AQUOS sense4 のクチコミ掲示板

Wi-Fi接続出来ない

[ひーろーみー]

突然Wi-Fiが切れて接続されなくなりました、家族のスマホやパソコンのWi-Fiは接続されています。
再起動やWi-Fiをリセットしても全くダメです。
何が原因でなにか解決方法は無いでしょうか？

書込番号：23871297　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞ひーろーみーさん
＞再起動やWi-Fiをリセットしても全くダメです。

Wi-Fiルーターの再起動は試されていますか？

Wi-Fiのリセットと言うのは登録のSSID（buffalo）を一旦削除して再登録で間違いないですか？

設定のリセットオプションで通信系のリセットしてみてはどうでしょうか？
設定＞システム＞詳細設定＞リセットオプション＞Wi-Fi、モバイル、Bluetoothをリセットです。

書込番号：23871324

[ひーろーみー]

＞Taro1969さん
返信ありがとうございます。
Wi-Fiルーターの再起動も試しましたがダメでした。

＞Wi-Fiのリセットと言うのは登録のSSID（buffalo）を一旦削除して再登録で間違いないですか？
はい、Wi-Fiを再登録してみました。

＞設定のリセットオプションで通信系のリセットしてみてはどうでしょうか？
設定＞システム＞詳細設定＞リセットオプション＞Wi-Fi、モバイル、Bluetoothをリセットです。
それも試してみましたがダメでした。

書込番号：23871335　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞ひーろーみーさん
一旦、Wi-Fiルーターと端末の電源を落としてルーターから電源入れて
その後に端末の電源入れてみて下さい。

ネットワークトラブルの一般的な対処法でデータの入り口から順に
電源入れていくと言う対処法です。
他の機器でもデータ通信出来ない場合は光の終端装置（ONU）などから順にやったりします。

今回はルーターから端末のみでいいと思います。

あとAndroid10から始まった機能でMACアドレスをランダム生成する機能があります。
Wi-FiのSSIDの歯車タップで詳細設定＞プライバシータップでデバイスのMACを使用するであれば問題ないです。

書込番号：23871409

[ひーろーみー]

＞Taro1969さん
ルーターの電源落としてケーブル接続し直したら直りました！
助かりました！ありがとうございます。

書込番号：23872269　スマートフォンサイトからの書き込み

[田代まさC]

私の使ってる3万円中華スマホも、同じようにWi-Fiがプチプチ途切れます

「設定」＞「モバイルネットワーク」＞「機内モード」のOn/Offを何度か切り替える

これで解決しないようであればルーターの問題でしょうから、Taro1969さんの書かれている方法を試してみるとよいと思います

書込番号：23891814　スマートフォンサイトからの書き込み

パソコンとUSBケーブルを接続できない

[きじ次郎]

パソコンと接続しようとしています。USBケーブルを挿入すると低速充電中となり赤ランプがつきます。
が、USBの使用選択画面がスクロールしても出て来ません。
今までのスマホだと問題ありませんが、ケーブルが悪いのでしょうか？教えてください。

書込番号：23879031

[Taro1969]

＞きじ次郎さん
＞USBの使用選択画面がスクロールしても出て来ません。
開発者向けオプションのデフォルトのUSB設定にもファイル転送が存在しませんか？

書込番号：23879193

[milanistaboy]

＞きじ次郎さん
充電専用やケーブルもありますのでデータも伝送できるタイプの物かどうか確認する必要ありますね。
やけに細く、柔軟性がある場合は怪しいです。

書込番号：23879756　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

サポートに接続の手順が掲載されています。
https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/360052805991--AQUOS-sense4-SH-41A-%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%81%A8%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%81%97%E3%81%A6%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%81%AE%E8%BB%A2%E9%80%81%E3%82%92%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84
通知画面は確認したのでしょうか？

書込番号：23879985

[きじ次郎]

