AQUOS sense4 のクチコミ掲示板

AQUOS sense4

  • 64GB

4570mAhバッテリーと5.8型IGZO液晶ディスプレイ搭載スマホ

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ナイスクチコミ51

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充電不具合?の対処法を教えてください

2023/02/17 08:11(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense4 SH-M15 SIMフリー

クチコミ投稿数:5件

USB差込口に充電器を差しても、充電されない事が多いです。
傾向としては以下の状態です。

 ・充電器はSHARP純正のSH-AC05を使用
 ・残が70%未満の時に多発
 ・充電できない場合、電源を2時間程切って再度試みると充電できる事が多い

同じ状況の方いらっしゃいますか?
いらっしゃったら、対処法をご存知であれば教えていただけると助かります。
以上、よろしくお願いいたします。

書込番号:25146285

ナイスクチコミ!2


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浄化部さん
クチコミ投稿数:12件

2023/02/17 10:33(1年以上前)

lineとかアプリ入れてたら削除して入れないようにする。
ヘタってきたり、気温の関係とかでも調子悪くなったりするんで、そんなもんだと。
あとは、メモリ不足になりやすい機種なんで、使い終わったアプリを閉じるとか。

書込番号:25146427

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:8629件Goodアンサー獲得:1595件

2023/02/17 10:44(1年以上前)

機種不明
機種不明

百均¥770 PD対応AC充電器の例@

百均¥770 PD対応AC充電器の例A

>ぼるかずさん

こんにちは。ユーザーではないですがコメントします。
機種に依存しない あるある 事象の可能性を感じるので。

>USB差込口に充電器を差しても、充電されない事が多い
>対処法をご存知であれば

先ずすべきは「どこが悪いか」の切り分け・特定です。被疑は充電器か、USBケーブルか、スマホ機体か。

お使いのSH-AC05ですと充電器にUSBケーブルが作り付けなタイプ故に、被疑は 充電器+USBケーブル か スマホ機体 か、の二択になりますね。

一般論(経験則)的には、
この手のスマホの充電トラブルで原因可能性大なのは、スマホに刺さるUSB Type-Cプラグの故障≒外力による内部断線 です。

お使いのSH-AC05のType-Cプラグって、側面方向から見て、先端の金属部分が樹脂製の持ち手部分に対して曲がって(反って)見えませんか?もしそう見えるなら、おそらくはそのプラグの内部が既に壊れてる≒断線している可能性が大です。充電しながらケーブルかスマホかを押したか引いたかの類いで。

SH-AC05みたくUSBケーブルが作り付けなタイプの充電器では、たったそれだけのトラブルでも一式別物に買い換えるしか術がないんですよね。


で、具体的に。

お持ちのスマホ用AC充電器+USBコードって、SH-AC05の1台ぽっきりですか?もし他にもお持ちならば、それでも試してみてください。
出力電圧5ボルト・最大出力電流2.0〜2.4A程度の汎用ものを使えば、残量ほぼゼロな状態から充電して目安2〜3時間程度でフル充電できる筈です。

それが出来てるなら、お持ちのSH-AC05の上記プラグ部分を含め何処かが故障→見切って他の同等な充電器に買い換える、が対処です。

なお、
SH-AC05の1台以外にスマホ用AC充電器をお持ちでないなら、百均のダイソー他で買えるこの辺↓のPD対応AC充電器+ケーブルを買い足して使ってみましょう。
ダメ元お試しの出費としても¥1000未満です。

充電器はこれら↓¥770税込のどちらか。

●超速充電器PD+ Quick Charge2ポート 20W | DAISO
https://jp.daisonet.com/products/4562380815880

●急速充電ACアダプタ(USB POWER DELIVERY、20W) | DAISO
https://jp.daisonet.com/products/4550480137919

コードは別売ですが、適当にこの辺のPD対応Type-C〜Type-Cなものを1〜2本。¥220〜/1本。

●Type-c ケーブル PD - DAISOネットストア | 【公式】DAISO(ダイソー)ネットストア
https://jp.daisonet.com/search?type=product&options%5Bprefix%5D=last&options%5Bunavailable_products%5D=last&q=Type-c+%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%83%96%E3%83%AB+PD

