Rakuten Hand のクチコミ掲示板

5GHzのwifiを掴む力が、少し弱いかも？

[ポケロー]

AQUOS R2との比較ですが、
5GHzのwifiを掴む力が少し弱いかも。
wifi analyserというアプリでの数値を比較すると、
常に10dBmほど低いです。
r2が-35だと、Handは-45dBm。
逆に、2.4GHzだと、
変わらないか、若干強いことが多いです。

書込番号：23978236　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天リンク 着信の時楽天リンク開かない

[yasubee61]

最初は着信時楽天リンクが開いて電話にでることができました。
今は、着信音は鳴るのですがアプリも開かないで
リンクを開いても着信時の画面になりません。
電話にでる方法はないですか？

書込番号：23976419　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞yasubee61さん

とりあえず以下のことを確認してみてはどうでしょうか。

Rakuten Linkアプリを起動→左上の３本線→本アプリについて→バージョンが2.1.13になっているか
古い場合は、Google Playから更新。

Rakuten Linkアプリを起動→左上の３本線→ログアウト
端末再起動
再度ログイン。

Rakuten Linkアプリに対して、バッテリーの最適化の無視を行う。

書込番号：23976453

[−ディムロス−]

＞yasubee61さん

Rakuten Linkアプリの通知の着信通知で何かをオフにしてしまったのでは無いでしょうか？その辺りを確認してみてはどうでしょうか？

書込番号：23976460

[yasubee61]

皆さまありがとうございます

試してみましたが、よくなりません。

書込番号：23976473　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞yasubee61さん

Rakuten Linkアプリをログアウトしてからアプリ情報のストレージ使用状況でデータ消去をしてみてはどうでしょうか？最初はきちんと動作していたとの事ですので、この操作によりアプリが初期状態になりますのでまた通知が出るようになるかもしれません。

書込番号：23976490

楽天ハンド

[emy88]

すでに楽天モバイルのSIMだけ、契約して無料で使用していますが、2回線目として楽天ハンドを新規で契約すれば19999ポイント還元対象になるのでしょうか?楽天ミニは追加回線でも新規で契約なら対象になるとの書き込みはみたのですが、楽天ハンドはどうなのか?教えてください

書込番号：23972884　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞emy88さん

公式サイトを見る限りにおいては問題なさそうでした。

Rakuten Hand19,999ポイントプレゼントキャンペーンルール
https://network.mobile.rakuten.co.jp/campaign/rakuten-hand/?l-id=product_rakuten-hand_bnr_campaign_rakuten-hand#campaign-rule
>対象者・適用条件
>キャンペーン期間中に、楽天モバイルのWebサイト、店頭から「Rakuten UN-LIMIT V」を以下いずれかの方法でお申し込みし、同日中に「Rakuten Hand」をご購入
>特典はおひとり様1回のみとさせていただきます

ここでいう特典は、「Rakuten Hand19,999ポイントプレゼントキャンペーン」と捉えたので問題ないと思います。

ただ、楽天クオリティなので、ポイントが付与されないなどは起こると思うので、付与されたらラッキー程度で考えておくとよいかと。

書込番号：23973002

[emy88]

＞†うっきー†さん
早速の返信ありがとうございます。そうなんですね、もっていたスマホではあまりうまく動かず無料ということもありほとんど使わずにサブ回線としてもっていたのですが、このキャンベーンをみてポイント還元があるならもう一度使ってみたかったので、迷っていました。還元されなかったらやだなーーっておもうのでちょっと考えた方がよさそうですかねー

書込番号：23973026　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞emy88さん
>還元されなかったらやだなーーっておもうのでちょっと考えた方がよさそうですかねー

2回線目を契約する時点で料金が発生してしまいますし、
家族の方などに1回線目として契約してもらうのがよいとは思います。

1回線目で契約しても、ポイントが付与される保証はありませんが・・・・・

書込番号：23973040

[emy88]

ありがとうございます。家族に頼んだほうがよさそうですね!

書込番号：23973048　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞emy88さん
Rakuten UN-LIMIT V初めてのお申し込みで

と書かれているので、ダメっぽい気がします。
ここで聞くよりも、サポートにチャットでいいので確認したほうがいいと思います。

書込番号：23973051　スマートフォンサイトからの書き込み

[emy88]

ありがとうございます。チャットも何度か試みたのですが楽天のホームページを、案内されるだけだったり、返信なかったりで役に立たなかったんで、詳しい方がいたらなーと思って質問させていただきました。

書込番号：23973063　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞emy88さん
家族名義が使えるなら、そちらの方が確実ですね。

紹介によるポイントももらっておきましょう。

書込番号：23973075　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞emy88さん

すみません。野次馬おやじさんが記載されているように、明確に「初めてのお申し込み」という断りが気がありましたね。

家族の方に頼むときは、以下のポイントの貰い忘れをしないようにしておくとよいです。


■追加ポイント
申込月にエントリーしてスタートボーナスの1000ポイント
https://event.rakuten.co.jp/group/sbc/

エントリー後に注文
https://network.mobile.rakuten.co.jp/campaign/pointback_diamond/
>2020年9月1日(火)10:00〜終了日未定
>ダイヤモンド会員：1,600ポイント
>プラチナ会員：1,400ポイント
>ゴールド会員：1,200ポイント

