AQUOS sense5G のクチコミ掲示板

Googleアプリ(Discover)だけがオフラインになる

[はるのすけはるたろう]

仕事用のスマホであまり頻繁には使わないのですが、Googleアプリ(Discover)だけがオフラインになることがよくあります。

ホーム画面左にあるニュース一覧を見たときに記事の日付が古いままなので更新してもオフライン表示になります(画像1枚目)
その画面からweb検索しようとしても「データ接続がありません」となります(画像2枚目)
でも他のアプリ(GoogleChromeなど)はちゃんとネットに繋がってます(画像3枚目)

電源再起動で復旧するので設定の問題ではないと思います。
機内モードon/offやタスクキルでは復旧せず。

同じ症状の方います？原因に心当たりありますでしょうか？
ビルド番号は02.00.03です

書込番号：24796154　スマートフォンサイトからの書き込み

[SANY.K]

＞はるのすけはるたろうさん

私も類似の現象が発生します(時々)。

なぜ起こるかはわかりません。

書込番号：25263850　スマートフォンサイトからの書き込み

使えなくなった…

[かなや258]

9月中旬にWiFiが完全に繋がらなくなり、モバイル通信は使えているからと放置していたら昨日からSIMカードの通信も繋がらなくなりました。(同じSIMを他の端末に挿入すれば問題なく繋がります。)
恥ずかしながらここまで不具合多発の端末だったのも、8月までは無償修理していたこともここで初めて知りました。1年半前くらいに購入したもので1年以内の補償もアウトなので諦めるしかないですよね…？
それともこれは単純に経年劣化なのでしょうか。
docomo購入ですが補償サービスの類も外したので無いです。本当に残念。

書込番号：24981689　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホを壊すアプリ]

8月までは無償修理していたこともここで初めて知りました。

なんか誘導っぽい言動のような気がしますが、公式アナウンスもないんで、本当にあったかどうかも不明なんですけど。
壊す人は、スペック足りてないって事だから、諦めてハイエンドのスマホにした方がいいですね。

書込番号：24981708

[かなや258]

幾つか似た書き込みがあったので書いてしまいましたが公式アナウンスではなかったんですね。それは失礼しました。

書込番号：24981773　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞かなや258さん
この機種は残念ながら発熱の関係に問題があるようで、過去のスレッドを読めばわかるように、問題がたくさん出ているようです。
とりあえずドコモに少し強めに相談し、無償修理とか交換を目標にしましょう。

かなや258さんの使い方がどんなものかはわかりませんが、動きの激しいゲームをするのならハイエンド機を、LINEやTwitter、QRコード決済程度ならエントリーモデルでも問題ありません。

機種を選ぶ際に気をつけるのは、一般的に価格コムの書き込みを見て判断するとか、世界的に販売台数の多いメーカーのものを選ぶとかをされるといいと思います。

私はエントリーモデル〜ミドルレンジのスマホを2年くらいで買い換えて来ました。

もちろん、機種変更の手間はかかりますが、かなり安く維持出来ています。

ちなみに今はY!mobileさんにMNPをして1円で購入したOPPO Reno5Aを使っています。
快適ですよ。

書込番号：24982438　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホを壊すアプリ]

エントリーモデルでlineはやめた方がいいでしょう。
友達数が少なくて、やり取りも少ない人は軽いかもしれませんが、結構使う人もいますからね。

書込番号：24982473

[野次馬おやじ]

＞スマホを壊すアプリさん
友達がいない人や端末にトラブルが起こっても問題点の切り分けができない人は、あらかじめ端末に入っているアプリ以外を一切入れないで、フラッグシップモデルで運用された方がいいかもしれませんね。

書込番号：24982825　スマートフォンサイトからの書き込み

[JunKx]

ではどこのフラッグシップモデルがオススメなんでしょうねえ

書込番号：24984489　スマートフォンサイトからの書き込み

[kos101]

購入後1年5ヵ月経過で、スレ主さんとほぼ同じ症状（Wi-Fiが突然つながらなくなる、モバイル回線接続も不安定になる）が前触れなく発生しました。本器の不具合情報は知っていましたが、自分は大丈夫だろうと高をくくっていました。
通信が一切できなくなると、まったく対処のしようがないので、翌日docomoショップに駆け込むことになりました。

docomoショップで相談したところ、本症状での無償修理期間が終了しているとのことで、修理する場合、本体預かり後、修理箇所を診断した後に修理費用が1円でも発生する場合に、修理するかどうかの問い合わせ連絡をしますので、承諾なら修理実施、承諾しないなら返却とのこと（店員さん曰く「補償契約がないと2〜3万円くらいはかかるかもしれません」）。
なお、修理は本体内のデータ補償ができないため、本体を預ける際にその場で初期化するとのこと。

対処方法をdocomoショップの方といろいろ相談した結果、故障が少ないと思われる機種に変更することにしました。
docomoショップの方も、本件不具合について状況は把握されている様子でしたが、積極的には発言しないスタンスのようでした。
但し、こちらからの突っ込んだ質問には真摯に答えていただけました。