これら組み合わせて使ってみて、元々SH-AC05にて出来てたのと同等の速さで充電出来る(残量ゼロ付近から30分で残量50%前後になる)、が期待値です。

期待どおりなら、お持ちのSH-AC05の上記プラグ部分を含め何処かが故障→見切って捨てる、が対処です。


上記の如く充電器/ケーブルを取り替えても状況が変わらないなら、スマホ機体内の問題かも?ですが、
すみませんその辺は実ユーザーのコメントに期待します。

書込番号:25146446 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:5件

2023/02/17 15:16(1年以上前)

>浄化部さん
Lineは入っています。
Lineはトラブルの元なのですね。
確かに検索してみたら、Lineがらみの充電トラブルがチラホラ出てきます。

>みーくん5963さん
丁寧な解説ありがとうございます。
記載できていませんでしたが、別充電器も、別ケーブルも試しています。
機会が有ったので、別宅のコンセントから行っても同現象でした。
なので、スマホ単体の要因だと思います。

書込番号:25146760

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:8629件Goodアンサー獲得:1595件

2023/02/17 16:01(1年以上前)

>記載できていませんでしたが、別充電器も、別ケーブルも試しています。

あらー玉砕。
では全文スルーで(苦笑)。

書込番号:25146803 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


KS1998さん
クチコミ投稿数:1469件Goodアンサー獲得:280件

2023/02/17 18:54(1年以上前)

>ぼるかずさん
その人アカウントコロコロ変えては技術的証拠全く無くLINEとメモリ不足が原因だって吹聴している荒らしですよ
まともに取り合わないことをおすすめします。その人LINEを使ってないのにLINEが原因だとわかるエスパーです。
ここ1年前後の過去ログでLINEがトラブルの原因って書いてあるものの中にはこの人の昔のアカウントでの投稿も多いのでお気をつけください。

そのトラブルは購入当初から起きていたのですか?
例えば長エネスイッチみたいなのがあればそれを切ってみたらいかがでしょう

書込番号:25147015

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:585件Goodアンサー獲得:53件 AQUOS sense4 SH-M15 SIMフリーのオーナーAQUOS sense4 SH-M15 SIMフリーの満足度2

2023/02/17 19:04(1年以上前)

ぼるかずさん、こんにちは。

書き込みが削除されてしまいましたので再度投稿。
LINE云々仰る方は根拠を出したことありませんのでスルーでよいです。
だいたいLINEを使ってもいないしsense4も使ってません根拠0ですメモリ不足で充電不良も意味不明です。
過去レスも参照ください、ID何回も変わって同じ事言って困ってる方の足引っ張り喜んでいるだけです。
私もsense4を使ってますが充電不良は起きた事はないので残念ながら解決案を出せずすみません。

書込番号:25147026

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:8629件Goodアンサー獲得:1595件

2023/02/18 08:59(1年以上前)

>ぼるかずさん

>・残が70%未満の時に多発
>・充電できない場合、電源を2時間程切って再度試みると充電できる事が多い

上記で充電器やケーブルを変えても状況が変わらない、となると、sense4機体の温度上昇絡みで起きている事象では?、って気がしてきました。

充電中の機体の温度が何らかの理由で上がりすぎた→このまま充電を続けると機体自身が危険だと判断→充電を自動的に中止している、の類かな、と。

そこでお試し、
機体の温度がなるべく上がりにくい状況にて充電してみて貰えますか?
例えばこの辺↓で、です。

・機体を使いながら充電しているなら、使うのをやめて画面は消灯し(=スリープ状態)、機体を充電だけに専念させる。
・機体にカバー/ケースの類いを付けているなら、それを外して充電してみる。
・小型の扇風機等をお持ちなら、それで機体に風を当てながら充電してみる。
・暖房していない寒い部屋で充電してみる。

もし、上記でなら残量70%未満の状態から100%まで止まらずに充電される(確率が明らかに上がる)なら、機体の温度の絡みでそうなっていることが判ります。

仮にそうだとして、故障か不具合かなの?使い方で工夫するしかないの?って辺りは、また追って。

書込番号:25147584 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


KS1998さん
クチコミ投稿数:1469件Goodアンサー獲得:280件

2023/02/18 11:44(1年以上前)

みーくん5963さんの仰ることは試す価値があるように思います。まずはお試しになっては?
本機種ではなく姉妹機種のsense4 liteでの話ですが、バッテリー保護のためのバッテリー温度リミッター設定値が低すぎてすぐ低速充電になってしまうような話もありましたし。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000034489/SortID=24083999/

