AQUOS sense4 のクチコミ掲示板

充電について

[まる_tka]

この機種を充電するとき、ドコモのACアダプタ06を使用しています。
本当は07が推奨と思いながらも、急速充電されるのでとりあえず使っています。

朝起きてから出勤するまでの約1時間で充電していますが、急速充電になるときとならないときがあります。
といっても、充電器に接続したら「急速充電中」になるのですが、出勤前に確認すると10％くらいしか充電されていない・・・ということがよくあります。

質問の内容としましては、以下の3件になります。
１．充電器に刺した時の電池残量によって、急速にならない場合があるのでしょうか？
　　私はだいたい30％〜49％くらいになったら充電しています。
２．今朝は充電器に接続したときは充電されていたのですが、出勤時には充電されていませんでした・・・。
　　もしかしたら充電器が寿命？と考えていますが、おすすめの充電器はありますでしょうか？
　　ドコモ版なので「ACアダプタ07」が良いのは承知の上ですが、気になっているのは「SHARP SH-AC05」です。
３．この機種に限らずですが、電池を長持ちさせるためには、「100％まで充電する」「継ぎ足しで充電する」のどちらが良いのでしょうか？

宜しくお願い致します。

書込番号：24035679

[ひろやまむさし]

＞まる_tkaさん

1.sense4ドコモ版を使ってます。私は30%前後で充電していますが、充電開始して少しすると急速充電になりますし、しっかり接続していて充電されていなかったことはありません。最初に使っていたスマホケースの充電コネクタ部分の切り欠きが適切ではなく、差したつもりが十分に差せてなく充電できていなかったことはありましたが、ケースを変えたらそういうことは無くなりました。
電池残量で急速充電にならなかったことはありませんが、例えば95%以上とかから充電開始したら急速充電にはならないかもしれませんね。

2.使用しているのは「ACアダプタ07」ですが、他のスマホの充電に使用中の時には、XiaomiのRedmiNote9s購入時に付属していたXiaomi純正充電器を使ってます。問題なく急速充電できています。それも使用中の時にはダイソーの充電器（5V×2.4A）を使ってますが普通に充電できています。「SHARP SH-AC05」は私も気になってます。

3.以前に電池が膨張して機種変更した時にドコモショップのスタッフさんに「30〜90％くらいの間で充電すると長持ちします」と言われました。ネットでも30〜80％でおさめるというのが良いと言われてますね。私は充電開始こそ30%近辺で開始しますが、充電してることを忘れてついつい１００％まで充電してしまいます。

書込番号：24035757

[どうなる]

充電できたりできなかったりっていうのは充電器そのものとかスマホ本体ってよりケーブル（コネクタ部分の接触など）の場合が大半じゃない？

あと充電のスピードに関しては出力によるもの（1A、2Aなど）と規格によるもの（PD、QCなど）があって1Aの充電器より2Aの充電器使うほうが充電が早く出来るってやつ、これは基本どのスマホでも可能（昔の急速充電はこれ）

次にPDとかQCっていう充電の規格があって充電器とスマホどっちもの規格があっていればめちゃくちゃ充電速度が早くなる（上でいう急速充電とかのレベルじゃなく超急速充電＜20分で80％まで充電できますみたいなやつ＞）

で、みていくとAQUOS sense4はPDという充電に対応してて、ACアダプタ06はPDではなくQC似対応、一方ACアダプタ07はPDに対応。
今急速充電出来てるって書いてるけど、これは一番上の出力の違いで速くなってるだけだからアダプタを06→07に変えると「え？今までなんだったの？？」って思うくらい速くなるよ

別に07じゃなくPD対応充電器だったらなんでもいいんだけど、純正品に安心感があるとかだったらこの際買い替えてもいいんじゃない？

あと充電はどのタイミングでどれくらいまでってやつ、よく20％くらいで充電始めて80％くらいで止めるのがいいみたいなこと言う人いるけど、どんな使い方してもバッテリーは劣化するしスマホなんて5年10年と使うものでもない。20/80って使い方だと使用時間は短かくなって充電回数が増えるわけだしそういうの気にせず0→100でも20→100でも気にせず普通に使ってもしダメになったらバッテリー交換するくらいの感覚でいいと思うよ

書込番号：24036149

[PCGOLF]

