AQUOS sense4 のクチコミ掲示板

動作不良？

[みゃみすけ]

ここ半年ほど以下の現象で悩んでいます。

１.音楽再生
音楽をスマホで聴いていますが、時々再生速度が倍速？になります。
毎回ではないですが、本体を再起動すると直るようです
楽曲は�@ダウンロードサイト（ドワンゴ）�A自分のPCにCDからアプリ経由で落としたのをスマホに入れるの二通り
再生アプリは�@スマプラミュージックを使ってましたが�A最近別のアプリをインストール（勿論ですが両アプリとも倍速再生なんて機能・設定なし）

2.SNSで
Twitterのスペースを使用したとき、部屋？に入って自分のアイコンは表示されるがアクセスされていない？（部屋の音声が聞こえないのと他の人にはアイコンが出てないとのこと）
これも本体を再起動すると直るようです（回数はその時によって違う）
Twitter社に質問し最新版にアップデートしても直らず

ドコモショップに行って現象を話しましたが機種に異常はないの一点張り…検査せずに口答問診だけで２言目には機種変を勧めてきました
考えられるのは�@本体�Aアプリ�B自分の設定のどれかと思いますが
もし、同様の事象が出た方、または解決方法をご存じの方がいましたらご教示いただければ助かります

書込番号：24923249

[naokinn]

もともと入っているアプリでなければドコモに行っても相手にはしてもらえないでしょうね　標準アプリでもあまりわかってない人がおおいですから
　手段としては　ありきたりの初期化か別のアプリを探すしかないんじゃないでしょうか

書込番号：24923342　スマートフォンサイトからの書き込み

[CPU2G]

スマホのスペック不足で処理こけてる可能性がありますね。

書込番号：24923702

[舞来餡銘]

＞みゃみすけさん
ファームウエアは最新ですか?

最新で無いなら最新にして下さい

その上で現象出るなら端末初期化した方が良いかも知れません

書込番号：24923761　スマートフォンサイトからの書き込み

[みゃみすけ]

ご回答いただいた皆さん、ありがとうございました。
結論としては解決しませんでした
（量販店ショップ店員さんの見解も初期化or機種変でした）
暫く付き合って機種変をしようと覆います

書込番号：24933766

アクオスセンス4インターネットセキュリティーについて

[アンフィル]

いつまで大丈夫ですか？？２回目のOSバージョンアップが終わりAndroid12になりましたがもうこれでおしまいですよね。次にアクオスWish２に機種変更しようとしたんですが値段は安くて良いなと思ったんですがバッテリー数値は下がりますしカメラも能力落ちるみたいですしスナドラ695も良いなと思ったんですが他社の機種より数値下がるみたいですし画質も落ちるみたいですし今回Wish２を見送り次回新機種に機種変更を考え様子を見てますがアクオスセンス4も古くなってきてそろそろネットセキュリティーとか危ないですかね（泣）

書込番号：24845282　スマートフォンサイトからの書き込み

[naokinn]

アクオスセンス４ですか　カタカナ表記で見ることがなく　最初この機種のこととは気がつきませんでした。　カタカナでみると新鮮ですね。　セキュリティーに関してはいつまでと言うように書き込める立場の人が書き込むと立場上の問題が出てくるとおもわれなかなかお返事は無理ではないでしょうか。　ただまわりをみると世の中すべての人が最新の機種を使用している訳ではなくセキュリティーに関しては補助するアプリを入れておけばナントかなるのではないかというのは甘いでしょうか。　当方はバッテリーが劣化して持たなくなってきたらどうしようかと　そちら乃方が気になっています

書込番号：24845592　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACE-HD]

5月の12へのアップデート後に７月にセキュリティ更新していますので、今何を心配しているかわかりませんでした。
新しい機種を買うための理由にしたいとかでしょうか？

書込番号：24845737　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

其処まで心配する人がどれだけ居るのか？。

書込番号：24845770　スマートフォンサイトからの書き込み

[アンフィル]

＞naokinnさん
たしかにバッテリー寿命心配ですよね。あとスマホAndroidは３年位でセキュリティーまずくなるので機種変更かセキュリティーソフト入れないと危ないとネットで見ました。何かソウトウェアーの更新も来なくなるみたいです。無料のならセキュリティーアプリ入れてますがどこまで大丈夫か微妙ですね（泣）それとiPhoneの方が長く使えるみたいですが値段も高めですしずっとAndroidなので（泣）

