ZenFone 7 のクチコミ掲示板

カメラの不具合

[ひろさつま]

1月下旬より，突然デフォルトのカメラアプリがが使えなくなりました。
エラー表示の下に，カメラの準備ができていません，後でやり直してください。と出ます。
サードパーティ製のカメラアプリだと使えるのですが，フリップカメラが前面にせり上がって，上下反対に表示されます。
背面にすると左右逆に表示されます。
思い切ってスマホを初期化したのですが，それでも変化なし。
カメラ自体の故障ではなくて，アプリの不具合だと思うのですが。

書込番号：25155480

[☃️３]

同じ現象だと思います。
カメラの準備が出来ていません。後でやり直してください
他のアプリから使用できますが上下反転します。
解決策をお持ちの方いませんか🙏

書込番号：25423000　スマートフォンサイトからの書き込み

LINEモバイルのSIMも使えますか?

[み。。。]

LINEモバイルのSIMも使えますか?
使えてるよーって方はいらっしゃいますか?

LINEMOでの対応機種を見るとZenfone６までは記載があるのですが
Zenfone７は見当たらないので
ご存じの方がおられましたら教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：24978837

[rabaul]

ZenFone 7 を LINEMOで使ってます。
何の問題も無いです。

書込番号：25117577

64MP解像度で撮影するとカメラアプリが強制終了します。

[izumi22]

【困っているポイント】

【使用期間】２０２２年８月２２日にネットにて新品を購入

【利用環境や状況】android10

【質問内容、その他コメント】
64MPの解像度で撮影すると、カメラアプリが強制終了することがあります。
その場合は撮影したはずの画像も保存されていません。
毎回ではなく、自分なりに試したところ風景などの画像サイズが大きくなりそうな写真の場合に発生している感じです。
64MPでも室内撮影では症状が出ませんし、その他の解像度での撮影も問題なくできます。
画像の保存先は本体ストレージ（デフォルト）です。
ＡＳＵＳサポートにＴＥＬして、セーフモード起動後や本体初期化した直後の状態でも試しましたが改善しませんでした。
どなたか同じような症状で改善された方、対策のわかりそうな方いませんか？

書込番号：24930950

[舞来餡銘]

Zenfoneのデフォルトのカメラアプリは他のシリーズと共通の場合が多いのでアップデートで改善されない場合は不具合出易いです

本体のアップデートをされていないならしておく

その上でカメラアプリのアップデートが無いかGoogle Playチェックする

それで最新なら改善要望をサポートに連絡するぐらいでしょうか

書込番号：24931867　スマートフォンサイトからの書き込み

[izumi22]

返信ありがとうございます。

＞Zenfoneのデフォルトのカメラアプリは他のシリーズと共通の場合が多い〜

たしかにハードではなくソフト的な問題かなとは感じていました。
ａｎｄｒｏｉｄのバージョンアップは最後の手段と思っていましたが、まずは１１にアップデートして試してみます。
また、結果報告させていただきます。

ありがとうございました。

書込番号：24932695

[izumi22]

android12までバージョンアップして不具合が解消しました。
デフォルトのカメラアプリのアップデートは特にありませんでしが、
システムのバグだったのか、android12にして丸１日使ってみましたが正常に撮影できています。
ありがとうございました。

書込番号：24939653

タッチペン、スタイラスペンは使用できますか？

[くるくるkuru]

探しても分からず教えていただけますと幸いです。
最近本機種を購入したのですが、
Zenfone7はタッチペン、スタイラスペンは使用できますか？
また、使用できるタッチペンのおすすめはありますか？
画面が大きくので、イラストなどの創作をやってみたいと考えています。
手持ちの他のタブレットでは手持ちのタッチペンでイラストなど創作できますが大きく重たいので、
気がついたときに身近にあるZenfoneを使用したく、
教えていただけますと幸いです。

書込番号：24873741

[ありりん00615]

Zenfoneを含めた多くのスマホはデジタイザを内蔵していないので、タッチ精度が要求されるお絵描きには向きません。

現行、スマホでお絵かきに向いているのはSペン付属のGalaxy S22 Ultraです。タブレットなら8インチのiPad Mini ５を検討するといいでしょう。

書込番号：24873904

[ありりん00615]

スマホ向けのお絵かきペンとしてはイヤホンジャックを利用するSonorPenがありますが、7にはジャックがないため6での利用が向いています。
https://www.amazon.co.jp/dp/B07WS6C8C4

書込番号：24873923

[くるくるkuru]

