Rakuten BIG のクチコミ掲示板

Rakuten BIG

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2021/04/20 16:12


スマートフォン・携帯電話 > 楽天モバイル > Rakuten BIG 楽天モバイル

スレ主 HAL0884さん

本機でマギアレコード(ソシャゲ)がプレイ出来た、出来なかったの実績有りましら宜しくお願いします。

書込番号:24091496 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ10

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スマートフォン・携帯電話 > 楽天モバイル > Rakuten BIG 楽天モバイル

クチコミ投稿数:25件

電源入れて、Google引っ越し設定、指紋登録済ませて楽天モバイルアプリのインストールで「アプリの更新」が必要と言われて、更新を押すとぐるぐるが出て先に進みません。キャンセルをしても結局アプリの更新に戻ります。ホームボタンなども使えず、身動き取れません。QRコードを読み取ることも出来ないので、開通出来ません。
どなたかお知恵を拝借出来ませんでしょうか?

書込番号:24074396

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hinajiさん
クチコミ投稿数:2件

2021/04/11 20:33

私もまったく同じで焦りました。グルグル無視して戻ったりして操作説明逸脱しながらQR読み取ったりしながら開通しました。開通後はアプリは最新でした。esimダウンロードもよくわからないまま終わってました。一回しかやってないので説明出来ませんかなんとかなります

書込番号:24075021 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:25件

2021/04/12 11:13

う&#12316;&#12316;ん、そもそもアプリを起動出来ないし、ホームにもいけないのでQRコードの読みようが無いのです・・・・

書込番号:24075945

ナイスクチコミ!1


hinajiさん
クチコミ投稿数:2件

2021/04/12 11:40

QRはカメラを起動し表紙ウラのを読ませればいいかと

書込番号:24075981 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:25件

2021/04/12 11:44

あれ?もしかして、ホームに行かないで直接カメラ起動って出来ますか?

書込番号:24075985

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3件

2021/04/19 00:57

当方同じ症状でしばらく苦労させられたので私のケースで解決した方法をお伝えさせていただきます。

機種変前の端末でgoogleアカウントを削除していないとアプリ更新時にいずれの端末のアプリを更新すればいいのか判断がつかず
延々と待機中が続くようです。

〜アカウント削除方法〜
「設定」→「アカウント」→「Google」→「(登録中のアカウント名)」→「削除」
※変更を加えたら念のため旧端末と新端末両方を再起動して更新内容が反映されているか確認してください。

大体の場合はこれで解決するはずです。
もしこれでも解決していなければ
・Wifiネットワークに接続されているか確認(←おそらくこの時点では楽天回線開通前のためWifiでのみアプリの更新が可能?)
・機内モードのオンオフ確認
・アプリが複数同時ダウンロード待ちや更新待ちをしている場合は「rakutenモバイルアプリ」から順番に一つずつ更新する。


ざっとこんな感じです。
どうしてもQRを読み込む必要がある場合はカメラ起動を電源ボタン2回押しでショートカットできますがその場合は
設定でカメラのショートカット起動をオンにしてある必要があります。
いずれにしてもおそらく前述の方法で問題解決するはずなのでQR読み込みの必要はないかなと思います。

私も少し悩まされたので皆さんの問題が少しでも解決することを祈っています。

書込番号:24089015

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ29

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SMSが送信できません

2021/04/03 08:20


スマートフォン・携帯電話 > 楽天モバイル > Rakuten BIG 楽天モバイル

スレ主 喜宇柚さん
クチコミ投稿数:3件
機種不明
機種不明

更新前

更新後

受信は出来るものの、送信できません。相手方に届きません。
調べたところ、SMSセンター番号を確認・修正しろとありましたので
その説明の手順通りしようとしましたが、該当する項目がありませんでした。
色々探して「4G Switcher」というアプリで覗いたところ、空(見えないだけ?)
でした。(添付画像)
試しに更新を押してみても下に変なスペースが出来るだけで、番号らしきものは
表示されませんでした。

SMSセンター番号の変更方法や解決方法はないでしょうか?

書込番号:24057972

ナイスクチコミ!6


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クチコミ投稿数:1166件Goodアンサー獲得:211件

2021/04/03 08:44

メッセージアプリ→右上3点→設定→メッセージ設定/その他設定→SMSタップ→メッセージセンターをタップ→番号を変更
楽天モバイルの別な端末で確認しました
似たような設定があるかと思います