あと70%より上では充電トラブルは発生しないということであれば、低速/急速充電の切り替わりが上手く行かなくなっている可能性もあると思います。
もし充電回路の不具合でそういうトラブルが出ているのであれば修理に出すしかないでしょうが、その場合恐らく修理代金>中古のsense4本体代金になってしまうとは思います。

書込番号:25147837

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:585件Goodアンサー獲得:53件 AQUOS sense4 SH-M15 SIMフリーのオーナーAQUOS sense4 SH-M15 SIMフリーの満足度2

2023/02/18 15:09(1年以上前)

皆様、こんにちは。

みーくん5963さん、KS1998さんの書き込みで本体状況を見るアプリでsense4だけ温度が高い現象があったのを思い出しました。
相性的なものとも思えますがアプリ製作者に問い合わせしても梨の礫で詳細は不明のままではあります。
その手のアプリで温度計測も試して一個一個潰していくしかありませんね。

書込番号:25148110

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:2762件Goodアンサー獲得:495件

2023/02/18 21:25(1年以上前)

個人的な印象ですが、バッテリー残量が少ないときに状態が良くないのはバッテリーの劣化もしくは端末を酷使した結果の基板損傷の疑いが高いです。特に「残が70%未満の時に多発」と書いておられることから、主さんは日常的に充電しながらの端末使用をされていたのではないかと思う次第。少なくとも70%以上の残量で充電を行うことが主さんにとっては当たり前のように感じられます。

例えばの話、ゲームプレイ時のバッテリー消耗を避けるために充電しながらのプレイを日常的にされていたのでは?と思わずにいられません。

万一そうだとすると、バッテリー交換もしくは基板交換が必要です。また充電のされ方を変えない限り当然症状は再発します。

書込番号:25148734 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


ACE-HDさん
クチコミ投稿数:1238件Goodアンサー獲得:108件

2023/02/18 22:07(1年以上前)

スマートフォンとPCをUSB接続してPCから認識できますか?
既に使用していませんが、私のかなり古いSH-04HはPCからから認識されず、低速充電しかできなくなっていました。
何度か落としたり、長く使用していたのであきらかな劣化とは思います。

sense4はそこまでは古くないので劣化ではないと思いますが、故障かもしれません。
最終的にはソフトウェアが原因でないことを確かめるため、初期化は必要かもしれません。
初期化で直れば幸いという程度で、何かの設定などで元に戻るかもしれませんが。

>ryu-writerさん
どこかの機種あたりから動作中は本体に直接給電する機能(インテリジェントチャージ)があります。
sense4はついているか不明ですが、
安いシリーズのWish2にもこの機能ありますので、充電接続のままで扱えるので安心です。
sense4より古い私のR3についてはこの機能ありませんが、今のところは、接続のまま使用することはありますが、特に不具合ありません。

書込番号:25148788

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:5件

2023/02/19 04:53(1年以上前)

返信が遅れてすいません。

とうとう、何をしても(純正or別の充電器、別宅コンセント、再起動を何度も試す、など)、一切充電できなくなりました。

皆様のアドバイスでまだ試せるものは有るかもしれませんが、
プライベートと業務に支障がでてしまう為、機種変更することになりました。

もし改善したら、子どもにあげようと思います。

お騒がせてしてすいませんでした。
ただ、こんなにアドバイスを頂けるとは思いませんでした。とても感謝しております。ありがとうございました。

書込番号:25149071

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:8629件Goodアンサー獲得:1595件

2023/02/19 11:35(1年以上前)

>一切充電できなくなりました。

あらら、たぶん機体のUSBジャックが逝きましたね。
充電中の機体/ケーブルに(かつて)掛かった外力で、ジャックの部品が内部の基板から剥がれた(半田にクラックが入った→導通しなくなった)類かと。

機体に挿したケーブルのプラグを機体の表側方向か裏側方向かに思いっきり曲げて保持してやると一時的に充電できるかも?ですが、あとは基本的に修理屋マターでしょうね。

書込番号:25149473 スマートフォンサイトからの書き込み

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急に簡易留守録が使えなくなった。

2023/02/13 22:45(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense4 SH-M15 SIMフリー

