AQUOS sense5G のクチコミ掲示板

充電中、かなり熱くなります

[cocoさん]

購入後、設定し更新前に電源を切り、付属の充電器で充電したところ、
充電ランプがつかず、気になりましたが、そのまま2時間してから電源ボタンを押しても電源が入らず、
音量ボタンと電源ボタンを両方しばらく長押ししたところ電源が入りました。

最初33％のバッテリー残量が19％になっていました。（充電ができず2時間で放電でしょうか）

電源が入ったのでそのまま充電し、その後は電源の不具合はないのですが、充電中かなり熱くなります。

こちらの付属の充電器で家族所有のAQUOS sense4 liteを充電しても全く熱くならず充電できます。

特に裏側の半分より上（AQUOSのロゴから上）からカメラ部分あたりがかなり熱くなります。

最初に電源の不具合もあり、故障なのでしょうか。

初期化しましたが変わりませんでした。充電中は操作はせず、テーブルに置いた状態ですがテーブルも熱くなります。

こちらの端末をお持ちの方にお伺いしたいのですが、充電すると熱くなるのでしょうか。

書込番号：24741736

[cocoさん]

3日後、修理に出しました。
申告の症状は出なかったったようですが、基板交換をして戻ってきました。

基板交換して頂いたおかげか、
修理前にAndroid12のアップデートは、大丈夫かと思うぐらい熱くなりましたが、
システムアップデートしても熱くなることもなく順調です。

今は様子見で、何かあればご報告させていただきます。

書込番号：24761727

[cocoさん]

修理から戻り3日後から発熱。

基板交換して頂いて数日間はさほど熱さを感じ負かったのですが、だんだん暑くなってきたせいもあるかもしれませんが、
特に付属の充電器がかなりの高速充電器？？なのか、かなり熱くなります。

動画を数分見ただけでも熱くなるので、充電器も付属されていた正規品の充電器ではなく、
今まで家で使っている充電器に変え、現在は扇風機で冷ましながら充電や動画を見ています。

sense3とsence4は充電しても数分動画を見ても熱くならないので、特にこの端末は熱を持ちやすいと実感しました。

5月末でカイロのように熱くなるので、この先夏になるとどうなるのか、心配になってきました。

書込番号：24769323

[cocoさん]

訂正です

×基板交換して頂いて数日間はさほど熱さを感じ負かったのですが⇒〇基板交換して頂いて数日間はさほど熱さを感じなかったのですが


今夜は以前から使っている充電器で充電したところ、夜は日中よりも涼しいからか、
どうかはわかりませんが、カイロほど熱くなりませんでした。

この状態が続いて欲しいものです。

書込番号：24770557

[cocoさん]

様子を見ていましたが、最終の結果です。

確かに充電中は以前から持っている充電器でも若干熱を持ちますが、充電60％ぐらいになると、
ほんのり温かいぐらいになってきます。

基板交換前は、かなり熱くなるので、80％で充電を止めるのですが、ずっと熱い状態でした。

現在は、ポケットに入れていてカイロのように熱くなることもありません。

基板交換して頂いて良かったと思いました。

書込番号：24794479

開封１日をまたずに故障しました。

[おおくぼじ]

母に購入した商品(未開封)を夕方開封。正常に動いていましたが、翌日の昼過ぎには起動出来なくなりました。シャ--プの電話サポートを受けたが、故障で製造月(21年3月)から一年経過しているので修理費が２〜５万円かかると云われました。
ヤフオクでは22年３月に一括購入とあったので安心して落としたのに、１日もたないなんて(泣き)

書込番号：24708467　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

残念な結果でしたが、星１評価だらけの商品をオークションで買うのは無謀だと思いますよ。

書込番号：24708472

[ありりん00615]

修理に関しては出品者から購入証明書を送ってもらうことで無償になると思います。しかし、修理品質の低さから修理地獄にはまる可能性もあります。

書込番号：24708474

[おおくぼじ]

＞ありりん00615さん
ご教授ありがとうございます。シャ−プのサポートも、無償修理には購入証明書が必要と云っていたので、出品者にお願いしているところです。今のところ返答がないので難しいかも。
後で気がつきましたが、ヤフオクで故障時の保険加入が出来たのです。支払い時に申込みしておけば良かったのに……。

