arrows NX9 のクチコミ掲示板

下のスピーカーから出る音量が勝手に小さくなる

[わた吉]

docomo F-52A arrows NX9を買って約5ヶ月ですが、ここ最近、本体側下のメインスピーカーから出る音が急に小さくなる現象が起きてます。
電話やメールの着信、音楽を聴いていてもだし、YouTubeを見ていてもだし、タッチ操作音も。
とにかく、全ての動作において、常に音が勝手に小さくなる現象が起きます。
全く聞こえないわけではなく、なぜか音量が小さくなる。

落としたこともないし、水濡れさせたこともないし、普通に使用してたのですが…。

ドコモショップに行って診てもらったのですが、故障なのかなんなのかわからずじまい。
しばらく様子見てくださいと言われ帰ってきましたが、全く直る気配はありません。

同じような現象が出てる人いないでしょうか？
もし、自分だけだとしたら、絶対に故障ですよね？
ちなみに、Android11にアップデート済みです。

何か情報ないでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：24221289　スマートフォンサイトからの書き込み

[アリーシュナイダー]

私も、購入が2月末、故障に気がついたのが5月頃。
ゲーム時に音が勝手に上下したり、留守録をきくと音量が上下して聞けませんでした。

アハモに変えたのですが、ドコモとアハモをたらい回しにされ、結局は、
ドコモのオンライン修理センターに預けることになりました。

コンデンサ、抵抗、IC？などの不具合だったみたいで完全無償修理となりました。
しかし、代替機へのデータ移動や修理後にまたデータ移動。
分解に伴いフロントケースとリアケースの交換となり、貼ったばかりのフィルム1000円が無駄になりました。

けっこう高めの機種なのに使いづらくて不満ばかりです。
よいところがあまり見当たらないですｗ

書込番号：24229242

[わた吉]

＞アリーシュナイダーさん
情報ありがとうございます。
私のも症状が同じような感じなので、故障なのかもしれないですね。
データ移行するの、ほんと大変なんですよね…

この機種のいい所、しいて言うなら、デザインのみって感じですw

書込番号：24229373　スマートフォンサイトからの書き込み

[むつの雪]

私も3月に購入して5月頃から同じ現象が発生しています

ただスマホの下部を強く押すと一時的に直ったり、
音が小さくなるだけならまぁいいか・・・と思っていたのですが、
最近になってスマホを逆さまにすると音が全く鳴らなくなるまで症状が悪化したので近々ショップに持って行こうかと思っていました

書込番号：24233851

[わた吉]

＞むつの雪さん
情報ありがとうございます。

そうなんですよね。
下の方を押すと、音量が戻って、しばらくするとまた小さくなって…。
明らかに不良品としか思えないと思って、ドコモショップに行ったんですが、原因わからず、しばらく様子見ってことで帰ってきたんですが、最近は、音が出なくなることもあるので、我慢できず、先日、オンライン修理に依頼しました。
昨日代替えスマホが届いたので、今日、修理してもらう自分のスマホを送る予定です。

スマホ送る際、データを全て消してから送るので、
試しにリセットしてから音楽とか聞いてみたんですが、やっぱりダメでした^^;

書込番号：24233886　スマートフォンサイトからの書き込み

[わた吉]

修理から戻ってきました。
ボトム基板（USB、マイク、スピーカー、コネクタ等の部品から構成される回路）が故障してたようで、その部品を交換したとのことでした。
分解に伴い、フロントケース（画面）とリアケース、キャップ類等も、新品に交換されてきました。
保証期間内なので、当然無償修理でしたが、フロントケースが交換されてしまったので、画面保護フィルムは再購入が必要になってしまいました。

5ヶ月も使ってないのに、故障って有り得ないですね。

書込番号：24249890　スマートフォンサイトからの書き込み

[むつの雪]

＞わた吉さん
お疲れ様です
以前の書き込みの後に私もオンライン修理に出し、今日帰ってきました。
修理内容はわた吉さんと同じ「ボトム基板の交換」です。

この機種、ボトム基板になにか問題でもあるんでしょうかねぇ・・・

書込番号：24259888

[わた吉]

＞むつの雪さん
お世話様です。
やっぱり同じ、ボトム基板の交換でしたか。
基板に何が問題あるのかはわかりませんが、どうも訳あり機種のような気がして、
他にも交換する人が続々と出てきそうな感じがしますね。

書込番号：24259925

[非課金信者]

私も全く同じ症状です。動画音楽はイヤホンで聞くのであまり気にしてないのですが、修理に出した方がいいのでしょうかねー。あとスマホ洗った後にディスプレイがチラチラするようにもなったので、心配です。時間が経てば（1日ほど）自然に治るのですが、治るまで気持ち悪いし見づらいし、ひょっとしたら治らなくなるかもしれませんね。ディスプレイの件では同じ症状の方居ませんかねー。