クチコミ投稿数:6件
機種不明
機種不明
機種不明

現在はAndroid12です。
最近、気付いたんですが今まで簡易留守録に設定してて7秒間の着信後に留守録に入るようになってたんですが、着信履歴しか残らないので、おかしいと思ったら、本体上部にカセットテープみたいなマークが消えており、電話アプリから設定をしても、簡易留守録はオンになってました。
しかし、着信があっても留守録になる事はなく、スマホ上部にも簡易留守録のマークが点灯しません。

書込番号:25142065 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


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クチコミ投稿数:27068件Goodアンサー獲得:3007件

2023/02/15 08:47(1年以上前)

バグだと思います

書込番号:25143808 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6件

2023/02/15 09:01(1年以上前)

バグと言うのは修正されないのでしょうか。

書込番号:25143822 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:27068件Goodアンサー獲得:3007件

2023/02/15 12:57(1年以上前)

次のアップデート来るまで我慢、でしょうね

書込番号:25144053 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:674件Goodアンサー獲得:77件 AQUOS sense4 SH-M15 SIMフリーのオーナーAQUOS sense4 SH-M15 SIMフリーの満足度5

2023/02/15 13:19(1年以上前)

どこでみたのかは忘れてしまったのですが SIM1のほうは普通に使えるって書いてあった気がしますので通話をSIM1で使うようにしてみたほうがいいかもしれません

書込番号:25144076

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アメリカのAT&Tで使えました

2022/12/16 15:28(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense4 SH-M15 SIMフリー

クチコミ投稿数:40件

今月初めにアメリカのAT&Tの店でPrepaid SIMと米国内通話無料とデータ通信5GBを$30で買ってActivationしたら何の問題もなく使えました。
APNの新規追加で「名前」を「AT&T」に、「APN」を「phone」に設定する必要があります。
事前にAT&TのLTEバンドがAQUOS sense4で使えることを確認していましたが、つながった時は安堵しました。
AT&Tではないアメリカの通信会社ではAQUOS sense4はつながらないみたいです。
日本に帰国到着時に日本のSIMに入れ替えたら、何の設定もせずに成田空港で直ぐ元通り使えました。

書込番号:25055677

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ナイスクチコミ137

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初心者 起動中のアプリ管理について

2020/12/02 16:04(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense4 SH-M15 SIMフリー

スレ主 A.L.Cさん
クチコミ投稿数:4件

起動中のアプリや開いているブラウザ画面を一括で終了する操作方法はありますでしょうか。
やり方がわからず、設定>アプリからその都度強制終了を選択したり、強制的に再起動することで
代用していますが…

他の方法がありましたら教えてください。

書込番号:23824949

ナイスクチコミ!17


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クチコミ投稿数:771件Goodアンサー獲得:115件

2020/12/02 16:15(1年以上前)

>A.L.Cさん

起動画面で画面下端から上フリックすると起動アプリが全部表示されます。
閉じたいアプリを上フリックしていくと閉じれますよ

書込番号:23824971

ナイスクチコミ!23


スレ主 A.L.Cさん
クチコミ投稿数:4件

2020/12/02 16:24(1年以上前)

レスありがとうございます。
アプリ一覧は表示されるのですが、起動中の一覧というよりインストール済みのものが
表示されているようで、結局その中から起動中のものを探しています。

何か操作方法に誤りがあるのでしょうか。
もう少し試してみます…。

書込番号:23824979

ナイスクチコミ!11


クチコミ投稿数:771件Goodアンサー獲得:115件

2020/12/02 17:10(1年以上前)

>A.L.Cさん

アプリ一覧ではなく、起動中のアプリ画面が全表示されるのですがダメですか?
ゆっくりフリックしてみてください

書込番号:23825061

ナイスクチコミ!24


スレ主 A.L.Cさん
クチコミ投稿数:4件

2020/12/02 17:19(1年以上前)

>FSKパドラー さん
フリックの速度が重要なんですね。
ゆっくり操作したらできました、ありがとうございました!

