AQUOS sense4 のクチコミ掲示板

充電不具合？の対処法を教えてください

[ぼるかず]

USB差込口に充電器を差しても、充電されない事が多いです。
傾向としては以下の状態です。

　・充電器はSHARP純正のSH-AC05を使用
　・残が70%未満の時に多発
　・充電できない場合、電源を2時間程切って再度試みると充電できる事が多い

同じ状況の方いらっしゃいますか？
いらっしゃったら、対処法をご存知であれば教えていただけると助かります。
以上、よろしくお願いいたします。

書込番号：25146285

[浄化部]

lineとかアプリ入れてたら削除して入れないようにする。
ヘタってきたり、気温の関係とかでも調子悪くなったりするんで、そんなもんだと。
あとは、メモリ不足になりやすい機種なんで、使い終わったアプリを閉じるとか。

書込番号：25146427

[みーくん5963]

百均￥770 PD対応AC充電器の例�@	百均￥770 PD対応AC充電器の例�A

＞ぼるかずさん

こんにちは。ユーザーではないですがコメントします。
機種に依存しない あるある 事象の可能性を感じるので。

＞USB差込口に充電器を差しても、充電されない事が多い
＞対処法をご存知であれば

先ずすべきは「どこが悪いか」の切り分け・特定です。被疑は充電器か、USBケーブルか、スマホ機体か。

お使いのSH-AC05ですと充電器にUSBケーブルが作り付けなタイプ故に、被疑は 充電器＋USBケーブル か スマホ機体 か、の二択になりますね。

一般論（経験則）的には、
この手のスマホの充電トラブルで原因可能性大なのは、スマホに刺さるUSB Type-Cプラグの故障≒外力による内部断線 です。

お使いのSH-AC05のType-Cプラグって、側面方向から見て、先端の金属部分が樹脂製の持ち手部分に対して曲がって（反って）見えませんか？もしそう見えるなら、おそらくはそのプラグの内部が既に壊れてる≒断線している可能性が大です。充電しながらケーブルかスマホかを押したか引いたかの類いで。

SH-AC05みたくUSBケーブルが作り付けなタイプの充電器では、たったそれだけのトラブルでも一式別物に買い換えるしか術がないんですよね。


で、具体的に。

お持ちのスマホ用AC充電器＋USBコードって、SH-AC05の1台ぽっきりですか？もし他にもお持ちならば、それでも試してみてください。
出力電圧5ボルト・最大出力電流2.0〜2.4A程度の汎用ものを使えば、残量ほぼゼロな状態から充電して目安2〜3時間程度でフル充電できる筈です。

それが出来てるなら、お持ちのSH-AC05の上記プラグ部分を含め何処かが故障→見切って他の同等な充電器に買い換える、が対処です。

なお、
SH-AC05の1台以外にスマホ用AC充電器をお持ちでないなら、百均のダイソー他で買えるこの辺↓のPD対応AC充電器＋ケーブルを買い足して使ってみましょう。
ダメ元お試しの出費としても￥1000未満です。

充電器はこれら↓￥770税込のどちらか。

●超速充電器ＰＤ＋ Ｑｕｉｃｋ Ｃｈａｒｇｅ２ポート ２０Ｗ | DAISO
https://jp.daisonet.com/products/4562380815880

●急速充電ＡＣアダプタ（ＵＳＢ ＰＯＷＥＲ ＤＥＬＩＶＥＲＹ、２０Ｗ） | DAISO
https://jp.daisonet.com/products/4550480137919

コードは別売ですが、適当にこの辺のPD対応Type-C〜Type-Cなものを1〜2本。￥220〜/1本。

●Type-c ケーブル PD - DAISOネットストア | 【公式】DAISO（ダイソー）ネットストア
https://jp.daisonet.com/search?type=product&options%5Bprefix%5D=last&options%5Bunavailable_products%5D=last&q=Type-c+%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%83%96%E3%83%AB+PD

これら組み合わせて使ってみて、元々SH-AC05にて出来てたのと同等の速さで充電出来る（残量ゼロ付近から30分で残量50%前後になる）、が期待値です。

期待どおりなら、お持ちのSH-AC05の上記プラグ部分を含め何処かが故障→見切って捨てる、が対処です。


上記の如く充電器／ケーブルを取り替えても状況が変わらないなら、スマホ機体内の問題かも？ですが、
すみませんその辺は実ユーザーのコメントに期待します。

書込番号：25146446　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼるかず]

