Rakuten BIG のクチコミ掲示板

Amazonショッピング

[Yagamania]

この端末を購入しましたので、機種変更作業を行なっています。
まずはwifi運用にてアプリのインストールを行なっております。

本機はeSIM専用のため、設定後にSIM移行手続きをしたいのですが、どうやってもAmazon ショッピングアプリがインストールできません。
皆様インストールできておりますでしょうか？

SIMがないからインストールできないのでしょうか？
まさか、商売敵だからアプリをインストールできないのでしょうか？

よろしくお願いします。

書込番号：24420203　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞Yagamaniaさん
Rakuten BIGでは無いのですがRakuten handでもAmazonアプリダウンロード出来ません。
SIMは関係ありません。
Wi-Fi、モバイルデータで確認しました。
検索しても出て来ないので検索履歴から確認したら対応していないのでダウンロード出来ない様です。

今の所ブラウザーから入るしかないです。

書込番号：24420305　スマートフォンサイトからの書き込み

[Yagamania]

〉α7R�Wさん

早速のお返事、ありがとうございます。
Rakuten端末では、Amazonショッピングアプリはインストールできないのですね。
端末は最新版にしており、Androud10なので単純な端末側の問題ではないはずです。
やはり、商売敵なのでインストールさせないのでしょうね。
なんか楽天にはガッカリです。

書込番号：24420364　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞Yagamaniaさん
私も詳しくは無いのですが、
>商売敵なのでインストールさせないのでしょうね。
これも有るかと思いますが、一番の敵はヤフーショッピングでは無いですか？
ヤフーショッピング、Pay Payモールは普通ダウンロード出来るんですよね。

楽天に、あまり期待しない方が良いかと思います。
楽天モバイルも1G迄無料で使えますから！

書込番号：24420373　スマートフォンサイトからの書き込み

[M matsutaro]

これ使ってます
インストールできませんね
ならばとHUAWEI Mate 10 Proにインストールしてあるアマゾンだと注文まで進めました

なんとPlayストアでアマゾンをみたら
対応しなくなりましたと表示されました
対応してないと言いながらも注文はできるというアプリになってました

インストールしても実際はPCで注文してたからHUAWEI Mate 10 Proでもこんな風になっているとは知りませんでした

HUAWEI Mate 10 Proはシムフリーのを買ってY!mobileのシムを入れててます

Rakuten BIGにインストトールする必要がないので実害はありませんが・・・不思議

書込番号：24421396

[ネット大好き]

＞α7R�Wさん

ヤフーショッピングのアプリを使用不可にすると
ソフトバンクとワイモバイルが楽天アプリを使用不可にします。
これは楽天にとってダメージが大きすぎるでしょう。
アマゾンアプリを使用不可にしても仕返しをされないからやるんです。

楽天という会社は姑息なことが平気でできる会社なんです。
トップ企業のプライドより目先の利益を大事にする会社です。

書込番号：24423013

[M matsutaro]

本日のアップデートでHUAWEI Mate 10 Proの怪しげな表示は消えましたね
更にRakutenBIGにも普通にインストールできました
メデタシです
インストールしてログインできたのでRakutenBIGからはアンインストールしましたけど
何だったのでしょうね？

書込番号：24429536　スマートフォンサイトからの書き込み

[M matsutaro]

結局はアプリの不具合がupdateで解消した
Rakuten BIGにもY!mobileのHUAWEI Mate 10 Proにも普通にインストール出来たってことです

いろんな憶測がでましたけど

書込番号：24429742

[Yagamania]

本当だ、楽天BIGにもインストールできるようになりましたね。
皆様、情報ありがとうございました。

しかしなんでダメだったのでしょうね？
まぁ何はともあれ、安心しました。

書込番号：24429888　スマートフォンサイトからの書き込み

画面オフ時の指紋解錠について

[ななとぅーりお]

【困っているポイント】
タイトル通りなのですが、画面がオフの時に画面をタップするか、携帯電話を持ち上げるとー…の機能が使えません…

【利用環境や状況】
システムアプデの不具合かと思い、更新を検索したものの全て最新版にアップデート済みでした。
そのため、勿論再起動は数回行っております。
また、同指紋認証IDマネージャー内の｢アプリをクイック起動する｣においても同様に画面オフの状態では使えません…
1度電源ボタンを押せば、登録した指で解錠することによりアプリが起動します。

