AQUOS sense4 のクチコミ掲示板

カメラのキャッシュ&ストレージクリアについて

[デジタルおたく]

まだandroid10のままですが、昨年末の購入以来カメラアプリの保存先としてSDカードが
選択できていました。

本日カメラを使用しましたら保存先が本体になっておりSDカードが選択できなくなりました。
数日前まではSDカードで保存されていました。

仕方ないので選択して移動の操作でSDカードに移行させました。
ここの書込みで、一時的な対応になってしまう様ですが「キャッシュ&ストレージクリア」
によりSDカードが選択できると報告がありました。

キャッシュだけクリアしてみましたが選択できる様にはなりませんでした。
そこでストレージクリアをしてみたいのですが、ストレージクリアをすると写真データが
消える等の不都合は生じるのでしようか？

ストレージクリアの意味を理解していない為、ご教示を宜しくお願い致します。

書込番号：24093911

[ryu-writer]

＞デジタルおたくさん
「ストレージクリア」という言葉自体は私も初耳ですけど(笑)結局、ファイルを減らして空き容量を減らしましょう、ということなのだと思われます。

で実際問題どうやって空き容量を作るかといったら、より大容量のmicroSDに変えるか、不要不急なファイルをmicroSDから削除するかのどちらかなんですよね。

それこそモーレツな勢いでカメラ使って高画質な画像でmicroSDがいっぱいなのでしょうから、それをどうにかしないといけないのは自明の理です。

画像を消すのが惜しければ、他に移すしかありません。Googleフォトなどクラウドに移すのも手ですが、そっちもいっぱいだったら、microSDを外して市販のリーダーを介してPCに接続し、ファイルを移すとか。

書込番号：24093945　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞デジタルおたくさん
>そこでストレージクリアをしてみたいのですが、ストレージクリアをすると写真データが
>消える等の不都合は生じるのでしようか？

ストレージクリアというのが、カメラアプリのデータの消去のことであれば、
写真のデータ削除ではなく、カメラアプリに設定したデータの削除になります。
カメラアプリに対して設定した内容が削除されるだけとなります。
そのため、画像が消えることはありません。

不安なら、SDカードを抜いた状態で実行するだけでよいです。
さらに、SDカードをノートパソコンなどに刺して、バックアップもとっておくとよいかと。

書込番号：24093953

[デジタルおたく]

＞ryu-writerさん
＞†うっきー†さん

アドバイスありがとうございます。カメラアプリのユーザーデータは46MB程と写真データ
のサイズと比べて圧倒的に少ないのですが、「ストレージを消去」を実行しようとすると
「このアプリのすべてのデータ（ファイル、設定、アカウント、データベースを含む）が
完全に削除されます」と表示されます。

何となく警告ぽいメッセージですし、他の書込みで一時的にしか復活しない旨の書込み
てしたので、もう少し調べてみてからにしたいと思います。

書込番号：24094213

[gema667]

＞デジタルおたくさん
スマホやカメラのストレージには、一般的に本体の内部ストレージとSDカード等の外部ストレージの2つがあり、「ストレージクリアー」は保存された記録を全部消去して、ストレージを初期状態、すなわちまっさらにすることを意味します。従って、今保存してある記録をパソコンなどにコピーしないで「ストレージクリアー」をすると全部の記録が消えてなくなります。「ストレージクリアー」する前に、SDカードの保存記録をパソコン等に移動かコピーすべきです。SDカードに保存されないで自動的に本体の内部ストレージに保存されるのは、SDカードの空きの容量があまり残っていないのが理由でないかと思われます。

書込番号：24094661

[デジタルおたく]

＞gema667さん

ありがとうございます。
設定メニューのカメラアプリ上からのキャッシュ&ストレージのクリアなのですが、
SDカードの方のデータも全てクリアされてしまうのでしょうか。

PCの方に写真、音楽、連絡は容易にバックアップ可能ですが、それ以外にもとなると
ファイルは不明な物も含めてバックアップする必要がありますか。

ちなみにSDカードは64GBで、半分強の容量は残っています。
写真を更に少し削除と再起動も試してみましたが、変わりませんでした。

ストレージクリアしてもSDカードが使える様になるのは一時的との報告もありますので、
やはり諦めて、本体保存その後にSDに移動、で我慢なのかなと思っています。

書込番号：24094993

[gema667]

＞デジタルおたくさん
ストレージクリアで内部ストレージかSDカードのどちらのデータがすべて消去されるかは、使われているカメラアプリの設定次第と思います。
SDカードの空き容量が半分以上残っているのに保存先にSDカードが選択できないのはカメラアプリの不具合かもしれません。一度アンインストールして、再インストるされたらいかがでしょうか。