＞浄化部さん
Lineは入っています。
Lineはトラブルの元なのですね。
確かに検索してみたら、Lineがらみの充電トラブルがチラホラ出てきます。

＞みーくん5963さん
丁寧な解説ありがとうございます。
記載できていませんでしたが、別充電器も、別ケーブルも試しています。
機会が有ったので、別宅のコンセントから行っても同現象でした。
なので、スマホ単体の要因だと思います。

書込番号：25146760

[みーくん5963]

＞記載できていませんでしたが、別充電器も、別ケーブルも試しています。

あらー玉砕。
では全文スルーで（苦笑）。

書込番号：25146803　スマートフォンサイトからの書き込み

[KS1998]

＞ぼるかずさん
その人アカウントコロコロ変えては技術的証拠全く無くLINEとメモリ不足が原因だって吹聴している荒らしですよ
まともに取り合わないことをおすすめします。その人LINEを使ってないのにLINEが原因だとわかるエスパーです。
ここ1年前後の過去ログでLINEがトラブルの原因って書いてあるものの中にはこの人の昔のアカウントでの投稿も多いのでお気をつけください。

そのトラブルは購入当初から起きていたのですか？
例えば長エネスイッチみたいなのがあればそれを切ってみたらいかがでしょう

書込番号：25147015

[七色スープレックス]

ぼるかずさん、こんにちは。

書き込みが削除されてしまいましたので再度投稿。
LINE云々仰る方は根拠を出したことありませんのでスルーでよいです。
だいたいLINEを使ってもいないしsense４も使ってません根拠０ですメモリ不足で充電不良も意味不明です。
過去レスも参照ください、ID何回も変わって同じ事言って困ってる方の足引っ張り喜んでいるだけです。
私もsense4を使ってますが充電不良は起きた事はないので残念ながら解決案を出せずすみません。

書込番号：25147026

[みーくん5963]

＞ぼるかずさん

＞・残が70%未満の時に多発
＞・充電できない場合、電源を2時間程切って再度試みると充電できる事が多い

上記で充電器やケーブルを変えても状況が変わらない、となると、sense4機体の温度上昇絡みで起きている事象では？、って気がしてきました。

充電中の機体の温度が何らかの理由で上がりすぎた→このまま充電を続けると機体自身が危険だと判断→充電を自動的に中止している、の類かな、と。

そこでお試し、
機体の温度がなるべく上がりにくい状況にて充電してみて貰えますか？
例えばこの辺↓で、です。

・機体を使いながら充電しているなら、使うのをやめて画面は消灯し（＝スリープ状態）、機体を充電だけに専念させる。
・機体にカバー／ケースの類いを付けているなら、それを外して充電してみる。
・小型の扇風機等をお持ちなら、それで機体に風を当てながら充電してみる。
・暖房していない寒い部屋で充電してみる。

もし、上記でなら残量70%未満の状態から100%まで止まらずに充電される（確率が明らかに上がる）なら、機体の温度の絡みでそうなっていることが判ります。

仮にそうだとして、故障か不具合かなの？使い方で工夫するしかないの？って辺りは、また追って。

書込番号：25147584　スマートフォンサイトからの書き込み

[KS1998]

みーくん5963さんの仰ることは試す価値があるように思います。まずはお試しになっては？
本機種ではなく姉妹機種のsense4 liteでの話ですが、バッテリー保護のためのバッテリー温度リミッター設定値が低すぎてすぐ低速充電になってしまうような話もありましたし。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000034489/SortID=24083999/

あと70%より上では充電トラブルは発生しないということであれば、低速/急速充電の切り替わりが上手く行かなくなっている可能性もあると思います。
もし充電回路の不具合でそういうトラブルが出ているのであれば修理に出すしかないでしょうが、その場合恐らく修理代金>中古のsense4本体代金になってしまうとは思います。

書込番号：25147837

[七色スープレックス]

皆様、こんにちは。

みーくん5963さん、KS1998さんの書き込みで本体状況を見るアプリでsense４だけ温度が高い現象があったのを思い出しました。
相性的なものとも思えますがアプリ製作者に問い合わせしても梨の礫で詳細は不明のままではあります。
その手のアプリで温度計測も試して一個一個潰していくしかありませんね。

書込番号：25148110

[ryu-writer]

個人的な印象ですが、バッテリー残量が少ないときに状態が良くないのはバッテリーの劣化もしくは端末を酷使した結果の基板損傷の疑いが高いです。特に「残が70%未満の時に多発」と書いておられることから、主さんは日常的に充電しながらの端末使用をされていたのではないかと思う次第。少なくとも70%以上の残量で充電を行うことが主さんにとっては当たり前のように感じられます。