私はsimフリーsense4ですが、と断りを入れておきますが、充電周りのスペックは同じみたいです。

どうなるさんが書いてる通りだと思いますが、ちょっと書き足し。

ACアダプタ06はQUICK Charge対応、Power deliveryに非対応のようです。06と07の比較ページがありました。
sense4はQUICK Charge非対応、Power deliveryに対応です。製品ページの仕様にあります。
そもそもこの組み合わせは急速充電になりませんね。
現在は数年前に言ってた急速充電とは一味違う感じです。
電流が1Aから2Aとか2.4Aと多く流せるから急速充電と言われたころのイメージが根強いのだと思いますが、多くの人がそれで何も不都合がないのだろうと思いますけど、現在は急速充電というとQCとPDとあともう一つ二つくらいかな（スマホメーカー独自の規格）。



>　　ドコモ版なので「ACアダプタ07」が良いのは承知の上ですが、気になっているのは「SHARP SH-AC05」です。
SH-AC05は規格が明記されていないので良く分かりませんでした。PD対応なら希望通りになると思います。

サードパーティ製であれば上でも書いたようにUSB Power delivery Revision3.0対応を謳っている充電器という事になりますね。ケーブルもあまり安いのは避けた方がいいですよね。（品質安全のためもありますが、QCやPDに必要な結線がそもそも無いとかもありそうですｗ）

>３．この機種に限らずですが、電池を長持ちさせるためには、「100％まで充電する」「継ぎ足しで充電する」のどちらが良いのでしょうか？
私は充電しとかないと途中で切れちゃうなと思ったらという事で、別に決まりはないです。下限は10%から40%くらいで考えます。
上限は充電ランプが変化しませんか？simフリーは充電中はオレンジ点灯、95％に達すると緑に変化します。
もうそろそろいいよという合図だと思ってます。
劣化は仕方ないと思いますが、気になるならこれを目安にして良いと思いますよ。
充電しながら何時間もゲームやるとかでなければ、3、4年の使用でそこまで差は出ないと思うのですが、検証したわけでもないので何とも言えませんけどね。

充電できないことがあるっていうのは、
ACアダプタ06の形状を見ましたが、いかにも壁コンセントにつけてねという形状でしたが、充電器は電源タップとかで延長して
充電器側の電圧が下がってると、経年でヘタってるとかですかね。

書込番号：24036260

[まる_tka]

＞ひろやまむさしさん
ご回答ありがとうございます。

やはり、本来は機種的に急速充電にならないのは95％以上（ランプが緑になるとき）くらいですよね。ちなみに、ケースは干渉していないようです。
アダプタもやはり正式には対応していないというのがありますし、この機会にSH-AC05の購入を考えてみます。
充電の幅についてもショップさんの意見を教えていただき感謝いたします。
新しいアダプタを手に入れて、どれくらい充電速度が速まるかによりますが、100％にならないよう気を付けてみます。

書込番号：24036293

[まる_tka]

＞どうなるさん
ご回答ありがとうございます。
また、充電規格に関しまして詳しく説明していただき、感謝いたします。
昔の急速充電と同じだと勘違いしていました。

また、充電のサイクルについてもそこまで大差ないことも理解できました。
それに、前回の機種も3年間使ってて目に見えた劣化をしなかったので、以前と同じ使い方でもよさそうですね。
（以前は、夜に充電して就寝し、朝になったら100％を毎日繰り返していました。）

充電器に関しては純正品を使いたいと思いますので、SIMフリー版に付いてくるといわれる充電器「SH-AC05」の購入を検討してみます。

書込番号：24036301

[どうなる]

>それに、前回の機種も3年間使ってて目に見えた劣化をしなかったので、以前と同じ使い方でもよさそうですね。
>（以前は、夜に充電して就寝し、朝になったら100％を毎日繰り返していました。）

昔だったら夜50％くらいとかでも、次の日使うこと考えたら充電しておこうみたいな感じだったけど、超急速充電（？）が使えるようになると20％とかしかなくても朝起きて充電器に繋げば出かける頃にはほぼ満タンみたいな感じで使える（もちろん飛び起きてすぐ出かけるとかは無理だけど）

夜に充電開始するってことは2時間位で充電し終わって残り6時間とか繋ぎっぱなしって感じだけど、繋ぎっぱなしってのはバッテリーにあんましよくないので（今のは充電が止まるから充電しながらゲームするとかから比べると影響も微々たるものだろうけど）、そう考えたらあまり気にぜず使っても前の機種（？）よりはダメージ少ないと思うよ

