AQUOS sense4 のクチコミ掲示板

AQUOS sense4

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4570mAhバッテリーと5.8型IGZO液晶ディスプレイ搭載スマホ

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sh41aのLINE通知音が鳴らない

2021/05/01 21:47(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense4 SH-41A docomo

クチコミ投稿数:186件

LINEが来ても、バイブレーションしか鳴りません。
音を出すように設定しています。(LINE!!と言うように設定している)
うちの妻も同じスマホですが
妻のスマホはちゃんと音が鳴ります。
どこをどういじっても、音が鳴りません。
LINEが来てもブーブーとバイブレーションにしかなりません。
なぜ?

書込番号:24112579

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47025件Goodアンサー獲得:7980件 Android端末のFAQ 

2021/05/03 09:21(1年以上前)

それと、どこに設定ミス(設定し忘れ)があったかも記載して頂くと、他の方も同様に漏れのチェックがしやすいと思います。
推測ですが、「電池の最適化」「点滅」「新しい通知」の3つ程度かなと推測しています。

書込番号:24115177

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クチコミ投稿数:2729件Goodアンサー獲得:364件 MacroDroid Discord Japan 

2021/05/03 09:26(1年以上前)

解決したようで良かったですね、すいません、先ほどの書き込みのリンクを間違えていたようです。まだ解決していらっしゃらない方で興味のある方は目を通してみて頂ければと思います、根本的な解決ではありませんが一時凌ぎはできると思います。

LINE着信音が鳴らない方向けの暫定対処
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=24114972/#tab

書込番号:24115189

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クチコミ投稿数:186件

2021/05/03 09:32(1年以上前)

電池の最適化の漏れがありました。
ここだけですね。

書込番号:24115205

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47025件Goodアンサー獲得:7980件 Android端末のFAQ 

2021/05/03 09:40(1年以上前)

>JACKDANIKORORIさん
>権限の所は、ストレージONっていう項目がなかったので

AQUOSなら、
設定→アプリと通知→XX個のアプリをすべて表示→LINE→権限
もしくは、LINEのアイコンを長押し→アプリ情報
などになると思います。

Android標準の機能なので権限の設定がないというのは考えにくいです。
デフォルトでストレージがオンになっている可能性はありますが。
設定出来たということは、デフォルトでオンになっていたのかもしれませんね。
もしくはLINEをインストールした時にオンにしたか。


>電池の最適化の漏れがありました。

なるほどです。それなら時間がたつと通知が来なくなりますね。

書込番号:24115221

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クチコミ投稿数:186件

2021/05/03 20:57(1年以上前)

今日は、以前入れていたYOUTUBEの広告を非表示にするアプリ
アドブロックをインストールして
それを使用。

うっきーさんは、広告ブロックのアプリは入れないほうが良いとの事でしたが
私は入れてみました。
時間が経った、夜に再度、嫁にLINEを送ってもらいましたら
LINEの音と通知の点滅は、問題なく出来てます。

以前いれていたアプリも、ほぼすべてインストールして戻したので
アプリの問題にはなっていないという結果を報告します。

書込番号:24116573

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H.RU3さん
クチコミ投稿数:197件Goodアンサー獲得:22件

2021/05/04 02:23(1年以上前)

>牛車さん

>LEDも設定を色々やってみると点滅する時もあるけど また点滅しなくなる
トークが届く時に1回だけは点滅する

そうです、わたしも全く同じです

AQUOS sense4がスリープ状態に入ってから(電源切って30分くらい)そのまま触らずにAQUOS sense4に他の端末からLINE送るとその症状ですね
スマホ弄っててAQUOS sense4がスリープに入っていない状態の時にLINE送ると正常に通知ランプは点滅します
もちろん電池の最適化の設定は済んでます
通知音とバイブはどの状態でも正常に動作してます
通知LEDだけが問題ですね

書込番号:24117065

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47025件Goodアンサー獲得:7980件 Android端末のFAQ 

2021/05/04 09:27(1年以上前)

>JACKDANIKORORIさん
現在、すべて解決しているということで、
#24114368で記載している「点滅」と「新しい通知」をオンにすることで、
LEDの点滅も問題なくなっているのですよね?


JACKDANIKORORIさんは、初期化と、設定を正しくすることで利用できるようになっているので、
他の方が正常にならない理由が謎ですね・・・・・

書込番号:24117330

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牛車さん
クチコミ投稿数:77件Goodアンサー獲得:3件

2021/05/04 22:42(1年以上前)

>他の方が正常にならない理由が謎ですね・

Android10と11の違いもあるかも

書込番号:24118725 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47025件Goodアンサー獲得:7980件 Android端末のFAQ 

2021/05/04 22:48(1年以上前)

>牛車さん
>Android10と11の違いもあるかも

牛車さんは、まだAndroid10ということでしょうか。
でしたら、Android11にして、端末を初期化後、移行ツールや復元ツールを利用しないで新規にセットアップ。
その後、#24114368に記載のアプリを終了しない設定。

これで、JACKDANIKORORIさん同様、解決する可能性がありそうですね。

書込番号:24118740

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牛車さん
クチコミ投稿数:77件Goodアンサー獲得:3件

2021/05/05 07:47(1年以上前)

機種不明

>†うっきー†さん
Android11です
画像は現在の設定です

アプリを終了しない設定が見つかりません

書込番号:24119143 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47025件Goodアンサー獲得:7980件 Android端末のFAQ 

2021/05/05 08:14(1年以上前)

>牛車さん
>アプリを終了しない設定が見つかりません

最適化していないアプリと表示されているので、電池の最適化の無効化は出来ているのではないでしょうか。
本機は持っていないので私は確認出来ませんが。

Android11でも、以下の設定ではないでしょうか?
設定→アプリと通知→詳細設定→特別なアプリアクセス→電池の最適化→右上の▼→すべてのアプリ→LINE→最適化しない

なければ、設定の一番上の検索で「電池」や「最適化」で検索するとたどり着けると思います。

書込番号:24119180

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クチコミ投稿数:186件

2021/05/05 09:26(1年以上前)

>牛車さん

画像を見る限りでは、私と同じ設定になってます。
私のスマホは、アンドロイド11にアップデートして、さらに追加のプログラムもアップデートしています。
それから、初期化して、うっきーさんの言う通りに設定して
直りました。

書込番号:24119306

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牛車さん
クチコミ投稿数:77件Goodアンサー獲得:3件

2021/05/05 09:54(1年以上前)

>†うっきー†さん
LINEの通知を確認してスマホのロックを解除して
LINEを開かないで他のアプリとか見た後でスマホを閉じても まだLEDは点滅していますか?
ステータスバーにLINEのマークがある状態でです
点滅しないのが普通ですか?

