AQUOS sense4 のクチコミ掲示板

充電完了しても100%と表示されない

[プテラノドン]

最近、充電完了と表示され100%で充電器を抜くとすぐに97%と表示されます。
ちょっと前は99%と表示されていましたがだんだん下がってきています。
AQUOS sense4のSIMフリー版で発売と同時に購入したのでそこまで古くはないと思います。1年ちょっと位？
基本的には充電は夜寝る前に1回のみです。

このような状態はどうしたら直りますか？

書込番号：24599157　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後太郎]

最初に結論からで失礼しますが 「気にしないでいい」 です

詳細は長くなるので気になったらご自身で調べていただきたいのですが
・バッテリーの残量は推測するしかないので充電の％表示はあくまでも目安
・バッテリー性能維持のために中でいろいろ勝手にやってくれてる
などいろんな要素で表示はばらつくのが普通です

電池計測系のアプリも賢そうに見せてますがすべてただの目安ですし全く当てにならない場合も・・・

電池の状態が気になっているのであれば
設定 ＞ 電池 で表示される健康度 が「良好」となっていれば問題はないでしょう
いきなり何十％も低くなるとかならなにか問題が起きているかもしれませんが数％では誤差だと思っていいです

書込番号：24599205

[プテラノドン]

ありがとうございます
充電する度電池が減る気がして気になっていましたが、本体の充電状況は良好となっているので気にしないことにしました。

書込番号：24600733　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

適度に再起動してあげれば残量表示戻りますよ
特に充電完了後に再起動するのが効果的です

書込番号：24600793

SIM2枚使用して快適なライフスタイルです。

[綾小路みのるちゃん]

デュアルSIMで快適通信

友人からのアドバイスで、楽天モバイルが96%の通信エリアを完了したというのでSIMのみ、
Rakuten UN-LIMIT VIのプランで契約して、OCNモバイルONEとデュアルSIMにしました。
楽天モバイルの1G以内なら０円も魅力的ですし、通話は楽天リンクアプリを使用することで時間に関係なく
無料で使用できて、今のところ通話品質も若干遅延があるものの、さほど悪くないようです。050plusのような感覚です。
そして、楽天モバイルは契約の際の事務手数料が無料もいいですね。
それに加えて、1,100円プラスで下４桁の番号が契約時に何回も選べるのも良いです。
何か、楽天モバイルの宣伝のようになってしまいましたが、けっして関係者ではありません。
３大キャリア以外で、もうひとつの選択肢が増えたことは嬉しいです。

書込番号：24598984

[やっちゃえニッポン]

＞綾小路みのるちゃんさん

楽天モバイルも頑張りだしましたね。
自分も楽天に乗りました。
通話無料は楽天、その他通信はOCNと使い分けはすばらしいです。
将来はデュアルSIM(DSDV)が標準になるかもしれませんよ。

足りないのは海外ではおなじみのSIMとSDカードが一体型カードです。
SIM SDカード一体型が世の中に出てくれば、デュアルSIMの完成です。

書込番号：24599629

[α7R�W]

＞やっちゃえニッポンさん
>将来はデュアルSIM(DSDV)が標準になるかもしれませんよ。
SIMフリー端末は標準ですよ。
キャリアモデルでも、eSIM、物理SIMのデュアルの端末もあります。
楽天ハンドはeSIMのデュアルです。

お聞きしたいのは、
>足りないのは海外ではおなじみのSIMとSDカードが一体型カードです。
SIMカードとSDカード、一体型カードとはどの様なカードなのでしょうか？
用途が違うカードなので詳しく教えて頂けますか？
技術的には簡単に出来ますが、SDカードはユーザーが購入する、SIMカードはキャリアから借りているカードです。
androidもSDカードが使えなくなって来ている端末が増えています。ROMが大容量化している
フラッグシップモデルはSDカードが使えない端末がほとんどです。
GALAXYも昨年からSDカード廃止、Xiaomi、OPPOも上位機種にはありません。
トラブル原因になるSDカードはこれから廃止になると思います。
5G普及でデータ無制限で使え、動画、音楽はストリーミング、写真等のデータはクラウドを使えば良いので。