設定方法
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001366/

書込番号:24058006

ナイスクチコミ!7


スレ主 喜宇柚さん
クチコミ投稿数:3件

2021/04/03 09:10

いえ、その項目が無いのです。

書込番号:24058052

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1166件Goodアンサー獲得:211件

2021/04/03 10:33

機種不明
機種不明
機種不明
機種不明

メッセージを選択

SMSをタップ

メッセージセンタをタップ

メッセージセンタの設定

「メッセージ」アプリに設定がなければ楽天モバイルに問い合わせした方が早いと思います

本当に設定が無いのかもしれませんが機種毎に設定メニューは異なります

書込番号:24058165

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:1166件Goodアンサー獲得:211件

2021/04/03 10:41

「4G Switcher」で確認しましたRefreshは「SMSC:」は空白です

「Refresh」をタップするとSMSC:”****”センター番号が表示されました

「SMSC:」の空白をタップするとキーボードアプリが開きます
センター番号を入力して「Update」をタップすれば良いように思います

このアプリでセンター番号を更新できるのかは情報を持ち合わせていません
自分の端末ではこのアプリは英語表記でこの端末にはバージョンが対応していないと出ました

書込番号:24058176

ナイスクチコミ!7


スレ主 喜宇柚さん
クチコミ投稿数:3件

2021/04/07 11:39

あれから色々ためしましたが、全く変化なく
また、他の不具合(SIMステータスで電話番号が不明と表示される)も
あったので、サポートに電話してみます。

ありがとうございました。

書込番号:24066304

ナイスクチコミ!2




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スマートフォン・携帯電話 > 楽天モバイル > Rakuten BIG 楽天モバイル

クチコミ投稿数:3件 Rakuten BIG 楽天モバイルのオーナーRakuten BIG 楽天モバイルの満足度2

【困っているポイント】
システムナビゲーションのジェスチャータイプを設定しているのですが、ふとしたら仮想に戻ってしまいます。
仮想ナビゲーションでもいいのですが、右下のタスク一覧ボタンを押してもタスクが出てこないのでジェスチャーを使っています。

【質問内容、その他コメント】
同じ症状の方、対策法をご存知の方教えてください。

書込番号:24056961 スマートフォンサイトからの書き込み

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スマートフォン・携帯電話 > 楽天モバイル > Rakuten BIG 楽天モバイル

クチコミ投稿数:3件 Rakuten BIG 楽天モバイルのオーナーRakuten BIG 楽天モバイルの満足度2

【困っているポイント】
タイトル通りなのですが、画面がオフの時に画面をタップするか、携帯電話を持ち上げるとー…の機能が使えません…

【利用環境や状況】
システムアプデの不具合かと思い、更新を検索したものの全て最新版にアップデート済みでした。
そのため、勿論再起動は数回行っております。
また、同指紋認証IDマネージャー内の「アプリをクイック起動する」においても同様に画面オフの状態では使えません…
1度電源ボタンを押せば、登録した指で解錠することによりアプリが起動します。

【質問内容、その他コメント】
推測できることとしては、純粋なバグ「画面がオフの時」とあるが実際は電源ボタンを押してからのことを言っているのではないだろうか…

もし、スレチやここで聞くことではない場合ご指摘いただけると幸いです。

書込番号:24055935 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


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クチコミ投稿数:16297件Goodアンサー獲得:2600件

2021/04/02 04:22

「画面がオフの時に画面をタップするか、携帯電話を持ち上げると」という文章はどこかに記載されていたのですか?

持ち上げてオンをサポートしている場合には、端末の設定にその項目があることが多いかと思います。

書込番号:24055983

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yuki_1224さん
クチコミ投稿数:1件

2021/04/02 06:32

4/1にrakuten bigを購入した者ですが全く同じ状況です。
指紋認証からの設定、再起動などは行っていますが
やはり画面オフ時の指紋認証ができません。
(そのような機能があることはYou Tubeで確認済です)

書込番号:24056026 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:3件 Rakuten BIG 楽天モバイルのオーナーRakuten BIG 楽天モバイルの満足度2

2021/04/02 18:00

時間経過で何故か直りました…

>ありりん00615さん
指紋登録のところにあります。
もちろん設定はONです。

>yuki_1224さん
彼女も同じ症状になっているので、共通のバグみたいなものですかね…

書込番号:24056912 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3




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スマートフォン・携帯電話 > 楽天モバイル > Rakuten BIG 楽天モバイル

クチコミ投稿数:4件

仮に楽天を解約した場合、この端末を他の三大キャリアでも利用することは可能でしょうか?
ググったら、Rakten miniではIIJのドコモ回線を利用できるみたいですが…
ヨドバシの店員さんに聞いても動作の保証はできないと言うことでしたが …

書込番号:24046635 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


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nkym1016さん
クチコミ投稿数:190件Goodアンサー獲得:6件 Rakuten BIG 楽天モバイルのオーナーRakuten BIG 楽天モバイルの満足度5

2021/03/28 08:15

・IIJ
・ahamo
・povo
・LINEMO(プラチナバンド非対応)
で使えます。
現状本家本元のキャリアでは使えません。

書込番号:24046845 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:19189件Goodアンサー獲得:2039件

2021/03/28 11:34

https://s.kakaku.com/bbs/J0000032323/SortID=24041520/

MiniやHandでの他社eSIM稼働報告は有りますがBIGは見かけ無いですね

対応周波数帯からすればpovoは問題無さそうですね

書込番号:24047230 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:4件

2021/03/28 13:44

>nkym1016 様
>舞来餡銘 様

ご回答ありがとうございます。楽天の電波状況が悪ければ、ドコモのahamoに乗り換えようと考えているので、安心しました。ドコモ(ahamo)のプラチナバンドや5Gにも対応しているのであれば、嬉しいですね。ご教示、ありがとうございました。

書込番号:24047477 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:19189件Goodアンサー獲得:2039件

2021/04/05 13:02

>dreaming_sleeperさん
ahamoはまだeSIM提供して無いので注意が必要です

書込番号:24062606 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1



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