＞ありりん00615さん
初めて「開発者向けオプション」を開きました。が、ダメでした。

＞milanistaboyさん
今までのスマホだと充電も転送もできたんですけど、ダメです。

＞Taro1969さん
ステータスバーを下にスライドしても、USBの設定画面がでません。

明日にでもドコモショップに行って、USBケーブルの問題か確認してみます。
ありがとうございました。

書込番号：23880133

[きじ次郎]

ドコモショップで確認。
窓口から本体に電話して、いろいろ操作してもダメ。
初期不良ということで、その場で新品交換となりました。
こういうこともあるんですね。

書込番号：23885393

ドコモ版・SIMフリー版の違いについて

[まる_tka]

現在、キャリアはドコモを使用しており、端末もAQUOS Rを使用しています。
バッテリー持ちがよい、IGZOディスプレイ使用、ということでAQUOS SENSE 4の購入を検討しています。

今回は一括購入をするため、ドコモ版・SIMフリー版どちらも購入できるとなり、悩んでいます。
以下の情報をみていただき、どちらの購入がベストかを教えていただけませんでしょうか。

１．キャリアは当分ドコモから変更する予定はないです。（ドコモ光、家族間の関係上、変更することはないと思います。）
２．カラーはブラックにする予定なので、ドコモ版の限定カラーは選択しない予定です。
３．現在の機種で、ドコモのケータイ補償サービスに加入していますが、3年になって初めて交換しました。
　　ドコモ版だとケータイ補償サービス、SIMフリー版でもSHARPで提供しているモバイル補償パックには加入する予定です。
４．キャリアメールを使用しているので、SIMフリー版でもドコモメールをインストール予定です。
５．よくテザリングを使用します。
６．ドコモ版のスマホアプリで使用しているのは、メール、ドコモあんしんスキャンくらいです。
　　災害用の通知アプリ（エリアメール）を使用したいのですが、いままで一度も動作した試しがありません。
７．よく使う通常のアプリは、ゲーム（パズドラ、ポケモンgo）、Chrome、YouTubeくらいです。

特に悩んでいる理由は、「６．」の理由です。
ドコモ版アプリをほぼ使用していないのに、メモリ、容量を食われるのが惜しいです。
が、いままでSIMフリー版にしたことがないので、不安というのもあります。

以上です、宜しくお願い致します。

書込番号：23874258

[舞来餡銘]

＞まる_tkaさん
>>ドコモ版アプリ

ドコモメールは問題無く使えると思います

あんしんスキャンは他のセキュリティアプリでも代用出来ます(Avast、Aviraなど)

書込番号：23874298　スマートフォンサイトからの書き込み

[まる_tka]

＞舞来餡銘さん
ご返答ありがとうございます。

SIMフリー版でも問題なく今まで通り使えそうなイメージですね！
舞来餡銘さんはSIMフリー版がベスト、とお考えでしょうか？

書込番号：23874644

[舞来餡銘]

＞まる_tkaさん
シムフリー版でも問題は無いと思います

書込番号：23874683　スマートフォンサイトからの書き込み

[AccuBattery Pro]

初期不良対応に差があります。

ドコモ → ドコモショップ窓口で即日交換等
SIMフリー → 基本販売店は何もせず直接メーカーとやり取り

ドコモアプリのメモリ常駐は、一昔前のRAM 2GBとかだと切実な問題でしたが、今は気にされなくても良いかと。この機種は4GB。

私なら、ずっとドコモで契約するのが確定しているならドコモ版を買います。SIMフリーの大きなメリットは他社回線が使えること、キャリアでは販売されていないモデルを購入出来ることですが、スレ主さんのケースは該当しなさそうなので。

書込番号：23874685　スマートフォンサイトからの書き込み

[まる_tka]

＞舞来餡銘さん
ご返答ありがとうございます。

SIMフリー版を使用しても問題ない、ということで承知いたしました。
連続のご返答感謝いたします。

書込番号：23874787

[まる_tka]