書込番号:23825080

ナイスクチコミ!12


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47212件Goodアンサー獲得:8028件 Android端末のFAQ 

2020/12/02 17:46(1年以上前)

機種不明

>A.L.Cさん
説明書は以下よりダウンロード可能です。
http://k-tai.sharp.co.jp/support/other/shm15/manual/index.html

説明書に記載のジェスチャー操作が苦手な場合は、マルチタスクボタンを利用すればよいかと。

SH-41Aの記載ですが、本機も同じだと思います。

https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/360052086531--AQUOS-sense4-SH-41A-%E3%83%8A%E3%83%93%E3%82%B2%E3%83%BC%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%83%90%E3%83%BC%E3%81%AE%E5%A4%89%E6%9B%B4%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%81%8C%E3%82%8F%E3%81%8B%E3%82%89%E3%81%AA%E3%81%84
>【AQUOS sense4 SH-41A】ナビゲーションバーの変更方法がわからない
>ナビゲーションバーを変更することが可能です。
>システムナビゲーションを「3ボタンナビゲーション」に設定すると、画面下部にナビゲーションバーが表示され、ナビゲーションバーに表示されるタッチキーなどを使用して操作を行います。その場合、ジェスチャー操作は無効になります。
>
>●操作方法
>1. ホーム画面 →[アプリ一覧ボタン]→[設定]
>2.[システム]→[操作]→[システムナビゲーション]
>3.[3ボタンナビゲーション]
>・ホーム画面を上にスワイプ →[AQUOS便利機能]→[便利な操作設定]→[システムナビゲーション]→[3ボタンナビゲーション]としても変更できます
>
>※ホーム画面を[AQUOS Home]に設定し、システムナビゲーションを「ジェスチャーナビゲーション」に設定している際の操作となります。

書込番号:23825136

ナイスクチコミ!23


スレ主 A.L.Cさん
クチコミ投稿数:4件

2020/12/02 18:29(1年以上前)

>†うっきー†さん
レスありがとうございます。
説明書自体はダウンロードしていたのですが、具体的にどこに記載があるのか
自力で見つけられず難儀しておりました。

設定変更のご指南いただき、ありがとうございました。
こちらを参考に自分が使いやすいようにカスタマイズしてみようと思います。

書込番号:23825235

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:876件Goodアンサー獲得:144件

2020/12/06 00:15(1年以上前)

起動中のアプリ一覧を表示できたら、一番左までスクロールすれば『すべてクリア』という表示が出てきます。
これをタップすれば、起動中のアプリを一括でクリアできます。

書込番号:23831881 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!17


クチコミ投稿数:3788件Goodアンサー獲得:210件

2020/12/06 00:27(1年以上前)

>ひろやまむさしさん

感動しました!

書込番号:23831907

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:876件Goodアンサー獲得:144件

2020/12/06 09:45(1年以上前)

>デジタルおたくさん

お力になれたのであれば光栄です。

書込番号:23832356

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:170件Goodアンサー獲得:1件

2022/12/11 15:04(1年以上前)

「すべてクリア」が左端じゃなくて、「スクリーンショット」「分割画面」のようなボタンがあればいいのになぁ。。
今まで使っていたスマホはそれがあったので、便利だったのに。。。

書込番号:25048577

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ナイスクチコミ12

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おすすめのバッテリー

2022/11/13 21:54(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense4 SH-M15 SIMフリー

クチコミ投稿数:27件

少し重く大きいのですが、お気に入りでした。
たった2年でバッテリーの膨張なのか、液晶の浮きがひどくなり代替え機に交換しましたが、少し未練があります。
純正のバッテリーが手に入ればいいのですが、入手は難しそうです。
純正の入手方法やおすすめの互換バッテリーがありましたらご教示いただけないでしょうか?
(交換にあたり自己責任であることは承知しております)

書込番号:25008523

ナイスクチコミ!0


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クチコミ投稿数:29700件Goodアンサー獲得:4556件

2022/11/13 22:26(1年以上前)

質の悪いバッテリーの利用は火災となるリスクもあるのでやめた方がいいです。

また、膨張が進んだスマホは衝撃を与えるだけで発火する可能性を持っています。
こちらも早めに処分したほうがいいでしょう。

https://www.shouhiseikatu.metro.tokyo.jp/wakamono/omiminiiretai/reiwa01tokushu-03.html

書込番号:25008579

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:68件Goodアンサー獲得:12件 Twitter 

2022/11/13 23:17(1年以上前)

シャープに電池交換修理を依頼されるのか無難かと思います。
料金は往復送料を入れて11528円です。

https://k-tai.sharp.co.jp/support/info/info_battery_repai.html

書込番号:25008654 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:27件

2022/11/14 07:13(1年以上前)