書込番号：24095048

[デジタルおたく]

＞gema667さん
何度もアドバイスを頂きまして感謝いたします。

確かに再インストールも一案とは思いますが、本アプリはAQUOS sense4の
オリジナルアプリの様に思われ、playストアにも有りませんでした。

オリジナルアプリの場合でもアンインストールと再インストールは可能でしょうか。

書込番号：24095160

[デジタルおたく]

docomo版の方の書込み「画像の保存先」の書込みの方で、ストレージクリアを実行
してもデータは消去されないし、特に不具合も無いとの経験談を頂きましたので
意を決してストレージクリアを実行してみました。

結果、写真データ等は消去されず、カメラアプリを起動しましたら、初回の説明デモ
の後にSDカードを検知したので設定するか聞いてきて、無事にSDカードを保存先に
指定復活できました。

皆様のアドバイスに厚く御礼申し上げます。

書込番号：24095196

画面消灯からの通知表示について

[Mr.903]

画面消灯消灯状態でLine等受信すると、通知は表示されるのですが以下のような状態なのですけれども、これは仕様でしょうか。
1. バックライト消えてるのかというくらい暗い。
2. 背景がない(黒？一色)。時計表示あり。

ダークテーマをオフにすることで若干視認性上がりはするのですが。

書込番号：24092081　スマートフォンサイトからの書き込み

OCNモバイルONE新価格セール

[hibou]

4月4日に、音声SIMとスマホ同時注文。4月19日にgoo Siimsellerで購入確認したら「OCNモバイルONE本人確認中」の表示、15日も経過しているのに一体どうなっているのでしょうか？メールで問合せしたところ、返信には本人確認のための電話通知や書類が届いていないかとの記載がありましたが、何も届いておりません。あと、注文商品の発送準備が整い次第発送との記載はありましたが、この調子ではいつになるのでしょうか？新価格セールで注文が殺到しているとの記載はありますが、こんなに事務処理に時間が掛かるのでしょうか。どなたか新価格セールで申し込んだ方がいらしたら、情報提供をお願いします。

書込番号：24090997

[ミワクロ]

＞hibouさん
4月4日申し込みなら私と同じですね、私の場合MNPだったのでMNPの有効期限が間に合わないのでMNP予約番号の再取得になりました。
以下のスレッドに記載があります、
https://bbs.kakaku.com/bbs/M0000000836/SortRule=1/ResView=all/Page=3/#24059816

本日やっとMNP予約番号の再取得状況になったので、再取得のMNP予約番号登録が4/22になります。（イオンなのでMNP予約番号の発行は4/21の23:00過ぎになります。前回は23:40ごろでした）品物はいつ届くやらです。4./22から１週間だと4/28ごろになりそうです。
ちなみに私のGooSimsellerのステータスも本人確認中のままです。
いくら初月無料と言ってもたった1日か2日間が無料になってもありがたくない、本来なら20日間ぐらいはあるはずなのに。

書込番号：24091027

[hibou]

ご回答有難う御座います。
私の場合は、新規申込でスマホと音声SIMのセット申込ですが、これも時間が掛かっているのですが。

ミワクロさんは、ＭNP番号の再取得をされたのですか、ひと手間増えたことになった状況で、更に手続きが遅れ、出荷も更に遅れるという状況で、心中お察し致します。

私は、以前MNPで別の事業者にてネットで乗り換えを行った経験がありますが、MNP転出番号の再取得は無く、ムーズにMNP出来ました。
OCNモバイルONEは、手続きに他のキャリアに比べて大幅に時間を要する事業者のようで、今後の対応に注意しなくてはならないのかなと思っております。やはり、実店舗が無い格安スマホはこんなものなんでしょうかね？

書込番号：24091070

[陽だまりの中で]

＞hibouさん
4月1日（初日）に、なんとか申し込みを終了（初日といっても　正確には、午前0時を超えて日付が変わっていましたが）して　4月10日着でした。
単に　予想を超える注文があったためとは思います。
もしかしたら　NTTグループのdocomoのahamoも注文が多いので
処理する部門が　同じなら　遅延するのも納得なのですが

書込番号：24092128　スマートフォンサイトからの書き込み

[hibou]

