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- 5.8インチ
- 広角:約1200万画素/標準:約1200万画素/望遠:約800万画素
- 指紋/顔認証
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このページのスレッド一覧(全479スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
---|---|---|---|
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7 | 1 | 2021年8月24日 17:35 |
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41 | 5 | 2021年8月23日 15:56 |
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25 | 4 | 2021年8月23日 11:04 |
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61 | 9 | 2021年8月22日 19:38 |
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16 | 4 | 2021年8月18日 13:09 |
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5 | 1 | 2021年8月14日 18:40 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense4 SH-M15 SIMフリー
お世話になります。
写真を見て頂いた方が分かりやすいのですが、該当する番号を検索し、発
信すると1枚目のような写真がまず出てきます。この時点で相手からかか
って来たようになっているのでとりあえず電話に出るをタップすると、2
枚目の写真の通常の画面に切り替わるのですが、それでも発信されずにも
ちろん相手にも掛かっていません。
たまたま使用したアプリが「g電話帳Pro」ですが、「電話帳X」でも同じ
症状なんです。
どうしたらこの問題解消されるでしょうか?
ちなみに、「g電話帳Pro」を再インストールしても同じ症状です。
3点

自己レスです。
失礼しました。無事、解決策しました。
写真には載せてないですが、「発信しますか?」という確認ダイアログが表示されてたんですが、
そちらを「以後、確認しない」にチェック入れたら大丈夫になりました。
書込番号:24306176
4点



スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense4 SH-M15 SIMフリー
ocnモバイルで新規契約してこの端末を購入しましたが
指紋認証の精度がめちゃくちゃ悪くて頻繁にセキュリティロックがかかってしまいます。
ググると複数回、同じ指紋を登録するといいと書いてあったので
そうしてみましたがあまり変わりません。
・さっと一瞬だけ触れるようにする
・ぐっっと押し込むように指を押し込む
・指の場所や角度を変える
こんな感じで試行錯誤してますが
調子がいいときはどんな角度、どんな強さどうと一瞬でロック解除します。
調子が悪い時はどうやってもだめです。
ちなみにガラスフィルム(指紋認証スペースだけ切り抜かれてるタイプ)をつけてます。
当然ながらガラスの分、1mmくらい厚さがあるので
指紋認証ボタンは1mmくらい奥まった感じになってしまいます。
もしかしてこれが原因なんでしょうか?
もちろんガラスフィルムは装着した状態で指紋登録しました。
みなさんはなんともないですか?
何かコツってあるんですかね・・・
4点

>杉本くんさん
ドコモ版sense4を同じようなガラスフィルムを貼って使用しています。
冬場の乾燥していた時期には指紋認証失敗することが多く、特にいつも使っていた指ではほぼダメでした。
その時は登録済みの他の指の中で最も反応が良かった指で認証していました。
もっとも顔認証も併用なので、コード入力はそこまで多くはありませんでした。
春先になってからは普段の指でも一発で解除出来ており、現状まったく問題ありません。
登録している指紋であれば、画面下側からでも横からでも角度を問わず認証しますし、強さも無関係に認証しますので、特にコツというものはないような気がします。
センサーに異常が無いのであれば、指紋のコンディション次第ではないかなと思っています。
なお、指紋センサーの異常の有無はセルフチェックすることができます。
「設定」→「お困りの時は」→「セルフチェック」→「診断する」→「症状から選ぶ」→「操作・動作のトラブル」→「指紋認証に失敗する」→「次へ」→「診断開始」→「指紋センサー」と順にタップすれば診断結果が分かります。
一度チェックしても良いかと思います。
書込番号:24269471
10点

当方は右手の親指、人差し指、左の薬指を登録しておりますが、特に認識し難いと
いう様な傾向は無いですね(購入して半年以上になります)。
但し私の場合は保護フィルムがガラスタイプでは無く、反射の少ない樹脂?タイプを
利用しています。購入当初はガラスタイプを購入しましたが、左右のエッジ部が密着しない
ために樹脂に変更しました。ガラスタイプも指紋部に窓は空いていましたが、当時は
まだ指紋認証を利用していなかったので、何とも言えません。
許されるなら、ガラスフィルムを剥がしてから再度確認されてはいかがでしょう。
書込番号:24269476
8点

