AQUOS sense4 のクチコミ掲示板

auのsimカードを挿した状態で通話/モバイルデータ通信ができない

[Reitaaaa]

これまで別機種(iPhone7)で使用できていたsimカードを、本機種に挿入したところsimカードの認識、電話番号の認識は問題なくできるものの、通話およびモバイルデータ通信ができない状況です。
より正確に言うと、機種を再起動後すぐはモバイルデータ通信をすることはできるのですが、数分から数十分たつとアンテナにバツ印がつき通信ができなくなります。（通話の発着信は再起動後すぐでも不可能）
APN設定等は問題ありません。OSのアップデートもすまし最新版です。再起動やsimカードの抜き差しは数十回試しました。
またauの回線の契約状態も問題ありません。
一体何が問題なのでしょうか？この機種でもau回線のsimは使えるはずですよね？
色々と調べてみましたが、通話もできないという症状の方はおらず途方に暮れています。詳しい方で解決方法をご存知の方がいらっしゃいましたらぜひご助言をお願いいたします。

書込番号：24692944

[エメマル]

auのiPhone7だと使用しているSIMカードがau Nano IC Card(LTE)ではないですか？
このSIMはVoLTE非対応なので通話は当然出来ませんが、端末によって認識に差異が見られるので、こちらの端末だとモバイルデータ通信も不安定な可能性があります。iPhone8以降はVoLTE対応のau Nano IC Card 04 LEに変わっています。
https://www.au.com/support/faq/detail/66/a00000000266/

書込番号：24692952

[mjou]

エメマルさんがコメントしているように
SIMはマルチSIMしか利用できません
LTESIMでは利用できません
auのSIMを確認することが
優先事項です

書込番号：24693177

[obesity_odyssey]

＞Reitaaaaさん
自分はUQ mobileで繋がらず以下の対応で解決しました。お試しください。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000034569/SortID=24200882/

書込番号：24693320　スマートフォンサイトからの書き込み

[Reitaaaa]

simカードを変えたところ通信することができました！
ありがとうございました！

書込番号：24693912

純正以外ＰＤで急速充電できない

[papa0920]

車で移動中にＰＤ急速充電しようと、カーチャージャーを購入しました。
もちろん、ＰＤ充電対応と有りますが約1．５Ａ程度（充電中表示）で純正だと２．５Ａ程度（急速充電中表示）です。
試しに、もう一つ別の商品を購入しましたが同じでした。
ＰＤ充電器は２０Ｗ、３０Ｗ対応と有ります。

ケーブルもＰＤ対応ですが試しにもう一つ、ダイソーで売っていたＰＤ対応６０Ｗケーブル１ｍを（過熱検知センサー機能付き）
を購入したらさらに酷くて、０．５Ａ（低速充電表示）になってしまいました。
１．５Ａは他の通常のＵＳＢケーブルでも同じです。（急速充電ではない）

ダイソーのケーブルは不良品でしょうか？

また、皆さんはカーチャージャーでＰＤ急速充電（２．５Ａ程度）で充電できてますか？
ＤＣ充電器２個、ケーブル２個無駄になってしまいました。

書込番号：24669018

[ありりん00615]

カーチャージャーはただでさえノイズの乗りやすい製品です。100均製品は避けるべきだと思います。ちなみに標準のSH-AC05は3000円近い製品です。約1000円のものでも逆流の危険性があります。
https://www.amazon.co.jp/gp/customer-reviews/R1RIZIOXRUDSDL/ref=cm_cr_dp_d_rvw_ttl?ie=UTF8&ASIN=B07S7ZMTQK

ケーブルに関しても同じですが、20cm以下の短いケーブルなら問題は出にくいです。

書込番号：24669190

[papa0920]

