Rakuten Hand のクチコミ掲示板

Rakuten Hand

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スマートフォン・携帯電話 > 楽天モバイル > Rakuten Hand 楽天モバイル

スレ主 rumomarimoさん
クチコミ投稿数:54件

イヤホジャックからオーディオに接続して聴くとノイズが多いので、ダイソーで
「イヤホンジャック+タイプCコード」を買ってみました。
接続しても本体から音が出ます。
本体側の設定が必要ですか?。
宜しくお願いします。

書込番号:24795971

ナイスクチコミ!4


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クチコミ投稿数:4661件Goodアンサー獲得:263件

2022/06/16 12:22(1年以上前)

>rumomarimoさん
その商品自体を選んだのが間違いです。
タイプCから3.5ミリの変換プラグはヘッドフォン端子がない機種向けの製品です。
どうしても使用したければUSB-DAC内蔵というものでないと使うことはできません。

書込番号:24796024 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:8232件Goodアンサー獲得:771件 Rakuten Hand 楽天モバイルのオーナーRakuten Hand 楽天モバイルの満足度4

2022/06/16 12:26(1年以上前)

>rumomarimoさん

設定は確認してませんが

DAC内蔵のGalaxy純正品、同じくDAC対応品、どちらも機能しませんでした

ちなみに上記の二つともイヤフォンジャックがないGalaxy、イヤフォンジャックがあるGalaxyでは動作してます


なので、何か設定がいるか、USB音声出力に対応してない?でしょうね

少なくともデフォルト設定では無理かなと

書込番号:24796032

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:8232件Goodアンサー獲得:771件 Rakuten Hand 楽天モバイルのオーナーRakuten Hand 楽天モバイルの満足度4

2022/06/16 12:28(1年以上前)

>rumomarimoさん

ちなみに変換アダプタ繋いでからイヤフォンを接続して下さいね

書込番号:24796036

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:9390件Goodアンサー獲得:897件

2022/06/16 12:39(1年以上前)

本来のボデイ上のイヤホンジャック(はんど5Gでは無いな)にジャックを指すとスピーカーから音声はでてこない。
下のUB-Cソケットは壊れやすいので充電時だけ使うことにしてる。

書込番号:24796050

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:14806件Goodアンサー獲得:3063件

2022/06/16 12:51(1年以上前)

>「イヤホンジャック+タイプCコード」を買ってみました。
>接続しても本体から音が出ます。

すごく簡単に言うと、スマホの音をイヤホンで聴くための配線があって普通はそれがイヤホンジャックに繋がってる

イヤホンジャックの無いスマホはその配線を充電端子(USB)に繋げてるのでそこに
USB-Cのイヤホン or USB-Cイヤホンジャック変換+イヤホン
を繋げばイヤホンから音が出てるだけだよ

なので、イヤホンジャックのあるスマホの充電端子には音の配線が来てないから、イヤホン繋いでも聴こえない

※ただし充電端子にもデジタル信号は来ているので、変換器を繋いで信号から音を取り出してイヤホンで聴くことは可能

【イヤホンジャックがあるスマホ】
[スマホ基板]---音○---[イヤホンジャック]---音○---[イヤホン] ←音が出る
[スマホ基板]---音×---[USB-C]---音×---[アダプタ+イヤホン] ←音が出ない

【イヤホンジャックがないスマホ】
[スマホ基板]---音○---[USB-C]---音○---[アダプタ+イヤホン] ←音が出る

書込番号:24796067

Goodアンサーナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:8232件Goodアンサー獲得:771件 Rakuten Hand 楽天モバイルのオーナーRakuten Hand 楽天モバイルの満足度4

2022/06/16 12:51(1年以上前)

>神戸みなとさん

DACイヤフォン変換アダプタが機能すれば本体から音は出ませんよ

本件は
1 rumomarimoさんがDAC対応品を買ってない
2 本機が対応してない
3 何か設定が必要

のどれか、か1と3の複合ですね

書込番号:24796068

ナイスクチコミ!5


スレ主 rumomarimoさん
クチコミ投稿数:54件

2022/06/16 12:59(1年以上前)

>柊 朱音さん
ありがとうございます。
そうなんですね、百均の商品なので勉強代ですね。

書込番号:24796083

ナイスクチコミ!0


スレ主 rumomarimoさん
クチコミ投稿数:54件

2022/06/16 13:00(1年以上前)