書込番号:24119345 スマートフォンサイトからの書き込み

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牛車さん
クチコミ投稿数:77件Goodアンサー獲得:3件

2021/05/05 10:07(1年以上前)

機種不明

その状態で新しいトークが違う人から届いてもLEDは点滅しません
ロック画面の設定は画像のようにしています

書込番号:24119370 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47025件Goodアンサー獲得:7980件 Android端末のFAQ 

2021/05/05 10:29(1年以上前)

>ステータスバーにLINEのマークがある状態でです
>点滅しないのが普通ですか?

これは機種によって異なると思います。
例えば、

Redmi Note 9S
電源ボタンでスリープ時はLED消灯
ロックアイコンでスリープ時はLED点滅のまま

nova
電源ボタンでスリープ時はLED点滅のまま
画面ロックアイコンでスリープ時はLED点滅のまま
画面上部からスワイプして通知内容を確認してスリープさせると消灯(たとえステータスバーにアイコンが残っていても)

のような感じで。


本機の場合は、#24114368で記載した通り、「新しい通知」をオン(Android11にもあるかは不明)でも挙動は異なるとは思います。
#24114368で記載した「新しい通知」があるかどうかを確認されてみてはどうでしょうか。

書込番号:24119415

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クチコミ投稿数:186件

2021/05/05 14:35(1年以上前)

通知の点滅は、通知履歴を削除したら、点滅はなくなります。
通知履歴が残ってる状態であれば点滅している。

通知履歴は、上から下にスワイプした時にでる履歴です。

LINEは見ないで、他のアプリを使って
そのまま画面閉じたら、点滅はし続けています。

書込番号:24119921

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クチコミ投稿数:186件

2021/05/05 14:39(1年以上前)

ロック画面上の設定は

ロック画面上の通知をタップして、すべての通知内容を表示するに設定です。

書込番号:24119929

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牛車さん
クチコミ投稿数:77件Goodアンサー獲得:3件

2021/05/06 08:27(1年以上前)

ロック画面上の通知はどれに設定してもLEDは点滅するときは点滅します しない時は点滅しないので関係ないと思い
プライバシーもありますので すべて表示しないにしています

スマホを長い時間触っていない 朝にLINEを送ってみると点滅しません

当然ですがアプリを終了(上にフリック)すると点滅しません (通知音は鳴る)

書込番号:24121253 スマートフォンサイトからの書き込み

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H.RU3さん
クチコミ投稿数:197件Goodアンサー獲得:22件

2021/05/06 19:57(1年以上前)

>牛車さん

私も同じですよ
通知ランプが点滅しないんですよね
昨日3回くらいLINEアプリの再インストールを試しましたが結局解決できませんでした。
ヤフーメールやショートメールやアプリからの通知などの通知は全く問題ないので本体の設定は間違っていないと思います。
LINEのアプリの更新を待つしかないと思います。

書込番号:24122193

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クチコミ投稿数:2729件Goodアンサー獲得:364件 MacroDroid Discord Japan 

2021/05/06 21:35(1年以上前)

MacroDroidでも通知LEDを光らせるアクションはあるのですが上手く動作しないようなのでお手軽解決法は使えませんでした。通知LEDが欲しいのはロック解除しなくても通知があるか確認したいからですよね?

とりあえずごまかしで良いならNotifyBuddyという仮想LEDのアプリがあります、デフォルトでは30分で通知が消えますがStop Timerで長時間に設定し、Foce Enable NotifyBuddyにチェック入れれば長時間仮想LEDを光らせる事が出来ると思います。(消費電力を無視できるなら)

ただしこのアプリは一度ロックが解除されるとLINEの通知を解除しなくても仮想LEDは光らなくなります。お時間があればちょっとインストールして試してみても良いかなと思います。

※とりあえず液晶と有機ELの機種で30分仮想LEDが光るのを確認しました。

NotifyBuddy - AMOLED Notification Light
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.xander.android.notifybuddy

書込番号:24122382

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初心者 親(60代)の初スマホとして購入検討中です。

2021/05/04 14:43(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense4 SH-41A docomo

クチコミ投稿数:27件

母親の初スマホとしてAQUOS sense4を検討していましたがどこも売り切れ状態でGALAXY A21でもいいかなと感じ始めています。

基本は通話とLINE、カメラで写真が取れればいいぐらいの使用内容で、何より機械音痴なので簡単な物がいいと考えています。

AQUOS sense4とGALAXY A21ではどちらがオススメでしょうか?
私自身GALAXYは使用したことがないのでよくわからず…

もし上記以外にもお薦めの機種などあれば教えていただきたいです。

書込番号:24117829 スマートフォンサイトからの書き込み

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ACE-HDさん
クチコミ投稿数:1238件Goodアンサー獲得:108件

2021/05/05 00:39(1年以上前)

sense4については言えないですが、sense2に関しては、普通、無難な感じのスマートフォンです。
カメラに関して、明るいところでは普通に撮影可能です。欠点としてオートでは暗いところは暗く撮ってしまいます。

そもそも元のimode機が比較的近頃のものであれば、それよりはどの機種でも、性能は上なので問題ないと思います。
(古いimode機は機種によっては接写に強かったりと面白い特徴はありますが)

安くて無難となるとandroidではかほり03さんの選んだ2機種が、良さそうに思います。

あとは根本からひっくり返しますが、docomoに限らずで良いので、安いタブレットを選ぶのも手です。
LINE、カメラは試用できますし、最大の特徴として文字が大きいので目に優しいです。
また、電話は今まで通りなので、通話しながらサポートできます。私の母には防水タブレット+データSIM(SMSあり)をあげました。

書込番号:24118892 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:14806件Goodアンサー獲得:3060件

2021/05/05 01:10(1年以上前)

>Galaxyですと母の使用内容ではどのランクのものがお薦めとかありますでしょうか?

