AQUOS sense4 のクチコミ掲示板

キーボードが小さすぎる

[polisky]

arrows be からの乗り換えなのですが、キーボードが縦に狭過ぎてろくに文字を入力することができません。
縦横比率が固定された状態でしかキーボードのサイズを変更できないようですが、なんとかならないものでしょうか？

どんな方法でも構いません。arrowsのように縦の幅のみを拡大する方法があれば知りたいです。

書込番号：24195517　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACE-HD]

説明書52ページで駄目ですか？
R3では同様の操作で縦長になります。

書込番号：24195581

[polisky]

ありがとうございます。
偶然ですが自己解決しました。

書込番号：24195583　スマートフォンサイトからの書き込み

Android11について

[ANNJUNK]

初めまして。
初めて書き込ませて頂きますが、よろしくお願い致します。AQUOS Sense4を使用しているのですが、Android11にアップデートをするべきなのでしょうか。既にAndroid11の方がいらっしゃったら、機能の面であったり、不具合のような面を教えて頂ければと思っております。更新するべきか迷っているのでもしよろしければお願い致します。

書込番号：24161543　スマートフォンサイトからの書き込み

[naokinn]

当方も似たような書き込みをしておりますが
いろいろな考え方の方がみえるので最終的には何に重きをおくかでしょう
セキュリティの面などを重視するか　現時点での使いやすさをとるか
私は　アップデートしたらよく使っていた古いアプリが起動しなくなりましたが　いずれ機種変更などしたら　バージョンは新しくなっていくと思われ　その代替えとなるようまアプリを探すことができて　よかったと思っております。

書込番号：24161867　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろやまむさし]

＞ANNJUNKさん

私もしばらくは控えていましたが、アップデートしてみると、若干仕様が変わりますが特に深刻なトラブルは発生しませんでした。
プリインストールの壁紙が減っていて困ったりしましたが、今は公式に対応しているようです。

私の場合、ディスプレイの明るさ自動調節が勝手にオフになるというマイナーな問題はそのままな反面、前述の壁紙が消えた以外に大きな問題も発生しておらず、アップデート前後で大きな変化は感じておりません。

ただ、アップデート後に問題が発生しているという話題は価格ドットコムでもよく見かけますので、必要に迫られていないのであればアップデートを当分見送るというのもアリかと思います。

シャープ公式ページのF&Qをご参考までに貼っておきます。
https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/categories/360004401731

書込番号：24161996

通話中に相手の声が聞こえなくなる

[まる_tka]

題名の通りになるのですが、普通の電話をしていて5〜10分ほどの間に、受話口からまったく音声が聞こえなくなります。
電話相手も2、3人ほどですが、どの相手でも5〜10分の間に高確率で聞こえなくなります。

こうなりますと、スピーカーに切り替えてもまったく聞こえず、通話を終了して再度かけ直さないといけなくなります。
ちなみに、相手の声は聞こえない状態でも、私の声は普通に聞こえるみたいです。

セルフチェックをおこない、通話に関するチェックをおこなっても正常になります・・・。

この機種を持っている方でこの症状がある方はいますでしょうか。
まだ半年も経っていませんが、修理に出したほうが良いのでしょうか・・・。

現在、Android 11で、ビルド番号は02.00.05です。

宜しくお願い致します。

書込番号：24156656

[HardBank]

SIMカードの接触が悪いのかもしれません。

1度差し換えてみて下さい。

書込番号：24156714

[@o@]

GoogleアシスタントのVoice Match をオフにしていますでしょうか？

過去に別機種ですが相手の声が聞こえない現象が発生したときに、上記にて解決しましたので。

書込番号：24157450

[まる_tka]

＞HardBankさん
ご返信ありがとうございます。

念のためドコモインフォメーションセンターにも問い合わせしてみましたが、
機種に関する現象は報告がないということと、暫定対応としてはHardBankさんと同じ回答をいただきました。
ただ、あれから現象は再現せず、また再現したら試そうと思っています。

また進展がありましたら報告いたします。

書込番号：24164604

[まる_tka]

＞@o@さん
ご返信ありがとうございます。

設定だけでしたので、早速設定を変更しています。
設定変更後は、特に現象が発生していません。

また、ドコモインフォメーションセンターにも問い合わせたところ、機種自体の報告はないとのことでしたので、
ひとまずこの設定のまま様子を見たいと思います。

書込番号：24164607

WiFiが勝手に切り替わります

[3児のままん]