>充電器に関しては純正品を使いたいと思いますので、SIMフリー版に付いてくるといわれる充電器「SH-AC05」の購入を検討してみます。

充電器、メーカー純正と言ってもシャープが作ってるわけでもないからぶっちゃけどれでもいいんだけど純正が安心だってことならそれを買っておけばいいだろうね
（例えばauの充電アダプタ02/0602PQAはSH-AC05と同じもの、ドコモアダプタ07は製造元は違うけどほぼ同じもの）

書込番号：24036318

[まる_tka]

＞PCGOLFさん
ご回答ありがとうございます。
急速充電に関して、昔と同様と思っていましたが、規格があるんですね。
丁寧に教えていただき、感謝いたします。

SH-AC05については、SIMフリー版のAQUOS sense 4に付属する製品ということと、「最大27WでPD対応」となっているようですのでおそらく問題ないと思っております。

また、現在使用中のACアダプタ06はコンセントに直接挿して使用していますが、3年以上経過しているので経年劣化はありえると思います。
今朝発生した、「充電中」と表示されたのに実際充電されていなかったことを考えると、ますます怪しいと考えています。

まずはSH-AC05の購入を検討し、どれだけ違いがあるか、正常に急速充電として充電されるか試してみたいと思います。

書込番号：24036320

[まる_tka]

＞どうなるさん
追加でご回答いただき、ありがとうございます。

PD規格の充電ってそんなに早いんですね・・・！魅力的です。
朝の1時間もあれば満充電は無理だとしても、1日持つくらいの充電量が期待できますね。
そうなれば、夜に充電しなくても大丈夫そうです。
（前回の機種について全く書いておらずすみません、AQUOS Rでした。）

また、キャリアやスマホメーカーで出している充電器は、ほぼどのメーカーも同じ規格なんですね。
なんとなく純正品のほうが気分が良いので、ひとまずSH-AC05の購入を検討してみます。

書込番号：24036345

[まる_tka]

中間報告です。

SH-AC05を購入し、今朝初めて使用しました。
約1時間で、25％→85％まで充電されました。確かに早いですね・・・！

何度か充電してみて、充電開始時の電池残量と充電時間、充電後の電池残量も見ていきたいと思います。

書込番号：24043216

[arrows man]

継ぎ足しも100％まで充電も、どちらも充電量の合計が100％で1サイクルとカウントされるので変わりませんね。
というかフルにすると表示上では100％になりますが、バッテリー側は過充電防止の為に実際には8〜9割程度しか充電されないようになっているそう。
逆に0％になっても、過放電防止にシャットダウンされるだけでバッテリー側はスッカラカンという訳ではない。

書込番号：24044370

[どうなる]

>約1時間で、25％→85％まで充電されました。確かに早いですね・・・！

先に書いたとおりではあるんだけど、朝起きて出かけるまで1時間〜1時間半とかある生活スタイルだったら今までみたいに夜に電池残量を確認して充電するかしないかみたいなことは考える必要は無くなるから楽だよね

そいやあくまで数字上での話にはなるけど
AQUOS R：3160mAh
AQUOS sense4：4570mAh

なので、sense4の80％は3656mAh、この段階でAQUOS Rの満タンより15％くらい多いってことになるし、あと世代的も省電力になってるだろうから例え満タンに出来なかったとしても、それまで使ってたAQUOS Rよりは長時間使えるってことになる、そう考えると便利な世の中になったなぁと…

夜に充電しっぱなしもなくなり、90とか95で止めたとしても今までより長持ち、バッテリーも大きいから仮に5％劣化したとしてもまだまだ旧機種よりは大容量、特に気にせずガンガン使えるから楽だよね

書込番号：24045529

[まる_tka]

＞arrows manさん
ご回答ありがとうございます。

なるほど・・・本当の0％、100％ではないのですね。
考えられているのですね。
それなら、あまり充電サイクルを気にしなくてもよさそうです！

教えていただき、感謝いたします。

書込番号：24048968

[まる_tka]

＞どうなるさん
またまたご回答ありがとうございます。

みなさんの書き込みも加味しまして、あまり充電サイクルを考えなくてもよさそうな気がしてきました。
少なくとも、夜に充電せずとも、1時間ほど充電できる時間があるならそのときに・・・と思いました。

また、電池総量の比較もわかりやすいですね！
そう考えると約3年間でかなりスマートフォンも進歩したなぁ、と思います。

書込番号：24048976

[まる_tka]

最終報告です。

SH-AC05を使用し、30％〜49％の間から充電を始めても急速充電となり、ちゃんと充電されていました。
また、ケーブルを挿しても充電されないこともありませんでした。
おそらく、充電器自体の寿命、さらに急速充電の規格違いが招いた現象だと考えました。