お返事ありがとうございます。

百均の物でもPDと表示していて通常より悪いとは。。定価２２０円
他の方で使っている方が居て問題ないか聞きたかったのでここで質問しました。

私のは不良品で交換が必要かと思ったのですが、どうも相性的な感じがします。
PD対応でない機種だと1A程度で充電出来ています。（それでも、たった1Aですが）
他の機種でこのケーブルでPD急速充電で問題ない事をwebで確認して買ってみたのですが。

色々選んで、乗車中に長く乗る事が少ないのでPD急速充電出来ればと考えたのですが
現状でも、２／３位の１．５Ａ程度で充電出来ているので諦めムードです。（通常充電）

2.5Aで充電出来たとしてもたった1A増やすのに
意外とシビアで周辺機器を購入するには高い買い物になります（ました）。

書込番号：24669241

[ありりん00615]

ダイソーで売られている20WのPD対応充電器でさえ770円です。220円というのは怖い気がします。

オンラインだと、PD非対応で330円の商品が売られています。
https://jp.daisonet.com/products/4549131891263

書込番号：24669297

[papa0920]

220円はケーブルです。

https://jp.daisonet.com/products/4560348443953?_pos=2&_sid=887d3e724&_ss=r

まあ、それでも安いんですが、ちょっと大丈夫そうかなって思ってしまいました。
PD系は高いので普通ので我慢します。

書込番号：24669309

[飲桑茶]

4.7V 1.6A	8.9V 1.1A

ダイソーのPD 60W 220円ケーブルを使ってSH-M15を充電した自分の場合です。

モバイルバッテリーとアリエクスプレスで1,200円程度で購入したパネル埋め込み型チャージャーの
2種類（共にPD対応）とも同様な傾向でした。
純正AC充電器とも大差ありませんでした。

電流値の減少と共に電圧が上がってましたので電力で見た場合は同程度の充電量でした。
スマホ側の表示は常に”急速充電中”です。

因みに、セリアのPD対応を謳っていない両端Type-Cケーブルも同じです。
（こちらも3Aまで対応なので当然ですが。また、通信線より電源線が太い作りになっていました）

書込番号：24673876

[papa0920]

飲桑茶さん 態々写真も掲載して頂いてありがとうございます。

やはり、ダイソーのケーブルでも問題無く使えるのですね。
私のは、もしかしたら不良品？なのかもしれませんね。

ただ、ケーブルの通信も出来ますし、内部切断していれば交換も可能なのかも知れませんが
切断はしていません。
何か、温度過熱センサーなどが悪さをしている様な？

私の場合、どの充電器を使ってもこのケーブルでSH-M15を充電することは無理そうです。

書込番号：24674082

受話スピーカー

[ﾏｽﾀｰﾛｰﾄﾞ]

普段はイヤホンで通話することが多くそちらは問題ないのですが、手持ちで通話すると受話スピーカーから聞こえる相手の声が割れて聞き取りづらいです。
この機種はこんなものなんですかね？それとも初期不良？
皆さんどんな感じだしょうか。ご意見お願いします。

書込番号：24619379　スマートフォンサイトからの書き込み

[発泡]

イヤホンの抜き差しで音声がバグる可能性もありますし、再起動しても治らなかったら初期化で、治らなかったら修理行きかな。
相手側の方の問題もなくはないので、自分で自分あてに電話かけてテストして問題の切り分けは必要ですがね。

書込番号：24619399

[PCGOLF]

スピーカーｏｎにしてハンズフリー通話にするとということですよね？
vol調整である程度の音量を超えるとそうなることもあるかもですね。（うちのは大丈夫でしたが、普通の音響機器でもvol上げすぎると起こるので仕様と個体差の範疇かもですね。。）

vol調整関係なく音割れするなら、もうちょっと状況を確認した方が良いですね。
そもそも、普通に音楽流したり動画再生しても音割れするのですかね？このあたりで故障なのか仕様なのか判断して購入店に相談してみたらどうでしょうか。