例えばの話、ゲームプレイ時のバッテリー消耗を避けるために充電しながらのプレイを日常的にされていたのでは？と思わずにいられません。

万一そうだとすると、バッテリー交換もしくは基板交換が必要です。また充電のされ方を変えない限り当然症状は再発します。

書込番号：25148734　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACE-HD]

スマートフォンとPCをUSB接続してPCから認識できますか？
既に使用していませんが、私のかなり古いSH-04HはPCからから認識されず、低速充電しかできなくなっていました。
何度か落としたり、長く使用していたのであきらかな劣化とは思います。

sense4はそこまでは古くないので劣化ではないと思いますが、故障かもしれません。
最終的にはソフトウェアが原因でないことを確かめるため、初期化は必要かもしれません。
初期化で直れば幸いという程度で、何かの設定などで元に戻るかもしれませんが。

＞ryu-writerさん
どこかの機種あたりから動作中は本体に直接給電する機能（インテリジェントチャージ）があります。
sense4はついているか不明ですが、
安いシリーズのWish2にもこの機能ありますので、充電接続のままで扱えるので安心です。
sense4より古い私のR3についてはこの機能ありませんが、今のところは、接続のまま使用することはありますが、特に不具合ありません。

書込番号：25148788

[ぼるかず]

返信が遅れてすいません。

とうとう、何をしても（純正or別の充電器、別宅コンセント、再起動を何度も試す、など）、一切充電できなくなりました。

皆様のアドバイスでまだ試せるものは有るかもしれませんが、
プライベートと業務に支障がでてしまう為、機種変更することになりました。

もし改善したら、子どもにあげようと思います。

お騒がせてしてすいませんでした。
ただ、こんなにアドバイスを頂けるとは思いませんでした。とても感謝しております。ありがとうございました。

書込番号：25149071

[みーくん5963]

＞一切充電できなくなりました。

あらら、たぶん機体のUSBジャックが逝きましたね。
充電中の機体／ケーブルに（かつて）掛かった外力で、ジャックの部品が内部の基板から剥がれた（半田にクラックが入った→導通しなくなった）類かと。

機体に挿したケーブルのプラグを機体の表側方向か裏側方向かに思いっきり曲げて保持してやると一時的に充電できるかも？ですが、あとは基本的に修理屋マターでしょうね。

書込番号：25149473　スマートフォンサイトからの書き込み

急に簡易留守録が使えなくなった。

[ちびじろ]

現在はAndroid12です。
最近、気付いたんですが今まで簡易留守録に設定してて７秒間の着信後に留守録に入るようになってたんですが、着信履歴しか残らないので、おかしいと思ったら、本体上部にカセットテープみたいなマークが消えており、電話アプリから設定をしても、簡易留守録はオンになってました。
しかし、着信があっても留守録になる事はなく、スマホ上部にも簡易留守録のマークが点灯しません。

書込番号：25142065　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

バグだと思います

書込番号：25143808　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちびじろ]

バグと言うのは修正されないのでしょうか。

書込番号：25143822　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

次のアップデート来るまで我慢、でしょうね

書込番号：25144053　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後太郎]

どこでみたのかは忘れてしまったのですが SIM１のほうは普通に使えるって書いてあった気がしますので通話をSIM１で使うようにしてみたほうがいいかもしれません

書込番号：25144076

画面表示に時間がかかる

[三月月見積木]

昨年12月からAQUOSsense4を使用しています。
SIMはOCNです。

もともとサクサク感はあまりなかったのですが、最近特に画面表示が遅い時が多いです。
例えばこの投稿画面に移るだけで2分以上かかりました。
他にも、普通にさっきまで見てたベージが「指定のページはありません」になるとかエラーになるとか、Yahooニュースで記事を見るだけなのに全然読み込めないとか。

この事象が、何によるものかが分からなくて解決もできずモヤモヤしています。
機種なのかSIMなのか…
Wi-Fiは関係することあるでしょうか？
家以外であまり使わないのですが、家以外でも遅い時がある気がしています。

常にというわけでも無いのですが、、ある意味逆にストレスです。
替えるにしても機種とSIMどちらを替えるのが妥当でしょうか。
ご意見いただけると嬉しいです。

書込番号：25007137　スマートフォンサイトからの書き込み

[アカウント忘れた]

メモリ少ないですから、ヤフーニュースとか重いんで開かない方がいいですね。
使わないアプリ閉じたり、スマホクラッシャーアプリのlineを削除したり、メモリの空き容量確保が先ずはやるべき事でしょう。
混雑時間帯は、楽天モバイルも回線が重いので、ドコモなんていったら、もっと重いかも知れませんね。