書込番号：24845789　スマートフォンサイトからの書き込み

[神戸みなと]

３月まで使っていたスマホはAndroid7.1.1ですがAVASTという無料アプリを入れています。
Snapdragon６２５でメインメモリーは４GB、今でもＹｏｕＴｕｂｅ動画もしっかり見れます。
５年前の購入で、一度もアップデートやバージョンアップも無いシムフリー機です。
スマホでセキュリティーを気にすることも無いです。現在はモバイル時の予備機です。

３月に買い足したのは楽天ハンド、Snapdragon７２０でAndroid１０です。アップデートは無いですね。
予備機に入れてたSIMをOCNからAUに乗り換えた時にMNPさせたので１９８０円でRed me note１１を買った、Snapdragon６９０？Android１１で１２へのバージョンアップをという吹き出しが出てたが実行しないままで最近は出なくなっている、１２に問題があったのかなと思うがどうなのかな。
他機で１２へのバージョンアップで不具合が出たという書き込みをよく見ますね。

書込番号：24846542

[naokinn]

まあ　ネットの記事でと言うのは出処がわからないときが多く　本当かどうか怪しいときがおおいのではないのでしょうか。
その人が何に重きを置くかによりますが当方は機種変更にお金をかけるならもう少しと思って　ドコモのウィルスチェックと情報漏出チェックを有料で使っています。
今までウィルスは引っかかったことはないですが　情報漏出は２回ほどチェックをうけメールのパスワード変更など対応しました。
結構　あてになるんだと感心しました。
iPhoneは　外付けＳＤが使えないので大量の画像をパソコンからコピーしてつかうこことのおおい私にはむいてないとあきらめています。　Androidもやすい機種だと最近は容量ちょっと大きくしmicroSDが差し込めなくなってきており　困ったもんです。　せめて５００Ｇくらいの大きさがないと

書込番号：24848145　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっちゃえニッポン]

＞アンフィルさん

アンドロイド10のスマホとアンドロイド12のスマホと２台で使用してます。
スマホを使用するということは、セキュリティが破られても仕方ないと思って使用してます。
ネットワークは必ず脆弱性の部分があるのが普通ですから、盗まれるのが当たり前だと思って使いしかないです。
また、機種を新しくしたからセキュリティが守られることも無いと考えています。

書込番号：24849871

ホーム画面から外したい

[happyxhappyxshoko]

ホーム画面にLINEのアプリを2個出してしまったので
1個ホーム画面から外したいです

書込番号：24839918　スマートフォンサイトからの書き込み

[神戸みなと]

そのアプリのアイコンを長押しすれば削除というのが現れませんか？

書込番号：24839990

[どうなる]

消したいアイコン（アプリのマーク）を指で押しっぱなしにするとブルって震えてそのまま指を動かすとアイコンが動かせるようになるので画面の上の方に持っていく

一番上に“×”と“ゴミ箱”が出てくるので“×”マークのところに重ねると消えるよ（ゴミ箱はアプリそのものを削除するときに使うのでアイコンだけ消したいときは×マーク）

書込番号：24840444

[オール・マイティ007]

Android11なら画面の上に長押しドラッグして×へ移動させる。
Android12なら画面の上に長押しドラッグして削除に移動させる。です。

書込番号：24841274　スマートフォンサイトからの書き込み

目覚ましアラームの音を【なし】にしたい。

[にのたろう]

目覚ましのアラーム音を設定する時、【なし】にチェックを入れてOKボタン押して閉じても、アラーム音1が設定になってしまいます。

もともと、アラーム音なしで、バイブレーションのみの設定で使っていましたが、誤ってこのアラーム設定を消してしまい、新しく同じ条件で作ろうと思ったところ、上記のようになってしまい、設定が出来ません。

すべてのアラーム設定を消したり、再起動もしてみましたが、改善しません。同じ症状経験した方いらっしゃいますでしょうか。

書込番号：24796423　スマートフォンサイトからの書き込み

[naokinn]

私は　アラームなし以外を選んで特に変更されることはなかったですが　アラーム音無しを選ぶと　確かにアラーム１になっていますね
アラームだから　音無しはダメと言うことでしょうか