書込番号：24619944

[ﾏｽﾀｰﾛｰﾄﾞ]

＞発泡さん
イヤホンはBluetoothで、イヤホンジャックは未使用です。
自宅で嫁のスマホを使って試してみたら少しマシなかんじでした。
ボリュームを少し下げたからなのか、自宅内で試したからなのかわかりませんが。

＞PCGOLFさん
表現を間違えました。手持ちで耳に当てて話すという意味です。
ボリュームを少し下げたら、少しマシにはなりました。
動画視聴の音は普通で、スピーカー出力でのハンズフリー通話では、自宅内では割れそうで割れないビミョーなかんじでした。
ボリュームに気をつけて、環境や相手によって違いがあるか様子をみようと思います。

お二人ともありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：24620628　スマートフォンサイトからの書き込み

[PCGOLF]

ハンズフリー通話って訳じゃないのですね。手持ちと聞いて先走りしてました。。。

ボリューム調整で消えないなら音割れじゃなくてノイズ混入なんじゃないの？と思ってますが、

音割れにしろ、ノイズ混じり音を音割れと言われてるのか分かりませんが、修理に出した方が。。。有償で躊躇するなら買い替えちゃう話ですかね。

書込番号：24621226

docomoメールでメールを受信しても更新を押さないと受信しない

[nezumi001]

AQUOS sense4 SH-M15 SIMフリーをキャリアdocomoで使用しています。docomoメールをdocomoメールアプリで使用しています。メールは受信するのですが、その都度「更新ボタン」を押さないと受信しません。何か設定上の問題でしょうか？モバイル環境、ｗｉｆｉ環境いずれでも同様の現象がでています。ご教示お願いいたします。

書込番号：24608593

[†うっきー†]

＞nezumi001さん
SIMフリー用のdocomoメールアプリはプッシュ通知ではなく、フェッチとなります。

https://service.smt.docomo.ne.jp/site/mail/src/playstore_trouble.html
>15分に1回、受信サーバへ新着メールの問い合わせを行う設定となっております。


プッシュ通知を希望される場合は、プッシュ通知対応のメーラーを利用する必要があります。

■アプリを終了させない設定
ピュアAndroidに近い端末なので、インストールしたアプリを終了させない設定は、
設定→アプリと通知→詳細設定→特別なアプリアクセス→電池の最適化→画面上の▼→すべてのアプリ→該当アプリ→最適化しない
のみとなります。

書込番号：24608639

[nezumi001]

ありがとうございます。そういうことだったのですね。このまま使用することにします。

書込番号：24608771　スマートフォンサイトからの書き込み

NFC/おサイフケータイが使えません

[NK☆]

初めての投稿(質問)になります。
mineoにて2021年12月に機種変更のため新規購入したAQUOS SH-M15でおサイフケータイが使えず困っています。
※NFC設定：オン(画面ロック中の設定はオフ)
※Android11
ネット情報に挙がっていたあらゆる方法(全てのアプリを最新バージョンにアプデ、おサイフケータイアプリの入れ直し、ストレージ、キャッシュ削除等)を試しましたが解決せず、シャープさんに修理依頼して先日返却されました。修理報告書によると動作不良は確認できなかったが念のため基盤交換したとのこと。ちなみに修理完了までの10日間は一旦、旧機種(arrows)に戻しておサイフケータイも問題なく使用できていました。
修理後にバックアップから設定を移行し、おサイフケータイを試してみましたが、依然として使用できません。アプリ上のチャージなど問題なく、コンビニでかざしても反応しない状況です。

そこで、ふと気づいたのですが、ディスプレイ上部の『ステータスバー』にNFCのアイコンが表示されていないのです。設定はオンになっているのにステータスバーに表示されないのは、NFCが有効になっていないということでしょうか？
やはりハード的な問題なのかなぁと途方に暮れています。解決策についてご教示いただければ助かります。よろしくお願い致します。

