AQUOS sense4 のクチコミ掲示板

Android12の不具合について

[novie]

AQUOS sense4をAndroid12にアップデート後、
電話、LINE通話の不在着信時に勝手にロック解除されてしまうのでディスプレイがついたままになりバッテリーの持ちが悪くなってしまうので困ってます。

Android11までは不在着信でも着信が終われば、自動でスリープモードに移行してくれていたのがAndroid12ではそのような挙動になりません。

対処法をご存知の方はいらっしゃいますか？
もし可能であれば教えて下さい。
よろしくお願いします。

書込番号：24755647　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後太郎]

セキュリティ > Smart Lock で解除されている
AQUOSトリック > Bright Keep で画面点灯状態が維持されている
って感じでしょうか？そのあたりの設定を見直してみてください。

書込番号：24757017

[novie]

＞越後太郎さん
ご返信ありがとうございます。

Smart Lockは設定してない状態で、Bright Keepも全項目OFFにしてみましたが、挙動に変化ありませんでした。

Android12にアップデートしてから電話、LINEの通話がかかってきた時のみ画面ロックが解除されてディスプレイ点灯維持されてしまいます。

ちなみにメール受信の時は受信時に通知のためのディスプレイ点灯　→　数秒後消灯とAndroid11までの挙動と同じ状態で
なぜか電話、LINE通話着信のみ強制ロック解除されてしまう状態です。

現状暫定的な対策として、ディスプレイ点灯後、15秒操作なしでスリープに入るようにするしか思いつく対策が浮かびません。

が、写真とかをディスプレイで眺めたい時に15秒感覚で画面を触らないと消灯してしまうので不便ですね。

書込番号：24757052　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後太郎]

不在着信の機会がなかったのであえてやってみましたが私の場合は今まで通り問題なく動作してるようです

具体的には 着信→画面がついて鳴る→切ったら 「LINE不在着信」の通知が届いて数秒後に消灯 となりました
画面OFFは2分の設定ですが通知での点灯は数秒で消えますよね
いつも無意識で指紋でロック解除してるので詳細が不明ですがたぶんロックも解除されてなかったかと思います
ロックが勝手に解除されていた となると心配なので原因が究明できればいいのですが…

私は大丈夫ですが ロック画面→時計表示ON で動作がおかしいという話も聞かれますがそちらはどうでしょうか？
あと、よくあるのが通知の再設定で治るっていうパターンはないでしょうか？
それぞれの通知の細かいところで「OFF→ON」をやって念のため再起動すると正常に戻るみたいな現象がたまにあるので…

あとは私だけかもしれないですが ステータスバーがたまに引き出せなくなって数分後には治ってたりするのでそのあたりになんらかの事態が発生している可能性もあるのかな とは思っていますが…

書込番号：24758752

[novie]

＞越後太郎さん
こんばんは。ご返信ありがとうございます。
何回か設定を変えたりしてみて気づいた点があります。

私は基本的にはロック解除は今まで「スワイプ」
設定でした。

私のSense 4のandroid12で、ロック解除をスワイプ設定の条件では不在着信終了後にロック解除が行われてしまいます。

ところが、ロック解除を「パターン」にしてみると不在着信時にロック解除はされなくなりました。
ロック設定をパターン、パスワード、指紋等のセキュリティ設定にすると今のところ大丈夫な様です。今のところパターンで使用してます。

ただ、個人的にはスワイプでもロック解除されないようにしてほしいところではあるんですけどね。


その他にも、画面上側のステータスバーのマナーモードのバイブ表示がされなくなり、
いちいち画面上から下にスワイプ操作でステータスバーを全画面にするか、ボリュームキーを押さないとマナーモード状態か否かが確認できない仕様でAndroid12は不便な面が目立ちます。

不具合がアップデートで改善されればいいのですけどね。

書込番号：24759074　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後太郎]

スワイプですとセキュリティ性はまったく無いのでロック解除されてるのと同じ扱いなのかもしれないですね

書込番号：24759145

[novie]

