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ナイスクチコミ17

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国際通話かけ放題

2021/06/16 21:00


スマートフォン・携帯電話 > 楽天モバイル > Rakuten Hand 楽天モバイル

クチコミ投稿数:213件

楽天モバイルのサイトを見ると、
国際通話かけ放題980円
というものがあります。
しかし、国際通話のところの説明を見ると、Rakuten Link同士の国際通話は0円となっているので、
わざわざ980円払って、国際通話かけ放題を契約する必要はないと思うのですが、
どんなときに国際通話かけ放題を契約する必要があるのか疑問です。

どなたかわかる方いらっしゃいますか?

書込番号:24191959

ナイスクチコミ!0


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nori_0220さん
クチコミ投稿数:101件Goodアンサー獲得:9件

2021/06/16 21:05

>さくら長崎行きさん

こんばんは、はじめまして。
ご自分でも書かれてる通り、Rakuten Link同士でない国際通話ではないでしょうか?

書込番号:24191970 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:31249件Goodアンサー獲得:4769件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2021/06/16 21:25

>さくら長崎行きさん
>どんなときに国際通話かけ放題を契約する必要があるのか疑問です。
>
>どなたかわかる方いらっしゃいますか?

海外で着信ではなく、発信に利用したい場合かと・・・・・
相手が、全員が全員、Rakuten Linkを使っているとは限りませんから。
海外で、Rakuten Linkを使っていない人に、電話をかけないなら不要かと。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/service/rakuten-link/
>Rakuten Linkでできること
>海外指定66の国と地域でも国内にいる時と同様に、電話・SMSをご利用いただけます。海外渡航時の着信通話料金はかかりません。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/fee/un-limit/detail/
>海外(海外指定66の国と地域)
>0円
>※海外から日本への通話(Rakuten Link使用時)
>その他の場合は国・地域別従量課金

書込番号:24192008

ナイスクチコミ!9




ナイスクチコミ13

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電話番号認証エラー

2021/06/13 19:46


スマートフォン・携帯電話 > 楽天モバイル > Rakuten Hand 楽天モバイル

困っています。お知恵をお貸しください。
楽天への問い合わせをしろと言われそうですが、レスポンスが悪いそうなので。

本製品をフリマでほぼ未使用品(初期化済み)を買いました。
楽天モバイルのesimを申込し(nanosimから変更)、本製品で登録できました。
アンテナもたち、通話も出来ます。
ただ、楽天リンクアプリを認証しようとした所、電話番号認証エラーと出で認証できません。
製品の再起動、楽天ログアウト、esim再発行と行いましたが何回やっても認証エラーです。もう3日ぐらいやっています。
システムやアプリは最新バージョンです。
あと考えるれることは、本体の初期化ですが、しても認証できる感じがしません。

同じような経験をされた方や解決方法をご存知な方はお教えください。

書込番号:24186899

ナイスクチコミ!1


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JAZZ-01さん
クチコミ投稿数:461件Goodアンサー獲得:67件

2021/06/13 20:15

>アイルトン・アレジさん
>本製品をフリマでほぼ未使用品(初期化済み)を買いました。
>あと考えるれることは、本体の初期化ですが、しても認証できる感じがしません。

本体の初期化(工場出荷時へ)を試してみてはいかがでしょうか?
それからかな? って思います。

書込番号:24186934

ナイスクチコミ!2


fwshさん
クチコミ投稿数:571件Goodアンサー獲得:28件

2021/06/13 20:15

smsで認証番号きましたか?

