AQUOS sense4 のクチコミ掲示板

今すぐバックアップボタンが押せない件

[sas1965]

センス4になっても改善していないですね。全てのロックを無効にしないとバックアップ実行できません。
これじゃ、バックアップするたびに、ＰＩＮコード、顔認証、指紋認証の再設定しないといけません。
どうにかしてくれシャープさん。

書込番号：23894646

[GOLDJP]

こんばんは。

指紋認証など有効の状態でGoogleの今すぐバックアップはこちらでは実行できました。

他に何か条件があるのかもしれません。

書込番号：23894712　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルおたく]

こんばんは

当方はpinコードのみ設定していますが実行できました。
何が原因なんでしょうね。

書込番号：23895874

電源が勝手に落ちる！

[ぷるるん ぷるるん]

買って2日目、電源が勝手に落ちるようになり、シャープに連絡。購入先での交換を提案されたので、ビックカメラへ。無事交換して貰うも、それから数日で、再び同じ症状。充電はたっぷりある状態から、電源が勝手に落ちます。一旦、落ち始めると、何度も繰り返します。使用中に落ちるのではなく、使用していない時に落ちてしまいます。
また、店舗で交換するしかないのでしょうか？

書込番号：23865711

[呑兵衛天国]

でしょうね。
次こそ、まともな機種に当たるんじゃないんですか？

書込番号：23865719　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞ぷるるん　ぷるるんさん
最近、立て続けに同じ相談出ています。
４〜５人以上、この掲示板だけでです。
docomo版でも同じ症状出ています。
一旦、返品も検討されてもいいかもしれません。
電話が繋がらない状況にいつなるか分からないと言うのは致命的です。
ソフトウェアの不具合にしてもハードウェアの不具合にしても
そのうちに対応あると思いますが、待ってられないと思います。
初期化で直ったと言う人もお二人ほど確認しています。
購入直後からのアップデートしてすぐに初期化してから
環境作れば大丈夫なのかもしれません。
全員が同じ原因で同じ対応で直るとも限りません。

バックアップや環境移行しないセットアップし直してみるか
一旦、返品可能なら対応があってから買い直すかなど考えてもいいと思います。
発売直後の値段で買って、使えないまま値段が下がるなどでは困りますよね。
コスパ高いし今までのsenseシリーズとしてはハイスペックなので
よい機種だとは思います。

書込番号：23865726

[AccuBattery Pro]

SHARP機は避けてますが、やはり酷い。

書込番号：23865733　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

下記スレには初期化した状態から一つ一つアプリを入れて不要な機能を停止することで解決できたひとがいますよ。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000034430/SortID=23814187/

書込番号：23865889

[t268]

同じ相談を挙げた1人ですが、私の場合は12/17に購入して12/21朝に電源が落ちていて、結果的に電源ボタン＋音量ボタンの長押しで復帰できました、その後は今朝まで再現していませんが様子見です。
何度も起こるようなら購入店に連絡して交換してもらったほうがいいでしょうね。

書込番号：23866411

[ぷるるん ぷるるん]

皆様、お返事ありがとうございます。
夕べ、初期化して、アプリをひとつひとつ、最小限のものだけ入れなおしました。
が…今朝やはり電源落ちしていました。（目覚ましが鳴りませんでした😿）
これから、シャープに電話してみます。

書込番号：23866504

[デジタルおたく]

＞ぷるるん　ぷるるんさん

心中お察し致します。
当方は今月初旬にiijmioからSIMフリー版を購入し、幸い未だ電源落ちはしていません。
キャリア版、フリー版併せて、この機種の評価は33件有りますが、電源落ちのレポート
は有りません。

と言うことは不具合機種の確率はそれ程は高くないのかもしれません。
ところが貴殿の場合には交換しても同様に発生してしまうんですよね。

確率的には、よほど運が悪いのか、ショップの同一ロットが不良品ロット
だったのか。
不良品ロットだとすれば、ビックカメラ店で、他の購入者さんにも居られるのか
確認されてみては。

