AQUOS sense4 のクチコミ掲示板

いつの間にかフリーズは自分だけ？

[ロボノイド]

【困っているポイント】
購入後、一週間ちょっとののですが、今日２回目のフリーズが起きました。
具体的には、電源を切っていないのに画面が消灯のまま電源ボタンを押しても
何も起きません。特に衝撃等を与えたこともなくポケットに入れて持ち歩いていた
だけのに…。自宅の一般電話からかけても呼び出し音のみで、
伝言メモにもならないです。

とりあえず、ドコモに一般電話で再起動の方法を聞いて使えてはいますが、
いつの間にかフリーズでは携帯の意味をなさないのでは？

思い当たることもないのですが、一番怪しそうなアプリ『電話帳ナビ』を
アンインストールはしたのですが、どなたか原因わかりますでしょうか？
また、同じような症状の方はいらっしゃいますか？

書込番号：23814187

[太郎小太郎]

私も本機を購入後、夜寝て、朝起きたら電源が切れたことがあります。1度だけですが。
妻も同機種を購入後、カメラ撮影したタイミングで、フリーズし、何を押しても動かなくなりました。
試しに、電源ボタン＋音量downボタンを同時長押しで、再起動はできたので最悪の事態はまのがれましたが。

両事象とも何が原因かはわかっておりません。

書込番号：23814605

[ロボノイド]

＞太郎小太郎さん
レスありがとう。
自分だけではなかったのですね、
とてもいい機種で気に入っていたのにちょっとがっかりです。
アプリの履歴を調べてみたのですが、自分が怪しんだ『電話帳ナビ』
ではなかったようで、ちょうど動かなくなったときは２回とも
android．〜というOS関係の何か？が悪さをしていたようです。
これって、システムのアップデートでも待たないとダメなのかもしれませんね。

ちなみに、ドコモに聞いた再起動方法は電源ボタンを８秒以上の
長押しでした。（まれにデータが消える可能性ありと脅された…）

自分の個体だけだとしたら、交換してもらおうと思っていたのですが、
もう少し待ってみます。でも、また同じようなことが起きたら、ドコモか
シャープに電話ですかね。

書込番号：23814649

[ひろはり]

私も似たような症状出てます。
画面が真っ暗のまま点灯しなくなり、長押しの再起動で復活させてます。
最近１日一回以上発生してます。
日曜日にドコモショップにいく予定です。
ソフトウェアな気がしますが、機種は気に入っているのに残念です。

書込番号：23827677　スマートフォンサイトからの書き込み

[ロボノイド]

＞ひろはりさん
毎日はつらいですね、自分は中2日です。それでも待ち受け中に
使えなくなるのは非常に困っています。

先日、3度目の症状が出たのでドコモショップに行ったのですが、
スグには見てもらえず、2日後に予約をしてみてもらいました。
（緊急なのに…めんどくさい）

結果、診断機では異常なし、そして、11/30にソフトウェアの
アップデートがあったのでその場でアップデートしてもらいました。

そして、しばらく様子見をした後に再度症状が出たなら、メーカー修理
という判断でした。

現在アップデート後2日目、今のところ異常なし。あと2,3日が山ですかね。

ちなみに、アップデート後に設定画面の上部に
『他のメールアカウントを追加する』の表示が出て鬱陶しくなりました。
試しに、yahooメールアカウントを追加しても消えないのでイラっと
してます。
誰か、この表示の消し方知らないかな？

書込番号：23828130

[ロボノイド]

その後の報告を一応書いておきます。

その後、再び電源ボタンを押しても無反応の状態になってしまい、ドコモショップに行って
いろいろと調べたのですが、原因の特定もできずにメーカーの修理に出しました。
しかし、異常なしとのことでリセットされまっさらな状態でスマホが返ってきました。

とりあえず、今回はドコモデータコピーアプリを使わずに手作業で一つ一つデータを
コピーしたり再登録したりしました。このアプリも原因の可能性があるようです。

いろいろ自分で調べてみたのですが、どうもandoroid10ではこのような状態になることが
よくあるようです。
要するに、メモリーが一時的に足りなくたってフリーズしているようなので、
（待ち受け中になるので納得いかないが、）
常時動いているアプリをできるだけ止めました。

アシスタント、エモパー、ｍｙdayz、googleアシスタント等のいらないアシスタント系、

そして、google　playストアのストレージとキャッシュの消去、
（これが原因かもという情報も見たので）

ウイルスバスターの自動アップデートの停止、

ヤマダ電機アプリ（こいつがやたらと電池消費が激しい）
のストレージとキャッシュの消去と強制終了。これは年に1,2回しか使わないので
その時のみ再登録することにしました。

そして、定期的な再起動。（自分は週に一回にしました）

それでもまだ、メモリの平均使用量が83％ですが、これ以上減らせません。

以上で、今のところ12/14朝に再起動後5日目に突入異常なく動いてはいますが、
まだ予断の許さないところです。

今後、また異常があれば再度書き込むつもりですが、
なければ、改善されたと思っていただいていいです。

メモリーだけでも、もう少し余裕を持たせてくれればよかったのに６ＧＢくらい？
関係ないけど、顔アイコン変えました。

書込番号：23855872

[ひろやまむさし]