書込番号:24186935 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:513件Goodアンサー獲得:65件

2021/06/13 20:46

>アイルトン・アレジさん

LINKアプリの削除、再インストール、アップデート後に認証。
ダメなら時間を空けてから再チャレンジ。
これで認証出来た方もいるようです。

書込番号:24186985

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:66件 Rakuten Hand 楽天モバイルのオーナーRakuten Hand 楽天モバイルの満足度4

2021/06/13 21:26

fwshさん、
sms送信する前の段階で認証エラーとなり、そもそも遅れません。

ひろやまむさしさん、
Linkアプリは楽天ハンドではシステムアプリになっており、アンイストールができません。
キャッシュ削除やアップデートのインストールを内蔵初期バージョンへ戻したりはしましたが、同じく認証できませんでした。

書込番号:24187066

ナイスクチコミ!0


fwshさん
クチコミ投稿数:571件Goodアンサー獲得:28件

2021/06/13 21:32

システムは最新になってますか?

書込番号:24187076 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


fwshさん
クチコミ投稿数:571件Goodアンサー獲得:28件

2021/06/13 21:34

書いてありました
すみません

書込番号:24187084 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:513件Goodアンサー獲得:65件

2021/06/13 21:50

>アイルトン・アレジさん

Wi-Fiをオフにした状態でLINK以外のインターネット通信は使える状態でしょうか?

書込番号:24187113

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:66件 Rakuten Hand 楽天モバイルのオーナーRakuten Hand 楽天モバイルの満足度4

2021/06/13 21:55

>ひろやまむさしさん
WiFi切ってもモバイル通信は出来ます。
本当にリンクアプリで電話番号認証エラーとでるだけなんです。
もちろん、電話番号を間違えて入力したり、ログイン情報を間違ってるわけではないんです。

書込番号:24187121

ナイスクチコミ!0


fwshさん
クチコミ投稿数:571件Goodアンサー獲得:28件

2021/06/13 22:09

初期化かな
やっぱり

書込番号:24187153 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:513件Goodアンサー獲得:65件

2021/06/13 22:41

>アイルトン・アレジさん

そうすると、あとはLINKアプリのデータ削除、初期化くらいでしょうか。

初期化でもダメだとなると、楽天に問い合わせるしか無いかもしれません。

まさか、既に誰かが同じ電話番号でLINK利用しているなどということはないでしょうし…

書込番号:24187222

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:66件 Rakuten Hand 楽天モバイルのオーナーRakuten Hand 楽天モバイルの満足度4

2021/06/13 22:49

皆さん、初期化しても駄目でした。
しばらく様子を見ます。
なにかご存じの方がありましたら、引き続きコメントお願いします。
こちらも進展がありましたら書きこみます。
ありがとうございました。

書込番号:24187239

ナイスクチコミ!0


fwshさん
クチコミ投稿数:571件Goodアンサー獲得:28件

2021/06/13 23:07

my楽天モバイルで、自分の契約が反映されれば、Rakuten Linkの認証が受けれると思います。それでも認証が受けられないようでしたら、それは端末側の問題である可能性が高いですね。とのことです

書込番号:24187272 スマートフォンサイトからの書き込み

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ナイスクチコミ3

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電波不良

2021/06/11 13:28


スマートフォン・携帯電話 > 楽天モバイル > Rakuten Hand 楽天モバイル

クチコミ投稿数:9件 Rakuten Hand 楽天モバイルのオーナーRakuten Hand 楽天モバイルの満足度4

楽天エリアでもパートナーエリアでもたまに4Gのアンテナ表示が消えることがあります

再起動してなおるときもありますが、電話したいときなど時間がかかるとイライラしてしまいます
似た症状の方いますか?

書込番号:24182953 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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クチコミ投稿数:19496件Goodアンサー獲得:2104件

2021/06/11 13:36

APN設定で

ベアラー←LTE
mvnoタイプ←SPN
mvno頭←Rakuten

で安定するかも知れません

書込番号:24182966 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:2331件Goodアンサー獲得:131件

2021/06/11 14:00

>Skyline1120さん

建物の中にいませんか?

