AQUOS sense4 のクチコミ掲示板

Bluetoothがオンにならない

[くまおくまきちぷりん]

購入して2週間です。
本日、Bluetoothの接続を試みたのですが、以下�@�AをトライしてもすぐにOFFとなり繋がりません。
Wi-Fiを切断しても同じ状況でした。
Bluetooth以外の本体操作は特に問題はありませんが、Bluetoothのみ初期不良等はありますでしょうか？
どなたか同じような現象の方はいらっしゃいませんか？
（Androidバージョンは10です）

�@Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈボタンを押してもすぐにOFF状態
�A設定→接続済デバイス→接続の設定→Bluetooth→ON（すぐにOFF状態）

書込番号：24059307

[とあるひとのかた]

私もその症状でした。私の場合android11でしたが。

（対策１）
１．電源ボタン長押しで右上に出てくる「故障かな？と思ったら」をタップ

２．「症状から選ぶ」

３．「通信のトラブル」

４．「Bluetooth機器に接続できない」

で自己検査をしました。

私の場合、
そこでもBluetoothがonにならないエラーが出たので、そこで一旦ストップして（ホーム画面に戻って）

（対策２）
再起動してみる
→Bluetoothが起動できるようになりました。原因や理由はわかりません。

これが参考になれば幸いです。


ここからは私の勝手な私見ですが、
先月も同様の症状が出て、勝手に治っていたので、もしかしたら毎月初めのアップデートが関係しているような気がします。
（その時は知らずに知らずのうちに再起動していたのかもしれません。）

くまおくまきりぷりんさんの症状が治りますように。

書込番号：24059413

[くまおくまきちぷりん]

返信ありがとうございます。

早速実施してみたところ、（対策１）ではエラーになりましたが、（対策２）で無事に繋がりました！
原因は良くわかりませんが、何んとか繋がってくれて「ホッ」です。ありがとうございました。

書込番号：24059875

[とあるひとのかた]

＞くまおくまきちぷりんさん
アドバイスしながら、その後、毎日のようにBluetoothがonにならない症状になるので、そのたびに再起動は流石に煩わしいので、調べて改善したので追伸です。

調べてみたところ、「AQUOS」の電池設定が悪さしているみたいです。
（電池持ちの代わりに使わない機能を自動的にオフにする機能です）


＜全体設定＞
「設定」→「電池」→「自動調整バッテリー」がおそらくonになっているかと思います。
これを切るのも一つの手です。
ですが、AQUOS sense4の良さを消してしまうので、私はonのまま以下のように個別設定をしました。


＜個別設定＞
「設定」→「アプリと通知」→「詳細設定」→「特別なアプリアクセス」→「電池の最適化」

→上段中央の「最適化していないアプリ▼」を「すべのアプリ」

→「Bluetooth」と「Bluetooth MIDI Service」の2つを「最適化しない」にして最適化から外す。

以上です。


ここからは個人差はありますが、
緊急時に使用する「電話」関係や「LINE」や「Messenger」などのアプリは最適化から外すのもいいかもしれませんね。
私は「簡易留守録」もよく使うので最適化から外しました。
あとはメール関係でしょうか。


参考になれば幸いです。

書込番号：24067581

[くまおくまきちぷりん]

とあるひとのかたさん

追伸情報ありがとうございます。

Bluetoothがonならない症状が続いていたんですね・・・私の方は取り敢えず安定して接続出来ています。

ご教示頂きました情報も参考にさせて頂きます！

書込番号：24069277

明るさ自動調節 不具合

[Junbo1012]

質問すいません。明るさの自動調節が今一すぎて、部屋で使ってて急に暗くなったりすることが多々あります。これは仕様なんでしょうか？それともセンサーの不具合なんでしょうか？ ちなみに自分の持ってるseance2ではこんなことはありません。

書込番号：24058334　スマートフォンサイトからの書き込み

[PCGOLF]