書込番号：24994971

[Tozzi]

USBでPCに接続しても外部ストレージとして認識しなくなりました。他のスマホは問題ないので、この端末の不具合でしょうね。

書込番号：25005734　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tozzi]

Android13へのアップデート来ましたが、アップデート後もUSB接続でのファイル転送はできないまま、変わりませんでした。
使えない端末ですね〜

書込番号：25181368　スマートフォンサイトからの書き込み

最悪です

[miyabi123123]

この機種にある初期ロット不良は、在庫は回収して所有者にはアナウンスも回収修理も行わず、そのまま放置　８月までは不良を起こした人には無償修理をしていたが、その後は放置との事です。間違った事を書いてると思うなら、SHARPさん返事待ってますよ

書込番号：24978026　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホを壊すアプリ]

初期ロット不良は、在庫は回収、８月までは不良を起こした人には無償修理

この部分は知りませんが、実際にあったとしたと仮定して、その後、メーカーは問題ないと判断したのではないでしょうか。
ドコモだったら保証に入ってれば問題ないでしょう。

自分の検証結果は、4GBのスマホでメモリ少ないのに、アプリてんこ盛りでクラッシュさせてるってだけな感じですけどね。
アプリ入れてない状態でもメモリカツカツで、YouTube落ちたりしましたが、アプリを削ってメモリの空き容量を増やせば問題なくなりました。
余計なアプリを入れられないですし、起動する余裕もないんで、ガラケスマホみたいな感じですけどね。

大体、壊している人の共通点に、lineやゲームが絡んでたりしますし、lineは他のスマホもクラッシュさせてるケースがあるんで、特に入れては駄目なアプリですね。

書込番号：24978192

22年10月11日のケータイアップデート

[JunKx]

先日公開になったケータイアップデートを当てましたが、
動作や画面スクロールのなめらかさが帰ってきましたね！！
あとは、ロック画面のクソダサ巨大時計表示がなくなりました！
もうリリースから何年経ったかってレベルの端末でも
セキュリティーアップデート込みでサポートしてくれるのはありがたい。
https://www.docomo.ne.jp/support/product_update/sh53a/index.html

後継機種が出る前後でココに組織的にネガキャンしにくる
メーカーさんはどのぐらいサポートするんでしょうねぇ？
ネガキャンに工数使っててほったらかしてるのかな？

書込番号：24970857　スマートフォンサイトからの書き込み

[miyabi123123]

初期ロット不良の無償修理を８月で止めておきながら、よく言えますねSHARPさん

書込番号：24978008　スマートフォンサイトからの書き込み

シャープタイマー2回目発動

[KAZE77]

子供の為に購入したこの機種ですが、度重なる強制終了や電源が入らない等あり、
修理してから今日まで調子よく稼働していましたが、今度は音が鳴らなくなるという不具合。
本体上部からの着信音は鳴りますが、本体下部からの音鳴らず。。。

youtubeやTikTokでの音鳴らず・・・。
設定か？！と思って色々チェックしてみましたが、設定ではなく明らかに本体不具合。。。。
シャープさん、この機種は欠陥品です。返金してください。
これならS社のXやS社のGが断然使えるわ。

書込番号：24913020

[ニコニコKK2019]

等々ジャパネットで販売しだしましたね。

書込番号：24919658　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

＞等々ジャパネットで販売しだしましたね。

？？
既に去年から販売されてますが

書込番号：24919780

[Aletta]

本当に大欠陥商品かつ、シャープの不誠実さに頭にきています。

全く返金に応じす、訴訟したいと思います。

二度とシャープ製品は買いません。

書込番号：24964593

窓から投げ捨ててます

[もきゅも]

導入台数は秘密ですが、
もう10台近く壊れました。当初はメーカー修理で交換されてきましたが、故障の内容にもよりますが、
修理代がかかるという返答が増えてきたので、交換もあきらめました。

・再起動
・画面まっくら
・Wi-Fi不調
・モバイルデータ不調
・充電できない

使用者原因ももちろんあるかと思いますが、ほかの機種はこんなことないので壊れすぎです。

書込番号：24942938

[ダンニャバード]

窓から投げ捨てる際には、人や車の通行に気をつけて投げて下さい。
でもスマホを捨てると、廃棄物の処理及び清掃に関する法律により罰せられる可能性があります。

書込番号：24942973

[BLUELAND]

この機種に限りませんが、
廃棄する時は目の前で破壊してくれるサービスを
利用しようと思っています。

書込番号：24943028　スマートフォンサイトからの書き込み

[mikeneko.nyan]

私も5Gも今日ご臨終です。もきゅもさんの投げつけたい気持ちがわかります。こんな欠陥スマホを今だに販売しているシャープの気がしれない。これだけ多くの被害が出ているのに!

書込番号：24953046　スマートフォンサイトからの書き込み