また、充電については皆さまから回答が様々ありましたが、基本的には100％にはしないように気を付けながら充電していきますが、
あまり気にする必要もないのかな、とも感じました。

皆さまにGoodアンサーをつけたいくらいでしたが、制限がありましたので書き込み順にさせていただきました。

ありがとうございました！

書込番号：24048988

[どうなる]

>おそらく、充電器自体の寿命、さらに急速充電の規格違いが招いた現象だと考えました。

アダプタ06が不調じゃなかったら特になにも意識することなくそのまま使ってただろうし、まあ2000〜3000円のあっただろうからそれをどうみるかってのはあるけど、06不調のおかげで超急速充電とそによって電池残量、充電のタイミングをあんまし気にしなくて良い使い方が出来るようになったと考えればいいタイミングだったのかもしれないね

そいや、使ってたかどうかわからないけど外で充電するモバイルバッテリー、これもPD対応ってのがあるから買う、買い換える機会があるならそれを買っておけばこっちも超急速で充電できるようになるよ

書込番号：24049489

通話中勝手にスピーカーホンになる

[banbaboo]

私の母親のスマホなんですが、電話中、気づけば時々スピーカーホンになってるらしいのです。
何か原因等考えられる事がありますでしょうか？　一応ネット検索でアプリが原因かという記事を見て該当のものを探したのですが
この機種には入っておりませんでした。よろしくお願い申し上げます。

書込番号：24033550

[†うっきー†]

＞banbabooさん

通話中は通常は耳に近づけて近接センサーが働いて、画面が暗くなり画面操作が出来ないようになるのですが、
時々、耳から離してしまうのだと思います。
その時、顔の一部が画面上のスピーカーアイコンに触れてしまうのだと思います。

そのようになった場合は、再度、顔から端末を離し、画面が自動点灯した状態でスピーカーアイコンをタップすればよいです。

通話が終わるまでは、耳の近くに端末を持っていったまま、離さないようにするといいよ。
と教えてあげるので、万が一、そうなった場合は、画面を見て、スピーカーアイコンをタップすることを教えてあげればよいかと。

書込番号：24033566

[banbaboo]

一応、本人は通話中に切り替えボタンには触ってないと言っております。（切り替えますか？　はいまでを押さないといけないので
その可能性は低いと思われます）

書込番号：24033567

[†うっきー†]

＞banbabooさん
説明書の画像を添付しておきます。

>（切り替えますか？　はいまでを押さないといけないので
>その可能性は低いと思われます）

実機で確認していませんが、確認はなかったと思いますよ。
確認があるという機種は聞いたことがないですね。
実機での確認ではないので、違っていたらすみません。

書込番号：24033592

[banbaboo]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。私も顏が触れてしまう可能性が高いと思っていたのですが、スピーカーホンになるのはさらに、はいを選択しないといけないので、ちょっとどうかなと思ってたりします。何分老親なもので臨機応変に対応できないらしく
設定等で治るのであればありがたいのですが・・・

書込番号：24033595

[PCGOLF]

>>一応、本人は通話中に切り替えボタンには触ってないと言っております。（切り替えますか？　はいまでを押さないといけないので
その可能性は低いと思われます）

顔というか指じゃないかなと思いましたが。
右手でわしづかみで、通話中に持ち直したりして、物理的なボタンを押すわけではないので、無意識に触ってるのかなと思いますが
どうなんでしょうね。

ちなみに、
実機では写真の通りになります

書込番号：24033828

[PCGOLF]

ああすみません。

これdocomoでしたね
私はsimフリーでしたので、上の件は忘れてください。

書込番号：24033832

[ひろやまむさし]

＞PCGOLFさん

ドコモ版でもほぼ同じ位置に同じ表示が出ます。

＞banbabooさん

スピーカーのボタンの1cmくらい下に「はい」が出るので、少しずらしただけで「はい」をタップします。
右手持ちなら親指が、左手持ちなら中指が当たりやすい位置かと思います。
ただ、確認画面の表示時間は1〜2秒くらいと短いので、電話の時に指を動かすクセでもない限りスピーカーには切り替わりにくい気がします。

電話時のスマホの持ち方は人それぞれですので、ご本人にも無意識のクセがあってそれで当たっているのかもしれないですね。

また、顔が当たっているとすれば指よりは大きな面積で連続的に接触しているでしょうから、1cmくらいしか離れていませんので続けて当たってしまいスピーカーになりやすい気がします。

書込番号：24034003

[パソいち]