A21がdocomoのスマホで一番安い機種とかのはずだけどぶっちゃけどれ買っても十分、というかどこまでのやつを買うかは予算次第って感じだと思う

そりゃ安い機種と高い機種を比べるとあれがダメだこれがダメだってなるけど、高齢者が初めて使うスマホでああだこうだってなるとも思えないし、例えばいろいろ設定できたとしてそれを細かく設定して使うのか?ってなるとたいていそのまま使ってますとかだろうし

そいや大きいのは持ちにくいから無しってことだけど、小さいとその分画面小さくなるから見にくくなるだろうし持ちにくいっていうのは大きさより重さだったりするので(女の人とか高齢者だと歩きスマホ的な使い方じゃなくある程度落ち着いて使うだろうから大きさによる持ちにくさって案外なかったり)、少し大きめであまり重くないやつとかも探してみてもいいかもしれない

機種がどうっていうよりサポートでは?ってのは前に書いたけど、他に高齢者の人がスマホでやっちゃいがちなのが電話掛けるつもりないけど発信してしまったとか、電話切ったつもりだけど切れてなかったとか割とあるから発信確認アプリとか自動切断アプリ(はじめてスマホプランだとするなら5分無料ってのもあるので)とかそういうのを使って、スマホは勝手になって怖いみたいなのを思わないようにしてあげるとかそういうのも大事だろうね

あとはdocomoでの機種変で決まりなのか(僕はそのつもりで書いてた)、MNPで他に移ってもいいとかあるようなら機種とかプランの選択肢が大きく変わってくるね(選択肢が増える)

書込番号:24118934

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:2726件Goodアンサー獲得:489件

2021/05/05 01:13(1年以上前)

何度も書いてすみません。Galaxyが最有力、という書き込みを見て前レスを慌てて書きましたもので(汗)

GalaxyならばA21よりワンクラス上のA41があります。これならばAQUOS sense4とほぼ同格、機能構成としても十分だと思います。また、おそらくドコモの現行のラインナップだとA21以外には手ぶれ補正は対応してると思うので、前述した通り、A21とかんたんスマホ以外なら概ねよろしいかと思います。

書込番号:24118939 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:6777件Goodアンサー獲得:1074件

2021/05/05 07:14(1年以上前)

>最近の機種とは別物かも

大した違いなんてありませんよ。
CPU(頭脳)の性能が良くなったり、メモリ容量が多くなったりな程度で、
操作性なんてそんなに変わることじゃありません。

アイコンをタップしてアプリを起動するとか、今も昔も変わりません。
電話をかける、電話に出るもね。

そんなもんです。
そんなに心配することはありません。

書込番号:24119110

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:246件Goodアンサー獲得:1件

2021/05/05 10:41(1年以上前)

>かほり03さんドコモショップで教室やってます!使い方とか操作とかあるみたいです。AQUOS4センス4で設定らくらくホーンすればいいんじゃないの?

書込番号:24119438 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:27件

2021/05/05 11:12(1年以上前)

>ryu-writerさん
詳しくありがとうございます!

GalaxyA21も手ぶれ補正がない分、カメラは微妙なのですね…
キレイな写真や良く撮れている写真までは正直求めてはいませんが、気をつけて撮影しないとピンぼけでブレブレの写真ばかりになる感じでしょうか?


iPhoneは今は検討対象からははずれています。。
せっかくお薦めのいただいたのにすみません。。

A41も視野にいれて検討してみます!
ありがとうございました!

書込番号:24119488 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:27件

2021/05/05 11:24(1年以上前)

>ACE-HDさん
ACE-HDさん
ありがとうございます。

sense2とsense4でのカメラはほぼ同等と思っていいのでしょうか?(sense2のスペックを調べられておらずすみません…)

そうですね…今までの物よりは格段に良くなるはずですね!

こういった言い方は語弊があるかもですが、トータル的に使いやすく無難なものでトラブルが少ないものであれば特別なものは求めてはいないので、、、
やはりAQUOSsense4かGalaxyA21、在庫の関係でGalaxyA21になりそうです。


お母様にタブレットをプレゼントされたのですね!
うちの母も入院中にはタブレットを持たせて(使用方法を絵付きで細かく紙に書き出した手順書付きで…)LINEをさせていました。
大きい分見やすいかと思いますが、持ち運びがネックで。。
足の手術をしているため普通に歩く分には問題ないですが、万が一転倒したら動かず救急車と言われております。なので常に持ち運べるものを…と思っております。

書込番号:24119509 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:27件

2021/05/05 11:31(1年以上前)

>どうなるさん

ありがとうございます。

そうですね。上を見たらきりがないですね。。

発信確認アプリや自動切断アプリなんてものもあるのですね!見てみます!
「なんかよくわからない画面になった」とか「変なボタンおした」とか最初の内はそんな感じだと思うので少しても怖がらず使えるようにサポートしようと思います。


基本的に(気持ち的には9割以上)docomoの予定です。
ただ他に飛び抜けて使いやすいものがあるのであれば検討しようかなといったところです。
皆さんのお話を聞いていて他にも良い機種を知りましたが、恐らく当初の予定通りになりそうな予感です。

書込番号:24119519 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:27件

2021/05/05 11:33(1年以上前)

>けーるきーるさん

そうですね!
基本的な操作は変わらないですよね!

ありがとうございました。

書込番号:24119522 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:27件

2021/05/05 11:35(1年以上前)

>ケンシロウ、さん
ありがとうございます!

AQUOSsense4かGalaxyA21で簡単モードから入ろうと思っています。

スマホ教室はコロナが落ち着いてからかなと。。
コロナが怖くてスマホを買いにも行けない母なので…

ありがとうございました!