書込番号：24708478　スマートフォンサイトからの書き込み

[渡る世間は工作員ばかり]

何回もアプデ必要だったり、メモリ管理がシビアだったりするんで、年寄りには無理かもね。
しかも、4GB以下の低スぺスマホほどらくらくホンみたいな位置付けになってて、LINEとか入れてるケースがあるけど、実はスペック足りていないという。
保証受けられないのでしたら、音量ボタンと電源ボタン同時長押しとか、放電した後充電で復活を期待するかとか足掻いて、それでも駄目でしたら、新しいスマホを買うしかないでしょうね。

書込番号：24708489

[モモちゃんをさがせ!]

スマホを、ヤフオクやメルカリ等で、個人の出品者から購入するのは､
それなりのリスクがあることを承知の上でないといけない、と個人的には思います。
SIM Free機の場合は、各キャリアのネットワーク利用制限を受ける訳ではないので、
出品もし易い訳で…。

書込番号：24708502

[みなみさわ]

SIMフリーの購入の場合は、お店(電気屋やメーカー)から
購入しないと故障した時に大変だと思います

自分はヤフオクでスマホ購入してもドコモやauとか
の型番のスマホしか購入しないです

iphoneならSIMフリーを購入しても、新品未開封を
１ヶ月は補償に入れるので大丈夫ですが

書込番号：24708517　スマートフォンサイトからの書き込み

[Address Hopper]

出品者は確信犯かも？
どこで買おうがこれを買ってしまった段階でアウトです？
お悔やみ申し上げます。

書込番号：24708719　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

ヤフオクでは22年３月に一括購入とあったので安心して落としたのに、１日もたないなんて(泣き)

製造日21年3月でもMVNO等で22年３月に販売することは
普通にあり得ますよ
処分で端末価格下げたのではと思います
ヤフオク等で購入するときは次回からは購入証明書同封かどうかは
確認してほうがいいと思いますけど

書込番号：24708757

[Address Hopper]

無料修理が可能であっても
修理が可能なのでしょうか？
まあフェラーリにも設計ミスはあったので？
人間ですから^_^

書込番号：24708855　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

＞おおくぼじさん
個人的に最近の台湾SHARPの残念な機種は評価低すぎて
改善するまで、購入しませんね
工作員レビューかと思えませんね。

書込番号：24709127　スマートフォンサイトからの書き込み

[おおくぼじ]

朗報です、今朝自力で正常動作に復旧しました。
途中、何度も再起動ループに陥ったり、機内モ−ド解除不可でwifiが使えなかったり、simカ−ドを認識しなかったりと色々ありましたが、最終的にVar７の最新アップデ−トに辿り着きました。
昔、s51seをroot化してカスタムROMで使っていた経験や知識がいかされました。
これまで多数の方にご心配、ご教授を頂けた事に感謝致します。ありがとうございました。
尚、ヤフオクの出品者からは購入証明書を頂ける手筈で連絡を頂いております。

書込番号：24712178　スマートフォンサイトからの書き込み

[Address Hopper]

設計問題なら今後も前途多難です。
初期化して再転売して穏やか生活をされたほうが？

書込番号：24713303　スマートフォンサイトからの書き込み

[おおくぼじ]

Var７のアップデ−トで様子をみましたが、結局無限再起動ループは改善せず、最終のAndroid12Var２迄アップデ−トを終えました。その結果、起動はするが……。

�@SIMカ−ドを認識しない。
�Awifiは繋がらない。
�B『設定は応答していません』のメッセージが表示される。
�C勝手にシャットダウンして再起動する。

と、４つの不具合が出ています。(無限ループは改善したようです。)
また、冷蔵庫で冷やすと(通話・wifiもOK)の正常起動できる事を発見しました。平常温度の起動ではほぼ不具合が発生しています。

今後、不具合の様子を把握した上で修理依頼する予定です。

書込番号：24716189　スマートフォンサイトからの書き込み

[落語で楽しい日々]

