Rakuten Hand のクチコミ掲示板

画面上部が切れてしまいます

[お疲れ！]

10日ほど前から画面が少し上にズレて、一部が見えなくなってしまいました。
設定メニューで色々やってみましたが直す方法がわかりませんでした。
システムリセット意外で直る方法はあるでしょうか？よろしくお願いします。

書込番号：24206694　スマートフォンサイトからの書き込み

[お疲れ！]

アップした画像では切れてませんが、実際の画面は画面上部がベゼルで少し隠れてしまってます

書込番号：24206699　スマートフォンサイトからの書き込み

[お疲れ！]

写真のような状態です。

書込番号：24206718　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞お疲れ！さん
確認ですが、端末の再起動はされましたか？

書込番号：24206920　スマートフォンサイトからの書き込み

[お疲れ！]

＞野次馬おやじさん
コメントありがとうございます。
再起動は何度もしてますが、改善されません。
出荷時リセットはまだしてませんが…

書込番号：24206934　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちょんまげ だ]

色々やってダメでしたか。
ダメ元チャレンジで画面切り替わるランチャー代えても駄目ですか？

私のは今の所不具合は無いです多分....

書込番号：24207040　スマートフォンサイトからの書き込み

[お疲れ！]

＞ちょんまげ　ださん
コメントありがとうございます。
今までほとんどランチャーは使ったこと無かったんですが、サクサク動くのがあれば試してみようと思います

書込番号：24207368　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちょんまげ だ]

ホーム画面切り替えして戻ればOKです。
とりあえずランチャアプリでホーム画面切り替えてみては?

書込番号：24207377　スマートフォンサイトからの書き込み

[お疲れ！]

＞ちょんまげ　ださん
ランチャーを入れてみましたが、システム領域の表示は改善されませんでした。頃合いみて、出荷時リセットしてみます。
コメントありがとうございました。

書込番号：24207495　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちょんまげ だ]

ランチャオリジナルで画面表示切り替わる瞬間に直ればなと思いましたが、ダメでしたか。
残念です。

書込番号：24207610　スマートフォンサイトからの書き込み

[お疲れ！]

＞ちょんまげ　ださん
ランチャーでは直りませんでしたが、出荷時リセットなら直りそうな予感です。勇気が出たらやってみます！

書込番号：24207748　スマートフォンサイトからの書き込み

[EEZO FERAARI]

＞お疲れ！さん
添付されている写真を拝見すると、カメラ穴とだいぶズレているようですが、黒枠が有るガラスフィルムが下にズレているだけという可能性は有りませんでしょうか？

書込番号：24208329　スマートフォンサイトからの書き込み

[お疲れ！]

＞EEZO FERAARIさん
コメントありがとうございます！
ご指摘いただき、ガラスフィルムを外してみたら、おっしゃる通りできちんと表示がありました！
でも、今年の2月に貼り付けてから、何もしてないのですが、ズレるモノなのですね、ビックリしました。
これで｢解決｣とさせていただきますが、解決や皆様のコメントへのいいねができない状態です、申し訳ありませんが、この場で感謝表明させていただきます、ありがとうございました！

書込番号：24208553　スマートフォンサイトからの書き込み

画面にウィンドウがでたりきえたりが止まらない

[よしのや]

画面にウインドウがなんどもでたり消えたりしている
文字が書いてあるが一瞬で見えない
ウイルスではない感じ
これは明らかに故障

書込番号：24201066

[よしのや]

「googleが繰り返し停止しています」と繰り返し一瞬だけでます
設定→アプリと通知→デフォルトのアプリ→アシストアプリなしに設定したら止まりました

書込番号：24201091

[のほほん侍]

同じく先程よりgoogleが繰り返し…がチラチラ出ます。

書込番号：24201107　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

私もでてきますよ
Googleをむこうにすればきえます
これからGoogleから対策が出ると思います

書込番号：24201175　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

すでにニュースになっています、修正されるのを待ちましょう。

Android版Googleアプリ「繰り返し停止しています」問題発生
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2106/22/news107.html

書込番号：24201180

[fwsh]

プレイストアでグーグルの更新をすると治ります

書込番号：24201439　スマートフォンサイトからの書き込み

非通知からの着信拒否

[マッサージ機ソムリエ]

番号非通知からの着信拒否をしたいのですが設定の仕方が分かりません
通話アプリ⇒設定⇒発信者情報/迷惑電話とたどっても、着信拒否の項目がありません

ご存知の方がいましたら教えてください

書込番号：23917004

[舞来餡銘]