＞ロボノイドさん

たまにタッチに無反応になるので、気になって開発者サービス開いたら、メモリ使用率は平均で3.8GB中3.5GB使用と出ました。
アプリ多めに入れてるので気をつけるようにします。

確かにメモリは6GB欲しかったですね。

書込番号：23856028

[ロボノイド]

＞ひろやまむさしさん
自分も、フリーズを繰り返していた時の平均は３．６ＧＢでした。
いまでも、３．１GB平均です。

以前使っていたandoroid7では２GBしかなかったのに大丈夫だったのを
考えると、やはりandoroid10はメモリを解放せづ使いすぎだと思います。
google Playストア　アプリのキャッシュとストレージはこまめに消去すると
いいのではと思います。

書込番号：23856130

[ひろやまむさし]

＞ロボノイドさん

google Playストア　アプリのキャッシュとストレージですね。
試してみます。
アドバイス有難うございます。

書込番号：23856466

[げんさーん]

＞ロボノイドさん
自分も購入後、シムを入れてない状態にてフリーズ発生。アプリのインストはやってましたが。

その後、ほぼ毎日発生の為ドコモショップにて、ソフトウェアアップデートにて様子見してくださいと言われたがその日に再発。
翌日メーカーにて交換となりました。
この時他に事例があるか調べてもらったけど、無いと言われた。

その後20日ぐらい問題なく使ってましたが12月22日に再発。なぜ？と思い出してみると、フリーズ1日前に山田電気アプリインスト。フリーズの日にマックアプリ更新。マックのアプリは、初めから入っているやつ。

ここのコメントを見て山田アプリが怪しいので現在山田アプリ強制停止にて様子見中です。
ちなみに交換前の時も山田アプリインストはしてました。

また経過をコメントしたいと思います

書込番号：23863140　スマートフォンサイトからの書き込み

[ロボノイド]

＞げんさーんさん
ほんとにいきなりフリーズ困りますね。

自分は今のところフリーズ無しで９日目になります。22日後に出ていたのであれば、
まだ安心できないんですね。

山田さんアプリに関してはインストールしているだけで、消費電力がアンドロイドシステムより
多く、アンインストールをしました。（満充電後『電池』→『電池使用量』を調べたときに一番最初に
使用量１％を超えたのがこのアプリでした。強制終了中なのに、）
今後は買い物予定の日のみインストールして、その後再びアンインストールを繰り返すつもりです。

はっきりとした原因がわからないといつまでも不安ですね。

書込番号：23863503

[ロボノイド]

本日、セキュリティーアップデートをしたところ、平均メモリ使用量が
２．６GB（69％）まで減りました。
これで、安定してくれことを祈るばかりです。

書込番号：23863789

[747576rin]

＞ロボノイドさん
情報ありがとうございます。
アップデート後に、メモリ使用が3.1GBから2.6GBまで下がった感じですか？
一番メモリを使用しているAndroid OS（1.2GB使用）の割合が減った感じでしょうか？

書込番号：23864655

[ロボノイド]

＞リューナイトさん
＞一番メモリを使用しているAndroid OS（1.2GB使用）の割合が減った感じでしょうか？

そこは変わらないですね。何がどう変わったかはわかりませんが、おそらくメモリの開放が
行われた結果ではないでしょうか？
実行中のサービスで見てみると、アップデート前も後も空き容量１．４〜１．５ＧＢで変化はないのですが、
（今現在、システム１．３ＧＢ、アプリ１．１ＧＢ、空き１．４ＧＢ）
平均メモリ使用量が少し減ったように見えるので。（今現在は３時間平均２．９ＧＢ）
詳しくはわからなのですが…。

書込番号：23864770

[ロボノイド]

結局のところはっきりとした原因はわからないのですが、
今日で約２週間問題が起きずにたちました。

自分のした対処で何が効果的だったのかはわからないままです

購入後中2日でフリーズ（ブラックアウト？）が3回

ドコモショップで1度目のアップデート後4回目のフリーズ

メーカー修理に出すも、異常なしで返却される
（この時にｓｉｍ、ｓｄを抜いて初期化）

ｓｉｍカード、sdカードカードをしっかりと確認しながら再度せせっとして再起動。
データコピーアプリを使用せずにgoogle　driveにてデータを保存して
セットアップ、ドコモメールや電話帳はドコモのクラウドから復元

エモパーは無効化
ヤマダ電機アプリはアンインストール
ウイルスバスターの自動アップデートは再度使用しています。
アシスタントキーの未使用、
等あまり必要と思われないアシスタント系は無効もしくは停止。

２回目のアップデートにより
ビルド番号　01.00.08
になる。

以前、3回のフリーズが続いた時にgoogleアカウントの管理から
アクティビティの履歴を確認したところ、フリーズを起こしたと思われる
時間帯で『android.setting.〜』というのが動いていたのを確認した
のですが、その後ドコモショップではその話はスルーされました。