WiFiルーターの2.4GHzにしても数秒したら、勝手に5GHzの方に切り替わってしまいます。
一応両方繋がってはいるし、別に繋がっている5GHzでもいいのですが、我が家にある端末で息子2人が使ってるこの端末2台だけがこのようになります。
なので、この機種の不具合が出ているのでしょうか？

書込番号：24120704　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろやまむさし]

＞3児のままんさん

確かにウチのsense4も気が付くと5GHzになってますね。
試しに今、2.4GHzに接続してすぐにスピードテストをしたら5GHzのスピードで再確認すると5GHzでした。
おっしゃる通り数秒で勝手に切り替わりますね。
AQUOSzero2もRedmiNote9sも、5GHzから2.4GHzに勝手に切り替わることはあっても、2.4GHzから5GHzに勝手に切り替わるのは記憶に無いですので、Android端末一般の仕様ではなく、本機種での仕様だと思います。

ただ、一度Wi-Fi機器から遠ざかって2.4GHzのみつながる状態にしてから、元の5GHzに接続する場所まで戻ると、2.4GHz接続を維持するようです。
2.4GHz接続を維持する状態で一度Wi-Fiをオフにし、再度オンにすると最初は直前に接続していた2.4GHzにつながりますが、すぐに5GHzに切り替わります。

2.4GHz接続を維持したい場合には、一度5GHzの圏外に移動して2.4GHzへの自動切り替えさせると良いかもしれません。

書込番号：24120774

[BlueSky0133]

私も同じ現象です。ドコモではないのですがキャリアからシャープに問い合わせしていただいたら仕様と言われました。
納得いかずシャープへ症状を連絡すると自動接続を5GHzだけオンにしてあとはオフにするよう言われましたが既に全ての組み合わせを試して症状変わらないことを伝えております。技術へ確認すると言っていましたが未だに連絡ありません。
別のAndroid端末やiOS端末やパソコンは問題ないためこの機種の不具合だとおもってます。

書込番号：24133676　スマートフォンサイトからの書き込み

[BlueSky0133]

＞ひろやまむさしさん

＞2.4GHz接続を維持したい場合には、一度5GHzの圏＞外に移動して2.4GHzへの自動切り替えさせると良＞いかもしれません。

これも試しましたが駄目でした。
2.4GHzを削除して5GHzのみにしないと駄目でした。
こんな仕様はありませんね。
この機種つかえませんので前の機種をつかってます。

書込番号：24133681　スマートフォンサイトからの書き込み

[えっくんです]

最初の投稿
WiFiルーターの2.4GHzにしても数秒したら、勝手に5GHzの方に切り替わってしまいます。

ひろやまむさしさんからのアドバイス
＞2.4GHz接続を維持したい場合には、一度5GHzの圏外に移動して2.4GHzへの自動切り替えさせると良いかもしれません。
2.4GHzを削除して5GHzのみにしないと駄目でした。


なんか文章が間違っているように思えます。
2.4GHzのみで使いたいのであれば、5GHzを切断してPWを消した状態にしておけばいいのでは？
両方の接続PWを入れておくと、電波が強いとか速度が速い方に自動で切り替わる可能性は否定できないと思います。

私のはIMフリー版です。家に帰って確認してみますね。

書込番号：24136774

[えっくんです]

＞3児のままんさん

家で確認しました。

10分間2.4GHzにしても5GHzに勝手に切り替わることはありませんでした。

一度ルーターを再起動させてはいかがでしょうか。

書込番号：24137797　スマートフォンサイトからの書き込み

[BlueSky0133]

＞えっくんですさん
私の家では繰り返し切り替わりますよ。
再現します。
＞3児のままんさん
シャープに問い合わせしたのですが技術部門に確認するといって全く連絡ありません。もうわかっているのでは？
この書き込みもそうですがWEBで同様な不具合あると報告あるようなのでシャープからの連絡を待ちたいと思います。
以下のタイトルの不具合もネットに上がってました。キーワード入れて検索してみて下さい。
ちなみに私もソフトウェアは最新にアップデートしています。
「Android 11アプデ後のAQUOS sense4/4 liteでWiFi接続が切れる不具合」
いずれにしても本当に端末の問題かはシャープからの連絡を確認しないとわかりません。

書込番号：24139040　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろやまむさし]