Rakuten Linkアプリには着信拒否設定無いので標準通話アプリでしか着信拒否出来ない訳ですが、そちらに着信拒否設定無いなら無理だと思います

Calls Blacklistとかの着信拒否アプリ入れて着信拒否設定するしか無いと思います

書込番号：23917032　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞マッサージ機ソムリエさん
Rakuten Linkは通常は着信拒否できませんが、MacroDroidでマクロを作る事で着信拒否できます。もし興味があればこちらのスレッドをご覧ください。
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=24184105/#tab

書込番号：24192480

楽天回線のみを選択することは可能ですか？

[あげぽん]

最近、エリアが広がり自宅が完全にエリア内になりました。しかし、屋内では、楽天は厳しいようでAU回線になります。楽天ではつながらないのか、楽天よりAUが感度良好だから選択してるのかを知りたいので、楽天のみにつながる状態にしたいのですが、どうしたらいいですか？設定のネットワークの自動選択をオフにして、楽天電波と思われる44011を選択しても、関係なくAU回線につながるようです。

書込番号：23959481

[Taro1969]

＞あげぽんさん
Rakuten Handではそのような設定は出来ません。
auのローミングも楽天回線に繋がらないとローミングになりません。
いきなりau回線には繋がらないので楽天回線に含まれるローミングになります。

Galaxyに非公式のバンド固定するアプリがあります。
あとはバンド18非対応の端末使うなどしかありません。
ポケットWi-Fiルーターにバンド固定出来る機種があります。
W05などと言う中古機種が安価に出回っています。
ためす程度なら楽天固定のポケットWi-Fiルーターがお勧めです。
ヤフオクで1000〜3000円くらいで購入可能だと思います。
ヤフオクのURL貼れないのでメルカリのURL貼っておきます。
https://www.mercari.com/jp/search/?keyword=speed+wi-fi+next+w+5
楽天アンリミット設定済みと言うのを買えば希望通りにローミングは掴みません。

書込番号：23959500

[あげぽん]

一旦、外で楽天につなげて、そのまま家に持ち込んでも、しばらくするとAUになります。完全にエリア内になったことで、購入前に自分の他の対応機種(umidigi F1)で回線チェックをしたら、だいたい楽天電波のネットワークが出るようなったので、よし！と思ったんですけど、何とも残念。さすがに電波チェックのだけのためにSIM発行するわけにもいかないのでチェックは諦めます。

書込番号：23959535

[Taro1969]

＞あげぽんさん
楽天エリアだから入ると言うことではないですからね。
Band3は1700MHz帯で建物の中などは届きにくくなります。
Band18の800MHzの方が障害物に強く遠くまで飛ぶので
ローミングがなくなれば無理にでもBand3を拾いに行くと思います。
東京のど真ん中でも入らないところもあるので網内だから入ると言うものではないです。

書込番号：23959578

[あげぽん]

当方はAUローミングがあるので、不満あれども大きな問題ではないですが、東京23区や名古屋市、大阪市は、AUローミングを解消したので、屋内でつながらない場合、全くつながらない状態になりますね。完全にエリア内なのにこの状態なのは辛いな。ローミング解消の前にプラチナバンドを獲得してほしい。。。。ほんとは、もし十分につながるようなら、ADSLを1年休止にしようと考えてましたが、無理ですね。ちなみにつながるときは、AUが-90dBm、楽天が-110dBm程度です。多分すごく弱い数値なんでしょうね。。。。

書込番号：23961762

[くれよんレンジャー]

あげぽんさん

この方法はダメでしょうか？

https://jibarareview.blog.jp/archives/36927702.html?ref=popular_article&id=7510953-4105018

書込番号：23979850　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

瞬間的なもので良いならこんな電波強度でも繋がりますよ、ただどう考えてもパートナー回線の方が電波状況が良いのでほとんどBand18になりますね。

CellMapperで調べた所、基地局から2km位のようです。室内で安定してBand3が使えるように整備するなら1�q間隔位でなければダメなのかもしれませんね。

書込番号：23979977

[キンメダルマン]

既存エリアの高密度化を進めるという話が出ているので、それに期待するしかないですかね。

１年の無料期間にもう少し対応できていれば、明るい未来が期待できたと思いますが。
大手の格安プランが出て、そこに一度流れてしまえば、楽天モバイルの今後の急上昇は期待できません。

人口カバー率の数字も大切ですが、安定して使えないというイメージを払しょくしなければ、生き残れないと思うので、コツコツとがんばって大手３社と争えるようになってもらいたい。

書込番号：23980335

[あげぽん]

QuickShortcutMaker のところで書いてある、Engineer Mode というのが、HANDには、入ってないようで、使えなかったです。

Network Cell info で見ると楽天アンテナとの距離は、200ｍとかなり近いのですが、鉄筋コンクリの頑丈な集合住宅のためか、屋内ではさっぱりです。窓の近くで時々つかむけど、しばらくするとAUになってる感じです。プラチナバンドを取得・設置するようになるまで期待できないですね。