解決策ではないんですが、同じような症状？というか親がドコモ製を使っていてたまにスピーカーになってるみたいです。
初めてのスマホなので勝手にどこか触ってない？ていつもはそれで終わるのですがたまたま横にいるときに電話に出ているのを見たら
スピーカーになっていました。
みている限りは普通の動作で取っていました。

取る動作してから耳に充てるときに顔が当たってるのかな、でも普通の動作だし、正直よくわからない症状です。

同じ方がいらっしゃったので親の言うことはまちがっていないとわかり書き込みました。

解決策というかなにかわかるといいですね。

書込番号：24034372

[banbaboo]

>>PCGOLF様　ひろやまむさし様　パソいち様

コメントありがとうございます。検索したらxperia等でも同様の問題があるらしいので、
当初は機械的な問題なのかなと思っておりましたが、
皆さんの検証を読んでると物理的な原因の可能性もあるのかなと。。。

書込番号：24034411

トレイにmicrosdカードがはまらない

[M-ii]

microsdカードがトレイにはまりません。
2〜3時間色々なやり方をしましたがだめでした。
少し浮くというわけではなく端が完全に入らずmicrosdの方がトレーのくぼみより大きい感じです。
simカードは問題なくはまります。
仕様なのか不良なのかわかりません。
何かコツがあるのでしょうか。
ドコモで買いましたがドコモに問い合わせてもショップに来てくださいとの答えしか得られず近いうちに行くことができず困っています。

書込番号：24032986　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろやまむさし]

＞M-iiさん

わかります！私もSDカードをセットするのに苦労しました。
収まったと思っても表面撫でると段差が残っていたりして、表裏や向きを何度も確認してやり直してようやく段差がなく収まったときにはホッとしました。
この機種でSDカードが内部で脱落してしまった事例も有りますので、しっかりはまっていない状態で収納するのは避けた方が良いと思います。
ショップで確認してもらうまではSDカード無しで運用するのをお勧めします。
容量不足になった場合はPCに移動するなどでカバーできますし、無理はしないようにした方が良いかと。
私も以前はSDカードのセットはショップにお願いしていましたから、相談ついでにショップのスタッフにセットをお願いしても応じてくれると思いますよ。

書込番号：24033017

[PCGOLF]

スマホを机に置いて水平を保ち、simトレイの水平を保ってそぉ〜っと挿し込んだらどうですか
途中でSDカードがズレたらやり直すか、爪楊枝で微妙にズレを修正とか。
SDカードを使わないと緊急に困ることがあるならこんな感じで頑張るくらいでしょうかね
イライラしながらやると、ロクでもないことになるかもしれないので。

sense4はトレイの段差の彫が少し浅いのか、余裕が少ないのか、少しの傾きでポロっ落ちたり、少し引っかかるとズレたりするので、結構シビアな感じですね。私もちょっとてこずりました。
他の機種では経験したことのない状態なので少し改良してほしい点です。
SDカード抜いたり挿したりするつもりの方は毎回ではちょっと困りますね。

もっとも、私はsimフリー版でsim2枚挿しでなので、もうほとんど開けることはなく64GBで十分足りてるしSDの必要はないので
本当は気にしてないのですが。スミマセン。。。

書込番号：24033110

[yyyyyou]

＞M-iiさん

取扱説明書の画像添付します。
参考になさって下さい。
トレイに対して端子のある側を下にして斜めにはめ込むみたいです。
トレイから外れると大変なので無理はなさらないように。

書込番号：24033117　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

この機種がとか関係なくSDカードはSIMカードに比べてパチンとしっかり嵌めるタイプが多いような気がするんだけど、シャープのページにAQUOS sense4 basicのやつだけど取り付け時の注意点がけっこうしっかり書いてるからその他メーカーのそれに比べてちょっと取り付けがシビアなのかもしれないね

↓↓これ

https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/360052693331--AQUOS-sense4-basic-SD%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89%E5%8F%96%E3%82%8A%E4%BB%98%E3%81%91-%E5%8F%96%E3%82%8A%E5%A4%96%E3%81%97%E6%99%82%E3%81%AE%E6%B3%A8%E6%84%8F%E4%BA%8B%E9%A0%85%E3%81%AF-

書込番号：24033163

[naokinn]

トリセツのように出っ張りのある側から差し込むと通常は指で触って面一になりますよ
物によってはパチッと入るものもありますしそうでないものもあります
またトレイを入れるときにSDが本体に入る頃からトレイとカード全体を持ち上げカードの先端を下側におしつける感じにするとうまくはいることが多いです
他の機種ではそんなことはないですが
SH-02Mもそのような感じでしたし　シャープ特有の妙なシビアさなのかも