私はSIMフリー機ですが

周辺の明るさに応じて自動で変わっているのであれば不具合ではないと思います。
仕様の明るさがご自身の好みに合ってないだけかもしれませんね。

明るさの自動設定は、学習させることが出来ます。
スライダーでの明るさ調整して自動調整もオンすると明るさの学習してくれます。（設定画面に説明がありませんか？）

基本的に室内は暗いですから。
蛍光灯などの照明で人間は十分明るいと思っていても、機械はそうは思ってませんので自分で調整できるようになってます。（いつから実装された機能か知りませんけど。）

書込番号：24058547

[PCGOLF]

ちょっとうろ覚えのまま書き込んだので画面コピーしてきました。
参考にしてみてください。

書込番号：24058587

[Junbo1012]

返信ありがとうございます。手動で何度か明るさをスライドさせて学習させてるつもりなのですが、なかなか思い通りに動いてくれませんね。seance2よりその点で劣化してるのが納得し難いところです(´Д` )

書込番号：24058838　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

sense4basicですが同様のことが生じて自動を切りました
面倒なら自動を切りましょう

書込番号：24058856　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろやまむさし]

私の場合は逆に、いつの間にか自動調節がオフになってしまい、照度が変化せず、暗くなってほしい場面で暗くならなかったり、明るくなってほしい場面でも暗いままだったりしました。
今は落ち着いておりますが、一時期は頻繁に設定から自動調節をオンにしていました。
なお、自動調節がオフにはならないものの、アプリによっては自動調節が機能せず、一度ホーム画面に戻ると自動調節が働き、適切な明るさになるという状態です。仕様なのかどうか不明なのでそのまま使用しています。
自動調節がうまく機能しない別の例としてコメントさせていただきました。

書込番号：24058938

[Junbo1012]

返信ありがとうございます。不服ですがオフにしたほうが良さそうですね。

書込番号：24059065　スマートフォンサイトからの書き込み

[Junbo1012]

返信ありがとうございます。僕の場合は自動調節が勝手にオフになる現象はないですね。やはり端末による個体差が大きいようですね。

書込番号：24059067　スマートフォンサイトからの書き込み

文字入力・着信履歴について

[れのお]

【困っているポイント】ソニースマホを長く使ってきたので、アクオスの操作に時間がかかる。
【使用期間】　1ケ月

【利用環境や状況】

【質問内容、その他コメント】
ソニースマホで、文字入力を手書きで行ってきたので、アクオスの文字入力が使いにくくて仕方ないです。
手書き入力ができるように設定しましたが、予測変換が表示されないので、漢字がわからないと使えません。
ソニーを同じ文字入力ができるアプリなどはないのでしょうか？

また電話の着信履歴の削除方法ですが、個別の選択削除でなく、一覧の◇にチェックを入れる選択削除はできないのでしょうか？

書込番号：24051263

[ryu-writer]

誰も回答してないようなので門外漢の自分が暫定回答します。参考程度に。他の方の訂正補足お待ちしております。

まず手書き入力に関しては、現行のXperiaにも既に自社製のPOBoxが搭載されなくなってるので、AQUOSだけが悪い訳ではありません。

一応、この機種にもGboardとS-Shoinの二つ日本語入力が入っており、いずれも手書き入力には対応しているのですが、それで不足であるならおそらくmazec3くらいしかお眼鏡には適わないと思われます。

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.metamoji.mazectrial
これが10日間の体験版で、

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.metamoji.mazec
こちらが有償版となります。

あとはFSKARENという日本語入力システムが手書き入力に対応してますが、おそらくかな手書き入力を漢字変換する機能はないだろうと推測します。

あと通話履歴の選択的複数削除についても、履歴1つを長押しして反転選択が出来たりチェックボックスが出ないようなら対応してないのでしょう。取説には当たりましたが出来そうな感じはしませんしね。

Playストアに行って「ダイヤラー 無料」で検索すると標準の通話アプリの代わりになりそうなものがいくつかヒットしますので、好きなもので且つデフォルトの通話アプリとして選択可能なものを選んでお使いになると良いと思います。(現在のAndroidの仕様では、標準の通話アプリに設定しないと通話履歴にアクセス出来ないアプリが大多数だと思われます)