書込番号：24536854　スマートフォンサイトからの書き込み

[NK☆]

追記です。

設定している電子マネーは
楽天edy、モバイルSuicaの2つです。

Android11のバージョンでは
NFCのオンオフ設定の下に『非接触型決済』の項目がありますが、こちらは何か触る必要がありますか？(修理依頼の際シャープの電話窓口のお姉さんに質問したところこちらは関係ないのでは？という返答でしたが。)
デフォルトのアプリにGooglePay以外の選択肢は無いため変更不可のように思います。

書込番号：24536872　スマートフォンサイトからの書き込み

[すりじゃやわるだなぷ]

私の手持ちがsense4 liteのため挙動に若干の違いがあるかも知れませんが、確かにNFCアイコンがないと使えません
ただ、恐らく普通にNFC設定をしていればNFCはオン、画面ロック関わらずNFCは使えるはずですが…
従ってハード的な問題の可能性もありますし、また大元のバックアップに問題がある可能性もありますね
ただしどれが原因なのかはわかりませんので、安易ににファクトリーリセットも勧められません
ちなみにアプリやOSのアップデートが問題とも思えないんですよね
逆にアプリやOSをアップデートしたことでそれが不具合に繋がることもありますから

書込番号：24537168

[NK☆]

ご返信いただきありがとうございます。

そうなんですよね･･･
記述したとおり、NFCの設定はオンにしているにも関わらずステータスバーにはアイコンが表示されません。
修理に出していた期間は、旧機種に同じ設定（最新のバックアップ）を引き継いで問題なくおサイフケータイが利用できていたので
バックアップに不具合があるとは思えないかなぁと思うのですが。（この際はステータスバーにNFCアイコンが出ていました）

販売店であるmineoにも相談しましたが、電話・通信機能は正常に稼働しているため、
本件は設定状況の照会も含めメーカーに直接お問い合わせ下さいとのことでしたので
先ほどWEB申込から再度、修理依頼をしたところです。

シャープのスマホ診断アプリでは特に問題なし、となりますし
シャープからの修理報告書には「申告症状を確認できなかった」と書かれていましたので
メーカーに再度検証していただいて問題解消できるか多いに不安ですが、
今回の機種変更にあたり、おサイフケータイ機能はマストであったことから
なんとかメーカーさんに頑張って検証していただきたいと期待したいところです。

書込番号：24537272

[自爆男]

バックアップからやったら、メーカーが再現できるわけないよ。

書込番号：24537352

[NK☆]

＞バックアップからやったら、メーカーが再現できるわけないよ。

ご返信いただきありがとうございます。

確かにその通りだなぁとも思うのですが、最初の修理時の際にデータを全て初期化してから預けるようにとのメーカーからの指示がありましたので、再び工場出荷時の状態に初期化しました。

そのまっさらな状態から確認したところ、やはり
NFCの設定がオンになっているにも関わらず、
ステータスバーにはアイコンの表示がありません。

素人ゆえ何が不具合の原因なのか分かりかねるのですが、とりあえず、メーカーさんからの連絡を待ちたいと思います。

書込番号：24537696　スマートフォンサイトからの書き込み

[かむまに]

nfcのアイコン表示はAndroid11から廃止されています。
非表示が正常です。

念の為に確認ですが、どこを中心にかざしてますか？
この機種はカメラのレンズ部分に読み取り位置があるので、少しずらしてかざす必要があります。

書込番号：24537869　スマートフォンサイトからの書き込み

[NK☆]

＞かむまにさん

ご返信いただきありがとうございます。
Android11からステータスバーの表示が無くなったのですか！それは知りませんでした。
そうするとその点は判断材料にはならないですね。
教えていただきありがとうございます。

ちなみに、カメラ位置にFeliCaマークがあることは承知しています。ですが、もしかしたら相当ずらさないといけなかったのでしょうか？再起動したりしながらもう10回くらいはコンビニで試したのですが…

