Rakuten Hand のクチコミ掲示板

【注意】本体代金をクレジット契約→ポイントで支払う時

[たにっちょ]

クレジット24回払いで契約して、ポイントが振り込まれたら、途中から支払いを切り替えるつもりでいたのですが、最近になって、本体代金2万円をポイントで支払うことができるのは、分割払いの初回のみということが分かりました。そんなことなど、契約時に言われなかったので、びっくりです。要するに、2万ポイントは、本体代金の支払いに利用できなくなりました。問い合わせもしてみましたが、WEB上に初回だけの支払い限定の記載があるとのことでした。よって、あと約８００円/月の20回を支払うことに。しかも、2万ポイントは期間ポイントなので、10月末まで。

書込番号：24175391

[†うっきー†]

＞たにっちょさん
既出スレッドやFAQに記載があります。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000034728/SortID=23939956/#23941433
>>その場合、24回払いを一括払いに変更して期間限定ポイントで全て支払ってしまいたいと思っているのですが、それは可能なのでしょうか？
>
>公式サイトに記載があると通り、無理だと思いますが・・・・・・
>明確に通常ポイントの記載があります。
>
>https://support.rakuten-card.jp/faq/show/62380?site_domain=guest
>>ポイントを楽天カードの支払いに使用することはできますか？
>>ご請求金額のお支払いに、楽天ポイントがご利用いただけます。(通常ポイントのみご利用いただけます)


過去に同様な質問は、1回あったのみと記憶しています。
ほとんどの人は、分かるから質問がないのだとは思います。

書込番号：24175448

[たにっちょ]

＞†うっきー†さん
有り難うございます。契約時の楽天担当者さんに、ポイント支払いの事をかなり詳しく聞いていたので残念に感じました。

書込番号：24175478　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞たにっちょさん
>有り難うございます。契約時の楽天担当者さんに、ポイント支払いの事をかなり詳しく聞いていたので残念に感じました。

質問されない方がよいですよ・・・・・
あまり詳しくないので、話が二転三転しますので。

公式サイトを見るだけにとどめておいた方が良いかと。

書込番号：24175487

アンテナに×がつき、定期的に通信ができなくなる

[ぱーらー0212]

環境
・楽天回線がギリギリ入る（放っておくとau回線、、「ネットワークの回線」で選択すれば44011につながる）
・固定回線替わりで使用しているので、１日中テザリング
・ＰＣ、タブレット、スマホの３台でテザリング接続している

現象
　アンテナに×がつき、通信ができなくなる。
　機内モード、モバイル通信、テザリングなどをオン・オフにしても直らない。
　再起動すると直る。

電波が悪いせいなのか、rakuten handのせいなのか分かりませんが、たまに通信ができなくなります。
現象が発生するのが、２日に１回ほどで１８時過ぎとか０時過ぎとかです。
同じような現象が起こる方いらっしゃいますか？
再起動以外で解決できる方法をご存知であればご教示ください。
アプリなどで手軽に治せる方法があればうれしいです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：24053760

[SaintLazare]

自分も何度も同じような経験あります
多分楽天回線が残念なせいだとおもいます

書込番号：24053987　スマートフォンサイトからの書き込み

[[e-mail]]

＞ぱーらー0212さん

窓際においたら改善しませんかね？

”楽天モバイル基地局の位置をマイマップで公開されているもの一覧”で
基地局の方向を確認して近い方の窓に置くと良いのでは？
- https://cellmap.rukihena.com/mls44011.html

”スマホ 電波 ボウル”などで検索してアンテナを作ってみるのも有りかと。
作ったらレポートしてもらえると嬉しいです。（改善した、しなかったとか。）

書込番号：24054947

[カタログ君]

設定　＞　ネットワークとインターネット
モバイルネットワーク　＞　詳細設定　＞　開く
アクセスポイント名　＞　開く
１つAPNがあるので開く

下二つの
・ベアラー　＞ LTEに指定
・MVNOの種類　＞　SPN
にすると改善するかもしれませんm(__)m

書込番号：24055990

[カタログ君]

Network　Cell　Info
↓
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.wilysis.cellinfolite

を使うと基地局の場所か分かるので、
それを利用して置き場所を変えてみるとか、、

書込番号：24058891　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱーらー0212]

＞SaintLazareさん
楽天の回線切り替えシステムの問題なのか、端末の問題なのかどうなんでしょうかね…

書込番号：24059165

[ぱーらー0212]