取り敢えず、
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.com.snow.contactsx
自分が使うこれはデフォルトの通話アプリに設定可能なことを確認済みです。他にもあると思いますが、全てを確認出来ませんので悪しからず。

書込番号：24052193　スマートフォンサイトからの書き込み

[れのお]

ご回答ありがとうございました。
ソニーの最新機器も、以前のような入力方法ではないんですね。
いろいろお調べ頂きまして、本当にありがとうございます。


ネットでPOBoxを検索して、アプリらしきものを見つけたのですが
説明通りに操作しても起動せずでした。

機種変更前にドコモでも確認しましたが、長らく待たされたあげく
要領を得ない説明で終わりました。

書込番号：24055465

[ACE-HD]

https://support.justsystems.com/faq/1032/app/servlet/qadoc?QID=054383
このような機能のことですか？

書込番号：24055937　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞ACE-HDさん
私が答える立場ではないかもですが（汗）
それに相違ありません。
PCのMS-IMEのIMEパッドのように漢字そのものを手書きして認識させるのではなく、あくまでもかな入力したものを漢字変換することをれのおさんは所望しておられます。

ご承知かと思いますが、MAZEC3の開発者はジャストシステム創業者でATOKの開発者でもあった浮川夫妻です。よって２つのアプリのその機能は基本的には同じ目的を目指して作られてると考えて良いと思います。

ただ、いずれも有償のアプリです。れのおさんが手書き入力のみをご所望である以上、より高価であるATOKを敢えて選択する理由はないかも知れません。

＞れのおさん
POBoxを探して試したとのことですが、公式に配布されてないこうしたアプリは野良アプリと呼ばれ、動作保証はないと考えるべきです。それを別にしても、POBoxに関してはXperia以外では正常に動作しないケースが多いと報告されているようです。

また、そうした野良である以上、ドコモやドコモショップがそうしたものの利用に際する助言等は行いにくいので当然です。

あくまでもPOBoxの手書き入力にこだわりたいお気持ちも分からないではないですが、現状それは相当厳しいと考えるべきでしょう。POBoxを搭載したモデルは全て販売を終了しており、未使用品のXZ3やXZ2を探して見つかるかどうかといったところなので…。

書込番号：24056021　スマートフォンサイトからの書き込み

[れのお]

＞ryu-writerさん
＞ACE-HDさん
色々お調べ頂き、ありがとうございました。

最新のソニースマホでも、同じ入力はできないんですね。
（ドコモではできるような回答でした）

ネットで検索していたところ、POBoxの愛好者は多いように感じましたので
出来ればまた使えるようになってほしいです。

ドコモでの回答がイマイチだったので、モヤモヤしていたのですが
良くわかってスッキリしました。

ありがとうございました！！

書込番号：24056925

SH-41 WI-FIつながらない

[タムチ＞＞＞]

自宅でつながりません。パソコンは、WI-FIつながっていますが、スマホだけダメです。WI-FIマークにXが出ます。
どうしたらいいですか？

書込番号：24051056

[舞来餡銘]

＞タムチ＞＞＞さん
まずはSENSE4で入力したパスワードが合ってるか確認して下さい

またルータのチャンネル設定を見直しして下さい

チャンネル自動だとSENSE4が掴め無いチャンネルになる可能性が有ります

書込番号：24051067　スマートフォンサイトからの書き込み

[タムチ＞＞＞]

いつの間にかつながるようになりました。
ご返信ありがとうございました。

書込番号：24055809

R2からの機種変更

[両成敗]

R2から機種変更したらストレス無く使えますか？
ゲームはしません。ネット検索、YouTube視聴、ラインが主です。

書込番号：24049769　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふぃ〜るだぁ]

＞両成敗さん

私はR2（ドコモ）からこれに機種変したクチですが、気になるのは「スクロールのスムーズさ」になると思います。
ハイスピードIGZOに慣れた目にはすこし雑に見えます。
それ以外で言えば「タッチ感度」はR2が上ですが、電池持ちは圧倒的にこちらです。
あと高負荷時にはR2に負ける感じを受けますが、そこまでになるケースは少ないんじゃないかと。
（ゲームするときと他の処理が重なったときとか）
まぁもともと本体価格が倍も違う商品との比較になるので(￣∇￣;)
その辺も含みおけば十分満足できると思います。
（自分は満足できています。）

書込番号：24050481

Googleファミリーリンク

[Ms.a.]