ドコモショップではデータコピーアプリを使わず、手動で一つ一つ
再度セットアップすることと、定期的な再起動でメモリを解放してください。
と言われました。

他の人の書き込みを見る限りでは、まだ不安は残りますが一応の解決済みと
したいと思います。

現在
システム
　開発者向けオプション
　　メモリ　３時間平均　２．９GB
　　実行中のサービス　システム１．１GB、アプリ１．１GB、空き１．６GB
お困りの時は
　セルフチェック　メモリの使用状況
　　　６５％　使用中２．４５GB、　空き１．３２GB　合計３．７７GB
ウイルスバスター
　メモリの最適化　２．２GB　合計３．５GB
同じ時間に同じシステムなのに結果がまちまちですが概ね良好です。

書込番号：23869902

指紋認証の精度

[越後の旅人]

家内がAQUOS SENSE plusを使ってますが、指紋認証まるでダメです。SENSE4の指紋認証の精度はどうですか？

書込番号：23813480　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞越後の旅人さん
sense2、3を使っています。
認証はほぼ100％です。認証時間も一瞬ですがsense2だとロック解除に２〜３秒待ちます。
sense3でも1秒くらい掛かるかな？1秒弱かな？HUAWEIなどのように瞬時ではありませんが
sense3だとストレスない程度ですのでスペック高いsense4なら普通に認証すると思います。
指紋認証は認証するひとの指の状態も影響大きいので、ある程度は人によると思います。

書込番号：23813721

[越後の旅人]

＞Taro1969さん有り難うございます。私はHuaweiの
p10lightとNOVA5Tを使って来てほぼ100%瞬時に指紋認証しています。家内は中国のスマホは使いたくないと言うので新しいAQUOSの指紋認証はどうなったか知りたいのです。

書込番号：23813860　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞越後の旅人さん
ほとんどの動画サイトでこれくらいの速度です。
HUAWEIの速度は出ないです。これは指の状態に関わらずMAXの速度がそもそもに違います。
HUAWEIはP20lite、P30liteなど利用歴あります。XiaomiもHUAWEIくらい速いです。SHARPは普通でしょう。
https://youtu.be/D5b3lRTk1pA?t=396

書込番号：23813924

[FSKパドラー]

＞越後の旅人さん

AQUOS sense3 SH-02M 使っています。
iPhoneと較べると動作がもっさりしてますが、指紋認証は完璧にこなしますよ。
指をあててブブッとするのは一瞬です。そこから画面が開くまでの時間に、
調子の良し悪しがある感じです。調子悪くなると再起動で復活するっていう感じです。

書込番号：23813939

[ふぃ〜るだぁ]

自分の感覚的には0.5秒もかかってない感じで認証してくれます。
（画面オフ時からの認証で)
もちろんバックグラウンド等で処理が重なっていれば遅いケースもあるのかもですが、今のところはそんなケースには遭遇してません。

書込番号：23813947

[越後の旅人]

＞Taro1969さん
＞ふぃ〜るだぁさん
＞FSKパドラーさん
有り難うございます。ネットバンク等生体認証でログインする機会があるので生体認証の精度は大切です。安心してAQUOSに買い替えることが出来ます。私はNOVA5Tなので生体認証でログインしてますがパスワードを入力する必要が無いのですごく便利です。

書込番号：23814017　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACE-HD]

私のsense2で1秒以内です。２秒もかかることは今のところ無いです。
バッテリー監視や最適化ソフトなど常駐させていれば遅いかもしれません。

書込番号：23814063　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後の旅人]

＞ACE-HDさん
＞ふぃ〜るだぁさん
＞FSKパドラーさん
＞Taro1969さん
有り難うございました。家内用にOCNモバイルONEに申し込みました。

書込番号：23815511　スマートフォンサイトからの書き込み

通話中のカメラ起動（写真撮影）について

[strawberrykiss]

【質問内容、その他コメント】
買い替え検討中です。
以前使っていたAQUOSは、通話中にカメラ起動できず、その点が不満でした。
通話中に撮影することが多々あり、私としては、その点は大きなポイントです。
sense４の評価は高いようなので、改善されていれば、候補に入れようと思うのですが、
その点、いかがでしょうか？

書込番号：23811306

[とぽんすけ]

私も同じ悩みを抱えていました。
シャープのチャットボットに問い合わせをしたところ、通話中のカメラ起動は出来ない。とはっきり言われました。
以前からできるようにして欲しいとは伝えているのですが、どうやら少数派な意見のようですね。

書込番号：23811409　スマートフォンサイトからの書き込み

[strawberrykiss]

＞とぽんすけさん
早速の回答をありがとうございます。
他のメーカーのものは、大方、可能だと思いますし、そのような意見が複数あるのに、改善してもらえないとは・・・。
せっかく、他の機能は気に入っているのに、候補から外さざるを得ず、とても残念です。