＞えっくんですさん
＞3児のままんさん
＞BlueSky0133さん

以下、私の端末の場合です。
Wi-Fi自動接続オンです。
環境は、ルーター設置部屋の真下の部屋です。電波強度は2.4GHz(RSSI-42）､5GHz(RSSI-56）。計測値はすべてNetwork Cell Infoの計測値です。

�@端末再起動後、まず2.4GHzに接続しすぐに5GHzに自動で切り替わります。
�A2,4GHzを手動で選択しても数秒で5GHzに切り替わります。

�Bこの状況から（ルーターから遠ざかる方向に）移動すると、RSSI-84までは5GHzに接続していますが、その後2.4GHzに切り替わります（この時点での2.45GHzのRSSIは-65）
その2.4GHzに切り替わった状況のまま元の位置に戻っても（RSSIは当初計測値とほぼ同じ）現時点で30分以上、2.4GHzを維持しています。

こうしてみると、5GHzの電波強度が一定以上の場合には手動での接続設定はキャンセルされて5GHz接続が優先される設定であると推測できます。
他方、手動設定ではなく自動で2.4GHzが選択された場合にはその設定が維持されるようですね。

なお、AQUOS zero2とRedmi Note 9sでも同時に実験しましたが、両機とも手動設定がキャンセルされることはなく、5GHzから2.4GHzへの自動切換えのみが確認できました。
具体的には、
�@では直前の接続が2.4GHzなら2.4GHzに、直前の接続が5GHzなら5GHzに接続
�Aでは手動で選択した2.4GHz接続が維持されました。
�Bではsense4と同じく2.4GHzに自動切り替え後はそれを維持しました。
結果としては、�@�Aではsense4と違う挙動、�Bは同じ挙動となりました。

少なくとも私の所有する個体では「5GHzの電波強度が一定以上の場合には手動での接続設定はキャンセルされて5GHz接続が優先される設定（仕様）」と言って良さそうです。

書込番号：24139409

[BlueSky0133]

＞ひろやまむさしさん
あなたは正当性を伝えてますがシャープの方ですか？この端末はひどくて私の家では4Gとも勝手に切り替わっています。勝手にパケットが消費されております。要するに電波の強度が少しでも下がると勝手に切り替わるとしか思えません。その設定が悪く使用に耐えられないと推測します。
他のAndroidとiPhone12がありますが同じ部屋で使ってますが切り替わらす継続したままで、この症状は全く発生しません。
またネットでも勝手に切り替わる問題がいろいろ報告されております。シャープに問い合わせも2週間返事ありません。
再度連絡しても音沙汰なしです。シャープはサポート面でも最低です。普通のメーカーであれば一度は返信があります。

書込番号：24147105　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろやまむさし]

＞BlueSky0133さん

単なる1ユーザーに過ぎません。
自分が試したことをそのまま記載しているだけで、シャープサイドにたってシャープの正当性を主張しているつもりは全くありませんが、誤解を招くような表現があるようでしたら改めますので、どのあたりの表現に問題があるか教えて頂けると幸いです。今後の書き込みに生かしていきたいと思います。

書込番号：24147347

迷惑メールの拒否設定について教えて下さい

[mika3768]

最近、同じメールアドレスからで迷惑メールのようなのが毎日届きます。
同じアドレスなので、メール設定で「拒否するメールアドレスの登録」をしようかと思ったのですが。
メールを開いたらアドレスをコピーして設定しようと思ったのですが、メールを開く事なく
メールアドレスを登録するのに、良い方法はないでしょうか？
出来ればメールを開きたくないので、開かずにメール拒否は出来るのでしょうか？
よろしくお願いいたします。

書込番号：24107189

[牛車]

＞mika3768さん
ドコモメールの事ですよね？
受信するメールを設定するとか

書込番号：24107307　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

こんにちは。ドコモ他機種ユーザーです。

その「メール」がどういう種類のものでどんなアプリで送受信されているかが不詳ながら、
それがドコモのキャリアメール「ドコモメール」で、お使いのメーラーアプリがドコモ謹製「ドコモメール」アプリだとして。。。

同じ発信元から届くメールを以降受信拒否するには、最低でも1回は本文を開かないと「拒否設定」には行けないですね。残念ながら。

メール本文を開く→From:欄に表示される発信元メアドをタップ→ポップアップの「指定受信／拒否設定」をタップ→... と進むのが最短距離での「拒否」設定手順でしょう。