今週月曜日AQUOS sense5Gの電源が入らなくなり、docomoショップを予約訪問して修理を依頼しました。
docomoは同様な不具合を確認していて、購入後1年2週間でしたが無料でSHARP修理対応でした。
不具合がネットでは多数報告されているが、その本体機種使用者へのSHARPからは誠実な対応報告はありません。
購入した経緯でSHARPは有料修理を主張していると思います。

書込番号：24720454

[渡る世間は工作員ばかり]

大体の人が、LINEやゲームでメモリパンクさせて壊してるだけですからね。
くだらないアプリ入れなければめったに壊れないと思いますよ。

シャープが例えば、スペック不足ですねとアナウンスしたらどういう反応します？
不具合を客に責任転嫁するんじゃねえとか、くだらないネット炎上ライターが適当な事を書いて着火させたり、油を注いだりの工作とかするでしょうね。

あと、もう一つ、LINEは色々なメーカーのスマホをクラッシュさせている事例があるので、このアプリは入れては駄目なアプリですね。

書込番号：24720557

[おおくぼじ]

＞渡る世間は工作員ばかりさん
LINEとかメモリパンクとかスペック不足とか。
今回は初期設定直後後のトラブルであり、内蔵のアプリ以外インストールしておりません。それともメーカ−が最初からメモリ不足の製品を販売しているとの主張でしょうか？
空想で発言するのではなく、良識を持った意見をお願い致します。

書込番号：24721814　スマートフォンサイトからの書き込み

[渡る世間は工作員ばかり]

エモパーは使ってませんでしたが、デフォルトで自分はYouTube落ちる現象に遭いましたんで、使わないアプリを徹底的に削ったりして、今は安定動作させてますよ。
ブラウザとか開くとメモリカツカツですし、デフォルトの状態でもスペック不足ですね。

空き容量が4GBのうち、実際に使えるメモリは3.6GBで、デフォルトだと、3.0GBぐらい、アプリ削りまくって、2.6GBにまで減らして、少し使っている今は、2.9GBです。

空きが500MBとか少なめなので、明らかに足りないですね。
ブラウザ最大使用量、2.4GBとあるんで、足りてないですね。

このクラスのスマホはタダ同然で配られていますが、タダ同然なりの性能しかないんです。

書込番号：24721922

[渡る世間は工作員ばかり]

追加で書くと、ハイスペスマホを買えない日本人が多いようで、メーカーも最低レベルのスペックのスマホを売りますね。
スマホに10万以上きちんと出して、メモリ8GB以上のスマホを買ってる人は、メモリ不足のトラブルは滅多に遭遇しませんね。
スマホにお金を出さない、知識不足だったり、無理にアプリを入れて壊しているケースもありますね。

4GBのスマホを売るメーカーもメーカーですが、低スぺスマホを買ってしまう消費者も消費者ですね。

自分は、サブサブスマホなんで、メインとサブが死亡した場合のピンチヒッターでしかないので、このスマホには期待してませんが、このポンコツぶりは、ある意味楽しいので、気に入ってます。

書込番号：24721983

[おおくぼじ]

出品者様から頂いた購入証明書(領収書)で基盤交換修理を行いました。サクサクと快適に使えてます。LINEなど必要なアプリを全て入れても、まだ40GB以上空いておりメモリ不足もありません。保証期間中なので、送料共無料で修理出来ました。大切に使いたいと思います。ＳＨＡＲＰさん、ありがとうございました。

書込番号：24767666　スマートフォンサイトからの書き込み

[おおくぼじ]

＞渡る世間は工作員ばかりさん
空き容量４GBとありますが、勘違いをしていませんか？
パソコンならアプリがＲＡＭにインストールされるので、ＲＡＭ４GBの容量不足は解ります。でもAndroidスマホのアプリはＲＯＭに入りますから、アプリの容量スペックを見るならＲＯＭの方ですよ！
ＯＳの作業領域であるＲＡＭに影響するのは、同時に動いているアプリの数です。

書込番号：24767735　スマートフォンサイトからの書き込み

Sense5Gのシステム容量はどの程度でしょう

[wira]

iijmioでSense4を購入し、端末補償にも入っています。
今回Sense4の液晶が浮いてきたので、この端末補償で交換をしようとしました。
現在sense4の在庫がなく、交換はsense5Gになるとのこと。
（Sense5Gはあまり評判がよくないようなので、Sense4が良いのですが)