顔認証も指紋認証も精度が悪いと私も思います。
この機種の欠点ですね。レビューを変えるのは面倒なので放置しますが。
書込番号:24269757
15点

みなさん、ご回答と情報提供ありがとうございました。
人によってだいぶ変わるようですね。
指は極端に乾燥したり濡れたりはしてないはずですが
僕の指との相性はめちゃくちゃ悪いみたいです。
成功率20%くらいしかなくて、スマホを見るだけでストレスになってたので
しかたなく普通のパスワードに変えました。
ガラスフィルムは苦労して貼ったので剥がしたくないです。
すみません。
書込番号:24270526
0点

私も、OCNモバイルで購入し使用していましたが、指紋の反応が悪かったです。
スリープ状態から指紋を認証させると、4,5秒たってから本体が反応していました。1度反応すると、その後は直ぐに反応します。3ヶ月くらい我慢して使っていましたが、我慢しきれなくなりシャープに連絡し、初期化をして再度試すように言われましたが変化がなく、本体を送り修理してもらいました。
指紋パネルに問題があったとのことで、パネルが交換されて戻ってきてからは、直ぐに反応するようになりました。
初期不良の可能性もあるので、修理を依頼されても良いかもしれません。
書込番号:24304562 スマートフォンサイトからの書き込み
4点



スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense4 SH-M15 SIMフリー
こんにちは。
先々週からAQUOS sense4を使用しています。
サイドボタンとして
1.音量ボタン (画像内 赤丸の箇所)
2.アシスタントボタン (画像内 赤丸の箇所)
3.電源ボタン (画像内 青丸の箇所)
の3つがありますが、
音量ボタン・アシスタントボタンと電源ボタンで押下時の感触が異なります。
電源ボタン押下時はカチッと音がして固めの感触ですが、
音量ボタン・アシスタントボタン押下時は反対にカチッとした感触がなく柔らかい感触です。
これが仕様ならば全然問題ないのですが、皆さんが使われている個体は如何でしょうか?
書込番号:24302692 スマートフォンサイトからの書き込み
6点

>plmoknijbuhvさん
sense4 lite ですが同じなので仕様でしょう。
サイドボタンはほぼ使ってなかったので、指摘で初めて気づきました。
書込番号:24303204 スマートフォンサイトからの書き込み
6点

>plmoknijbuhvさん
どれもクリック感はありますが、電源ボタンが一番クリック感は大きいですね。
画面オンは指紋センサーで、画面オフはアプリでやっており、電源ボタンはほとんど触らないので気にしたことがありませんでした。
固い柔らかいという表現ならおっしゃる通りの感触ですね。
書込番号:24303290
5点

うちはSIMフリーで、3ボタンとも同じ感じですね。
発売直後に購入したので初期ロットだと思いますけど、
部品の調達時期の違いで少し変わっちゃったとかそんな話かもですね。
こんな質問は不具合を疑ってるんですよね?
そんな違和感のある感触なんですか?
書込番号:24303320
5点

私のは発売直後のSIMフリータイプですが、電源ボタンのみカチッと音がして
他のボタンはしませんね。そのな物だと気にしていませんが。
書込番号:24304200
3点



スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense4 SH-41A docomo
【質問内容、その他コメント】
この機種の自宅でのwifiの受信感度が、あまり良くないので wifiを使わずに通信しようと8月2日からahamoにしました。
使っていると、たまにですがGoogle検索、webを見ていますと中々変わらずの時があります。
ふとステータスバーのアンテナピクトを見るとバツが付いてました、凵ゥこれにバツです。
この状態は、圏外になっているという考えでよろしいでしょうか?
凾ノバツ;は自宅に限らず外の公園などでもなります。
ご存知でしたらよろしくお願いいたします。
書込番号:24295748 スマートフォンサイトからの書き込み
15点