NFC設定の下にある『非接触型決済』の項目はあまり関係ないのでしょうか？
私の環境だとデフォルトのアプリはGooglePay1択しか選択できない状態なので、その下の項目は『常時』『他のアプリが起動されている場合を除く』いずれも切り替えて試しましたが反応しませんでした。
もしお分かりになれば、で結構です。
重ねての質問で失礼します。

書込番号：24537924　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミワクロ]

おサイフケータイアプリは有効になっているでしょうか。
自分は問題なく使用できていたので気にしなかたのですが、このアクリを起動しないとFericaは有効にならなっかた気が．．．
nanaco、Suica、楽天edy　全て問題なく使用できています。

書込番号：24537986

[NK☆]

＞ミワクロさん

ご返信いただきありがとうございます。
はい。おサイフケータイアプリは有効になっています。
メインカードのSuicaも楽天edyも正常に残高表示がされています。
皆さん問題なく使われてるのですね…

書込番号：24537996　スマートフォンサイトからの書き込み

[かむまに]

非接触型決済の項目は私も同じなので関係なさそうです。
Google PayでsuicaやEdyは有効化されてますか？

ハードウェア的な確認としては、本体の設定の一番下の項目に「お困りのときは」からNFCのセルフチェックが出来ます。

あとは、suicaのカードがあれば残高確認か出来るかどうか。
マイナンバーカードや運転免許証等でセンサーが反応するかを試してみるのも良いかも。

書込番号：24538007　スマートフォンサイトからの書き込み

[NK☆]

＞かむまにさん

非接触型決済の項目はあまり影響なさそうなんですね。
ちなみに、GooglePayの必要性がいまひとつ分からず使うつもりはなかったのですが、この項目が気になったのでGooglePayに楽天edyもSuicaも登録してみました。その後にコンビニで試した際も反応せず、でしたが。

スマホ診断(セルフチェック)では問題が検出されませんでした。

Suicaカードなどは持っていないので、NFCタグ？を検証用に購入してみようかと思っているところです。

書込番号：24538037　スマートフォンサイトからの書き込み

[陽だまりの中で]

お財布携帯　初心者です。
このモデルにて　初めて使ったのですが
問題なく使えて　感動しています

添付写真の項目は　チェック入っているでしょうか?

書込番号：24539108　スマートフォンサイトからの書き込み

[NK☆]

＞陽だまりの中でさん

ご返信いただきありがとうございます。

問題なく使えていらっしゃるようで何よりです。
私の方はおサイフケータイは以前から使っていたものの今回のようなトラブルは初めてで…困っています。

画像を拝見しました。
NFCは勿論：オン
おサイフケータイの設定項目3つのうち、真ん中の『ICカード自動読取り』のみオフにしています。
ICカードは所有していないのでこちらは不要かと思いますが、もしや何か関係があるのでしょうか？

書込番号：24539190　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＤＪ１ＲＲ]

＞NK☆さん

私はかなり前からシャープのスマホを何台か使用しており、おサイフケータイもその都度利用していました。
この機種にしてから初めておサイフケータイを利用しようとした時にスレ主さんと同じように利用できませんでした。
原因は、上でも書かれていますが、NFCをかざす箇所がそれまでとは違ってレンズ部分にあったからです。私はそれまでの機種と同じようにスマホの背中部分（分かりますかね？）をかざしていたのですが全く反応しませんでした。
その後スマホの取説を良く確認して、スマホの後頭部（レンズの所）をかざすようにしたところ、問題なく決済ができました。
思っているよりも結構スマホの頭の部分をかざす感じです。

書込番号：24539519

[NK☆]

＞ＤＪ１ＲＲさん

ご返信いただきありがとうございます。

かざす場所については、昨日ほかの方からもご指摘いただいて、もしかしたらもっと極端にズラしてみないといけなかったのかも…と思っていたところでした。同じ機種をお持ちの方からの同様の事例はとても参考になります。ありがとうございます。

