AQUOS sense4 のクチコミ掲示板

アラームの同期表示されない？？

[はな**]

【困っているポイント】
　Googleで以前のスマホと同期し、バックアップの復元も完了し、ほぼ問題なく使い始めることができたのですが、アラームの動作が不良で…
　
【使用期間】
一週間未満

【利用環境や状況】


【質問内容、その他コメント】
バックアップの状況(何が引き継げて、何が引き継げていないか)を確認中、時計のアプリにはアラームは一つも表示無い(以前のスマホで設定していたアラームの設定は無し)状態でした。
　改めてアラームの設定をしたところ、表示はされていないものの以前のスマホで使用していたアラームの時間にアラームが起動します。
　再度アラームの設定を確認してもその時間の表示は出ない為消去や内容の変更ができません。　表示又は消去するにはどうしたら良いでしょうか？

書込番号：23838596　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞はな**さん
引き継ぎをやめて新規にセットアップするしかないと思います。
環境移行ツール、アプリやバックアップからの書き戻しは楽ですが
戻す先が元の環境と違うと不整合などで不具合が起きます。
問題ない場合もあるのでダメとは言いませんが今回みたいな
前の環境が絡んだ不具合の場合は新規にセットアップするしか
解決方法はありません。

環境移行した方でロック画面に文字が入れられる機種からの移行で
文字もちゃんと引き継ぎされましたが、移行先の機種には文字入れの
機能がなかったので永久に文字が消せない変更出来ないとなって
メモ代わりに入れた文字を消すために新規にセットアップやり直された方も
いらっしゃいます。メーカー機種、Androidバージョンの違いなどで
不具合となることは、こちらの掲示板の相談ではよく目にします。

書込番号：23838617

[はな**]

＞Taro1969さん
　早速の返信ありがとうございます。　
　すみません。私の確認不足で、時計のアプリが二重にインストールされていました(元々のスマホから復元した物と、sense4 の既存のアプリ)。　アプリの表示順がバラバラで見落としていたようです。　

ちなみに、もし、機種変更後の移行で不具合が出た場合の新規にセットアップというのは、一度対象のアプリだけをアンインストールして再度インストールするということでよろしいでしょうか？　取り扱いに慣れておらず初歩的な質問ですみません。
　もう一点、アプリが二重(同じ用途のアプリが重複)になってしまった場合は復元したもの(古いバージョンのスマホで使用していたアプリ)より、既存のアプリを優先させた方が良いのでしょうか？

書込番号：23838782　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞はな**さん
理想だけで言うと何も引き継がないOS初期化からの新規のセットアップが理想です。
古い端末を横に置いて同じ環境を一から作るのが理想です。
今回は時計が２つになっていたとのことで時計の削除、削除しなくても
理由が分かって不自由なければそのままでもいいと思います。
使いたい方の時計、もしくは二つあることで起こったのが判明してるので
二つを同時に使うとか使い分けても問題ないです。
前の機種の時計はおそらくメーカーオリジナルかと思います。
メーカーや機種が変わると再ダウンロードも出来ない可能性もあります。
ご自分でダウンロード利用されていたものならそのまま使われて問題ないです。
2つあるままでも使い勝手のいい方ひとつに絞られる方が混乱はなくていいと思います。

書込番号：23838803

[はな**]

＞Taro1969さん
使い勝手を優先させるなら、古い端末の使用状況に準じた環境をできる限り再現する(アプリの対応状況次第では新しいシステムでは使えないものもあるとは思いますが…)。

新しい端末の環境を優先させるなら、単純に復元するのではなく、元々新しい端末に入っているアプリやAndroidのシステムに合ったアプリを新しくインストールする。
　という感じでしょうか？　(当方の理解力が低かったらすみません。)


　端末を３年程度(バッテリーやセキュリティに問題なければ少しでも長く)使用して、機種変更して復元して…といった感じのサイクルをしようと考えるとGoogleやios 直下の汎用性の高いアプリ以外は引き継ぎにくいというイメージかな…？　　この先もスマホやネット環境は進化するものの、自分自身は年を重ね順応性が衰えていく…　と考えると、いつまで自分でsimフリースマホの循環に対応できるか不安もありますが、今はこうやって、得意な方に指南していただける環境に感謝しかないです。

