AQUOS sense5G のクチコミ掲示板

修理から戻ってきましたが、ちょっと気になる点が

[ベイビ〜たまご]

レビューで書いた通り、日常的にフリーズが多発して普通に使えなかったため修理に出していました。
ドコモのHPではこの機種は修理に時間がかかると書かれていましたが、今月18日に修理に出して本日（27日）返ってきました。
自分が予想していたより戻ってくるのが早かったため、修理されずに返却されたのかとガッカリしていましたが、同封されていた修理結果票を見たら基板などの交換がされていました。
修理結果票には次のように書かれていました。

※修理箇所
�@基板を交換しました。
�Aおサイフケータイ（FeliCa）部品を交換しました。

※修理結果
お客様のお申し出に対して、故障箇所（メモリー関連）を確認しましたので、修理をさせて頂いております。電池テストの結果、異常ありませんでした。電池容量100%


これを見て一つ気になったのが修理箇所�Aです。
おサイフケータイは使えるよう登録していますが、機種変してから1度も使っていなかったので不具合があったのかすら把握してなかったわけですが、これって基板交換とセットで交換になる部品なのでしょうか？

この機種を修理に出して基板交換になった他の方もこの部品は交換されるのでしょうか？
また、この部品が故障するとどのような不具合が出るのでしょうか？

書込番号：24416252

[tmnet]

＞ベイビ〜たまごさん
私も２回故障して、２回ともベイビ〜たまごさんと同じ修理内容でした。
おさいふケイタイの部品は、基盤と一緒なんではないですかね？
メーカーは原因究明するつもりないんじゃないですかね。
多分原もがわかってない、わかりたくないので、とにかく基盤丸ごと交換で対応。


とにかく今の売れ残りを完売して、後は無償修理期間の苦情機は直す。
保証期間でも、破損などがあれば有償で修理で儲ける。
保証期間が切れた機種は有償修理で儲ける。
そんな感じだと思います。
この機種、メインで１台持ちは危険ですよ。突然通信難民になります。

書込番号：24416745

[ベイビ〜たまご]

＞tmnetさん
返信ありがとうございます。
なるほど、基板とおサイフケータイの部品が1枚物の可能性はありそうですね。

＞とにかく今の売れ残りを完売して、後は無償修理期間の苦情機は直す。
＞保証期間でも、破損などがあれば有償で修理で儲ける。
＞保証期間が切れた機種は有償修理で儲ける。
みなさんのレビューや口コミを見る限りその様に感じますね…

＞この機種、メインで１台持ちは危険ですよ。突然通信難民になります。
本当にそうですよね！
修理から戻ってきたけど今後が不安で仕方ないです。

ちなみに修理代金は0円でした。
が、、、ご案内代金（税込）3,300円？と謎の金額が書かれていました。
ご案内代金とはいったい…

書込番号：24416961

[tmnet]

>ちなみに修理代金は0円でした。
が、、、ご案内代金（税込）3,300円？と謎の金額が書かれていました。
ご案内代金とはいったい…

故障受付票も概算見積もりにしても、言葉足らずの説明ばかりで
おっかないですよね

私はご案内代金（税込）８８０〜43,760円って記載在りましたけど、見積もり額の事と理解してます。
繁華街ででキャッチに会って、お店から高額請求される時に使われそうな項目名ですよね。

安心してスマホは長く使いたいですね。

書込番号：24416982

[らむー55]

＞ベイビ〜たまごさん
もしかして契約がahamoだったりしますか？
ahamoは修理受付でもショップに持ち込むと3000円取られるらしいですが。

書込番号：24417418　スマートフォンサイトからの書き込み

[ベイビ〜たまご]

＞tmnetさん
返信ありがとうございます。
昔に比べて料金が複雑になっていますよね。
オンラインから修理依頼したのですが、どうにも理解できないので問い合わせてみようと思ってます。
請求される金額くらいわかりやすく表記してほしいものです。