書込番号：23813640

ゴーストタッチ

[ichicoco]

ナビゲーションバーのボタン（最下部の戻る、ホームボタン等）のゴーストタッチが一日一回は必ず起こります。電源ボタンを押せばおさまります。フィルムもカバーもつけていません。アプリ由来かもしれませんが、以前のAQUOS R2から特に新しいアプリも入れてないので初期不良でしょうか。同じような症状の方はいらっしゃいますか？

書込番号：23806953　スマートフォンサイトからの書き込み

[SH-41A_LB]

ichicocoさん
はじめまして
私も同様の症状に悩まされています
液晶保護シートをしていたのですが同様の症状が出たので液晶保護シートを剥がしたのですが改善されませんでした
端末内のセルフチェック(故障)を行いましたが「異常無し」との事
文字入力もゴーストタッチの現象がみられ
フリック入力をすると「あ」→「え」にしたくても「か」になってしまいます
今度修理依頼をかけますので分かり次第返信いたします

書込番号：23810584

[ichicoco]

＞SH-41A_LBさん
はじめまして、書き込みありがとうございます。私はまだナビゲーションバーのみですが、文字入力までとなるとかなり支障がありますね……
私も修理に出すか検討中ですので助かります。ありがとうございます。

書込番号：23810674　スマートフォンサイトからの書き込み

[生れ変るなら・・]

飛び入りで失礼します。

私も購入２日目で、ホームボタンの両方が触れてもないのに、交互にタッチした様になり
購入店に連絡して翌日持ち込み、交換対応して貰いました。

文字入力も、PC入力使ってますが、アカウント登録時など一文字入力したつもりが、２〜３文字
も入力されたり感度良すぎかなって思ってましたが、誤動作が起りフィルム剥がしても、全て初期
設定で使用しても、誤入力が発生してました。

製品保証も入って無かったので、どうしたものかと思いましたが、ドコモショップの対応のお陰で
問題解決できました。

アップデートで治るなら良いでしょうが、ハード的な問題だとまだ買えないなと思います。
私は、交換機も動作確認後、オークションで手放しました。

購入後、直ぐの故障なら交換できるかも知れませんが、暫く使用してからでは対応も違うかも知れ
ませんので。
まだ安心して使うには、状況見て買い直します。
そのくらいコスト的には優れた商品だと思ってます。

書込番号：23811311

[ichicoco]

＞生れ変るなら・・さん
書き込みありがとうございます。ホームボタンの両方が交互にタッチというのは私も全く同じ症状のように思います。初期不良として交換・修理いただくためにも今週末にもドコモショップに持ち込もうと思います。かなり期待して購入した機種でもあるので、何とか使い続けたいものです……。貴重なコメントをありがとうございました。

書込番号：23811361　スマートフォンサイトからの書き込み

[SH-41A_LB]

ichicocoさん
私より先に修理依頼になると思います
良い結果になることを望んでいます
(クチコミの返答となっておらず申し訳ありません)

書込番号：23812610

[たんぽぽなくなく]

私もまだ購入して2日ですが、初日から全く同じ現象が起きています。液晶カバーもスマホカバーも未装着です。
超高速でナビゲーションの 3つのボタンが切り替わり、それに合わせてアプリも動作してしまいます。同じく電源ボタンでとまるのですが…。
文字入力も異常な反応を示します。

ドコモコールセンターへ問い合わせしましたが明確な返答は得られず。この週末ショップへ持ち込みます。数時間に一回しか発生しないので店員さんに確認してもらえるか不安です。
答えになっていなくてすみません。
同じ現象のかたがいらして思わずメッセージを送ってしまいました。
交換できたかたがいらして羨ましいです。
私もショップ対応での結果をまたご報告します。

書込番号：23813535　スマートフォンサイトからの書き込み

[ichicoco]

ドコモショップにいってきました。結論から言うと、修理や交換は行いませんでした。
購入から10日がすぎていたため交換は不可で、一年以内の無償修理枠での扱いとなり、SHARPに端末を送ってそこで症状が再現されれば修理となるとの説明でしたが、おそらく機種変更でデータを移行したことによる不具合である可能性が高く、SHARPに端末を送る際はデータを初期化するため再現されない可能性も高いとのことでした。
今のところ私の場合は文字入力には支障がないため、修理の間に代替機にデータを移行したり、また戻ってきた機種へのデータ移行の面倒さ（おサイフケータイ関係が多いため特に面倒でして……）と天秤にかけて、今のまま様子を見るということにしました。アプリ由来の不具合の可能性も考えつつ、しばらく現状維持します。
ほかに症状が出られている皆様は無事解決しますよう祈っております。

書込番号：23816484　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろやまむさし]

＞ichicocoさん
根本的な解決ではないですが、「アクオス便利機能」の「指紋センサー」の設定でボタン操作代用ができますので「ナビゲーションバーを隠す」を選択すれば、ゴーストタッチを回避できるかもしれません。