思った以上に頭の部分(カメラレンズ箇所)をかざすように…ですね！試してみます。

念のためメーカーさんにハード的な部分を診てもらうよう依頼済なので、それで問題が無ければ再度試してみたいと思います。

書込番号：24539594　スマートフォンサイトからの書き込み

[PCGOLF]

解決してるなら無視してください。

私もSH-M15現物を常用してモバイルSUICAを利用してます。（Edyは使ってないです。）
ご承知の通りfericaというかNFCのマークが刻印されてポイントが反応する場所です。ズラす必要はありません。

あとは、バックアップと言われてる点が良く分かりませんが、suicaの移行操作の事ですかね？
まさか移行されてないとか。。。！
旧機種からsuicaのデータを一旦預けてsense4で取り込む操作がちゃんと出来ていればチャージも残高表示もできていますよね。

または、arrowsをバックアップしてそれをaquosで復元してるのでしょうかね？←トラブルの元と言われる行為なので非推奨行為
だとすれば、そもそもこの操作でsuicaの移行はできないのではないかと思いますが、、、そんな話はご承知ですよね。。。

なんといいますか、修理出して帰ってきたなら機器の異常の線はあり得ないでしょうから、
反応ポイントを誤解してるのか、アプリ設定や移行ができてないのか、スマホ側で余計な設定触っているのか。
という感じに思います。

初期化された状態からなら（バックアップ復元とか余計な事はしないｗこれに近い行為で安全な操作は他にありますしね）
１．scuicaアプリ入れる
２．scuica移行完了する（これでsuica使える状態ですよね？）
あとは必要なら、、
３．おサイフケータイアプリ、googlepayに紐づけ←別にやらなくても、、、
という感じでスマホ側でアンドロイドの設定って何か必要だったかな。。。。？何もする必要は無かったと思いますが、私何か忘れてるかな・・・？

書込番号：24541048

[NK☆]

＞PCGOLFさん

ご返信いただきありがとうございます。

バックアップという表現は違いましたね。
修理期間中、旧機種⇔新機種に複数回移行したので
紛らわしい表現になりました。申し訳ありません。

仰る通り、１度メーカー修理に出して帰ってきていますので今の不具合はハードの問題ではないのかもしれません。
ただ、ここには書きませんでしたが、最初に修理に出す前(機種変更直後)、スマホを開く度に毎日1週間くらい頻繁にシステムアップデートのメッセージが現れていて、いつまでも更新完了にならずおかしいなぁと思っていました。
その時に気付いたことですが、なぜかおサイフケータイアプリが入っていませんでした。(なので、おサイフケータイアプリはGoogleplayから直接インストールしました。)
ネットで色々と検索していましたら、Android11にアップデートした際におサイフケータイアプリが消えてしまったという事例を見ましたので、何か関係があるのか無いのか？

システムアップデートが完了しない現象は修理に出した後は改善されていましたので(おサイフケータイも入っていました。)、あとは、ご指摘のように私が余計な設定をいじったのか、かざす位置がまずかったのかもしれないと、あれこれ考えているところです。

いずれにしても、本日メーカーさんに再度修理のため機器を引き取り手配していただけたところなので、後日返却されたのちに改めて試してみたいと思います。ありがとうございます。

書込番号：24541348　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

モバイルSuicaの利用設定をしている端末を変更または修理に出す時には、
先に旧端末内の情報をモバイルSuicaシステムのサーバーに預け、
その後に新しい端末で再設定する必要がありますが、
そのあたりは如何でしょう？

書込番号：24541649

[NK☆]

＞モモちゃんをさがせ!さん

ご返信いただきありがとうございます。

はい。モバイルSuicaも楽天edyも、
修理に出す機種→以前使用していた機種へ
残高を移行して使用していますので大丈夫です。
旧機種では問題なく使えているんですけどね…