現状、仕事で電話かける事も多いので、何回もパターン解除するのも手間かかるので、
ロック解除をスワイプに戻し、
不在着信等でロック解除されても、ディスプレイ点灯1分後にスリープモードに入る様に設定してみることにします。

これならなんとかディスプレイ点灯とバッテリー持ちのバランス取れそうかなと思います。


が、問題の根本的な解決には至ってはおりませんので、Sense4ユーザーでAndroid12にアップデートで同じ様な不具合ある方、アップデートしたけど、ロック解除スワイプ設定でも不在着信時にロック解除される事はないとかいう方がおられましたら情報などいただけたら幸いです。

情報お待ちしております。何卒よろしくお願い致します。

書込番号：24767339　スマートフォンサイトからの書き込み

[KKdesu]

Display>Lock Screen> "Always show time and Info" - Off.

書込番号：24794990　スマートフォンサイトからの書き込み

[novie]

2022 7/4にシステムアップデートをしたところ、

ロック画面中に着信がきたらロック解除される不具合は解除されました。

ご報告致します。

ご返信いただいた方々ありがとうございました。

書込番号：24822238　スマートフォンサイトからの書き込み

[novie]

↑失礼しました。解除ではなく、改善でした。

変換予測候補の選択ミスでした。

書込番号：24822240　スマートフォンサイトからの書き込み

Android12にアップデート後のポケモンGO

[ゆせかき]

Android12にアップデート後、Pokemon GOで大きな変化がありました。

まず見た目では、画像にジャギーが酷くなり見てられなくなりました。
ゲーミングメニューで「軽快動作を優先する」から「高精細表示を優先にする」に変更したら、今までと同等の画質になりました。
SH-M15ではこの変更により、大してパフォーマンスに影響なく、回避策があるので良いのですが、、、

バックグラウンドにした後に復帰させた場合、高確率で再起動になってしまうのは、回避策はなさそうです。
調べてみるとAndroid12になってからパフォーマンス向上のためバックグラウンドのタスクキルが強くなっているようです。
再起動の確率は以前の倍以上です。
画面を切り替え、ちょっとして復帰する度に、ほぼ再起動がかかるので、気分的にキツいです。
Swapファイルを作るツールを試してみましたが、多少は改善したような気がしますが、それでも2回に1回は再起動が入ります。

バージョンアップしなきゃ良かったです。

書込番号：24747840

[ゆせかき]

アップデートしてからの問題ですが、回避策を見つけたような気がします。
Android12になってから、AQUOS便利機能が、AQUOSトリックに変更になりましたが、この中のゲーミングメニューが悪さをしているようです。
この設定から、ポケモンGOを除外すると、「軽快動作を優先する」のままでもジャギーは出ませんし、バックグラウンドに切り替えても重い処理でなければ（例えばLineを見る程度）なら、ポケモンGOの再起動までにはなりません。
体感的には、パフォーマンスや再起動の頻度はAndroid11の頃と同じくらいです。
流石に一晩裏にしてたままだとポケモンGOは再起動しました。
2台使いのもう1台のAndroid11スマホは一晩置いただけでは再起動しませんでしたが、キャッシュの同期に時間がかかっていたので、このタイミングでの再起動は影響はないかと思います。
設定変更して、まだ2日なのでもう少し様子見してみます。

書込番号：24752885

[ゆせかき]

その後の状況ですが、結論から言うと、やはりAndroid12にはすべきではありませんでした。
ポケモンGOで動きのない画面（フィールドリサーチの画面など）でバックグラウンド画面に切り替えると、数分単位での短時間では比較的再起動は起こりにくいことは確認できましたが、時間がかかったり、動きのある画面でバックグラウンドにしたら、高確率で再起動してしまいます。
まだ、Android11以前の方は、気を付けてください。

書込番号：24780313

[ゆせかき]

