AQUOS sense4 のクチコミ掲示板

画面真っ暗

[wifij]

家族用に３台購入して１５か月目に、１台が、画面真っ暗のままになりました。
画面真っ暗→長押し８秒で電源切り→電源オン→電源は入っているが画面真っ暗→数回繰り返す→同じ状況

画面の表示のハード的不具合のような気がします。
同様の経験の方いますか？

書込番号：24925427

[CPU2G]

androidのバージョンが最新に近いと、メモリ4GBのスマホは空き容量が少なくカツカツで、無理にアプリやゲームを入れてる人は、よくクラッシュ報告がありますね。
lineというアプリはトークデータの蓄積で、数か月後にクラッシュさせているのではないかというような事もありますし。

書込番号：24925720

[ryu-writer]

ハード的不具合、と言うか故障ですよね。お気の毒ですけど不運としか言いようがないと思います。ただあり得ない話ではなく、そうなる可能性は誰のスマホにもあるかと思います。

ちなみに、LINEを入れたらスマホが壊れるといったことはまずありません。

書込番号：24926215　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後太郎]

端末のアップデートは適用していますか？

書込番号：24926566

[katok2001]

起動画面は表示されますでしょうか？
起動画面すら出なければ故障だと思います。
逆に起動画面が出るのに、OS立ち上がり後にブラックアウトでしたら、
何らかのソフト的なエラーの可能性もありますので強制的に初期化
すればリカバリーするかもしれないですが、文面からだと故障のような
気がします。

書込番号：24926731

[みっつん３２]

僕も一年ちょっとしてからブラックアウトしてどうにもなりませんでした、前機種の時もシャープで同じことを経験していたので、動いてはいるけど画面が真っ暗で操作できない感じで、結局修理に出しました。

書込番号：24927309

[wifij]

皆さん、返信ありがとうございます。

＞みっつん３２さん
さしつかえなければ、費用は、いかほどかかったでしょうか。

書込番号：24930963

動作不良？

[みゃみすけ]

ここ半年ほど以下の現象で悩んでいます。

１.音楽再生
音楽をスマホで聴いていますが、時々再生速度が倍速？になります。
毎回ではないですが、本体を再起動すると直るようです
楽曲は�@ダウンロードサイト（ドワンゴ）�A自分のPCにCDからアプリ経由で落としたのをスマホに入れるの二通り
再生アプリは�@スマプラミュージックを使ってましたが�A最近別のアプリをインストール（勿論ですが両アプリとも倍速再生なんて機能・設定なし）

2.SNSで
Twitterのスペースを使用したとき、部屋？に入って自分のアイコンは表示されるがアクセスされていない？（部屋の音声が聞こえないのと他の人にはアイコンが出てないとのこと）
これも本体を再起動すると直るようです（回数はその時によって違う）
Twitter社に質問し最新版にアップデートしても直らず

ドコモショップに行って現象を話しましたが機種に異常はないの一点張り…検査せずに口答問診だけで２言目には機種変を勧めてきました
考えられるのは�@本体�Aアプリ�B自分の設定のどれかと思いますが
もし、同様の事象が出た方、または解決方法をご存じの方がいましたらご教示いただければ助かります

書込番号：24923249

[naokinn]

もともと入っているアプリでなければドコモに行っても相手にはしてもらえないでしょうね　標準アプリでもあまりわかってない人がおおいですから
　手段としては　ありきたりの初期化か別のアプリを探すしかないんじゃないでしょうか

書込番号：24923342　スマートフォンサイトからの書き込み

[CPU2G]

スマホのスペック不足で処理こけてる可能性がありますね。

書込番号：24923702

[舞来餡銘]

＞みゃみすけさん
ファームウエアは最新ですか?

最新で無いなら最新にして下さい

その上で現象出るなら端末初期化した方が良いかも知れません

書込番号：24923761　スマートフォンサイトからの書き込み

[みゃみすけ]

ご回答いただいた皆さん、ありがとうございました。
結論としては解決しませんでした
（量販店ショップ店員さんの見解も初期化or機種変でした）
暫く付き合って機種変をしようと覆います

書込番号：24933766

背景色について

[浜の女子]

複数立ち上げたアプリを切り替える画面（下に並んだ▼●■の■を押した時）の背景色って変えられるのでしょうか？
前は違った色だったと思うのですが、シャープの最新のシステムアップデート後にピンク系に変わってしまった?と感じています。
Android12です。
解る方いたら教えて下さい。

書込番号：24914818　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後太郎]