子どものスマホをAQUOSsense3からこちらの機種に変更しました。

データを引き継ぎ、Android11にアップデートをし、ファミリーリンクを設定して渡そうとしたのですが、エラーが出てファミリーリンクを設定することが出来ません。
アカウントを削除して管理を設定し直すようにメッセージが出るので、何度か繰り返しましたが、その度にエラーが出て前に進みません。

親の端末はAndroid10です。
子の旧端末(sense3 Android10)は問題もなく管理を設定出来るのですが…。
どなたか解決法をご存知の方がいらっしゃったら教えてください。
よろしくお願いいたします。

書込番号：24045099　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Ms.a.さん
>データを引き継ぎ、Android11にアップデートをし、ファミリーリンクを設定して渡そうとしたのですが、エラーが出てファミリーリンクを設定することが出来ません。

手順が違っているだけではないでしょうか？
データを引き継ぎという部分が何をしたのか不明ですが、以下の手順でどうでしょうか。


Android11にした後に、端末を初期化して移行ツールや復元ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。

https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/360051616832
>【AQUOS sense4 SH-41A】初期化したい（初期状態にリセット）
>1. ホーム画面 →［アプリ一覧ボタン］→［設定］
>2.［システム］→［詳細設定］→［リセット オプション］→［すべてのデータを消去（出荷時リセット）］
>3.［すべてのデータを消去］
※Andorid11では、若干場所が変更になっている可能性はあります。

最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。

■初期化後の注意事項
初期化後は、移行ツールや復元ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
バックアップから復元などを利用すると不具合まで復元されて初期化に何の意味もなくなります。
画像や音楽等のデータファイルのコピーは問題ありません。
必要なアプリはGoogle Playから再インストール。
マイアプリ＆ゲーム→ライブラリに以前インストールしたものが表示されるので、そこから選択も可能です。
オンライン系のアプリ(サーバーにデータがあるもの)は、ログインし直しで以前の状態から利用可能です。

以下のようなアプリはインストールしない。
ウイルス対策アプリ、節電アプリ、タスク管理アプリ、広告ブロックアプリ、標準のホームアプリ以外

書込番号：24045115

[Ms.a.]

＞†うっきー†さん

＞バックアップから復元などを利用すると不具合まで復元されて初期化に何の意味もなくなります。


アドバイスありがとうございます！

Googleアカウント経由でバックアップ→復元するのは問題ありませんか？
今回、移行ツールや復元ツールを使わず、Googleアカウントで移行したのですが、旧端末で利用していたアプリは、新規にダウンロードしなくても、勝手に新しい端末にダウンロードされたような気がするのですが…。

書込番号：24045147　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Ms.a.さん
>今回、移行ツールや復元ツールを使わず、Googleアカウントで移行したのですが、旧端末で利用していたアプリは、新規にダウンロードしなくても、勝手に新しい端末にダウンロードされたような気がするのですが…。

端末セットアップ時に、Googleのサービス設定で、デフォルトで、Googleドライブへのバックアップがオンになっていると思いますが、オフにし忘れていたとかはありませんか？
私は必ずオフにするようにしているので、オンにするとどのような挙動になるかの詳細は不明ですが。

もしくは、端末セットアップ後に、自動同期をオフにしていないとか。こちらについてはアプリは関係ないとは思いますが。

少なくとも勝手に処理されることはないかと。

書込番号：24045235

[Mt.Fuji丸3776]

飛び込み失礼します。
私も同様にエラーが表示されました。
子供側では、エラー表示後に「アカウント削除」子供のアカウント名が、このデバイスから削除され保護者設定が無効になりました。と表示されて、Googleアカウントもログアウトされてしまいます。

保護者側のファミリーリンクでは子供側のアカウント名が表示されるものの正常に表示されない状態で、親側で子供のアカウント名を削除しないと、子供側ではGoogleアカウントのログインすら出来ない状態となります。

ファミリーリンクを子供側からと保護者側からも設定を試みるも同じエラーが表示されます。
同じ感じでしょうか？

書込番号：24045536　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ms.a.]