＞陽だまりの中でさん
情報有難う御座います。4月1日初日に申し込まれて、4月10日着ですか！
予想を超える注文があったことは推測できます。
おっしゃる通り、NTTグループのdocomoのahamoが注文が殺到し、その影響で、処理する部門が同じであれば、
これにより、通常より契約処理に大幅に遅れが出ているのかもしれませんね。
それであれば、処理完了まで気長に待つしかないのでしょう。
遅くとも今月末頃くらいまでには、商品が届く事を願って待つしか仕方ないのかもしれません。

書込番号：24092750

[gema667]

＞hibouさん
私は4月2日に新規で申し込んで4月11日に宅配便で配達されました。
申し込み日から1週間後の4月9日にGoo Sim Sellerに電話してでいつ配送されるのかと問い合わせたら明日発送予定だといわれました。
黙って待つより、電話でGooSimSellerに問い合わせることをお勧めします。

書込番号：24092898

[hibou]

＞gema667さん
情報有難うございます。電話で確認されたら発送予定日の回答が得られたのですか。
先日、メールで問合せをしたのですが、明確な回答の記載はありませんでした。電話という手があるのですね。

書込番号：24093183

[gema667]

＞hibouさん
最初は申し込日から数日後に、「お問い合わせ」のメールで問い合わせたのですが、返答が来なかったので、しびれを聞かせて電話しました。電話番号は「お問い合わせ」の記載されている番号です。電話したら、直ぐ調べて答えていただけました。運が良ければ、予定発送日がわかるかもしれません。大体でも良いので発送予定日がわかると一安心できますね。

書込番号：24093228

[hibou]

＞gema667さん
再度、goo Simsellerにメールで問い合わせたところ、goo Simsellerでは本人確認の進捗状況が確認できないとのことで、OCNへ電話等で確認を願いますとのメッセージが届きました。
で、OCNの担当者の返答は、本人確認作業中であることは確認できるも、完了の時期までは判らないとの事で、完了次第、発送の手続きを速やかに行いますが、あと一週間ほど待って頂きたいとの回答でした。
まだ一週間程待ってくれとは、如何な物でしょうか？商品到着は月末頃になると覚悟しました。月末到着なら５月になってスマホのセットアップを行うようにしようと考えております。
確か、OCNモバイルONEは、契約月は費用が掛からないと説明の記載があったと思いますが、スマホのセットアップ日が、契約開始月となるのでしょうか？この件がお判りであればご教授願いますでしょうか？
宜しくお願い致します。

書込番号：24093774

[†うっきー†]

＞hibouさん
>確か、OCNモバイルONEは、契約月は費用が掛からないと説明の記載があったと思いますが、スマホのセットアップ日が、契約開始月となるのでしょうか？この件がお判りであればご教授願いますでしょうか？

https://ukkifaq.web.fc2.com/gooSimseller.html
>■利用開始月の扱い
>https://www.ntt.com/personal/services/mobile/one/voice/attention.html
>音声対応SIMカードの料金起算月はご契約手続き（本人確認など）が完了した日の10日後を含む月（利用開始月）とします。


「利用開始月」と「最低利用期間の起算月」のずれについては以下を参照下さい。

https://ukkifaq.web.fc2.com/gooSimseller.html#ocn4
>■「利用開始月」と「最低利用期間の起算月」の違い(ズレ)について(2019/10/01以降)

書込番号：24093792

[hibou]

＞†うっきー†さん
情報のご提供有難う御座います。本日４月２１日現在で、本人確認中です。

書込番号：24093872

[hibou]

「goo Simsellerでの、本人確認中の長期間の表示について」

再度、４月２２日に、OCNカスタマーに連絡し,goo Simsellerでの「本人確認中」の長期間にわたる表示の原因について問い合わせ致しました。対応者に原因に付いて問うたところ、調査しますとの事で、暫くしてコールバックがありました。原因については新規受付担当窓口へ問い合わせをして下さいとの事で、問い合わせ先の電話番号を教えて頂き、そこへ電話を入れました、調査して頂いた結果「本人確認中」については、申し込み時における「確認事項」があり、それが未確認であるのが原因とのことでした、その件で問い合わせメールを２回、送信したとの事でしたが、着信は確認できなかった旨を説明し、電話のやり取りで問題が解決しました。

２２日以前にもOCNカスタマーに問い合わせをしたのですが、その時の対応者は、原因についての調査を行うことなく、あと一週間ほど待ってくれとの回答のみでありました。
残念だったのは担当者によって、対応がこんなに異なるのかと・・・OCNさん社員教育をしっかりして下さいと言いたいです。
その後の今日、やっと商品発送の連絡が届きました、３週間ほど掛かりましたが、これで商品の到着を待つのみです。

口コミを頂きました、皆様方これで無事解決致しました事をご連絡いたします、色々と情報を頂きまして有難う御座いました。

書込番号：24102730

[ミワクロ]