書込番号：23838909　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞はな**さん
文字数を無制限に使えばお尋ねしたいことなどありますが
おおよそ、合ってると思います。

また、最近はメーカー独自の写真閲覧アプリや文字入力ソフトなども
一括してGoogle製のアプリに置き換わる傾向が強いです。
アプリ開発しなくてよいですし、サポートも共通アプリの方が楽です。

先々のことを考えればGoogleフォトやGboard入力アプリなど
Google製のアプリで揃えるのが操作系なども一貫性あり
サポートも受けやすいと思います。
長期に初期化なしに運用も考えると、乗り換えの時だけ手間が
掛かりますが、新規セットアップを選んで乗り換え引き継ぎは避けた方がいいです。
アプリに関してはGooglePlayストアのマイアプリ&ゲームのライブラリに
過去にインストールしたアプリの履歴があるので必要分のアプリの
横にあるインストールボタンを押していくだけでアプリは入ります。
Googleアカウントの設定してればある程度までのID、パスワードなどの
入力もサポートしてくれるでしょう。
セキュリティの高いソフトのIDパスワードなどは引き継ぎ使っても
手動入力になると思うので手間は同じです。
SDカードに写真、動画、データファイルなど逃がしておけば
かなり手間が掛からずに真っ新な状態で環境移行出来て
不具合の出る可能性も大幅に下がると思います。
私はアイコン位置なども全部スクショ撮っておいてSDカードに保存しておきます。
アプリの入れ忘れ以前の環境など再現するのに結構便利です。
IDパスワードなどもスクショしておけば役立つ場合あると思います。
古い端末が残ってる状態ならこれらも不要で横に並べて操作すれば
機種変更もかなり楽だと思います。
慣れで言えばiPhoneはずっと引き継ぎして行ってもほとんど不具合出ることなく
操作系やアプリなどもアップル製のハードとソフトなので楽だと思います。

書込番号：23839045

[はな**]

＞Taro1969さん
　いつも詳しく説明して下さってありがとうございます。　今回の質問も前回(購入前の質問)もTaro1969さんには相当なお手間をおかけしましたm(_ _)m
　スクショ参考になります。　SDへの保存は次の端末での使用でフォーマットされてしまうので、使いにくいと思っていましたが、確かにデータ保存の要素では使えますね!!　　グッドアンサーしかできずに申し訳ない位感謝しています。　また質問の際にはお世話になるかもしれませんが、そのときにはよろしくお願いいたしますm(_ _)m

書込番号：23839522　スマートフォンサイトからの書き込み

アプリのデータ引き継ぎでバックアップファイルが表示されない

[carpawa]

当機種の画面 「../」をタップすると階層が上がるが何もない	前の機種の画面。バックアップファイルが表示されるし、他のフォルダーにも移動できる	参考　「リストア」でこの作業を行います

初めてスマホを導入してから5年が経過し、
内部ストレージが小ささなどの制約がしんどくなってきたので買い替えることにしました。

昨日当機種が届き、データ移行がある程度できたら
SIMカード（楽天の格安データSIM）のサイズを交換しに行こうと思っているのですが、
うまくいかないアプリがあります。

現在データ移行に困っているのは、「あたしの小遣い帳」というアプリです。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.babio.android.pocketmoneybook
このアプリには保存したバックアップファイルを元に復元する機能があるのですが、
この機種ではなぜかデータが呼び出せないため復元できません。

対処法ご存じの方いらっしゃったら教えてください。
パソコンは幼い頃から使っているので一通りのことは自分で全部できるのですが、スマホはまだまだよく分かっていません。

ちなみに前機種はASUS ZenFone2 Laserです。

書込番号：23837484

[Taro1969]