申し訳ありませんが、一体型カードに付いてどの様なカードか教えてください。

書込番号：24600621　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっちゃえニッポン]

＞α7R�Wさん

返信が遅くなり、申し訳ありませんでした。
ネットで観た「SIM&SD一体のカード」のURLを貼ります。
https://japanese.engadget.com/jp-2019-06-30-microsd-nano-sim.html

書込番号：24602112

[α7R�W]

＞やっちゃえニッポンさん
URL、ありがとございます。
日本じゃあ難しいと思います。
キャリアが取り扱いしないと思いますし、トラブルにあった時に面倒な事になります。

書込番号：24602472　スマートフォンサイトからの書き込み

[えっくんです]

SIMとSDが排他仕様になったスマホでSIM2枚とSDカードをどちらも使えるようにするアダプター – OREFOLDER
https://www.orefolder.net/2021/01/sim-extender-adapter/
ご参考までに

書込番号：24602637

[綾小路みのるちゃん]

＞えっくんですさん

観ました。
nanoSIM2枚挿入＋MicroSDが使えるのはアイディアですね〜
更にsense4で動作済みもいいですね〜
とても参考になりました。

書込番号：24602710

[チョロ松兄さん]

＞綾小路みのるちゃんさん

楽モバ、悪評の通話品質ですが、過去に比べて最近はとても良くなりましたよ。
楽天回線エリア内での通話しかしませんが、言葉が途切れることもなく、
普通にしゃべれて普通に相手に聞こえます。ほとんど声が遅れて会話することもありません。
アップロードされたお陰でしょうか？
自宅でWi-Fi接続時でもLTE優先に自動でなることが通話品質に良いのか？
個人的にはラインより良いと感じています。使えますよ。

書込番号：24606220

[kj_kong]

＞やっちゃえニッポンさん

そろそろ、楽天モバイルを契約してもメリットが大きいと思います。
契約して使わなければ０円ですから、スペアーSIMとして持っている価値はありますね。

書込番号：24607376

[やっちゃえニッポン]

＞えっくんですさん
貴重な情報ありがとうございました。早速、Amazonで購入しました。
届いたら、装着してみます。


＞α7R�Wさん
楽モバ、使えますよ。価値、コスパは今のところ最高です。
音声通話も今のところ途切れる通話・遅延通話はないので快適に使っています。
今後、更にエリアが拡大すれば、加入者がそうとう伸びるのではないですか！？
今の楽天は、昔、携帯参入時のソフトバンクを思い出しますね〜

書込番号：24615746

[hik2009ky]

＞えっくんですさん
　
「【注意】Android 8.0.0以上のシステムに対応できません」とありますが、Android11で動きましたか？

書込番号：24654489

[hik2009ky]

自己レスです。動作しました。

書込番号：24662806

ホーム画面の削除

[ぞえこ]

AQUOS sense4 SH-41Aにおいてmy daizが邪魔でアンインストールが出来なかったので無効にしたのですが、そのホーム画面を削除したいのですが方法がわかりません。
画面にはホーム設定で消せると書いてあるのですが。

すみませんが教えていただけないでしょうか。

書込番号：24591698　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

my daiz 削除
でググってみよう。
やり方がヒットしますよ。

書込番号：24591907

[ぞえこ]

教えて頂きありがとうございました。
方法見つけて出来ました。
お陰で画面スッキリしました。

書込番号：24592377　スマートフォンサイトからの書き込み

着信発信共に相手の声が聞こえない

[まんまるボタン6115]

