ZenFone 7 Pro のクチコミ掲示板

テザリングができない

[しょーーちゃん]

ocnモバイルone（SIM1）とドコモFOMA（SIM2）の2枚挿しで使っています。
zenfone6ではmineoを使っており、テザリングもできていたのですが、今回のzenfone7ではテザリングがどうしてもできません。
認証中までは行くのですが、それ以上進んでくれず繋がらない状態です。

ocnはデータ通信、通話ともできますし、FOMAでも通話はできているので設定に問題はないと思います。

APNやテザリングの設定をやり直したり再起動をかけても上手くいきません。
何か他に設定しないといけないことがあるのか、それともSIM側に問題があるのかわかる方いらっしゃいますか？

書込番号：24111494　スマートフォンサイトからの書き込み

[しょーーちゃん]

補足です。
mineoでもテザリングできませんでした。

書込番号：24111543　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞しょーーちゃんさん
APN設定のAPNタイプに"tether"の文字を追加してみて下さい

書込番号：24111575　スマートフォンサイトからの書き込み

[しょーーちゃん]

＞舞来餡銘さん

舞来餡銘さん

お返事ありがとうございます。
元々APNタイプの所に『default,supl,dun』とあったので
追加して『default,supl,tether,dun』としましたがだめでした。
入れる順番とかあるんですか？

書込番号：24111751　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞しょーーちゃんさん
パラメーターを入れる場所は関係無いです
"tether"入れるなら"dun"は不要です

再起動してもダメなら、リセットオプションからWIFI、Bluetooth、モバイルネットワークのリセットを行ってみて下さい

書込番号：24113660　スマートフォンサイトからの書き込み

[しょーーちゃん]

＞舞来餡銘さん
色々試してみましたがやっぱりだめでした。
ocn も聞いてみたのですがよく分からない感じでしたので、しばらくテザリングなしで様子みてみます😣

書込番号：24119491　スマートフォンサイトからの書き込み

[melchior〈める〉]

ちょっとおききしたいのですが、認証中で止まってしまうと言うのは、他の機器からZen7に繋げようとしたときのことですよね？

それならばSIM（設定も含む）やAPN設定は全く関係ありません。

利用のセキュリティがRPA2-Personalであることが前提として（違うものだったらそれに変えて下さい）、アクセスポイントのパスワードをシンプルなもの（例えば11111111）等に変えても駄目なら、保守に出すしかないと思います。

繋がるなら、セキュリティの設定が違ったか、パスワードの入力ミスになります。

書込番号：24261221　スマートフォンサイトからの書き込み

[しょーーちゃん]

アドバイスをくださったお二人ありがとうございました。
一度メーカーに送って調べてもらいまして、当該事象が確認できたとのことで修理されて返ってきました。
ですがやはり改善しておらず、セキュリティやらなんやら色々設定しなおしても変わらず、そこから初期の設定にするとテザリングできるようになりました。
結局何が悪かったのか、どうなったのかよく分からない状態です^_^;
取り敢えず使えるようになりましたのでご報告まで。

書込番号：24309999　スマートフォンサイトからの書き込み

サイレントモードでも消えない音はなんでしょうか？

[おうちの方へ]

アプリからの通知でも着信音でもありません	マナーモードにすれば消えますが電話の着信がわからない。。。

着信音を消しても
通知を消しても
サイレントモードにしても
鳴り止まず。。。マナーモードにして使用しています。

サポートセンターに問い合わせて初期化しましたが治りません。
先日、回収して検査してもらいましたが再現せずとして修理対応
されませんでした。。。

初期化されたのでアプリを入れ直したら半日で不明な音が鳴るよ
うになりました。この音はなんでしょう？

同じ経験のある方はいらっしゃいませんか？

書込番号：24005032

[Taro1969]

＞おうちの方へさん
NFCの反応音ですね。
手帳タイプのケースにICカード入ってませんか？
とりあえずNFCをオフにしてみればはっきりします。

書込番号：24005326

[おうちの方へ]

うわーっ！！
直った！！

ありがとうございます。感謝感激！！
手帳タイプのフォルダーにフットネスジムの
解錠ICカードを挟んでました！コレか！！

だからスマホ単体では再現しないんですね。
なんの音か分かって良かったです。

サポートでも分からなかったので感激です。

ありがとうございます。

書込番号：24005574　スマートフォンサイトからの書き込み

USBでの充電について

[無印ポスト]

USB−USBtypeCケーブルを使用して充電した場合電流が0.5Aしか流れません。
急速充電(QC３)だと電圧は７Vぐらい行きますが電流は0.5A
通常の５Vでも最初は1.8Aぐらい行きますがしばらくすると0.5Aに下がります。