設定 ＞ ディスプレイ ＞ 壁紙に合わせた色設定 かなぁ

これによって壁紙に合わせた色が選択されるので壁紙を変えるか設定をオフにするか
ダークモードでも変わってくるのでお好きな色になるように組み合わせてみるとかですかね

書込番号：24914870

[浜の女子]

ダークモード…、壁紙に…をいじったら前のような感じに戻りました。ありがとうございました。

書込番号：24914916　スマートフォンサイトからの書き込み

AQUOSかんたんホームの設定が勝手に解除される

[田舎のお宿]

祖父がこちらの機種を利用しています。
ホーム画面を「AQUOSかんたんホーム」に設定しているのですが、設定変更をしていないのに「AQUOS HOME」にいつのまにか切り替わってしまう現象がここ数カ月起きています。

同居ではないため正確な発生頻度は把握できていませんが、「AQUOSかんたんホーム」に設定してから大体１〜３日くらいで切り替わってしまうようです。

無意識のうちに端末サイドボタン長押しや画面長押しなどの誤操作をして切り替わっているのではと疑いましたが、機種サイトのFAQなど確認しても該当する操作を見つけられませんでした。

どのように対応すればよいか、お心当たりのある方がいらっしゃいましたら、ぜひご教授ください。

書込番号：24904651　スマートフォンサイトからの書き込み

[三太郎助]

＞田舎のお宿さん
おそらく何かのアプリが悪さしていると思われます
自分の場合も誤作動が起き
アプリをいくつかアンインストールしてなおりました
アンインストールできるものは削除してみたらどうでしょう

書込番号：24907449

[田舎のお宿]

ありがとうございます。
いくつかアプリをインストールしていたかと思いますので、次に会った時に試してみたいと思います。
また結果をこちらで御報告させていただきますね。

書込番号：24909423　スマートフォンサイトからの書き込み

[蒼色槍騎兵艦隊]

https://s.kakaku.com/bbs/J0000034728/SortID=24880945/

他の機種でも同様の症状が出ているようで、原因はGoogleのDigital Wellbeingというアプリだと思われます。（このアプリのアップデートをした頃から発生）

対処方法としては、アプリの無効化が効果的なようですが、Android12だとDigital Wellbeingの無効化は出来ないかもしれないです。
だとしたら、アプリのアップデートのデータをアンインストールして様子を見るしかないかもです。

設定 > アプリ > すべてのアプリ > Digital Wellbeing > 無効にする

Google Playストア > アプリとデバイスの管理 > 管理 > Digital Wellbeing > アンインストール

書込番号：24910251　スマートフォンサイトからの書き込み

[田舎のお宿]

＞蒼色槍騎兵艦隊さん
ありがとうございます。気づくのが遅くなってしまい申し訳ありませんでした。

本日、祖父と会えたため、Digital Wellbeingの無効化を行いました。
原因の切り分けができたら良いかと思ったため、一旦このアプリ無効化のみ対処しています。

しばらく様子を見て、現象が再発しなければ解決済みとさせていただきますので、よろしくお願いします。

書込番号：24915091　スマートフォンサイトからの書き込み

[蒼色槍騎兵艦隊]

今朝方、Digital Wellbeingの更新が来て、バージョン
1.1.471529191 (409087)にしたら、この症状が出なくなったので改善されたようです。

書込番号：24921704　スマートフォンサイトからの書き込み

[田舎のお宿]

＞蒼色槍騎兵艦隊さん
お返事遅くなってしまい申し訳ありません。
追加情報をいただき、ありがとうございました。

祖父となかなか会えずにいたため、確認に時間がかかりましたが
9月に行ったDigital Wellbeingの無効化が適切な対応だったようです。
アプリ自体の改善もなされたとのことですので、次に会った際には
アップデートしたいと思います。

皆様色々とありがとうございました。
これにて解決済みとさせていただきます。

書込番号：24970093　スマートフォンサイトからの書き込み

２枚目のSIMのデータ通信が出来ません

[いぃよう、だって謝ってるじゃん]

