AQUOS sense4 のクチコミ掲示板

Android12の不具合について

[novie]

AQUOS sense4をAndroid12にアップデート後、
電話、LINE通話の不在着信時に勝手にロック解除されてしまうのでディスプレイがついたままになりバッテリーの持ちが悪くなってしまうので困ってます。

Android11までは不在着信でも着信が終われば、自動でスリープモードに移行してくれていたのがAndroid12ではそのような挙動になりません。

対処法をご存知の方はいらっしゃいますか？
もし可能であれば教えて下さい。
よろしくお願いします。

書込番号：24755647　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後太郎]

セキュリティ > Smart Lock で解除されている
AQUOSトリック > Bright Keep で画面点灯状態が維持されている
って感じでしょうか？そのあたりの設定を見直してみてください。

書込番号：24757017

[novie]

＞越後太郎さん
ご返信ありがとうございます。

Smart Lockは設定してない状態で、Bright Keepも全項目OFFにしてみましたが、挙動に変化ありませんでした。

Android12にアップデートしてから電話、LINEの通話がかかってきた時のみ画面ロックが解除されてディスプレイ点灯維持されてしまいます。

ちなみにメール受信の時は受信時に通知のためのディスプレイ点灯　→　数秒後消灯とAndroid11までの挙動と同じ状態で
なぜか電話、LINE通話着信のみ強制ロック解除されてしまう状態です。

現状暫定的な対策として、ディスプレイ点灯後、15秒操作なしでスリープに入るようにするしか思いつく対策が浮かびません。

が、写真とかをディスプレイで眺めたい時に15秒感覚で画面を触らないと消灯してしまうので不便ですね。

書込番号：24757052　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後太郎]

不在着信の機会がなかったのであえてやってみましたが私の場合は今まで通り問題なく動作してるようです

具体的には 着信→画面がついて鳴る→切ったら 「LINE不在着信」の通知が届いて数秒後に消灯 となりました
画面OFFは2分の設定ですが通知での点灯は数秒で消えますよね
いつも無意識で指紋でロック解除してるので詳細が不明ですがたぶんロックも解除されてなかったかと思います
ロックが勝手に解除されていた となると心配なので原因が究明できればいいのですが…

私は大丈夫ですが ロック画面→時計表示ON で動作がおかしいという話も聞かれますがそちらはどうでしょうか？
あと、よくあるのが通知の再設定で治るっていうパターンはないでしょうか？
それぞれの通知の細かいところで「OFF→ON」をやって念のため再起動すると正常に戻るみたいな現象がたまにあるので…

あとは私だけかもしれないですが ステータスバーがたまに引き出せなくなって数分後には治ってたりするのでそのあたりになんらかの事態が発生している可能性もあるのかな とは思っていますが…

書込番号：24758752

[novie]

＞越後太郎さん
こんばんは。ご返信ありがとうございます。
何回か設定を変えたりしてみて気づいた点があります。

私は基本的にはロック解除は今まで「スワイプ」
設定でした。

私のSense 4のandroid12で、ロック解除をスワイプ設定の条件では不在着信終了後にロック解除が行われてしまいます。

ところが、ロック解除を「パターン」にしてみると不在着信時にロック解除はされなくなりました。
ロック設定をパターン、パスワード、指紋等のセキュリティ設定にすると今のところ大丈夫な様です。今のところパターンで使用してます。

ただ、個人的にはスワイプでもロック解除されないようにしてほしいところではあるんですけどね。


その他にも、画面上側のステータスバーのマナーモードのバイブ表示がされなくなり、
いちいち画面上から下にスワイプ操作でステータスバーを全画面にするか、ボリュームキーを押さないとマナーモード状態か否かが確認できない仕様でAndroid12は不便な面が目立ちます。

不具合がアップデートで改善されればいいのですけどね。

書込番号：24759074　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後太郎]

スワイプですとセキュリティ性はまったく無いのでロック解除されてるのと同じ扱いなのかもしれないですね

書込番号：24759145

[novie]

現状、仕事で電話かける事も多いので、何回もパターン解除するのも手間かかるので、
ロック解除をスワイプに戻し、
不在着信等でロック解除されても、ディスプレイ点灯1分後にスリープモードに入る様に設定してみることにします。

これならなんとかディスプレイ点灯とバッテリー持ちのバランス取れそうかなと思います。


が、問題の根本的な解決には至ってはおりませんので、Sense4ユーザーでAndroid12にアップデートで同じ様な不具合ある方、アップデートしたけど、ロック解除スワイプ設定でも不在着信時にロック解除される事はないとかいう方がおられましたら情報などいただけたら幸いです。

情報お待ちしております。何卒よろしくお願い致します。

書込番号：24767339　スマートフォンサイトからの書き込み

[KKdesu]

Display>Lock Screen> "Always show time and Info" - Off.