ご参考↓

●ドコモメールアプリ表示画面からの設定 : Androidスマートフォン | お知らせ | NTTドコモ
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/spmode/domain/docomo_mail_setting/

また、「迷惑メール報告」機能でドコモに通報するのなら、本文を開かずとも受信メールのリストから直接対処できますが、
しかしドコモに送られる報告メールに、その迷惑な本文内容の一部が取り込まれるので、結局ご自身にも見えてしまいますね。

ご参考↓

●ドコモの携帯電話をご利用のお客様へ | お知らせ | NTTドコモ
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/if/mobile/index.html
　→ご報告の際の操作方法
　　→Androidスマートフォンをご利用のお客様

♯ご承知ならすみません。

書込番号：24107318　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞mika3768さん
ドコモメールでしたら、myDocomoにログインして設定するだけでよいです。
https://www.mydocomo.com/dcm/dfw/settings/myd/cgi/spmlstconf

メールを開く必要などはありません。

書込番号：24107334

[†うっきー†]

迷惑メール対策設定→拒否リスト設定→確認/変更
拒否するメールアドレスの登録→確認/変更
ここで個別のアドレスを設定が可能です。

ついでに
拒否するドメインの登録→確認/変更
もしておくとよいです。
例えば以下など。これで、ほとんどの迷惑メールを防げます。
.info
.biz
.in
.jp
.com
.click
.work
.mobi
.net
.xyz
.club
.tw

その後、上記で拒否設定したもので、さらに許可をしたいものを追加。
受信リスト設定→受信するメールの登録→確認/変更
例えば以下のような感じで。
@kakaku.com
@amazon.com
.ne.jp
@amazon.jp
rakuten-bank.co.jp

個別のメールアドレスの拒否はほとんど意味がありません。
ランダムなメールアドレスで常に異なるものに変更して送ってきますので。
ドメインでブロックした後で、その中でも許可したいものだけを追加登録するのがよいかと。

書込番号：24107363

とてもレアケースなのですがご存知の方いらっしゃいますか？

[YS1986]

お世話になります。

本当にレアケースだと思いますが、ドコモでGALAXY A51 5Gを購入したのですが、やはり、AQUOSの方が良いなぁ…
という事で、中古ショップで本機種（AQUOS sense4）を購入しようと思っています。

そこで、質問なのですが、公式では5GのSIMカードは4G端末では使用不可能とうたっていますが、実際はそうでもないという事を聞きます。今は公開されていませんが、過去にドコモで使用可能機種のリストがあったとも聞きます。どなたか、この様な時代を逆行するような事をした方はいらっしゃいますでしょうか？

お手を煩わせますが、ご回答頂けたら幸いです。どうか、よろしくお願いします。

書込番号：24102308

[sandbag]

時代に逆行なのかわかりませんが、普通に5G契約SIMをSIMフリー4Gスマホに挿してますよ。

書込番号：24102330　スマートフォンサイトからの書き込み

[benoni]

＞YS1986さん

スマホに全然詳しくない素人ですが、野次馬的に好奇心だけは旺盛なほうです。

＞今は公開されていませんが、過去にドコモで使用可能機種のリストがあったとも聞きます

そのリストを見てみたいと思って捜してみました。もしかするとこれでしょうか。
Wayback machineというウェブサイトに保存されたいたものです。でもSH-M15やSH-41Aはリストの中にみつからないようです。
https://web.archive.org/web/20201101025852/https://www.nttdocomo.co.jp/binary/pdf/area/5g/device_information.pdf

書込番号：24102409

[benoni]

＞YS1986さん

追記です。先ほどの表にSH-41AやSH-M15は見つからないのですが、SH-〇〇の中で数少ない「利用可能」（制限事項の特記なし）の中に、
SH-02M
というのがあり、これが何かと調べたら、Aquos sense3のようでした。
ただし、表の上に「本資料に記載していないような機能制限があった場合でも、サポートできかねますことをご了承ください。」
という但し書きがあります。

書込番号：24102445

[YS1986]

＞sandbagさん

表現が悪くて申し訳ございません。でも、貴重なお話、ありがとうございます。

＞benoniさん

私では見つけきらなかった表を見つけてくださり、本当にありがとうございます。間違いなくこの表だと思います。
そして、機種名の検索までして頂き、ありがとうございます。
私も、SH-xxの機種を全て見ました。結構、多岐にわたってあるのですね。
sense3がOKなら…というのは甘い発想かもしれませんが、試してみる価値は sandbagさんのお話もあるので十分ありそうですね。