子の新端末1	子の端末2	親の端末

＞Mt.Fuji丸3776さん

全く同じです。

再起動しても、ファミリーリンクアプリ(子供用)をアンインストール→インストールしても解決しません。

初期化はまだ実施できていません…。

参考のために写真を添付しますね。
何度やっても同じことの繰り返しで、ここから先に進めません…。

書込番号：24045586　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mt.Fuji丸3776]

やっぱり同じ症状なんですね。（画像も私と一緒です）
アプリの再インストールをしたり、再起動直後に設定したりと様々な方法を試みましたが、ダメですね。
確実に子供側のAndroid11が原因のエラーであると思います。
ちなみに保護者側はAndroid9です。

子供側の端末はPixel3なんですが、Android9からAndroid11までバージョンアップしていましたが、普通に管理出来ていました。
今回、Pixel3を修理に出して戻ってきて再設定したらこのような症状となりました。

推測ですが、ファミリーリンクのバグではないかと思われます。

†うっきー†さんの仰るとおりにバックアップを使わずにインストールすれば出来るかもしれませんが、ちまちまインストールして、もし同様の状況だったらと思うと、子供のスマホだけに私は二の足を踏んでしまいます。
いずれもGoogle純正のアプリとバックアップ機能ですので、特別な手法を講じなくても出来ると思うのです。

Googleにサポートメールしましたが、数日経っても連絡がありません。
解決策があればすぐに返信があると思うのですが、何の連絡もないことを考えるとバグの可能性もあるかと想像してしまいます。
もう暫くサポートからの連絡とアップデートを待ってみます。

Ms.a.さんもアプリの「ヘルプとフィードバック」から症状を伝えてみると良いと思います。
複数から同様の状況があることの報告があればGoogleの対応も早いと思います。
Googleからの連絡があれば報告させて頂きます。

書込番号：24045631　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ms.a.]

＞Mt.Fuji丸3776さん


Googleサポートに問い合わせたところ返信がありました。


・お子様は 13 歳未満か以上か：
・エラーメッセージ：
・エラーが表示される手順：
・携帯通信会社の安心フィルターなどの管理機能は登録しているか：
・解決に向けて試した操作：
・お客様の最終的なご希望やご要望はファミリーリンクの設定を完了させたいということでよろしいでしょうか：

・問題が確認できる画面のスクリーンショット：


以上を報告するようにとのことです。

時間のある時にエラーが起こるか確認しつつ内容を記録し、返信する予定です。

書込番号：24046057　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mt.Fuji丸3776]

このメールは定形文で、以前私に送られてきたものと同文ですね。
このようなメールが以前届いたので、もう少し詳しく状況を記載して送信しましたが返信がありません。
スルーされているのかもしれないので、もう一度文章を変えて送ってみます。

書込番号：24046128　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mt.Fuji丸3776]

今朝、ファミリーリンクのアップデートが自動で行われたようなので、再度接続作業を行ったところ、正常に子供側の端末を認識する事ができました。
ただ、Googleに送ったメールの返事は有りませんでした・・

書込番号：24051591　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ms.a.]

＞Mt.Fuji丸3776さん

そうなんですね！
完了おめでとうございます(笑)。

私もアプリの自動更新を確認し、再設定してみましたが、変わらずエラーが出ています(涙)。

サポートチームとは何度かメールをしているので、もうしばらく待ってみます…。

書込番号：24051968　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ms.a.]

＞†うっきー†さん
＞Mt.Fuji丸3776さん


なかなかサポートチームから返事が来ないので、†うっきー†さんの手順を参考に初期化しました。
とりあえずはファミリーリンクを設定することができました。

お世話になりありがとうございました。

書込番号：24065813　スマートフォンサイトからの書き込み