書込番号：24794990　スマートフォンサイトからの書き込み

[novie]

2022 7/4にシステムアップデートをしたところ、

ロック画面中に着信がきたらロック解除される不具合は解除されました。

ご報告致します。

ご返信いただいた方々ありがとうございました。

書込番号：24822238　スマートフォンサイトからの書き込み

[novie]

↑失礼しました。解除ではなく、改善でした。

変換予測候補の選択ミスでした。

書込番号：24822240　スマートフォンサイトからの書き込み

物理ボタンを使わずに音量調節

[三太郎助]

サイドの物理ボタンを使わずに、

・音量を上げ下げ
・スリープ状態
・電源をオンオフ

にしたりするにはどうしたらよいですか？

書込番号：24744124

[どうなる]

【音量上げ下げ】
https://play.google.com/store/apps/details?id=de.hp.volume
https://play.google.com/store/apps/details?id=netroken.android.persistfree

【電源オフ】
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.samiadom.Shutdown&hl=ja&gl=US

電源オンは無理でしょ

書込番号：24744151

[三太郎助]

＞どうなるさん

こういう便利なアプリがあったんですね
助かりました
ありがとうございます

書込番号：24744177

[コッカー親父]

ユーザー補助機能を使えば音量や電源も物理ボタンを使わずに操作できますよ。一度お試しくださいませ。
https://support.google.com/accessibility/android/answer/9078941?hl=ja

書込番号：24744279　スマートフォンサイトからの書き込み

[三太郎助]

＞コッカー親父さん

元から設定でる機能があったんですね
ありがとうございます

書込番号：24744332

日本通信SIMで使用できますでしょうか？

[なたーゆ]

日本通信SIMを検討しているのですが、こちらのSH-M15で日本通信のSIMを使用している方はいらっしゃいますか？
その場合、問題なく使用できていますでしょうか？

日本通信や同じ通信網？のHISやb-mobileのHP内で動作確認端末を見ると、ドコモ版 AQUOS sense4 SH-41Aに対応していることが確認できます。

SH-M15はドコモ版のSIMフリーと認識していますが（間違っていたらすいません）あまり情報が無く契約しようか迷っています^^;

使用していない方でも、お分かりになる方がいらっしゃればと思いますm(_ _)m

書込番号：24711766　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞なたーゆさん

使用可能です。

書込番号：24711774

[けーるきーる]

＞SH-M15はドコモ版のSIMフリー

そんな機種はない。

書込番号：24711797

[なたーゆ]

＞†うっきー†さん
迅速な返答ありがとうございます。
契約を進めようと思います(^^)

＞けーるきーるさん
そうですね、言い方が間違っていますね^^;
ご指摘ありがとうございます。

書込番号：24711812　スマートフォンサイトからの書き込み

[koukikourei]

これから「SH-M15 SIMフリー」の参考になればと思って書きます。

キャリア版SIMフリー端末(Y!mobile版やau版など)ではなく、あえて[SH-M15]端末を買いました。
・【モバイルネットワーク】のところには最初から「NTT DOCOMO 」と表示されていました。
・【ネットワークを選択】というところは「NTT DOCOMO」となっています。
・【APN】のところにはすでに「OCNモバイルNE」と「OCNモバイルONE(LTE」が表示されていました。
・他に「OCN電話アイコン」「ONEモバイルONEアイコン」がインストールされています。

10年以上、SIMフリー端末（ASUS、Apple）しか使ったことがなかったので、一瞬！この端末ドコモ版？と感じてしまいました。
SH-M15を購入する前に、IMEIを調べましたが、どこのキャリアにも属していない結果だったので「SIMフリー端末」ですが。

書込番号：24730441

裏面カメラ部分の枠のサイズ

[達次郎]