＞らむー55さん
返信ありがとうございます。
ahamo契約ではないです。
ただ3,300円と聞いて思い当たるのは「ケータイ補償サービス」の修理上限金額？ってくらいです。
でももしかしたらahamo契約と勘違いされてるかもしれません。
と言うのも、返却時に同封されていた各チラシ類にahamoの表記があったからです。
こちらから送る時に送付されてきたものにはahamoの表記のないチラシが入っていたので、そこも気になるところです。

書込番号：24417485

[ベイビ〜たまご]

ご案内代金について問い合わせてきました。
その結果、ご案内代金というのは、有償修理になった場合にかかる費用（見積もり的なもの）とのことでした。
実際に請求されるのは修理代金の欄に書かれた金額ということでした。
自分の場合は修理代金が0円でしたので、無事？保証修理になったようで0円だそうです。

そしてご案内代金の3,300円は、ケータイ補償サービスの修理上限とのことでした。
tmnetさんのご案内代金との違いは、ケータイ補償サービスに入っているか入ってないかの違いだと思います。

正直、完了報告書は大変わかりにくい表記になっていますので、修理代金は0円でもご案内代金として3,300円必要なのかと勘違いする人も多いのではないかと思います。
せめて請求される料金くらいわかりやすくしてほしいものです。

書込番号：24417538

[らむー55]

＞ベイビ〜たまごさん
詳しい説明ありがとうございます。
しっかりと無償修理が行われたようで、嬉しく思います。

何にしてもキャリアやSHARPにはしっかりとした対応をして頂きたいものです。

書込番号：24417684　スマートフォンサイトからの書き込み

[ベイビ〜たまご]

＞らむー55さん
返信ありがとうございます。
今回は保証期間中だったため無償で修理されて戻ってきたので、自分としては完了報告書がわかりにくかった以外にドコモの対応に不満はないです。

しかしキャリアやメーカーに不満を持たれている方も大勢いらっしゃるようなので、不具合が出ている方へはきちんと対応してもらいたいものですね。
実際自分も修理に出して戻ってくるまでは「ちゃんと修理されて戻って来るのか」などの不安もありましたし…
とりあえず無事直って返ってきたと信じて、次に機種変更するまで無事に使える事を祈るばかりです。


質問スレッドにしましたが、ここまで修理報告という流れにしてしまった様なので、Ｇｏｏｄアンサーを選んで一旦終了とさせていただきます。
返信くださったtmnetさん、らむー55さん、ありがとうございました。

書込番号：24418262

[龍ちゃんdeイェイイェイ]

私はこの端末は諦めて修理に出してる間に中華購入し快適に過ごしています。2度目の修理から戻ってきたけどもう箱を開ける気にもなりません‥
勿体無いけど文鎮ですね‥

書込番号：24426054　スマートフォンサイトからの書き込み

[DNL54408801]

現役で窓口で勤めております。

窓口ではケータイ補償に加入があるかないかで修理代金をご案内します。

ケータイ補償加入ありの場合→3300円orもしくは無償修理の案内

ケータイ補償加入なしの場合→1年以内の自然故障だろうと見積もり修理になってしまいます。

担当された窓口の方にもよりますが無償修理で案内してもいいか判断がつかない場合は3300円で案内する場合が多いです。

書込番号：24432053　スマートフォンサイトからの書き込み

遅すぎる

[ポン太くん123]

今朝検索しようとしたら、グーグルの検索窓に文字が出ない。以前もこんなことが多発していたので、対応策は再起動をしているのですが、再起動にも時間がかかる。
他に良い方法はないでしょうか？

書込番号：24412358　スマートフォンサイトからの書き込み

[OliveTree]

キャリアスマホを購入されましたら、まず、やって頂きたいのは、キャリア製アプリの削除です。
必要ない物や代わりの利くものは削除してください。分からない場合は下記の「強制停止」させてください。

「設定」→「アプリ」で入って頂いて、必要ない物は「強制停止」させてください。googleアプリも必要ない物は停止させてください。この項目は再起動で復活する場合があります。
時々、確認する事をお勧めします。無駄に動いている場合があります。

本体のメモリーも確認してください。この端末でしたら、60GBくらいが目安になると思います。不要なファイルは削除してください。

ハードに問題が無ければ、多少、快適になるはずです。逆に、これで変化がない様でしたら、ハードに問題があるかも知れません。
これだけやってもキャリアスマホは、メーカー製スマホの能力の100%、使うことは出来ません。