【質問内容、その他コメント】
推測できることとしては、純粋なバグ｢画面がオフの時｣とあるが実際は電源ボタンを押してからのことを言っているのではないだろうか…

もし、スレチやここで聞くことではない場合ご指摘いただけると幸いです。

書込番号：24055935　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

「画面がオフの時に画面をタップするか、携帯電話を持ち上げると」という文章はどこかに記載されていたのですか？

持ち上げてオンをサポートしている場合には、端末の設定にその項目があることが多いかと思います。

書込番号：24055983

[yuki_1224]

4/1にrakuten bigを購入した者ですが全く同じ状況です。
指紋認証からの設定、再起動などは行っていますが
やはり画面オフ時の指紋認証ができません。
(そのような機能があることはYou Tubeで確認済です)

書込番号：24056026　スマートフォンサイトからの書き込み

[ななとぅーりお]

時間経過で何故か直りました…

＞ありりん00615さん
指紋登録のところにあります。
もちろん設定はONです。

＞yuki_1224さん
彼女も同じ症状になっているので、共通のバグみたいなものですかね…

書込番号：24056912　スマートフォンサイトからの書き込み

[じゅぅ]

最近指紋認証を使い始めましたが、やはり同じ症状で、画面表示されないですね…

何か解決法があるんでしょうか…

書込番号：24311431　スマートフォンサイトからの書き込み

[ななとぅーりお]

＞じゅぅさん
未だに彼女自身は使用できないままですね。
色々と試してみたのですが、解決法が見つかりません…
本人曰く、初期化したら治るかもしれないけど、面倒だしそこまで欲しい機能では無いからいいとの事でしたが…

代わりに私は楽天エリア圏内にいるのにパートナー回線に繋げられるという自体に陥ってます
なので外で動画見る時は、強制的に楽天回線に引き戻してます笑

書込番号：24326891　スマートフォンサイトからの書き込み

[じゅぅ]

＞ななとぅーりおさん

どうもです。
解決法とはいかないのですが、使えるようにはなりました。

やはりまずは初期化しました。
ところが、以前の機種からAndroidを介してのバックアップ機能を使うと何故か使用できなくなります。

なので、なんらかのアプリか設定を復元するところで無効になってしまうようです。

電話帳などは復元できますので、リセットした後に、手作業で必要なアプリを入れなおせば使えるようになりますよ。

書込番号：24390499

SDカードを入れると…

[キャンパー！]

【困っているポイント】
SDカードを入れるとLineの送られてきた画像
、写真が、見れなくなります。
SDカードは故障かなと思い交換してもだめで、新しく違うメーカーの物を購入してもだめでした💦
SDカードを抜くと正常に表示されます。
【使用期間】
2週間弱
【利用環境や状況】

【質問内容、その他コメント】

書込番号：23952681　スマートフォンサイトからの書き込み

[うまかっちゃんにゆず]

フォトアプリからではなく、Filesアプリから開くとダウンロード画像等は見れますよ。＞キャンパー！さん

書込番号：23955118

[キャンパー！]

コメントありがとうございます。

ダウンロードした写真画像じゃ無く、Lineのトーク画面に出て来ないんです…(T_T)

書込番号：23963070　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＳＣＡＲＥ−ＣＲＯＷ]

原因分かりましたでしょうか？
私も同様な現象で困っています。

書込番号：24225272　スマートフォンサイトからの書き込み

[えいしょう3]

SDカード挿入時に内部メモリとするか外部メモリとするか聞かれたと思いますが内部メモリを選択してSDカードの相性が悪いとSDカードに画像を送るが読み出せないため表示されないのではと思います。私の場合はカメラも使えなくなりました。データはなくなりますが、データ消去を選択してSDカードを取り出し外部メモリとして使用を選んだら問題なく使えるようになりました。一つだけ言えるのは内部メモリを選んでも全くメリットがないため決して選ばない事です。
因みに上記をやると過去のラインに送ってきた写真も見られるようになります。

書込番号：24380663　スマートフォンサイトからの書き込み

顔認証による画面ロック解除

[ブン1030]

指紋認証による画面ロック解除は、購入直後の初期設定から問題無く使用していますが、操作マニュアル(60ページ目)にある顔認証の設定メニューが表示されません。
顔認証による画面ロック解除を使用されていらっしゃる方がおられましたら、設定のコツなどお知らせ戴けますでしょうか。

書込番号：24378529　スマートフォンサイトからの書き込み

[M matsutaro]