Sense4はAndroid11にアップデートしていて、システム容量が25GBになっています。
Sense5Gはストレージのシステム容量がどの程度になるのか、わかれば教えて下さい。

書込番号：24707600

[sna52788]

＞wiraさん

　この機種は持っていませんが、価格コムが出してるスペック表が正しいとしたら、
　https://kakaku.com/keitai/smartphone/model/M0000000820/spec/#tab

・ROM：64GB
・RAM： 4GB

ですね。
端末代金が安いようですが、RAMが少ないので、使い方によっては困ることもあるかも知れません。

書込番号：24707793

[wira]

＞sna52788さん
情報ありがとうございます。
ただ、その情報は理解しています。

私がしりたいのは64GB中、システムが占有する要領がしりたいのです。
Sense４はAndroid11にアップデートして、64GB中25GBをシステムが占有しています。
Sense5Gがこれ以上の占有量だと、容量不足になるので、システムの占有量が知りたかったのです。

書込番号：24707826

[sna52788]

＞wiraさん

　Sense4　も　sense5G も RAM/ROM 同じ容量みたいですね ^^;
　今、確認してみましたら、そうなってました。

※ Sense4
https://kakaku.com/keitai/smartphone/model/M0000000836/spec/#tab

・ROM：64GB
・RAM： 4GB



｜　システム容量

　恐らく、RAMのことを尋ねたかったんだと思いますが、簡単に解説しているサイトがありますので、御覧ください。


　【RAMとROMの違いは？】
　https://www.itmedia.co.jp/news/articles/1706/01/news051.html

書込番号：24707828

[けーるきーる]

RAMじゃないでしょ

要するに、パソコンで言うところのOS容量のことなんじゃないの？

書込番号：24707855

[sna52788]

＞wiraさん

　Android Ver.12の方がVer.11よりも幾らかは大きいと思いますよ。機能追加がありますので。
　ただ、その専有領域の差異を把握しているエンドユーザーは存在しないと思います。
　皆さん、普通にバージョンアップするだけですから。

　ROMが25GBあるのでしたら、足りなくなる心配は【今はない】と思います《確証を持って断言できる人は居ませんよ》。
　もし、仮にそこまで大きかったら、皆さんがバージョンアップ作業する際に躓いているでしょうから、気付くと思います。

　そんなに心配なのでしたら、【マイファイル】アプリで『ROMの使用率』をチェックしてみてください。
　アプリ（APK）もかなり大きなウエイトを占めていると思います。もし、そうだった場合は、この機種はMcroSDXCカードが使えるようですので、【内部メモリ=>外部メモリへ移動】といった機能が、システム標準でありますので移動させることも出来ます。（全てのアプリでできるわけではありません）
　その他にもファイルサイズが大きなファイル（動画ファイル、音声ファイルなど）がないか、チェックしてみてMcroSDXCカードに移動させると解決します。
　ただ、McroSDXCカードに移動させると《動作が遅くなりがち》です。


　メーカーも機種も違いますが、私のスマホでOSが使っているとされるサイズは《30.05GB》です。
　Ver.11でのサイズが幾らか、分かりませんので、wiraさんのスマホを確認されるとその目安になるのではないでしょうか？

　つまり、
｜システム容量が25GB
　の意味が理解できませんが、【OSが使っているサイズが25GB】なのでしたら【約10GB増える】ことになりますね。

書込番号：24707860

[wira]

＞けーるきーるさん
＞sna52788さん
情報ありがとうございます。

知りたいのはストレージのシステム容量です。
現在のSense4はこんな感じです。
Sense5Gはシステムがどの程度になるのかと。

書込番号：24707871　スマートフォンサイトからの書き込み

[zmkzm]

＞wiraさん

システムは17GB、Android12なのとSIMフリーなのとで軽いです。
画像はSENSE5Gと12アプデ済みとシステム容量17GBの証拠です。

書込番号：24707915

[wira]