>にゃんぺいさん
>ありりん00615さん

回答ありがとうございました。

確かに危険そうなので処分しようと思ったのですが、やはり未練があるのでメーカーに修理依頼しようと思います。

書込番号:25008881

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:185件Goodアンサー獲得:1件

2022/11/24 12:01(1年以上前)

住まいが不明ですが、私は全国展開をしているスマホ修理工房にバッテリー交換を出しています。
約一時間で交換完了し、初期化の必要もありませんでした。

書込番号:25022822 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:29700件Goodアンサー獲得:4556件

2022/11/24 15:50(1年以上前)

スマホ修理工房も非正規修理です。ここは総務省登録修理業者であることを売りにしていますが、実際に登録できているのはiPhone6だけです。

一機種・一店舗の登録に約百万円もかかることで、登録修理業者制度自体が正しく機能していません。

書込番号:25023099

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1036件Goodアンサー獲得:26件

2022/11/29 04:07(1年以上前)

>たかしゅ〜さん
ミドルクラスだし2年使ったなら機種変でも良いような。

書込番号:25030251 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ368

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NFC設定が勝手にオフ

2022/09/09 10:05(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense4 SH-M15 SIMフリー

こんにちは。
先日、この機種でnanaco決済をしようとしたところ、何回やっても出来ずに結局QR決済で済ませたのですが、後で調べてみると、設定のNFC/おサイフケータイがオフになっていたことが分かりました。
この設定をイジるはずがなく、何故?と思いTwitterなどで検索すると同じ現象の人がいて、システムアップデートが原因ではないかとツイートしてました。
確かに自分も数日前に、セキュリティアップデートかなにかをしたな、と思い出しました。

他に同じ経験の人いませんか?
アップデートで設定が勝手に変わるのは勘弁してほしいです。

書込番号:24914846

ナイスクチコミ!80


返信する
Kona0710さん
クチコミ投稿数:1件

2022/09/09 11:47(1年以上前)

至近のアップデート以降、再起動するとNFCが勝手にOFFになる事象を確認しています。
仕様なのか不明ですが、私は毎日再起動しているので、非常に迷惑な設定です。

書込番号:24914955 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!56


クチコミ投稿数:47件

2022/09/09 15:07(1年以上前)

やはりそうなんですね。Twitterの人も再起動でオフになるとのことで、自分も昨日一旦オンにした後再起動したらオフになりました。
ただ、その後何度か再起動後の挙動を確認すると今度はオンのままになってました。昨日、就寝前に電源を切って今朝起動して確認するとやはりオンのまま。
そして、たった今また再起動してみると今度はオフになっていました。
なんだかワケが分かりません・・。

書込番号:24915192

ナイスクチコミ!34


クチコミ投稿数:37件Goodアンサー獲得:1件

2022/09/12 19:41(1年以上前)

私も今日、スーパーのセルフレジで支払をEdyでしようとしましたが、まったく読み取り機が反応せずタイムアウトエラー連発で後続客から顰蹙を買いました。
その場は仕方がないので現金払いで退散しましたが、帰ってからあれこれ検索をしてこちらの記事を見つけ、SH-M15の設定を見ると皆さん同様にNFCが勝手にオフになってました。
先日のセキュリティアップデートから初めてEdyを使ったので分かりませんでした。
私の環境ではNFCをオンにしていれば再起動を掛けても設定はそのままで変わらないようですが、電源オフにしてからの起動ではほぼNFCもオフにされてしまうようです。
これは電子マネーを使う際には、わざわざNFC設定にアクセスして確認する必要があるようですね。
クイックメニューとかでオンオフが一目瞭然で分かるように出来ないものでしょうかね。
これはほんとうに困ったバグです。

書込番号:24920044

ナイスクチコミ!45


クチコミ投稿数:47件

2022/09/12 22:28(1年以上前)

もし設定のことが頭にあったら「もしかしたらNFCがオフになっているかも」とその場で思いついたかもしれませんが、そもそもNFCをオフにする必要性が無いのでオンオフの設定があることすら完全に忘れていました。
Android全体の不具合だと大きなニュースにでもなってるはずですが、そういう話も無いのでどうやら機種が限定されたバグなんでしょうね。
SHARPさんには早く修正アップデートを出してもらいたいです。