書込番号：24033240　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ranger.com]

爪があるので、パチッと鳴るまで押せばはまりますよ！勇気をだして後方を押してください。

書込番号：24034693　スマートフォンサイトからの書き込み

[M-ii]

＞ひろやまむさしさん
返信ありがとうございます。
しばらくmicrosdなしで使うことも考えましたが、今日もう一度試したところはまりました。思ったより強い力でやらないとだめだったみたいです。
やっぱりそういう機種だったんですね。
ありがとうございました。

書込番号：24035040　スマートフォンサイトからの書き込み

[M-ii]

＞PCGOLFさん
返信ありがとうございます。
今日もう一度強めの力で試してみたところトレイにしっかりはまり、差し込みもできました。やっぱりそういう機種なんですね。
ありがとうございました。

書込番号：24035049　スマートフォンサイトからの書き込み

[M-ii]

＞yyyyyouさん
返信ありがとうございます。
そのやり方で、昨日やってみたのですができず、今日もう一度やってみたらできました。思ったより強い力で押さないとだめだったみたいです。
ありがとうございました。

書込番号：24035055　スマートフォンサイトからの書き込み

[M-ii]

＞どうなるさん
返信ありがとうございます。
今日解決しました。少し力を入れてパチンとはめないとだめだったみたいです。
ありがとうございました。

書込番号：24035065　スマートフォンサイトからの書き込み

[M-ii]

＞naokinnさん
返信ありがとうございます。
今日解決しました。少し力を入れたらパチッとはまりました。本体にも問題なく入りました。
やはりそういう機種なんですね。
ありがとうございました。

書込番号：24035070　スマートフォンサイトからの書き込み

[M-ii]

＞Ranger.comさん
返信ありがとうございます。
さっき強めに押してみたらパチッとしっかりはまりました。
ありがとうございました。

書込番号：24035089　スマートフォンサイトからの書き込み

[一誠σ(^◇^)ぷららっち]

＞M-iiさん
解決された様で良かったです、
　シムトレイの、ツマミ側に固定用の爪が有って
　この爪が更にspring見たいな造りでSim 、Sdカード
　共にしっかりとホールドする構造です、ついでに
　ツマミはピン二本でトレイから浮かせて有り、
　トレイにストレスが掛からない様な
　構造なのは良いのですが、押さえにくいので
　トレイに嵌めるのにコツがいりますね、
　マイネオのセットアップ説明ページに細かい
　説明が書いてありました。

書込番号：24035108　スマートフォンサイトからの書き込み

[M-ii]

＞一誠σ(^◇^)ぷららっちさん
返信ありがとうございます。
そうだったんですね。前のスマホがただ押さえればはまるタイプだったので分かりませんでした。
ドコモに聞いてもネットで調べても分からず困っていました。
ありがとうございました。

書込番号：24035300　スマートフォンサイトからの書き込み

[一誠σ(^◇^)ぷららっち]

トレイ抜き	トレイ抜き2	トレイ1	トレイ2

＞M-iiさん
すみません、解決済みですが御参考に添付した画像がうまく貼れていませんでした・・
　ＱＴモバイルさんのサイトに良い画像が有りました。
　　リンク
　　　https://support.qtmobile.jp/manual/dv/310011800203.html

書込番号：24035479

[M-ii]

＞一誠σ(^◇^)ぷららっちさん
ご丁寧にありがとうございました！

書込番号：24037182　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天リンクで相手に声が届かない

[ハミングバード256]

楽天リンクを使おうとしましたが、sense4との相性が悪いのか、相手に声が届きません。
このクチコミで類似症状のカキコミが結構あり、SH-15の書き込み、sense4 liteの書き込みを参考に色々試してみましたが、
改善に至っておりません。
新たな情報をお持ちでしたらご教示お願いします。

�@Android11
�A楽天リンクVer 21/3/8版　2.2.2
�BGoogleアシスタントOFF
�C何度も再起動
改善しないので、
�D本体を出荷時リセットし、アップリを再インストールしました。
�E何度も再起動
メタル電話への発信では不具合頻度は改善したように思うものの、携帯間では改善していないように思います。

