Rakuten Hand のクチコミ掲示板

ロック解除時の指紋認証

[ののんののんののん]

ロック画面を解除するときのみ指紋認証を利用しないようにするには、どのような手順で行えばいいでしょうか？

書込番号：24004610

[ののんののんののん]

または、指紋認証とPIN両方の認証が通らないと解除できないようになる方法が知りたいです。

書込番号：24004621

[†うっきー†]

＞ののんののんののんさん
>ロック画面を解除するときのみ指紋認証を利用しないようにするには、どのような手順で行えばいいでしょうか？

ロック解除で指紋認証を使わないとしたら、どこで利用することを想定しているのでしょうか？
PayPayなどの特定のアプリでしたら、端末に設定した指紋認証を利用するので、希望されることは出来ないかなと思います。


>または、指紋認証とPIN両方の認証が通らないと解除できないようになる方法が知りたいです。

両方を使用しないと解除出来ないという設定も出来ないと思います。

出来ることとしては、指紋認証は使わない（削除する）でPINのみにする程度になると思います。

書込番号：24004653

[†うっきー†]

＞ののんののんののんさん

ちなみに、ロック解除時に、指紋認証かPIN等の、いずれかで解除出来るというを避けたい？のは何故でしょうか？
指紋認証だと、万が一他の人が解除出来る可能性があることを心配されてでしょうか？

でしたら、指紋を削除して指紋認証を利用しないようにされてはどうでしょうか？

書込番号：24004660

[ののんののんののん]

そうですね。仕様上無理なので諦めます。
ありがとうございました。

書込番号：24006898

確定申告のためのBluetooth接続

[nakayama10]

確定申告のためにこの楽天handをパソコンとBluetooth接続して使いたいと思ってます。
パソコンとスマホをBluetooth接続なんてとてもシンプルで簡単ではありますが、たぶん、うまくいってなくて困ってます。

添付資料の通り、
デスクトップパソコンと接続すると、「現在接続されているデバイス」に正常に表示されるので成功したかと思いきや、
5秒くらいですぐに「以前接続されていたデバイス」に戻ってしまいます。。。

原因の切り分けのために、別のノートパソコンでもやってみましたが、同じ現象でした。。
「以前接続されていたデバイス」に表示されていれば正常に接続されてる状態なの？とも思い、
iPadや、ワイヤレスイヤホンでも試してみると、しっかり「現在接続されているデバイス」に表示されます。

パソコン側の表示は正常に楽天handと接続されてるようには見えてます。

慣れない確定申告のe-taxなので、そちらのツールに原因がある可能性はありますが、
でもその前に、添付資料の状態ではそもそもパソコンとBluetooth接続できてないと考えてもいいですよね？

どなたかパソコンと楽天handをBluetoot接続したことある方いますか？
また、成功してる方は楽天handの画面はどのように表示されていますか？

ご教授のほどよろしくお願いいたします。

書込番号：24002009

[ビビンヌ]

スマホが他のデバイスと自動接続されることで、PCとの接続が途切れてるってことはないですか。

PC側で接続成功してるなら、スマホから画像などが送信出来るか試してみれば分かると思います。

書込番号：24002087　スマートフォンサイトからの書き込み

[華嚇]

Bluetoothテザリングで使いたいと言う事ですよね？
楽天ハンドでアクセスポイントがオンになっていて、その上でBluetoothテザリングもオンになっていますか？
なっていなければ、その設定をしてください。
その上でパソコン側通知領域のBluetoothアイコンを右クリックして、メニューから「パーソナルエリアネットワークへ参加」をクリックします。
デバイスとプリンターのウィンドウが開いたら、楽天ハンドのアイコンを右クリックしてメニューから「接続方法 → アクセスポイント」をクリックします。
これでいけるはずです。

書込番号：24002097

[Taro1969]

＞nakayama10さん

マイナンバーカードの読み取り装置として利用されると思います。
あらかじめマイナポータルへのログイン用アプリが必要です。
https://www.cao.go.jp/bangouseido/myna/index.html#mynaPortalAP
漠然とBluetooth同士の接続と言うのは繋がりません。
パソコンからカードリーダーとして接続が必要になります。
スマホ単独で読み取ってしまう方が楽だと思います。
https://www.e-tax.nta.go.jp/mynaportal/index.htm

カードリーダーも高いものでないので購入されてもいいかと思います。
https://www.amazon.co.jp/dp/B08DRJJ65Q
https://www.amazon.co.jp/dp/B00948CGAG
スマホだと読み取り位置を探すのが大変だったりしますがリーダーなら
簡単に読み取りします。

書込番号：24002171

[華嚇]

＞nakayama10さん

失礼しました。
マイナンバーカードの読み取りについてだったんですね。

Bluetoothの接続については、その表示で問題ないです。
「以前接続されていたデバイス」になっていても、利用する時にはちゃんと接続されます。
e-taxでスマホをカードリーダーとして使う詳しい方法などはこちらのサイトが分かりやすいかと思います。
参考にしてみてください
https://blobuzz.club/2020/01/06/e-tax-2/

書込番号：24002636

画面タップで作動する方法

[クーの助]