＞AccuBattery Proさん
ご返答ありがとうございます。

初期不良時、ドコモ版ならドコモショップでも対応していただけるのですね。
確かにこの機種、初期不良があるとは聞いたことがあるのでサポートがあると嬉しいですね。

また、メモリもそこまで気にならない程度であればドコモ版でもよいのかな、と思い始めました。
現にAQUOS Rもわざわざドコモアプリをアンインストールしていないですしね・・・。

書込番号：23874798

[ひろやまむさし]

＞まる_tkaさん
　
私も同じような理由でドコモ継続してます。
また、＞AccuBattery Proさんのおっしゃる通り、アフター面に違いがあるので、sense4はドコモで購入しました。

未だに近所のドコモショップは頭金を取り、sense4を5万で売ってるのでオンラインで購入したのですが、その際にドコモに確認したところ、オンラインで購入した場合でもショップで故障修理対応してくれるということでした。

ドコモで購入するならオンライン一択ですね。ショップ受け取りでその場で開封確認も可能とのことでした（コロナが怖くて自宅受け取りにしましたけど）。
初期キズ等での交換は配達が午前中なら当日中（留守にして家族が受け取っても同じ）、午後配達なら翌日23時59分までとのことでしたので、時間指定を午後にして受け取りました。

プリインストールアプリは不要なものは無効化・強制停止で対応すれば問題ないかと。

書込番号：23875024

[まる_tka]

＞ひろやまむさしさん
ご返答ありがとうございます。

ドコモ版だとしたらドコモオンラインショップを利用する予定でした。オンライン購入でもサポートしてくれるのはうれしいですね。
経験談も教えていただき、感謝します。

書込番号：23876396　スマートフォンサイトからの書き込み

[まる_tka]

みなさま、ありがとうございました。

アフター面のことを考え、ドコモ版を購入することに決めました！
Goodアンサーはアフター面に関して教えてくださった方に選ばせていただきました。

書込番号：23881771　スマートフォンサイトからの書き込み

FeliCa(おサイフケータイ)について

[ロータスマシュマロ]

おサイフケータイについて皆さんにお聞きしたいのですが、nanacoとsuicaを利用する時に、
設定/接続済のデバイス/接続の設定/NFCおサイフケータイ(NFC/おサイフケータイの機能を有効にします)をOFFのまま利用出来てる人いますか?
(私のはONにすれば使えます)

彼女の使っているsense3はOFFのまま利用出来てますが、sense4ではONにしないと利用出来ません、仕様が変わったのか、私だけの問題なのか知りたかったので。

それから以前使ってたXPERIAもOFFのまま使えました!

書込番号：23874538　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

android の仕様変更で新しいバージョンでは使えなくなったようです。

書込番号：23874550　スマートフォンサイトからの書き込み

[P40 Pro 5G]

＞ロータスマシュマロさん
仕様が変わっています。

ちなみに前の仕様はNFCの一部（リーダライタP2P）をONOFFに出来ただけで、仮にそこをOFFにしても、おサイフは常にON状態でした。

新仕様はおサイフも含めて一括ONOFFです。

書込番号：23874560　スマートフォンサイトからの書き込み

[ロータスマシュマロ]

皆さんありがとうございます。

仕様が変わってたんですね!

と言う事は
NFCおサイフケータイを有効にしても
電源をOFFにしたら使えないのですかね?
以前は電源OFFでも使えてたのですが、、、

まだ試せてませんので知っている方がいらっしゃったら教えて下さい!