書込番号：24541749　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャーマンカモミール]

＞NK☆さん

私も特に問題なく使えています。確かにコンビニなどの読み取り機だと読み込みさせづらいかも知れませんねぇ。いまいち位置が分かりづらいという感じがします。縦向きだと上手くタッチ出来ない､読み取りさせにくい感じがするので私は右手にスマホを持ち横向きにしスマホの左角(カメラ部分)が読み取り機の中央に来るようにしています。ちなみに私はiDタッチ決済とモバイルSuicaを使用中です。

書込番号：24544528　スマートフォンサイトからの書き込み

ホーム画面に初期あったインフォエリア天気を消してしまった

[nezumi001]

AQUOS sence4にて、購入時の初期画面に表示されていた「インフォエリアの天気」を誤って削除してしまったようです。表示させたいのですがウイジェットの一覧に「インフォエリアの天気」がありません。また、【設定】→［壁紙］　の中には、【フォト】【プリセット壁
紙】【ライブ壁紙】【ロックフォトシャッフル】　で、［ウェルカムシート］という選択肢はありません。各種Q&Aの中にエモパーの天気にするとインフォエリア天気がoffになると書いてありました。エモパーをアンインストールしてしまおうかとも思うのですが、しようとすると警告が出るのでできずにいます。復活させる方法をご教示ください。

書込番号：24585203　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/115005677968--AQUOS-Xx-%E3%82%A6%E3%82%A7%E3%83%AB%E3%82%AB%E3%83%A0%E3%82%B7%E3%83%BC%E3%83%88-%E3%83%AD%E3%83%83%E3%82%AF%E7%94%BB%E9%9D%A2-%E3%81%AE%E5%A4%A9%E6%B0%97%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%82%92%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84


1. アプリシートで［set（設定）］→［壁紙・ディスプレイ］

壁紙ではなく、ディスプレイってのはありませんか？
あったら、こっちにあるかも。

書込番号：24585242

[nezumi001]

ありがとうございます。設定→ディスプレイ→壁紙です。そして壁紙の中は質問に書いた通りです。

書込番号：24585289　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

画面長押しで、ウィジェット追加とかでは？
https://k-tai.sharp.co.jp/appli/useful/10sen/03widget.html


ひととおり設定項目をさがしてもないようなら、バックアップして初期化（ファクトリーリセット）するのが手っ取り早いかも。

書込番号：24585368

[nezumi001]

ありがとうございます。>画面長押しでウィジェット追加　でウィジェットの中にインフォエリア天気がありません。バックアップして初期化が良いかも知れませんね。初心者のためお聞きしたいのですが、バックアップ復元という作業は初めてです。googleに同期しています。バックアップはgoogleにすればよいですか？バックアップ後、初期化した場合、後からインストールしたソフトなどもバックアップできるのでしょうか？あるいは初期化後に再インストールすることになりますか？

書込番号：24585416

[540ia]

nezumi001さん

インフォエリア天気とかウェルカムシートは廃止されてるのでは？

書込番号：24585522　スマートフォンサイトからの書き込み

[nezumi001]

ありがとうございます。　>インフォエリア天気とかウェルカムシートは廃止されてるのでは？　質問にも書きましたが、AQUOS sence4は、購入時の天気は「インフォエリアの天気」でした。「廃止された」という記事などはどこかにございますか？

書込番号：24585628

[PCGOLF]

ロック画面でお天気情報表示させたいのですよね？
時刻と日付は表示しますがそれじゃ駄目ということですよね。

sense4にそんな機能あったかなぁ。。。と実機眺めてますが、
買ったときあったかな。。。。初めから無いんじゃないかなぁ。。。。
本当にsense4でそんな機能ありました？