書込番号：24279188　スマートフォンサイトからの書き込み

[わた吉]

＞非課金信者さん
動画や音楽だけでなく、着信音にも影響が出てないでしょうか？
私の場合、着信音の音量も小さくなったりして聞こえ辛くなったので、修理に出しました。
あと、洗ったことはないので、画面の異常はわかりませんが、もし修理に出すのであれば、一緒に修理してもらった方がいいかもしれませんね。

書込番号：24279230　スマートフォンサイトからの書き込み

[非課金信者]

この価格コムでコメントしたことを忘れていて、返信遅くなりました。申し訳ありません。
動画や音楽だけでなく、着信音にも影響が出てないでしょうか？ということでしたが、はい、出てますね、下スピーカーの音量出力に関係することは全ておかしいようです。先日学校に電話した時は呼出音がならない上に（画面上には表示されている）相手の声も聞こえなかったので数回、かけ直しました...以前は、デザインが好みでしかもスピーカー以外にはほぼ不具合は無いし良いかなと思ってたんですが、通話にも影響があってこのままでは普段使いに影響するので近々買い直そうかなーと思ってますがねー。そして洗った時の画面の異常ですが、最近は怖くて洗っていないので、症状は無いです。やはり洗った時にだけ発生するものでした。

書込番号：24460588　スマートフォンサイトからの書き込み

[hidemaro0124]

音量が下がる現象は自分のF-52Aにも起きていましたが、
その頻度が下がったので、そのまま我慢して使ってました。
以前は1日の間に数十回は発生していて、
メールの確認やブラウザ起動、電話などを使おうとして
手に持った時に必ず一回は発生する状況でした。
それが、1〜2日に一回ぐらいと頻度が下がったので
そのまま放置してましたが、こんな状態のものを数年間つかうのか？
と思い、オンライン修理に出しました。
例のごとくボトム基盤の交換だったのですが、
それとは別にイヤホン端子が壊れていたとの事で、
修理交換されて、修理代3,300円を請求されてしまいました。
ドコモに電話して確認しましたが、
保証期間中だけどイヤホン端子の故障は私の責任だそうです。
私はBluetoothのヘッドホンを使うことはまれにありましたが、
イヤホン端子に接続されるヘッドホンやイヤホンなど使ってないのですが…
すごく頭にきたので、ここに書き込んでます。

書込番号：24627672

[非課金信者]

arrowsNX9は酷すぎたのでXperia5iiiに機種変しましたー！docomoに故障の事を言ったらいくらか割引して頂けましたー！1月23日に購入して使ってる感想ですが、Xperia5iii、とってもいいですよー！

書込番号：24629112　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

arrowsて昔から端末音量小さ目なんですかね
積んでるスピーカーが他社より小さいのか、XPERIA・GALAXYと違ってオーディオ回りのチューニングをしてないのか
音質もDolby積んでる割にAQUOSと同じでジャリジャリな気がします

書込番号：24629318

[さくらい2022]

私も同様の事象が発生しました。音が小さく、画面の下の方を押すと一時的に大きくなるようなもので、買って3ヶ月位から発生していました。しばらく様子をみていましたが、6ヶ月位経過した時点でオンライン修理に送ったところ
・ボトム基盤の交換
・防水機能低下のためフロントとリアカバー交換
・イヤホン端子の故障
との結果で、上２つは1年以内の保証として無償で、イヤホンについてはこちらが原因とのことで修理代を請求されました。
イヤホン端子は使っていて音も充電も問題なく修理の必要がないと思いましたが、修理サポセンに電話したところ、イヤホンも直さないと正常に使えるものとして返せないので修理の必要があり、３つ全修理or全修理無ししかないとのこと。
初期不良で修理が必要なのに望んでいないイヤホン修理でお金を取るのかと伝えましたが全修理or修理なししかないとの一点張りでした。
他の方も同じ事象で修理に出したらボトム基盤交換＆イヤホン端子交換と判断されイヤホン端子でお金を取られたと書いてあったので、そうやって無償修理をしつつお金を取っているのか、と疑ってしまいます。

使用早々基盤が壊れるのも腹が立ちますし、洗えるがウリなのに数ヶ月で防水機能低下でカバーが交換が「必要」と判断される状況、色々納得できない出来事でした。
ドコモに対しては品質の考えがあるので仕方ないと腹が立つが半々ですが、少なくとも、もう富士通は選びません。

あまりにも腹が立ったので今後機種変する方の参考になればと思い書き込みました。

書込番号：24834070

ガラスフィイルムの問題。

[eturan]

ガラスフィイルムをアマゾンで次々と３回購入。
原因は画面感度の低下と、指紋認証の感度低下。
局面画面は初めての経験で、こんなもんかと諦め感があるが、どうもイライラするほど感度が悪い。
ガラスフィイルムを剥がす事を検討しているが、、画面傷は避けたいし、、。
NX-9用の確実に感度低下が無いガラスフィイルムは存在するのでしょうか？。