付属充電器だと30ｗは出ますがPPSに対応した社外PD充電器(typeC-typeCケーブル使用)だと７V2Aの14Wしか出ません。
使用した充電器は
https://www.amazon.co.jp/gp/product/B089Q819MH
https://www.amazon.co.jp/gp/product/B085NHY2FJ/
他色々

皆様のZenFone 7はどうでしょうか？

初期化等のQ&Aに乗ってる対処はしましたが、何も変わりません。再設定が面倒だっただけでした笑
一応公式サポートに連絡しましたが付属充電器以外はサポートしていないの一点張りで役に立ちません。
公式ページには確かに高速充電は付属の充電器を使用しろとありますが、QC、PD対応って書いてるなら規格に対応しているはずで社外品でも使えないとおかしいと思います。
購入当初からでしたがPDでの充電が一応できてたので”まぁいいか”で済ましていましたが先日困ったのと皆様はどうなのか気になったのでスレ立てしました。

書込番号：23986006

[melchior〈める〉]

ASUSは製品に付いてきたアダプターで正常動作するのであれば、製品は正常判定します。
例えばZenfone3は純正アダプター以外ではQC2充電ができませんでした。
Maxシリーズは5Vのみですが一般の急速充電が可能です。
お使いのZenfone7proは私も利用していますが、他社のアダプターでもPD3及びQC3充電ができていますが、中国メーカーの製品では充電できないものも有ります。
中国メーカー製PD4及びQC4対応アダプターでPD4及びQC4で充電できるものは、私の所有する対応アダプターではひとつも確認できていません。
互換コントロールチップでは恐らく無理で、クアルコム製チップ搭載アダプターとかでないと駄目なのがもしれません。

書込番号：24261154　スマートフォンサイトからの書き込み

「ネットワークが利用できません」とのエラー発生

[ＴＳＫ500]

症状発生時のスクショ

アプリを起動または、終了すると不定期に添付画像のようなネットワークが利用できませんとのエラーがでます。
実際は普通にネットワーク接続されており（Wi-Fi接続環境下です）なんの問題も無く仕様できるのですが、煩わしいです。

同じような症状の方いらっしゃいませんでしょうか？？


当方mineoのauで繋げております。
また、SIMカードの抜き差し、再起動、初期化思いつくことはやってみたした。

何卒宜しくお願い致します。

書込番号：23836777　スマートフォンサイトからの書き込み

[無印ポスト]

こんにちは
当方ドコモとソフトバンク系のsim2枚刺しで使用していますが
”ネットワークが利用できません”の表示は出たことはありません

ファームウェアの更新はされていますか？
バージョン WW-29.13.7.47で”KDDI系のSIMカードを使用時、SMSが送信できない場合がある問題を修正”
（https://www.asus.com/jp/Phone/ZenFone-7-Pro-ZS671KS/HelpDesk_BIOS/）
とあるので何か関係があるかもしれません
既に更新済みでしたらお力になれずすみません

書込番号：23836841

[ＴＳＫ500]

＞無印ポストさん
早速ありがとうございます。
リンク拝見させて頂いたところ、ダウンロード済となっており対応しておりました。
寧ろダウンロードした頃から出るようになった、気がします。
ありがとうございます

書込番号：23836881　スマートフォンサイトからの書き込み

[無印ポスト]

"ネットワークの利用~"の表示ですが出た事無いって言っちゃいましたが、出ました笑
アプリを全てクリアすると再現性があるかな？って感じです
(少し試した感じ6,7割出るかな？)
多分今まで出でたけど気にしてなかっただけかも
特に不具合がある訳では無い感じですが邪魔ですね笑

書込番号：23843710　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＴＳＫ500]

＞無印ポストさん
ありがとうございます。
共有出来ただけでも救われます。
対処法が出てくれば良いのですが、、、、

書込番号：23843729　スマートフォンサイトからの書き込み

[bevel-m]

自分も「ネットワークが利用できません」が頻繁に表示されます。その時、インターネットなど異常に遅くなる。
回線は、mineo aプランです。

書込番号：23921847　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひでまるオンライン]

今更ですが私も出ます、
機種は違うんですけどAQUOSSENSE4LITE
ですがほぼ同じ症状のようです。
機種の問題だと思ってましたが･･･
このエラー検索してもあまり出てこないですね。
害がないからでしょうかね。
備忘録として返信しておきます。

書込番号：24326014　スマートフォンサイトからの書き込み

[hokutosei310]

私も機種は違いますが、Sony xperia 10�Bで同じ現象が起こります。docomoのsimを入れています。ネットワークに繋がらないということは起きていないのですが、表示が鬱陶しく感じます。