＞carpawaさん
アプリの説明を引用します。

＜機種変更に際しデータを移行する＞
変更前のスマートフォンで、あたしの小遣帳を起動します。
[メンテナンス]画面の[出力]ボタンをタップし、変更後のスマートフォンで使えるメールアドレスにデータを送信します。
変更後のスマートフォンにあたしの小遣帳をインストールします。
上記で送信したメールのデータファイルをSDカード等に保存します。
あたしの小遣帳を起動します。
[メンテナンス]画面の[読込]ボタンをタップし、上記でSDカード等に保存したデータファイル探してタップします。


SDカードにデータはあるのに読み込めないのでしょうか？
保存場所の確認などは大丈夫ですか？

書込番号：23837503

[carpawa]

上階層に「3538-3836」というのが増えたけど、中身はない

＞Taro1969さん
早速のお返事ありがとうございます。

引用してくださった文章に従い、旧機種に挿したままだったMicroSDカードを挿入してみました。
ところがフォルダーが一つ増えただけでやはり中身は何も出てきませんでした……。

ちなみにバックアップデータはGoogleDrive経由で内蔵ストレージのダウンロードフォルダーに保存しており、
ファイラーアプリでは存在が確認できます。

書込番号：23837540

[こえーもん]

あたしの小遣い帳のストレージの権限はONになってますか？

[OS設定]→[アプリ]→[あたしの小遣い帳]→[権限]→[ストレージ]

書込番号：23837546

[carpawa]

＞こえーもんさん
お返事ありがとうございます。

この画面でしょうか。
権限オンになっているように見受けられます。


他に気にすべきことあれば教えてください。

書込番号：23837554　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞carpawaさん
アプリを入れて出力やバックアップしてみてるのですがファイルが見つからない状態で
検証以前のところです。

パソコンが分かるなら、ファイルをルート直下に置いてみてはどうなのでしょう？
階層で見つけるのが苦手か、ダウンロードフォルダのみしか探さない仕様なのかなと想像します。

なお、今回は関係ないですがスマホの場合、SDカードの持ち越しする時に一旦フォーマットしないと
使えない場合がとても多いです。今回は内蔵ストレージの話なので無関係です。

書込番号：23837679

[ひろやまむさし]

＞carpawaさん

このアプリは使用していないのですが、＞Taro1969さんの示された説明文を読む限り、データ移行は基本的にSDカードを使う仕様のようですね。
「SDカード等」の「等」に内部ストレージが含まれていないのかもしれません。

説明文の通り、旧機種からデータをメールで添付→新機種でメールの添付データをSDカードに保存するか、Googleドライブ経由で内部ストレージにあるバックアップデータをSDカードに移されてみてはいかがでしょうか？

書込番号：23837698

[こえーもん]

本機のあたしの小遣い帳に適当に入力してバックアップデータを作成。
そのデータのファイル名を古いバックアップデータにコピペして新しいほうのバックアップデータは削除。
その後にファイル名を変更した古いデータでの復元は出来ます？

書込番号：23837703

[こえーもん]

本機でのバックアップがそもそも出来ない場合は、ストレージへのアクセスでバグってるとかじゃないですかね。

書込番号：23837777

[carpawa]

わがままな相談にも関わらず皆様知恵を貸してくださってありがとうございます。
今後のトラブルのときも参考になりそうです。


さて、本機からのバックアップ出力、ならびに旧機種データのSDへのコピーを試みましたが、
どちらも変わりありませんでした。
アプリの入れ直しでも変化なし……。

他のアプリに乗り換える気はないので、解決方法が見つからなければ旧機種でこのアプリだけ継続するつもりです。

もし他に試せそうなことがあれば何でもやってみますので、引き続きよろしくお願いします。

書込番号：23837910

[ACE-HD]

元のバックアップについて
０では無く１の下にもファイルありませんか？
機種によると思いますが内蔵０sd１だったような。

書込番号：23838021　スマートフォンサイトからの書き込み

[carpawa]

＞ACE-HDさん

非常に説明しにくいのですが、
どの階層も中身がなく、上に行くことしかできないみたいです。
その結果、最後は「/」になってしまいます。

書込番号：23838110　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACE-HD]