書込番号:24119528 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:8件

2021/05/05 16:31(1年以上前)

アンドロイドの中華スマホがお勧めです。
今の中華のスマホ日本製よりクオリティが高いです。
i phoneは高齢者には向きません。規制が多く、使い勝手が悪いです。使用目的からして必要ないでしょう。
今迄、多数のスマホを乗り換え、結果としてアンドロイドの中華スマホが廉価でクオリティが高いと評価してます。
スマホは1、2万円で買う時代です。
マスコミに躍らされないように。

書込番号:24120127 スマートフォンサイトからの書き込み

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ACE-HDさん
クチコミ投稿数:1238件Goodアンサー獲得:108件

2021/05/05 19:12(1年以上前)

>かほり03さん
タブレットが使えたならばスマホも操作は大丈夫そうです。
持ち運びは鞄で良いですが、操作時に確かにタブレットは落としそうですね。
スマホでもストラップを付けることの出来るカバーも購入した方が良いと思います。

早速、何か消えていますね…。

書込番号:24120414 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:27件

2021/05/05 23:26(1年以上前)

>グルクン1さん
ありがとうございます。


具体的にお薦めな機種などありますか???

書込番号:24120893 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:27件

2021/05/05 23:29(1年以上前)

>ACE-HDさん

なんとかギリギリ使えた感じではありましたが、2週間弱でLINEは形になってきていたので、わかりやすく設定して慣らしていけばなんとかなるのでは…と思っています。

確かGalaxyは本体にストラップホールがあったような…
ケースも衝撃に強いものにしようとは思っています!

消えている…?なにがでしょう…?

書込番号:24120898 スマートフォンサイトからの書き込み

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ACE-HDさん
クチコミ投稿数:1238件Goodアンサー獲得:108件

2021/05/06 00:41(1年以上前)

>かほり03さん
本体にあったのですね。ならば大丈夫です。

「消えた」の件は、直前にあったarrows manさんの書き込みが消した、もしくは消されていただけです。

書込番号:24121016 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:27件

2021/05/06 00:48(1年以上前)

>ACE-HDさん
確かGalaxyにあったと思います…
最近ストラップホールがない機種が多いのに珍しいなと思ったので…

そうなんですね…
何かまずいこと書いてあったのでしょうか…?

書込番号:24121023 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:8件

2021/05/06 11:48(1年以上前)

お薦めはoppo とxiaomiです。
格安simの会社を選らんでから使用頻度に合ったプランを探します。
そのsimが対応機種かはホームページで確認できます。メルカリが利用できるなら、simフリーのスマホはいくらでも有ります。
一万円くらすで十分です。韓国製のブランドメーカーのスマホは高いです。
これを契機に頑張ってみて下さい。
いかに無駄な料金を払っていたか気づくと思います。

書込番号:24121516 スマートフォンサイトからの書き込み

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2021/05/06 18:31(1年以上前)

>かほり03さん

「お母様の初スマホ」「docomo」「第一候補のAQUOSsense4が売り切れでGalaxyA21を考えている」
ということを踏まえて、端末価格と使い勝手から、あくまでも個人的感想ですが、
arrowsBe4も検討に入れてはいかがでしょう。
我が家の家族のこれまでの使用経験の端末しかわかりませんが、ずっとiphoneを使って(現在はiphone12mini)いる1人以外はAndroidです。
arrowsBe4とGalaxyA21は、価格もスペックも同程度で何を優先するか次第ではないかと思います。
どちらも初心者用のシンプルホームというようなかんたんなホーム画面があります。見ただけで、使ったことはないのでなんとも言えないのですが、たぶんどちらも同じようなものかと思います。
一番感じたのは、パッと見た感じアイコンのわかりやすさと操作感です。すぐなれるかと思いますが、タップやフリックの感じが結構違っていると感じる人もいるかと思います。
タブレットをお使いとのことなので、そのタブレットの画面や使用感と似たものがい一番使いやすいと思います。
arrowsは32GBですが、お母様の使い方だと問題はないと思います。
落としても丈夫で、そこそこの水濡れも大丈夫(洗えるとありますが、洗ったことはありません)。
docomoの有料のdヘルスケアに入らなくても、歩数や心拍数血圧管理などの無料アプリがついています。

我が家の83歳姑は、2カ月前にらくらくホンかららくらくスマホに変えました。普通のスマホと違って教えにくいと聞いていましたが、実際教えにくいです。らくらくスマホにも文字ではないアイコンのホーム画面があるのですが、らくらくホンに慣れた姑は文字のホーム画面がいいといいます。タップも結構押し込む必要があり、設定や教えるのに指が痛くなりました(ミスタッチがないようにとの仕様で、わざとボタン感があるようになっているそうです。設定で少し軽くできましたが)。数年前にLINEとweb検索の練習用に格安スマホを使ってもらったことがあったのですが、続かなかった姑とタブレットを使えるようになったお母様とでは比較にならないかもですね。タブレットを少しでも使えるというのは大きいと思います。

価格についてはどちらも同程度で、かほり03さんの言う「壊してもいいよ!」と気前よく出せる額 なのではないでしょうか。
店舗価格は多少違うかもですが、参考にドコモオンラインショップだとarrowsBe4は23760円-新規割引16500円で7260円、GalaxyA21が22000円-16500円で5500円です。

長々とわかりにくい文章になってしまいましたが、少しでも参考になればと思います。

書込番号:24122044

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クチコミ投稿数:2789件Goodアンサー獲得:164件

2021/05/06 19:17(1年以上前)

arrows Be4とGalaxy A21なら断然後者の方がスペック高いしコスパ良いのでは。
ハイレゾとかMIL規格とか除いてですが。

書込番号:24122133 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:19件

2021/05/06 20:49(1年以上前)

>かほり03さん
>arrows manさん

そうですよね、スペックやコスパはGalaxyの方がいいと思います。ただ、使用されるお母様の状況を鑑みてということで。

かほり03さんのおっしゃるような

「ご高齢の方でもハイスペック機を使いこなす方もいるのでなんとも言えませんが、うちの母には携帯電話としての通話とLINEができれば充分なので使いやすさと安定性があれば充分すぎるので」
「それが…うちの母…テレビもメーカーや機種が変わるとしばらく使いこなせないタイプで…リモコンのボタン配置や表示が変わるともうダメなんです…」
という点では、iphoneがおすすめだそうです。
Androidからiphoneに変わる人はいても、iphoneからAndroidに変える人は少ないそうです。機種変更しても、アプリのアイコンの位置もそっくりそのまま移行できるそうです。次の機種変を考えるとiphoneがいいのかもですが、価格が・・・ですよね。

あと、Galaxyを日常的に使ったわけではないのですが、画面サイズの割りに画面上部のステータスバーの幅が細くて、表示されているアイコンや文字が小さかったように思います。通常の文字サイズは大きくできるはずですが、ステータスバーのサイズが変更できるかどうか?お母さまが使うということで気になりました。ご参考までに。