ありりんさん、ご連絡とお教えいただきありがとうございます。
残念ながら手もとにあるのは購入済みのZenfone7ですので、タッチペンは対応していないと考えた方が良いですね。
その他、スマホにはタッチペンが対応していないなど、知らなかったことをご教示いただき、感謝申し上げまます。
ipadはあるのですが、常に手もとにあるわけではないので、イラスト創作時には別の手を考えます。
何卒よろしくお願い致します。

書込番号：24874894

[ありりん00615]

下記ペンをお絵かきで使っている人はいるようですが、レビューにあるように用途的に厳しくなります。
https://www.amazon.co.jp/dp/B09G9KJLBF/

構造的には100均で売られている円盤つきペンと導電繊維製ペンを組み合わせた形です。

書込番号：24875035

画面上部の赤色のビックリマークの消し方を教えて下さい。

[ryo78]

購入して、色々触ってますが、「画面上部中央」に「赤のビックリマーク」が点灯したままになっています。
どなたか消し方はご存知ないでしょうか？

書込番号：24597085

[MIF]

その「画面上部中央」っていうのは通知バーとかステータスバーのあるエリアのことですか？
であるならそのあたりを下に向かって引っ張ってやれば何の通知か出てくるんじゃないですかね。
そのお知らせを右か左に払ってやれば消えるのでは？

書込番号：24597135

[ryo78]

通知というわけでは無さそうなんですよね。
写真を載せておきます。
ご存じの方お見えでしたらよろしくお願いします。

書込番号：24597162　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

何らかの「通知」であることは間違いないと思いますよ。
上からスライドして、その中に何かヒントになるようなものはありませんか？

書込番号：24597362

[ryo78]

それが無いんですよね。
通知ではないみたいです。

書込番号：24597837　スマートフォンサイトからの書き込み

[kg55]

同じ症状がでたんですけど、解決方法はわかりましたか？？

書込番号：24854745

[コバ750]

同じ症状出てショップに見て貰っても駄目でした。
出荷状態に戻すしか方法ないのでしょうか？

書込番号：25090016　スマートフォンサイトからの書き込み

[hideです]

おそらく中華のスマートウォッチのアプリをインストールすると、この赤色マークが出ると思います。

書込番号：25113527　スマートフォンサイトからの書き込み

[0117ちゃん]

私も同じ症状が出ていましたが、消すことができました。操作方法、設定画面からユーザー補助をクイック、スイッチアクセスアプリをオフにすることで消えました。追伸、スマホAQUOSSENSE６、画面下右側のユーザー補助人マークを押したらビックリマークが消えたのでユーザー補助の中に悪さをしているアプリがあると思い。結果スイッチアクセスアプリでした。

書込番号：25123420　スマートフォンサイトからの書き込み

[コバ750]

ありがとうございます。解決出来ました。

書込番号：25123472　スマートフォンサイトからの書き込み

データ通信容量が異様に多い？

[momota21550]

モトローラー製のスマホから機種変更をしたのですが、異様にデータ容量が大きくなりました。
格安SIM(BIGLOBEモバイル)ですけど、4Gで通信を行うとデータ使用量がモトローラー製のスマホより3〜4倍ほど多く感じます。
同じサイトを開いてモトローラー製のスマホでは3MBだったのが、本機種では12MBを超えており、全体的にデータ使用量が増えた感じです。
そんなに使っていないのに1日で100MBを超えていたことから気が付きました。

バックグラウンド通信ではなく、LINEなどでも1回開くと5MBほど通信しています。（開いただけで操作は無しで）
モトローラー製のスマホの時は1日でも30MB程度でした。
気のせい？勘違い？もありそうですが、機種によって同じサイトでもデータ使用量に何倍も違いが出たりするものでしょうか？

もしかしたら5G対応で一度に大きなデータが通信されているのかとも考えましたが、BIGLOBEモバイルは5G非対応です。
設定で直るものなのか、機種特有もしくはBIGLOBEモバイルが対応していないとかなのでしょうか。

書込番号：24424891　スマートフォンサイトからの書き込み

[タタラ12]

ZenFoneは以前使用していましたが、WIFiが断続的に途切れたり繋がったり、アプリを削除すると動作しなくなる、5から7に代わってもZenFoneはそのままなんですね。

書込番号：24545059

[うみのねこ]

キャッシュやクッキーなど、既存端末だとダウンロードしなくていいものが、端末を変えることで新しくダウンロードする必要があったのかもしれないし、それだけだと何とも言えませんね。

書込番号：24545108