＞zmkzmさん
スクリーンショットありがとうございます。
知りたかった情報が得られました。
大変助かりました。
現状より減るようなので、ありがたいです。

iijmioの端末保証でSense5Gに交換しようと思います。

書込番号：24708250

[渡る世間は工作員ばかり]

余計なアプリを入れられるほどメモリの余裕はないけどね。
アプリ削ったり、LINEは入れないとか、実質、制限があるよ。

書込番号：24708486

[ネモフィラ1世]

LINEは言うほど容量食いませんけどね

書込番号：24708645

[渡る世間は工作員ばかり]

使う人によるでしょうね。
ただ、文字のやり取りしかしない人は軽いかもしれませんが、画像、スタンプ、動画貼り付け、グループ、電話、テレビ電話、ゲーム等々、重くなる要素は沢山ありますからね。

強制終了が発生する
トーク時に強制終了(クラッシュ)してしまう場合は端末のメモリが不足している可能性があります。
以下の内容をお試しください。

お試しいただきたい内容
- 起動中アプリを完全終了
- LINEアプリの再起動
- 端末の再起動
- 端末空き容量を2GB以上空ける
- アプリのキャッシュを削除 (方法はこちら)

メモリの空き容量2GB以上という時点でスペック不足ですね。
この機種は削らないと500MBぐらいしか空きがないですし、かなり削っても1GBしか空きが作れないですからね。

書込番号：24709007

[KS1998]

「端末空き容量を2GB以上空ける」はストレージのことを言っている可能性が高いので、LINEのFAQを転載しまくる前にきちんとLINEの運営に問い合わせたほうがいいと思いますよ。

確かに前段で「端末のメモリが不足している可能性があります。」と書いているから、紛らわしい書き方をするLINE運営側も悪いとは思いますが。

書込番号：24709055

[渡る世間は工作員ばかり]

聞くまでもなくて、両方2GB以上空けとけばいいだけだし。

書込番号：24709167

[KS1998]

「ストレージを2GB空けておく」と「メモリ(RAM)を2GB空けておく」では意味合いも難易度もだいぶ違うでしょ？
そりゃ両方2GB開けておけばいいのだろうけど、メモリ4GBのスマホで特にAndroid11以降では現実的にメモリを2GB空けることができないからLINEの利用ができない、だから止めとけって主張ではないんですか？
主張の根拠に関わる問題を正しく理解することは大事だと思いますが…

一応言っておきますが、私も今から買うんだったらメモリ4GBじゃなくて最低でも6GB以上のスマホを推奨しますよ。4GBでは現時点で不足気味になっているのは確かでしょうから、あなたのように8GBとまでは言わなくても、メモリに余裕ある方が各種アプリのレスポンスはよくなるしバックグラウンドアプリも落ちにくくなるので快適に利用できますから。

書込番号：24709271

[ぎゃふふん]

＞zmkzmさん

システム　１７GBですか〜

私のAQUOS sense5G（ドコモ）はシステム９．１GB　Android Ver.12です。

写真を掲載するのもメンドいので文章にて失礼いたします。

去年の２月末ごろから使い始めて９月に電源落ちるループで３週間の修理（ドコモショップで）の後、現在まで快調に使えてます。

書込番号：24730027

[BMW and more]

うちのを確認したら17GBでした。SIMフリー版、Android12。
キャリア版の方が使用量少ないの意外ですね。

書込番号：24730318

[シャァ専用ザコ]

システムが１７GBですか？

うちのは1．1GBなんですけど。SHG03（Au）で、Android12です。勿論LINEも入ってます。
なお、メモリーの空きは８００MBですね。

書込番号：24753202

楽天モバイル版、50%ポイント還元&9千円OFF

[舞来餡銘]

https://s.kakaku.com/prdnews/cd=keitai/ctcd=3147/id=117143/?lid=k_prdnews

在庫処分?