書込番号:24122287

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AQUOS sense4 docomoを使用しています。
電話を使用するように、片耳用のBluetoothイヤホンを購入し、ペアリングをしたところ「PINコードとパスキーが正しくないためペアリングができません」と表示されペアリングができません。
再起動やアンドロイドOSのアップデートを行い最新にしてみてもダメでした。
子どものAQUOS sense5 docomoもやってみたのですが同じ症状でした。
galaxyS20にやってみたところ簡単にペアリングができました。またPCのwin10にもやっていみたのですが
簡単にペアリングできました。
機械的には問題がないとおもいますが、設定等でなおるなら教えてください。
パスキーなどの入力画面ができれば、いいのですがそれも表示されたないため
どうやって、、、、って感じです。
シャープに問い合わせを行うおうとおもいますが、回答がでなさそうで。。。
分かる人がいましたらよろしくお願いします。
(相性があるのかな。。。)

書込番号:24099076

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47025件Goodアンサー獲得:7980件 Android端末のFAQ 

2021/04/24 19:37(1年以上前)

>まひ40さん
>電話を使用するように、片耳用のBluetoothイヤホンを購入し、ペアリングをしたところ「PINコードとパスキーが正しくないためペアリングができません」と表示されペアリングができません。

型番を記載(型番がわからない場合はメーカーサイトのURL等)程度の最低限の情報は提示しておくとよいです。
製品の説明書などを見て、接続方法を記載してくれる方もいると思います。

ものによってはスマホ側からではなく、イヤホン側から接続させる製品などもあるようでしたので。

書込番号:24099096

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2021/04/24 21:04(1年以上前)

情報が足りなくてすいません。
https://item.rakuten.co.jp/meisei/929/?s-id=ph_pc_itemname

日本語のマニュアルはついていたのですが、その通りに実施して
ペアリングを行ったのでペアリングの方法については、問題ないかとおもったので。。。
galaxyS20とwin10のPCでは問題なくペアリングができていたので
やり方悪いわけではないとおもったので、製品情報はのせていませんでした。

書込番号:24099264

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naokinnさん
クチコミ投稿数:253件Goodアンサー獲得:13件

2021/04/25 03:25(1年以上前)

同じタイプのものを使用しておりますが
当機種や他のスマホやタブレットなどどれとつないでもふつうにつなげています
あとはほかのイヤホンがつなげるかどうかですが
それ次第で本体側の異常か判断するしかないと思います
もしほかともつながらなければ やはり初期化するか ドコモ問い合わせしかなさそうですね

書込番号:24099692 スマートフォンサイトからの書き込み

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2021/04/25 06:35(1年以上前)

返信ありがとうございます。
ほかのBluetoothイヤホンで試して見たところ
問題なく接続できました。
なぜこの片耳だけペアリング出来ないか意地悪されているとしか思えません。
リセットオプションでネットワークのリセットしてみたが改善しませんでした。
naokinnさんはAndroidのバージョンはいくつですか?
わたしは、11にアップデートしていす。
この辺が怪しいかなぁとチョットだけ期待しています。

書込番号:24099765 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47025件Goodアンサー獲得:7980件 Android端末のFAQ 

2021/04/25 07:02(1年以上前)

>まひ40さん
>わたしは、11にアップデートしていす。
>この辺が怪しいかなぁとチョットだけ期待しています。

Android11にした後に、端末を初期化されていますか?
まだの場合は、トラブル防止のためにも、
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で検証。

>【AQUOS sense4 SH-41A】初期化したい(初期状態にリセット)
>1. ホーム画面 →[アプリ一覧ボタン]→[設定]
>2.[システム]→[詳細設定]→[リセット オプション]→[すべてのデータを消去(出荷時リセット)]
>3.[すべてのデータを消去]

これで正常にならないでしょうか?

書込番号:24099778

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naokinnさん
クチコミ投稿数:253件Goodアンサー獲得:13件

2021/04/25 23:59(1年以上前)

当方もandroid11で 使用しております
他のイヤホンでは2機種とつないだりできえうものもありますが 私のは前の使用機種が残っているとつながりません。
 ただ やられているようにイヤホンをクリアしして一度再接続してやれば 次回からイヤホンのオンのみで自動でつながってくれます
形は同じですが たぶんメーカも異なりますし 何ともいえませんが

書込番号:24101442 スマートフォンサイトからの書き込み

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2021/04/26 00:23(1年以上前)

返信ありがとうございます
初期化を行うか悩んだのですか、
そのためにまた設定し直すと思うとなかなか
気力と時間が必要になるため
こちらに質問させていただきました。
同時に販売店に問い合わせてみたところ
この機種はAndroidに一部対応いていない機種があるため
返金しますと連絡がありました、
相性が悪かったのかなというのがわたしの感想です。
ただ、対処があれば教えてほしいので
もうすこし解決にいないで開けておきます

書込番号:24101475 スマートフォンサイトからの書き込み

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2021/05/05 14:41(1年以上前)

別の新しものを購入しました。
問題なく、つながりました。
色々教えてくださいましてありがとうございます。

新規でセットアップして繋がらなかったらゾッとします。

書込番号:24119931

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クチコミ投稿数:2729件Goodアンサー獲得:364件 MacroDroid Discord Japan 

2021/05/05 15:08(1年以上前)

>まひ40さん

>新規でセットアップして繋がらなかったらゾッとします。

何でもかんでも「初期化しろ」というのもどうかと思いますが、今回はイヤホンという外部機器でしたけどスマホ本体が突然使えなくなる可能性も無い訳ではないので日頃からバックアップ等はしておいた方が良いと思いますよ。

人によってはサブ機を用意して突然の不調に備えている方もいますし、あれこれ試行錯誤するより初期化が速い場合もありますので。

書込番号:24119984

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初心者 ドコモ電話帳について:

2021/04/24 15:40(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense4 SH-41A docomo