＞hibouさん
なんとか品物が届いてよかったですね。
私の方も4月21日夜にMNPの再取得ができて、再度のMNP番号を設定し申し込み継続にしました。
4月26日になってもなんの音沙汰もなく、ステータスも本人確認中のままなので昼過ぎ（15時ぐらい）問い合わせのメールを送ったら、2時間ほど（意外と早い対応でびっくり）して返事がきて、本日（26日）確認ができたので数日中に発送できるとのことでした。
27日の昼過ぎにステータスが出荷準備中になり、夕方やっと出荷案内のメールが来ました。（長かった）
29日の昼過ぎに無事配達されました。
OCNの規定で行くと利用登録日が4月26日になっているので、利用開始月は5月になるようです。5月まるます無料ならまあ許せるかなと言ったところです。

今回の私みたいに、このような注文集中の場合は、品物の入手まで25日間かかることもある、という参考になればと思います。

書込番号：24110378

[hibou]

＞ミワクロさん
色々と手続きで大変でしたですね、心中お察し致します！
当方も何やかんやで、苦労致しました、私も４月２９日に商品が無事届きました。今回の申し込みではOCNモバイルONEは、大丈夫なのかなと気をもみました、暫く利用して今後の対応によっては再考するかも知れませんが、やはり店舗が無いのは手間が掛かり過ぎます、いい経験になりました。

書込番号：24112648

この機種でおサイフケータイのID払いは出来ますか？

[yon123]

この機種でおサイフケータイのID払いは出来ますか？
どう設定してもエラーが出て出来ません。
ocnモバイルで使っています。
宜しくお願い致します。

書込番号：24080064

[舞来餡銘]

＞yon123さん
エラーメッセージ内容は書き込みした方が解決早いと思います

今の質問だとエラー内容が分かりません

書込番号：24080109　スマートフォンサイトからの書き込み

[yon123]

失礼しました。
エラーメッセージは「通信環境が不安定です。時間をおいて、もう一度お試しください」と出ます。
wifiとモバイルネットワーク両方試しました。メルペイアプリのID決算です。

書込番号：24080124

[舞来餡銘]

＞yon123さん
WIFIとモバイルネットワークの切り分けが必要でしょう

コンビニとかでWIFI接続してしまうとWIFI競合になるのでモバイルネットワークのみで稼働させてはどうでしょうか?

書込番号：24080127　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞yon123さん
まだ補足が必要ですね。支払を行うのはコンビニ等の実店舗ですか？それともネット上で支払いたいのでしょうか？

後者の場合、SPモード接続が必須であるケースがあるようです。その場合、MVNO契約では決済出来ないと思われます。

2016年4月以降、MVNOとSIMフリー端末の組み合わせでもiDは一応利用可能にはなりましたが、SPモード契約のドコモ回線と全く同じという訳には行かないようです。

書込番号：24081239　スマートフォンサイトからの書き込み

[yon123]

実店舗での支払いです。実際読み込まず駄目でした。
simフリー端末はspモードでないと使えないみたいですね。
せっかくおサイフケータイ付きのsimフリー機を買ったのにこれでは意味無いですね。ほんとに残念です。

書込番号：24081261　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞yon123さん
関連ページを読み漁りましたが、SIMフリー端末とMVNOでは利用出来ないとの記述が見つかりません。仕様上出来ないということでは無さそうですが…。

ネットワーク関連のエラーが出ていることから関連するアプリの電池の最適化が影響している可能性ありと見ます。それら全ての最適化が無効になっているか確認し、なってなければ無効にしてみてください。

また、端末の省電力設定が有効になっていないことを確認し、更に最適化アプリが動作している場合は設定を見直すかアンインストールしてください。

https://www.mercari.com/jp/help_center/article/614/

どうしても上手くいかないようなら、上記されたようにメルカリアプリ内の「マイページ」の「お問い合わせ」から問い合わせてみるべきではないでしょうか。

書込番号：24081347　スマートフォンサイトからの書き込み

[yon123]

すみません解決しました
adguardという広告ブロックアプリが悪さしてたみたいです。お騒がせしました。
皆さんありがとうございました。

書込番号：24081360

AQUOS sense4 SH-M15 SIMフリーの初期化について

[sdsda]

2月に購入したばかりなのに起動しなくなり、「初期化してください」のメッセージが出て、電源を切ることも充電もできません。
サポートに何度電話してもつながらないし、Eメールのアドレスもありません。初期化の方法と、このような場合は、初期不良で交換できるのでしょうか。併せてご教示お願いいたします。

