ZenFone 7 のクチコミ掲示板

システム更新したらSIMカードを認識しなくなった

[ヨッシー吉田２号]

最悪です。何故かシステム更新したらSIMカードを認識しなくなりました。どうしたらいいのでしょうか？

書込番号：23938666　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ヨッシー吉田２号さん
あまりにも情報が少なすぎると思います。

SIMの設定画面で電話番号も確認できないでしょうか？
通話も出来ないのでしょうか？
どこのSIMを利用されているのでしょうか？FOMA契約なら安定させるための設定が必要だったりしますし。
ファーム更新後は、APN設定が変更になることがありますが、APNの設定は確認されていますか。

通話ができないのか、通信のみが出来ないのか。

書込番号：23938778

[ヨッシー吉田２号]

ありがとうございます。

docomoのXi契約です。

SIMカードなしと認識されているので

APN設定とか変更できない状態ですね。

バージョンアップするまで通話、ネットとも普通に使えてました。

書込番号：23938806　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨッシー吉田２号]

追記　　通話、通信両方使えません。

書込番号：23938812　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ヨッシー吉田２号さん
SIMの抜き差し
機内モードのオンオフ
端末再起動

このあたりは確認済でしょうか？
まだの場合は、確認されるとよいです。

書込番号：23938818

[ヨッシー吉田２号]

とりあえず全てやってみましたがダメなようです。

書込番号：23938857　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ヨッシー吉田２号さん
>とりあえず全てやってみましたがダメなようです。

ということは、残された手段としては、端末初期化をしての確認になると思います。

端末を初期化して移行ツールや復元ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを１本も入れない状態で確認されるとよいです。

メーカーに修理に出すにしろ、初期化されて戻ってきますので、まずは自分で初期化をして確認されるのがよいと思います。
ファームによって場所がかわることもありますが、以下の公式サイトを参照。
https://www.asus.com/jp/support/FAQ/1006347/


ファーム更新のタイミングなので、あまり意味はありませんが、念のために、以下も確認されるとよいと思います。
別の端末にSIMを刺して認識するかどうか。こちらの場合はSIMの問題となります。
別のSIMを本機に刺して認識するかどうか。

書込番号：23938884

[ヨッシー吉田２号]

＞†うっきー†さん

ありがとうございます。とりあえず仰せのようにやってみましたがダメでした。

このSIMを以前使ってた機種に戻すと使えるようなので、とりあえずメーカーに対応して頂こうと思います。

ありがとうございました。

書込番号：23939571　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨッシー吉田２号]

zenfone7のSIMフリーはキャリアのSIMは保証対象外だそうです。

書込番号：23960403　スマートフォンサイトからの書き込み

[kotorihadan]

今更ですが、OCNモバイルONEの機種購入注意事項には
「spモード、spモードメールなどのＮＴＴドコモが提供するサービスはご利用いただけません。」
とありますね。
本機種自体がドコモと何かあるかもしれません。

書込番号：24072140

楽天モバイルは使えますか？

[みぞれ梨]

zenfone6で楽天モバイルをメインに使用しているんですが
７は楽天モバイルは使えるんでしょうか？ちなみにアンリミットエリア外で基本的にパートナーエリアで使用しています。

youtubeであがっている動画では４Ｇ通信はできるけど楽天LINKでの通話ができないとあったのですが
まだ発売して期間がたってないせいなのか他の情報がかなり不足しているのでここで質問させていただきました。

メインで使用しているので楽天ＬＩＮＫで通話できないと厳しいので使用されている方いましたら情報をお願いしたいです

書込番号：23890999

[ありりん00615]

この機種の場合、WW版のファームウェアを日本に対応させています。更新履歴を見る限りKDDI関連の修正しか行われていないので、少なくとも後から対応した可能性はありません。

書込番号：23891146

[マチ吉]

＞みぞれ梨さん
こちらはパートナーエリアと楽天エリアが混在する地域ですが、エリア外でも楽天linkにて通話、sms送受信出来ています。
最初の認証sms受信は7単体で出来ませんでしたので、手持ちの楽天対応端末にsimを差して受信した認証番号を、7側で入力し認証完了。
以後は普通に使えています。
楽天エリア内での認証でしたので、パートナーエリアでの認証の可否は分かりません。
メイン使用ではないので、頻度は少ないですが一応報告まで。

書込番号：23904800　スマートフォンサイトからの書き込み

[徒然草１０８]

海外版を取り寄せて、使用して一週間程度ですがZenFone 7のみで認証して利用してます。ただ、再起動すると電波を掴めなくなります。そのたびに、電話アプリで「*#*#4636#*#*」と入力し「優先ネットワークの種類をLTE only」にすることで利用可能になります。

書込番号：23955338

[徒然草１０８]

（追伸）　海外版ですが技適マークはあります。エリアは楽天エリア内です。

書込番号：23955353

充電不具合

[HiropyLibra]

10月頃購入したのですが、最近充電不具合が出ているのでアドバイスお願いいたします。
事例�@ :刺す向きによって急速充電されたりされなかったりする。
・・・コネクタの向きをA面B面とするとA面では急速充電、B面では通常充電になります。
事例�A:A面で接続すると数秒で一瞬充電が切れ、再接続される無限ループ。
・・・充電器に繋いでしばらくは急速充電マークが出ていますが、一瞬充電ランプが消え再度急速充電が開始します。