他のファイル操作ソフトなどを用いて
そのアプリでバックアップしたファイルがSDカードにあるのは確認済みでしょうか？
PCにUSB接続してコピーする等、実ファイル確認済みでしたらすいません。

書込番号：23838239　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞carpawaさん

色々と検証してみました、結果から言うとこのアプリはAndroid10での動作がおかしいようです。Android10機に新規インストールして適当に項目を入力、バックアップボタンは押せますがファイルができません。ファイルが出来ていない為、当然リストアもできません。（他のOSではDownloadフォルダにファイルができます）

単体でも出来ないですし、Android10では外部ファイルを読み込む事もできないようです。（ファイラーでファイルがあるのは何度も確認しています）

Android9でとAndroid8では相互のファイルのやり取り（バックアップ/リストア）ができました、ご自分でも一度お試しになり、それらの結果を開発元にメールで問い合わせしてみてはいかがでしょうか？Playストアの情報ではBABIOというメーカー名で[e-mail]が連絡先だと思います。

すぐに返事がくるものなのか、対応して頂けるのかはわかりませんが私がAndroid10機2台で検証した所、同様の状態ですのでユーザー側でどうにかなるものでは無く、アプリをフィックスアップしてもらわなければ無理だと思います。

Android10対応になっていますが、ユーザーレビューも古いものが多いのでAndroid10での動作検証は実例が少ないのかもしれません。

書込番号：23838338

[carpawa]

本件解決しました。


昨晩、アプリ開発者からアップデートをリリースしたという返信がありました。

更新すると無事にフォルダーツリーが正常に表示され、
無事にリストアできました。


皆様、検証などに協力してくださってありがとうございました。

書込番号：23857151

通知無しのバイブレーション

[kanakazumama]

不定期にバイブがブーブーブーと3回振動します。
通知はありません。
最近の通知一覧でも直前の通知は何もありません。

何が原因なのでしょう？

書込番号：23836580　スマートフォンサイトからの書き込み

[ボウラーK]

＞kanakazumamaさん

「スマホ バイブレーション 通知なし」で検索すると、以下のようなページが有りました。
https://repairhack.com/news/android/android-android/androidghost-vibration/
https://smahospital.jp/column/not_stop_smartphone_vibe/

書込番号：23836701

[†うっきー†]

＞kanakazumamaさん
>何が原因なのでしょう？

頻繁にある事例としては、移行ツールや復元ツールなどを使った場合ですが、心当たりはありませんか？
その場合は、端末初期化をして、移行ツールや復元ツールを利用しないで、新規にセットアップすれば解決は可能ですが。

書込番号：23836912

[kanakazumama]

ありがとうございます。
教えていただいたURLを参考に、『Wi-fiを自動的にONにする』がONになっていたのでOFFにしてみました。
これが原因か解りませんが、しばらく様子を見ようと思います。

書込番号：23836920　スマートフォンサイトからの書き込み

[kanakazumama]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。
ツールは一切使っていません。
アプリも１個ずつ通知の確認をして設定しました。
今も原因は解りませんが、ボウラーKさんに教えていただいたのを参考に様子を見ようと思います。

書込番号：23836927　スマートフォンサイトからの書き込み

[kanakazumama]

昨日の書き込みから、１度バイブが振動しました。
結局Wi-fiの通知では無かった様です。
初期化する勇気も無いので、このまま付き合います。
もし原因が判ったらご報告します。
ありがとうございました。

書込番号：23839602　スマートフォンサイトからの書き込み

ソフトバンクＳＩＭで使えますか？

[ゆっっっっきい]

アキセスポイントの画像1	アキセスポイントの画像2	アキセスポイントの画像3

アマゾンでAQUOS sense4 SH-M15 SIMフリーを購入しました。
その機種に今まで使用していたソフトバンクのSIMを差し、ソフトバンクのＨＰに記載されている設定をしました。
通話はできるのですが、通信ができません。

そこで、ソフトバンクの157に問い合わせたところ、互換性はあるとのことでしたが、操作方法は教えてくれませんでした。
スクリーンショットを添付しますので、どなたかお教えください。よろしくお願いします。

