ZenFone 7 のクチコミ掲示板

もしかしてオミットされた？

[S.i.v.a]

購入検討中です。
昔からASUS好きなので。

ただ、個人的に好きだったオーディオウィザードが、何故かブラウジングしてもこの機種に引っかかりません。

6までは確認取れたのですが、外されたのでしょうか？
ご存知でしたら教えて下さい。

書込番号：23862634　スマートフォンサイトからの書き込み

フリップカメラについて

[はるかわ じんた]

【困っているポイント】
フリップカメラがちょっとした振動とか手にもって歩くぐらいで出てきてしまいます。軽く本体を振るとカメラが30度くらい出てきてモーターで元に戻ります。

【使用期間】
1週間

【利用環境や状況】
常識範囲で普通に使っているだけで落としたりはしてません。インカメラはほとんど使わないのでカメラのフリップ機能はほとんど使ってません。

【質問内容、その他コメント】
困っているポイントに挙げたような症状は仕様でしょうか？
同じようにちょっとした振動や軽く振っただけでカメラが動いてしまう方はいますか？
回答よろしくお願いします。

書込番号：23814531　スマートフォンサイトからの書き込み

[遊民2468]

軽く振るがどの程度か分からないですが、とりあえず振ったら出ます。
フリップカメラ自体がかなり重くなったので、飛び出ることは仕方ないと思います。
Zenfone6ではモーターで自動で戻ることは無かったので、飛び出ることはASUSも想定してるのかなぁと思っています。

書込番号：23829292

[はるかわ じんた]

返信ありがとうございます。
手に持って歩いているだけでカメラが出てきてしまったりモーターでももどりきらなかったりしたのでASUSに問い合わせたら修理工場でみてもらえることになりました。不具合が無くても強く振ればカメラが出てくるみたいですが僕の場合は明らかに不具合みたいで購入後1週だったので新品に変えてもらえる事になりました。

書込番号：23841069　スマートフォンサイトからの書き込み

SMSと通話が利用不可能(グローバル版)

[遊民2468]

【困っているポイント】
グローバル版を購入してUQmobileの通話simを刺したところ、インターネットは繋がるものの、SMS、通話ができないです。
【使用期間】
1日
【利用環境や状況】
Zenfone7 グローバル版
【質問内容、その他コメント】
APNでのims設定はやってみましたが、できませんでした。
グローバル版を同じく購入した方がいらっしゃったら返答よろしくお願いします。

書込番号：23810937

[†うっきー†]

■au系(UQ等)で通話のみ利用出来ない場合(通信は可能)によくある事例
海外版のau系のVoLTE非対応の端末を利用している。そのため通信は出来て通話が出来ない。

■技適
遊民2468さんは、日本在住の方ではないでしょうか？
技適のない端末を日本在住の方が日本国内で利用することは違法行為となっています。
価格.comでは、「法律や公序良俗に反する書き込み」は禁止事項となっています。

本機に限らず海外版はau系のVoLTEの通話は利用出来ないのが一般的です。
一部例外もありますが、間違ってau系で通話が利用出来るように誤ったファームを配信してしまった場合は、
利用出来ないように修正されたファームなどが配信されることもあります。
通信だけでよければVoLTEは関係ないので使えるのが一般的です。

お持ちの端末は技適のないものではないかと思われます。

書込番号：23810953

[kumakei]

zenfoneシリーズ共通ですがグローバルモデルはau Volteがつながらないようになっているので、uqモバイルのsimは音声通話できません。

ドコモもしくはソフトバンク系のsimにするか端末を国内モデルのものに買い換えるしかないとおもおもいます

書込番号：23810957　スマートフォンサイトからの書き込み

[遊民2468]

返信ありがとうございます。
やっぱりVolteつながらないと駄目ですか...
技適に関してはグローバル版ですが端末情報から通ってることを確認しているので、ご心配ありがとうございます。

書込番号：23810966　スマートフォンサイトからの書き込み

[遊民2468]

なるほど...やっぱりそういうことですか。
お助けありがとうございました。

書込番号：23810973　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumakei]

＞†うっきー†さん

zenfone7シリーズのグローバルモデルはアップデートで技適マーク追加されたので問題ありあせんよ。毎回毎回グローバルモデル使ってる人に噛み付くのはいいですが、せめて確認してから噛み付いてください。

書込番号：23810978　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞kumakeiさん
#23810953で、「技適のないものではないかと思われます。」と記載しています。
今回は、推測が外れただけで、特に誰かに噛み付いてはいません。