【困っているポイント】
着信、発信共に相手の声が聞こえない時がある

【使用期間】
2021.3〜

【利用環境や状況】
WiFi、データ通信両方で起きます iijmioを使用しています

【質問内容、その他コメント】
着信、発信共に相手の声が聞こえない不具合が起きます。(LINE通話も同様です)相手の声が全く聞こえず仕方なく切り、再起動してかけ直すと普通に通話可能です。過去には相手の声は聞こえるが、こちからの声が届かない事象も起きました。こちらも再起動で通話可能でした。過去のクチコミも拝見しましたが楽天LINKは使用していません。またウィルス関連のアプリもインストールしていないのですが、この事象はシャープに修理に出せば直るものなのでしょうか？実際に修理に出されて改善された方はいらっしゃいますか？
もう時期メーカー保証期間が終わってしまうので修理に出そうかとも思うのですが、1週間以上スマホを手放さないといけなく、躊躇しています。

書込番号：24587668　スマートフォンサイトからの書き込み

[自爆男]

LINE通話

これ使ってる人は不具合を訴える人が多くて、アプリの不具合か、干渉か、メモリ不足で熱暴走起こし壊したかとか考えられます。

iijmio

組み合わせもなんかいやな感じですね。
プランわかりませんし、データ制限か低速状態か知りませんが。


再起動で治るなら、メモリ不足のような気がするけど、ライン誘発のバグも考えられるし、再起動で治るって、昔のガラケかよ状態ですね。
あと、修理出しても、ライン入れたらまたなるかも。

書込番号：24587695

[自爆男]

それと、熱暴走損傷とかで基盤交換なら、メーカー1年保証も効かないで修理費請求される場合もあります。
ギリギリになって、色々理由つけて修理交換してメルカリ流しとかするのもいるようだし、完全に使えなくなるまでは気にしないが正解かな？

書込番号：24587712

[けーるきーる]

1年ほどご利用のようですが、その症状はいつからですか？
初めから？最近？


ラインは気にすることはないと思いますよ。
この人は、何かおかしいんだけどってな投稿があると、何でもかんでも理由もなく、
ラインが原因だろ
ていう人だから。
過去の投稿見れば一目瞭然。

書込番号：24587742

[まんまるボタン6115]

＞けーるきーるさん
返信ありがとうございます
症状は使用開始後半年位から症状に気づきました。最近ではないですが修理に出すのが面倒で放置してましたが頻発するようになり、こちらに書き込みしました。

＞自爆男さん
返信ありがとうございます
iijmioはファミリープランでまだギガ残っているので低速ではないです

書込番号：24587768　スマートフォンサイトからの書き込み

[自爆男]

でしたら、アプリ使い終わったら閉じるのと、定期的な再起動と、ラインや他のアプリのキャッシュ削除とかしてれば大丈夫かな？

書込番号：24587781

[自爆男]

症状は使用開始後半年位から症状に気づきました

シャープはメモリ使用量が他社より多めなんで、ラインなどのアプリを沢山入れたりすると、メモリ不足で調子悪くなるケースがありますね。
メモリ不足の熱暴走に弱いと、sense5Gのように、数か月後に壊してしまう場合もあるようです。


書込番号：24569373

書込番号：24587826

[まんまるボタン6115]

＞自爆男さん
熱暴走して基盤損傷していても普通にスマホは動くものなんでしょうか？
現在今回の通話以外の不具合は出ていないので気になりました。

書込番号：24588169　スマートフォンサイトからの書き込み

[自爆男]

動いてるなら大丈夫じゃないですかね。

書込番号：24572279

こういう風になったら入院ですけど、基盤損傷で修理費を請求され、他で新品買ったほうが安かったという風にもなりかねないですね。
最悪のケースなんで、実際はどうなるかはわかりませんけど。

書込番号：24588200

[まんまるボタン6115]

＞自爆男さん
ご丁寧な返信ありがとうございます。
普通に動作してるので大丈夫そうです。
私の場合メモリも大分余裕があるので、
別に原因がありそうな気がします。
シャープに修理に出すことも検討しようかと思います。ありがとうございました。