書込番号：24412488

[Tozzi]

メモリが4Gでたぶん普通に使っていても空きが0.5Gぐらいなんで遅いのはしかたないかと…

書込番号：24413400　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

ドコモのスマホはmy daizを無効化するとある程度改善するっぽいです
特にミドルレンジはメモリもCPUも弱いので、my daizみたいなのは一番パワーを食いますから
無効化してもアプリ自体は消えず、初期化とかすると復活するので都度無効化しないといけませんけど

後はミドルレンジである以上動作面は割り切るしかないでしょう

書込番号：24413452

[OliveTree]

曖昧な書き方で誤解をするかもしれませんので訂正します。

訂正「本体のストレージも確認してください。この端末でしたら、60GB以下を目安に使用量を減らしてください。」

よろしくお願いします。

書込番号：24413493

[ポン太くん123]

ありがとうございます。
時間のある時に一度試してみます。
最近は再起動の頻度が増えていたので助かります。

書込番号：24418779　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポン太くん123]

ありがとうございます。
メモリを増やせればよいですが、こればっかりは（泣）
次回からは上位機種にするしかないかもですね。m(_ _)m

書込番号：24418784　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポン太くん123]

アドバイスありがとうございます。
特に使用した記憶のないソフトですのでやってみたいと思います。

書込番号：24418787　スマートフォンサイトからの書き込み

[OliveTree]

＞メモリを増やせればよいですが、こればっかりは（泣）

microSDXCカードを増設していないのですか？　この端末は1024GBまで可能です。
画像や動画ファイルをSDカードに保存するようにすれば、そうそう64GBは使い切らないです。
私は128GBを入れています。3000円でお釣りがくるものです。

書込番号：24418894

[-KNL-]

＞ポン太くん123さん
＞OliveTreeさん

OliveTreeさん。スレ主さんが話しているのは、メモリ（ＲＡＭ）が４ＧＢしかないという悩みです。OliveTreeさんが伝えているのは、ストレージ（ＲＯＭ）になります。携帯でのメモリは通常はＲＡＭを示していることが多いです。

ポン太くん123さん。たしかに４ＧＢですからね。最近はハイスペックは８ＧＢ、ミドルで６ＧＢが多いので、４ＧＢだと快適というのは厳しですよね。ゲームを含めた映像系で何かを動かし、直後や同時にメールを見ると、ワンテンポ遅い（ひどいときは固まる）印象です。

リフレッシュレートが120Hzと案内されていますが、４ＧＢでは半分の60Hz程度しか処理できていないと感じます。そもそもCPUがスナドラ690も４ＧＢのメモリに制限されたパフォーマンスしか出ていないと感じています。

書込番号：24419504

[OliveTree]

＞-KNL-さん

＞メモリ（ＲＡＭ）が４ＧＢしかないという悩み
他の方の悩みですね。

＞グーグルの検索窓に文字が出ない
と書かれています。

この場合、主に「CPUやGPUを使い切っている」か「ストレージを圧迫している」ことが殆どです。　ですから、その対処法を助言させて頂きました。　基本、RAMは関係ないです。

リフレッシュレートについて書かれていますが、これも基本的にRAMは関係ないです。

＞スナドラ690も４ＧＢのメモリに制限されたパフォーマンス
これで制限を受けることは無いと思います。そもそも690はミドルレンジです。

関係してくるのは、同時にアプリをたくさん使ったり、ブラウザのタブをたくさん開いたり、重たい3Dゲームする等、少々、無茶な使い方をする場合です。
RAMが4GBと言うのは、今時、非力な部類に入りますが、ネット検索やメール・LINE・動画視聴など、一般的な使い方であれば、ほぼ問題ありません。

書込番号：24420072

[ポン太くん123]

返信ありがとうございます。
写真等はほとんど撮影せず、音楽もほぼ聴かないし保存しないので、ストレージはそんなに圧迫していないと思います。
メモリもウイルスバスターのメモリ解放をしていますが、あまり効果ありません。
単純にCPUが非力なのでしょうか？（泣）
ありがとうございました。