あとは　アプリ情報から　キャッシュをクリアするくらいしか思いつきませんが　試したことはないのでどのような影響がでるかわかりません

書込番号：24796695　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

すんません ユーザーじゃない門外漢が勝手にしゃべりますm(_ _)m

同じ症状を持つ方が早々に出て来られたのでいわゆる環境由来ではなく仕様と考えるべきなのかも知れませんね。おそらくAndroidのバージョンアップが影響していると思われます。

どうせやるなら時計アプリのキャッシュよりもデータ削除をやる方が直る見込みはまだあると思いますが、直らないかも知れませんし門外漢の自分は責任持ちません。

より現実的な対処としては 無音着信音 で検索してMP3形式のものを何処かからダウンロードし、それを指定すれば良いのでは？と思います。

書込番号：24796791　スマートフォンサイトからの書き込み

[naokinn]

確かに無音にファイルを指定するのはありかもしれません
その手があったと　ｓｄ内のMP3を指定してみましたが　特に自然に変わることはありませんでした
明日から好きな曲で起きることができます

書込番号：24796906　スマートフォンサイトからの書き込み

[にのたろう]

お二方とも、ご返信ありがとうございます！
また、naokinnさま検証いただきありがとうございます！
同じ現象なので、仕様のようですね。
ryu-writerさまにアドバイスいただいたmp3で対応したいと思います！。
無音着信音などがあるとは思いもしませんでしたので、教えていただきありがとうございました！

書込番号：24796977　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリー

[アンフィル]

この機種バッテリー交換ならいくらなりますか？バッテリー交換か機種変か今悩んでます。二回目のOSアップデートも終わってしまったので。

書込番号：24742310　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/360051616792--AQUOS-sense4-SH-41A-%E9%9B%BB%E6%B1%A0%E3%82%92%E4%BA%A4%E6%8F%9B%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B-
ドコモに聞く

sense4 バッテリー交換
でググって、修理業者に見積もり依頼をする

書込番号：24742344

[みーくん5963]

SH-41A修理代金の目安 | NTTドコモ

こんにちは。

内蔵バッテリーの交換費用を尋ねられていますか？

ドコモ「ケータイ補償サービス」に加入していれば、ドコモショップ店頭かオンラインかでドコモへ修理に預けて1回￥3300、
同サービス未加入なら￥9240です。

●修理代金の目安 | お客様サポート | NTTドコモ
https://www.docomo.ne.jp/support/repair_shop/charge.html

ドコモ以外の修理屋が幾らでやってくれるかは不詳です。

書込番号：24742351　スマートフォンサイトからの書き込み

[綾小路みのるちゃん]

シャープで交換できます。
https://k-tai.sharp.co.jp/support/info/info_battery_repai.html

書込番号：24742421

[ryu-writer]

＞アンフィルさん
ドコモショップにて依頼を。金額はみーくん5963さんの回答通り。おおよそどの機種も1万円前後を見込んでおけば間違いないです。

ドコモは基本、購入店舗じゃなくても、また正規購入じゃなくても所定の金額さえ払えば電池交換に応じて貰えます。ただし、他に故障箇所があれば同時に修理が必要となり、追加料金が掛かります。

なお、シャープによる交換はSIMフリー機、および楽天モバイル販売品のみの受け付けです。ドコモ、au、ソフトバンク発売のものは受け付け不可です。間違いなきよう。

書込番号：24742636　スマートフォンサイトからの書き込み

Android12

[アンフィル]

今日アップデートしましたが何か変化ありますか？たいした変わってないような（泣）もしかしたら画面見やすくなったくらいですかね。でも常に新しくした方が安全みたいですが不具合どうかですね

書込番号：24738171　スマートフォンサイトからの書き込み

[yamadanagasat]

＞アンフィルさん
早々に情報ありがとうございます。
不具合怖いので少し様子見ですが、不具合報告ではなかったので少し安心しております。

書込番号：24738701

[アンフィル]

＞yamadanagasatさん
不具合特になく順調ですよ。今回でAndroidアップデート二回目でこの機種はもう終了ですよね？三回目はないはずですし次新しい機種そのうちいつか検討してますがでももう全ての機種5Gですよね？5Gだとエリア外で料金も少し上がるので悩んでます。

書込番号：24738738　スマートフォンサイトからの書き込み

[yamadanagasat]