当方、全くの素人なんですが交換しても同様に不具合が発生してしまうのは、
SIMと本体の相性（接触？）が良くないのではと想像してしまいます。　　

SIMの再発行は簡単ではないのでしょうかね。キャリアに問合せては如何でしょう。
電源落ちの方のSIMキャリアが何処かの情報は有りませんが、気になります。

書込番号：23867103

[ありりん00615]

電源オフというよりは、画面が消えたままフリーズする現象のようです。この場合は電源ボタン長押しで一度電源を切る必要があります。

なお、上記スレのポイントとなる点は下記3点です。
・アプリを個別でインストール
・エモパー、ｍｙdayz（ドコモアプリ）、googleアシスタント等の停止
・google　playストアのストレージとキャッシュの消去

書込番号：23867206

[田代まさC]

そんなことがあるんですか

注目度の高い端末だけに、値段相応と言われてしまうのではないかと心配です

書込番号：23869111　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

＞店舗で交換するしかないのでしょうか？

同じ店舗での交換はお勧めできませんね
ドンドンはけている製品ならまだしも、ある程度在庫がたまっている場合、不良品と同じロットの製品だと、交換してもまた同じ不具合が出る可能性が高いです。

できれば、いったん返品し、別の店舗での購入のほうが良いでしょう。
別店舗が難しいなら、他の製品にしたほうが良いでしょう。

書込番号：23871277

[おかう]

私も昨日から電源が落ちるようになりました。私はイオンモバイルです。相談しようとしたところ、こちらのスレがありましたので、さっそくイオンで交換してもらおうと思います。個人的な話ですが、遠征先でカーナビも壊れてしまい、焦りました。携帯とカーナビ同時に壊れると焦ります(-_-;)

書込番号：23871854

[xyzu1]

うちでも1日に1回程度のフリーズ（スリープから復帰できない状態）を経験していましたがインストールするアプリを減らした所そのまま使用できています
ただ必要なアプリまで入れられない様な運用はナンセンスなのでメーカーによるアップデートを期待します

しかし久々の国産の売れ筋なのにこの残念感はあまりに酷いですよね

書込番号：23885558

[ぷるるん ぷるるん]

皆様ありがとうございます。
経過報告です。
シャープに連絡して、別の機材と交換して貰いました。一度購入店で交換して貰っているので、同じロットは避けたい旨を話し、シャープの方で動作確認が取れている品と交換して貰うこととなりました。
交換はOKにはなったのですが、その時のシャープさんの話だと、交換してもまた同じ症状が起きる可能性があるとのことでした。今後アップデートで改善できるように善処しているというような話でした。ということは、同じようなクレームが沢山来ているのでしょうね。
こちらで教えて頂いた通り、エモパは停止させました。アプリも最低限。
これでまた電源落ち…というか画面が真っ暗になり電源オフ（長押し）にして再起動しないと動かない状態…になってしまうようでしたら、sense４は駄目としかいいようがありません。

書込番号：23887654

[けーるきーる]

＞sense４は駄目としかいいようがありません

発売当初の不具合は、どんなものでも避けては通れないものです。
発売間もないものは、人柱覚悟で。

メーカーが善処しているようなら、早々に改善されることを願うだけ。

書込番号：23888469

[arrows man]

＞発売当初の不具合は、どんなものでも避けては通れないものです。
＞発売間もないものは、人柱覚悟で。

そういうのも世に出す製品としてはどうなんだろうと思いますけどね。
普段使いに支障がないか、アップデートで解決するような軽微なものなら兎も角。

書込番号：23888561

[arrows man]

＞しかし久々の国産の売れ筋なのにこの残念感はあまりに酷いですよね

現在は国産ではないですよ(台湾製)
結構未だに国産だと思っている方が居ますが

書込番号：23889425

[越後太郎]

さっそくソフトウェアアップデートがきてるようです
https://k-tai.sharp.co.jp/support/other/shm15/update/index.html