裏面カメラ部分の枠のサイズについて縦横何センチか教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：24707532

[キハ65]

比率計算出来ませんか？

書込番号：24707566

[達次郎]

無理です。
ユーザーのの実寸計測をお願いします。

書込番号：24707571

[レイクサイド２]

横	縦

安いノギスですが参考になれば。

書込番号：24707733

[達次郎]

＞レイクサイド２さん
非常に助かりました。
ありがとうございます。

書込番号：24707810　スマートフォンサイトからの書き込み

Clip now （スクショ機能）がキャンセルされる。

[がるぽん]

はじめまして。
この度、こちらのクチコミ検索、グーグル検索等行ったのですが、該当する内容が見当たらなかったので、質問させていただきたく思います。
内容としては「Clip now」の機能がキャンセルされてしまうのです。例えば、AQUOS便利機能設定からClip nowを設定して、直後にジェスチャー（右ｏｒ左斜め上から対称方向斜め下になぞる）をするとスクショできます。何度か続け実施できます。
そこから数時間程度時間を空けて再試行すると、反応せず、上のメニューバーが反応してしまいます。便利機能設定画面を見るとClip nowは設定されている状態。一度設定解除し、再設定すると直後からしばらくはスクショ機能がしっかり働きます。しかし時間をおくとまた反応しなくなり・・・・。
この繰り返しです。
これを正常稼働させるにはどのような対応をすればよいか、ご経験者様がいらしたらアドバイス頂戴できないかと思い、書かせていただきました。（何かあったときは初期化が大前提ですが、データが大量にあり、設定等も色々時間がかかるのｄｗ，初期化以外でご意見いただければ幸いです）。

書込番号：24696857　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

過去機種では同様な症状がアップデートで修正されたケースがあります。この機種の場合、Android11でのClipNoｗの変更に問題があったのかもしれません。

https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/360056009792--AQUOS-sense4-lite-ClipNow%E3%81%8C%E5%8B%95%E4%BD%9C%E3%81%97%E3%81%AA%E3%81%8F%E3%81%AA%E3%81%A3%E3%81%9F

書込番号：24696930

[PCGOLF]

私の物は何ともないので、がるぽんさん固有の問題なのかもですね。
最近入手したのですかね？以前から使用していて最近急に気になり始めたのですかね？

設定したのに設定がキャンセルされてると考えているのですかね？
そういう事じゃなくて、何かがトリガーになって邪魔者が動き始めるので設定し直してフラットな状態に戻すとかそんな感覚なんですかね。

私の物はアンドロイド11にアップデートしてから1年くらいたってますが、特に不都合は無いですよ。
clipnowで何度もスクショ撮ってこの掲示板に貼ってますが、反応悪いというか、うまく操作出来ないときもありましたが気のせいレベルかなぁという程度ですので、ちょっと事情が違うのかなと思いますが。

ちなみに、
標準のaquoshomeランチャーをジェスチャーナビゲーションにして使用してます。
他は、スマホの動作、操作に影響するアプリも入れてませんし、管理ツールっぽいアプリも入れてないのでclipnowの動作を邪魔しそうなアプリは入ってないと思ってます。（と言いますか、私は不具合は無いのでそんな事を気にする必要も無いのですが）
あと、セットアップ、アップグレードの際はクリーンな状態からとよく言われますが、検証できないけど効果のあるおまじないということで私も常にそうしてます。
そういう話なのかもしれませんし、何か思い当たる事は無いですかね。

書込番号：24697603

[七色スープレックス]

がるぽんさん、こんにちは。

サブで使っている為あまり使ってないのですが今週久しぶりにスクリーンショット使ったら上手く作動しませんでした。
しばらく左右から斜め下にスワイプしてみて駄目でやはり上のメニューバーが下がるだけでした。
しばらくしつこくやっていたのですがダメだったので隅をロングタップを何回かしているとガイドラインが出るようになり直りました。
それから症状がでないので何とも言えませんが参考程度に書いときます。

もし自分が直っていないとしてやるとしたらClip nowのキャッシュ削除でだめならClip nowのストレージ消去でしょうか。
設定直後は動いてしばらくすると止まるんですものね消電力系がわるさしてるのかなぁ、すみませんたいした答えが出なくて。

書込番号：24698807

[kurochan33]