>京都単車男さん
>DAC内蔵のGalaxy純正品、同じくDAC対応品、どちらも機能しませんでした
ありがとうございます。
とても参考になりました。

書込番号:24796086

ナイスクチコミ!0


スレ主 rumomarimoさん
クチコミ投稿数:54件

2022/06/16 13:01(1年以上前)

>神戸みなとさん
ありがとうございます。
>下のUB-Cソケットは壊れやすいので充電時だけ使うことにしてる。
そういうこともあるのですね、参考にさせていただきます。

書込番号:24796088

ナイスクチコミ!0


スレ主 rumomarimoさん
クチコミ投稿数:54件

2022/06/16 13:02(1年以上前)

>どうなるさん

>イヤホンジャックのあるスマホの充電端子には音の配線が来てないから、イヤホン繋いでも聴こえない
とても分かりやすく説明していただきありがとうございます。
ノイズが少なくなる、他の方法考えてみます。

書込番号:24796091

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2880件Goodアンサー獲得:513件

2022/06/16 13:25(1年以上前)

>rumomarimoさん
機種によってはマイク付き4極ジャックのイヤホンでないとノイズが乗ることがあります。マイク付きのものに変えればOKかも知れません。

以前はマイク無しイヤホンに繋いでマイク付き4極に変換するアダプタがオーディオテクニカから出てたんですけど絶版になってます。

書込番号:24796127 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:2379件Goodアンサー獲得:436件

2022/06/16 13:25(1年以上前)

USB-C端子からのアナログ音声出力対応は一部の機種が対応しています
AndroidはDAC内蔵タイプを買えば良いです

一般的には端末がUSB Audio Class 2.0に対応しており汎用ドライバーが搭載されているためDAC内蔵の変換アダプタを挿すだけです
設定は無いです(変換アダプタを端末に挿したまま再起動する位?)

楽天モバイルに問い合わせする場合は「USB Audio Class 2.0」に対応していますかと問い合わせすれば良いです

https://www.phileweb.com/review/column/201904/25/713.html

書込番号:24796128

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:2379件Goodアンサー獲得:436件

2022/06/16 13:31(1年以上前)

ハイレゾ対応 USB Type-C変換ケーブル
検索するとRakuten Hand対応となっています

https://www.elecom.co.jp/products/AD-C35SDBK.html?_ga=2.149025844.325595519.1655330124-675152933.1655330124

書込番号:24796141

Goodアンサーナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:2880件Goodアンサー獲得:513件

2022/06/16 13:44(1年以上前)

需要があるか分からんが、3極→4極の変換プラグは見つかりました。

https://www.yodobashi.com/product/100000001003500085/

スマホで使えたというレビューもあったし、多分これでイケると思う。

書込番号:24796162 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!3


スレ主 rumomarimoさん
クチコミ投稿数:54件

2022/06/16 15:56(1年以上前)

>ryu-writerさん

「3極→4極の変換プラグ」の紹介ありがとうございます。
検討してみます。

書込番号:24796331

ナイスクチコミ!0


スレ主 rumomarimoさん
クチコミ投稿数:54件

2022/06/16 15:56(1年以上前)

>カナヲ’17さん

「ハイレゾ対応 USB Type-C変換ケーブル」の紹介ありがとうございます。
ちょっと値段が高いのが気になりますが、検討してみます。

書込番号:24796332

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ22

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楽天モバイル以外での運用

2022/06/15 04:19(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > 楽天モバイル > Rakuten Hand 楽天モバイル

クチコミ投稿数:304件

eSMに対応しているキャリア、格安事業者であればどこでもこの機種で運用可能でしょうか。
それともeSMの規格のようなものが存在するのでしょうか。
対応バンドの関係上docomo系とau系に絞られると思いますが、どうなのでしょうか。


書込番号:24793931

ナイスクチコミ!1


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クチコミ投稿数:27415件Goodアンサー獲得:3038件

2022/06/15 07:04(1年以上前)

https://www.linemo.jp/guide/article_rakuten_phone_06/

LINEMOでも稼働確認機種になってます

書込番号:24794026 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48480件Goodアンサー獲得:8296件 Android端末のFAQ 

2022/06/15 07:44(1年以上前)

>kakakuDEponさん
eSMは、eSIMのことだと思いますが、

https://linksmate.jp/support/verificationlist/
LinksMateの場合は、端末のEIDの先頭8桁が「89049032」、「89033023」から始まる必要がありますが、
本機は対応しているようです。動作確認済。

povoも動作確認済です。
https://povo.jp/product/

docomo回線、softbank回線、au回線、全て動作確認済なので、特に気にする必要はないと思いますよ。

書込番号:24794075

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:304件

2022/06/15 08:30(1年以上前)

皆さま、ご返答ありがとうございます!