書込番号：25007178

[BLUELAND]

三月月見積木さん

＞例えばこの投稿画面に移るだけで2分以上かかりました。

4GとWi-Fiのそれぞれで
スピードテストで測定した時の
ネットの速度はどうでしょうか。

書込番号：25007348　スマートフォンサイトからの書き込み

[三月月見積木]

>BLUELANDさん
Wi-Fi　Download18　Upload22
4G　Download48　Upload8
でした。

書込番号：25007369　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞三月月見積木さん

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加で以下のアプリを１本のみインストールして（それ以外は入れない）、Wi-Fiとモバイル通信、それぞれでのスピードを計測した結果の画像を添付しておくとよいです。

SDカードは未挿入。
ルータは再起動を行う。
計測する時間は、
※※※※※※※※※※※※
深夜3:00頃。
※※※※※※※※※※※※

OCNのプランが不明ですが、新プランならAPNは、
「lte.ocn.ne.jp」ではなく
※※※※※※※※※※※※
「ocn.ne.jp」
※※※※※※※※※※※※
を指定。

Speedtest - インターネット速度
https://play.google.com/store/apps/details?id=org.zwanoo.android.speedtest

おそれく正常になるはずです。

書込番号：25007372

[mikukei3]

既に解決済みであれば、スルーしてください

考えられるのは
1.スマートフォンの再起動
2.設定→一番下にある「お困りのときは」→セルフチェック→診断する→ストレージを確保する　
　これで不要なキャッシュデータが削除されます
3.googlechrome（インターネットのアプリケーション）を立ち上げ⇒右上の・・・（縦）⇒履歴⇒閲覧履歴データの削除
　⇒全期間にする（ログインを継続したい場合はcookieとサイトデータの右□のチェックを外す）⇒データの削除
4.これが一番怪しいですが、OCNのアプリケーションを開き節約モードがOFFになっていることを確認する

以上で恐らく解決すると思います。がんばってみてください

書込番号：25007621

[mikukei3]

この機種は端末の性能は十分な機種ですが、なぜかシャープのオリジナル設定などで
もっさり仕様になっているようです。

下記のサイトを参考まで載せておきますので、試してみてください。
https://www.mobile-com.net/sense4-settings/

書込番号：25007631

[一誠σ(^◇^)ぷららっち]

＞三月月見積木さ
　調子良いときと、悪いとき
　両方測定して比べた方が良い
　ですよ、自分はもっとスペック
　低いセンス４ベーシック持って
　居ますが、仰るような事象は
　有りません、
　キャリアはYmoba
　ｗｉｆｉは、docomohome５g
所で、測定結果の単位は？
　Ｍbpsですよねぇ、一寸疑問
　でしたので、自分のは
　ｗｉｆｉ(4G固定+ローカル
　ルーター入れて本体のルーター
　及びｗｉｆｉは切っています)
　　DL180mbps UP78mbps
4G
DL68mbps UP48mbps
　っていう結果です。

書込番号：25008519　スマートフォンサイトからの書き込み

[PCGOLF]

>家以外であまり使わないのですが、家以外でも遅い時がある気がしています。
家でお使いの場合に遅い。家以外でも遅い時がある？

読んでいて思うのですが、
>Wi-Fiは関係することあるでしょうか？
家で光回線とかCATV引いているのですかね？そして家ではそれをwifiに繋いで使っているのですかね？
であれば、家ではOCNのデータ通信関係ありませんよね。スマホのスペックも回線速度も関係ないと思いますよ。
家でも外でもOCNのデータ通信使っているのか、自宅用回線をwifiで使っていてこれが遅いのか、状況が不明なので症状と環境がもうちょっと分からないとと思います。

この辺もはっきりしないと的外れなレスも出てきて、回答貰ってもなかなか理解しづらい話だと思うのです。

スマホがおかしいと考えているのでしょうが、回線の伝送経路とか単に電波状況が怪しいとか、可能性の幅が広いと思っています。
サイトの表示に2分かかったと聞くと、データ受信が遅い！だから表示が遅い！というのが一番怪しいと思うのです。
単に「ネットワークが混雑していて」とか「電波状況が悪くて」とかいう事かもしれませんし（なら、ハイスペックスマホでも状況は変わらないです）

以前はどうだったんでしょうね？←以前はこうだった？何が変わった？という点が一番重要な話かもしれませんね。
書かれていない事をいろいろ妄想してしまいます。（だから的外れな話が出てくるのですがｗ）
お使いの自宅や地域ではOCNはちょっと苦手なのかもしれませんねという事かもしれませんし。。。