スレ主 bigbear1さん
クチコミ投稿数:1326件

Xperia XZ1 Compact SO-02K(android9)の時にデフォルトであった「連絡先」「グループ」「☆お気に入り」のタブがシャープAQUOS sense4 SH-41A(android10)では見当たりません。。。☆お気に入りに設定したらお気に入りの中に入ったのが☆マーク設定だけではお気に入りの中に入らず手動でラベル設定しなければならなくなりましたが、これはandroid10になってバージョンアップしたのでしょうか?よろしくお願いいたします。

書込番号:24098659

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naokinnさん
クチコミ投稿数:253件Goodアンサー獲得:13件

2021/04/24 15:56(1年以上前)

当方はandroid11で この機種を使っていますが 個別の情報画面で普通に星マークタッチすればお気に入りに登録されますが
何か特殊な使い方があるのでしょうか

書込番号:24098683 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 bigbear1さん
クチコミ投稿数:1326件

2021/04/24 16:08(1年以上前)

早速ご回答ありがとうございます。
黄色の☆マークを設定するだけで、お気に入りグループに入るということでしょうか?☆マークの下に、あ〜の連絡先が続いてしまいませんか?☆マークの連絡先だけが表示されますか?

☆マークの連絡先だけ表示したいのですが。。。(Xperia XZ1 Compact SO-02K android9の時はできたのですが・・・)

書込番号:24098706

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naokinnさん
クチコミ投稿数:253件Goodアンサー獲得:13件

2021/04/24 19:10(1年以上前)

androidのバージョンにこだわっておられるようですが おそらく電話帳の仕様出はないでしょうか
どうしてもほかの表示が嫌なら お気に入りとしてグループを登録するしかないでしょう

それがいやなら 前の機種からAPKpureなどを使用して古いバージョンの電話帳を使用してみるのは いかがですか
古いバージョンの上書きインストールしたことが無いので 責任はもてませんが

書込番号:24099045 スマートフォンサイトからの書き込み

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ACE-HDさん
クチコミ投稿数:1238件Goodアンサー獲得:108件

2021/05/04 16:34(1年以上前)

SH-04H android8.0の電話帳でも出来ました。
メーカー、キャリアの仕様でなく、
googleの仕様なので改善する見込みは無いと思います。

書込番号:24117988 スマートフォンサイトからの書き込み

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ミュージックプレイヤー(MP3)は?

2021/04/27 20:00(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense4 SH-41A docomo

スレ主 bigbear1さん
クチコミ投稿数:1326件

題名通りです。

音楽(MP3)を流せるいわゆる音楽アプリは入っていないのでしょうか?無料アプリを入れたのですが、いまひとつ・・・

よろしくお願いいたします。

書込番号:24104418

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JAZZ-01さん
クチコミ投稿数:4368件Goodアンサー獲得:696件

2021/04/27 20:30(1年以上前)

VLC はいかがですか? ほとんどの形式の動画、音楽を再生できます。

書込番号:24104497

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スレ主 bigbear1さん
クチコミ投稿数:1326件

2021/04/27 21:04(1年以上前)

>JAZZ-01さん

早速のご返事ありがとうございます。

こちらのVLCは気に入った音楽を複数お気に入りに設定とかできますでしょうか?

mp3音楽のなかから、例えば@ジャズAロックB歌謡曲・・・というジャンルごとに分けて聞きたいのですが。

よろしくお願いいたします。

書込番号:24104559

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JAZZ-01さん
クチコミ投稿数:4368件Goodアンサー獲得:696件

2021/04/27 22:12(1年以上前)

フォルダーごとに管理したいんですね?

でしたら、こちらの「無限プレーヤー」が最強と思われます。

・フォルダーでの管理可能
・フォルダーの中にフォルダーを作る事も可能(例えば、「音楽フォルダー」の中に「邦楽」と「洋楽」と言う複数のフォルダーを置いておけます
・音楽ファイルの連続再生可能
・課金でレジューム機能などの使用も可能

※私はiPhone12で使用しているので若干異なるかも知れません

https://androidapp.jp.net/apk/1265142965/%E7%84%A1%E9%99%90%E3%83%97%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%A4%E3%83%BC-%E9%80%A3%E7%B6%9A%E3%83%A1%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%A2%E5%86%8D%E7%94%9F


追加でレスが必要な時は私に「ナイス」をして下さい。 そうすると通知が来るので見つけやすいです。
今回、暇で見回りしてました(笑)

書込番号:24104694

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2021/04/27 22:45(1年以上前)

もしパソコンをお持ちでしたらYouTube Music一択に近いと思います
時折プレミアム版にしませんか、って小さなポップアップは出てきますが、オフラインで視聴する限りでは何の問題も無いはずです
一度パソコンからオンラインでアップロードを行い、それをスマホでダウンロードしないといけませんが、その手間さえ面倒でなければ個人的には一番使い易いと思います
アップロード上限数はありますが、普通は上限数に届く前にスマホの容量が足りなくなりますのでまず問題ありません

書込番号:24104759

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クチコミ投稿数:2726件Goodアンサー獲得:489件

2021/04/28 06:40(1年以上前)

>bigbear1さん
ご質問の内容がざっくりとし過ぎていて、どういったアプリが欲しいのかが今一つ分かりにくいです。

「ミュージックプレイヤー(MP3)」と書いてらっしゃいますが、本体やmicroSDカードに保存されたMP3ファイルを聴きたいということでよろしいのでしょうか?

それとも、ネット上にある音楽をオンラインで聴きたい=ストリーミング再生がしたいのでしょうか?

両者では全くアプリの機能が異なりますので、そこをはっきりさせて頂けませんか?

一般的にMP3プレーヤーとして公開されているアプリは前者になりますが、様々なアプリが高評価を得ておりいずれも機能的には以前のAndroid機に標準で入っていた音楽アプリと遜色ないと思われますし、今一つということにはなりにくいと思うのですが。

書込番号:24105065 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 bigbear1さん
クチコミ投稿数:1326件

2021/04/28 07:14(1年以上前)

>ryu-writerさん

>「ミュージックプレイヤー(MP3)」と書いてらっしゃいますが、本体やmicroSDカードに保存されたMP3ファイルを聴きたいということでよろしいのでしょうか?