書込番号：24435393　スマートフォンサイトからの書き込み

[BMW and more]

ウイルスバスターを止めればいいのでは？

書込番号：24435499

[OliveTree]

＞ポン太くん123さん

ウイルスバスターはandroid11で障害報告が出ていますね。
差し障りが無ければ他のソフトにしてみませんか。
AvastやAVGなど比較的、評価が高いです。

ちなみに不要ソフトは停止されましたか？
セキュリティソフトからの「メモリ解放」とは違います。

書込番号：24435829

[ポン太くん123]

ありがとうございます。
ウイルスバスターと相性が悪いのは知りませんでした。
今少しずつ、ドコモで最初から入っていたmydaizなどのソフトを無効にして行っています。
ただ、以前に一気に削除して、アンドロイドに不具合が出てしまい、新規の状態に戻さなければならなくなり困ったことがあるので、検索しながら評判が悪いものから無効にしています。
RAMの使用状況を確認しようとしたのですが、よくわからず放置しています。
ご心配いただきありがとうございました。

書込番号：24455057

[ポン太くん123]

追伸です（お願い）
当初から入っているソフトで、メモリを圧迫するもので、不要なものがあれば教えていただけると助かります。

書込番号：24455633

[BMW and more]

当方SIMフリー版ですが設定→お困りのときはにセルフチェックの機能があります。
ドコモ版でもあるようでしたら一度実行してみては如何でしょうか？
あと、SDカードを使用しているようでしたら一度外してみてください。
他にはセーフモードで起動して不具合の調査を行うということも出来るようです（結局一つずつアプリを入れ直すことになるようですが）

プリインストールアプリが原因でグーグルの検索窓に文字が出ないという状況には通常ならないと思います。
たいていの場合は
・後から入れたアプリが悪さをしている
・SDカードが不良品
・移行ツールを使用してセットアップした
といったあたりが原因のケースが多いようです。

書込番号：24455899

[ポン太くん123]

ありがとうございます。
セルフチェックはやってみましたが、特に問題はないようなのです（(´;ω;｀)）
SDカードは使っていません。（写真とか音楽は保存していないので）
移行ツールも使っていませんので、あとから入れたソフトでしょうか。
いくつか入れているのですが、どれが原因か突き止めるにはひとつづつ入れなおすしかないのでしょうか？

書込番号：24456897

[BMW and more]

まずはセーフモードですかね。
これで動きが遅いようなら端末の不具合として修理依頼だと思われます。
正常に動くのであれば（といっても使用出来るアプリが限定されるので確認が難しいですが）
アプリを一つずつ入れ直すしかなさそうです。
アンインストールせずに強制停止して一つずつ使用していくという方法でもいいかもしれないですね。

書込番号：24457031

[Yasu1005]

なんか、すごい勘違いで自分の意見を押し通そうとしている方がいますが
メモリー＝RAMであって、ストレージ＝ROM（本来は違いますが）なんですよね。
ストレージの空きが足りないなんて話はスレ主は一度もしていないのに…。

この機種ではないですが、ドコモのsense4を使っていますけどメモリー不足はひどいです。

近い時期に購入したXiaomiのSIMフリー機はアップデートで
ストレージ容量2GBを使ってメモリーに割り当てる機能がほとんどの機種に入りました。
アップデートで自動的にオンになっています。

6GBの機種でも＋2GBするこの時代に、Android11で4GBはさすがにムリがあります。

sense4もアプリ切り替え時に数秒間のフリーズがあり、今後Android12にアップデートされる予定ですが
不安でいっぱいです。

sense5Gで不評だったのに、SoCやメモリー容量、ストレージ容量をそのまま引き継いだsense6なんて
絶対に買いたくありません。
しかも、2年間のアップデート保証でAndroid13（仮）までsense6は行くんですよね？

シャープさんはいつも周回遅れですよ。
私のsense4は0円だったので通話専用機として利用中です。簡易留守録があるのは助かりますけどね。

この辺の機種はスマホとは言えないです。

書込番号：24482668

３度目（正直）の故障は来年の夏かな？

[tmnet]