書込番号：25010558

[三月月見積木]

皆様ありがとうございます。
ご助言に従って色々試してみました。
色々やってしまったので、どれが功を奏したのかわからなくなってしまったのですが、かなり改善しました。
時々画像読込等に時間がかかるときもあるのですが、前ほどひどいことはないと感じています。
また様子見てみます。
本当にありがとうございました！

書込番号：25022164　スマートフォンサイトからの書き込み

通話中に別の電話に出たいのですが

[デジタルおたく]

ある人と通話中に別の方から電話かかって来たので、画面上に、「上にスワイプして通話を
保留にして電話に出る」と表示されたので上にスワイプしてもエラー表示が出て、後からの
電話に出る事ができませんでした、

何か設定変更をする必要がありますでしょうか。再現確認してみても同様でした。
SIMはIIJを使用しています。
宜しくお願いします。

書込番号：24977393

[みーくん5963]

＞デジタルおたくさん

こんにちは。
キャッチホン（割込電話）機能って回線業者側が対応してないと使えない機能ですが（iijの場合￥220/月）、iijmioと契約はされていますか？

●音声通話SIMで割り込み電話着信(キャッチホン)は使えますか？【ギガプラン・mioモバイル】 : IIJmio Q&A
https://help.iijmio.jp/answer/611761bc73cc70001c00aade

もし契約していない（するつもりもない） し、通話中に掛けてきた相手方へは「話し中」で切って良いなら、電話アプリで「＊146#」ってダイヤルして発信、をやってみましょう（＝キャッチホンを無効にする設定）。

以降、通話中に別の電話が掛かってきても自身へはププ・ププ音は聞こえない／表示もされない、且つ相手方へは即時に「話し中」通知となる＝普通に「キャッチホン無し」な挙動になるはずです。

お試しを。

書込番号：24977634　スマートフォンサイトからの書き込み

[PCGOLF]

キャッチホンの契約はされているのですよね？
IIJによればドコモのキャッチホンかＡＵの割り込み通話サービス相当だそうです。（キャリアサービスの流用だと思いますが）
そのうえでのお話ですが、ドコモの注意事項に以下のようなものがあります。
>通話音声メモ録音機能が搭載されている一部機種で、当機能がONの場合、キャッチホンサービスが正常にご利用いただけません。
https://www.docomo.ne.jp/service/catch_phone/notice/
以前別の質問で参照したＵＲＬです。
キャッチホンと書かれているのでドコモＩＩＪですよね？
ＡＵは特に注意事項としてうたってないようですが、ＡＵＩＩＪですかね？

SENSE4は留守電メモ録音が搭載されてますので注意事項の通りなのかもしれませんね。
ＩＩＪかシャープが把握していればいいのですが。
対処方法があるのか無いのか、そもそもそんな事把握していないのか何にしても問い合わせだと思います。

書込番号：24977814

[デジタルおたく]

＞PCGOLFさん
＞みーくん5963さん

ありがとうございます。
恥ずかしながらキャッチホンなるサービスと有料契約なるものを知りませんでした。

必要性を検討してから契約有無を判断したいと思います。
ご親切なご教示に感謝致します、

書込番号：24978141

ヤフー天気アプリ ウィジェット（小）が表示されない

[ちょこちょこ1974]

ヤフー天気アプリのウィジェットですが、ホーム画面長押しで選べるウィジェットは大きいサイズ（5×２など）で、小さいサイズ（2×１など）が選べません（リストにない）。
小さいサイズのウィジェットを使いたいのですがこの機種ではだめなのでしょうか。
わかる方教えてください

書込番号：24964112

[舞来餡銘]

ホームアプリをAQUOS固有のモノから他のサードパーティーのモノに変えてみれば使えるかも知れません

書込番号：24964251　スマートフォンサイトからの書き込み

[モノポライ]

気温グラフの右側にあります
スワイプしてみてください

書込番号：24964254

[ちょこちょこ1974]

早々のご回答、ありがとうござます！

＞モノポライさん
ありました！！
こちらでお聞きしてよかったです。

書込番号：24964358

デュアルSIMを使うと

[ひでまるオンライン]

デュアルSIMを使用してWiFiの速度が遅くなるということは有り得るのでしょうか？

書込番号：24961202　スマートフォンサイトからの書き込み

[JAZZ-01]

＞ひでまるオンラインさん

デュアルで待ち受けが出来ているだけで、つながってる時は1回線だけ（シングルSimの端末と同じ状態）ですので、WiFi速度に影響が出るととは考えられないです。

そもそもがSimでの受信とWiFiは影響しあわないと思います

書込番号：24961473