でも一点、ソフトバンクの通信網で使うのはオススメできません。
バンクで必須とされるバンド8にこの機種は対応していませんので。

一応他の方もこのスレッドを見るかも知れませんので、そこだけはお伝えしておきます。

書込番号:24794128

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:9390件Goodアンサー獲得:897件

2022/06/15 11:42(1年以上前)

おっしゃる通りで4Gのハンドではesimが対応してもプラチナBAND8は通信できない、ハンド5GならBAND8にesim2枚にも対応できてるのが悔しいね。
Linemoは気になるが4GハンドではBAND8が拾えないので使わない方が良いでしょう。

今からなら5Gハンドがねらい目、最初の支払いは高いが還元ポイントも高いので5000円ほどで買えることになる。
店舗で契約すれば手続きは店員さんが親切にやってくれる、他のMVNOだとOCNをドコモ店舗で契約しない限り自分でやることになり邪魔くさい、私もIIJmioのMNPさせての契約でうまくいかなくてサポートとの電話で間違いに気が付いたので以後うまくいった。

楽天モバイルのプランが有料になるので乗り換えを検討した、データー通信だけなら安い回線がありますが通話料が必要で逆に支払額は3000円以上になり高くつくと判断。
私の生活圏では楽天モバイルの通信は大型ビル内に地下と名の付く場所はパートナー回線、よって通信に問題が無い、7月以降も楽天と契約更新する方が安く付くと判断してる。猶予は10月まであるので乗りかえは封印。

ハンド購入のポイント還元が届いたのでこれを原資に乗り換えたのはOCNモバイルONEの通話SIMをいれた予備機、IIJmioのAU回線ギガプラン10分カケホーダイ月にでMNPさせてRed me note11を買ったよ。予備機のRei2dualにもこのAU回線SIMを入れたら問題なく繋がったので予備機として継続使用になるな、Red me note11は家でのタブレット代わりで使うよ。
2台体制で月に2400円ほどの支払い、OCNの予備機だけで2500円ほど支払っていたので2台でも変わらんことになり返って安いかも。
楽天の無料通話ができる間は解約は無いかな。
楽天モバイルから乗り換えた方が良い方は次の方でしょう。
1、データー通信量が少なく他の回線の方が安い方で通話料金が気にならん方。
2、楽天が繋がらなくローミングが停止されたところで使う人。
3、通話時間が短い人、楽天の通話の質に不満がある方。私は遠方の旧友と話すことが多く長電話が多い。

書込番号:24794367

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:304件

2022/06/18 14:15(1年以上前)


質問に対する返答が無かったので自分で調べました…。
「ESIMには特に規格のようなものは存在せず、どのキャリア、どのESIM端末でも関係なく利用できる。」

書込番号:24799311

ナイスクチコミ!2


chen128さん
クチコミ投稿数:14件

2022/06/25 22:04(1年以上前)

先日、UQモバイルに鞍替えしました。特に問題なく?使えています。esimでの乗り換えも簡単に出来ました。ただ、良く説明を読まなかった為にesimのプロファイルをダウンロードし忘れた為にいつまでたっても切り替えが出来ませんでした。最短45分と言うフレームに惑わされ1時間以上待っても切り替わらずUQモバイルに電話して解決した次第です。その時のオペレーターの話では早い時は5分ぐらいで切り替わるそうです。その後、着信した時に相手の声は聞こえるのですがこちらの声が聞こえず電話が切れてしまい、折電しての利用が8割方発生しました。結論として着信した時に自動的に?ミュート状態になるようで着信画面のスピーカーを押すことにより解除されることが分かりました。多分、ハードの問題かと思いますが、楽天に持ち込むことも出来ず初期状態に戻してみることをやろうとしています。最初UQモバイルに電話で対応してもらいましたが解決しませんでした。でも、申し込みの時からオペレーターは本当に親切に対応してくれたことを付け加えておきます。楽天回線の時はこんなことは無かったのですが・・・。症状が改善したらまた報告いたします。