ありがとうございます。説明不足でしたm(_ _)m

まさにおっしゃる通り、本体に保存のMP3ファイルを聴きたいということです。最初に入れた無料アプリはお気に入り設定機能がなく私には不向きでした。。。

書込番号:24105088

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クチコミ投稿数:2379件Goodアンサー獲得:435件

2021/04/28 10:44(1年以上前)

VLCに「お気に入り」はありませんでしたが「プレイリスト」にお気に入りの曲を入れれば良いのではないでしょか
ジャンルごとに分けて聞くのはMP3IDタグでmp3ファイルの中にジャンル等の情報が書き込まれていたらできます

書込番号:24105366

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クチコミ投稿数:2726件Goodアンサー獲得:489件

2021/04/28 21:35(1年以上前)

>bigbear1さん
前述した通り、PlayストアにあるMP3プレーヤーは基本的にはほとんど同じ仕様になってます。「お気に入り」の機能がない、とのことですがそれが一般的であり、一つの「お気に入り」ではなく複数の「プレイリスト」をユーザー自身が作成し、気分に応じて選んで再生するという構造になってます。

大体の場合、ユーザーはまずライブラリーと呼ばれる音楽ファイル集(これは本体やmicroSDからプレーヤーが読み込んで、基本勝手に作られている)から曲を選んで再生します。

選ばれて再生された曲はその都度「キュー」というものに入ります。プレーヤーはキューの内容に従って再生を行う訳です。で、気に入った曲がある程度貯まったらその内容から一つの「プレイリスト」を作成して保存しておきます。その際お好きな名前を付けるので、次からはそのプレイリストを選んで再生すれば中の曲を順番に再生することが出来るようになります、

プレイリストは言わばお気に入りの発展拡張版なのです。もちろんお気に入りのように後から編集も出来ます。曲順を変えたり、曲を追加、削除したりも出来ます。

また、MP3ファイルにはID3タグと呼ばれる情報を埋め込むことが出来るようになってます。MP3プレーヤーはそれによってジャンル別、アーティスト別、アルバム別といった分類を行います。

MP3を作成する際、自動的にネットから楽曲情報を取得してタグを自動生成する機能を持っていて、それが有効になったソフトを使えばタグが付きますが、そうでないMP3ファイルに後からID3タグの情報を書き込むソフトやAndroidのアプリもあります。例えば、

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.fillobotto.mp3tagger

一応、お気に入り機能そのものを持ったMP3プレーヤーも探しては見たのですが…良いのが見つかりませんでした。やはり面倒でも今利用出来るアプリの仕様、プレイリストの利用に慣れていただくのが一番かと思われます。

書込番号:24106369 スマートフォンサイトからの書き込み

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naokinnさん
クチコミ投稿数:253件Goodアンサー獲得:13件

2021/04/29 02:02(1年以上前)

私はSDに 画像 Mp3を保存して使用しておりますが 音楽フォルダープレイヤを愛用しております

設定しだいでは bluetoothでイやホン接続すると自動で起動され イヤホンきると自動で終了します
その名のとおり 自分で階層分けしたフォルダーごとに再生できるので ありがたいです
音楽ごとの設定 音質などは不明ですが 当方そこまでこだわっていないので

書込番号:24106729 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 bigbear1さん
クチコミ投稿数:1326件

2021/04/29 07:17(1年以上前)

みなさまありがとうございます。

>ryu-writerさん
とても分かりやすく説明していただいて、大変参考になりました。
ありがとうございます。

とりあえずこちらでしばらく使ってみます
https://play.google.com/store/apps/details?id=musicplayer.musicapps.music.mp3player&hl=ja&gl=US

ありがとうございます。

書込番号:24106858

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画像の保存先

2020/11/21 09:00(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense4 SH-41A docomo

スレ主 館山屋さん
クチコミ投稿数:15件
機種不明

保存先設定 がグレーアウト

プリインストールカメラの画像保存先をSDにしておいても
いつの間にか本体に変わってしまします。
設定でSDに戻そうにも保存先設定が押せません。
新しいSDカードに替えても同じです。

カメラアプリのキャッシュとストレージをクリアすると
再度選択できますが気付くと本体保存に戻ってしまっています。

検索すると別機種でもアンドロイド10にすると起こっているようですが
アプリ更新を待つしかないのでしょうか。

書込番号:23800631

ナイスクチコミ!31


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クチコミ投稿数:91件Goodアンサー獲得:15件 AQUOS sense4 SH-41A docomoのオーナーAQUOS sense4 SH-41A docomoの満足度4

2020/11/21 12:59(1年以上前)

自分もこの機種と前機種AQUOS R2のときに経験してます。

何度かキャッシュ&ストレージクリアで今は落ち着いてますが、いつまた再発するか( ̄▽ ̄;)

修正待ちしかないんでしょうね〜
カメラアプリがgoogleplay配信なら、そちらに不具合報告あげられるんですけどね〜
(シャープのアプリ部門は結構レスくれたりします)

書込番号:23801139 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!22


スレ主 館山屋さん
クチコミ投稿数:15件

2020/11/21 21:47(1年以上前)

>ふぃ〜るだぁさん

ありがとうございます
やっぱり待つしかなさそうですね

書込番号:23802239

ナイスクチコミ!8


saintoneさん
クチコミ投稿数:15件

2020/12/27 14:44(1年以上前)

全く同じ症状でこちらにたどり着きました。
ありがとうございます。
更新を待つことにします。

書込番号:23872596 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:876件Goodアンサー獲得:144件 AQUOS sense4 SH-41A docomoのオーナーAQUOS sense4 SH-41A docomoの満足度5

2021/01/03 12:25(1年以上前)

普段写真を撮らないので気付きませんでしたが、私も同じ症状でした。
このスレのおかげで、キャッシュ、ストレージクリアで一応SDを保存先にできました。
有難うございます。

再発するとのことですので、こまめにチェックしないとダメみたいですね。

書込番号:23886331

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:3件

2021/01/22 21:10(1年以上前)

11月にこの機種にしてから週に何度もカメラの保存先が選択できなくなりストレージクリアで対応してます。
DOCOMOでも何度か見てもらい他アプリとの影響、ウイルスバスター削除等して試してましたが変わりません。sdカードの購入か本体修理かというところでこちらに辿りつきました。
結局はカードを変えても修理しても無理ということでしょうか。
こういった投稿は初めてで、粗相がありましたらすいません。

書込番号:23921423 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:876件Goodアンサー獲得:144件 AQUOS sense4 SH-41A docomoのオーナーAQUOS sense4 SH-41A docomoの満足度5