1回目の修理完了後から1か月も経たずに、再度Wifiが勝手に切れる不具合発生。2度の修理に出す事に　を前回投稿しましたが

2回目の修理完了に関しての感想を投稿します。

先ず、検査の結果はやはり故障！
ただ持ち歩いていただけなのに、トホホです。

修理内容は前回と同様。　基盤の交換と、おさいふケイタイの部品の交換でした。

まあ良かった点は１点。　修理期間が、修理時の警告とは無縁で約8日間で完了し10/8頃宅配で届いたこと。

その後は、メイン機としてはもう怖くて使えないので、OCNプランのSIMでサブサブ機として使用しています。
まあ仕事でMAPなど専用機として、WIFIなど目一杯使ってやろうとしていますが、今のところ不具合は見られくなりました。（まだ２週間ですけど）
やはり10月に入り涼しくなった事が起因しているのか、内緒で基盤が新しい改善品になったのか？不明ですが
あの恐ろしい環境には遭遇しておりません。

熱に因る基盤への詰め込み問題ならば、2022年の外気温が温かくなる頃に、どんどんまた不具合が出てくるんでしょうね〜

私は、国民生活センターの消費者トラブルメール箱へも投稿していますので
同じ様な、スマホとして使い物にならない被害にあった方々の情報がもっとセンターへ上がり、メーカーからリコールの話が出るのを
楽しみに、今は普通に使える、他社のスマホで快適な日常を送っています。

最近の投稿でも被害者が続々出ていますが、擁護派も最近多いですね〜
それも不具合を嘘呼ばわりする始末には、呆れるというか・・・

何度か書いていますが
「不具合なく使えているなら良かったですね〜、不具合が無くて当たり前」って事ですよ。　

それがこの機種を買ったがために、
ある日突然使えなくなって
保険などを使う様に指南されたり
有償修理をされたり。
メーカーは１年間は無償修理をする義務があるのに、他の破損などを発見すればそれを有償修理しないと無償修理の部分も修理しないとか。
修理に手間を取らされて直ってきてもすぐ壊れて。

信頼性に欠けるから結局他の機種を買わなければならくなった人がいて、スマホに高い消費をさせられた。
もはや、まともな商取引ではないですね。

私の様な不具合を投稿した方々を嘘つき呼ばわりは、どうかね-　情けないですね-イタダケマセン。

いろんな方が、記事やブログに挙げていますので、不具合に遭遇した皆様はどんどん情報を上げて、メーカが謝罪するその日を待ちましょう！

一番良いのは国民生活センターの消費者トラブルメール箱と思います。
結局このスマホは負債以外何でもない。

書込番号：24412113

[BMW and more]

2度の故障、災難でしたね。
よろしければ教えていただきたいのですが、持ち歩きはどのような状態だったのでしょうか？胸ポケットでしょうか？カバンの中でしょうか？
ざっと見た感じ交換部品が基板+αでαの部分が皆さん違うようなのですよね。
熱による破損であれば同じところが壊れると思われるので持ち歩き方などによる力のかかり方に原因があるのかなと想像しています。
うちの端末も発熱による輝度調整が何度も動作していますが今のところ故障していないので熱以外（もしくは熱+何か）に原因があるのではないかと。

書込番号：24412201

[tmnet]

＞BMW and moreさん
ちなみに、私は２回とも同じ修理内容でした。
スマホをナビ代わりに使ってたので、一番熱が疑われるのはダッシュボードですが、直射日光を避ける様に板でカバーしてました。
それ以外は普段はバックに入れるか、落下防止でリングと紐をつけてるので手で持ってますしたね〜
でも、夏の車内は熱くなるから、それは一因かもしれませんね。
ポケットに１０分以上入れる事はなかったです。
でも、他の持ってる2機種（SONY・sharp）も全く同じ環境で同時に使ってましたが今年は今のところ壊れませんでしたね。

特に１度目から２度目の故障の時は、ほぼほぼ机の上に置いてました。で２週間程度で不具合発生。

個人的には、低高温？ふつうは壊れない温度なのに、何らかの部品が壊れて結果全体に悪さをしてるような感じに思います。
問題は、同じ環境下で同時に３台使っていて、この機種だけ壊れる事でしょうか？