書込番号:24810412

ナイスクチコミ!4


きもとさん
クチコミ投稿数:5件

2022/07/11 21:17(1年以上前)

日本通信のeSIMで無事開通しました。
楽天はLINKの品質がWiFiでも楽天でも悪いことがままあったことと、3GBを超えると一気に1980円になるのが不満で、日本通信のeSIMに無事MNPできましたのでご報告します。
APNを自力で手入力するのはダメでした。MCCが必要とか聞いてくるのですが、docomoの 440 とかいれてもダメ。
そこでふと 楽天miniの書込みにあったなと思いだし、試すとすんなりいきました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/M0000000755/SortRule=1/ResView=all/Page=2/#24763784

自分は毎月2~3GBなので、元々入れていたLaLaCallと組み合わせれば、経済的にいけそうです。しかもハイキングにも行くので、docomoの通信エリアは魅力です。 ご参考まで、

書込番号:24830838

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:304件

2022/07/12 00:47(1年以上前)

>きもとさん
有力な情報ありがとうございます。
一点気になるのが日本通信にあるこの文言。
「音声通話にはドコモのVoLTE又は3Gバンド対応が必須です」
3Gが終了したら使えなくなる可能性がありますがVoLTEでの通話は出来ていますでしょうか。

書込番号:24831128

ナイスクチコミ!0


きもとさん
クチコミ投稿数:5件

2022/07/12 13:50(1年以上前)

右上に 4Gと表示されている状態で通話ができています。

書込番号:24831651

ナイスクチコミ!0


きもとさん
クチコミ投稿数:5件

2022/08/10 13:15(1年以上前)

楽天LINKの通話品質が場所によってWi-Fi、4Gによらず悪いのも日本通信に切り替えた理由でしたが、元々入れていた LaLaCall でいいやと思っていたら、これが LINK とどっこいどっこい。なので LaLa も速攻解約し、どうしようかと考えていたところ、楽天モバイルに Viber が入っていたことを思い出し、Viber OUT を $4.99 で入れたところ、通話品質はこれがナンバーワンでした。
過去 050PLUS も使ってたことがありますが、Viber OUT は LINE同士の通話に次ぐ品質の良さでした。携帯同士と大差ありません。
ということで、ご参考まで。

書込番号:24871568

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ30

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突然バッテリーの減りが極端に酷くなった

2022/06/11 18:56(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > 楽天モバイル > Rakuten Hand 楽天モバイル

スレ主 NiqueNomさん
クチコミ投稿数:7件
機種不明

最近、バッテリーの減りが極端に酷くなりました。スリープ画面にしていても10〜15分に1%のペースでバッテリーが減っていきます。ほとんど携帯は使わないので以前は100%充電すれば3日位使えました。使い始めて13か月です。
 
 確証はありませんが、2022年5月20日付公開の「ビルド番号:P710AE_10.0_RMN_JP_128」へのアップデート後に症状が出たような気がします。設定アプリから電池の使用状況を「デバイス全体での使用状況を表示」画面で確認してもトータル30%未満しか使っていないのに、バッテリーだけは100%→10%台に減少しています。残りの60%はどこにいったんだ?

 同様の現象でお困りの方はいらっしゃいませんか。対処法をご存じの方いらっしゃったらご教示ください。

書込番号:24788432

ナイスクチコミ!15


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クチコミ投稿数:9390件Goodアンサー獲得:897件

2022/06/11 20:07(1年以上前)

今年3月に買った4Gのハンドを使ってます、ビルド番号は同じです。
バッテリー消費はWIFI環境の自宅では4日か5日もってます。
5月半ばに入院生活でモバイル通信下にてYouTubeなどを1日数時間見ていたら2日ごとの充電になってました。
モバイルでは待機させていてもバッテリー消費は多いと思います。
検証されてみてはどうかな。

使い始めた時2度目の充電の際ですが、充電プラグの挿し込みが不十分で充電できてなかったことがあります。
挿し込みは2段クリックのような感じで挿し込む必要がありました。

