ZenFone 7 のクチコミ掲示板

急に電源が入らなくなりました

[長谷川智也]

【困っているポイント】電源が入らない

【使用期間】3年ほど

【利用環境や状況】通常利用の範囲

【質問内容、その他コメント】
先程急に電源が落ちてそれ以降起動しなくなりました
3年ほど前に中古品を購入し1年ほど前に自分で分解してバッテリーを新品に交換、以降問題なく利用していました
先程急にシャットダウンしそれ以降起動しなくなりました
電源ボタン長押しも反応なし
充電器に刺しても充電ランプも点灯せず反応もなし
分解しバッテリー端子を外し起動動作をするも反応なし

書込番号：26479597

[sandbag]

＞長谷川智也さん
基板故障などの影響で起動しなくなったのでしょう。
ご自身で分解されたので完全自己責任となります。
メーカー修理は不可能ですが、町の修理屋だと対応して貰えるかもしれません。
https://flash-agt.com/category/d-zenfone/s-zenfone7/

書込番号：26479602　スマートフォンサイトからの書き込み

[RISARISA]

＞長谷川智也さん

こんにちは。

電源も入らないとなると、基板修理になるかもしれませんね。
比較的高額になりがちなので、
新端末を購入した方がいいかもしれません。

https://www.smart-max.jp/zenfone7-zs670ks/
https://smartphone-repair.jp/smartphone/zenfone/zenfone-7/

書込番号：26480625

カメラ部分、モーターの異音について

[hal246]

すみません。
ヘルプお願いいたします。
zenfone7を使用していますが、カメラ部分が少しでも動くと元の位置に戻そうとモーターが動き、元の位置に戻っていてもまだ戻そうとしているのか「ガガガッ」と2回鳴るようになりました。
カメラのフリップは元々壊れています。
設定でカメラを固定する、またはモーターを使わないようにするなどできないでしょうか。

書込番号：26391446　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞hal246さん
カメラが動くのが正常なので、動かさないというのは無理ではないかと。

＞カメラのフリップは元々壊れています。
これの影響もあるかもしれませんし、修理した方が今後のストレスも軽減されるかと思います。

書込番号：26391456

[†うっきー†]

＞hal246さん

付属のActive caseのラッチを使うことで防げませんか？

https://www.asus.com/jp/mobile-handhelds/phones/zenfone/zenfone-7/techspec/
>主な付属品
>クリアケース
※※※※※※※
>Active case
※※※※※※※

Active caseにはラッチがついていて、フリップカメラを動作しないようにすることが可能です。
物理的に塞いでいるわけではなく、ラッチを利用しているかどうかを検知しているようです。

書込番号：26391465

[hal246]

＞sandbagさん
ありがとうございます。
やはり修理しかないですね…
普通にうるさいので通常使いも厳しくなりました。

書込番号：26391566　スマートフォンサイトからの書き込み

[hal246]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。
Active caseは使い倒して捨てちゃいました。
今は付属の透明ケースを使っています。
Active case欲しいですが調べても見つからず。

書込番号：26391569　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラの不具合

[ひろさつま]

1月下旬より，突然デフォルトのカメラアプリがが使えなくなりました。
エラー表示の下に，カメラの準備ができていません，後でやり直してください。と出ます。
サードパーティ製のカメラアプリだと使えるのですが，フリップカメラが前面にせり上がって，上下反対に表示されます。
背面にすると左右逆に表示されます。
思い切ってスマホを初期化したのですが，それでも変化なし。
カメラ自体の故障ではなくて，アプリの不具合だと思うのですが。

書込番号：25155480

[☃️３]

同じ現象だと思います。
カメラの準備が出来ていません。後でやり直してください
他のアプリから使用できますが上下反転します。
解決策をお持ちの方いませんか🙏

書込番号：25423000　スマートフォンサイトからの書き込み

LINEモバイルのSIMも使えますか?

[み。。。]

LINEモバイルのSIMも使えますか?
使えてるよーって方はいらっしゃいますか?