＞アンフィルさん
OSアップデートは最大2回なのでこれで終了ですね。
更新内容はシャープのページにて調べたところ、AQUOSトリック、Payトリガー、ロックフォトシャッフル、Bright Keep、ゲーミングメニュー、 Smart home HUB、簡易留守録、Android 12の新機能らしいです。
12の新機能以外はAQUOS SENSE6等実装済みのものみたいで、12由来の新機能は主に以下５つみたいです。
�@デザイン刷新、�Aマイク・カメラ使用中アイコンの表示、�B位置情報の指定、�Cスクロールスクショ、�Dさらに輝度を下げる
個人的には�Dが少し嬉しいです。

SENSE4のように5G非対応の端末もまだ購入は出来ますが、5G対応のもが主と思われます。
ただ、私見ですが5G対応端末でも4GまたはLTEも対応してますし、MVNOのSIMも5G対応で追加料金なしのものもあるのでコスト面では変わらない様に思われます。
最近は端末見てないので5G対応端末が非対応端末と比べて高いという話ならすみません。

書込番号：24738872

[アンフィル]

＞yamadanagasatさん
回答どうもです。端末はそこまで高くないかもなんですが5Gだと月々の基本料金の値段が少し上がってしまいます。自分はドコモなんですが。でもいつまでかわかりませんがドコモキャンペーンでキガ無制限に使い放題みたいですね。自分は自宅にワイファイないので魅力的ですが5Gエリア外で通信速度どれくらいなのか気になってます。次の機種はARROWSかAQUOSか検討中です。

書込番号：24738925　スマートフォンサイトからの書き込み

[naokinn]

普通に使えていたのですが　音楽を聞こうとしたところMicroSDが認識されていないことがわかりました
11の時も時々あったのですが　再起動で認識されていました
今回は何度再起動してもだめで　400ＧだったのであきらめきれずＰＣに差したら普通に認識されたのでもう一度戻したら　普通に認識されました
どのような理由かわかりませんが　まあよしたといところでしょうか

他には見た目が少し変わったくらいですが　wifiのオンオフが2段階の操作になり面倒になりましたね

書込番号：24739175　スマートフォンサイトからの書き込み

[アンフィル]

あんまり古いOSだとネットとか何か危ないですか？次Android13正式に出てくるまでは12安全ですかね。そのへん良くわからなくて（泣）次の機種も悩みます。おすすめのスマホなどありますか

書込番号：24739179　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

そんなすぐには古くならないので大丈夫です
ただしセキュリティパッチも、2度目のOSアプデ後は大体すぐに終了してしまう為それ以降は心配ならセキュリティ対策アプリを入れるとかする必要があります
可能ならば最新機種に買い替えるのが無難ですが

書込番号：24739587

[naokinn]

メディアストレージが削除できなくなってしまいましたね
確か１１のときは削除できていたと思うのですが
現時点でバッテリー使用量の3分の1くらいをしめていますが　時間がたてばおさまってくるのか　このままバックでうごき続けるか様子を見てみないとわかりませんね

書込番号：24740052　スマートフォンサイトからの書き込み

[だぶろび]

私もバージョンアップして使用していますが、どうも本体の発熱が激しくなり、バッテリーの消費量も多くなっている様に思います。
アプリの強制終了や再起動等を行ってもすぐに熱くなっていまいます。
何か新しい機能で、悪さをしているものがあるのでしょうか・・・

書込番号：24741004

[naokinn]

設定のバッテリーで　一番使用量が多いアプリをまず検索してみてはいかがですか
当方　いろんな画像をMicroSD 400Gにパンパンに入れて使用していますが　画像がおおいせいか　メディアストレージでバッテリーを食うことが依然のバージョン１１ではしょっちゅうありました
メディアストレージを削除すると　着信音の設定がぐちゃぐちゃになったりするので　再起動のもで何とかしていました

１２にして1日はメディアストレージがトップにきていて本体も熱かったですが　全部画像をスキャンし終わったのか　今日になったらおさまっていました

メディアストレージによるものならもうすこしまつしかないとおもいます　データを削除する事がませんので

書込番号：24741082　スマートフォンサイトからの書き込み

[だぶろび]

naokinnさん

ご返信ありがとうございます。

バッテリー消費を見れるのをすっかり忘れていました。
恐らく貴殿が書かれているメディアストレージの様な気がします。
昨日の書き込みの後、夕方以降は普通に戻り、今日も朝から全く熱くなることも無く問題ありませんｎ。

しかし、スキャンであれだけ熱くなるとは、不思議な挙動をするものですね。

書込番号：24742035