将来のファームで外れる可能性もあると思いますし。

書込番号：23810999

[全治全農乃髪]

うわっ、この話題見て自分のスマホも技適外れてる可能性があるって事かなって焦って調べたけど、マークあるしたぶん大丈夫だな、うんうん。

書込番号：23811198　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞遊民2468さん
技適マーク有ってもau VoLTE使えるかは別問題です

APNタイプにims追加してもダメならファームウエアレベルで非対応だと思います

書込番号：23811944　スマートフォンサイトからの書き込み

[skeeter-zx225]

でた、技適警察

書込番号：23858704

[遊民2468]

原因はCDMA2000に非対応だからだと思っています。
グローバル版を購入された方の中で、
Ymobile等のKDDI回線以外の格安SIMで通話、SMSが利用可能か確認できる方を探したいです

書込番号：23858721　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラの解像度の設定について

[kuririnsan65]

ZenFone 3	ZenFone 5	ZenFone 7

ZenFone 3　と　ZenFone 5　も　同時に使用してますが　カメラ解像度の設定があまりにも簡易なので
ここまで　簡単にしていいのか　すこし不満です。
ZenFone 3　は　16：9　だと　12Mか6M　ZenFone 5だと　同じく　9Mか 6M　18：9　も選べました
ZenFone 7　だと　実質　4：3　と　16：9　の２択です
ZenFone 7は　内蔵ストレージが　大きいので　これでもいいのでしょうが　使う使わないは別にして　細かい設定が
有った方が　高解像度カメラ搭載機種としては　いいのかなと　思いました
皆さんは　どう　思われますか？？

書込番号：23791061

[Taro1969]

＞kuririnsan65さん
最近はメーカー機種問わず1種類になる傾向が強いと思います。
Googleフォトにアップされたら1600万画素以下でなおかつ圧縮されるので
気を使わなくていいと言う発想かもしれません。
ストレージの大容量化もあるでしょう。
Googleフォトが来年6月から15GBのGoogleドライブ内での運用のみになったら
またサイズ選択など復活するかもしれませんね。

ただ、商業的には小さいサイズがないことで大きなストレージ選んでもらえるとか
Googleフォトの足りない分をGoogleOneに課金してもらえるなど利益を生めるので
取り回しの良いサイズはあえてなくしてしまうかもしれませんね。

画質があまりこだわらなくていい場合はサードパーティーアプリのOpenCameraなど
使えば細かくサイズ設定出来るので足りると思います。

書込番号：23791083

バッテリーケアの機能が働いていない？

[がるぽん]

お世話になります。
先日、フリップカメラの件でも書き込みをさせていただきました。その節はありがとうございました。
それから１週間使用してみて、新たに気になる点が見つかったので書かせていただきます。

設定⇒電池からバッテリーケアというものがあり、それがどうも働いていない感じがするのです。
具体的には･･･

�@予約充電の時間を設定しても、すぐに時間が変わってしまう（例えば、充電開始⇒午前０：００　充電終了⇒午前６：００と設定した直後、充電開始⇒午後7：００　充電終了⇒午前2：００とか･･･）。また、直後に変わっていなくても、画面を何度が移った後に再確認すると時間が変わっている。


�A充電制限を８０％、９０％に設定しても、充電完了画面を確認すると１００％になっている。ステータスバーの表示も１００％になっている。

以上です。

まだ３回しか充電していませんが、すごく気になりました。

何か情報がありましたら、お教えいただけると幸いです。ちなみに、
・使用開始１週間
・アプリなどは必要最小限のダウンロードのみで、アップデートは最新
・特別衝撃などは与えていません（現状、外に持ち出さず、家で主に置きながら使用）

書込番号：23770730

[かぐやざか]

ROG phoneでも1が発生してますので恐らくバグです

修正されるの待つしかないと思います

書込番号：23770750

[がるぽん]

かぐやざか様
ご返答ありがとうございます。
ROG phoneでも同様の現象が発生しているのですか。
であれば、システムアップデートでの改良に期待するしかないのかも知れませんね。

書込番号：23770819

[えぽまあやん]

バッテリー上限、機能ですが、私のZenfone7では機能しています。
システムバージョン：29.13.7.47

書込番号：23779042　スマートフォンサイトからの書き込み

[がるぽん]

＞えぽまあやんさん
＞かぐやざかさん

おはようございます。皆様、コメントありがとうございました。また、お返事が遅くなってしまったこと、申し訳ありません。
質問させていただいてから、約１週間の動向をお伝えします。