書込番号：23874719　スマートフォンサイトからの書き込み

[ロータスマシュマロ]

上記の件確認しました。

NFCおサイフケータイを有効にすれば
電源をOFFにしてもnanaco使えました！

ご報告でした。

書込番号：23881547

音楽アプリ視聴について

[恋心921]

XPERIASO-03KからAQUOSsense4 SH-41Aに機種変更をしました。ダウンロードした曲をイヤホンで（YTMUSIC）聞こうとしましたが、イヤホンから音がでず本体からしか音がでませんでした。この機種はイヤホン使って音楽は聞く事が出来ないのでしょうか
？

書込番号：23875310　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞恋心921さん
特定のアプリのみでしょうか？YouTubeでの音もでしょうか？

どのアプリでもとなると、よくあるのは、イヤホンを奥まで刺していないことが原因となります。
思っている以上に力を入れて、奥までグッと刺すとよいです。
イヤホンの端子が数mm見えていれば刺さっていません。

奥に刺しているのに音が出ない場合は、実際に刺している状態の端子がどれくらい見えているかが分かる画像を、別のスマホやカメラで撮影して、その画像を添付しておくとよいです。

書込番号：23875319

[fwsh]

ケースが邪魔して奥まで刺さらないとか

書込番号：23875390　スマートフォンサイトからの書き込み

[恋心921]

＞†うっきー†さん
返信ありがとうございます。
YouTube、アマゾンアプリ、レコチョク等
試してみましたがダメでした。
因みにイヤホンは前に使っていたSONYの物を
使ってます。個別の設定みたいなのが必要なん
でしょうか？画像添付してみました。

書込番号：23875467　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

>XPERIASO-03KからAQUOSsense4 SH-41Aに機種変更をしました。

SO-03Kはイヤホンの丸い穴が開いて無くてUSBにイヤホンを繋ぐタイプのはずだけど、イヤホンの丸い穴のあるスマホ（AQUOSsense4）のUSBにイヤホン挿しても音が出ないからとかいうことではないのかな？

昔からある普通の丸い挿し込みのイヤホン/ヘッドホンを使えばオッケー

もしそれだけど聴こえないってことだったらちゃんと挿せてないかイヤホン穴が壊れてる（初期不良？）の可能性はあるけどね

書込番号：23875469

[どうなる]

書いてるうちに画像アップされて入れ違いになっちゃったけど、やっぱそういうことだね（USBのイヤホンは使えない）

書込番号：23875481

[おさむ3]

＞恋心921さん
そのイヤホンがこの機種では使えないということのようですね
USB Type-Cコネクタに挿すタイプだとそういうことがあります
イヤホンを違うものに替えてください

書込番号：23875482

[おさむ3]

＞恋心921さん
何か理由があってUSBコネクタに挿すタイプで使いたいということであれば、
DAC付きのイヤホンを探して入手されてください

書込番号：23875486

[おさむ3]

＞恋心921さん
連投すみません
ごめんなさい、勘違いしました
お使いのソニーのイヤホンというのは前のスマホに付属していたものではないのですね？
前のスマホに付属していた変換ケーブルと一緒に使用されているのではないでしょうか
変換ケーブルは外して、イヤホンをイヤホンジャックに挿せば使えるはずです

書込番号：23875518

[†うっきー†]

＞恋心921さん
>個別の設定みたいなのが必要なん
>でしょうか？画像添付してみました。

４極のイヤホンにされるとよいかと。
100均一にも売っています。

それで聞けるようになります。

書込番号：23875582

[恋心921]

無事に解決する事が出来ました。
いろいろと親切に教えて頂きありがとう
ございました。

書込番号：23875651　スマートフォンサイトからの書き込み

[おさむ3]

＞恋心921さん
どれが正解だったんてすか？

書込番号：23875777

[恋心921]

＞おさむ3さん
申し訳ございません。
おさむ3さんが仰ってたように、
イヤホンジャックがありそこに
挿し込んだら音が聞こえました。
よく確認せずすみませんでした。

書込番号：23875830　スマートフォンサイトからの書き込み

[おさむ3]

＞恋心921さん
いや、謝る必要はないと思うんです。
ここに投稿するからには「自分のとこで音が出るようになったからok」ではなくて、後から読む人にも役に立つかもというつもりで情報共有してもらえると逆に感謝されます。

書いてくれなかったことを推測して補足しておくと、
「SO-03Kに付属していたType-Cー3.5mm変換ケーブルはこの機種では使用できない」
ということになるかと思います。
この機種にはイヤホンジャックがあるのでType-Cにはアナログ出力が来てないのでしょう。