ちなみに全部の機種、同じ様に透明のカバーと保護フィルムをつけてます。
１回目の故障の時は、この機種をメインで使っていたので、一番動作していた時間が長いとは思いますが
２回目は今までの30％位の使用頻度でした。体感的にです。

複数の機種を同じ環境で同時に使っている者として、この使い方で普通壊れないよな〜
って思っています。
すべての機種が壊れるなら、私の使い方が問題だとは思いますけどね、それは無いです。

まあ、後３か月後か来年の夏に何かあるかなと見てます。

結局は、メーカーしか本当の事はわからないんですよね。
２回目の修理の時に、キャリアに修理に出す前に機種名だけ伝えて故障の話を出したら、「初めて聞く故障で他に同様の故障はない」って言ってて笑いました。　何かそう言う通達が出てるんですかね？
この機種のこの問題は長い時間がかかると思っているので、メーカー対応を待つ　のみ　です。

書込番号：24412270

全てが終わってる

[jyurararara]

皆様同様、フリーズ⇒電源落ちる⇒再起動⇒5G画面でフリーズこれの繰り返し。完全に電源切って1時間で立ち上がる時もあれば半日使えない時もある。この状況を一週間我慢して、修理依頼しようと思ったら修理に1ヵ月以上は最低でもかかると言われ、また我慢。
自身の場合、カメラ系が作動すると80％ぐらいの確率で症状が出る。QR読込でフリーズで現金払い。
少し気になってメモリ見てると、空きが1000切ったらよく固まる。1400ぐらいあると固まりにくい。
現状、症状出てない方も急にくると思います。
使ってはいけない機能としてカメラ系とデザリング。これを使わないと調子良く動く。

書込番号：24396920

[引きこもり２号]

＞jyurarararaさん

そりゃ、故障したスマホじゃ、終わってるよね。

代替機の貸し出しも出来そうな話があったから、
代替機が使えるなら、さっさと修理したら？
修理期間も、長めの見積もりと思うし、
代替機使えるなら、故障したスマホをだましだまし使うよりましと思うよ。

＞修理期間中の代替機利用について
https://www.nttdocomo.co.jp/support/repair_shop/substitute.html

書込番号：24397135

[OliveTree]

＞jyurarararaさん
「1000MB」こうゆう事ですか？それとも「10.00GB」ですか？

ストレージの表示はどちらでしょうか？
「63.00GB/64.00GB」「54.00GB/64.00GB」
前者はかなり致命的なほど、ストレージを圧迫しています。
後者はまだ余裕があるのですが、何かアプリ等で圧迫しているのかもしれません。

試しにmicroSDカードを追加してみてください。移動できるファイルは移動して、使っていないないアプリは削除してみてください。
それで様子を見て、それでもダメなら修理ですね。

書込番号：24397709

[コッチャマン]

この機種所持していませんので症状についてはコメントできませんが、
当方の、メインはihone12miniでサブがsense4 basic です。
で問題無く使用来ています。
で、統計的に、この商品について、レビューで不評をしているのは全て初書き込みですね。
この投稿も疑います。

書込番号：24397833

[ネモフィラ1世]

sense４basicは内部構造違うのだから当たり前

書込番号：24398024

[ポン太くん123]

こんにちわ
私もそんなにコメントしたことがなく、購入当初はある程度高評価でした。
しかし、使用を続けていくうえで、paypayやRAKUTENでの決済すら表示するのに時間を要するようになり、店員さんに「ゆっくりで良いですよ」と言われても、後ろの列の人の視線に困惑する場面が結構あります。
初めてコメントする方が多いのは、あまりにも困っている人が多く、誰かに助けてほしい（教えてほしい）と言った初心者？の叫びのように感じているのですが。
個人的にはカメラもWi-Fiもそんなに使いませんし、動かないときは5Gも切るようにし、決済時は並んでいる間に決済画面を表示させるようにして対策していますが、釈然としていません。
愚痴っぽくなりましたが、いつも助けていただいていますので、クチコミには感謝しています。

