AQUOS sense5G のクチコミ掲示板

最近購入した方も不具合出てますか？

[よっちんくん]

使っているｽﾏﾎが3年になりバッテリーの持ちが悪くなったので、値下がりしたsence5Gの購入を検討しています。当初、多くの不具合が発生していたようですが、今でもそうなのでしょうか？最近購入した方の評価をお聞きしたいと思います。

書込番号：24499576

[ネモフィラ1世]

不具合報告が夏期に集中してたのを振り返れば、今は寒いから内部温度も上がりにくくそれによる不具合も起きにくいという状況な気がします
来年の春以降どうなるか分かりませんので、不安ならスルーした方がいいかと

書込番号：24499616

[mjou]

不具合はハードの問題みたいなので
改善はしていないと思います
発生する時期になれば発生すると思います
安くても購入する端末ではないと思いますよ

書込番号：24499647

[live914]

simフリーのiPhoneSE2でも買ったほうが幸せになれますよ。

書込番号：24500050　スマートフォンサイトからの書き込み

[JUNJUN.JP]

OCNで購入したSIMフリー版を
半年ほど使っています。
不具合は一度もなく使えています。
急に文鎮などの不具合があったり
代品も不具合でした。
などのコメントが目に付きますが
多くの方は普通に使われていると思います。
この価格で買えるのならチャンスと思います。
スペック的には低いし、画面も小さいですが
3年落ちスマホが同程度スペックなら
買い替えには良いと思います。

書込番号：24500084　スマートフォンサイトからの書き込み

[熊のリンジロウ]

口コミ No24438036 で投稿した者です。
基板交換後1ヶ月半ほど機嫌良く動いていましたが
１週間前からWiFi切れる、遂には4Gも捕まえられなくなる現象が頻発しました。
auショップでSIM交換してもらいましたが状況変わらない為、修理に出してます。
個体的な不良品なのか?設計に問題があるのか?
もはや考える気も起きません（残価を自己負担してでも早々に機種変更するつもりです）

もし知人や友人が、このスマホの購入検討していたらアドバイスは間違い無く「止めたほうがいいよ」
と答えます。

書込番号：24500264　スマートフォンサイトからの書き込み

[よっちんくん]

皆さんありがとうございました。夏が怖いようなので他機種を検討することとします。

書込番号：24500692

[tmnet]

＞よっちんくんさん
1円なら買ってもいいでしょう。
が
おすすめしません。
2022年の夏がまたお祭りでしょう。

書込番号：24500987

[ネモフィラ1世]

あの惨状を知ったら1円でも買いたくないですな

書込番号：24501374

[熊のリンジロウ]

発熱について皆さん問題視されているようですが
WiFiや4Gが切れる現象は必ずしも 熱のためではないと思います
小生の場合、障害発生タイミングや使用頻度は以下の通りです

・就寝後、朝 目覚めたら症状発生していた
　（アイドリング状態で且つ部屋の温度は１０℃程度なのに。。。。。)
・ゲームは一切やらないし１日の使用はネット検索、LINE、メール
　程度でせいぜい２〜３時間

人間で言えば３６度の平熱でも発生します

書込番号：24501614

結局不具合は？

[Shinagawa3213]

ドコモで購入を検討しているのですが、過去口コミの悪評（再起動ループ、フリーズ、ブラックアウト）が多く躊躇しております。
現在この問題は解決したのでしょうか、それとも現在進行形なのでしょうか。


ドコモのソフトウェアアップデートの履歴を見ると、
■改善される事象
【まれに電源再起動を繰り返す場合があります。】
【初期設定完了後、初回の再起動中にフリーズする場合があります。】
その他
　撮影した動画のフォーカス再生時にノイズが表示される場合があります。
　カメラアプリで動画撮影後、アラームの音量が最小になる場合があります。
　USBメモリを接続時、静止画の撮影ができない場合があります。
　着信通知サービスのSMSが受信されない場合があります。（電話アプリの不在着信通知により確認は可能です。）
　画面を横表示した際、フリック操作によるアプリ使用履歴削除ができない場合があります。

とあり改善をしたような記述があったため気になり質問しました。
もし改善されたのであれば購入しようと思っています。
宜しくお願い致します。

書込番号：24490270

[カタログ君]