最新のアップデート（0.247.1）後くらいから、アプリ画面の設定にあるヘルプさえ入れなくなりました。（100%アプリ再起動になる）

色々試した結果、回避策を見つけました。
https://www.teradas.net/archives/27229/
にあるように開発者向けオプションから「アクティビティをサイズ変更可能にする」の設定変更をしました。
少なくともヘルプは入れるようになりましたし、一旦、ホーム画面に戻ってLineを開いて、またアプリに戻ってもアプリ再起動はなりませんでした。
すでにandroid12にされた方は、試してみてください。

書込番号：24915276

[ゆせかき]

android12になってからアプリ再起動になるタスクキルの詳細が見えてきました。
android12から最大ファントムプロセス（max_phantom_processes）を監視しており、最大32を超えたらタスクキルが走るようになりました。
この数値を大きくしたら再起動の頻度は低くはなりますが、スマホのデバッグモードでの変更も必要ですし、スマホの電源OFFを伴う再起動でリセットがかかるので、あまり現実的ではありません。
完璧ではありませんが、開発者向けオプションから「アクティビティをサイズ変更可能にする」が現実的な改善方法と思ってます。

書込番号：24923811

[ゆせかき]

デバックモードでの設定変更ですが、再起動しても設定値が変わらない方法がわかりましたのでまとめました。
https://blog.goo.ne.jp/fpoul/e/4a7b81b91387daed8712ccbd7520f621
設定変更される場合は、自己責任でお願いします。

書込番号：24971595

物理ボタンを使わずに音量調節

[三太郎助]

サイドの物理ボタンを使わずに、

・音量を上げ下げ
・スリープ状態
・電源をオンオフ

にしたりするにはどうしたらよいですか？

書込番号：24744124

[どうなる]

【音量上げ下げ】
https://play.google.com/store/apps/details?id=de.hp.volume
https://play.google.com/store/apps/details?id=netroken.android.persistfree

【電源オフ】
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.samiadom.Shutdown&hl=ja&gl=US

電源オンは無理でしょ

書込番号：24744151

[三太郎助]

＞どうなるさん

こういう便利なアプリがあったんですね
助かりました
ありがとうございます

書込番号：24744177

[コッカー親父]

ユーザー補助機能を使えば音量や電源も物理ボタンを使わずに操作できますよ。一度お試しくださいませ。
https://support.google.com/accessibility/android/answer/9078941?hl=ja

書込番号：24744279　スマートフォンサイトからの書き込み

[三太郎助]

＞コッカー親父さん

元から設定でる機能があったんですね
ありがとうございます

書込番号：24744332

OS１２アップデート後の異変症状

[kytさーぼー]

こんにちは、アンドロイド12にアップデート後の異変症状について同様の症状を確認、対処された方がおられましたら改善方法等ご指南下さい。

・OS12アップデートの機能追加にスリープ画面上に時刻と通知アイコンを表示できるようになりました。
・設定→ディスプレイ→ロック画面→時計表示ON　で、スリープ画面上に時刻と通知情報が表示されるものです。

なかなか便利なものと、早速設定したのですが、

・スリープ画面に白い矩形がボワーッと出るようになりました。（矩形にはうっすらと時刻が見えます）
・矩形は3〜4秒後にはスーッと消えていきます。
・この設定を解除するとスリープ画面に同症状は今のところ出ません。

・この機能を設定した上で、気色の悪い矩形を出ないようにできないものか、、改善方法等あればご教授下さい。

書込番号：24743960

楽天モバイルが料金改定

[オール・マイティ007]

今年の７月より、基本料金１ギガまで０円廃止。
最低料金980円から。
既存ユーザーは９月までの猶予あり。

書込番号：24743907　スマートフォンサイトからの書き込み

[PST4267]

＞オール・マイティ007さん
9月までではなく、
「4か月間の10月末まで既存ユーザーは1GB未満は0」です。

書込番号：24743955　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

＞PST4267さん

9月までではなく、
「4か月間の10月末まで既存ユーザーは1GB未満は0」です。

解説で１０月１日まで０円と記載がありましたので
当方も９月末まで０円と解釈しましたが
１０月末まで０円はどこかに記載ありましたか？

書込番号：24744007

[mjou]