付属の充電器ほかソフトバンク純正のQC3.0対応充電器で試しましたが変わらず…
再起動してA面で繋ぐとずっと急速充電切れませんが、1度でもケーブルを抜くと無限ループに陥ります。

おそらく本体充電口の接触不良だと思いますが、同様の事例に遭遇した方よろしければ対処法を教えていただけませんか。よろしくお願いいたします。

書込番号：23879072　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞HiropyLibraさん

ケーブルも変更して試されてるでしょうか？
Softbank純正だとケーブル一体だと思いますので違うケーブルに必然的に変わると思いますが
複数のケーブル、充電器で同症状ならご自身で想像されてる本体充電口の問題の可能性高いと思います。
USB端子部分か内部の問題なのかまでは分からないですので早目に点検に出される方がいいと思います。
端子部の物理破損の場合、ダメージが大きくなってからでは自然故障と判断されない可能性あります。

書込番号：23879220

[mjou]

ASUSのサポートに早急に連絡して
点検してもらう事をお勧めします

充電口接触不良は基板腐食していたので
有償ですというのがサポートではやっているので
早急に点検に出すことをお勧めします

書込番号：23879298

[HiropyLibra]

＞mjouさん
＞Taro1969さん
御二方ありがとうございます。
別のUSB PDで試してみて、ダメなようならサポートに出したいと思います。

書込番号：23879318　スマートフォンサイトからの書き込み

フリップカメラについて

[daiki sabai]

どなたか教えて下さい

動画撮影時に、前向きとセルフィをボタン一つで変更出来るとおもっていたのですが、できませんか？

動画撮影始めると白いボタンになって、ゆっくりと指でなぞってセルフィに切り替えないといけません。

これではかなり面倒です。

なにか設定があるのでしょうか？

わかる方教えて下さい。

書込番号：23873995　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞daiki sabaiさん

他には音量ボタンでの操作が可能なようです。

フリップトリプルカメラは楽しいも本格活用は難しい！？SIMフリースマホ「ZenFone 7・7 Pro」のカメラ機能を試してみた【レビュー】
https://news.livedoor.com/article/detail/19146971/

カメラアプリ内の設定→音量ボタンを押した時の設定→カメラフリップ


もう一つの、同じ内容のスレッドは放置ではなく、間違えてスレッドを立てた？のでしたら、その旨記載して解決済にしておくとよいです。
他に返信があるスレッドなども放置されているようですよ・・・・・

書込番号：23874022

[daiki sabai]

ありがとうございます。そうしますね！

書込番号：23875124　スマートフォンサイトからの書き込み

[BeniKoji]

もし動画撮影中に「カシャ」っとフリップしちゃったら、かなり激しい映像になっちゃいますよね？
それを避けるために禁止にしてるんだと思いますよ…。
録画一時停止→フリップ→録画再開、のコンボをワンボタンで出来たら嬉しいな、ってのは同意です。

書込番号：24053188

カメラの自撮りについて

[daiki sabai]

どなたか教えて下さい

動画撮影時に、前向きとセルフィをボタン一つで変更出来るとおもっていたのですが、できませんか？

動画撮影始めると白いボタンになって、ゆっくりと指でなぞってセルフィに切り替えないといけません。

これではかなり面倒です。

なにか設定があるのでしょうか？

わかる方教えて下さい。

書込番号：23873331　スマートフォンサイトからの書き込み

デザリングについて

[トヨユタ]

ZenFone5z使用中ですが、2年半経過に伴いバッテリーが弱くなった事と最近になってカメラが起動しても画面が真っ暗のまま「壊れた？」なので7に買い替えを検討しております。
スペック情報等見て、申し分ない内容なのですがゲームを結構やる都合デザリングが必須です。
大丈夫とは思いますが、この機種にはデザリング付いてますでしょうか？
情報色々見ましたが「デザリング」という文字を探せなかったので分かる方教えて下さいm(_ _)m

書込番号：23865166　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞トヨユタさん
>情報色々見ましたが「デザリング」という文字を探せなかったので分かる方教えて下さいm(_ _)m

検索キーワードが間違っています。
「デザリング」ではなく「テザリング」となります。

本機は当然対応しています。

書込番号：23865228

[Taro1969]

Google検索で「デザリング」で検索しても修正も入るし「テザリング」に関する結果しかでませんけどね。
過去にauも間違ってたくらいなので間違う人は結構多いです。

テザリング出来ない端末は最近の端末なら基本ないと思います。

書込番号：23865278

[どうなる]

テザリングというのは本体をWi-Fiルーター的に使う機能でこれ自体はスマホの基本機能の一つだから今どき出来ないやつは無いと思って良いんじゃない？（出来ないようにしてるやつあるのかな？）

それよりも出来る出来ないっていうのは、使ってるSIMの契約の方で決まると思う

書込番号：23865371

[トヨユタ]

皆様教えていただきありがとうございます。
間違ってることについてもご指摘ありがとうございます。
ずっとデザリングだと思ってました（笑）
よく見ないといけませんねm(_ _)m

書込番号：23865664　スマートフォンサイトからの書き込み