AQUOS sense4 のクチコミ掲示板

ゴーストタッチ

[ichicoco]

ナビゲーションバーのボタン（最下部の戻る、ホームボタン等）のゴーストタッチが一日一回は必ず起こります。電源ボタンを押せばおさまります。フィルムもカバーもつけていません。アプリ由来かもしれませんが、以前のAQUOS R2から特に新しいアプリも入れてないので初期不良でしょうか。同じような症状の方はいらっしゃいますか？

書込番号：23806953　スマートフォンサイトからの書き込み

[SH-41A_LB]

ichicocoさん
はじめまして
私も同様の症状に悩まされています
液晶保護シートをしていたのですが同様の症状が出たので液晶保護シートを剥がしたのですが改善されませんでした
端末内のセルフチェック(故障)を行いましたが「異常無し」との事
文字入力もゴーストタッチの現象がみられ
フリック入力をすると「あ」→「え」にしたくても「か」になってしまいます
今度修理依頼をかけますので分かり次第返信いたします

書込番号：23810584

[ichicoco]

＞SH-41A_LBさん
はじめまして、書き込みありがとうございます。私はまだナビゲーションバーのみですが、文字入力までとなるとかなり支障がありますね……
私も修理に出すか検討中ですので助かります。ありがとうございます。

書込番号：23810674　スマートフォンサイトからの書き込み

[生れ変るなら・・]

飛び入りで失礼します。

私も購入２日目で、ホームボタンの両方が触れてもないのに、交互にタッチした様になり
購入店に連絡して翌日持ち込み、交換対応して貰いました。

文字入力も、PC入力使ってますが、アカウント登録時など一文字入力したつもりが、２〜３文字
も入力されたり感度良すぎかなって思ってましたが、誤動作が起りフィルム剥がしても、全て初期
設定で使用しても、誤入力が発生してました。

製品保証も入って無かったので、どうしたものかと思いましたが、ドコモショップの対応のお陰で
問題解決できました。

アップデートで治るなら良いでしょうが、ハード的な問題だとまだ買えないなと思います。
私は、交換機も動作確認後、オークションで手放しました。

購入後、直ぐの故障なら交換できるかも知れませんが、暫く使用してからでは対応も違うかも知れ
ませんので。
まだ安心して使うには、状況見て買い直します。
そのくらいコスト的には優れた商品だと思ってます。

書込番号：23811311

[ichicoco]

＞生れ変るなら・・さん
書き込みありがとうございます。ホームボタンの両方が交互にタッチというのは私も全く同じ症状のように思います。初期不良として交換・修理いただくためにも今週末にもドコモショップに持ち込もうと思います。かなり期待して購入した機種でもあるので、何とか使い続けたいものです……。貴重なコメントをありがとうございました。

書込番号：23811361　スマートフォンサイトからの書き込み

[SH-41A_LB]

ichicocoさん
私より先に修理依頼になると思います
良い結果になることを望んでいます
(クチコミの返答となっておらず申し訳ありません)

書込番号：23812610

[たんぽぽなくなく]

私もまだ購入して2日ですが、初日から全く同じ現象が起きています。液晶カバーもスマホカバーも未装着です。
超高速でナビゲーションの 3つのボタンが切り替わり、それに合わせてアプリも動作してしまいます。同じく電源ボタンでとまるのですが…。
文字入力も異常な反応を示します。

ドコモコールセンターへ問い合わせしましたが明確な返答は得られず。この週末ショップへ持ち込みます。数時間に一回しか発生しないので店員さんに確認してもらえるか不安です。
答えになっていなくてすみません。
同じ現象のかたがいらして思わずメッセージを送ってしまいました。
交換できたかたがいらして羨ましいです。
私もショップ対応での結果をまたご報告します。

書込番号：23813535　スマートフォンサイトからの書き込み

[ichicoco]

ドコモショップにいってきました。結論から言うと、修理や交換は行いませんでした。
購入から10日がすぎていたため交換は不可で、一年以内の無償修理枠での扱いとなり、SHARPに端末を送ってそこで症状が再現されれば修理となるとの説明でしたが、おそらく機種変更でデータを移行したことによる不具合である可能性が高く、SHARPに端末を送る際はデータを初期化するため再現されない可能性も高いとのことでした。
今のところ私の場合は文字入力には支障がないため、修理の間に代替機にデータを移行したり、また戻ってきた機種へのデータ移行の面倒さ（おサイフケータイ関係が多いため特に面倒でして……）と天秤にかけて、今のまま様子を見るということにしました。アプリ由来の不具合の可能性も考えつつ、しばらく現状維持します。
ほかに症状が出られている皆様は無事解決しますよう祈っております。