近くに住む娘、AU回線でUQのiPhoneを使っていたが月額の安いAHAMOに乗りかえると電波のつかみが悪くなってしまって困るとこぼす。
一月も待たずに、こりゃダメだと言ってまたUQに戻って気持ちよく使えると。
これがどういうことかはわからんが娘の家ではドコモのAHAMO回線が良くないのでしょうね。
私はOCNモバイルだからドコモ回線、アンテナの立ち方が近くの公園では弱く繋がりが悪い。
エリアで調べるとAUの方が強いようだ。
スマホのバッテリーが弱くなっているしかせぎがなくなったので安い費用が良い、よって楽天モバイルにしてみるかと検討中。
我が家は楽天エリアから外れているのでパートナー回線のAUのエリア、ちょうど良いのかもと俄然前向きに楽天モバイルで検討中。
スマホは3台目を使っているがSIMフリーの機種、ドコモなどキャリアのは使ったことが無いので次機種も安い月額のが良い。
AQUOS Sense4 Liteが安いので買おうとしてたが、ここの書き込みで楽天とは通話時の相性が悪いと。通話するなら他社の通話SIMを使わなきゃという、おかしいと思うが書き込みを見てたらそうなんだと思えるね。
不本意ながらOPPOの機種に切り替えて検討中です。
回線だけでなくスマホの問題もあるのだと知った次第です。
書込番号:24295857
8点

>神戸みなとさん
お返事ありがとうございます。
という事は圏外という解釈でよろしいでしょうか?
スマホに圏外と漢字で表示されないので、インターネットに接続出来ない状態なのか、圏外なのか、不明のため質問の書き込みをしました。
ありがとうございます。
書込番号:24295989 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

>子泣き爺爺さん
同じドコモ版sense4を使っています。
幸い私は2階に設置しているWi-Fiの電波を1階の部屋で問題なく接続できているのですが、このシリーズではWi-Fiの受信に関する問題が多いようですね。
アンテナピクトに×は、sense4だと設定の「モバイルデータ」の項目がオフの時に出るマークですね。(実機で確認しました)
圏外という事では無いと思います。
設定からモバイルネットワークの状態を確認し、「モバイルデータ」がオフになっていないか確認。オンになっているようでしたら、接続自体は出来ているのに通信不能という、ネットワークエラーが生じていることになります。
この場合は、@放置して回復を待つ、A再起動する、B「モバイルデータ」を一度オフにしてからオンに戻す、C電源のオフにしてsimの抜き差しをする。
といった対応になるかと思います。
書込番号:24296074
15点

>ひろやまむさしさん
お返事ありがとうございます。
モバイルデータはONの状態です。
アンテナピクトにバツが付くのは常にではなくタマになる感じです。
特に何もしなくても直ぐに復旧はしています、ですから圏外なのかなあと思っていました。
もう少し様子を見て見ることにします。
ありがとうございました。
書込番号:24296146 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

自分もAmamo+sense4で2週間くらい経ちました。
Wi-Fiについては2.4GHz帯で使っていますが、特につかみづらいような感じはしません。
Docomo回線ですが、自分はP30Liteからの乗り換えでしたが、個人的にはP30Liteより圧倒的に
繋がりやすいと思います。
また、LTE回線部分に×がつくようなこともありませんでした。
電波状況はP30Lだと1本〜2本 SENSE4だと3本立ってます。
書込番号:24297929
9点

>elgadoさん
お返事ありがとうございます。
お話からすると、これは個体差なんでしょうね…。
あとは環境、ロケーション、もあるんでしょうね…。
今の所、年中ではなくタマに起きる現象なので しばらく様子を見てみる事にします。
大変参考になりありがとうございました。
書込番号:24298317 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

たった今、アンテナに×の現象が出ましたで。画像を添付します
一枚目 chromeで価格コムを見ていたら現象が出ました 時刻11:45
二枚目 アンテナがの×を拡大しました
三枚目 復旧しました 時刻11:46
なんなんでしょうね?
このような事はスマホ歴7年、3台目ですが初めてです
スマホのせい?
ahamoのせい?
chromeのせい?
ロケーションのせい?
スマホの設定はモバイルデータはonでした。
故障診断アプリは「異常なし」でした。
引き続き様子をみまして、何か進展が有りましたら又書き込みします
書込番号:24302664 スマートフォンサイトからの書き込み
4点

