AQUOS sense4 のクチコミ掲示板

純正充電器だけなぜか充電しません

[とっぽ801]

家族で２台のSH-M15を所有しており、そのうち私のSH-15Mで突然充電できなくなりました。ずっと純正の充電器で充電をしており、本体か充電器か、どちらかが壊れたと思いました。ちなみに端子内にゴミ等はありません。再起動も試みました。

いろいろ交換してテストしたところ、充電器は2台とも故障していませんでした（他のSH-15Mは充電できる）。
逆に私の本体はどちらの純正充電器でも充電できませんでした。正確には挿したことすら認識しません。

以上から本体側の充電端子故障かと思いましたが、市販のType-Cケーブルを接続して充電を試みたところ、高速充電にはなりませんが、なんと充電ができ、100%まで完了しました。2日間かけて何度かやってみましたが、常に同じ結果です。

本体が壊れているなら、市販品でも充電できないはずですし、逆に純正充電器でも低速充電ぐらいは出来て良いのではと推察します。何か本体に設定があるのかと説明書やWebを探りましたが、見当たりませんでした。

修理に出すしかなさそうですが、もし設定等など、見落としているところや、他にやるべき事がありましたらご教示ください。
よろしくお願い致します。

書込番号：24153652

[ケンシロウ、]

＞とっぽ801さん本体にホコリとかあったのかな⁉充電器に問題点あったとか？ショップに相談してみてください

書込番号：24156746　スマートフォンサイトからの書き込み

[はなよっきん]

＞とっぽ801さん
本体にカバーをしているのなら外して本体のみで試してみてください。充電端子が奥まで刺さっていない事が原因では？
見当違いでしたらこのコメントはスルーしてください。

書込番号：24156960

[とっぽ801]

コメントありがとうございます。

ケンシロウ、さん
最近まで本体の充電ポート内はチェックしていませんでしたが、特にゴミ等入っている様子はありません。

はなよっきんさん
普段ケースは付けていますが、念のためケースを外してやってみましたが、残念ながら同じ状況でした。

なんらかの設定ではなく、故障の可能性が高くなってきましたので、代替機を買って、修理に出そうと思っています（トホホ。。）
その節は、一度完全リセットも試みるつもりです。

書込番号：24158296

[ケンシロウ、]

＞とっぽ801さん家で充電器で充電出来なくってショップに行って充電器で充電できたら家の充電器に問題点だったらいいですね⁉修理代高いから。

書込番号：24158366　スマートフォンサイトからの書き込み

[とっぽ801]

先週、修理から返って来ました。結局のところ、充電する差込口の故障だったそうで、その部分の交換で完了しました。
本体は無償期間内の修理だったものの、1週間以上の修理期間でしたので、代替機購入で相当の出費となってしまいました。スマホは1日たりとも手放せないので、故障時の代替機は必須ですね。

書込番号：24195245

[はなよっきん]

＞とっぽ801さん
結局のところ差込口の故障でしたか・・・、出費が嵩んでお気の毒様です。
口コミで「差込口の故障」をちょくちょく見かけるような気がしますね。世間で良く言う当たりハズレで「ハズレ」を引いてしまうと、目に見えて悪いところは直ぐに判りますが、見えないところが悪いと判断に困りますね。
今のところ私のは快適に使えてますが、やはり不具合が出た場合、色々こねくり回して時間を無駄づかいするのが安易に想像できるので不具合が出ない事を願うばかりです。

書込番号：24197354

キーボードが小さすぎる

[polisky]

arrows be からの乗り換えなのですが、キーボードが縦に狭過ぎてろくに文字を入力することができません。
縦横比率が固定された状態でしかキーボードのサイズを変更できないようですが、なんとかならないものでしょうか？

どんな方法でも構いません。arrowsのように縦の幅のみを拡大する方法があれば知りたいです。

書込番号：24195517　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACE-HD]

説明書52ページで駄目ですか？
R3では同様の操作で縦長になります。

書込番号：24195581

[polisky]

ありがとうございます。
偶然ですが自己解決しました。

書込番号：24195583　スマートフォンサイトからの書き込み

おやすみ時間モードのグレースケール

[hiro0105]

おやすみ時間モードでグレースケールをONにしていますが、カラーのままで変わりません。
設定は添付画像の通りです。
何か間違えているのでしょうか…
ご存知の方、御教示ください。

書込番号：24192244　スマートフォンサイトからの書き込み

[コッカー親父]

Digital Wellbeingと保護者と保護者による制限、
の中に設定項目があります。
以下の画像を参考に設定してみてくださいませ。
私は画像の設定で23時〜07時まで白黒画面になってます。

書込番号：24192567　スマートフォンサイトからの書き込み

[コッカー親父]

すいません!同じ設定でしたね。
私はあとリラックスビューを設定している位です。

書込番号：24192603　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天モバイル

[ゆゆん000]

