AQUOS sense4 のクチコミ掲示板

該当アプリが存在しません

[HiroCCCC]

気づいたのは2023/8/5なのですが、デフォルトのカメラアプリから、アルバムにアクセスできなくなりました。
カメラ画面の左下にあるプレビュー画面？をタップすると、「該当アプリが存在しません」と表示されます。
Googleフォトとうまく連携できてない感じがするのですが、どこを設定変更したら良いかわかりません。

書込番号：25372719　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞HiroCCCCさん

一般的な対応で直らないでしょうか？
SDカードが刺さっている場合は抜いた上で、

端末再起動

カメラアプリのアイコン長押し→i(アプリ情報)→ストレージとキャッシュ→ストレージを消去
※撮影した画像の削除ではありません。


それでも直らない場合は、

■Googleの調子が悪いとき

以下の３本のアプリのデータを削除して、
※※※※※※
端末再起動。
※※※※※※
Google,Google Play ストア,Google Play 開発者サービス
ピュアAndroidの場合は、
設定→アプリと通知→アプリ情報→該当アプリ→ストレージとキャッシュ→ストレージを消去
設定→アプリと通知→XX個のアプリをすべて表示→該当アプリ→ストレージとキャッシュ→ストレージを消去
設定→アプリ→XX個のアプリをすべて表示→該当アプリ→ストレージとキャッシュ→容量を管理→データをすべて消去
など


それでも無理なら、
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

設定→システム→リセットオプション→全データを消去(出荷時リセット)
付近にあると思います。

書込番号：25372727

[HiroCCCC]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます！

SDカードが刺さっている場合は抜いた上で、
端末再起動

カメラアプリのアイコン長押し→i(アプリ情報)→ストレージとキャッシュ→ストレージを消去
※撮影した画像の削除ではありません。

上記2点は実行しても改善なしでした。。
google関連３点のデータも削除してみます

書込番号：25372862　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

下記は確認しましたか？
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000008430/SortID=16642053/

書込番号：25373102

[HiroCCCC]

＞ありりん00615さん
ありがとうございます。

sense4ではアルバムアプリは元々搭載されていなくて、Googleフォトがデフォルトのアルバムアプリになっています。
当然GooglePhotoは有効にしていますし、無効にしたり有効にしたりして再起動は実行済みですが、改善されてません。

書込番号：25373221

[ありりん00615]

それで解決した人もいるのですが。
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14240171954

デフォルトのアプリとアプリ権限を確認してみたほうがいいかもしれません。

書込番号：25373293

[HiroCCCC]

＞ありりん00615さん
カメラはデフォルト設定に含まれておらず、選択できないようです。
「デフォルトのアプリ」に含まれているのは、
・デジタルアシスタントアプリ
・ブラウザアプリ
・ホームアプリ
・電話アプリ（電話）
・発信者番号／迷惑電話アプリ
・SMSアプリ
でした。

書込番号：25373334

[HiroCCCC]

原因がわかったかもしれません。
GooglePhotoをアンインストール（アップデート分だけですが）して再起動したところ、カメラから正常にアルバムへ移行できました。
最新版のGooglePhotoをインストールして再起動して試したところ、「該当アプリは存在しません」と表示されました。

なので、GooglePhotoのアップデートが原因の可能性が高いです。
Google側で解決？してくれないとどうしようもないと思いますので、
GooglePhotoはバージョンアップしないで使っていこうと思います。

皆さまご協力いただきましてありがとうございました。
根本的な解決には至りませんでしたが、同じ症状に当たった方のために役に立てば幸いです。

書込番号：25373389

[papa0920]

自分だけか分かりませんが、最新にアップデートした後
そのまま左下をクリックするとおっしゃる通り「該当アプリが存在しません。」と出ますが
一度写真を撮って左下をクリックすると、その後連携してる様に見えまが如何でしょうか？

これは、スマホ側（ＡＱＵＯＳ側）のバグでは無いでしょうか？

書込番号：25377757

[HiroCCCC]

＞papa0920さん
私の場合もそのように動作していたと思います。
ただ、カメラのキャッシュデータとかを消していたら何も表示されなくなりました。
どういうバグかはわかりませんが、過去バージョンのGoogleフォトアプリにすることで回避されることから、バグはGoogle側起因かなーと思っています。

カメラアプリはバージョンアップしたかどうかわからないんですよね。。。

書込番号：25377766　スマートフォンサイトからの書き込み

[papa0920]