書込番号:24920297

ナイスクチコミ!41


イルゼさん
クチコミ投稿数:1件

2022/09/27 14:42(1年以上前)

横レス失礼します

わたしはAQUOS sense4 lite
を使っているのですが
同じような症状が起きて困っています

元々、モバイルWAONの
調子はおかしくて
再起動すると直るということが
多々あったのですが、
この間、とあるお店で
モバイルWAONで決済しようとし
使えずにいつものように
再起動して再度試したところ
また使えず、、
仕方がないので
Edyで決済しようとしたところ
こちらも反応せず、、、
結局現金で支払いました

後日、モバイルSuicaを
駅改札で使おうとしたところ
反応せず、再起動するも反応せず、、、
やむなく切符を買うはめに

電波もたっていたので
キャリア(楽天モバイル)に
問い合わせたところ
各電子マネー先に問い合わせてください
とのことでしたが、
同時に3つ使えないとか
有り得るのか?!と思い
まずおサイフケータイに問い合わせようと
アプリを開いたところ、
「NFC設定がオンになっていません
オフだとかざしても使えません」
のようなことが表示されており
リンクが、、、
リンクを押すと設定画面に遷移し
した覚えがないのに
NFC設定がオフになっていました

そのまた後日、
モバイルSuicaを使おうとすると
反応せず、、、
再起動してもダメ
アプリを開いても表示は出ておらず
帰宅途中の電車の乗り換えの際
もう一度アプリを見てみると
またあの表示が!

これはAQUOS sense4の
問題なのでしょうか

書込番号:24941946 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!17


クチコミ投稿数:47件

2022/09/27 16:56(1年以上前)

上に書かれてる通り、システムのアップデートで生じたバグなんだと思います。(この機種特有?)
電源を入れ直す度に発生するようなので、その都度NFCの設定を確認した方がいいと思います。
自分の場合、ここ最近は電源を入れると3、4日連続でオフになっていましたが、今日はオンのままでした。
相変わらず、オンになっていたりオフになったり挙動がおかしいです。
起ち上げたら設定の確認は必須ですね。

書込番号:24942055

ナイスクチコミ!14


クチコミ投稿数:3件

2022/09/28 20:16(1年以上前)

NFC 再起動でOffは私も経験しました。
画面ロック中はロックをOnにして再起動すると、NFC Onのままを維持してます。2回実施。SH-RM15, Android12, 2022年8月1日アップデート適用機です。たまたま?かもしれませんが、投稿させていただきました。

書込番号:24943520 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!10


Ichiro Nさん
クチコミ投稿数:31件

2022/10/02 17:16(1年以上前)

私も9/4以降その事象が起こっていて、毎日NFCをONにしています。(1日1回再起動するようにしているので)
昨日だったか、シャープが修正に着手するという記事を見ました。
原因はやはりアップデートとのことですね。
いつかわかりませんが、そのうち修正されるはずです。

書込番号:24948613

ナイスクチコミ!12


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47212件Goodアンサー獲得:8028件 Android端末のFAQ 

2022/10/02 17:36(1年以上前)

https://k-tai.sharp.co.jp/support/info/info060.html
>弊社一部機種において「おサイフケータイが使えない」というお問い合わせについて
>2022年8月31日に公開しましたAQUOS sense4 liteのシステムアップデートにおきまして、電源の再起動を行うとNFCがまれにオフになり、「おサイフケータイ」が使えなくなるという事象が判明いたしました。調査の結果、2022年8月29日以降システムアップデートした下記機種においても発生する可能性がございます。
><対象機種>
>・ AQUOS sense4 SH-41A , SH-M15
>当該事象に遭遇されたお客様におかれましては、お手数ですが「NFC機能」をONにするようお願い致します。「NFC機能」をONにすることで「おサイフケータイ」が使えるようになります。
>「設定」 → 「接続済みのデバイス」 → 「接続の設定」 → 「NFC/おサイフケータイ」を選択
>現在、修正ソフトを検討中でございます。システムアップデートを実施されたお客様におかれましては、ご不便をお掛け致しますが、それまでお待ちいただきますようお願い致します。

書込番号:24948660

ナイスクチコミ!20


クチコミ投稿数:47件

2022/10/02 20:02(1年以上前)