楽天モバイルのau回線をAQUOSSENSE4で使用していますが、かなり電波が悪くなってしまいました。以前の機種では問題ありませんでした。どうしたら改善しますか？

書込番号：24184104　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

アンテナバーは低めに出ますが
感度は他の機種と同等という記憶がありますが
実際の感度も悪いですか

書込番号：24184153

[PCGOLF]

通信ができないとか通話が途切れるとかでしょうか？
それとも単にアンテナ４本が１本に減ったとかでしょうか？
何にしてもスマホの設定で何かが変わる話でもないと思います。

通信できない、通話が途切れるなどの使用に問題が出てないのであれば仕方ない話だと思いますが
以前の機種がまだ手元にあるなら隠しコマンドで電波強度を見て比較できますので試してみてはいかがでしょうか。
電波強度に差がなければとりあえず問題ないと、気持ちはスッキリしないでしょうけど。。

他に、たまたまちょうどAUの基地局が何か工事したか？という可能性もあるかもしれませんね（興味があればAU公式に出てますので）
回線増強ついでに基地局の統廃合とかで廃止された基地局にいた人が影響受けたとか、考えにくい話ですがAUのやることですからね。。。

書込番号：24184313

通話中に相手の声が聞こえなくなる

[まる_tka]

題名の通りになるのですが、普通の電話をしていて5〜10分ほどの間に、受話口からまったく音声が聞こえなくなります。
電話相手も2、3人ほどですが、どの相手でも5〜10分の間に高確率で聞こえなくなります。

こうなりますと、スピーカーに切り替えてもまったく聞こえず、通話を終了して再度かけ直さないといけなくなります。
ちなみに、相手の声は聞こえない状態でも、私の声は普通に聞こえるみたいです。

セルフチェックをおこない、通話に関するチェックをおこなっても正常になります・・・。

この機種を持っている方でこの症状がある方はいますでしょうか。
まだ半年も経っていませんが、修理に出したほうが良いのでしょうか・・・。

現在、Android 11で、ビルド番号は02.00.05です。

宜しくお願い致します。

書込番号：24156656

[HardBank]

SIMカードの接触が悪いのかもしれません。

1度差し換えてみて下さい。

書込番号：24156714

[@o@]

GoogleアシスタントのVoice Match をオフにしていますでしょうか？

過去に別機種ですが相手の声が聞こえない現象が発生したときに、上記にて解決しましたので。

書込番号：24157450

[まる_tka]

＞HardBankさん
ご返信ありがとうございます。

念のためドコモインフォメーションセンターにも問い合わせしてみましたが、
機種に関する現象は報告がないということと、暫定対応としてはHardBankさんと同じ回答をいただきました。
ただ、あれから現象は再現せず、また再現したら試そうと思っています。

また進展がありましたら報告いたします。

書込番号：24164604

[まる_tka]

＞@o@さん
ご返信ありがとうございます。

設定だけでしたので、早速設定を変更しています。
設定変更後は、特に現象が発生していません。

また、ドコモインフォメーションセンターにも問い合わせたところ、機種自体の報告はないとのことでしたので、
ひとまずこの設定のまま様子を見たいと思います。

書込番号：24164607

Android11について

[ANNJUNK]

初めまして。
初めて書き込ませて頂きますが、よろしくお願い致します。AQUOS Sense4を使用しているのですが、Android11にアップデートをするべきなのでしょうか。既にAndroid11の方がいらっしゃったら、機能の面であったり、不具合のような面を教えて頂ければと思っております。更新するべきか迷っているのでもしよろしければお願い致します。

書込番号：24161543　スマートフォンサイトからの書き込み

[naokinn]

当方も似たような書き込みをしておりますが
いろいろな考え方の方がみえるので最終的には何に重きをおくかでしょう
セキュリティの面などを重視するか　現時点での使いやすさをとるか
私は　アップデートしたらよく使っていた古いアプリが起動しなくなりましたが　いずれ機種変更などしたら　バージョンは新しくなっていくと思われ　その代替えとなるようまアプリを探すことができて　よかったと思っております。

書込番号：24161867　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろやまむさし]

＞ANNJUNKさん

私もしばらくは控えていましたが、アップデートしてみると、若干仕様が変わりますが特に深刻なトラブルは発生しませんでした。
プリインストールの壁紙が減っていて困ったりしましたが、今は公式に対応しているようです。

私の場合、ディスプレイの明るさ自動調節が勝手にオフになるというマイナーな問題はそのままな反面、前述の壁紙が消えた以外に大きな問題も発生しておらず、アップデート前後で大きな変化は感じておりません。

ただ、アップデート後に問題が発生しているという話題は価格ドットコムでもよく見かけますので、必要に迫られていないのであればアップデートを当分見送るというのもアリかと思います。

シャープ公式ページのF&Qをご参考までに貼っておきます。
https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/categories/360004401731

書込番号：24161996