書込番号：23816484　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろやまむさし]

＞ichicocoさん
根本的な解決ではないですが、「アクオス便利機能」の「指紋センサー」の設定でボタン操作代用ができますので「ナビゲーションバーを隠す」を選択すれば、ゴーストタッチを回避できるかもしれません。

書込番号：23820075

[越後太郎]

AQUOS sense4 SH-41Aのソフトウェアアップデート情報
https://www.nttdocomo.co.jp/support/product_update/sh41a/index.html
改善される事象
タッチ操作時の画面表示のパフォーマンスを改善いたします。
タッチパネルが意図せず動作する場合があります。
スロービデオを撮影しても通常のビデオとして保存される場合があります。

こちらで改善されますでしょうか？

書込番号：23820767

[SH-41A-LB]

ichicocoさん
2020年11月30日にソフトウェア更新が配信されました
(昨日ドコモショップに伺い案内がありました)
これで快適になりました
ichicocoさんの端末は改善されましたか？
改善されこれからもお使いいただける事を望んでおります
※SH-41A_LBとしてレビューしていましたが諸事情により名前を変えました

書込番号：23821159

[ichicoco]

みなさんありがとうございます。
今日アップデートしてみたので改善されることを祈ります。今のところは不具合はでていません。

書込番号：23821235　スマートフォンサイトからの書き込み

UQモバイルでも使えますか？

[カメラ大事]

【使いたい環境や用途】
今使っているHUAWEI P10liteから機種変更したいのですが、UQモバイルでも支障なく使用できますか？UQの公式動作確認表ではまだ出ていないようなので、ご存知の方がいらっしゃいましたらご教示ください！

あと、Aquosのsense 4、zero 2、Google pixel 4aのいずれに機種変更しようか迷っているのですが、カメラを重視するならばやはりpixel 4aでしょうか？ご参考までに、ゲームは全くせず、スマホはほぼメール、ネット、カメラとコード決済のみです。何かアドバイスいただけたら嬉しいです！

【重視するポイント】
カメラを多用するので、zero2の場合はカメラアプリを入れないといけないかな、と思っています。プロ並の出来は全く求めていませんが、光の少ない場所での撮影もします。

【予算】
4万円前後

【比較している製品型番やサービス】
Aquos sense 4
Aquos zero 2
Google pixel 4a

書込番号：23820538　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞カメラ大事さん
対応周波数帯見ても対応してますし、兄弟機種のSENSE4 liteでもauネットワーク対応となってます

今のところSENSE4無印はカメラで不具合出てませんがタッチパネルの不具合が出てるので、12月中にアップデートで対応される様です

Pixel4aを対抗にしてますがPixel3a XLが安くなってるのでこちらを考えた方が良いかも知れません

書込番号：23820557　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumakei]

カメラ重視なら4aで決まりかとおもいます。

防水とSDカードは非対応で、シングルカメラのみになってしまいますが、特に夜景や薄暗いとこでは4aのほうが画質は上ですね。

またシングルカメラのみですがポートレートも優秀です。

低価格帯の端末ではカメラの画質は頭一つぬけてる印象です。

書込番号：23820561　スマートフォンサイトからの書き込み

[カメラ大事]

>舞来餡銘さま

お早いご回答をありがとうございます。

UQでも使えそうですね。よかったです！

また、不具合の情報と対抗機種のアドバイスもありがとうございます。大変参考になります。

なんとなく最新機種の方がよいのかなぁと思っていましたが、改めてpixel 3a XLのスペックも見直してみます。

貴重なご意見をありがとうございました(ᵔᵕᵔ˶)

書込番号：23820681　スマートフォンサイトからの書き込み

[カメラ大事]

>kumakeiさま

4aのカメラ性能について詳しく教えていただきありがとうございます。

やはり噂通り、4aのカメラはかなり優秀なのですね！

Aquosにした場合はカメラアプリを入れれば乗り切れるかと思ったのですが、やはりpixelに軍配が上がりそうてすね。

貴重なアドバイスをありがとうございました_(._.)_

書込番号：23820692　スマートフォンサイトからの書き込み

着信音の変更ができません。解決方法を教えて下さい。

[トランキーロ2020]

再起動するも変わらず、変更できません。

【困っているポイント】
着信音を変更しようとしてもうまく行きません。
【使用期間】
昨日購入
【利用環境や状況】

【質問内容、その他コメント】

書込番号：23819790　スマートフォンサイトからの書き込み

[Valia]

設定＞音＞着信音

着信音を一覧から選ぶ

再起動等は発生しないし、必要ないと思います。

設定の出し方が分からない場合は、

googleアシスタンスに「設定を開く」とマイクでいえば開いてくれます。

書込番号：23820016

カメラで撮ったあとに見るアルバム

[3児のままん]