これを使ってます
ロクにマニュアル読みませんが顔認証はないと思ってます
指紋だけだと思います
あれば便利ですよね

書込番号：24378594

[ひろやまむさし]

＞ブン1030さん

楽天の公式HPで明確に顔認証は非対応と書かれていますね。（スペックの項目）
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/smartphone/rakuten-big/#spec

書込番号：24378790

[ひろやまむさし]

＞ブン1030さん

同じページの下方にある「設定・サポート」から取説60頁を確認しましたが、指紋認証のみ記載されており、顔認証については記載がありません。
「操作マニュアル(60ページ目)にある顔認証の設定メニュー」をスレ主様が見ておられるのでしたら、スレ主様同様の疑問を持った方から楽天に指摘があり、削除されたのかもしれませんね。

書込番号：24378841

[ブン1030]

＞M matsutaroさん
＞ひろやまむさしさん
ご確認、ご回答ありがとうございました。

次のモデルまで待つことにします。

書込番号：24379894

縦位置で撮影した写真、ツィッターで横位置になります。

[小諸の風]

【質問】
縦位置で撮影した写真が、フォトでは縦位置なのに、ツィッターなどネットにアップすると横位置になってしまいます。

この前に使ってたHTCのU11ではこのようなことはありませんでした。

同じ現象の方いますか?

書込番号：24239914　スマートフォンサイトからの書き込み

[M matsutaro]

こんにちは
使ってます
Twitterにも上げますがそのようなことにはならないです
不思議ですね
再起動とかはもちろんされているとは思いますがそれでも直らないとなると何か不具合が起きているのでしょうね
google photoとかに保存してもそうなるのでしょうか？

書込番号：24239947　スマートフォンサイトからの書き込み

[小諸の風]

ありがとうございます。GooglephotoからPCにダウンロードしたのは大丈夫です。スマホから直接アップするときに横になってしまいます。
あと、Googlemapの現在地は正しいのに、写真の位置情報は大きくずれます。GPSをつかむのが遅いのかもしれません。個体の問題なのか機種の問題なのかわかりません。

しょうがないので、２台持ちで、BIGは電話機としての使用をメインにして、UQのSIMが入ってるHTC　U11で撮影をするようしようかと考えています。（泣）

書込番号：24241233

[M matsutaro]

こんにちは
スマホ2台持ちは一緒ですね

自分はY!mobileでシムフリーのHUAWEI Mate 10 Proとこれです
2台持ちのかたでしたら設定等は十分ご理解されているのでしょうから、それでもおかしくなるということはRakutenBIGが不調なんだと思います
運？でしょうか
交換とか点検とか楽天モバイル店で見てもらうというのは出来ない機種なのでしょうか？
自分のRakutenBIGは今のところ気になる不具合もないのでそういう発想はありませんがなんとかしたいですよね？
取り敢えず相談されたほうがよいですよね？
解決すると良いですね

書込番号：24241308　スマートフォンサイトからの書き込み

[nkym1016]

＞小諸の風さん
ソフトバンクのRedmi Note9Tも同様の症状です。
Galaxy S21 Ultraも最近までなっていた気がしますがいつからか直りました。
Reno5A(ワイモバ版)では起きません。

書込番号：24247220　スマートフォンサイトからの書き込み

ジェスチャータイプで同じ症状の方います？

[ななとぅーりお]

【困っているポイント】
システムナビゲーションのジェスチャータイプを設定しているのですが、ふとしたら仮想に戻ってしまいます。
仮想ナビゲーションでもいいのですが、右下のタスク一覧ボタンを押してもタスクが出てこないのでジェスチャーを使っています。

【質問内容、その他コメント】
同じ症状の方、対策法をご存知の方教えてください。

書込番号：24056961　スマートフォンサイトからの書き込み

[kenshi.com]

ホームアプリがYahooきせかえ、NOVALauncher、MicrosoftLauncherにて同じ症状がありました。もうこれはなに使ってもダメだなと思い初期ランチャーに戻したら症状が今の所改善しています。
当方の考えではホームランチャーアプリにて独自にジェスチャーが割り振られている物を使うと症状が出るのではないかと思っています。

書込番号：24208153　スマートフォンサイトからの書き込み

[ななとぅーりお]

＞kenshi.comさん
ご返信ありがとうございます。
やっぱそうですよね！nova、マイクロソフト使ってました。

結局僕はデフォランチャーでもジェスチャーは安定しなかったので、通常のナビゲーションに戻しました。

書込番号：24219598　スマートフォンサイトからの書き込み