バグと言うより、多分ＡＱＵＯＳ側が最新のGoogleフォト（仕様変更か分かりませんが）に
対応してないのでしょうね。

Android１２で止まってますので。

何とか、写真を撮る事で対応出来るので新しい機能のストレージ管理ツール等（これが関係してるかも）
を使える事が出来るので最新版を使っていこうと思います。

書込番号：25377785

[笛吹太郎]

私もSH-M16ですが、同じ症状を同じ頃に発症しました。
なので、Google photo のアップデートが原因で間違いないように思います。
根本的には、Google photoかカメラアプリが対策してくれないと駄目なのでしょうね。

書込番号：25380884　スマートフォンサイトからの書き込み

[junkenpapa]

私もSH-M16を使用しており、数日前から同様の症状が出ていました。
いろいろ試行錯誤してやってみましたが、結局Googleフォトを工場出荷時に戻しました。
以下、手順を備忘録で上げておきました。
https://minkara.carview.co.jp/userid/2984275/car/2595537/7456141/note.aspx

書込番号：25381428

[タカ・・・？]

私も同様の症状です。
グーグルフォトをアンインストールして更新をしなければ連携されるのですが更新をすると「該当アプリが存在しません」になってしまいます。

又、前に使用していたsh-02mでは写真を取った後にはグーグルフォトに移動しますが写真を削除した後の何もない状態では同じように「該当アプリが存在しません」になります。

他に持っている端末として楽天ハンドが有りますが此方では普通にグーグルフォトに移動しますしタブレットでも使用できます。

ですのでSH-M15の不具合だと思われます。

書込番号：25381447　スマートフォンサイトからの書き込み

[detomaso93]

仕事関係のお客様から同様の症状で相談を受け、検索したらこちらにたどり着きました。私はAndroid自体あまり触らないので、機種型番まではわかりませんでしたがAQUOSということでした。Googleフォトアプリを長押しからアンインストールで正常に動きました。以前の写真もそのままでほっとしました。ありがとうございました。

書込番号：25392551

[【寅次郎】]

私はAQUOS Sence 4 Plusですが、やはり2023年8月ごろから同じ現象が出始めて悩んでいます。
まだ解決しないので参考にさせていただきます。

書込番号：25397811

[【寅次郎】]

junkenpapaさんのリンクの案内で、無事解決しました。
ありがとうございます。

書込番号：25397829

[junkenpapa]

＞【寅次郎】さん

お役に立てて良かったです。(^.^)
Googleフォトを自動更新に設定していると、また勝手に最新版に更新されてしまうのでオフにしておいた方がいいです。

シャープの方で早く対応版を出してもらいたいですね。
一応、サポートセンターには提言しておきました。

書込番号：25397853

[junkenpapa]

今日アプリの更新通知が着ていたので、Googleフォトを含めて全部一斉に更新してしまいました。(^^ゞ
一応、こちらの症状を確認してみたところ、何も問題なく通常にカメラアプリが使用できました。(?_?)
カメラアプリかフォトアプリか、どちらが対応したのは分かりませんが使えるようになったようです。
みなさんも試してみてください。(^.^)

書込番号：25400741

[HiroCCCC]

＞junkenpapaさん
情報ありがとうございます！

Googleフォトのバージョン6.49.0.559805791で不具合が解消されたようです。アップデートして正常に動作することを確認できました。

書込番号：25400774　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天ペイのQR

[はせがあ]

OS更新後楽天ペイのQR読み取りができなくなりました。飲み物の自動販売機などで販売機に表示されるQRコードを読みとろうとするとカメラがフリーズします。対策をご存知のかたがいらっしゃいましたらご享受お願いします。

書込番号：24762414　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

アプリの入れ直しはお済でしょうか？

書込番号：24762986

[越後太郎]

11の時にも同じようになっていたようですね。
そしてその時に楽天ペイの対応機種からはずされたようなので…使えなくても「仕様です」で終わりです。
その時はいつのまにか端末のアップデートで治っていたようですが今回も同様かはわかりません。

画面分割の下画面で起動すると普通に使えるとの情報もありましたが今回はどうでしょうか？

書込番号：24763366

[†うっきー†]

＞はせがあさん

今までも、アプリのバージョンアップで対応だったので、今回も同様にアプリのバージョンアップを待っておけば利用出来るようになると思いますよ。
いつ対応されるかは未来のことなので分かりませんが。

https://appuser-help.pay.rakuten.net/%E3%81%8A%E6%94%AF%E6%89%95%E3%81%84%E6%99%82%E3%81%AB%E3%80%81QR%E8%AA%AD%E3%81%BF%E5%8F%96%E3%82%8A%E3%81%8C%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93%E3%80%82-615dab4cf36a1e001ff97b0a
>お支払い時に、QR読み取りができません。
>ご利用の端末が以下Android端末の場合、楽天ペイアプリのバージョンを最新バージョンにアップデートの上「QR読み取り」をお試しいただくようお願いいたします。
>AQUOS sense4 SH-41A（Android 11）
※通常(SIMフリー)版のSH-M15も同様だと思います。