お2人とも本当にありがとうございます。

書込番号：24102502

[きぃさんぽ]

いまさらですが。

＞YS1986さん
反面教師ということで。

私の手持ちの4G機種は5G契約したSIMでの使用は全滅です。
５GにしたSIMはいずれもdocomoで2枚ありますが当然ながら2枚とも不可です。

手元にある４G機は次のとおりですがすべて動きませんので参考にしてください。（--；
・Galaxy Note10＋（楽天版）
・Galaxy S10（楽天版）
・iPhone８Plus
・iPhone７
・Huawei P30Pro（docomo版）
・Moto G8 Power
・Moto G8 Plus
・Redmi Note 9S

※iPhoneXRは動くとの情報がありましたが、すでに手放して試せていません。；

あ、Redmi Note 9T 5Gは試してなかったですが、おそらく使えるかな？

書込番号：24103072

[YS1986]

＞きぃさんぽさん

お返事、ありがとうございます。そして、貴重なお話、ありがとうございます。

やっぱり、ダメな機種も当然と言えば当然なのかもしれませんが、存在するのですね。
拝見すると、海外SIMフリー端末も含まれていますが、こちらをお試しになったことはありますか？

https://smaho-dictionary.net/docomo-5gsim-trouble/

アプリはこちらになります。
https://play.google.com/store/apps/details?id=ljh.networkmode

色々さがしている内に見つけたのですが、これが、最後の切り札かなぁ？とも考えていました。

質問に質問を重ねるのは無礼だと思いますが、もし、お試しになっていた場合は、その結果も教えて頂けないでしょうか？

お手数おかけして申し訳ございませんが、よろしくお願いします。

書込番号：24103159

[sandbag]

＞きぃさんぽさん
＞Redmi Note 9S

自分はもう手放したのでわからないですが、同じXiaomiのRedmi 9Tや中華スマホのBlackview A80Sのような安価なスマホで使えてるのですが、本当に使えないですか？

SNSでは使えている人居るみたいですが。
https://twitter.com/skyblue_1985jp/status/1271350590698713088?s=19

基本的にVolte対応スマホなら使えると思いますが。

書込番号：24103281　スマートフォンサイトからの書き込み

[きぃさんぽ]

＞YS1986さん
＞sandbagさん
すみません、PCの前でよだれ垂らして寝落ちしてました。

5Gに契約変更して使っているSIMが2枚あるといいましたが、1枚は音声SIM、もう1枚はデータプラス用のSIMです。
音声SIMのほうは持ち込みのSIMフリーiPhone12ProMAXに入れてまして、故あってワンナンバー（だっけ？）ON01と同期して使っていますが、（自身のスキル不足か）結果的にiOSでのセットアップがうまく行えず、手持ちのAndroid機に音声SIM入れ替え差し替えして片っ端から同期しようとしたところことごとく圏外で弾かれ、唯一Galaxy Note20 Ultraで同期できたことが経験としてあります。

その時はもうめんどくさくて、勝手に「おそらく5GデータプラスのSIMも同様と思って」検証は省いておりました。
ちなみに４GのデータプラスSIMもありますが、そちらのSIMでは全機種正常に動作することは確認済みです。
差し替えるの面倒でしたけど。

あ、Xiaomi Note 9Tは最近手に入れたばかりでDMMの4GSIMしか差してないんで検証不足です。

半分寝てるので取り留めなう書きこ、ご容赦ください。なにか聞かれたこと回答できてないかも。

書込番号：24103326

[sandbag]

＞きぃさんぽさん
Xiaomi Note 9TはSoftbank Redmi Note 9Tでしょうか？
それであれば、もちろんdocomo 5G SIM使えます。
SIMを挿せば自動的にプリセットのspmodeのAPNが選択されて通信可能です。

書込番号：24103616　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞きぃさんぽさん
追記ですが、P30 proもbenoniさん記載のドコモ公式PDFにある通り対応しています。

書込番号：24103637　スマートフォンサイトからの書き込み

[きぃさんぽ]

＞sandbagさん
そうなんですね、P30Proも使えると。これは喜ばしい情報です、ありがとうございます。

note ９TはもちろんSoftbank謹製です。日本国内で使うものですからね。（微笑）

書込番号：24103844