【入力内容】
MMSC 　http://mms-s
MMSプロキシ　andmms.plusacs.ne.jp
MMSポート　 8080
【ソフトバンクのＳＩＭ】
2017年購入のXperia XZs

書込番号：23836276

[sandbag]

ソフトバンクのXZsのSIMはIMEI制限で使えません。
詳しくはIMEI制限で検索してください。

購入した端末をソフトバンクショップへ持っていって、持ち込み機種変更を依頼してください。
事務手数料3,000円(税別)かかりますが、SIMを交換する事により入力したAPNで使えるようになります。

書込番号：23836291　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ゆっっっっきいさん
■SoftBank制限
Android契約のLTE SIMでは、IMEI制限によりデータ通信不可。通話とSMSのみ可能。
※Pixel3,4など、一部の例外機種ではデータ通信も可能。

SoftBankで、通信可能なSIMに変更するための手続きが可能です。
https://www.softbank.jp/mobile/support/usim/portout_procedure/

■マルチUSIMカード(F)
マルチUSIMカード(F)の流通自体が少ないようなので、事前に在庫の確認をされると良いと思います。
最寄りの店舗で、直営店でないと対応出来ないという説明される場合があります。
その場合は、公式サイトで各店舗の概要を確認して、運営会社が「ソフトバンク株式会社」となっていれば直営店となります。
数は非常に少ないです。
https://www.softbank.jp/shop/search/

月々割は継続
https://www.softbank.jp/support/faq/view/11709
※現在は、機種変更やSIM変更等を行ってしまうと、継続不可になっていると思います。
手続きを行う際は、要確認。

■iPhoneへの機種変更
iPhoneのSIMであればIMEI制限がないため、iPhoneを持ち込んで機種変更するという方法もあります。
通信は、iPhoneのAPN(jpspir)設定になります。
https://www.softbank.jp/support/faq/view/10047

書込番号：23836453

[ゆっっっっきい]

sandbagさん
†うっきー†さん

早々に返信いただきありがとうございます。
お二人のアドバイスをもとに、本日、ソフトバンクショップに行き、ＳＩＭを3,300円（税込）で交換し、無事に通信できるようになりました。
本当に困っていたので、大変助かりました。ありがとうございました。

ソフトバンクには来店予約をし、状況を話してから来店したためか、スムーズに対応していただきました。
ショップの方に157への問い合わせと回答を伝えたところ、試しに従来のＳＩＭで操作していただきましたが、結局ダメで、交換となりました。交換作業や操作も、全てショップの方が行ってくれました。
その他、契約の見直しや東京電力の電気料金をソフトバンクと一括で支払うことの提案をしていただき、２か月分の電気代が無料になるほか、今後の毎月の支払も安くなる見込みです。ショップの方も、長時間（1時間半）丁寧かつ親切な対応をしていただき感謝です。

お二人のアドバイスのおかげで、思いがけずに良いこともあったので、併せて報告させていただきます。
ありがとうございました。

書込番号：23838171

モバイルネットワークとWiFiの切り替えについて

[にゃんこ801]

sense4ステータスバー

先日この機種に買い替えました。

以前使っていたP20liteでは
ステータスバー？（通知の所）で
データ通信（モバイルネットワーク）
のon-off設定があり、
自宅ではデータ通信をoffにしWiFi
を使用していました。

その設定が無さそうで
設定の奥深くのモバイルネットワークから
on-offしています。

その操作が不便なんですが、
ステータスバーから設定する事は
出来るんでしょうか？

またそれ以外で簡単に設定する方法は
ありますでしょうか？


何卒宜しくお願い致します。

書込番号：23834525　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞にゃんこ801さん
クイックアクセス内の、機内モードのアイコン長押しで、遷移するのが簡単だと思います。

書込番号：23834540

[にゃんこ801]

ありがとうございます。
助かりました。

今度からその方法で設定します。

書込番号：23834569　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろやまむさし]