LINEMOでの対応機種を見るとZenfone６までは記載があるのですが
Zenfone７は見当たらないので
ご存じの方がおられましたら教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：24978837

[rabaul]

ZenFone 7 を LINEMOで使ってます。
何の問題も無いです。

書込番号：25117577

64MP解像度で撮影するとカメラアプリが強制終了します。

[izumi22]

【困っているポイント】

【使用期間】２０２２年８月２２日にネットにて新品を購入

【利用環境や状況】android10

【質問内容、その他コメント】
64MPの解像度で撮影すると、カメラアプリが強制終了することがあります。
その場合は撮影したはずの画像も保存されていません。
毎回ではなく、自分なりに試したところ風景などの画像サイズが大きくなりそうな写真の場合に発生している感じです。
64MPでも室内撮影では症状が出ませんし、その他の解像度での撮影も問題なくできます。
画像の保存先は本体ストレージ（デフォルト）です。
ＡＳＵＳサポートにＴＥＬして、セーフモード起動後や本体初期化した直後の状態でも試しましたが改善しませんでした。
どなたか同じような症状で改善された方、対策のわかりそうな方いませんか？

書込番号：24930950

[舞来餡銘]

Zenfoneのデフォルトのカメラアプリは他のシリーズと共通の場合が多いのでアップデートで改善されない場合は不具合出易いです

本体のアップデートをされていないならしておく

その上でカメラアプリのアップデートが無いかGoogle Playチェックする

それで最新なら改善要望をサポートに連絡するぐらいでしょうか

書込番号：24931867　スマートフォンサイトからの書き込み

[izumi22]

返信ありがとうございます。

＞Zenfoneのデフォルトのカメラアプリは他のシリーズと共通の場合が多い〜

たしかにハードではなくソフト的な問題かなとは感じていました。
ａｎｄｒｏｉｄのバージョンアップは最後の手段と思っていましたが、まずは１１にアップデートして試してみます。
また、結果報告させていただきます。

ありがとうございました。

書込番号：24932695

[izumi22]

android12までバージョンアップして不具合が解消しました。
デフォルトのカメラアプリのアップデートは特にありませんでしが、
システムのバグだったのか、android12にして丸１日使ってみましたが正常に撮影できています。
ありがとうございました。

書込番号：24939653

タッチペン、スタイラスペンは使用できますか？

[くるくるkuru]

探しても分からず教えていただけますと幸いです。
最近本機種を購入したのですが、
Zenfone7はタッチペン、スタイラスペンは使用できますか？
また、使用できるタッチペンのおすすめはありますか？
画面が大きくので、イラストなどの創作をやってみたいと考えています。
手持ちの他のタブレットでは手持ちのタッチペンでイラストなど創作できますが大きく重たいので、
気がついたときに身近にあるZenfoneを使用したく、
教えていただけますと幸いです。

書込番号：24873741

[ありりん00615]

Zenfoneを含めた多くのスマホはデジタイザを内蔵していないので、タッチ精度が要求されるお絵描きには向きません。

現行、スマホでお絵かきに向いているのはSペン付属のGalaxy S22 Ultraです。タブレットなら8インチのiPad Mini ５を検討するといいでしょう。

書込番号：24873904

[ありりん00615]

スマホ向けのお絵かきペンとしてはイヤホンジャックを利用するSonorPenがありますが、7にはジャックがないため6での利用が向いています。
https://www.amazon.co.jp/dp/B07WS6C8C4

書込番号：24873923

[くるくるkuru]

ありりんさん、ご連絡とお教えいただきありがとうございます。
残念ながら手もとにあるのは購入済みのZenfone7ですので、タッチペンは対応していないと考えた方が良いですね。
その他、スマホにはタッチペンが対応していないなど、知らなかったことをご教示いただき、感謝申し上げまます。
ipadはあるのですが、常に手もとにあるわけではないので、イラスト創作時には別の手を考えます。
何卒よろしくお願い致します。

書込番号：24874894

[ありりん00615]

下記ペンをお絵かきで使っている人はいるようですが、レビューにあるように用途的に厳しくなります。
https://www.amazon.co.jp/dp/B09G9KJLBF/

構造的には100均で売られている円盤つきペンと導電繊維製ペンを組み合わせた形です。

書込番号：24875035