書込番号：23820075

[越後太郎]

AQUOS sense4 SH-41Aのソフトウェアアップデート情報
https://www.nttdocomo.co.jp/support/product_update/sh41a/index.html
改善される事象
タッチ操作時の画面表示のパフォーマンスを改善いたします。
タッチパネルが意図せず動作する場合があります。
スロービデオを撮影しても通常のビデオとして保存される場合があります。

こちらで改善されますでしょうか？

書込番号：23820767

[SH-41A-LB]

ichicocoさん
2020年11月30日にソフトウェア更新が配信されました
(昨日ドコモショップに伺い案内がありました)
これで快適になりました
ichicocoさんの端末は改善されましたか？
改善されこれからもお使いいただける事を望んでおります
※SH-41A_LBとしてレビューしていましたが諸事情により名前を変えました

書込番号：23821159

[ichicoco]

みなさんありがとうございます。
今日アップデートしてみたので改善されることを祈ります。今のところは不具合はでていません。

書込番号：23821235　スマートフォンサイトからの書き込み

タッチパネルの感度について

[芝っ芝]

タッチパネル感度設定はどこにあるかわかりますでしょうか？

●困っている事
画面スクロールをゆっくり動かしている時など、指が触れている箇所がスクロールでなくタッチしていると判定されてしまいます。そのため、判定された箇所にリンクがあると、タッチ→離す→タッチと断続タッチ認識されるようでどんどん画面が遷移してしまいます。

スクロールいっぱいした時に更にスクロールしようとすると問答無用でタッチ判定される時もあります。

またフリック入力時も、「え」を打とうとすると「えか」と入力されたりします。

●知りたいこと
・同じ現象の方はいますか？
・解決方法はなにかありますか？
　※長押し時間設定は「長」にすると多少マシにはなりましたが、、、

よろしくお願いします。

書込番号：23805673　スマートフォンサイトからの書き込み

[芝っ芝]

●追記
指の側面などの狭い面積で押すと顕著です。
指の腹でガッツリ押すと起きないような気がします。

書込番号：23805696　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞芝っ芝さん
長押し時間設定は設定済みと言う事で、、

設定→デバイス情報→ビルド番号を連打して開発者向けオプションを表示させましょう

設定→システム→開発者向けオプションで

ウインドウアニメスケール
トランジションアニメスケール
Animator再生時間スケール

3つを.5xにして見て下さい

書込番号：23805705　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞芝っ芝さん
タッチ感度は個人差や時期時間でも変化するので難しいですね。
ブラシーボかもしれませんが
Touchscreen Repair　感度調整、一回使うとしばらく使わなくていいと言われます。
https://play.google.com/store/apps/details?id=apps.redpi.touchscreenrepair&hl=ja

Touchscreen Calibration　タッチ判定修正
https://play.google.com/store/apps/details?id=redpi.apps.touchscreencalibration
タッチ感度調整やタッチの判定を修正するアプリだそうです。

あと文字入力にWnnと言うiWinの無料版使えば設定にフリックの感度調整項目があります。
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.omronsoft.wnnlab&hl=ja

書込番号：23805738

[技術的特異点]

＞芝っ芝さん
AQUOS senseは、過去のシリーズ含めて所有していませんが、sense4に興味があってクチコミ読み込んでいるものです。参考になったらラッキー位の気持ちで読んでいただけるとありがたいです。

関係ありそうな過去スレに、下記のようなものがあります。もし、スクロールの反応がもっさりしていることが原因で、芝っ芝さんのような症状が出ていると仮定するなら、スクロールオートOFFしてみてはどうでしょうか？　OFFの仕方までは、当機種所有してないので、分かりません。お試ししてみてはいかがでしょうか？
　
https://s.kakaku.com/bbs/J0000034430/SortID=23783977/

書込番号：23807312　スマートフォンサイトからの書き込み

[m-a-u]

＞芝っ芝さん

全く同じ状態です！

キャリアのサポートセンターに電話してみましたが、タッチパネルの感度設定は出来ないそうです。
慣れてもらうしか方法がない、みたいな感じでした。
キーボードをGboardからgoogle日本語入力に変えたら多少、ほんの少しだけマシになった気がします。ただそれでもかなり慎重にフリック入力しています。戻るボタンで戻りすぎたり、一文字消したいのに2文字消えたり、まだまだイライラすることは多いです。
スクロールは困り果ててます。
私も指の腹でスクロールする様にしています。
サイトやアプリによって違いがあるのか？
特にYou Tubeや広告の多いサイトなどは、意図してないページ開きまくりです。

ただの共感の返信ですみません…
SHARPさんには何とかしてもらいたいです。

書込番号：23808242　スマートフォンサイトからの書き込み

[やんちーも]

私のも同様です。
今は慣れてある程度コツを掴んでますが最初はフリックがタップ判定になるので困ってました。
慣れた今でも油断するとなります。

仕様か不具合か分かりませんが仕様だとしてもアップデートでの改善を望みます。

この件も含めてとにかくスクロール関連の動作改善をして欲しいです。

書込番号：23808797　スマートフォンサイトからの書き込み

[芝っ芝]