書込番号：24588276　スマートフォンサイトからの書き込み

[自爆男]

RAM 4GB

メモリはこっちの方なので余裕はあまりないはずなんだけど。

書込番号：24588287

[PCGOLF]

私もsense4をIIJで使ってますが、

>着信、発信共に相手の声が聞こえない不具合が起きます。(LINE通話も同様です)相手の声が全く聞こえず仕方なく切り、再起動してかけ直すと普通に通話可能です。
聞こえない時があるって、なんとも再現の確認が難しそうな話なので、多分、電波状態の良いところで試してくださいと言われる話だと思います。
もうちょっと何か説明言わないとシャープはおざなりの事しかやってくれないと思います。

再起動しないとかけ直せないのでしょうか？
だとするとその時どうなってるのですかね？スマホ自体がフリーズしている感じですかね？アプリが反応しなくなってるのですかね？
通話は繋がるけど、相手の声が聞こえない状態がつづくのですかね？（まさに電波状態が悪いだけに思われそう）
再起動すれば治る、再起動しなければ治らない？という事なら、起動時の状態なら正常に動作するが、その後アプリやシステムが動き出すと通話絡み（マイクとか音声関係、もしくは通信絡み）の動作が阻害される何かが起こるという事なのかもしれませんね。

何か良さげとだと思ってインストールした何かしらのアプリが悪さしてるのかもしれませんね。
変なアプリはインストールしていない、変な設定はしていないと主張する人は大抵怪しい。私はこんな認識だったりしますw

初心者マークの方なのであまり手間な話は避けときますが、
出来る事と言えばアプリのリセットか最悪初期化を試すなんて感じになると思います。
他は初期セットアップってどうやったのかなとか（やめた方がいいよといわれるやり方でやったんじゃないかとか）

シャープにそのまま出してもその症状の説明だと、
<<お客さも言われる症状は確認できませんでした。>>
運が良ければ、<<念のため基盤を交換しました。>>
こんな対応になるかもです。
機器の故障なら基板交換で直るかもですが、ソフト的な問題だと期待薄だと思います。
根気よくやりとりすると、本体ごと交換してくれることもあるようですが、保証の限りじゃないので何とも。。

書込番号：24592786

[デジタルおたく]

ファクトリーリセットをされてみては如何でしょう。

但しバックアップでの復元はさける方法での初期化をご検討されては。

書込番号：24596043

[まんまるボタン6115]

＞PCGOLFさん
お返事遅くなり申し訳ありません
確かに再現が難しいと思います。

声が聞こえない症状は自宅でも外出先でもなったことがあるので、
電波ではないと思うのです&#128546;ちなみにノイズなどはありません。全くの無音です。
かけ直すことは可能なんです。
そして相手が電話をとることも可能ですが、声が聞こえないので、
通話料だけが掛かりイライラします…仕方ないので再起動かける感じです。アプリも動きますし、フリーズもしてません。
なんとなくBluetoothかWiFiが絡んでるような気がして、BluetoothもWiFiも切ってみたのですが、聞こえないので結局再起動したこともありました。

書込番号：24597561

[まんまるボタン6115]

＞デジタルおたくさん
お返事遅くなりすみません
ファクトリーリセットですね
調べてやってみたいと思います。
ご助言ありがとうございます

書込番号：24597564

[中層ダンス]

現在SH-M15を楽天リンクで使っていますが、昨年楽天に移って
初日から楽天リンク使用時に同様な症状（私の場合はこちらの
声が相手に届かない症状）で悩まされました。

radiko+FMが影響しているかもという情報を得て、radiko+FMを
無効にしたら以降何も問題無く現在も快適に使えていますので
試すのが簡単なのでやってみては如何でしょうか。

お役に立つかどうか分かりませんが、早く改善されると良いですね。

書込番号：24599357

[まんまるボタン6115]