対策ロットか注意

書込番号：24663685　スマートフォンサイトからの書き込み

[渡る世間は工作員ばかり]

対策ロットでなくて、ただ単に空きメモリが少ないだけですけどね。
空きが数百MBしかないんで、ゲームとかLINE入れたら最悪壊れます。
YouTubeとかでも落ちる場合があるんで、使わないアプリを削って空き容量増やす必要がありますね。

それと、楽天市場はきちんと文章読んで注文できる人で、最大3週間の待ちに耐えられる人か試されますね。
SIMが先に届いて開通、確認審査後に端末が後から届きます。
端末が届かないという人はブラックやってる人もいるようなので、普通の人はあまり心配する必要はないと思います。

黒ひげ危機一髪じゃないですけど、それに近いハラハラドキドキを体感しながらほぼ無料を満喫出来るので、そんなもんだと割り切れる人向けですね。
色々うるさい人はハイエンドのスマホにしといた方がいいですよ。

書込番号：24663740

保証期間残り2週間前に故障、シャープのいい加減な修理

[ハルノカゼ]

2022/03/05
突然画面が真っ暗、電源が入らなくなり充電もランプもつかない
3/7に修理（保証期間残り2週間）
3/16修理から戻る
電源ボタンを押してもつかない
直っていない

シャープもいい加減なことしてきた
3/18にまた修理行き

書込番号：24652679

[渡る世間は工作員ばかり]

入れたアプリ何ですか？
結構空きメモリ少ないのに、無理に詰め込んでる人がいるようですし。
それで壊した報告が多い様な気がしますね。

書込番号：24652687

[ありりん00615]

修理後は初期化されて戻ってくるので、単に製品品質・修理品質が悪いだけです。

書込番号：24652735

[ネモフィラ1世]

さすがに次はもう代わりを考えるべきかと
同価格帯でまともなスマホは幾らでもありますよ

書込番号：24652787

[mjou]

基盤埋め込みすぎているから
修理も難しいのでしょうね
次は器用な人が治してくれるといいですね

書込番号：24652941

[ハルノカゼ]

すみません再修理はこちらの間違いでした
長押しを30秒ぐらいしたら起動しました
修理出さずに済みました
去年の6月にも基盤を交換したので2度目の修理です
修理依頼もキャンセルしました

書込番号：24653061

[ちねりん☆彡.。]

＞ハルノカゼさん

こんばんは。
1ヶ月ほど前のスレへの書き込み失礼します。
私も同じ機種を使っておりますが全く同じ現象が
起きて現在修理に出しているところです。

こちらの掲示板で不具合が多数ある事は把握して
いたものの自分は今までこれといった不具合はなく、
安心していたのですが数日前急に電源が入らなくなり、
入ったと思ったら即また電源が落ちて、それ以降電源が
入る事はなくなりました…。仕事が終わってから
急いでドコモショップに行きましたが、やはり
電源が入ることはなく、原因不明のまま修理へ……


いきなりでしたのでバックアップ等もとっておらず
とても後悔しています。13年間、ガラケーも含め
ずっとSHARP製品を使ってきましたがこのように
いきなり電源が入らなくなる現象は初めてのため
大変困惑しています。修理から戻ったらどうせ初期化
されてしまうし、いっそのこと機種変更して
しまおうかと思うくらいです……

書込番号：24716473　スマートフォンサイトからの書き込み

[渡る世間は工作員ばかり]

メモリ8GBのスマホにした方がいいと思いますよ。
大体、LINEとか入れてメモリ不足で壊してるのが大半でしょうから。

書込番号：24716840

[落語で楽しい日々]

今週月曜日同様の不具合でdocomoショップを予約訪問して、修理を依頼しました。
docomoは同様な不具合を確認していて、購入後1年2週間でしたが無料でSHARP修理対応でした。
不具合がネットでは多数報告されているが、その本体機種使用者へのSHARPからは誠実なありません。

書込番号：24720438

[ハルノカゼ]

試しにフリマに出したら売れました
基板交換済、修理明細書、購入明細書同梱して売却

sense5Gで起きたsimが両方とも電波エラーバツがつく
同様のことが今使っているsense4plusでも起きました
再起動したら直りましたが

シャープは熱がこもると異常が出やすいのかも
sense4plusは8GBですがｃｍ見てポイントを貰うを繰り返すと動作が遅くなります

書込番号：24720464

[ハルノカゼ]

docomoが間に入ったから無償だった？

シャープのお問い合わせは0570で始まるから電話も有料
メールで問い合わせも見つからなかった

書込番号：24720468

[渡る世間は工作員ばかり]