皆様　
コメント、アドバイスありがとうございます！
同じ現象の方が多くて驚きました！

Taro1969さんのアドバイスは難易度高そうなのでそれ以外を一つずつ試させて頂きましたが駄目でした。

ただいつの間にかスクロールは問題なくなりました！（なぜ、、、再発しそう、、、）

アドバイスに無くて実施した事は、センサー感度補正、HWオーバーレイを一度onにした（今はoff）、ぐらいです。

後は画面が指の脂で汚れたぐらい、、、

どなたか他にも改善された方いらっしゃいましたら、情報シェアお願いします。

書込番号：23809149　スマートフォンサイトからの書き込み

[SH-41A_LB]

芝っ芝さん
はじめまして
私も同じ症状で悩まされています
同様にフリック入力をすると「あ」→「え」にしたくても「か」になってしまいますし
スクロール時に最初に指を当てた場所が開いたりとタッチパネルの感度が悪いです
現在修理依頼をかけているので分かり次第ご連絡いたします

書込番号：23810589

[SH-41A_LB]

芝っ芝さん
修理依頼をかけていますが諸事情につき一旦保留となっています
ご連絡できないかと思います
申し訳ありません

書込番号：23812617

[maxx-papa]

＞芝っ芝さん
「4lite」ですが同じ症状と思います。
敏感すぎて、スクロールが思うように出来ず、クリックになってしまうことや、
文字入力等で文字がダブルタッチ(入力)になってしまう症状が治らず困りました。
色々設定を変えましたが、効果はありませんでした。
(試行一部)
１、ヘルプでは「S-Shoin」(漢字変換)の設定ーフリック・トグルーフリック感度の変更〜効果なし。
２、フィルムの枚数を重ねるー３枚ほど重ねましたが効果ありません。〜変化なし。
　
上記の過程でフィルムを剥がして操作するとかなりまともに作動しました。
私の結果ですがフィルムを貼ると、上記症状が強く出るようです。
今はフィルムなしでほぼ普通に作動しています。

一時は、機種変更売却を考えましたが我慢できます。
本当は、他にもイロイロ不都合がありますが機種特有とは判断できずにいます。
前のhuaweiが安定i的に使用できていました。

書込番号：23813761

[舞来餡銘]

シャープ側はSENSE4シリーズ全般でタッチパネルに不具合有るのは認識してる様です

アップデートで対応されるかも知れませんね

書込番号：23814480　スマートフォンサイトからの書き込み

[speedster55]

＞芝っ芝さん

入力機能をSHARP便利機能のS-shoinに設定してから、フリック感度を最低にするとスクロール時のリンクへのタッチ認識はかなり減り収ました。ただフリック入力しないから、そちらへの影響は未確認で分かりませんが、、、ちなみに端末情報からのセンサー補正では改善しませんでした。

元々4インチ台のコンパクトスマホ使用者です。大きさに加えて、電池容量のせい？で重くなり、使いにくさを感じてるところなのに文字入力の不便さはストレスがかなりたまりますね。

ゲームや動画が目的じゃないので、画面の良さより操作性が悪いのは嫌です。

書込番号：23818381　スマートフォンサイトからの書き込み

[芝っ芝]

皆様

返信ありがとうございます。
なぜかカカクコム認証に使ってたFBがロックされて戻ってくるのに手間取りました(汗)

コメント頂いたものは随時試しているのですが大きな改善は出来てません、、、

これまでではっきり効果があったのは下記になります。ご参考になれば、、、

■スクロール
「長押しする時間」を長く
※長にすると他の使い勝手が悪いので中にしてます。

■フリック
「キーの長押し時間」を短く
※300→200msにして大きく改善しました。もっと短くしてもいいかもしれません、、、

書込番号：23818500　スマートフォンサイトからの書き込み

[Valia]

私は26日に楽天モバイルでLiteを購入して使い始めたのですが、
このスレとは違いますが、ゴーストタッチの現象が出ていて、指紋センサーの少し上の少し右あたりが
触ってもないのにタッチされ、勝手にアプリが立ち上がったり、はい/いいえが勝手に選択されたりで
困って11月29日にシャープのサポートセンターに相談してみました。

担当されたサポートの方いわく、AQUOSSense4シリーズ（plusは別っぽい）の全機種の
一部でタッチパネルのソフトウエア不具合を確認していて、12月のできるだけ早い時期に
ソフトウエアアップデートで対応する予定だとのことです。
＞舞来餡銘さん

ただ、このソフトウエアアップデートで、全ての方の不具合が解決するとも限らないので、
ソフトアップデートの対応結果までお待ちできない場合は1年間の保証の範囲として
不具合の確認と確認できれば修理を行いますとのことでした。

書込番号：23818963

[舞来餡銘]