書込番号：24763394

[スカーレットブルー]

試してみたら私のスマホでも同じ不具合が起きています。
1,2年前に頻発していたのと同じ不具合です。
当時、かな〜り待ってアプリのアップデートで解決しましたが、
今回も待つしかなさそうです。

書込番号：24763670

[ryu-writer]

このアプリに限らず内蔵リーダーがダメっていうアブラナは多いです。大体汎用のリーダーモジュールZxingが古すぎることが原因です。 Google内のチームによる開発、無償提供なので多くのアプリに使われてますが大分前に更新が止まってるようで、複眼カメラが当たり前の現状にそぐわないものになってると思われます。

多分こんな問題日本だけだろ…代替のモジュール開発するとか出来んのかよ？

書込番号：24765396　スマートフォンサイトからの書き込み

[はせがあ]

＞けーるきーるさま
一度入れ直しましたがダメでした。ご指摘ありがとうございました。

＞越後太郎さま
分割の件は知りませんでした情報ありがとうございます。

＞†うっきー†さま
貴重な情報ありがとうございますアップデートの情報を確認するようにいたします。

＞スカーレットブルーさん
故障じゃなくて仕様のようですね貴重な情報ありがとうございます。

＞ryu-writerさん
ハードの面は詳しくないのですがアクオスはカメラ周りイマイチですね。今後に期待します。

皆様情報感謝です画面分割は今支払いのQRコードがないので試せませんがもし試す機会があったら結果を報告します。

書込番号：24767111

[kkkgfish]

Aquos sense4ではQRコード、バーコードは読み取りが直ぐにフリーズするためまともに使えません。 従って折角追加された請求書払いも使うことができません。 アプリのバージョンアップで早期に改善されることを祈るばかりです。

追記)
試しにダメ元で下記手順で操作してみると何とか読み取りに成功しました。
1)何か楽天ペイ以外の適当なアプリを起動しておく。
2)画面を自動回転モードにし、縦画面の状態で画面を分割モードにする。
3)スマホを横にして横画面状態にする。
4)楽天ペイを起動する。
5)この状態で操作すると、請求書払いの読み取り機能が、正常に読み取りできました。
6)また通常のQRコード読み取り機能も同様のやり方で読み取りできました。
7)読み取り後は分割を解除しても普通に操作できます。

書込番号：25227666

[kkkgfish]

今月に入ってアプリのバージョンアップがあって、どうやらこの不具合は修正されたようで、フリーズは解消していました。

書込番号：25251166

[kkkgfish]

8月現在は、やはり2画面横向きでないとバーコード読取りまで辿り着けなくなってました。
また、残念ながら国民健康保険の支払いには対応していませんでした。

書込番号：25368380

irumo

[mふふ]

SH-M15で、irumoに料金プランを変更した方にお尋ねします。irumoへの料金プラン変更後、スマホは問題なく使用できましたでしょうか？
当方、SIMの一方をdocomoのFOMA、もう一方をmineoのデータ専用プランにしているのですが、FOMAをirumoの0.5プランに変更しようか悩み中です。ご教示くださいませ。

書込番号：25328401

[舞来餡銘]

基本的にahamo同様、5G/4G(SENSE4は4Gで使用)だと思われますので問題無く使えると思います

書込番号：25328432　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

実際、契約した人限定でしたね、失礼

書込番号：25328447　スマートフォンサイトからの書き込み

[mふふ]

>舞来餡銘さん

ありがとうございます。スペックを見る限り大丈夫そうなのですが、申し込んだら最後、FOMAに後戻りできないのでお尋ねしてみました。今月下旬まで悩んで決めようと思います。

書込番号：25328793

[mjou]

オンラインで申し込んだ人は
速くて4日か5日でないと入手できないので
コメントはもう少し待ったほうがいいと思いますよ
内容的にはアハモと同じような感じだと思いますが

書込番号：25328896

[どうなる]

新プランを作ったことでシステム的にエラーが出るみたいなのはひょっとしてあるかもしれないけど、名前は違っても同じdocomoのプランでしかないので使えないという理由は無いからね