＞中層ダンスさん
返信遅くなりました
アプリ強制停止してみました
少し様子を見てみようと思います
ありがとうございます

書込番号：24617271　スマートフォンサイトからの書き込み

ホーム画面に初期あったインフォエリア天気を消してしまった

[nezumi001]

AQUOS sence4にて、購入時の初期画面に表示されていた「インフォエリアの天気」を誤って削除してしまったようです。表示させたいのですがウイジェットの一覧に「インフォエリアの天気」がありません。また、【設定】→［壁紙］　の中には、【フォト】【プリセット壁
紙】【ライブ壁紙】【ロックフォトシャッフル】　で、［ウェルカムシート］という選択肢はありません。各種Q&Aの中にエモパーの天気にするとインフォエリア天気がoffになると書いてありました。エモパーをアンインストールしてしまおうかとも思うのですが、しようとすると警告が出るのでできずにいます。復活させる方法をご教示ください。

書込番号：24585203　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/115005677968--AQUOS-Xx-%E3%82%A6%E3%82%A7%E3%83%AB%E3%82%AB%E3%83%A0%E3%82%B7%E3%83%BC%E3%83%88-%E3%83%AD%E3%83%83%E3%82%AF%E7%94%BB%E9%9D%A2-%E3%81%AE%E5%A4%A9%E6%B0%97%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%82%92%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84


1. アプリシートで［set（設定）］→［壁紙・ディスプレイ］

壁紙ではなく、ディスプレイってのはありませんか？
あったら、こっちにあるかも。

書込番号：24585242

[nezumi001]

ありがとうございます。設定→ディスプレイ→壁紙です。そして壁紙の中は質問に書いた通りです。

書込番号：24585289　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

画面長押しで、ウィジェット追加とかでは？
https://k-tai.sharp.co.jp/appli/useful/10sen/03widget.html


ひととおり設定項目をさがしてもないようなら、バックアップして初期化（ファクトリーリセット）するのが手っ取り早いかも。

書込番号：24585368

[nezumi001]

ありがとうございます。>画面長押しでウィジェット追加　でウィジェットの中にインフォエリア天気がありません。バックアップして初期化が良いかも知れませんね。初心者のためお聞きしたいのですが、バックアップ復元という作業は初めてです。googleに同期しています。バックアップはgoogleにすればよいですか？バックアップ後、初期化した場合、後からインストールしたソフトなどもバックアップできるのでしょうか？あるいは初期化後に再インストールすることになりますか？

書込番号：24585416

[540ia]

nezumi001さん

インフォエリア天気とかウェルカムシートは廃止されてるのでは？

書込番号：24585522　スマートフォンサイトからの書き込み

[nezumi001]

ありがとうございます。　>インフォエリア天気とかウェルカムシートは廃止されてるのでは？　質問にも書きましたが、AQUOS sence4は、購入時の天気は「インフォエリアの天気」でした。「廃止された」という記事などはどこかにございますか？

書込番号：24585628

[PCGOLF]

ロック画面でお天気情報表示させたいのですよね？
時刻と日付は表示しますがそれじゃ駄目ということですよね。

sense4にそんな機能あったかなぁ。。。と実機眺めてますが、
買ったときあったかな。。。。初めから無いんじゃないかなぁ。。。。
本当にsense4でそんな機能ありました？

検索かけてみましたけど７、８年前のかなり古いモデルは実装してたようですけど、現行モデルで情報見かけないですね。

あるはずという思い込みで古いモデルのキャリアカスタマイズとか古いメーカーカスタマイズなどの情報に振り回されているのではないかとか、古い情報見て現行モデルのメニューに無くて悩んでるのではないかと邪推してます。

というわけで＞540iaさんの意見に賛成です。

書込番号：24585671

[PCGOLF]

私も毎日実機使ってる身ですので、その上での話なんですが

>購入時の天気は「インフォエリアの天気」でした。
こう断言されると、私のもどうだったかなとは思いますが、、、ロック画面で天気表示なんて全然覚えが無くて何とも言えない感じです。