＞PST4267さん
失礼しました
価格COMの解説は１０月末まで０円と記載していますね

書込番号：24744021

[ss_yanyan]

7月から1Gを超えたら3Gまで980円、10月からは、もれなく最低料金が980円となりますね。
楽天は、料金を上げたプランを出したいが、『既存のユーザーをキープしたまま新プランを出す』というのは、
電気通信事業法上でダメだと総務省に言われた!?

書込番号：24744144

[DJ Levi's]

公式HP：https://network.mobile.rakuten.co.jp/fee/un-limit/7/?trflg=1

・7月1日（金）0:00〜8月31日（水）23:59まで、「Rakuten UN-LIMIT VI」のプラン料金でご利用いただけます。
・9月1日（木）0:00〜9月30日（金）23:59まで、データ利用量が1GB以下/月だった場合は1,081円相当分（プラン料金980円[税込1,078円] ＋ユニバーサルサービス料2円＋電話リレーサービス料1円）の楽天ポイント還元され、実質「Rakuten UN-LIMIT VI」のプラン料金でご利用いただけます*1。
・10月1日（土）0:00〜10月31日（月）23:59まで、1GB以下だった場合は1,080円相当分（プラン料金980円[税込1,078円] ＋ユニバーサルサービス料2円）の楽天ポイントが還元され、実質「Rakuten UN-LIMIT VI」のプラン料金でご利用いただけます*1。
・11月1日（火）0:00より、「Rakuten UN-LIMIT VII」のプラン料金が適用されます。

と書かれているので、7〜8月は1GB以下なら0円だけど、9〜10月は1GB以下でも1080円払って同額ポイント還元ってことですね。

書込番号：24744159

[オール・マイティ007]

訂正です。皆さんのおっしゃる通り10月末まてですね。

書込番号：24744173　スマートフォンサイトからの書き込み

[綾小路みのるちゃん]

さすが、楽天モバイル。会員を囲い込んでおいて、有料化する手口は見え見えでしたね。
これで楽天モバイルから逃げ出せないユーザーは多いと思います。

自分は無料通話＆無料SMSのみの使い方で、他社のSIMとデュアルSIMとして使ってましたが、
基本料がかかるなら７月を目途に解約する予定です。

書込番号：24744539

[kj_kong]

三木谷社長も「ゼロ円で使われるのは困る」とコメントしてます。
無料通話するなら「金払え！」と言いたいのか？
当初からのゼロ円キャンペーンは何だったのか？

書込番号：24745234

[チョロ松兄さん]

やはり、来ましたね！詳細は割愛しますが予想どおりでした。
中途半端な通信エリアのまま、無料通話も途切れ途切れで中途半端のまま。
これでゼロ円撤廃となるなら、改悪としか言いようがありません。
すでに巷ではかなりの話題になっていますね。
果たして、既存ユーザーはどう出るか？楽しみです(笑)

自分はOCNモバイルONE一択です。
因みにNTTコムのOCNモバイルONEも7月にNTTレゾナントに移行して、NTTドコモの
子会社になります。
今後、格安SIMのキャリアはユーザー獲得で競争激化しますね。

書込番号：24745387

[ＴＷＩＮＢＩＲＤ Ｈ.２６４]

【ユニバーサルサービス料】【電話リレーサービス料】【消費税】全てコミコミで1,000円/2,000円/3,000円の料金設定にすれば印象が違うのにと思う。

書込番号：24745599

[やっちゃえニッポン]

楽天モバイル料金プラン改定について、じっくり考えてみました。
自分は最低料金を支払いながら様子見をすることにしました。

来年からスペースモバイルというスマホと衛星通信が可能になるような話があります。
そして、23年度中に電波エリアを全国100%にするという企業努力も確かめたいからです。
その頃には、あまり良くない通話品質も改善されていることも期待したいです。
楽天モバイルが急速にアンテナ及び衛星を打ち上げて、大手キャリアNO1を目指すと
断言したのですから、やってもらいましょう。