書込番号：23982156

[あげぽん]

最近、向かいの家が楽天CASAを導入したのかなと思うのですが、おかげで自宅内どこでも入るようになりました。Network Cell info で見ると、家の前にアンテナが立ってるのですが、そこにある電柱を見ても、楽天の機器が設置されてるように見えないので、多分そうなんだろうと判断してます。でもCASAがNCＩに反映されるのは普通なのかと、100ｍ離れた目視できない位置でも、そこの電波を拾うことです。CASAってそんなに電波強いんですかね？

書込番号：24096071

[†うっきー†]

＞あげぽんさん
>100ｍ離れた目視できない位置でも、そこの電波を拾うことです。CASAってそんなに電波強いんですかね？

https://network.mobile.rakuten.co.jp/area/rakuten-casa/
>Rakuten Casaを設置すると、どれくらいの範囲で電波状況がよくなりますか？
>建物の構造によりますが、おおむね一般的な戸建住宅１軒分の電波状況を改善することができます。
>
>※Rakuten Casaを設置した建物の構造や遮蔽物の存在によっては、同一建物内であっても電波が届かず、ご利用できない場合があります。

Casaでは設置している建物と、良くても隣までで、100mというのは無理かと。
同一建物内でも無理な場合があるくらいですから。

書込番号：24096264

[†うっきー†]

＞あげぽんさん

以下の方法で基地局を確認してみてはどうでしょうか。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq41
>Q.楽天の基地局がどこにあるかは確認出来ないでしょうか？

書込番号：24096301

[あげぽん]

ネットワークセルインフォでアンテナの場所は、家の目の前なんです。そこに電柱はあるけど、楽天っぽい機器などない。だからカーサなのかな？と勝手に思ったんですが、それにしては電波が強いし、そもそもカーサがセルインフォに載るものなのかな？とは疑問に思いました。セルインフォの地図が適当で、本当は違う位置なのかもですね。

書込番号：24097770　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞あげぽんさん
>セルインフォの地図が適当で、本当は違う位置なのかもですね。

その確認のために、#24096301で確認する方法を記載しました。
セルインフォというのは、「Network Cell Info Lite - Mobile & WiFi Signal」のことだと思いますが、
我が家でも、異なると思われるものが表示されていますね。

#24096301で記載した内容なら、その場所へ行けば基地局が目視で確認出来ました。
簡単に確認出来るので、試されるだけでよいと思います。

書込番号：24097896

[あげぽん]

NetworkCellInfoよりCellMapperのが情報が正確ということなのかな。CMで表示されたアンテナ位置は、NCIと100ｍずれてる。。。。なんなんろうね。そして、ＣＭで表示された位置には確かにアンテナっぽいものがありました。

書込番号：24103007

[あげぽん]

＞くれよんレンジャーさん
その後、自分はHANDからumidigi F1という機種に変更してしまったので、HANDでの操作と違うかもですが、以前、QuickShortcutMaker を使ったとき、どうも操作が分かってなかったからなのか、HANDではできなかったのですが、F1で改めてやってみるとできました。F1でできたので、HANDでもほんとはできたんじゃなかったのかなとも思います。
Engineermodeを起動してBandModeのところの18と26のチェックを外すと楽天の場合バンド3に固定されるようです。

自分のエリアは強い楽天電波が入り、電波強度アプリでみるとAUよりも強いのですが、F1でも同様にもっぱらバンド18にしか接続しないという全く同じ問題に直面してたところ、ここを見返して、改めてやってみたら多分できたようなので、感謝です。どの程度の機種に適用されるか分かりませんが、試してみる価値はあるかと思います。
ということで、情報ありがとうございます。

書込番号：24183013

電波不良

[Skyline1120]

楽天エリアでもパートナーエリアでもたまに4Gのアンテナ表示が消えることがあります

再起動してなおるときもありますが、電話したいときなど時間がかかるとイライラしてしまいます
似た症状の方いますか？

書込番号：24182953　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

APN設定で

ベアラー←LTE
mvnoタイプ←SPN
mvno頭←Rakuten

で安定するかも知れません

書込番号：24182966　スマートフォンサイトからの書き込み

[cbr600f2とし]

＞Skyline1120さん

建物の中にいませんか？

電波の特性上建物の中だと窓際、とかなら良いですが

奥にいるほど電波は届きません

これが、楽天の現状です

書込番号：24183006

楽天ハンドの充電に

[みどりの窓口]

楽天ミニの充電器は使えますか？

書込番号：24180022　スマートフォンサイトからの書き込み