アンドロイド１０の時はあったけど、１１にアップグレードした際に消えちゃった機能とか言われるともう確認のしようもないですけど。

実装されていたとして、無効化されて機能的に隠されてしまったなら、アプリのリセットで復活しないかなとも思って試しましたが、効果は無いようです。
アンインストールしてしまったなら再インストールですが、再インストールに該当アプリは無さそうです。

だから本当にありましたかね？と思ってるのですが、あったと断言されているので、どうなんだれこれという感じです。

書込番号：24585714

[nezumi001]

AQUOS　sence4ホーム画面

＞PCGOLFさん
ありがとうございます。　＞だから本当にありましたかね？と思ってるのですが、あったと断言されているので、どうなんだれこれという感じです。　→言葉足らずで下。ロック画面の時刻天気では、ありません。ホーム画面です。実は今回夫婦で同様の機種（AQUOS sence4）を購入しました。消してしまったのは家内のものです。小生のは、インフォエリアの天気のままですのでスクリーンショットを撮りましたので添付します。この画面に戻そうとしているのですがうまくいきません。

書込番号：24585746

[けーるきーる]

sense4じゃなく、sense4 basicじゃなくて？
https://www.ymobile.jp/lineup/a003sh/

書込番号：24585758

[nezumi001]

今一度画像をアップします。

書込番号：24585761

[カナヲ’17]

この機種は持っていませんがかんたんホーム等できるだけ初期状態に戻すのではないでしょうか
ライブ壁紙は自動で壁紙がかわるので静止画の壁紙にする
ホーム画面をかんたんホームに戻すなど
間違っていたらごめんなさい

かんたんモードを利用する
http://k-tai.sharp.co.jp/support/d/sh41a/userguide/webver/m_01_01.html

書込番号：24585764

[nezumi001]

＞けーるきーるさん
SIMフリーのAQUOS sence4です。amazonで新品を購入したものです。Yモバイルとの契約はありません。

書込番号：24585767

[540ia]

nezumi001さん

その天気は、ウィジェットの天気だと思います。
インフォエリアではなく天気を探してみて下さい。２種類有る内の細い方と思います。

書込番号：24585771　スマートフォンサイトからの書き込み

[540ia]

画像です

書込番号：24585776　スマートフォンサイトからの書き込み

[nezumi001]

＞540iaさん
ウィジェットの天気の部分のスクリーンショットを添付します。私にものと家内のものが同じで、「天気3×3」しかありません。

書込番号：24585798

[540ia]

nezumi001さん

こうなってるんですね…

書込番号：24585800　スマートフォンサイトからの書き込み

[nezumi001]

＞540iaさん
家内のホーム画面を添付します。

書込番号：24585824

[540ia]

設定からアプリと通知を開いて
○○個のアプリをすべて表示。
アプリ情報の右側にある虫眼鏡でホームと入力。
AQUOSかんたんホームをタップ。
ストレージとキャッシュでストレージを消去。

とりあえず以上で天気は元に戻ると思いますが。
他の設定も消えてしまいます。

書込番号：24585826　スマートフォンサイトからの書き込み

[540ia]

あっ！

ですから、ウィジェットの天気を貼り付けてみてください。

書込番号：24585829　スマートフォンサイトからの書き込み

[540ia]

私のには有るんですが…

書込番号：24585836　スマートフォンサイトからの書き込み

[PCGOLF]

何度もすみません。

ふと読み返してみたら、

ロック画面なんかどうでもよくて、ホーム画面に天気表示すればいいのですか。
すみません、ウェルカムシートと聞いて思考がロック画面に跳んだ私の見当違いに深読みしすぎでした。

用意されてる天気ウィジェットのアプリでは納得できなくて、インフォエリアと表記されてるアプリで天気表示出来ていたからそれを探してるということですかね。

ただ、私の物にも通常の天気アプリ以外にインフォエリアの天気らしいアプリは無いですし、見た覚えもないので、普通に用意されてる天気アプリ以外無いよなと、、、やはりどうなんだろこれ。という感じです。