書込番号：24330756　スマートフォンサイトからの書き込み

[hokutosei310]

＞ＴＳＫ500さん
追記

この症状悩んでおりましたが、原因が分かりました。
結論から申しますと「SwitchBot」が悪さをしているようです。TwitterでSwitchBotが原因であるというツイートを見つけました。私もSwitchBotのアプリを使用しているのですが、本アプリの通知をオフにしたところ症状は無くなりました。ネットワークというのはSwitchBot内でのネットワークみたいです。


またドコモショップでこの症状について質問したところ、「5Gのアンテナが少なく、遠い5Gのアンテナに無理やりスマホが繋げようとするために起こる」との回答をいただき、5Gを繋げない設定に致しましたが、こちらは改善しませんでした。

ご参考になれば幸いです。

書込番号：24614641　スマートフォンサイトからの書き込み

スマートグループ

[なるなるるーと]

スマートグループが今回のUIからなくなったのは本当ですか？

書込番号：23792505　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

Zenfone6もAndroid11に対応するためにアイコンパックとともに削除されたようです。
https://zentalk.asus.com/en/discussion/37396/missing-icon-pack-support

書込番号：23792547

[なるなるるーと]

＞ありりん00615さん
教えて下さりありがとうございます。
納得しました。

書込番号：23793111　スマートフォンサイトからの書き込み

クイック設定について

[りーc5]

こちらの機種をお持ちの方に質問です。

クイック設定にQRコード読み取りを、登録する事は可能でしょうか？

購入直後に設定をしていたときに、QRコード読み取りを見かけた気がするのですが、現在クイック設定に登録しようとしたところ、見当たりませんでした。

元々存在していたのか、記憶が曖昧なため質問させていただきます。

書込番号：23782222　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hayabusa314]

カメラを起動してQRコードを映せば画面、上の方にURLが出てきますので、カメラをクイックボタンに設定するか、専用の読み取りアプリを設定すればいいと思いますよ

書込番号：23811131　スマートフォンサイトからの書き込み

[こえーもん]

Notification Toggle

通知パネルを一行専有して常駐することになりますが、ランチャーアプリに任意のアプリを登録してそこから呼び出せます。
QRコード読み取りアプリは、読み取りが超速いデンソー製をオススメ。ウチで使ってるランチャーは下記。

『QR Code』
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.arara.q&hl=ja
『Notification Toggle』
https://play.google.com/store/apps/details?id=de.j4velin.notificationToggle&hl=ja

書込番号：23811192

[りーc5]

＞Hayabusa314さん
返信ありがとうございます。
カメラでQRコード読み取りが出きるのは認識しているのですが、QRコードとして認識されないことが多く…QRコード読み取りというのをクイック設定で見かけた気がして、カメラではなく、コード読み取りを設定したいと思っておりました。

専用アプリをクイック設定にするのはどのようにやるのでしょうか？標準機能でできるのでしょうか？

書込番号：23816039　スマートフォンサイトからの書き込み

[りーc5]

＞こえーもんさん
回答ありがとうございます。
通知欄をクイック設定で使用するランチャーアプリもあるのですね！勉強になりました。
元々QRコードアプリをいれていたのですが、本機ではカメラやレンズのアプリで読み取りができるのでアンインストールしたところでした。
標準機能でクイック設定に登録出来なかった場合は検討してみます。

書込番号：23816051　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hayabusa314]

設定>拡張機能>スマートキー>カスタマイズ>アプリを開くからスマートキーに設定できますよ
見当違いの回答でしたらすみません汗

書込番号：23817877　スマートフォンサイトからの書き込み

[りーc5]

＞Hayabusa314さん
重ねて回答ありがとうございます。
スマートキー設定の事を仰っていたのですね。
そちらの設定はすでに他のアプリを設定して使用しております。


今回は画面上部から下にスワイプした時に出てくるクイック設定に配置したく質問をあげさせていただいておりました。

バーコード読み取りを見かけたのは勘違いだったのかもしれません。
スマートキーへの割当を含め、別の運用を検討してみたいとおもいます。

書込番号：23821764　スマートフォンサイトからの書き込み

[りーc5]

自己解決したので、ご報告いたします。
以下のアプリをインストールすることで、QRコード読み取りがクイック設定パネルに設定可能になりました。

QRコードリーダー
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sumyapplications.qrcode.barcode.reader.scanner


以前使っていた機種で当該アプリをインストールしており、移行によりインストールしていたようです。

その後ZenFone7ではカメラアプリでもレンズアプリでも読み取り可能なためアンインストールしたことでクイック設定に配置できなくなっておりました。

ご回答いただいた方々。
ありがとうございました。

書込番号：23821838　スマートフォンサイトからの書き込み