不具合の根本が無理な小型化による発熱じゃないかと思われるので、
寒い今の時期は改善したのか、
たんに寒いから出なくなってるだけなのか分からないかと、、

書込番号：24490352　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

再起動ループの不具合報告が多発したのは、その再起動を繰り返す云々のアプデの後なので結局何も改善はされていないと見て良いかと
今でこそ寒い時期で小康状態にあるけど、来年の夏どうなるかなぁという感じ

先行きが不安ならこの機種は止めた方が良いですよ
後継機のsense6の値段的にも、最近になって最大割引上限額適用させて在庫を売り捌こうとしてる姿勢からも店員にこれを勧められる可能性高いです

書込番号：24490371

[Shinagawa3213]

＞カタログ君さん
レス有難うございます。
製品設計上の問題だとしたらいくらソフトウェアアップデートしても望みは薄そうですね。
ドコモの割引聞かせて17500円はかなり魅力的だったのですが、今回は見送ろうと思います。

＞ネモフィラ1世さん
レス有難うございます。
やはり設計段階での排熱処理に問題がありとお二人共指摘されているので今回この機種は見送ろうと思います。
この時代でこういう製品が生まれてしまうことに若干の驚きがありますが、そういうものがあるから価格ドットコムでのリサーチは外せないですね。お二人の様なアドバイスをしてくださる方も多いですし。

アクオスセンス6をメインにして他機種を検討してみます。
有難うございました。

書込番号：24490979

10日からの割引再販で購入した方

[misa10v]

10日の10時50分頃に購入しました。
同じように購入された方、届いたら教えて頂けませんか？
やはり、多くの方が購入してると１週間くらいは届かないでしょうか？
ステータスも手続き中なので、まだまだだと思いますが最短３日と書かれていたので期待してしまいます。

書込番号：24488002　スマートフォンサイトからの書き込み

[natsuoto]

同じく、10日に即買いしましたがまだ発送時連絡とかないですね。
白ロム購入なのに本人確認は転売防止目的でまだ理解できますが、回線契約を求められたからチャットサポートに確認して白ロムでも回線契約の欄を記載する必要があるとか不毛な作業が意味不明。

しかも、意外というかあまり売れてない。これだけ評判が悪いとこの価格でも手を出しづらいかも。

書込番号：24493646　スマートフォンサイトからの書き込み

[natsuoto]

やっと到着しました。

丸一週間かかりました。

書込番号：24499355　スマートフォンサイトからの書き込み

ドコモ 機種購入割引にAQUOS sense5G追加

[まっちゃん2009]

ドコモが12月10日から機種購入割引にAQUOS sense5Gを追加、端末単体購入含み22,000円割引になります。
https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/campaign/detail.html?campaign_id=ols_gentei_kisyu_wari

39,600円 − 22,000円 ＝ 17,600円

オンラインショップ限定施策ですが、メイン色ライトカッパーとオンライン限定色しか残っておらず早めに在庫掃かせたいのかもしれませんね。

店頭でも近い割引施策入るかも？

書込番号：24482334　スマートフォンサイトからの書き込み

[トランスマニア]

確かセンス4の最終売価が9800円でした。スナドラ690にコストダウンされたセンス5の方が高いのは残念。他製品のカエドキプログラムの影響が大きいように思います。

書込番号：24482469　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

店頭向けでも同様の割引施策が今後あれば、店頭独自割引入れてもう少し安くなるかもしれませんね。

あと「他」で書き込みしたつもりが「質問」になってました。

書込番号：24482502　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

https://s.kakaku.com/prdnews/cd=keitai/ctcd=3147/id=113713/

今日から値下げですね

SENSE4から5G化で設計に無理が掛かった結果の不具合、なのでしょうか

最近これだけ不具合書き込み多い機種も珍しい

書込番号：24486594　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

昨日0時からシステムメンテナンスに入り全て在庫なし状態でしたが、本日10時になりシステムメンテナンス前の在庫状況に戻り1時間ちょいでライトカッパーが売り切れ、オンライン限定2色が残ってるだけになってます。