相手に声が届かない時は、本機の受話口から自分の声が聞こえますので、なんらかの処理が干渉しているようにも思います。
楽天リンクを使わない電話では問題ありません。(2SIMなのでもう1つのSIM)
sense4が2台ありますが、2台で発生しており、結構な発生率ではないかと思います。
アプリとの相性？不具合が内在していると思われ、当機で楽天リンクをたまにしか使用しない方はご注意を

書込番号：24031965

[野次馬おやじ]

＞ハミングバード256さん
AQUOSには多い問題のようですね。
アプリ自体インストールし直しもされてるそうで、ほぼお手上げっぽいですね。

もしも端末を買い換えるのなら、AQUOSは避けられたらいいと思いますが、簡単には行きませんね。

ちなみに私のHUAWEI P10 lite、妻のHUAWEI nova lite3ではもうすぐ1年が経過しますが、一度もそういった不具合は発生していません。

書込番号：24032046　スマートフォンサイトからの書き込み

[コロチュウ☆]

＞ハミングバード256さん

私も初期設定で同様の不具合が起きました。

初期化後のプリインストールアプリは、削除できるものはすべて削除する。

初期化後の初期設定手順内のアプリコピーは使わずに、設定完了後にGoogle Playストアから手動でインストールする。

これで私のは解決できました。

書込番号：24032106　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後の旅人]

楽天ミニで楽天リンクつかってみましたが、相手方が聞き取れない時があり
使用辞めました。普通の電話を利用してます。

書込番号：24035435　スマートフォンサイトからの書き込み

[coreroad]

私もシムフリーのこの機種に替えてから楽天リンクの通話品質が悪く諦めていましたがか、私の原因はSIMの２枚刺しの様です。（au/楽天）
掛ける時は面倒くさいですがauのSIMを設定で無効化するとクリアな通話に成りますよ。２枚刺ししている様ですので参考まで。

書込番号：24059449　スマートフォンサイトからの書き込み

[バロン大好き]

私も同一症状で困っていましたがつい先程、改善した感じになりました。ネット上で出ている対処法は一通りやってもダメで再起動すると直後は普通に使えたんですが何回か掛けたり受けたりすると症状がまた再現していました。家族で3台同じものを買い、1台だけ顕著に症状が出ていて本体を入れ換えても祖母用のだけが直ぐに不具合が出るので、困っていました。そこで唯一の違いが祖母の本体だけかんたんホームに設定していたので通常のホームにしてみたら再現しなくなったのでそれが原因かもしれない。切り替え後、まだ症状はでさていないけどかんたんホームが何らかの影響を与えてるのかもしれません。

書込番号：24122787　スマートフォンサイトからの書き込み

android１１へのアップグレード

[DELL C521]

昨年１１月２７日SIMフリー機発売当日にカッパー色を注文して、２日後には使用開始し、１０％ポイントで128GBのマイクロSDを手に入れて、本体は非常に快適でに動いており、バッテリーも長持ちです。問題はandroid１１へのアップグレードするかどうかです。

　アップグレードによる不具合も結構報告されてるけど、新しいOSを使ってみたい気持ちもあります。現在快適に動いているが故に、アップグレードをするかどうか迷ったまま日が過ぎて行ってます。どなたかアドバイスをお願いします。

書込番号：24031959

[Yasu1005]

自分で決める事ですよ？今までにいろんな情報が入ってきていますよね？
Android11にするもしないもあなた次第。

そもそも、どんなことに不安があってやらないのかすら書いていませんよね。
具体的な情報の提示が無ければ誰もアドバイスできません。

書込番号：24031990

[元気なコジさん]

＞DELL C521さん
？

書込番号：24031997　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞DELL C521さん
しまった！と思ってあきらめられるなら更新。
しまった！と思っても戻せないから、それじゃあ困るのなら、現状維持。

書込番号：24032054　スマートフォンサイトからの書き込み

[PCGOLF]

3月の上旬に同様のスレがあり意見が出てますのでそちらを参考にすると良いと思いますよ。
重複質問なので、放置気味というかそっけなくなってるのだと思います。

書込番号：24033119

[フランダースの野良犬]

2月に購入してすぐにAndroid11へのバージョンアップの通知が降りてきたので、かなり早いタイミングでやってしまいました。
スクリーンショットのやり方や終了の仕方などいくつかの変更点もありましたけど、特に大きなストレスは感じていません。

もしバージョンアップやるのなら早いタイミングでやった方がバックアップデータも細かい設定変更やカスタマイズのやり直しも少なくて済みます。
長い期間Android10で慣れていて、カスタマイズを色々したりと馴染んでからバージョンアップをやるとなかなか手間がかかりますので、こういうのはよほど不具合報告が多くなければさっさと早めに済ます方が良いと思います。