書込番号：24755614

[えっくんです]

＞7〜8月は1GB以下なら0円だけど、9〜10月は1GB以下でも1080円払って同額ポイント還元ってことですね。
9〜10月は1080円払ってポイント還元は後日だから、本当に無料で解約したい人は8月までに解約してね。

書込番号：24757650

１２へアップデート後、電話に出れなくなった

[elgado]

最新のアップデートでアンドロイド１２へアップデートし、アップデート前に比べて
軽くなって、良いなと思っていたんですが、電話を3回ほど受けたところ
画面が真っ暗になり、電話に出る方法がない状態になりました。

普通着信したら誰から鳴って来たかわかるように表示されるのですが
真っ暗で何も表示されず、電源ボタンを押すとホーム画面に戻り電話が
鳴っているマークは出る。

しかし、下にスワイプしても電話に出るメニューが表示されず、
電話ボタンを押すと真っ暗になる。


一度再起動してみますが、カメラでフリーズや写真がとれていなかったり、
SIMカードを見失ったりと全然安定しません。

書込番号：24742705

[elgado]

一度再起動してみますが、カメラでフリーズや写真がとれていなかったり、
SIMカードを見失ったりと全然安定しません。

すみません、↑のことはアップデート前のアンドロイド１１の挙動です。

カメラを撮ろうとする⇒フリーズする⇒写真がとれていない

何故か通信が出来ていない⇒SIMカードを見失う⇒再起動しても治らない
⇒SIMカード抜き差し⇒強制再起動で治る



アンドロイド12へのアップデートで治っているといいんですがね…。
全般的に今まで使っていたスマホに比べて不安定なことが多いと思います。

次のメーカーはシャープは絶対使いません。

書込番号：24742754

[ありりん00615]

レビューを見る限り、買った時点で修理を出すべきだったと思います。この機種は基板不良が多いですが、それが原因なら修理するしか無いですよ。

書込番号：24742773

[ＮＡＮＡ７０７]

こんばんは

自分は１１の時は何の問題も無かったのですが、１２にアップデートしたら画面が真っ暗になり何もできない状態になる事が多々起きます

強制再起動でその時は直るのですが、すぐダメになってしまいます

追加アップデートで直るとよいのですが困ってます。

書込番号：24743093

[yamadanagasat]

＞elgadoさん
OSアップデート通知来てからクチコミ見てますが、画面暗くなって電話に出られないというのはかなり困りますね。
また、NANA707さんも画面が暗くなって何も出来なくなる不具合出ているとの事で、今回のアップデートで追加された画面輝度をもっと下げる機能のバグでしょうか。
もしかして長エネや画面輝度の自動調整などをOFFにしたら改善されませんかね？
私は購入時点から長エネと画面輝度の自動調整２つともONにすると外で使用するのが困難なくらい画面が暗くなってました。
また、11にしてからは長エネ下ではLINEにエラー出る不具合あります。

なお、11の時のカメラの不具合としてelgadoさんが挙げられているものは私も同様です。
11にしてからかは定かではないですが、いつの頃からか不具合起き、クチコミ拝見するまでアップデートによる不具合とは思っていなかったので古い話ですが念のため記載いたします。
・カメラの起動がめちゃくちゃ遅い、または起動エラーになる事がある
・シャッター切ってから保存されるまでがめちゃくちゃ遅い、保存確認前にホーム画面に戻すと保存されていない事が多々ある

＞ありりん00615さん
elgadoさんのAQUOS sense4のレビュー拝見しましたが、初期不良疑われるような内容ではないように思われます。
この機種の（他の方の）レビューという意味ですかね。

書込番号：24743146

[ryu-writer]