書込番号：24585837

[nezumi001]

＞540iaさん
ありがとうございます。　>とりあえず以上で天気は元に戻ると思いますが。他の設定も消えてしまいます。⇒他の設定というのはどのようなものが消えてしまうのでしょうか？

書込番号：24585841

[540ia]

nezumi001さん

天気の下にあるアプリのアイコンとかが初期値に戻るだけと思いますので、改めて配置し直すだけで良いはずです。

書込番号：24585849　スマートフォンサイトからの書き込み

[nezumi001]

＞540iaさん
感謝です。うまくいきました。本当にありがとうございました。
多くの皆さんにアドバイスいただきありがとうございました。

書込番号：24585866

[nezumi001]

みなさんありがとうございました。とりわけ「540iaさん」には的確なアドバイスをいただき、数日間悩み続けていた問題がを解決できました感謝申し上げます。ありがとうございました。

書込番号：24585876

有料アプリ購入不可

[Ryoooochin]

質問失礼します。
有料アプリの購入が、どうしてもエラーが出て不可能です。DF-DFERH-01というエラーです。

ネットで調べた解決手段を実施しても、治りませんでした。（キャッシュの削除など）
どなたか、解決策に心当たりのある方はいらっしゃらないでしょうか。。
有料アプリが買えないと、とても不便でしょうがないです（泣）
よろしくお願いいたします。

書込番号：24583749　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後太郎]

アプリ内での購入ではなく、アプリ自体の購入ならばブラウザ上からできそうというかなんならスマホからでなくPCからも購入できると思いますので
それでもエラーが出るようでしたら端末の不具合というよりはGooglePlay側の問題と言えるかなと思います

Googleアカウント周りがおかしい気配もするようなのでブラウザ上でGoogleアカウントに登録してある情報も確認してください
Googleアカウントの管理 → 支払い方法 → 設定などで「お支払いプロファイル」 に住所などの情報が登録されてるかどうかも関係ありそうです
アプリ上で見ようとすると見れない情報もあるかもしれませんのでChromeなどのブラウザ上で確認してみてください
偽サイトに誘導する可能性もあるかもしれませんのでアドレスは記載しません

他に端末情報とか認証の設定とか電話番号とかも・・・など整理・再設定してみるのも有効かもしれません
支払い方法もカードでやってるならギフトカード残高にしてから支払ってみるとか別の手段にしてみるとかもありかも

書込番号：24583894

[ryu-writer]

＞Ryoooochinさん
門外漢ですが自分なりに調べてみました。

https://support.google.com/paymentscenter/answer/9028746?hl=ja
Googleお支払プロファイルを確認してみてください。例えば、ネットでは住所が指定されていなかったので入力したら正常化したとか、最悪プロファイルを削除して作り直したら上手く行ったとかの情報が見つかりました。

当たるも八卦、当たらぬも八卦。外してたら申し訳ありません。

書込番号：24584806　スマートフォンサイトからの書き込み

[PCGOLF]

私は今までエラー出たことが無いのでにんともかんともですが、

少し前段階の話になりますが、念のためというか、問題のありそうなところの切り分けという意味で

以前は他のスマホを使っていて、同じgoogleアカウントでgoogleplayから気に入ったアプリを購入できていたという事ですかね？
sense4に変えて別のアプリの購入時にエラーが出るようになったんですかね？

もしくは、購入当初は問題なかったのに、急にエラーを吐くようになったとか。

一応ですが、無料アプリは普通にダウンロードインストール出来るのですよね？

スマホ側の問題でなければ、日を少し置いてみたら状況が変わるとか諸々どうですかね？

以前は出来ていたのに、急にできなくなったとか、ハナから出来ないとか、このあたりが分かると、もうちょっと意見も出てくると思います。

書込番号：24585041