更新開始日
2021年1月5日

更新内容
セキュリティ更新（設定メニューのセキュリティパッチレベルが2020年12月になります）
まれにディスプレイが点灯しない事象の改善

ソフトウェアバージョン
本アップデート適用前：ビルド番号01.00.04/01.00.06
本アップデート適用後：ビルド番号01.00.11

書込番号：23890050

電波マークが不安定

[milky_night]

発売直後にドコモ版のSH-41Aを購入して使い勝手がよかったので父親用にBIGLOBE契約でSIMフリー版を購入しましたが、ドコモ版に比べて電波状態表示のアイコンが不安定です。
契約したBIGLOBEのSIM（ドコモ回線）に加え、ドコモ、LINEモバイル（ソフトバンク回線）、UQ（au回線）のSIMを入れても電波状態はフルで5本になることは稀で、基本的には1〜3本辺りを行ったりきたりしています。
同じ場所でSH-41AとSIMを入れ替えてみると、ドコモ版は5本で安定しています。

これはsense3の時から同じで、その時はハズレを引いたと思っていましたが、sense4でも同じ状況でした。

他に両方を持っていて電波状態の比較ができる方がいらっしゃいましたら、状況を教えていただけますでしょうか。

書込番号：23879427

[†うっきー†]

＞milky_nightさん
電波の強度は、アンテナの本数では分かりませんので、数値を確認する必要があります。
アンテナの本数は、たんに電波の強度の範囲によって、表示する本数を決めています。
そのため、同じ本数でも強度が同じとは限りません。

本体の設定からも確認出来ますが、以下のようなアプリが見やすいと思います。

Network Cell Info Lite - Mobile & WiFi Signal
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.wilysis.cellinfolite

例えば、-70dBmと-110dBmでは、-70dBmの方が強度が強いことを表します。

両方の機種で比較されるとよいかと。

書込番号：23879442

[Taro1969]

＞milky_nightさん
昔からキャリアモデルはアンテナ多目と言うかギリギリまでフルです。
実際の受信は違いないと思います。
アプリで感度測ってみれば違わないと思います。
LTE Discovery
https://play.google.com/store/apps/details?id=net.simplyadvanced.ltediscovery&hl=ja&gl=US

書込番号：23879459

[milky_night]

＞†うっきー†さん

SH-M15は実家の父に渡してしまったので別日での検証になってしまいましたが、教えていただいたアプリでの同一場所、同一SIM（BIGLOBE ドコモ回線）でのテストでは共に-100dBm±5程度となり、電波の強度としては大差がないことがわかりました。

同一日時、同一場所で検証できる機会があったら、再度計測をしてみたいと思います。
情報をありがとうございました。

書込番号：23887386

[milky_night]

＞Taro1969さん

元々キャリアモデルの方がアンテナマークが立ち易いのですね。
ただ、そうとわかってもSH-M15の方はマークがちょこちょこ変わっていくので、見た感じで落ち着かないですね。

教えていただいたアプリも試しながら、もう少し様子を見てみたいと思います。
情報ありがとうございました。

書込番号：23887406

設定画面上部に出てくるヒント

[pmy]

とても邪魔ですが消せないんでしょうかねーー

書込番号：23848842

[†うっきー†]

＞pmyさん
AQUOSでは、通常の方法では消せないので、邪魔ですよね・・・・

Yahoo等で「"他のメールアカウントを追加する" aquos 表示」で検索して頂くとよいかと。

どうしてもということであれば、メールだけでしたら、Gmailアプリを無効化にすることで消せるようです。
本機も、他のAQUOS同様に消せるかもしれませんので、必要であれば試して頂くとよいかと。

書込番号：23849151

[ひろやまむさし]

＞pmyさん

これ、ほんとに邪魔ですよね。

設定を何か弄ってから閉じて履歴に残したままにしておくと、次に設定開いた時には、最後に閉じたときの状態で表示されるので、あまり気にならないのですが、たまに出てくるので鬱陶しいです。

書込番号：23849310

[pmy]