＞申し込んだら最後、FOMAに後戻りできないのでお尋ねしてみました。今月下旬まで悩んで決めようと思います。

今FOMAということは1000円/月くらいは払ってるってことだろうし、これが550円/月に出来るんだったら月数百円安くなるけど、今FOMAだったらはじめてスマホプランに変更、一年目1078円（dカードなしだと+187円）なのでFOMAと同じくらいかちょっと高くなるかくらいで持てる

使うか使わないかしらないけど、これだとdocomoメールと5分無料が付くし、XperiaAceIII、AQUOSWish（2or3）、arrowsWeあたりの最低限の機種だったらタダでもらえるので、最終的にirumoでいいってなったとしてもひとまずはじめてスマホプランに変えるのがいいんじゃないかな？

あとFOMAだと最低でも10年とか持ってるとかそんな感じなんだろうけどirumoは安いけど無料通話無し、家族無料なし、メール無しでの550円だし、大手キャリアの場合は通話料が高いから長期契約しているとうのさえ諦められるんだったら格安SIMに移った方が得なんだけどね

書込番号：25328929

[mふふ]

＞どうなるさん
＞mjouさん

アドバイス、ありがとうございます。
もう少しコメント待ってみます。

書込番号：25329193　スマートフォンサイトからの書き込み

[mふふ]

docomoの「！」マークがちょっと不気味です。

ご報告。

スレ主です。
いろいろ考えて、本日FOMAからirumoの0.5ギガプランに変更しました。
半日経ちましたが、いまのところ問題なく使えています。

ＳIM交換の必要もなく、
端末初期化＆アプリ入れ直しを覚悟していたのですが、それも不要で、
そのままこのスマホを使うことができました。
ただ、「ネットワークとインターネット」の設定画面の
docomoのところに、謎の「！」マークが出ているのが不気味です。。。

ホントならネットで無料の料金プラン変更手続きをしたかったのですが、
FOMA　ｓｐモードから手続き画面に進むことがでなかった（タイムアウトしてしまう）ので、
ドコモショップで￥3850の事務手数料を払うハメになりました。
それがちょっと痛かったかな。ｗ

コメントをくださったみなさま、ありがとうございました。

書込番号：25353647

[†うっきー†]

＞mふふさん
>ただ、「ネットワークとインターネット」の設定画面の
>docomoのところに、謎の「！」マークが出ているのが不気味です。。。

通信側でない方に「！」マークが出る機種がありますので、特に気にする必要はありませんよ。

ためしに、docomo側のSIMを通信側に設定してみて下さい。
mineo側の方に「！」マークが出るようになるはずです。

書込番号：25353656

[mふふ]

＞†うっきー†さん

ありがとうございます！
それを聞いて安心しました。

書込番号：25354101　スマートフォンサイトからの書き込み

SIMカード切り替えスイッチというアプリについて

[越後の旅人]

家内が使っています。OCNモバイルoneとpovoのSIMカード2枚入れてあります。
家内だけで出かけた時、使っているSIMカードが通信障害があって、別のSIMカードに簡単に切り替えられる様にSIMカード切り替えスイッチというアプリをインストールしようとしたら、バージョンが違うと表示されてインストール出来ません。画像添付致します。Huaweiノバ5Tにはインストール出来ました。
このアプリインストールする方法あるでしょうか？なかったら同じようなアプリありますかお教えください。

書込番号：25321827　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後の旅人]

Android12にバージョンアップしてあります

書込番号：25321834　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞越後の旅人さん
>画像添付致します。

添付画像では「開く」と表示されているので、インストール済のようですが・・・・
ちなみに、該当のアプリはSIMの切り替えをするものではなく、設定画面に遷移するだけのアプリとなります。


今回の質問とは関係ないとは思いますが、アプリをインストールできない場合の対応は以下になります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq30
>Q.Google Playからアプリをインストールすることが出来ません。他の端末では一覧に表示されてインストール可能です。表示されない端末にインストールするにはどうすればよいでしょうか。
>ニアバイシェア機能を使ってアプリを転送することが可能です。
>1.両方の端末で、ニアバイシェアを有効にします。
>2.インストールした端末で、Filesアプリ起動→右下のニアバイシェア→送信→アプリ→該当のアプリを選択（タップ）→次へ
>3.転送したい端末を選択することで、転送が開始されます。
>4.転送完了後、受信した端末側でインストールすることが出来ます。
>※不完全なファイルか、検証されていないファイルです。と表示された場合は、画面左下の「ダウンロードを表示」をタップ。
>5.後からインストールする場合は、Downloadフォルダに該当のアプリのapkファイルがありますので、タップすることでインストールできます。
>上記で分からない場合は、Yahoo等で「ニアバイシェア アプリ 共有」で検索