＞にゃんこ801さん

機内モードをオンにしてからWi-Fiをオンにすると、データ通信なしでWi-Fi使用できます。

書込番号：23834820

[†うっきー†]

＞ひろやまむさしさん
>機内モードをオンにしてからWi-Fiをオンにすると、データ通信なしでWi-Fi使用できます。

電話が利用出来なくなるかと・・・・・・
本機で電話が不要で通信専用なら問題はありません。

書込番号：23834881

[ひろやまむさし]

＞†うっきー†さん
　
確かにそうですね。電話のことを考えると機内モードはダメですね。

書込番号：23834924

楽ともりんく

[どんくさお]

現在過去のＳＨ−Ｍ０５を使用していてこの機種の購入を検討しています。

そこで使用しているかたに教えて頂きたいことが2点あります。

�@デモ機を店頭で触ったときにアクオスかんたんホームの楽ともリンク？？という機能？表示がありましたが、これは表示できないように出来るのでしょうか？店員さんに聞いてもてこずって結局分からずじまいでした。

�AまたＳＨ−ＭＯ５では画面のアプリを長押しすると「アプリ非表示」や「アプリ削除」が出来るのですが、この機種も同じように出来るのでしょうか？

�Bホーム画面上にフォルダーを作成することは可能でしょうか？

以上お手数おかけ致しますが教えて頂けると幸いです。

宜しくお願い致します。

書込番号：23833979

[†うっきー†]

＞どんくさおさん
�@から�Bすべて可能です。

本機の取扱説明書、クイックスタートガイドは以下よりダウンロード可能です。

■AQUOS sense4
http://k-tai.sharp.co.jp/support/other/shm15/manual/index.html

AQUOS Homeを使って、必要なアイコンをだけを画面に表示すればよいかと。
フォルダはsense3同様、アイコンを重ねて作成すればよいです。

説明書の64〜65ページを見ればよいです。

sense3と同様に使うだけで問題ありません。

書込番号：23834455

[†うっきー†]

>sense3と同様に使うだけで問題ありません。

「SH-M05」とのことなので、sense3ではなく「sense lite」でしたね。

書込番号：23834480

[どんくさお]

うっきーさん

ご丁寧にありがとうございます。

フォルダは重ねてということですが、ＳＨ−Ｍ０５では重ねることは出来ず、何もない所で画面を長押しすると「フォルダ作成」という項目が出てきます。

この機種は重ねるのでしょうか？

書込番号：23835509

[†うっきー†]

＞どんくさおさん
>この機種は重ねるのでしょうか？

説明書のP65に記載されている通りで、その通りだと思いますよ。
#23834455で記載している通り、説明書もあり、ダウンロードも可能でページ数まで記載しているので、見て頂けたらと思います・・・・・

書込番号：23835590

[はな**]

＞どんくさおさん
　私もつい最近機種変更したばかりで、色々使い勝手に慣れていませんが
　�@は設定から「HOME 切替」でAQUOS　HOME を選択すれば、楽とも表示の無いHOME 画面にできます。
　
　�Aもアプリを長押しで上にフリックすれば削除(HOME 画面からの削除)やアンインストールできますし、長押しするとアプリ情報が表示されるのでそこの(i)←実際は○にiのマークを押せば強制終了などの選択ができます。

　�BはHOME 画面上に上げたアプリを長押し降りでまとめたいアプリに近づけると一つの○の中にまとめれますし、名前(フォルダ下部に表示)の入力もできます。

　私は同じシャープですが、随分前の機種を使っていたので操作に不慣れでしたが、昨日システムをアップデートしたら画面下部に(◀●■)が表示されるようになり、戻る・HOME ・起動中のアプリの表示が簡単にできるようになりました。(購入した際のシステムでは画面を長押ししてフリックして戻ったり、起動中のアプリを表示するという動作だったので、なかなか慣れませんでした。)

書込番号：23838639　スマートフォンサイトからの書き込み

[どんくさお]

はなさん

こんばんは。

色々と詳しいご説明ありがとうございます。

大変助かりました。

この機種購入してみようと思います。

どうもありがとうございました。

書込番号：23839878