検索かけてみましたけど７、８年前のかなり古いモデルは実装してたようですけど、現行モデルで情報見かけないですね。

あるはずという思い込みで古いモデルのキャリアカスタマイズとか古いメーカーカスタマイズなどの情報に振り回されているのではないかとか、古い情報見て現行モデルのメニューに無くて悩んでるのではないかと邪推してます。

というわけで＞540iaさんの意見に賛成です。

書込番号：24585671

[PCGOLF]

私も毎日実機使ってる身ですので、その上での話なんですが

>購入時の天気は「インフォエリアの天気」でした。
こう断言されると、私のもどうだったかなとは思いますが、、、ロック画面で天気表示なんて全然覚えが無くて何とも言えない感じです。

アンドロイド１０の時はあったけど、１１にアップグレードした際に消えちゃった機能とか言われるともう確認のしようもないですけど。

実装されていたとして、無効化されて機能的に隠されてしまったなら、アプリのリセットで復活しないかなとも思って試しましたが、効果は無いようです。
アンインストールしてしまったなら再インストールですが、再インストールに該当アプリは無さそうです。

だから本当にありましたかね？と思ってるのですが、あったと断言されているので、どうなんだれこれという感じです。

書込番号：24585714

[nezumi001]

AQUOS　sence4ホーム画面

＞PCGOLFさん
ありがとうございます。　＞だから本当にありましたかね？と思ってるのですが、あったと断言されているので、どうなんだれこれという感じです。　→言葉足らずで下。ロック画面の時刻天気では、ありません。ホーム画面です。実は今回夫婦で同様の機種（AQUOS sence4）を購入しました。消してしまったのは家内のものです。小生のは、インフォエリアの天気のままですのでスクリーンショットを撮りましたので添付します。この画面に戻そうとしているのですがうまくいきません。

書込番号：24585746

[けーるきーる]

sense4じゃなく、sense4 basicじゃなくて？
https://www.ymobile.jp/lineup/a003sh/

書込番号：24585758

[nezumi001]

今一度画像をアップします。

書込番号：24585761

[カナヲ’17]

この機種は持っていませんがかんたんホーム等できるだけ初期状態に戻すのではないでしょうか
ライブ壁紙は自動で壁紙がかわるので静止画の壁紙にする
ホーム画面をかんたんホームに戻すなど
間違っていたらごめんなさい

かんたんモードを利用する
http://k-tai.sharp.co.jp/support/d/sh41a/userguide/webver/m_01_01.html

書込番号：24585764

[nezumi001]

＞けーるきーるさん
SIMフリーのAQUOS sence4です。amazonで新品を購入したものです。Yモバイルとの契約はありません。

書込番号：24585767

[540ia]

nezumi001さん

その天気は、ウィジェットの天気だと思います。
インフォエリアではなく天気を探してみて下さい。２種類有る内の細い方と思います。

書込番号：24585771　スマートフォンサイトからの書き込み

[540ia]

画像です

書込番号：24585776　スマートフォンサイトからの書き込み

[nezumi001]

＞540iaさん
ウィジェットの天気の部分のスクリーンショットを添付します。私にものと家内のものが同じで、「天気3×3」しかありません。

書込番号：24585798

[540ia]

nezumi001さん

こうなってるんですね…

書込番号：24585800　スマートフォンサイトからの書き込み

[nezumi001]

＞540iaさん
家内のホーム画面を添付します。

書込番号：24585824

[540ia]

設定からアプリと通知を開いて
○○個のアプリをすべて表示。
アプリ情報の右側にある虫眼鏡でホームと入力。
AQUOSかんたんホームをタップ。
ストレージとキャッシュでストレージを消去。

とりあえず以上で天気は元に戻ると思いますが。
他の設定も消えてしまいます。

書込番号：24585826　スマートフォンサイトからの書き込み

[540ia]

あっ！

ですから、ウィジェットの天気を貼り付けてみてください。

書込番号：24585829　スマートフォンサイトからの書き込み