書込番号：24194342

[ひろやまむさし]

＞eturanさん

他機種（AQUOSzero2）ですが、画面内指紋認証でガラスフィルムを使っています。指紋センサー部分が接着するタイプで、そこだけ素材が違うのか分かりませんが、電源オフでブラックアウトした状態だと指紋センサー部分が丸くクッキリと輪郭が分かるつくりになっています。
指紋認証しやすくなるように工夫しているんだと思います。
そのせいか冬季で指がカサカサで指紋も薄くなってる状況だと、認証エラーを起こすこともありましたが、それ以外の季節ではほぼ100%認証してくれます。
ですので、指紋センサー部だけ特殊な加工をしているものを選ぶのも良いかもしれません。
また、ガラスフィルム装着後に指紋登録したほうが良いです。
登録した指のうち、100%認証するものもあれば逆にほとんど成功しないものもありますので、登録上限まで登録することをおすすめします。

書込番号：24194944

[eturan]

＞ひろやまむさしさん
情報、、有難うございます。
ガラスフィイルムの3回施工の内２回目に指紋認証用としての丸印があるガラスフィイルムを貼りましたが、１００％に近い認証とまではいかず、画面の両端の感度が悪く、スマホ自体の設定で感度を上げる様にはしたんですが、1回で反応する事は無かったです。
もう、ガラスフィイルムを貼らないで使用する以外に快適に使う方法はないかと、、諦めてます。

書込番号：24195284

第五人格

[みらんのん]

やっているゲームで、容量が大きいゲームとして第五人格をやっています。
第五人格でこの機種での実際の使い心地はどんな感じですか？

書込番号：24177188　スマートフォンサイトからの書き込み

スライドランチャーが時々、反応しない

[蛍光ペン（ブルー）]

こんにちは。最近01ｊから機種変して、結構快適に使ってます。

が、時々、スライドランチャーの右側だけ反応しない（アプリアイコンは表示するのに、アプリを開けない）時があります。
その時でも左側のランチャーは正常に動いて反応します。
結局、再起動しないと反応しないのですが、同じ症状の方、いらっしゃいませんか？

再起動せずに、こうしたら反応するようになったよ！というのがあれば、教えてください。
あまり使ってない方のほうが多いでしょうか？

書込番号：24176568

Android11でフリーズします。

[lexus_voxy]

Android11に、バージョンアップ後、フリーズするように、なってしまいました。
フリーズは、不定期で発生します。
1週間に3〜4回くらいです。

どのような、原因が考えられるでしょうか？

書込番号：24169765　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞lexus_voxyさん
microSDを使用してるなら相性問題なのかも知れませんが、、

microSD抜き差しで改善しないか試してみて下さい

後、試すとしたらリセットオプションでWIFI、Bluetooth、モバイルネットワークのリセットを行ってみるかですね

書込番号：24169890　スマートフォンサイトからの書き込み

[lexus_voxy]

〉舞来餡銘さん

ありがとうございます。
早速試してみます。

書込番号：24170088　スマートフォンサイトからの書き込み

[lexus_voxy]

＞舞来餡銘さん
途中経過をお知らせ致します。

6/10に、アップデートがありましたので、
対応後の状況をお知らせします。

今だ、フリーズは発生していますが、下記の症状が判明しました。

1.LINEを起動していると、フリーズが発生する。スリープ状態に関係無く発生します。

2.LINEを操作しているときに、再起動がかかってしまいました。

3.ネットのログイン時に、バーソナルノートが反応しない。

以上、経過報告致となります。

書込番号：24187993　スマートフォンサイトからの書き込み

アイコンを四角にしたい

[ヒロノxxx]

恐れ入ります。

arrowsのnx9を先日購入して使用していますが、アプリ等のアイコンの形をマルから四角にしたいのですが設定方法が分からず困っています。
もしお解りの方が居られたら教えて頂きたくご質問させて頂きました。

書込番号：24161286　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

これ持ってないけど、［設定］→［ディスプレイ］→［スタイルと壁紙］と進んでいけばアイコンの形とか帰れる画面が出てくるのでは？
※機種やバージョンによっては、設定メニューの文字とか選ぶところが微妙に違ってくるのでない場合はそれっぽいのを探して押してみる

書込番号：24161311

[黄昏従業員]

こんばんは。

プリインストールのホーム画面２種では、できません。
Nova launcherなら、出来ました。

（playstoreからインストール後に）
Novaの設定→外観と操作感→アイコンスタイル

ご参考まで。

書込番号：24170849　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒロノxxx]

アローズホームでは出来なそうですね>.<
皆様、回答して下さりありがとうございました。

書込番号：24170874　スマートフォンサイトからの書き込み