書込番号：23876078

画面消灯中のLINE受信

[てぃーー]

本体操作していない間、画面が消灯しますが、その間にLINEメッセージが届いても通知（画面表示、受信音両方とも）がされません。
画面消灯を解除したタイミングで画面表示と通知音が鳴ります。
スマホを操作していない間はLINEメッセージ受信に気付けず不便なのですが、設定変更する手順を教えていただけないでしょうか。
なお、消灯中は暗証番号での画面ロックを掛けています。
LINE電話については、画面消灯中でも着信できています。

書込番号：23872096　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞てぃーーさん
他のAQUOSのAndroid10と同じ設定は出来ないでしょうか？

設定→アプリと通知→詳細設定→特別なアプリアクセス→電池の最適化→右上の▼→すべてのアプリ→LINE→最適化しない

ホーム画面の何もないところで長押し→ホームの設定
｜--通知ドット
｜　｜--ロック画面上の通知→警告やサイレント通知を表示する
｜　｜--詳細設定
｜　　　｜--通知ドットの許可→オン
｜　　　｜--点滅→オン
｜--通知ドットに件数表示→オン

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
■設定→ディスプレイ→詳細設定→ロック画面の表示
ロック画面→すべての表示内容を表示する
新しい通知→オン
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

書込番号：23872106

[てぃーー]

ありがとうございます。
画面消灯中でも通知されるようになりました。
ただ、画面点灯中であれば相手がメッセージを送って即通知されるところ、消灯中は相手が送信してから通知まで数十秒掛かります。
この数十秒のタイムラグを解消して、画面点灯中と同じように即時に通知されるような設定がありましたら、度々ですみませんが教えていただけないでしょうか。
よろしくお願いします。

書込番号：23872497　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞てぃーーさん
>ただ、画面点灯中であれば相手がメッセージを送って即通知されるところ、消灯中は相手が送信してから通知まで数十秒掛かります。

ピュアAndroidなので、最初に記載した
>設定→アプリと通知→詳細設定→特別なアプリアクセス→電池の最適化→右上の▼→すべてのアプリ→LINE→最適化しない

の設定のみとなります。

端末のセットアップ時に、移行ツールや復元ツールなどは利用しないで新規にセットアップしているという大前提と、
以下のようなアプリはインストールしていないという前提にはなりますが。
ウイルス対策アプリ、節電アプリ、タスク管理アプリ、広告ブロックアプリ、標準のホームアプリ以外

とりあえず、Wi-Fi環境とモバイル環境の両方で計測されるとよいかと。
１時間あれば、深いDozeへ移行可能だと思いますので、
本機にはサブのLINEアカウント（誰にも公開していないもの）、別の端末にメインのLINEアカウント。

これで、端末を微動だにしないで、１時間以上スリープにして、端末を微動だにしないで、それぞれ１０回程度計測されるとよいかと。
途中でスリープ解除されると計測に意味がないので、他から通知がこない、本機には、テスト用のアカウントを登録。

以下は別の端末での検証ですが、実運用レベルでは問題ないことを確認出来るかと。

深いDozeへ移行した状態でLINEの通知をWi-Fi環境で計10回計測(LINE 10.19.3)
1秒,54秒,36秒,48秒,1秒,26秒,36秒,8秒,1秒,33秒(平均24秒)

深いDozeへ移行した状態でLINEの通知をモバイル通信環境で計10回計測(LINE 10.20.1)
25秒,1秒,17秒,2秒,3秒,21秒,23秒,20秒,1秒,18秒(平均13秒)

ピュアAndridなので、最初に記載した前提条件であれば、上記の計測結果以内にはなると思いますよ。

書込番号：23872546

[てぃーー]

試してみました。
バラツキはありますが、実用レベルには問題ないと思います。
色々とありがとうございました！

書込番号：23875297　スマートフォンサイトからの書き込み