オンラインショップの場合、おかえしプログラムやカエドキプログラムが利用できない5万円台前半までの廉価機種だと白ロム購入できないシステムですが、システムメンテナンスで白ロム購入ボタンが追加されました。
もっとも白ロム購入手続きは新規契約と同じ手順（本人確認書類アップや料金プラン選択、審査など）という意味不明な仕様は変わらず。加えて一部機種は一括払い対応になったものの、基本的には割賦払い強制だし...。

auオンラインショップのように廉価機種含め単体購入対応、かつ一括払いできれば手軽だと思うのですが、ドコモはなかなかやらないんですよね（店頭は対応してますが）。

これで在庫が掃けたらAQUOS sense6を価格改定して値下げするか、価格はそのまま割引施策入れて安くするかも？

書込番号：24486686　スマートフォンサイトからの書き込み

[トランスマニア]

舞来餡銘さん

再起動繰り返す、、、etc

センス5G不具合の原因で良く指摘されてるのが、同じ形の物にコストダウンの為にCPUのグレードを下げて5G化して無理矢理詰め込んだ突貫工事機種だから、このように言われてます。

ギャラクシーＡ５２のようにAQUOSもスナドラ750でしっかり作って欲しかったのが多くのユーザーの本音だと思います。

書込番号：24486768　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

sense5Gの上位としてSD765採用のzero5G basic、sense6の上位としてSD750採用のzero6があります（実質はsense plusの置き換え？）。
senseシリーズで2世代続けてSD690採用は、5G対応させながらも価格をより抑えるため、また上位版zeroシリーズとの差別化でしょうね。

メーカー側から提案があっても採用するかは最終的にはキャリア側、ドコモはzero2の売れ行きの悪さからその後zeroシリーズ扱わないし、シャープとしてもミドルハイ以上の機種のSIMフリー市場展開は慎重でsenseシリーズメインなので多少なり選びにくいとかはあるでしょうが...。

書込番号：24486791　スマートフォンサイトからの書き込み

[トランスマニア]

まっちゃん2009さん

docomoは端末のみ販売はやる気がないようです。
総務省対策の為に、一旦契約して即解約して端末を渡すのが実態です。挙げ句の果てに事務手数料が請求される可能性があるので返金用の為口座登録かカードの登録して下さい！？

何ですか？これ！
docomoさんふざけてます？って思います。

docomoだけ新品の端末購入は出来ません。

iPhoneは封を切って電源入れた時点で新品では無くなります。車で例えるなら展示車や未使用車みたいな感じになります。

キャリアの端末購入特にdocomoは絶対にオススメ出来ません。

書込番号：24486792　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

店頭は廉価機種含め単体購入可かつ一括払い対応ながら、一部機種では購入手続き上契約→キャンセル扱いになるのは知ってます。
また確認のため開封して電源入れられたり、ここらが気になる人は気になるでしょうね。

単体一括購入はauが一番手軽で本人確認不要となってます。SoftBankは本人確認必要ですが。
ドコモのこの他社比で劣る仕様はシステム都合による暫定的な対応みたいで、今後システム改修による対応を検討してるそうですから、来年度あたりには対応するかな？早めがいいですが。

あと私は10万円超えの高い機種含めて一括払いなので問題ないですが、割賦払いの一括精算がドコモショップのみ対応とかこれどうなの？と思います。
かなり前はオンラインショップの購入手続き時に一括精算できたのに、いつの頃からか非対応にされたり...。
auとか普通にオンライン手続きとして一括精算あるんですけどね。

書込番号：24486854　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

在庫があった3色を割引販売開始してから本日で13日目、限定カラーのイエローゴールドが昼頃在庫なしになり、残すは同じく限定カラーのコーラルレッドのみになりました。
メインカラーのライトカッパーは割引販売開始当日早々と一度在庫なしになり、数日後復活し先日再び在庫なしになってます。

同じく割引対象になってるXperia 5 �Uのパープルが本日昼頃に在庫少で3度目の復活するくらい人気なのに対し、こちらは手頃価格であっても不具合などから買い控える傾向にあるようですね。

ドコモが割引販売開始した数日後から、白ロム市場で限定カラーが3万円くらいから出てますが誰も買わないでしょうね。

これで在庫が掃けたら、高い高いと言われてるドコモ版sense6の扱いをどうするのか(^^;

書込番号：24506617　スマートフォンサイトからの書き込み

うまく充電されない

[ちねりん☆彡.。]