＞Valiaさん
ファームウエア修正はする方向性の様で、何よりです

楽天モバイルでlite買ってUN-LIMIT契約するか思案中

当方、地方ゆえデータ無制限は1Mbpsの恩恵しか無いのでメリット低いですが、、

Plusはやはり開発チームが違う様ですね

書込番号：23819085　スマートフォンサイトからの書き込み

[SH-41A-LB]

芝っ芝さん
2020年11月30日にソフトウェア更新が配信されています
昨日ドコモショップに伺ったところソフトウェア更新の案内がありました
これで改善できました
芝っ芝さんの端末も快適になっている事を望んでおります
※SH-41A_LBとしてレビューしていましたが諸事情により名前を変えました

書込番号：23821164

[芝っ芝]

＞SH-41A-LBさん
アップデート公開されましたね！

スレ立てるときに気づかなくてこちらにしてしまったのですが、自分は「lite」なのでまだアップデート公開されてない様子です(汗)

無印とliteではビルドverも違うようですね。

無印は今回のアップデートで01.00.04になりますが、liteはアップデート前が01.00.04のようです。
※SHARPのHPでもliteの更新情報なかったので、知らない間にアップデートされてない、と信じてます、、、

書込番号：23821967　スマートフォンサイトからの書き込み

[speedster55]

アップデートしました。
とりあえず画面スクロール時の
リンクへの過剰な反応は収まりましたね。

書込番号：23822330　スマートフォンサイトからの書き込み

[レオ スアレス]

ライト一派はまだなおってないってことですね。
勘弁してほしい、こんなん使い続けれない....

書込番号：23822630　スマートフォンサイトからの書き込み

[m-a-u]

アップデートしたらやっとまともに使える様になりました。
フリックもスクロールも問題なしです。
たまたま当日にアップデート情報を知りましたが、スマホに通知とかなかったのでそれが残念だな、と思いました。(見逃しただけかもしれませんが)

＞芝っ芝さん
早くliteもアップデートされる事を祈っております。

書込番号：23823017　スマートフォンサイトからの書き込み

SH-03Jからの買い換えはどうでしょうか

[ajifish]

現在SH-03Jを使っています。機能的には何の不足もなく、満足しているのですが、最近、カメラのピントがしょっちゅう合わなくなってきました。
最初2，3回ピント合わせのトライをしているのですが、合わずに終わります。
別に写真を趣味にしてるわけではないのですが、あとで見たい情報（書類）などを写真に撮って後で確認する、ようなことをしていたので結構困っています。
それで値段も手頃なSH-41Aに買い換えを考えているのですが、CPUがSH-03Jはスナップドラゴン835、SH-41Aは720G？なので、操作感が少し遅くなるかなとも思っているのですが、どうでしょうか。
SH-03Jはもう3〜4年前の機種なので新しい機種の方が何かと良くなっているのではという思いもあります。
使い方は、ごく普通の電話、メール、LINE、ネット検索程度でゲームはしませんし、映像もほとんど見ません。
皆さんのご意見を聞かせていただければ幸いです。

書込番号：23805005

[BLUELAND]

https://pcfreebook.com/article/smartfone-cpu-list.html
＞Snapdragon 835 6496
＞Snapdragon 720G 　6260

CPUのスコアだけだと
やや下がってはいますが大差はない感じです。

書込番号：23805206　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞ajifishさん
本機は所持しておりません。
AQUOSsense2、3を現役で使っています。
SoCについてはほとんど大差ないと思います。
720Gの方が後発で新しい分、省電力や他の機能のサポートなどは増えてると思いますが
基本、SH-03Jは上位モデルです。カメラの不調がなければ全く乗り換えなどお勧め出来ません。
AQUOSsense4はsense3の進化版と捉えるとカメラが貧祖です。
sense2より劣る部分が多いので困っています。
光学手振れ補正がないのに静止画で手振れ補正機能が付いてることになっていますが
どうも手振れしないように速いシャッター切ってるだけのようでインバーターなしの蛍光灯や
液晶画面などのちらつきが酷いです。
sense2のカメラをメモ用に快適に使えていたのに、sense3はそれさえも叶いません。
sense4も同様の謳い文句です。今のところ不具合を聞きません。
まだ、購入者も少なく不具合が見つかるほど使い込んでる人も少ないでしょう。
あと、sense2で普通に使えていたイヤホン、ヘッドホンも認識してくれません。
SONY、オーディオテクニカ、パイオニア、ヤマハ、Apple純正など全滅です。
サードパーティーのアプリで強制認識させて使っています。
初代のsenseとsense3は仕様の一言で改善の余地がなさそうです。
大きく気になってるのはカメラとイヤホジャックの仕様だけです。
どちらもソフトウェア処理の問題なので万が一不具合あっても直る可能性は大きいです。
今のところ全く不具合を見聞きしませんので大丈夫だと思います。
sense3のSDM630から一気に720Gとしてのも海外勢のハイコスパモデルとの対抗だと思います。
今のSHARPは日産にゴーンさんが乗り込んできた時以上に
鴻海からSHARPに社長が送られて来て翌年には黒字に転換しています。
相当にやる気や古い体質をひっくり返す勢いが感じられます。
ちゃんとした対応を取ってくれると思います。