書込番号：24079288

[←あっちこっち→]

つい先日、シャープ工場に修理に出しましたので参考になれば。

私はサポートに電話相談して、その場で修理予約とスマホ引き取り（ヤマト運輸手配）予約を行いましたが、WEBからでも修理予約が可能だと聞きました。
予約後、仮に治って予約をキャンセルする場合、出来れば事前連絡でキャンセル報告、またはヤマト引き取り当日にキャンセルを伝えれば良いそうです。

SIMカードを入れてもデータ通信が繋がらない症状だったのですが、購入数日だったため新品交換かと思ったら、サブ基板交換で戻ってきました。
修理の目安ですが、サポートに電話→2日後引き取り→戻るまで8日くらいだったと思います。

書込番号：24079325　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

おそらく鴻海買収後からだと思いますが、シャープのSIMフリー端末に関しては初期不良の場合であっても新品交換とはならず修理対応となります。過去スレにて報告がありました。(どのスレかは失念しました。悪しからず)

まぁ今回の場合、既に購入から2ヶ月経過ということなのでその時点で初期不良とは呼べないとは思いますが。

書込番号：24079457　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞sdsdaさん

こんにちは。ユーザーではないですが。
下記「電源ボタン8秒長押し」はお試し済みですか？

●【AQUOS sense4】強制的に電源を切りたい - シャープFAQ
https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/360052998511

上記で電源オフでき、その後に電源オンで何事もなかったかのごとく正常に立ち上がるならラッキー、ですが。

もしお試し済みでしたらご容赦を。

書込番号：24079606　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞sdsdaさん

追伸、
もし上記で電源オフできたら、が前提ですが、
それで電源オンしてもなお正常起動しない場合は、
リカバリーモードで初期化（ファクトリーリセット）↓を。

●aquosスマホの画面ロックが解除できない時の対策
https://www.tenorshare.jp/unlock-android/how-to-fix-aquos-phone-cannot-unlock.html
→画面ロック解除ができない時の対策１：リカバリーモードで初期化

他機種Sense4 liteにて上記手順で出来たと報告が有るようなので、これSH-M15でも同じ手順でいけるかと。

上手くいくといいのですが。
お試しを。

書込番号：24079639　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞sdsdaさん

追伸、もう一点だけ。
もし上記で「初期化」されるなら、
事前にバッテリー残量を程々に確保してからお試しを。

一旦電源を切れたら→そのまま充電して30分か放置→電源オンで起動〜上記「初期化」へ、
を強くお勧めします。

起動や初期化の最中にバッテリー切れで処理が中断すると、以後全く起動しなくなってしまうかも？のリスクがありますので。

書込番号：24079674　スマートフォンサイトからの書き込み

[sdsda]

御教示いただいた通りで起動しました。ありがとうございました。

書込番号：24080051

[みーくん5963]

＞sdsdaさん

解決されたようで良かったです。
ちなみに、上記のうちの最初の策＝強制電源オフ→電源オン→無事に再起動、で済んだ感じですか？

書込番号：24080143　スマートフォンサイトからの書き込み

[sdsda]

初期化のメッセージが出たままのフリーズ状態で、電源も反応しないので、ご教示の方法も含め、あちこちいじりまわした結果です。
このような状況のため同時押しかどうかは確認できません。すみません。

書込番号：24082367

マナーモードのカスタマイズできますか？

[ぱっくぴー]

お世話になります。

私は現在、Galaxy A30　を使用していますが
折りたたみ型携帯電話のときはできたマナーモードのカスタマイズができません

たとえば、電話着信は音を鳴らして、メールやLINEはバイブのみとか
電話着信は徐々に大きくするとか

シャープの端末はマナーモードのカスタマイズができると聞いたことがあったので
ご使用のかた、わかりましたらお教え願います。

書込番号：24079134

[fwsh]

サイレントモードだとなんかあります
sense4basicですが

書込番号：24084836　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ぱっくぴーさん
以下で可能です。

https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/360051616512
>【AQUOS sense4 SH-41A】「マナーモード」と「サイレントモード」は何が違うのですか？
>「マナーモード」は、着信音／通知音／操作音のみを消音します。
>「サイレントモード」は、通知や音に関する様々な詳細設定をおこなうモードで、「マナーモード」とは異なる独立した設定となっています。
>「サイレントモード」では、以下の設定ができます。

書込番号：24085075

[ぱっくぴー]

各々がた

ありがとうございます
サイレントモードがカスタマイズできそうですね
参考になりました
お世話になりました。

書込番号：24086905