書込番号:24788561

Goodアンサーナイスクチコミ!4


スレ主 NiqueNomさん
クチコミ投稿数:7件

2022/06/12 14:25(1年以上前)

>神戸みなとさん

コメントありがとうございます。

 使い方は全然変えてないのにバッテリーの減り方が全く変わってしまったので理解ができないんですよね。充電は今まで通りで変わりはないです。

 ただ、頂戴したコメントを読んでいて一つ思い出したのですが、アップデート前は在宅中、画面左上の表示が、確か「通信なし」とか「緊急通報のみ」とかみたいに出ていることが多かった気がします。アップデートして「Rakuten」と表示されるようになったので良かったと思っていたのですが、もしかするとこれが関係しているのかもしれません。wifiのある環境に居ることがほとんどなので、バッテリーを減らすくらいならモバイル通信が繋がらない方がマシなんですよね。

 いずれにしても、もう少し検証を続けてみます。


書込番号:24789802

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:3件Goodアンサー獲得:1件

2022/06/21 20:56(1年以上前)

自宅でRakutenHandでAPNを楽天モバイルにしてると、電池は2日持つかどうかという感じです。
自宅を離れての外出時間帯は電池持ちが改善します。
自宅のWiFi接続の有無は電池消費にほぼ無関係でした。
(RakutenHandの前にRakutenMiniを使っていたのですが、Miniのアップデート後に電池が1日持たなくなって手放したという経験があります)

同じく自宅環境でAPNをIIJmio(docomo)に変更すると、電池持ちが劇的に良くなります。(5日くらいは持つ感じ)

ということで、基地局との距離が遠いなどで電池持ちが悪くなるんじゃないかなと思ってます。

書込番号:24804530

Goodアンサーナイスクチコミ!4


スレ主 NiqueNomさん
クチコミ投稿数:7件

2022/06/24 12:42(1年以上前)

>おやっぴさん

コメントありがとうございます。お返事が遅くなりすみませんでした。

いろいろと設定を見直している中でたまたま気付いたのですが、何度か機内モードを試した後、少しではありますが状況が改善したように感じています。現在は常時バテリーセーバーONの状態で試行していますが、特に支障がないので当面はこれで行こうと考えています。

アドバイスいただいた「基地局との距離」の問題だとするとどうしようもないですね。キャリアの変え時なのかもしれません。

書込番号:24808357

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スレ主 NiqueNomさん
クチコミ投稿数:7件

2022/07/25 18:47(1年以上前)

自分なりの回答が見つかりましたので、同じ問題を抱えている人のご参考になればと思い下記いたします。

・山手線の内側の会社と23区内ながらも駅や幹線道路から離れている自宅とでバッテリー消耗を比較すると、
 自宅の方が3〜4倍消耗速度が速い。
・自宅で機内モード&wifi接続有りの状態にするとバッテリー消耗が大幅に改善する。
 ただし、この方法の問題点として考えていたのは 電話の着信が出来ない、着信履歴が残らない ということだった。
・試しに機内モード&wifi接続有りでRakuten Handに対して電話をかけてみたところ、楽天LINKに着信履歴や
 留守番メッセージが残るし、電話を受けることも問題なくできた。
・自分の場合、ほとんどの時間をwifi環境がある場所にいるので、位置情報を使う必要が無い限り、
 機内モード&wifi接続有りで運用することにした。

神戸みなとさん、おやっぴさんのアドバイスのお蔭で解決の糸口を見つけられました。改めて御礼申し上げます。

書込番号:24849236

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クチコミ投稿数:3件Goodアンサー獲得:1件

2022/08/01 21:03(1年以上前)

>NiqueNomさん
こちらこそお礼に反応できずにすみませんでした。

本来ならいろいろ運用に注意しなくても電池持ちが良いのがベストでしょうけど、
なんとか運用できる方法が見つかって良かったなと思います。
(私としてはそもそも楽天であるメリットが無くなってしまったので楽天回線は解約してしまいました)

書込番号:24859286

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この機種だけモバイル通信速度が遅すぎる

2022/06/07 23:33(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > 楽天モバイル > Rakuten Hand 楽天モバイル

私と妻、二人とも楽天回線です。
私は楽天ハンド、妻はAQUOS SENSE4lite。
家の中でほぼ同時に通信速度計測をすると、いつも私は2~3Mbps、妻は40~80Mbps。
これは楽天ハンドの性能の問題でしょうか?
それとも何か設定の問題でしょうか?
楽天ハンドの初期化や、esimの再インストールなども効果なし。
会社ではサーバー管理をしていたのでIT系は苦手ではないはずなのですが、原因が分からず、機種性能を疑う結論に至りました。
皆さんは通信速度はいかがでしょうか?

