Rakuten BIG のクチコミ掲示板

システムアップデート

[M matsutaro]

あるのか試したらありました
今のところ不具合はありません
何が良くなったのかもわかりませんが普通に使えてます

書込番号：24594409

[M matsutaro]

またアップデートがありました
特に不具合はなさそうです

書込番号：24673299

[M matsutaro]

購入してから3度目のアップデートがありました
無事に再起動して文鎮化することもなく終わりました(^^♪

書込番号：24892997

[M matsutaro]

またアップデートありましたね
特に不具合ないですね

書込番号：25009737

一緒に購入したポケットWi-Fiで使用

[kk0814]

ポケットWi-Fiで使用するにはどうすればいいのでしょうか？
通常だとスマホのSIMをポケットWi-Fiに入れ替える？ような感じだと思うのですが、この機種はどうすれば良いのでしょうか？
詳しくないので教えて頂けると助かります。

書込番号：24562481　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞kk0814さん
SIMカードの再発行が必要です。
My楽天モバイルから物理SIMカードに交換してください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001406/#sec2

書込番号：24562505　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞kk0814さん

公式サイト記載通りでよいです。

楽天モバイルに関しては、以下のFAQを一通り見られるとよいかと。
よくある質問はすべて網羅されていると思いますよ。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq49
>Q.SIMを物理SIMとeSIM間違って注文していしまいました。SIMの交換はどうすればよいでしょうか？
>Q.SIMのサイズを誤ってくり抜いてしまいました。SIMの交換はどうすればよいでしょうか？
>無料で交換可能です。
>WEBからとアプリからで遷移方法が異なります。
>my 楽天モバイルアプリからは以下になります。
>
>https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00002025/
>1. my 楽天モバイルアプリを起動、最下段のメニューバーより「契約プラン」を選択する
>2. 画面に表示された「各種手続き」を選択する
>3. 画面に表示された「SIM交換」を選択する
>4. 交換・再発行理由を選択した上で、ご希望のSIMタイプを選択する

書込番号：24562509

[kk0814]

＞†うっきー†さん
＞α7R�Wさん
助かりました。ありがとうございます！

書込番号：24562549　スマートフォンサイトからの書き込み

この端末は会話を録音出来ますか？

[ばりあいご]

この端末は会話を録音出来ますか？
出来るのであれば、操作方法を教えてくださいませ。

書込番号：24543550　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

デフォルトで通話録音出来る機種はOPPOやZenfoneの一部機種に限られます

BIGで通話録音したければサードパーティーのアプリを導入する以外には方法無いです

https://www.google.com/amp/s/join.biglobe.ne.jp/mobile/sim/gurashi/app_0025/amp/

書込番号：24543601　スマートフォンサイトからの書き込み

[M matsutaro]

通話録音-ACR(有料版)を使ってます
HUAWEI Mate 10 Proでは録音出来てます
ただしBluetoothイヤホン等使うとできません(出来ないというか音がぐにゃぐにゃで聞き取れない)
だけと多分これはどのアプリも同じかしら

Rakuten BIGでは楽天linkでは録音出来てません
アプリ製作者には数回要望を出してますが 頑張る という回答はありましたが実現出来てません
楽天linkを使わない通話なら録音できるのかもしれませんが試してません^^;

書込番号：24543847

ランチャーについて

[Yagamania]

標準のランチャーですと、カスタマイズが出来ないので、他社製のランチャーを入れてみたところ、不具合が発生しました。

画面右下の□ボタンを押して、アプリの履歴を表示できると思いますが、外部ランチャーを使用すると、その機能が働きません。
アプリが複数立ち上がっているはずなのに、アプリがなにもない状態の表示です。
ですので、アプリの切り替えもできず、非常に困っています。

ちなみに、
Microsoft Lancher
Nova Lancher
を試しましたが、同様な動きです。
標準ランチャーに戻すと、アプリ履歴が表示されます。
端末の完全初期化を行いましたが、症状は変わらずでした。

何か対策はないのでしょうか？
皆様は、外部ランチャーの使用で問題はないでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：24435629　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞Yagamaniaさん
誰も回答しないようなので…

こういう過去スレがあります。
https://s.kakaku.com/bbs/J0000033999/SortID=24056961/

タスクボタンで一覧がきちんと表示出来ないため、対応策としてジェスチャーナビゲーションに切り替えたが、今度は勝手に3ボタンナビゲーションに戻される現象が発生してしまい打つ手無し、という内容です。

Rakuten BIG ホームアプリ などとGoogle検索すれば他にも同様な報告例はかなりあります。これは不具合というよりこの機種の仕様と考えるべきです。残念ながら対応策はありません。

例えばNova LauncherにはNovaアクションという機能があって主要な機能をウィジェットとして追加さることが可能になっており、それを使えばアプリ履歴のボタンをホーム上に追加することは出来るものの…アプリを切り替えるためにいちいちホーム画面に戻らないといけないので、これでは非常に使い勝手が悪いです。それでも我慢してこれでしのぐか、おとなしく標準ホームを使うかのいずれかしかないと思います。

書込番号：24438676　スマートフォンサイトからの書き込み

[Yagamania]

＞ryu-writerさん

ご連絡ありがとうございます。
やはり、潜在的な不具合ですかね？

いまだ諦めきれず、Microsoft Lancherにて試してみました。

途中経過ですが、アイコンサイズをオリジナルのままにすると、□にて履歴は出ます。
しかし、アイコンサイズを同一形状や大きさに変えると、すぐにバグります。
アイコンを戻し、再起動すると、ちゃんと動作します。
（いまのところ）