＞[e-mail]さん
設置場所等試しているんですが、時間帯や日によって電波強度がまちまちなんですよね…
アンテナはちょっと検討してみたいと思います。

＞カタログ君さん
ネットワークの設定を見直してみました。
いまのところ安定しています。

また、「Network　Cell　Info」もインストールしてみました。
いろんな情報が見れて面白いですね。
いろいろ試してみたいと思います！

書込番号：24059180

[時々セミナー講師]

私も同じ使い方で現象で悩まされています。私は窓ぎわに置いていますが、同じ現象が発生します。
以前は起きなかったので、端末のアップデートが原因では？と疑ってます。私も改善方法を模索中です。

書込番号：24174477　スマートフォンサイトからの書き込み

[カタログ君]

一度、セーフモードで起動しては？
（セーフモードで起動、何もせず。もう一度再起動）

書込番号：24175266　スマートフォンサイトからの書き込み

教えてください。接続方法を知りたいです。

[着々]

今まではWi-Fi接続でパソコンの動画を、クロームキャスト接続したTVで見てましたが、
HANDを購入しWi-Fiを解約しました。
HANDとPCをテザリング接続してからは、PCの動画をTVで見れなくなりました。
Googleホームは接続にWi-Fi接続を要求してきたりで
接続方法がわかりません。

書込番号：24173873

[†うっきー†]

＞着々さん
miracastではなく、ChromecastならWi-Fiが、ほぼ必須になると思います。
※miracastならWi-Fi環境は不要。

別のスマホを用意して、そのスマホを親機にしてテザリング(ルーターとして利用)。

他の機器(Chromecastも含めて)を、すべてそのスマホにWi-Fi接続。
これで、すべての子機が同じSSIDに接続となり、同一ネットワーク上で動作出来るので、
正常に機能すると思いますよ。

書込番号：24173899

[着々]

†うっきー†さん
さっそくありがとうございます。
なるほど・・・です。
さっそくやってみます。

たすかりました。

書込番号：24173938

[おかめ@桓武平氏]

＞着々さん

楽天ですと、楽天Wi-Fiポケットがあるので、試されては如何でしょうか？
データSIM追加され、この楽天Wi-Fiポケットに挿され使われては如何でしょうか？

https://network.mobile.rakuten.co.jp/campaign/rakuten-wifi-pocket/

書込番号：24174548

[着々]

＞おかめ@桓武平氏さん

お返事ありがとうございます
助かります＾＾


　
あまり詳しくなくて・・・・・新たにデータSIMを追加しての意味が
どう解釈していいのかわからないです

私が理解足りなくてごめんなさい

書込番号：24174916

[おかめ@桓武平氏]

＞着々さん

「楽天Wi-Fiポケット」にデータSIMを挿し、
Handのスマホには今お使いの音声SIMを挿すといいかと思います。

もし、今お使いの音声SIMを「楽天Wi-Fiポケット」に入れてしまうと、
SMS認証のSMSが受信出来なくなるので、注意が必要です。

書込番号：24174947

[着々]

＞おかめ@桓武平氏さん


参考にさせていただきます
　
ありがとうございます

書込番号：24175014

１年間使い放題役に立った

[ちょんまげ だ]

先月パートナーエリアですが25GB使いました。
5GB以上使うと低速モード1Mbpsですが普通にyoutubuとNetflix観れるしタブレットにテザリングしてかなり重宝しました。

ゲームしない私には1Mbpsってかなり使えますね！

書込番号：24173674　スマートフォンサイトからの書き込み

このスマホだけミラーリングのときWi-Fi起動を要求する

[ンリボノ]

しかし連結しない
なぜなのか？

書込番号：24167032　スマートフォンサイトからの書き込み

ブルートゥースイヤホンの接続

[さと123]

私だけかもしれませんが教えて下さい。
ハンドにブルートゥースイヤホンを接続し使用するとすぐに接続がきれて繋がらなくなりまた、少しすると繋がり、きれるの繰り返しになります。
イヤホンを、使用している方でアドバイスあれば教えて下さい。

書込番号：24154514　スマートフォンサイトからの書き込み

[アッコーサークル]

＞さと123さん
「設定」から「接続済のデバイス」をタップして、表示されている接続済ののイヤホンの右側にある「歯車形アイコン」をタップする。
デバイスの詳細が表示される。デフォルトではすべての項目がオン。この内のHDオーディオをオフにする。
私はこれで解決しました。

書込番号：24164657

[さと123]

ありがとうございます！1度試してみます

書込番号：24164664　スマートフォンサイトからの書き込み

[さと123]

＞アッコーサークルさん
無事に接続出来ました。
ありがとうございました。

書込番号：24166086　スマートフォンサイトからの書き込み

[アッコーサークル]

＞さと123さん
お役に立ててよかったです(^^)

書込番号：24166743