発売と同時に購入して使っています。
最近毎回充電器を奥までグッとさしても
充電マークがひたすらついたり消えたりを
繰り返していて中々充電されません。

最初は充電器のせいかと思ったのですが他の
充電器でやっても変わりませんでした。
他に同じ症状の方っていらっしゃいますか？

修理に出して直るものなのでしょうか…

書込番号：24479831　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞ちねりん☆彡.。さん
充電器は何でも良い、って言ってる人がいますけど必ずしもそうではありません。規格に合わないものだと正常な充電が出来ないことは当然あります。「急速充電」と書いてあれば良いというのは間違いです。

この機種の場合、USB-PDという規格に対応したものを使うべきです。その旨明記されていないものでは上手く充電出来ないことがあります。

もしそうしたものしか持ってないならPD対応と明記されたものに買い換えてください。ケーブル一体型でない充電器を買った場合は、同様にPD対応のケーブルも必要です。

複数のPD対応品で正常充電出来ない場合には製品不良が疑われるのでサポートに相談してください。

書込番号：24479888　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちねりん☆彡.。]

＞ryu-writerさん
返信ありがとうございます。
充電器はdocomoの純正の物を使用していますので
やはりスマホ自体の接触不良が原因でしょうかね。

書込番号：24479936　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞ちねりん☆彡.。さん
ドコモ純正にも色々ありますが、07もしくは08であれば端末側の問題なのかも知れませんね。

書込番号：24479965　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

ドコモ純正の時点でType-Cの充電器ならどれでも充電出来ます。
急速はあくまでもオプションであり、通常充電ならACアダプタの出力上限か規格上限の電力での充電になるだけです。

ただし変換アダプタを噛ませて充電している場合はそちらが悪さするかもしれませんから、充電器の変更かケーブルの取り外しが出来るものならケーブルを買い換える必要があります。

ただし今回は他のケーブルでも起こるとのことですから十中八九端末の端子不良だと思います。
ショップに行ってショップに置いてある充電器で一度確認してもらった後、異常があるのならば修理に出したほうがいいかと思います。

書込番号：24480494　スマートフォンサイトからの書き込み

[BMW and more]

ケースを使用していますか？
ケースによっては充電ケーブルが正しく刺さらなくなるものがあるので使用しているようであれば一度外して充電してみてください。

書込番号：24481548

[ハゲが悪い]

充電しながら使用したりするのが一番の端子故障の原因に挙げられると思います。また、グッと差すとか、充電に何かしら異常を感じた時点での力任せな物理的対処は、故障を促進させるだけになります。私も一度オシャカにしてるので、その反省から今ではマグネットタイプの充電プラグが付いたケーブルを使うようにしており、USBを抜き差しする事は自体しないようにしています。

書込番号：24483227　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちねりん☆彡.。]

＞ryu-writerさん
現在07使用しています。
家族も07使用してますがそちらは充電器自体が
調子悪くなってしまったので08を2つ購入しました。
明日届く予定なので試してみますがそれでもダメなら
完全に端末の問題だと思いますので修理を検討します。

書込番号：24483776　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちねりん☆彡.。]

＞sky878さん
実際ショップに行くと問題点が再現できないことって
結構ありますよね…。でも家にある07の充電器2つとも
ダメなのでやはり端末の問題かと思われます。
他の方への返信にも書きましたが08の充電器を
買ったのでそちらを試してもダメなら修理を検討します。

書込番号：24483782　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちねりん☆彡.。]

＞BMW and moreさん
ケースは使用していますが、充電する時は外して
います。それでも上記のような問題が起こります。。

書込番号：24483784　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちねりん☆彡.。]

＞ハゲが悪いさん
良くないとは分かってはいるものの充電しながら
使ってしまいますm(*_ _)m無理に押し込んだり
するのは辞めます。ご注意頂きありがとうございます。
マグネットタイプの物、参考にさせていただきます。

書込番号：24483785　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

一度でも充電し、コネクタがズレることによって充電が止まる、繰り返される、充電器を変更してもうまくいかない、この時点で充電器の不良や相性問題ではないでしょう。端子不良やスマホ側の不良の可能性がかなり大です。
なので充電器を変えても直る可能性はほぼほぼないかと思います。