Lancher ＋アイコン変更がダメなのかもしれません。

書込番号：24439334　スマートフォンサイトからの書き込み

[mochi2111]

＞Yagamaniaさん
この端末でNova Launcherを半年ほど使っています。（標準ホームアプリは初期設定直後しか使ったことがありません）
＞ryu-writerさんが引用されているスレッドの問題にも遭遇し不便に思っていたことがあるのですが、最近は回避できております。

この問題、きちんと検証したわけではありませんが、□を確実にタップすれば履歴が消えないように思います。
どういうことかというと、△○□の表示されている範囲（ナビゲーションバーというのでしょうか？すみませんが名称がわかりません）の中を確実にタップすればこの事象を回避できるようです。
□から少し上にずれて、そのゾーンとの境目をタップしてしまうとアプリ履歴が消えてしまいます。

そのことに気づいてから、境目を避け、□を確実にタップするよう気をつけています。うっかり境目をタップしない限り、アプリ履歴が消えたことはないです。
もし解決しなかったら申し訳ありませんが、ダメ元でも試していただく価値はあるかなと…

書込番号：24444830

[Yagamania]

＞mochi2111さん
情報ありがとうございます。
ランチャーの設定をしアイコンサイズ等を変えても、□ボタンをしっかり押せばちゃんと履歴は出ますね。
おっしゃる通り、上の方を押す（乱暴に押す？）と履歴が見れなくなることがあります。
しばらくこのまま様子見します。
ありがとうございます。

履歴が見れなくなっても、「設定」「システムナビゲーション」を仮装ナビゲーションからジェスチャーに変更し、再度仮装に戻せば履歴が出るようになるので、これで対応もしています。

書込番号：24448332　スマートフォンサイトからの書き込み

【一回の付け外しで破損】Rakuten BIGﾄﾗｲﾀﾝﾊｰﾄﾞｹｰｽ

[MWHS10K]

破損したケース

端末と一緒に純正ケースと書かれた「Rakuten BIGトライタンハードケース クリア」を購入しました。
装着してから、SDカードを挿入しようとしても、挿入口がカバーされているので、ケースを取り外そうとしましたが、いとも簡単に割れてしまいました。
謳い文句に「…優れた耐久性を合わせ持ち…」とありますが非常にもろいです。一度装着したら取り外す際は割れてしまうことを覚悟し、SDカードは必ず装着前に行いましょう。
私は、宣伝文句の「優れた耐久性」などを読んで購入したのに、一度の取り外しで容易に破損したことを販売元の楽天モバイルに伝え、返金を求めましたが、「初期不良ではないので対応不可」「付け外しはあなたの責任」の一点張りで、1時間弱話し合った後、「もう業務時間外なので」とか「このままでは電話が切れてしまう可能性がある」などと言い、話を終わらそうとしてきました。
この電話対応した人の残業代を考えると、さっさと返金した方が絶対に安く、お互いハッピーだったはずなのに、残念な対応でした。結局、残業代を手に入れた楽天モバイルの社員の一人勝ちです。彼の残業代のために、長々と電話口で堂々巡りをしてしまいました。
（もし、残業代未払いなら、社員も私も無駄な時間を浪費しただけです。そこまでブラックではないことを願います）

書込番号：24431573

[男・黒沢]

最初から壊れてた　でどうぞ

書込番号：24431588

[亜空間の申し子]

常識的に営業時間外は対応不可能だと思う。
壊れたのではなく壊した場合は返品も不可能。

書込番号：24542754

ドトールの無線LANに繋がらないのは?

[M matsutaro]

ドトール以外でもあったと思うのですが思い出せないので(どこかの道の駅でも同じようなことがあったと思います)

ドトールの無線LANに繋げようとすると電波は掴むけど接続に至らず
接続済み、インターネット接続なしと表示されます

Y!mobileでシムフリーのHUAWEI Mate 10 Proはあっさり繋がる
不思議
なんかセキュリティーが甘いWi-Fiは繋がらないようになってる設定があるのでしょうか
ドトールのはパスワードもなく繋がってしまう

3月まで無料なのでまだ良いのですが今後のこともあるのお尋ねします

書込番号：24425822

[MIF]

https://www.doutor.co.jp/dcs/service/dtr-wifi.html

ブラウザを開いて利用規約に同意しないと繋がらないそうで。

書込番号：24425899

[M matsutaro]

＞MIFさん
こんばんは
そうなんですよね
それをやりたいんですけど（それをしたからHUAWEI Mate 10 Proは繋がりました）
何故かRakutenBigはそこまでたどり着けず？
また行ったら挑戦してみます
う〜ん？
多分、自分が何か間違えたんだと思います
再挑戦してみます😀

書込番号：24425906

[ありりん00615]

通知などを見逃していた可能性があります。

下記アプリをインストールして、アカウントを登録すれば自動接続が可能になります。
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.netvision.WifiConnectTrial&hl=ja
但し、試用期間付きの有償アプリなのでご注意ください。

ｄポイントカードを持っていれば利用できるdWiFiにも対応しており便利です。

書込番号：24426317

[M matsutaro]

本日小田原のまるみ珈琲でお茶した際に店のおすすめのタウンWiFi by GMOをRakuten BIGにインストールしてみました
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.wifishare.townwifi
実はこれは2回目のインストールです
1回目はHUAWEI Mate 10 Proに入れたけどイマイチだったので1ヵ月ぐらいでアンインストールしてました
今度はとりあえず良い?
暫く使ってみようと思います
無料だし
CM等がうざかったら捨てます

書込番号：24429727