あくまでも門外漢の意見ですけど、輝度というより画面の背景色と文字色とのミスマッチが起きてるように思えます。つまり、アプリなどの遷移画面や操作画面は出ているものの文字色と背景色が全て黒のため判読出来なくなっているのではないかと思われます。

電話ボタンを押したら真っ暗、とありますけど、もしかすると電話自体は取れていたりするのでは？

もしそういった問題であると仮定すれば、案外ダークモード設定を一旦逆に切り替えてからまた戻すといったことをやれば、あるいは症状が改善したりはしないでしょうか？

個人的な経験としては、自機のAndroid 11適用後にタスク一覧から 全てクリア の表示が消えて焦ったときにダークモード設定を一時切り替えてから戻したら治ったということがありました。同様に上手く行くかは分かりませんが、まだなら取り敢えずやってみる価値はあるかと思います。

書込番号：24743169　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

SIM認識不良は設定で解決できるものではありません。

レビューにはau回線では使えなかったとあります。その時点で不良を疑うべきでしょう。

書込番号：24743206

[elgado]

SIMの認識不良は、ある時突然SIMを見失い通信できない状態に陥る不具合です。

何の問題もなく使えていたのにお店にいって電子決済をやろうとすると通信カードがありませんとか
でてきてめっちゃ焦ります。

１１の時は5回くらい起こっており、接触不良ではないですね。おそらくソフトウェアのバグだと思います。
SIMを抜き差しすると直るので、SIMが抜かれたという情報をソフトでキャッチしないと
いつまでもSIMの再認識をしません。

これは12にしたあとまだ起こっていませんが２，３カ月に一回起こる程度なので治っているかは不明です。



電話の着信時に真っ暗になるのは3回ありました。（着信自体は何十回とやっている）
毎回起こるわけではありません。

具体的には

着信があると、ポケットからスマホを出すのですが何故か画面が真っ暗な状態。

画面を触ってもなにもできないので、仕方なく電源ボタンを押す

着信画面が出ていた時同様、電源ボタンを押すと音や振動が消える（着信はし続ける）

再度電源ボタンを押すとホーム画面になる（上の電話アイコンでまだ着信を続けている）

下にスワイプする　⇒　着信中の表示が表示されない
電話アイコンを押す ⇒　真っ暗　もしくは、表示されて通話に戻るというのがでてくる
　　　　　　　　　　　　　　　が通話に戻るでも相手の声が聞こえない（通じてる？）

という状況です。

書込番号：24743410

[ＮＡＮＡ７０７]

こんにちは、画面が真っ暗な件が解決しました。

設定→ディスプレイ→ロック画面→時計表示ON（画面消灯中でも一定時間情報を表示）をOFFにしたら不具合はなくなりました

この設定をONにすると、しばらく表示されるはずの時計も表示されず画面が真っ暗になったまま何も出来ません

自分のスマホだけなのかsense4共通の不具合なのかは謎です。

書込番号：24743802

[オール・マイティ007]

自分は12へアップデート後、ＮＡＮＡ７０７さんの言うように時計表示オフではなく、オン状態でも何も不具合は起こっていません。着信時はちゃんと明るい画面表示されます。
端末はM15です。
ご報告まで。

書込番号：24744199　スマートフォンサイトからの書き込み

[綾小路みのるちゃん]

＞elgadoさん
アンドロイド12へアップデート後の不具合はまったくないです。
ロック画面の時計表示に設定してても着信画面は正常です。

elgadoさんの端末は何が原因なのでしょうね。

書込番号：24744552

[ＮＡＮＡ７０７]

みなさんアップデートして表示機能をONにしても問題なさそうですねぇ
直りそうにないので保証期間内ということもあり修理に出す事にしました。

異常が認められて基板交換等してくれればよいのですが、修理あるあるでその時だけ不具合が出なくて異常無しで返送されるのだけは避けたいところです。

シャープの修理窓口に「検査して異常無しなら宅配代込みで５２５０円かかる」と言われたので(;´･ω･)

書込番号：24745964