1ヶ月ほど前に私も同じ現象がありました。
【アクオス便利機能→クリップナウ→使い方ガイド→体験してみる】でテストプレイする際には問題なく使用でき、その後数時間は使えるようになるのですが、1日経たずまた使用出来なくなっていました。

すみません解決策は分からないのですが、2週間程続き諦めていたらいつのまにか正常に使えるようになっていました。
ウイルス対策アプリや、節電アプリなどは入れていません。
ソフトウェアアップデートもしておりません。
普段と違ったのは、その2週間の間に色々なアプリのキャッシュを片っ端から削除して再起動したくらいでしょうか。
不便ですよね。＞がるぽんさんのも正常に戻ると良いのですが。

書込番号：24705624　スマートフォンサイトからの書き込み

[がるぽん]

＞ありりん00615さん
お返事ありがとうございます。
一度試してみますね。

書込番号：24709853

[がるぽん]

＞PCGOLFさん
アドバイスありがとうございます。
＞設定したのに設定がキャンセルされてると考えているのですかね？
その通りです。
設定しても時間が経つと解除されている感じです。

書込番号：24709855

[がるぽん]

＞七色スープレックスさん
コメントありがとうございます。
＞しばらく左右から斜め下にスワイプしてみて駄目でやはり上のメニューバーが下がるだけでした。
その通りの現象です。
隅をロングタップとは、数秒、隅を押しているという感じでしょうか？

書込番号：24709859

[がるぽん]

＞kurochan33さん
コメントありがとうございます。
同じような現象があることに安心感を得ました。
ただ、こう、いう現象は色々不便な部分があるので、ご意見を募らせていただきました。
しばらくは様子見な感じです。。

書込番号：24709863

[七色スープレックス]

がるぽんさん、こんにちは。
返信気がつきませんでした、ごめんなさい。

＞隅をロングタップとは、数秒、隅を押しているという感じでしょうか？
正常ですと隅をタップそのまま維持している間ガイドラインが出ている状態で斜めスワイプしてスクリーンショット実行といった流れです。
タップ維持でガイドラインが出ると言う記憶があったのでしつこく隅をタップしたりロングタップしたりを繰り返したら直った感じです。
1年ぶりぐらいにAQUOS便利機能開いたところ画像のように立ち上がりましたがコレの一時的ないたずらだと良いですね。

書込番号：24715453

auのsimカードを挿した状態で通話/モバイルデータ通信ができない

[Reitaaaa]

これまで別機種(iPhone7)で使用できていたsimカードを、本機種に挿入したところsimカードの認識、電話番号の認識は問題なくできるものの、通話およびモバイルデータ通信ができない状況です。
より正確に言うと、機種を再起動後すぐはモバイルデータ通信をすることはできるのですが、数分から数十分たつとアンテナにバツ印がつき通信ができなくなります。（通話の発着信は再起動後すぐでも不可能）
APN設定等は問題ありません。OSのアップデートもすまし最新版です。再起動やsimカードの抜き差しは数十回試しました。
またauの回線の契約状態も問題ありません。
一体何が問題なのでしょうか？この機種でもau回線のsimは使えるはずですよね？
色々と調べてみましたが、通話もできないという症状の方はおらず途方に暮れています。詳しい方で解決方法をご存知の方がいらっしゃいましたらぜひご助言をお願いいたします。

書込番号：24692944

[エメマル]

auのiPhone7だと使用しているSIMカードがau Nano IC Card(LTE)ではないですか？
このSIMはVoLTE非対応なので通話は当然出来ませんが、端末によって認識に差異が見られるので、こちらの端末だとモバイルデータ通信も不安定な可能性があります。iPhone8以降はVoLTE対応のau Nano IC Card 04 LEに変わっています。
https://www.au.com/support/faq/detail/66/a00000000266/

書込番号：24692952

[mjou]

エメマルさんがコメントしているように
SIMはマルチSIMしか利用できません
LTESIMでは利用できません
auのSIMを確認することが
優先事項です

書込番号：24693177

[obesity_odyssey]

＞Reitaaaaさん
自分はUQ mobileで繋がらず以下の対応で解決しました。お試しください。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000034569/SortID=24200882/

書込番号：24693320　スマートフォンサイトからの書き込み

[Reitaaaa]

simカードを変えたところ通信することができました！
ありがとうございました！

書込番号：24693912