ちなみに依然は私の回線はファーウェイp10liteだったのですが、その時は妻とほぼ同等の速度が出ていました。

書込番号:24782936 スマートフォンサイトからの書き込み

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2022/06/08 05:07(1年以上前)

>アンリミテッドルールブックさん

うちは45-85くらい出てますよ

楽天機だし、設定いじってないなら設定の問題じゃないだろうし

電波か本機の不良か故障では

機種によって電波の拾い方は違うので、同じHandで比べられればいいんですが

エリアは楽天電波エリアって前提ですよね?

書込番号:24783065

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:2880件Goodアンサー獲得:513件

2022/06/08 10:33(1年以上前)

まず室内で、としか書かれてないのでモバイル回線での比較なのかWi-Fiでの比較なのかがよく分かりません。愕然とされてそれどころではないのかも知れませんが補足をお願いしたいところです。

ただいずれにしろ、通信性能を左右するメインチップはRakuten Handもsense4 liteも同じSnapdragon 720Gで変わりませんから同等でなければおかしいと思います。

初期不良の可能性もありますが、実際に不具合を届け出ても修理交換が認められるかは怪しいと思います(楽天モバイルのサポートなので…)。

あとは設定の違い以外に、入れてるアプリの違いが影響する可能性もありかなと思われます。特にウイルス対策アプリやメモリ関連アプリなんかをアカウント経由で復元してたら怪しいと思います。心当たりがあるなら一旦初期化して素に近い状態でも遅いのか確認された方が良いのでは?

大して使ってはいないけど自分のHandは今のところ通信が遅い印象はないです。

書込番号:24783319 スマートフォンサイトからの書き込み

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YouTubeの全画面表示について

2022/06/02 17:52(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > 楽天モバイル > Rakuten Hand 楽天モバイル

スレ主 呑み介さん
クチコミ投稿数:17件
機種不明

添付画像を見ていただければ分かるかと思いますが、Rakuten Hand(P710)でYouTubeを全画面表示にしたら画面の真ん中より左側が薄い灰色のフィルターのようなものがかかったようになります。
できることなら画面全体を同じ濃さにしたいのですがそれは可能でしょうか?
長文で申し訳ありません。

書込番号:24774555 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:984件Goodアンサー獲得:26件 Rakuten Hand 楽天モバイルのオーナーRakuten Hand 楽天モバイルの満足度4

2022/09/05 22:22(1年以上前)

機種不明

そんなことならないから、何か壊れてるのかも。

書込番号:24910229 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:984件Goodアンサー獲得:26件 Rakuten Hand 楽天モバイルのオーナーRakuten Hand 楽天モバイルの満足度4

2022/09/08 17:24(1年以上前)

自分だったら、リセットしますね。それで駄目なら、自分でできる範囲は超えてる。

書込番号:24913858 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 iinedanさん
クチコミ投稿数:38件 Rakuten Hand 楽天モバイルのオーナーRakuten Hand 楽天モバイルの満足度4

Handでpovoの利用が出来るらしい…のでHandで契約してみたのですが、
【■電話着信時、相手に自分の声が聞こえない】状態に100%の確率でなります。

自分の電話上では相手の声が聞こえますが、相手の電話では完全に無音になります。

☆デフォルト通話アプリの権限はすべて許可状態。
★スピーカーにすると普通に会話できます。
★一度スピーカーにした後はスピーカーをオフにしても、以降は『その通話の間だけ』普通に会話できます。
★受診時にワイヤレスヘッドフォンを装着していると、最初からヘッドフォンのマイクで普通に会話できます。
★自分から発信した通話は普通に会話できます。
★LINE電話など、ネットを介した通話は発着とも普通にできます。

povoサポートは「simにマイクに影響を及ぼす機能は無いため、端末による影響だとは思うのですが…」
と、他社製品(まあpovoは全部ですが)の詳細は把握しておらず、メーカーに聞いて欲しい&復旧パターンの提供ありがとうございましたで、終話となりました。