■補足
>Huaweiノバ5Tにはインストール出来ました。
Huawei機の場合は、クイックアクセス内のモバイルデータアイコンを長押しするだけで遷移可能ですので、
アプリをインストールする必要がないと思いますが・・・・・

書込番号：25321877

[越後の旅人]

＞†うっきー†さん
何時もありがとうございます。私のノバ5Tの画像です。前に教えていただいた、ニアバイ シェアでできるのですね。やってみます。

書込番号：25322089　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後の旅人]

＞†うっきー†さん
ありがとうございました。無事ニアバイシェアでインストール出来ました。家内と娘が一緒に出掛けるので簡単にSIM設定を変更するためにアプリ入れました。

書込番号：25322300　スマートフォンサイトからの書き込み

動画が勝手に編集される

[ULTEX]

撮った動画が10〜20秒に勝手に編集されています。
元の動画も残っていますが無駄に容量も削られるし、自動編集は不要なのでOFFにしたいです。
どこでできますか？

書込番号：25242319

[みーくん5963]

「AIライブストーリー」機能の説明：sense4商品情報から抜粋

こんにちは。ユーザーではないですが。

＞自動編集は不要なのでOFFにしたいです。
＞どこでできますか？

「AIライブストーリー」機能＝ユーザーが動画を撮った途端にショート版動画を勝手に生成するお節介（？）、を止めさせたい感じですね？

普段通りカメラ機能を起動→画面上方にAIライブストーリー機能のアイコンがある（＝ビデオカメラの絵にAIの文字が付いている）→それをタップする→赤斜線が被ってる状態にすれば同機能はオフ。

・・・で、以後は新たに動画撮影をしてもそのショート版は作られない、ってなるかと。

お試しを。

書込番号：25243044　スマートフォンサイトからの書き込み

Apple Music ハイレゾ再生

[ゲルググランド]

皆さまご教示よろしくお願いします。

Apple Music+ DACでハイレゾを楽しむため、
Xperia aceiiiを購入したところ、再生中頻繁にアプリが停止してしまいます。24bit/192khz再生時は１曲まともに再生出来ません。24bit/96khzは問題ありません。
そこで、どなたか、当機種でApple Musicをご利用でハイレゾ再生に問題がないか情報をいただけますでしょうか？
24bit/192khzハイレゾロスレスで検証希望です。

*イーグルスのホテルカルフォルニアが１曲通しで再生出来るか？

よろしくお願いします。

書込番号：25218522　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

細かい事ですがAQUOS SENSE4クチコミに投稿されてます

出来ればこちらは削除依頼されてXperia Ace iiiクチコミに投稿願います

書込番号：25218564　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

SENSE4での再生確認ですかね?

書込番号：25218595　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

https://his-mobile.com/column/2022_1025_1

SENSE4 Plus共にSENSE4もハイレゾ再生対応、とはなってますね

書込番号：25218610　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゲルググランド]

紛らわしくてすみません。
Xperia ace iiiがNGでしたので、
AQUOS sence4での動作の確認でした。

Xperia ace iiiはスペック上はハイレゾ対応になっていますが、動作が不安定でしたので、当機種での動作確認をお願いしました。

書込番号：25218630　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

SENSE4 Plusで192khzの情報は出て来ますがなぜかSENSE4無印では出て来ないですね、、

書込番号：25218634　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゲルググランド]

そうなのです。
色々と調べますが、不明です。

ハイレゾの24bit/192khzは負担がかかるのでしょうか？

なお、Amazonmusicの24bit/192khzは問題なく再生出来ました。
Apple Musicがダメです。。

書込番号：25218824　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

Amazon Musicで問題無いのですから、ハイレゾ再生対応なのでしょう

Apple Musicは、基本的にiOSデバイスに最適化されてますからね、、

Apple側で192khzで再生許可されないとダメなのでしょう

書込番号：25218864　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゲルググランド]

Android端末でApple Musicは何かと不具合があるので、iPhoneを購入しました。

お騒がせしました。

書込番号：25219779　スマートフォンサイトからの書き込み

[gnaka]

解決済みですが一応検証しました。

SH-M15
Android 12
Apple Music 4.1.1
Hotel California (Remastered) イーグルス
ハイレゾロスレス(24ビット/192kHz ALAC)
Wi-Fiストリーミング

本体スピーカー、有線ヘッドホン共に最後まで再生できました。

書込番号：25237746