まず�@の時間が変更されてしまう事についてですが、何となく法則のようなものを感じました。
　・設定した時間よりも「-1〜-2時間」になることが多い
　・時間を設定して、予約充電セットOFFして、セットONにして、画面を切り替えると変な時間に設定されている
　・スマホを再起動すると時間が変わっている
　
結論は「希望通りの設定不可」になります。サポートに連絡してもロクな対応してくれないので、アップデートしてくれるのを待つしかないと思っています。

�Aの充電制限ですが、私は基本的にスマホ充電は電源をOFFにして実施していました。これも同様に行っていたため、制限が機能しなかったようです。電源ONにして行ったら、無事実施できているので、おそらくは私が要因だと思っています。

以上です。

書込番号：23784790

[うさまま1118]

�@の現象で（�Aの現象は未確認）現在サポートとチャット⇒メールでやり取りしています。
昨日返信があり、「現象が再現できないので操作状況を動画で撮影してメールで送って」との指示があり、先ほど送信したところです。
（サポセンでメール添付の動画がセキュリティあたりで自動削除されるらしく、「添付されてない」と言われました。再送信とファイル共有から再度送信）
現在サポセンの返信待ち。

その他にも、時々Bluetoothのイヤホンが室内でちょっと移動した時に途切れることがある旨の連絡もしました。
イヤホンのオン・オフや本体の再起動などしても治らず、一度イヤホンの登録削除⇒再登録で治ります。
毎回起こる現象ではないのですが・・・
ちなみに、イヤホンは新品ですが、古いものでも起こる場合と起こらない場合があります。

書込番号：23796827

[がるぽん]

＞うさまま1118さん

コメントありがとうございます。
�@の現象及び、その他（画面の焼き付き等）があったので、思い切って修理という形にしました。決して安くはなく、また購入してから2週間ちょいしか経っていないので、何とも悲しい状況です。
次回からはASUSの製品は第一候補にはならないと思っています。

‥さて、カメラトラブルの時、私も動画および音声ファイルを添付しメールをサポセンに送りましたが、添付されていないと言われました。セキュリティが原因だったとは･･･。

Bluetoothは未使用ですが、使い始めるのがちょっと怖いですね･･･。私はそこまで使う事は無いですが、今後は要注意でいます。

書込番号：23797357

フリップカメラ起動後の大きめのモーター音

[がるぽん]

フリップカメラ起動時の動画です。

zenfone7 proのところでもお伺いしましたが、同じような状況が起こり得るため、コチラでも投稿させていただきます。

この度、zenfone7 proを購入しまして、本日２９日に初開封しました。フリップカメラもどんなもんかと起動させてみると、カメラがせり上がった状態から１〜２秒ほど「ガガガガ」と大きめな音がするのです。これが異音なのかモーターの使用なのかは不明ですが、１１万と高価格なため、先ほどASUSサポートにはメール入れておきました。
以下にファイルも添付いたしますが、同じような状況の方がいれば、ご意見を伺いたいと思った次第です。

書込番号：23756172

[シュウ♂♂♂]

何も聞こえない

書込番号：23757705　スマートフォンサイトからの書き込み

[AccuBattery Pro]

何か空回りしているような音がしますね。
本機使用者の報告があれば良いのですが。

書込番号：23757813　スマートフォンサイトからの書き込み

[レオポン000]

Zenfone6ですが同じような音がします

書込番号：23761041

[がるぽん]

レオポン様、AccuBattery様、シュウ♂♂♂様　へ

大変お返事が遅くなってしまい、申し訳ありませんでした。
simのサイズ変更およびルーターの故障等により、インターネットがまったく不通になってしまいました。
そのため、返信はおろか、閲覧もまともにできない状態でした。

そして、ご返答ありがとうございました。
初日にこの異音を確認してから、一晩まったく何もいじらず寝かせ、翌日仕事から帰宅後に改めて起動してみたら、「ガガガガ」という長めの異音はなく、カメラがせり上がった瞬間に「ブルっ」という感じになりました。
理由は全く不明です。
なので、メーカーへの対応もせず（再現性が見られないため、何もなく終わる可能性大）、しばらく様子を見ることにしました。
コレを記載している６日現在も、特に変わりません。
価格が価格だからすごく心配になってしまいましたので、書かせていただきました。
しかし、また、別の問題が起きたので、それは改めて別に記載したいと思います。

この度は、本当にありがとうございました。

書込番号：23770651