下記参考サイトにあるように、他にも同じ症状の方がいるみたいなのですが、
逆に「普通に着信して通話できているよ!」という方がいらっしゃいましたら、参考までにご報告いただけないでしょうか。
hand全体の癖なのか
固有の問題なのか、知りたいのです。


↓参考サイト↓
https://king.mineo.jp/reports/138960
☆ちなみにこのサイトに掲載されていた方法で改善はみられませんでした。

書込番号:24771800

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2022/06/01 07:26(1年以上前)

建前上、auネットワークではVoLTE非対応です

しかしpovoで通話出来る報告やブログはtwitter上やWeb上に有ります


WIFI,Bluetooth,モバイルネットワークのリセットをして

APNタイプに"ims"の文字追加して再起動してみて下さい

書込番号:24772323 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 iinedanさん
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2022/06/01 11:06(1年以上前)

『WIFI,Bluetooth,モバイルネットワークのリセットをして

APNタイプに"ims"の文字追加して再起動してみて下さい』


一応、騙されたと思ってやってみましたけど、変化無いですね。
ネットワークの問題じゃないと思うんですけど…

リセットしても初期化しても再起動してもPOVOサポートに設定に間違いが無いことを一字一句すべて確認して同じ状況なので。
ネット上で「handでPOVO使えるよ!」という報告が散見されてるのは知ってますが、
私の掲載した状況を鑑みた接続方法で、「間違いなく初手で相手に声届いて通話できてるよ!」という確信が持てる書き込みを発見するに至らず、同じ端末で同じ契約者の方にお聞きしたいのです。

『建前上、auネットワークではVoLTE非対応です

しかしpovoで通話出来る報告やブログはtwitter上やWeb上に有ります』


こういう曖昧な表現ではなく、
「私もPovoをhandで開通したけど、普通に通話して相手に声は届いているよ!」という書き込みを確認したいのです。


書込番号:24772565

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2022/06/01 12:01(1年以上前)

過去、Rakuten Handのクチコミで他社eSIMで使えないクチコミは有ったので使えない個体に当たった可能性は有りますね、、残念ですが

書込番号:24772635 スマートフォンサイトからの書き込み

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2022/06/01 17:39(1年以上前)

既にAPNは関係ないという結論でしたよ。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000034728/SortID=24048936/

書込番号:24773006

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2022/06/02 12:24(1年以上前)

加えてpovo2.0ではSIMに電話番号が書き込みされない仕様

これも影響してる様です

書込番号:24774163 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 iinedanさん
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2022/06/03 16:58(1年以上前)

『povo2.0でHandが使える!』と銘打って検証しているサイトは通信の検証と、
通話の発着の確認記事ばかりで、未だに
【実際に通話して相手に最初から声が届いているよ!】という確認が出来ている書き込みは見つけられず…。

検証する方は早々に端末を手放して次の端末へ流れる前に、もう少し確認してから「使えるよ」って言って欲しい…。

この口コミに書き込んで数日、一向に利用者からの書き込みが見られないので、
『povo2.0でHandは使えます!(着信時相手に初手で自分の声が聞こえるとは言っていない)』ってことなのかなぁ…

書込番号:24776050

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2022/06/03 17:10(1年以上前)

マイネ王における最初の回答者が該当すると思いますが?

書込番号:24776070

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スレ主 iinedanさん
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2022/06/03 17:25(1年以上前)

マイネ王における最初の回答者が該当すると思いますが?


書き方が悪かったですかね?
『povo2.0でHandが使える!』と銘打って検証している【検証サイト】の話であって、通りすがりの個人のことは指していません。
私がこの口コミに期待しているのは、
「僕は使えるよ!」「私も問題ないよ!」という、【初手で声が聞こえていることの報告の嵐】であり、
「じゃあ、私の端末に問題があるのかなぁ?」という切り分けがしたいのです。
マイネ王の通りすがりの1件の書き込みだけでは、確信に至らないのです。

書込番号:24776096

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2022/06/04 11:39(1年以上前)

>iinedanさん
楽天モバイル→LINEMO→現在povo2.0で3ヶ月ほど使用していますが、稀に相手に声が届かないことがあります。一度スピーカーにすればマイクに戻しても通話可能です。
原因はハッキリしませんが、wifiを切ると繋がるので、wifiをうまく掴みきれていないときにその症状が出やすいように思います。