>†うっきー†さん
>Ichiro Nさん
シャープさん、ようやく動いてくれるんですね。
良かったです。情報頂いたみなさん、ありがとうございました。

書込番号:24948899

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:45件Goodアンサー獲得:1件

2022/10/06 22:14(1年以上前)

この手の不具合はかなり困りますね。
修正ソフトを検討中…
検討じゃなくてとっとと治してください。
私も二度ほど支払い時に使えず、他の手段で支払いました。
電車やバスの乗り降り時に見舞われたらと思うとゾッとします。

書込番号:24954162 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


redswiftさん
クチコミ投稿数:5070件Goodアンサー獲得:409件 MASA−XVのページ 

2022/10/07 07:06(1年以上前)

そこまで、不便に感じておられるなら、メーカーがバグ修正してくれるまでの繋ぎとして「Tasker」や「MacroDroid」のような、バッチ処理できるアプリ使って端末の起動時をトリガーにして、「NFC」をオンにすればいいような。
ただ、「NFC」はシステムなんで、チョット敷居が高いかもしれないけど。

書込番号:24954448

ナイスクチコミ!3


Fa1c0иさん
クチコミ投稿数:10件

2022/10/23 15:41(1年以上前)

私も本日、QUICPayが使えず往生しました。
すぐにNFCのON-OFFを確認しようと、ステータスバーのスイッチを見ましたが、NFCが見当たらず...
まだ見つけられていません。
個人的にAndroid12の仕様は、
分かりにくくなったように感じます。

書込番号:24977341 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


Fa1c0иさん
クチコミ投稿数:10件

2022/10/23 16:13(1年以上前)

私も本日、QUICPayが使えず往生しました。
すぐにNFCのON-OFFを確認しようと、ステータスバーのスイッチを見ましたが、NFCが見当たらず...
結局、GooglePayから設定はオンにできました。
個人的にAndroid12の仕様は、
分かりにくくなったように感じます。

書込番号:24977392 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:24件

2022/10/25 13:16(1年以上前)

システムが修正されるまで、Google PAYを開いてONになっているか確認するのを、習慣化するしか今のところないようです。

書込番号:24980183

ナイスクチコミ!5


Ichiro Nさん
クチコミ投稿数:31件

2022/11/15 14:26(1年以上前)

2022/11/14のシステムアップデートで修正されたようですね。

アップデート直後の再起動で、NFCオンだったのがオフに勝手に変更されていて????となりましたが、一度手動でオンに変更してからは、何回か再起動と電源オフ→オン操作を試した限り、多分直っています。

うーん長かった。

書込番号:25010887

ナイスクチコミ!1


Ichiro Nさん
クチコミ投稿数:31件

2022/11/15 14:47(1年以上前)

連続投稿失礼します。

アップデート直後の再起動でNFCオンからオフに勝手に変更されてしまったのは、単に再起動するまでアップデートが適用されないからという理由のような気がします。つまり50%程度の確率で起こりうると想像します。

言い換えれば、これまでずっと再起動せずに使い続けて問題に気付くこともなかった多くのユーザーは、今回の修正を適用するための再起動で、初めて問題に直面してしまうという皮肉な結果になったりするのかもしれません。

書込番号:25010909

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:47件

2022/11/15 21:34(1年以上前)

どうやら直ったみたいですね。
すっかり設定を確認するクセがついてしまいましたが、もう忘れても大丈夫でしょう。

書込番号:25011433

ナイスクチコミ!1


moonawさん
クチコミ投稿数:1件

2022/11/16 10:28(1年以上前)

初コメ失礼します。

こちらの挙動直りました?
私は最新アプデ適応済みですが、まだ問題の挙動は残ったままです…
再起動すると勝手にNFC OFFになっています。

せめてクイック設定パネルでNFC ON/OFFできればいいのに、と個人的には思います。

皆様ご状況いかがでしょうか?

書込番号:25012038 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:2件

2022/11/17 13:34(1年以上前)

当方、AQUOS sense4 lite(SH-RM15)で同事象が生じており、検索してこちらにたどり着きました。

>moonawさん

11/14のアップデート後も再起動すると勝手にNFC OFFになってしまいます。

以前はクイック設定パネルにNFC ON/OFFありましたよねぇ、
なんで無くなっちゃったんやろ、不便です。。。

書込番号:25013626

ナイスクチコミ!2


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