ただ既に新しい物を頼まれているとのことなので、そちらを待って修理に出す方向性で今のうちにバックアップ等の事前準備をおススメしておきます。
特に端子不良の場合、端子を固定する部分が完全に壊れたり、基板が逝ってしまえば電池が尽きてしまうと何もできなくなります。
PCをお持ちならそちらに画像や動画等々のバックアップ、SNSやアプリの引継ぎを予めしておくと修理の際にもことスムーズに行えますよ(^^;

書込番号：24483980

[yoshi_SL]

＞ちねりん☆彡.。さん
08の充電器では正常に充電できていますか？

というのも、私が使用しているSH-53Aも同様の症状が出たため、現在2回目の修理に出しているからです。

私のSH-53Aは昨年9月に購入し、1ヶ月ほどで再起動ループとなり、11月に1回目の修理を受けました。ところが、修理から戻ってきてから、充電マークがついたり消えたりを繰り返すようになりました。充電器はドコモ純正の07です。

2回目の修理に出した時の状況は
�@妻のスマホ(SonyのXperia SO-41B)では同じ充電器で問題なく充電できていること。
�A妻の充電器07でも私のSH-53Aでは同様の症状が発生すること。
�B低速充電から急速充電に切り替わると、すぐに充電が途切れ、低速→急速→遮断を繰り返すこと。

ちなみに、ドコモショップで私のSH-53Aと充電器を持ち込んで現象を再現した際、充電器の不具合という結論にされそうでしたが、私の充電器でショップの端末を充電してもらったら問題なく充電できたため、ショップの店員も修理に応じてくれたのかなと思います。

ただ、修理に出してもあまり期待はしていません。もし、また同じような症状が出ることも想定し、他の充電器を用意することを検討中です。
長くなりましたが、ちねりん☆彡.。さんのSH-53Aはドコモ純正の08の充電器で問題なく充電できているのでしょうか？

書込番号：24716453　スマートフォンサイトからの書き込み

[mikeneko.nyan]

私も充電できなくなりましたが、 CPU温度が異常に高いので、内部に結露ができるのを覚悟でフリーザーにぶち込みました。結果、冷えている間は充電できるようになりました。高温の原因は何かなと思い、次はメモリ使用量を確認したところ、4Gのぎりぎりまで使っていました。恐らく、この機種はメモリ管理ができておらず、このため、メモリのページング制御の為にCpuに負荷が掛かっていると想定しました。ユーザーが手動またはツールでキャッシュクリアやメモリのお掃除をしないと駄目なようです。当然、アプリも消せるものは消しました。発熱の結果、ハードウェアの故障まで引き起こす恐ろしいスマホなのではないでしょうか?

書込番号：24933666　スマートフォンサイトからの書き込み

端末の動作が遅くなる

[はるのすけはるたろう]

再起動前	再起動後

4月にドコモで購入し約7ヶ月間ahamo回線で使っています。
最近になって端末の動作が異常に遅くなる現象が発生するようになりました。

モバイル通信の速度を測定したところ、下り2.76Mbps、上り0.02Mbpsだったので回線の調子が悪いのかと思ったのですが、スクショの編集にも異常に時間がかかり、電源再起動後はサクサク動くし高速で通信もできるようになったので、どうも端末の調子が悪くなった気がします。
いままで約7ヶ月間こんなことはなかったのですが、最近になってたまに発生するようになりました。

同様の症状が発生している方はいらっしゃいますでしょうか？
何か原因の心当たりはありますか？

ビルド番号は01.00.07です。
関係あるかどうか分かりませんが、最近ドコモのd払いを使うようになり、その頃から発生するようになったような気もします。

書込番号：24445680

[sk09]

再起動前はVPN接続のアイコンが表示された上で速度計測しているようですが何かインストールされていたのでは？

書込番号：24466962

[はるのすけはるたろう]

＞sk09さん
VPNは常時ONになっています。再起動直後はたまたまOFFでしたが。
結局、ここに投稿後は事象が再現しなくなったため、一時的な問題だったようです。
VPNが関係している可能性もあるので、次回再現したときは、VPNオフで症状が改善するか確認してみます。

書込番号：24470184

[はるのすけはるたろう]

1回目VPN on	2回目VPN off	3回目VPN on

本日久しぶりに症状が発生したのでVPNのoff/onを試したところ改善しました。
普段は常時VPN onでも問題ないのですが、たまに発生するのはVPNが原因かもしれませんね。失礼しました。

書込番号：24677320　スマートフォンサイトからの書き込み