書込番号:24777197

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スレ主 iinedanさん
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2022/06/04 15:16(1年以上前)

>たくみ。さん

稀に相手に声が届かないことがあります

ご報告有難うございます!
普段は問題ないけど、同じ状態になることがあるのですね。
(LINEMOでは症状は無く、povoにしてから稀に起きるという意味ですよね?)


wifiを切ると繋がるので、wifiをうまく掴みきれていないときにその症状が出やすいように思います。


私の場合wifiは無関係のようで、オンオフによって復帰することはありません。

念のため再度検証しました。
★esimをクリアして『楽天モバイルのesim』を入れる→楽天リンクと通常通話アプリのどちらも、my楽天モバイルオンオフに拘わらず着信時通話に『問題無し』
★povoのesimを再発行→着信時通話『相手に声が聞こえず』で変化無し…
★esim2つ入っている状態で切り替えて確認→楽天は問題無し。povoにすると着信時『相手に声が聞こえず』になる…


【ここまでのまとめ】
楽天esimで問題無い以上、端末の不具合とは楽天に申告し辛い…が、他の方で利用出来ている端末がある以上、povoと組み合わさった時、何らかの問題が生じている。
povo側の問題なのか楽天以外のキャリアだからなのか端末に原因があるのかなどは断定出来ず。

うーん…



書込番号:24777447

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2022/06/04 17:51(1年以上前)

>iinedanさん
少し話が逸れますが、私の要求をほぼ満たしてくれるのがコレだったので、新古品を安く購入。
当時、楽天は楽天LINKが不安定との記事が多かったのでボツ。
LINEMOが、esimで使えるとの情報がありしばらく使ってました。
ですが、住んでるところが田舎だからなのか、圏外になることが多く、povo2.0に落ち着きました。

povo2.0って、トッピングなのが面白いですよね。

肝心の通話の問題は、LINEMO運用時どうだったかは覚えていません。スミマセン。
ですので、原因がpovo2.0なのか機種なのか私には不明です。

参考になりますかね・・・。

書込番号:24777657

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スレ主 iinedanさん
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2022/06/06 17:12(1年以上前)

>たくみ。さん、追記ありがとうございます。

肝心の通話の問題は、LINEMO運用時どうだったかは覚えていません。スミマセン。
ですので、原因がpovo2.0なのか機種なのか私には不明です。


そうなのですね。
電話に出る時、スピーカーへの切り替えを失念することが多くて、
やっぱり不便なんですよね… うーん。

書込番号:24780957

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2022/06/10 12:43(1年以上前)

rakutenhandでポボ2.0契約しましたがやはり冒頭は途切れます。
その後、二、3回かけてやっと双方通話可能になります。
楽天回線のせいかと思ってましたが、rakutenhandがポンコツなことに気づきました。
タダだったので文句は言えませんが

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スレ主 iinedanさん
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2022/06/10 16:02(1年以上前)

>モグたんネオさん、ご報告有難うございます!


やはり冒頭は途切れます。
その後、二、3回かけてやっと双方通話可能になります。

何度かけ直しても『スピーカーに切り替える』ことをしなければ会話は【不可能】という状況ですので、
モグたんネオさんの【途切れたり】【数回かけてやっと】という状況は、また別の案件な気がします。

それ以外では私の利用状況では、大きな不満は感じてない端末ですね〜 サイズ感が気に入ってます。

書込番号:24786541

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2022/06/12 15:22(1年以上前)

スピーカーにすると改善するんですね。
やってみます。
別問題ですかね

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2022/11/30 03:36(1年以上前)

多くの返信が掲載されていますが、ここまでに出てない話をのせておきます。

APN設定で、
APNを、povo.jp
APNプロトコルを、IPv4/IPv6
以上のようにする。

以下のページに出ています。
https://www.sim-labo.jp/au/entry/rakuten-hand#toc14


書込番号:25031904

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G55Lさん
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2023/05/27 20:44(1年以上前)

困ってここへたどり着いた方の為に解決策を書いておきます。
Googleアプリの設定で(Hey Google)OK GoogleをOFFにすると解決します。

書込番号:25276768

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