書込番号：24455790

[ポン太くん123]

私も同じです。
やはり、この機種だと仕方ないのでしょうか？

書込番号：24619054　スマートフォンサイトからの書き込み

フィギュアは品質不足で全額返金するんだ。SH-53Aも返金して。

[KAZE77]

>NTTドコモ、『進撃の巨人』フィギュアの品質不備で謝罪　希望者に全額返金へ。

シャープのスマホも希望者に全額返金してくれませんかね。
３ヶ月も経過しないで壊れるスマホなんて、これこそ品質不備じゃありません？

現在、修理に出ていますがショップの店員からは半導体不足のため、修理にひと月以上かかるかもと言われる始末。
手元に無いのに分割支払いしなければならないなんて。

フィギュアは全額返金だなんて・・・。おかしいなあ。

書込番号：24394390

[ハゲが悪い]

総販売数なら５桁は違いますから。スマホは精密機器だけにそもそも故障し易いみたいですよ。１％の故障でも売れ筋のシャープだと数万台は下りません。数％なら数十万台になる。フィギュアは500個。

ミドルレンジモデルはメーカーには薄利だし、シャープはコロナで大幅に減収減益。ドコモは光で稼いでいるけどモバイル事業は利鞘が少なくなって減収で旨味が無いらしいです。夢が無くなった事業で大赤字にしてまで全額返金はしないでしょう。

書込番号：24394850　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZE77]

＞ハゲが悪いさん

スマホは故障し易いんですね。
今回、娘用に初めてシャープ製品を購入しましたが、３ヶ月も経たずに故障、修理になりましたので残念に思っている次第です。こんな事なら多少高額でもiphoneにしておけば・・・。後悔しております。

書込番号：24394894　スマートフォンサイトからの書き込み

[見知らぬ人です]

sence 5Gの不具合報告は1％どころか2桁行くレベルでは…

書込番号：24400093　スマートフォンサイトからの書き込み

[引きこもり２号]

＞見知らぬ人ですさん

＞sence 5Gの不具合報告は1％どころか2桁行くレベルでは…

10% 以上が、３ヶ月で壊れる物を、１年間の無償修理期間を付けて販売？
しかも、修理中には代替機の貸し出しをする場合もある。
どの位の利益率なら出来るんだろう？
研究・開発費を除く原価が、相当安くないと商売にならないよね。

少なくとも、今現在も docomo のオンラインショップは在庫有りで販売中。
中の人で無いのでいい加減な推測だけど、１％でも余裕で販売中止になりそうに思う。

書込番号：24401191

とにかく不具合が多い。

[ガジェオタ.com]

2021年の４月ごろに最寄りのドコモショップにて購入しました。

購入して1週間、以下のような不具合がでました。

�@wifiに繋がらない。
＞繋がるときもあるのですが、数分で勝手に切れます。
＞今まで、数十台とスマホを買ってきましたが、ここまでのものは初めてです。

�A4Gに繋がらない。
＞こちらもwifi同様で安定しませんでした。
＞あと、そもそもの5Gの需要がさらさらありません。なので、同じAQUOSを購入するのであればsense4を買うことをお勧めします。

�B動作がもっさり
＞かなり致命的な問題です。スナドラの6905G搭載ですがもちろんこれは廉価版なのでそこまで性能がいいものではないです。
＞chromeなどを使っていると強制的に電源が落ちたり、アプリが強制終了することも多々ありました。
＞簡単に言えば、すべての動作がワンテンポ遅れます。

�Cカメラ
＞QRコードが全く読めませんでした。まあ、処理速度に難ありです
＞動画や写真を撮ると80°近く発熱します。（イメージとしてはめちゃくちゃ熱いカイロ）
＞３眼カメラを搭載しているものの全然、きれいに撮れない。画質が荒い。4K設定があるものの４Kとは思えない画質。

�D再起動ループ
＞納品されてから１週間で再起動ループが確認できました。計測した結果、最高で３０回を超える再起動を確認できました。

総合的に言っても、絶対、お勧めしません。

また、ドコモショップの対応が大変悪いです。

書込番号：24393432