＞†うっきー†さん
gmailアプリは使いたいので他に検索して試してみようと思います…。ありがとうございます。

＞ひろやまむさしさん
そうなんですよね。これくらい簡単に消せるようになってほしいです(^_^;)

書込番号：23849388　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろやまむさし]

＞pmyさん

今まであまり気にしてなかったのですが、改めて少し検証みたいなことをしてみました。
前提として、ジェスチャー操作の場合です。
まず、一度設定画面でヒントを画面外に押しだす位置までスクロールしておきます。
その状態で
�@横スワイプで設定画面を閉じる
�A下から上にスワイプしてホームに戻る
�BAQUOS便利機能を活用して指紋センサーでホームに戻る
を順不同で何度も繰り返しました。
ヒントが降臨した場合には、その都度画面外に押し出してから再開しました。

結果、�@横スワイプで設定画面を閉じる→次に設定を開いた時にはヒントが降臨する
　　　　�A下から上にスワイプしてホームに戻る→次に設定を開いた時にはヒントが降臨しない
　　　　�BAQUOS便利機能を活用して指紋センサーでホームに戻る→次に設定を開いた時にはヒントが降臨しない
となりました。
�A�Bの場合には最後に設定を使った時のスクロール位置が保たれていました。

短時間での検証なので、�A�Bの方法でも、画面オフの時間が長い場合にどうなるかは分かりません。

ヒントが出なくなるわけではなく、出ているけど見えなくなるだけですので、根本的な対策ではないですが、とりあえず、設定を弄ったときはヒントを画面買いに押し出してからホームに戻っておくと良いかもしれません。

書込番号：23850681

[ひろやまむさし]

すみません。
↑の最終行の「画面買い」→「画面外」です。

書込番号：23850827

AQUOSSENSE4の画面の黄ばみ。

[初AQUOS1]

先日にも書き込みさせて頂きましたが、AQUOSSENSE4の画面の下部が黄色掛かってる現象ですが、新しい端末でも同じ感じでやはり黄色いです。
先日迄NOVAライト2を使ってましたが前機種の方が断然に画面が綺麗です。
画面が青く鮮やかなのですがAQUOSは、やはり黄ばみが気になります。
皆様の本体は気にならないですか?
私は凄く気になります。
ブルーライトカットの為画面が黄色いのか、それともそう言う仕様なのか、気にならないようにダークモードで使っています。
AQUOSは画面が綺麗だと有名なので残念です。
性能はずば抜けて素晴らしいのですが、どうしても画面の黄ばみが気になります。

書込番号：23842938　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

Nova Lite 2のデフォルトカラーモードはシアンを強調した色味になっているので、並べて比べると鮮やかに見えるだけだと思います。ｎｏｔｅｂｏｏｋｃｈｅｃｋでは「暖色」が一番自然と評価していますが、それを選ぶと黄色っぽくなります。

なお、画面の下部「だけ」が黄色いのであれば、再度修理を依頼したほうがいいと思います。

書込番号：23842992

[初AQUOS1]

返信ありがとうございます。
おっしゃっておられる通りかも知れないですね。
新品に交換して頂いたばかりですが画面を上から覗き込み光度をMAXにすればやはり黄ばみが目立ちます。
気にし過ぎなのかも知れませんがやはり黄ばみが目立ちます。
本体の性能はずば抜けて素晴らしいので気にしないように使って行こうかと思います。
SHARPの対応が神対応過ぎてこれ以上言うのは気が引けるのもあり素晴らしい機種なので使い続けて行きます。

書込番号：23843015　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACE-HD]

＞初AQUOS1さん
前の書き込みは別アカウントでしょうか。

前回の他の方の回答と被ると思いますが、
AQUOSだと、ディスプレイの画質をダイナミックにして、はっきりビューをoffで青っぽくなります。

書込番号：23843421　スマートフォンサイトからの書き込み

[初AQUOS1]

ありがとうございます。
はい。前のアカウントは、忘れて使えなくなりまして。
１度やってみます。本当に良い機種なので大切にして行きたいです。

書込番号：23843436　スマートフォンサイトからの書き込み