連投での質問すみません。
別件なので新しく質問させて頂きました。

カメラで撮ったあとに見るアルバム又はギャラリーのアプリが見付かりません。
Googleフォトでしか見られないのでしょうか？

書込番号：23817376　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

取扱説明書に書いてある「フォト」というアプリは
内容からしてGoogleフォトを指しているようですね。

書込番号：23817428

[Taro1969]

＞3児のままんさん

sense3からメーカー製の写真閲覧管理アプリはありません。
最初から入ってるのはGoogleフォトになります。
あとはサードパーティーアプリなど使うしかないですね。

Google純正のGalleryGoと言うアプリもお勧めです。
端末内だけの閲覧に特化してるのでGoogleフォトみたいにネットにアップした写真とややこしさがないです。
Gallery Go by Google フォト
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.photosgo&hl=ja&gl=US

書込番号：23817442

[3児のままん]

ありがとうございます
そうなのですね、色々仕様も変わってるのですね…

書込番号：23817463　スマートフォンサイトからの書き込み

[3児のままん]

＞Taro1969さん
ありがとうございます！
オススメも記載して頂きありがとうございます
無くなっているのですね…

書込番号：23817474　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

シャープのアルバムアプリは2019夏モデルのAQUOS R3や2019秋冬モデルのAQUOS sense3シリーズ以降廃止され、Googleフォトが標準アルバムアプリとなってます。
2019春モデル（AQUOS zero、AQUOS R2 Compact）までは、アルバムアプリがありました。

ソニーも2020春モデルから純正アルバムアプリ廃止しましたし、Galaxyなど一部メーカーを除き各社Googleアプリに置き換えできるものは置き換えてる印象です。

書込番号：23817511　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACE-HD]

docomoのdフォトが比較的SHARPのアルバムに近いと思います。

また、設定ーストレージーSDカードを選ぶと、android9あたりのコンテンツマネージャーと同じものが起動します。設定のウィジェットでも使えます。

書込番号：23817558　スマートフォンサイトからの書き込み

[3児のままん]

＞まっちゃん2009さん
詳しくありがとうございます！
息子のスマホですか初代senseからの機種変で…
色々仕様も変わったのですね〜！

書込番号：23817682　スマートフォンサイトからの書き込み

[3児のままん]

＞ACE-HDさん
ごめんなさい！コメント頂いてたのに
見落としていました！失礼しました。

dフォト…そう言えばそのようなアイコン見たことあります。
今まで使ったことありませんでした(汗)

教えて頂きありがとうございました

書込番号：23819971　スマートフォンサイトからの書き込み

液晶保護フィルムは張ってある？

[tsukaharu]

お教えください。AQUOS sence2からの買い替えを予定しています。sence2には購入時液晶保護フィルムがすでに貼ってありましたがsence4には張ってあるでしょうか。

書込番号：23816199

[Taro1969]

＞tsukaharuさん
sense2はキャリア購入ではないですか？
シムフリーモデルはフィルムないと思います。
私の所有分と他3台ほどは貼ってありませんでした。

sense4も開封動画など見ていますが貼られていません。
sense3でauだけフィルムが貼られていました。
シムフリーモデルは充電器付きでフィルムなしというのが習わし的だと思います。

書込番号：23816237

[tsukaharu]

＞Taro1969さん
詳しい情報誠にありがとうございました。確かにsence2はキャリア（au)
の製品でした。これで事前にフィルムを購入しておけます。助かりました。

書込番号：23816843

[ＤＪ１ＲＲ]

＞tsukaharuさん

発売日にsimフリーモデルが届きました。
Taro1969さんが仰るように充電器は付属していましたが、フィルムは貼ってないし付属もしていませんでした。

書込番号：23819636

BIGLOBEモバイル（タイプD)＆ワイモバでの使用

[carat48]

BIGLOBE・Dタイプ（Docomo）回線契約中→1年以内にワイモバ乗り換え検討予定です。
こちらへの機種変更を考えています。
周波数等からどちらでも使用OKと考えていますが、
認識は合っていますでしょうか。

書込番号：23817499

[Taro1969]

＞carat48さん
3大キャリア回線全部大丈夫です。
docomo、au、Softbankは格安含め大丈夫です。
楽天も確証取っていないですが、sense2、3、3plus4plusなど公式ですし
SHARPは対応広いのでまず使えるはずです。

書込番号：23817608

[carat48]

＞Taro1969さん
早々にありがとうございます！
3大キャリア回線大丈夫とのことで、安心いたしました。
購入検討してみようと思います。

書込番号：23818159