電波の特性上建物の中だと窓際、とかなら良いですが

奥にいるほど電波は届きません

これが、楽天の現状です

書込番号:24183006

ナイスクチコミ!1




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楽天ハンドの充電に

2021/06/09 14:27


スマートフォン・携帯電話 > 楽天モバイル > Rakuten Hand 楽天モバイル

クチコミ投稿数:2件

楽天ミニの充電器は使えますか?

書込番号:24180022 スマートフォンサイトからの書き込み

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スマートフォン・携帯電話 > 楽天モバイル > Rakuten Hand 楽天モバイル

クチコミ投稿数:137件

クレジット24回払いで契約して、ポイントが振り込まれたら、途中から支払いを切り替えるつもりでいたのですが、最近になって、本体代金2万円をポイントで支払うことができるのは、分割払いの初回のみということが分かりました。そんなことなど、契約時に言われなかったので、びっくりです。要するに、2万ポイントは、本体代金の支払いに利用できなくなりました。問い合わせもしてみましたが、WEB上に初回だけの支払い限定の記載があるとのことでした。よって、あと約800円/月の20回を支払うことに。しかも、2万ポイントは期間ポイントなので、10月末まで。

書込番号:24175391

ナイスクチコミ!0


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殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:31249件Goodアンサー獲得:4769件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2021/06/06 18:01

>たにっちょさん
既出スレッドやFAQに記載があります。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000034728/SortID=23939956/#23941433
>>その場合、24回払いを一括払いに変更して期間限定ポイントで全て支払ってしまいたいと思っているのですが、それは可能なのでしょうか?
>
>公式サイトに記載があると通り、無理だと思いますが・・・・・・
>明確に通常ポイントの記載があります。
>
>https://support.rakuten-card.jp/faq/show/62380?site_domain=guest
>>ポイントを楽天カードの支払いに使用することはできますか?
>>ご請求金額のお支払いに、楽天ポイントがご利用いただけます。(通常ポイントのみご利用いただけます)


過去に同様な質問は、1回あったのみと記憶しています。
ほとんどの人は、分かるから質問がないのだとは思います。

書込番号:24175448

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:137件

2021/06/06 18:18

>†うっきー†さん
有り難うございます。契約時の楽天担当者さんに、ポイント支払いの事をかなり詳しく聞いていたので残念に感じました。

書込番号:24175478 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:31249件Goodアンサー獲得:4769件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2021/06/06 18:23

>たにっちょさん
>有り難うございます。契約時の楽天担当者さんに、ポイント支払いの事をかなり詳しく聞いていたので残念に感じました。

質問されない方がよいですよ・・・・・
あまり詳しくないので、話が二転三転しますので。

公式サイトを見るだけにとどめておいた方が良いかと。

書込番号:24175487

ナイスクチコミ!10




ナイスクチコミ2

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突然接続が切れる

2021/06/06 07:09


スマートフォン・携帯電話 > 楽天モバイル > Rakuten Hand 楽天モバイル

動画を見ていると、突然動画が止まり「接続されていない」の文字が。確かめるとネットや楽天リンクなどが使えない。スピードテストもゼロの結果に。端末を再起動すればまた使える様になりますが、週1,2回ぐらい起きます。以前は無かった現象なので端末のアップデートが原因かと予測されます。やはり、まだまだだサブ機扱いですね。

書込番号:24174475 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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クチコミ投稿数:19496件Goodアンサー獲得:2104件

2021/06/06 13:25

>時々セミナー講師さん
Tinno mobile製品はRakuten Miniも含め色々と細かい不具合が多いです

リセットオプションでWIFI,Bluetooth,モバイルネットワークのリセットを行ってみて下さい

書込番号:24175017 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:235件Goodアンサー獲得:20件

2021/06/09 13:49

機内モードのオンオフでは復旧しませんか?

書込番号:24179994

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:11件

2021/06/09 18:21

>亜空間の申し子さん

別のところで設定変更の書込みがあり、それを試したところ完全に切れるという症状は今のところ出ていません。
今度症状が出たら機内モードを試してみます。

書込番号:24180346 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0



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