2021/01/24 21:50(1年以上前)

>てるてるさんたさん

なかなかコメントが付かないので、スマホには詳しくないのですがコメントさせていただきます。

素人の過去の経験からですが、SDカードとスマホの相性のようなものがあるようです。
ある銘柄のSDカードは使えるのに違う銘柄のSDカードだと仕様・容量が同じでもエラーが出る。だけどそのエラーの出るSDカードはPCとかでは問題なく使える、なんてこともありました。

お試しで他の銘柄のSDカードを試してみても良いかもしれませんね。

書込番号:23925852

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クチコミ投稿数:3件

2021/01/24 22:29(1年以上前)

>ひろやまむさしさん
ありがとうございます。DOCOMOで購入したサンディスクに永年補償がついてましたので、交換してもらおうかと思ってますが、別の銘柄も視野にいれた方が良さそうですね。

毎日朝晩とカメラアプリを確認し保存先が変わってないか見てますが面倒になってきましたので修理前にカード試してみます。

書込番号:23925948 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 館山屋さん
クチコミ投稿数:15件

2021/01/29 08:11(1年以上前)

アンドロイド11にしてから2日経ちましたがSD保存のままで落ち着いています。
どうやら1日2回のキャッシュとストレージをクリアするルーティン化した作業から解放されそうです。
今までは再起動しても本体保存に戻っていましたがそれも大丈夫です。

もしかしたら他に気付かぬ不具合があるのかもしれませんが
今のところ一安心です。

書込番号:23933598

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クチコミ投稿数:3件

2021/01/29 22:54(1年以上前)

>館山屋さん
ありがとうございます。Android11にしたら良いんですね。やってみます。
随分回り道しましたが、今後こそ毎日の作業が無くなるよう祈ります。

書込番号:23934957 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:91件Goodアンサー獲得:15件 AQUOS sense4 SH-41A docomoのオーナーAQUOS sense4 SH-41A docomoの満足度4

2021/02/13 23:57(1年以上前)

>館山屋さん

ご無沙汰してます。
自分のsense4もAndoroid11にしてからSDのトラブルは現れていません。
この機に改修されたんでしょうかね?
ともかくこのまま行けることを祈るのみですね( ̄∇ ̄;)

書込番号:23964961

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クチコミ投稿数:3781件Goodアンサー獲得:209件

2021/04/22 09:59(1年以上前)

解決済みの書込みなので恐縮ですが、ご教示頂けますでしょうか。

SIMフリー版の方なのですが、使用開始してから数ヶ月間カメラの保存先としてSDカードを
指定できていたのですが、突然保存先が本体になっておりSDカードの方は薄字になり指定
できません。SDカードは64GBで半分以上空きが有ります。

ここの書込みで、ストレージクリアする事により一時的にせよSDカードへの保存が出来る
と報告がありましたので行ってみたいと思います。

しかしながら、「ストレージクリア」をすると、ファイルやアカウント等が全て消去されます
と警告?が表示されます。

写真データは全てSDカードに移行してあるのですが、ストレージクリアによる不都合は発生
しませんか?現状ではカメラアプリの設定はデフォルトのままです。

宜しくお願い致します。

書込番号:24094685

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3781件Goodアンサー獲得:209件

2021/04/22 10:01(1年以上前)

補足します。
androidはバージョン10のままです。

書込番号:24094687

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:876件Goodアンサー獲得:144件 AQUOS sense4 SH-41A docomoのオーナーAQUOS sense4 SH-41A docomoの満足度5

2021/04/22 12:23(1年以上前)

>デジタルおたくさん

私はキャッシュクリアだけでSDカードに保存できるようになりました。
まずはほぼ実害のないキャッシュクリアを試してみてください。

書込番号:24094864

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:3781件Goodアンサー獲得:209件

2021/04/22 13:30(1年以上前)

>ひろやまむさしさん

ありがとうございます。
実は昨日にキャッシュのクリアの方は試してみましても駄目でした。

先程、もう一度試してみましたが駄目でした。ストレージの削除も必要なのでしょうかね。

書込番号:24094968

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3781件Goodアンサー獲得:209件

2021/04/22 13:53(1年以上前)

>ひろやまむさしさん

以前の報告で、ストレージクリアもされた様に伺えますが、如何でしょう。
やはりSDカード上のデータ等は削除され、後で復帰作業をされましたでしょうか。

新たに起こした質問書込みでは、データが削除されますとのコメントが主でした。

書込番号:24095004

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:876件Goodアンサー獲得:144件 AQUOS sense4 SH-41A docomoのオーナーAQUOS sense4 SH-41A docomoの満足度5

2021/04/22 14:07(1年以上前)

>デジタルおたくさん

2回やっていますが、1回目はカメラアプリのキャッシュクリアだけではダメでストレージクリアで回復しました。再発後はキャッシュクリアだけで回復しています。
記憶は曖昧ですが、1回目の時はAndroid10、2回目の時はAndroid11だったと思います。
ストレージクリアの時は、確かドコモの遠隔サポートで画面共有しながら行いました。
その際、確か写真は消えるかどうか確認したと思いますが、基本的には写真は消えないはずだが保証はできませんと言われたような。
ストレージクリアした結果ですが、写真は100枚程度でしたが本体のものもSDカード内のものもすべて残っていました。
またストレージクリアしたことで実害が発生したとの認識はないですね。
カメラは基本お任せで設定を特に弄ったりはしないので、特に復帰作業というものはしておりません。
念のため、写真データをPCなどに避難させてから行った方が確実かと思います。

書込番号:24095018

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:3781件Goodアンサー獲得:209件

2021/04/22 16:25(1年以上前)

>ひろやまむさしさん

貴兄のお話を伺いまして安心しましたので、意を決してキャッシュとストレージクリアを
実行してみました。

お話通り、写真は消去されずカメラアプリを起動しましたら、初回の起動の通り説明デモ
の後にSDカードを選択しますかと聞いてきて、無事にSDカードを保存先に指定できました。

ストレージクリアにより不都合が生じるかと懸念しましたが、気苦労に終わりました。
ひろやまむさし様のご親切なアドバイスで無事に復活できまして厚く御礼申し上げます。

書込番号:24095173

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