△▽の小さいマークと×なのでデータ通信が圏外になっています
ahamoは3Gが利用出来ないため一時的に3Gの電波を拾った時に圏外になっていると推測されます
ahamoのせい?だと思います
VoLTE:ON
優先ネットワーク:LTE
とか設定がないでしょうか
ahamoにプラン変更した後に圏外表示となってしまいますが、どうすればいいですか?
https://faq.ahamo.com/faq/show/253?category_id=1&site_domain=default
書込番号:24302987
5点

>カナヲ’17さん
お返事ありがとうございます。
やはりahamoのせいですか…
3Gが使えなくなるのは分かっていましたが、山の中、海上、でなければエリアマップからも大丈夫だろうと思ってました。
添付画像から分かりますように電波の強い所ではないですが、もしかしたらあり得るかもとも思ってました。
2026年3月31日で3Gが終了になる頃には5Gが全てエリアカバー出来るのでしょうけど。
自分の考えなのですが、このAQUOS sense4は通信系の感度が良くないと思ってます
だから4Gの感度がもっと良いスマホに変えれば解消されるのではないか?と思ってます。
たとえば価格の高いスマホ、Xperiaとか、iPhone、とかを使えばとかです。
直ぐに答えは出ないですがahamoに拘らなくてもも視野に検討するつもりです。
大変参考になる書き込みありがとうございました。
書込番号:24303341 スマートフォンサイトからの書き込み
1点



スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense4 SH-M15 SIMフリー
【困っているポイント】
外部カメラの標準のみピントが合わない
最近、標準カメラのピントが合わなくなってしまいました
望遠と広角は問題はなさそうなのですが、標準のみ2m以上離れるとピ奥さんが使ってるのですがントが合いません
1m以内の近影は合うので、人間で言えば近視みたいな感じで奥さんが使ってるのですが
最近、標準カメラのピントが合わなくなってしまいました
望遠と広角は問題はなさそうなのですが、標準のみ2m以上離れるとピントが合いません
1m以内の近影は合うので、人間で言えば近視みたいな感じでしょうか?
【使用期間】
1年未満
2点

修理を依頼してみればいいのではないでしょうか?
書込番号:24294619
6点

カメラアプリ自体の初期化は試されたでしょうか?
書込番号:24294692
5点

まずは再起動を試してみる。
本体の初期化も有効かもしれませんね。
書込番号:24295638
3点

>ネモフィラ1世さん
とりあえずこの方法で不具合が解消したようです。
ありがとうございました
書込番号:24296036
0点



スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense4 SH-M15 SIMフリー
今年の4月末から使い始めています。
端末を替えたのを機にドラクエウォークを始めたのですが、バッテリーの熱さが気になります。
ドラクエウォークプレイ中と、高速充電時に特に熱くなります。
もちろん、GPSを使うゲームはある程度そういうものだとは理解しているのですが、
今まで使ってきたスマホではここまでの熱さは体験したことがなく(同じようなゲームはあまりやってなかったですが)、
セルフチェックでも異常はないようなのですが、どんなものなのか気になり、質問しました。
具体的な温度はわからないですが、電子カイロよりは熱いような。低温やけどをするかな?ずっと手にしてると熱いかな、くらいです。
ドラクエウォークプレイ中や充電中は裸やそれに近いカバーにし、ほかのアプリは閉じています。
充電しながら作業はしていません。
バックグラウンドも、メールやメッセージアプリなど以外は切っているはずです。
ただ、ゲーム中充電中以外はあまり気になりません。
大手キャリアではないので、サポートに出す敷居が高く……。
ご意見お願いします。
書込番号:24194015 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

>fuo5lvl28bさん
機種に関係ありません。iPhoneでも熱くなります。
ドラクエウォークの設定−システムで バッテリーセーバー をONすれば多少改善するとは思います。
書込番号:24289471
2点


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