カメラの不具合だけなければ同じくらいの性能か若干落ちる部分があるので
乗り換え候補にはお勧めしませんが、カメラ部分の修理やバッテリーも
そろそろ交換を視野に入れる等考えるとsense3の価格とほとんど変わらずに
発売されたsense4はかなりのお買い得モデルとしてsense3の時以上に売れると思います。
ヘビーユースでなければ全く問題ないと思います。
バッテリーサイズ、持ちなどは明確によくなるでしょうし、よい選択だと思います。

書込番号：23805250

[AlwaysBEN]

私も同じ機種Rからで悩んでいます。性能で言えば変更しなくてもと思いますが、以下の理由で変更予定です。
まず、OSが12まで保証されてます。現状機種は9で止まってます。
次に電池容量です。約1.5倍になりストレスが減ります。
最後はカメラです。3眼レンズで画素数は落ちますが
ネットに挙がっている写真がキレイです。私は写真をあまり撮りませんが、きっと機会が増え、思い出が溜まると思います。
スクロールが遅い指摘がありますが、逆に速い必要があるかと意見があったのを見て、確かにシャカシャカやらないなと思いました。
最後の4G機種になると思いますが、いずれ5Gとなる繋ぎと考えてご検討ください。

書込番号：23805349　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

将来的な利用を考えれば、現行機種へ替えられた方が良いですよ。
とりあえずsense4に搭載されているSnapdragon 720Gは、AQUOS R搭載の835に近い性能を持っています。
そして2年間のバージョンアップが保証されているので、Android 12まで確実にバージョンアップが出来ますし、性能面から見ても3年後も余裕です。

カメラ性能はRと比べれば、sense4の方が間違いなく良い。
ミドルレンジとは言え3眼構成になっている上、凝った写真を撮るのでなければ満足出来ると思います。
実際YouTuberのレビューでは、過去のAQUOSと比べて大分違うと絶賛していました。

書込番号：23805351

[Taro1969]

＞arrows manさん
いい加減にやめませんか？

＞そして2年間のバージョンアップが保証されているので、Android 12まで確実にバージョンアップが出来ますし、

そのような事実はありません。昨日書かれたこともコメント削除されていますが、また今日もですか。

AQUOS sense4 SH-41A　ユーザビリティの項目記載
＞常に最新の使い心地とあんしんをお届け。シャープは、発売から2年間、OSバージョンアップに対応すること をお約束します。
最大2年間、でしかありません。2回などとは書かれたことは一度もありません。
ご自身の妄想の中でどのようにとらえられても構いませんが、書くたびに指摘されてるのにやめないのは異常です。
3年間のセキュリティアップデート保証もありません。ぜひ訂正して下さい。
https://jp.sharp/products/sh41a/usability.html

書込番号：23805461

[ajifish]

＞BLUELANDさん
＞Taro1969さん
＞AlwaysBENさん
＞arrows manさん

皆様、早速のご返事大変ありがとうございます。朝、見て、大変喜んでおります。スマホについては日頃はあまり関心があるわけではなく、皆様のご意見とてもありがたいです。

BLUELAND様
CPUの性能数値比較表資料ありがとうございました。それほどの差はないようですね。最新機種に採用するのですから現時点で一番コスパの良いものを使っていると思われますね。

Taro1969様
SENSE2，3をお使いのようで、実際に使われている方の実感はリアルに読まさせていただきました。SENSE2がなかなか良かったようで、後継機が必ずしも改善されないこともあるということですね。
私もカメラの不具合がなければ全く不満はなく、バッテリーもまだ1日は大丈夫なので、結構気に入っているのですが、メモに使えないので、弱っています。でもTaro1969様もトータル的には良い選択とおっしゃっているので少し安心しました。

AlwaysBEN様
同じご検討されているとのこと、若干悩みますよね。
私ももっと普及するまでは、５Ｇまではいらないかなと思っておりますので、４Ｇでリーズナブルな値段の機種の方が良いと思いました。新機種でしばらく安心ですし、電池容量もだいぶ上がっていますね。

arrows man様
OSのバージョンアップが数年保証されるのは心強いですね。
あと３眼レンズになるのも、メモ多用する人間にとっては使いやすそうな気がします。
３年も経っているのでカメラも良くなっているのではと期待しています。
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皆様、ほぼ良い選択ではないかとのご意見、かなり安心しました。
使っていく上ではあまり細かなことを気にするつもりはないので、変更後に大きなストレスはなさそうですので、あとはデータの移動などに問題がないか、そこだけ考えてから買い換えしたいと思います。
大変ありがとうございました。

書込番号：23805513

[ajifish]

皆様、アドバイスありがとうございました。
皆様の意見全部ありがたく聞かせていただきました。
ですので、グッドアンサーは失礼ながら早い順番に付けさせていただきました。すみません。

書込番号：23827148