書込番号：24037172　スマートフォンサイトからの書き込み

[DELL C521]

＞フランダースの野良犬さん
貴重なご意見ありがとうございます。早速android１１へのアップグレードをやってみます。

書込番号：24037236

[arrows man]

何れは嫌でもアップグレードせざるを得なくなります。
でないとその後のセキュリティパッチを受け取れないので。

書込番号：24038322

画面が、一定間隔で点滅。見ずらい。

[KAZE77]

機種変更のため、ドコモオンラインショップで購入。初期セットアップを完了させたのですが、何も操作をしていないのに、画面が一定間隔で点滅して非常に見ずらいです。このような仕様？なんでしょうか？。それとも初期不良に当たってしまったのか。ネットで調べていますが、これといった情報を見つけられません。画面にはガラスフィルムを貼ってます。（ラスタバナナ）。これが影響してるんでしょうか、、、

書込番号：24030772

[ひろやまむさし]

＞KAZE77さん

同機種を使っていますが、そういう仕様ではないです。
ガラスフィルムは関係ないと思います。

セットアップ中も症状は出ておりましたか？
それとも何かアプリを入れてから症状が出ましたか？

また、もう試されているとは思いますが、端末再起動をしても同じでしょうか？

一度初期化して再セットアップしても同じでしたら、初期不良の可能性が高いと思います。

書込番号：24030792

[ryu-writer]

＞KAZE77さん
初期不良ではないかと思われます。ただし、

https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/support
s/guide/inadequacy.html

ドコモオンラインショップでは交換や返品を受け付けていないので、故障修理窓口に相談することになります。ドコモショップに電話予約後来店、もしくは

https://www.nttdocomo.co.jp/support/inquiry/
ここから「故障のお問い合わせ・修理の申込み」の番号に電話相談してみてください。

書込番号：24030822　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZE77]

＞ひろやまむさしさん

本日、初めて電源を入れて初期セットアップをしている時からこの症状が出てました。
「見にくいなぁ・・・」と思いつつ、セットアップを続けて最後まで完了させたのですが。

やっぱり初期不良ですよね。初めてのシャープ端末なので、最初にこんな症状に当たると次は無いですね。
再起動させてみてもダメでした。

書込番号：24030899

[KAZE77]

＞ryu-writerさん

設定見直しや再起動しても同じ症状なので、初期不良に当たったようです。

オンラインショップでは交換や返品を受け付けていないとのことを教えていただきましたので、
早速、近所のドコモショップの来店予約を明日入れました。

故障のお問い合わせ・修理の申込みが24時間受付になっていましたので、
先にこちらから相談してみようと思います。

初めてのシャープ端末。ちょっと残念。。。。。

書込番号：24030911

[KAZE77]

＞ひろやまむさしさん

何度もすいません。

初期化してみましたが、セットアップの時点で画面が一定間隔で点滅するので初期不良ですね。

このような事例は今回初めてなので戸惑いました。

故障・修理の相談窓口にまず電話をして、それでもだめであれば近所のドコモショップに行きます。

夜遅い時間に回答いただきありがとうございました。

書込番号：24030959

[ひろやまむさし]

＞KAZE77さん

初期不良で間違いないと思います。
オンラインショップで購入の場合、商品違い、キズ・汚れの場合以外の初期不良だとオンライン手続きでの交換対応はしてもらえないので、交換対応はドコモショップでのみ可能です。修理でしたらオンライン手続きでも可能ですが、交換対応可能なショップに行かれた方が良いかと思います。
なお、ご参考までになりますが、オンラインショッップで交換する場合、受け取りが午前中の場合には当日23時59分が申請締め切り、受け取りが午後の場合には受け取り翌日23時59分が申請締め切りです。
締め切り時間についてはオンラインショップで本機種購入前に電話で確認しました。

新品交換になると良いですね。

書込番号：24031306

[KAZE77]

＞ひろやまむさしさん

本日、ドコモオンラインインフォメーションセンターに電話をしました。
電話が繋がるまでに約1時間かかりました。。。。

手元に届いてからの症状を説明し、今回は修理扱いではなく交換扱いになりました。
オペレーターが慣れてないのか、何度も保留扱いにされて結局、問い合わせ開始から終了までに3時間くらいかかりました。

オンラインショップ限定色でなければ、すんなりドコモショップでの交換で完了できたんだろうなぁ。。。。
オンラインショップでの購入も良し悪しと思いました。

書込番号：24032314