LINEとかいうスマホクラッシュアプリは入れたら駄目ですよ。

書込番号：24720564

[ハルノカゼ]

トリマです
メモリが4GBでも８ＧＢでも止まります
経験済です

書込番号：24721312

[ありりん00615]

RAM12GBの機種でも問題が発生していたことで、LINE自体が駄目という結論に達したようですよ。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000035843/SortID=24718374/#tab

この製品での不良発生が多すぎるために、ドコモはシャープに対して強い姿勢で修理を要請できるのでしょう。

書込番号：24721522

[ハルノカゼ]

今回の件とは内容が違いますね

sense5gの修理ではメーカーも基盤故障を認めています

書込番号：24721829

[渡る世間は工作員ばかり]

トリマのアプリは知らないけど、このアプリ自体に問題があるような。
不具合起こす様なアプリは削除するのが一番ですよ。

書込番号：24723457

[ハルノカゼ]

知らないなら発言しないほうがいいです

書込番号：24723522

sim1スロットでカードを認識せず。故障でしょうか

[mikeneko.nyan]

この機種を買って3ヶ月くらいの時に、時々、SIM1で認識できなくなりました。それでも、SIMを抜き刺しすると認識できたのですが、半年経つと殆ど認識しなくなりました。今はauのPOVO1でSIM2スロットで利用しています。5Gも利用できるのですが、SDHCカードがSIM2スロットを使うと刺せません。SIM1の接触不良かと思い、接点復活剤をSIMに塗って、なんとかSIM1スロットの利用を試みましたが、認識しません。なんとかSDHCを利用できないものでしょうか?このままではダブルSIMも使えず、この機種を買った意味が全くありません。どなたかご教示お願い致します。

書込番号：24639559　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞mikeneko.nyanさん
>なんとかSDHCを利用できないものでしょうか?

説明書記載通り、斜めに差し込んで、最初は添付画像の赤枠の爪の部分を外側に押し出すイメージで差し込むと刺せます。
刺した後は、先ほど押し込んだ爪がＳＤカードを固定してくれるようになります。

スロットの仕組みを先に目視で確認すれば、言っている意味がすぐ分かると思います。

爪の部分を指先で押してみると仕組みがわかりやすいです。


ＳＩＭ１の方は、端末を初期化しても、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認してみて下さい。
それでもダメなら、ＳＩＭ1側に何か問題がある可能性がありそうなので、修理依頼が必要だと思います。

書込番号：24639680

[mikeneko.nyan]

ウッキーさん、早速のご返信ありがとうございます。図の位置にSIMを刺すと、SIMを認識しないんです。SIM1と2を間違えて書いてしまったでしょうか?間違えていたようでしたら申し訳ありません。丁寧に図まで入れて下さり、ありがとうございました。やっぱり、あきらめるしかないんですかね。

書込番号：24639709　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞mikeneko.nyanさん
>SIM1と2を間違えて書いてしまったでしょうか?

添付画像の説明書記載通りに認識されているのでしたら間違っていません。

私の先ほどの書き込みは、SDカードの刺し方が分からないのかなと思って記載しましたが、
単にSIM２とSDカードが排他なので、SIM2スロットの方でSIMを使うとSDカードが利用出来なくなるということでしたら、その通りですね。
SIMエクステンダーを使って、SIM2を端末の外に出せばSIM2とSDカードの両方は利用可能ではありますが。


>やっぱり、あきらめるしかないんですかね。

対応方法は、最初に記載した通りなので、まずは端末を初期化して確認されるとよいかと。
修理に出すにしろ、初期化は必要になりますし。

書込番号：24639731

[mikeneko.nyan]

ウッキーさん、ご教授ありがとうございます。SIMエクステンダーとは初めて知りました。さすがに、エクステンダーを使うと防水できなくなるので、しばらく、SDHCを使わないで利用することにします。ご教授ありがとうございました。

書込番号：24639755　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

なおしたいなら修理に出すしかないですよ
無償か有償かはわかりませんが

書込番号：24639922