【使いたい環境や用途】
２枚目のSIMでデータ通信がしたい

【重視するポイント】
２枚目のSIMでデータ通信が出来るようにする方法、設定

【予算】
０円でお願いします

【比較している製品型番やサービス】
無し

【質問内容、その他コメント】
こんにちは
教えて頂きたいです

OCNモバイルワンで通話SIMの契約で同時に購入した本機があります

UQモバイルで通話SIMの契約で同時に購入したiPhone SE（１代目）が故障したので、SIMを本機に入れて使っています

電話が使えてデータ通信も出来たのでOKと思っていました。しかしデータ通信が出来ていたのはOCNモバイルワンで、UQモバイルは通信出来ていませんでした

公式サイトを参考に設定しました

https://www.uqwimax.jp/mobile/support/guide/apn/

しかし使えるようになりません

APNタイプだけ区切り文字はカンマで、他は区切り文字はピリオドで良いでしょうか。どうしたら通信が出来るようになるのでしょうか

よろしくお願いします

書込番号：24891461　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

UQのAPN設定が出来ていないだけだと思います

APNタイプの区切りは","です

APNとかは"."です

公式HP参照して下さい

書込番号：24891521　スマートフォンサイトからの書き込み

[いぃよう、だって謝ってるじゃん]

携帯会社により、タイプdunの
APNの追加は許可されていません

となります

書込番号：24891895　スマートフォンサイトからの書き込み

[いぃよう、だって謝ってるじゃん]

,dunを取り除けば良いのかな

チャレンジ

書込番号：24891904　スマートフォンサイトからの書き込み

[いぃよう、だって謝ってるじゃん]

繋がりました！

書込番号：24891967　スマートフォンサイトからの書き込み

ドコモの電話を終了する時の音の大きさ？

[shshsh4141aa]

こんにちは。
すみません。音とは　何も関係ないのですが、
現在のこの機種とドコモでの契約をしております。

そこで、ドコモで電話をした後、
終了ボタン「電話」の丸いマークが
画面下に表示されます。

そのボタンを押しても、押したという音が
小さいので、70代の母が聞こえずらく
困っております。
何度も、押し忘れて、相手先から「もしもし〜」と
聞こえて、何度も、切るのを失敗しております。

そこで、この「電話」の丸いマークを
押した音だけ音を大きくする事は可能でしょうか？

また、もし不可能な場合、事細かく、様々な音を
調整できるアプリ。
もしくは、声を発さない場合、
自動的に電話を切ってくれるアプリなど、紹介頂ければ幸いです。

・・たしかに、娘の私も、切る音が小さいと思いました。
一応、他の呼び出し音などは、いたって、大きく聞こえ
何も問題はありませんでした。

書込番号：24887507

[どうなる]

押した音っていうのがよく分からんところではあるけど、音がどうこうって言うか電話をし終わって本人は切ったつもりだけどボタンを押し忘れて切れていないってことだよね？

【簡単でんわ】
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.software.backcasey.simplephonebook&hl=ja&gl=US

↑↑高齢者向け（？）の電話アプリで、これを入れて標準の電話アプリをこいつに切り替える

・ダイヤル（ボタンを押して）掛ける画面でボタンが大きくなるので押しやすい
・電話帳の文字が大きい＆右側にあ・か・さ・た・な…と並ぶので電話帳が探しやすい
・電話を掛ける際「発信しますか？」の確認ボタンが出るので間違って発信してしまったということが起きにくい
・掛かってきたときの相手の名前も大きく出て分かりやすい
・緑のボタンには「応答」、赤のボタンには「切る」の文字がデカデカと書いててボタンも大きいので押しやすい
・通話中は「切る」と書いてあるボタンだけになって押したらボタンが消えるのでここを覚えておけば切り忘れるということがなくなるはず
・通話履歴も着信は「○○さんから電話」「○○さんから不在着信」、発信は「○○さんに電話」と書かれていてさらに着信、不在着信、発信が色分けされてるので分かりやすい

と、こういうのを使うことで、70歳の人でも電話が掛けやすい、切りやすいという状況を作れるよ

デメリットがあるとするなら簡単に使えるに振ったアプリなので見た目が致命的にダサいってことかな？

【設定するなら】
・［標準電話アプリに設定］　　←入（赤色）にする
・［設定］→［よみがなフォントサイズ］、［名前フォントサイズ］　←見にくいようなら［小］→［中］に変える
・［よく使う番号の表示件数］　←　任意で数を増減する（頻繁に電話する番号が少ない場合は減らす）
・［連絡先編集ボタンを非表示］　←　適当に触って電話帳を書き換えてしまう恐れがある場合入にする

※これが便利かどうかってのは使い方次第だけど、設定で○分経てば勝手に切れるとかいう設定もある
5分カケホとかだったら設定することで有料になるのを防止出来るけど、そういうの関係ないとかよく分かってないと電話してたら勝手に切れるという風になってしまう

書込番号：24887894