サイドのボタンを押さずに、画面のタップで作動する方法を教えて下さい。

書込番号：24001504

[ちょんまげ だ]

タップじゃ無いけど端末を持ち上げて画面ONならありますが。
サイドキー使いません。
持ったままでもスマホ縦にすると画面ON

設定→ディスプレイ→詳細設定→1番下に有りますが。私はこれにしてます。

やっぱりタップ起動ですか？

書込番号：24001989　スマートフォンサイトからの書き込み

[クーの助]

ちょんまげださん、ありがとうございます。

楽天ハンドを2台持ってまして、1台は画面タップで起動するんです。画面タップで起動するのが変なのかもしれませんね。

書込番号：24002058　スマートフォンサイトからの書き込み

[華嚇]

指紋認証を設定していれば、画面タップで画面オンになって認証画面が出てきます。
ただしバッテリーセーバーがオンになっていると、タップしても画面オンにはなりません。

書込番号：24002104

[クーの助]

華嚇さん

バッテリーセーバーOFFでできました。
ありがとうございました。

書込番号：24002462　スマートフォンサイトからの書き込み

通話終了時の音について

[roroo]

楽天リンクを使用して通話して、通話終了ボタンを押した際に終了音が鳴るんですが、どうしてもこの音が消せません。
アプリのアップデート後から鳴りはじめたと思うんですが、どうしたら消せますか？

書込番号：24001415　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞rorooさん

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq45
>Q.Rakuten Linkアプリのバージョンが2.2になってから、通話終了時にスピーカーからかなり大きな音がします。

現在は、新しいバージョン(不具合修正対応)も配信されていて、場合によっては新しいものに出来る端末もあるようです。
もしくは、古いバージョンのapkファイルをインストールされてもよいです。

書込番号：24001615

[roroo]

回答ありがとうございます。
やっぱり不具合なんですね。
一応バージョンは2.2.1で最新にしてます。

書込番号：24001642

[†うっきー†]

＞rorooさん
>一応バージョンは2.2.1で最新にしてます。

他の方は、直っているようです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000033066/SortID=23992228/#24000948

一度、アプリをアンインストールして、再インストールしてみては、どうでしょうか。
不具合のバージョンの廃止は停止していて、2.1.13に戻るかもしれませんし。

私が所有する端末では、2.2以降には出来ないですね。
新しいバージョンは、特定の機種にのみ実験台として配信されるようにして、被害者を少なくするなどの工夫はしているのかもしれません。

書込番号：24001667

[−ディムロス−]

A5 2020楽天版の検証結果を報告します、2.2系で発生している通話終了時の音は改善されていません。2.2系を試す場合はApk Extractor等で2.1.13のバックアップを取ってから試すようにした方が良いでしょう。（APKPureでもDL出来ますが自分の端末から抽出したapkの方が安心です）

書込番号：24002216

[roroo]

＞†うっきー†さん
＞−ディムロス−さん

色々やった結果を報告します。
まずはアンインストールしましたが、アンインストールすると自動的に初期状態の楽天Linkに戻りました。
RAKUTEN HANDは楽天オフィシャルの機械なので削除自体はできない様です。
しかしながら結果的に希望通り元のバージョンに戻せたので良かったです。
後は改善が確認出来たらアップデートします。
ありがとうございました。

書込番号：24002457

パートナー回線での速度

[まんまる555]

80歳越えの両親のために購入しました。
パートナー回線での速度はiPhone12　miniの下り12Mbpsに対しrakuten handは40Mbpsの速度が出ました。
まだ楽天回線は拾えないのですがこの速度が出れば十分だと思います。
年寄なのでほとんど電話が主だとおもうのでこれで十分。
後はauとの契約が終わった時にどれだけ電波を拾えるかがもんだいですね。

書込番号：23997251

[あげぽん]

au回線はプラチナバンドだけど、現状楽天回線はそうではないので！auローミングがなくなると屋内では急に繋がりにくくなって、しかもローミンクがないから、ネットに繋がらないという現象が頻発しないか心配。我が家も、屋内では、ほぼau でしか繋がりません。

書込番号：23999355　スマートフォンサイトからの書き込み

[まんまる555]

確かにプラチナバンドが無いのは痛いですねeSIM対応してる携帯会社も格安SIMではないですしね。
後、年寄は手に脂がないので指紋認証の登録登録できても認証しないと言う残念な点があります。
今年中に96％のカバー率を達成すると公言してますが、さてさて屋内で楽天回線が拾えるかは疑問ですね(;^_^A

書込番号：24000970

ステータスバーのRakutenの消し方

[ＲＹＯＴＡ@まっつん]

お世話になります。
題名通りなのですが、ステータスバー左上のRakutenの通信会社を非表示に出来る方法はありますでしょうか？
極力アプリを入れない方法でお願いしたいです。
ここが消えればもっとステータスバーの通知を表示出来るのにと思った次第です。
設定や開発者オプションを探してみたのですが見つからないものでして、、、
ご存知の方がいらっしゃればご教授頂ければ幸いです。
宜しくお願い致します。

書込番号：23885232　スマートフォンサイトからの書き込み

[nkym1016]

ミニもそうですが、消せません。

書込番号：24000944　スマートフォンサイトからの書き込み