エントリー後に注文
https://network.mobile.rakuten.co.jp/campaign/ichiba-special-bonus/
>2020年9月1日（火）12:00〜終了日未定
>楽天ポイント1,000ポイントをGET

紹介者ポイント
https://network.mobile.rakuten.co.jp/campaign/introduction/
紹介者には1500ポイント、紹介された方には1000ポイント

書込番号：23973104

[α7R�W]

＞emy88さん
今回のキャンペーンですが、実際に楽天モバイルショップで確認しました。
ショップの方に聞いて分からなかったのでショップの方が電話でサポートセンターで確認してもらい、初めてでは無くても新規で新たに申し込みをすれば端末のポイントは付与されます。

5000ポイントは初めて楽天モバイルを契約する方のみなので付与されません。

書込番号：23973119　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞α7R�Wさん
>ショップの方に聞いて分からなかったのでショップの方が電話でサポートセンターで確認してもらい、初めてでは無くても新規で新たに申し込みをすれば端末のポイントは付与されます。

ということは、先ほど添付されていた画像は、24,999ポイントは「初めてのお申し込み」でないと無理だけど、
端末の方は可能なので、「19,999」ポイントは貰えるということになりそうですね。
「特典はおひとり様1回のみ」という制限はありますが。

書込番号：23973142

[emy88]

紹介ポイントの件ありがとうございます。忘れないで申し込もうと思います。

書込番号：23973147　スマートフォンサイトからの書き込み

[emy88]

＞α7R�Wさん
ショップでもわからないような事をきいてきて教えていただいてありがとうございます。同じように考えてる人たくさんいそうですよね、本体の19999ポイント還元は大きいですもんね!助かりました。ありがとうございました。

＞†うっきー†さん
分かりやすくまとめてくださってありがとうございました。

書込番号：23973158　スマートフォンサイトからの書き込み

rakuten miniとの比較、0円運用

[マラルメ]

子ども用で検討しています。
小学生に、現在はhonor8をOCNモバイルONEのデータSIMを挿して持たせていますが、
先日、家電量販店で0円で持てると言われ、購入を検討しました。
子どものポケットに入れることなどを想定すると、小さければ小さいほどいいのですが、miniはとのかく電池持ちが悪いとのことで悩んでいます。
どちらも0円ならどちらがいいでしょうか？
ちなみに今はhonor8ですが、その前は、キッズケータイを持たせていました。
rakuten handもhonor8より小さいくらいなので、サイズ的には問題はありません。（小さいに越したことはありませんが許容範囲です）

また、1年間0円と言われましたが、1年後に解約したらどうなるのでしょうか？そのあたりがよくわかりませんでした。
解約ペナルティや裏ルールなどあれば教えてください。

利用は、習い事やお出掛け時のみなので、月に１GBも使いませんし、LINE通話で十分なので、電話はほとんど使いません。

書込番号：23970705

[野次馬おやじ]

＞マラルメさん
解約料も0円のはずです。

書込番号：23970742　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞マラルメさん
>また、1年間0円と言われましたが、1年後に解約したらどうなるのでしょうか？そのあたりがよくわかりませんでした。
>解約ペナルティや裏ルールなどあれば教えてください。

公式サイト記載通り、解約料は無料です。
料金に関してはペナルティのようなものはありません。


https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001279/
>解約は月のどのタイミングでも即時解約が可能です（最低利用期間はございません）。
>通信契約の解除による契約解除料（解約金）は発生いたしません。
>通信契約とは別に月額料金の発生するサービス（スマホ交換保証プラス）をご契約されている場合、通信契約の解約を行ってもサービスの解約とはなりません。個別でサービスの解約手続きが必要となります。
>※月途中で解約した場合、解約月の料金は日割り計算となります。

書込番号：23970764

[マラルメ]

＞野次馬おやじさん
＞†うっきー†さん
ありがとうございます。
１年間0円とのことで、１年後はどうなるのでしょうか？
また経由するとお得なサイトなどはありますか？
なかなか届かないとのコメントもみたので、実店舗契約がいいのでしょうか？

表題の質問、rakuten hand とrakuten miniの比較もどなたかアドバイスいただけましたら幸いです。

書込番号：23970789　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞マラルメさん
>１年間0円とのことで、１年後はどうなるのでしょうか？

公式サイト記載通りとなります。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/
1GBまでは無料です。

公式サイトに料金は記載されていますので、まずは公式サイトをみて下さい。


>また経由するとお得なサイトなどはありますか？
>なかなか届かないとのコメントもみたので、実店舗契約がいいのでしょうか？

店舗でのメリットは特にはないかと。

■追加ポイント
申込月にエントリーしてスタートボーナスの1000ポイント
https://event.rakuten.co.jp/group/sbc/

エントリー後に注文
https://network.mobile.rakuten.co.jp/campaign/pointback_diamond/
>2020年9月1日(火)10:00〜終了日未定
>ダイヤモンド会員：1,600ポイント
>プラチナ会員：1,400ポイント
>ゴールド会員：1,200ポイント

エントリー後に注文
https://network.mobile.rakuten.co.jp/campaign/ichiba-special-bonus/
>2020年9月1日（火）12:00〜終了日未定
>楽天ポイント1,000ポイントをGET

紹介者ポイント
https://network.mobile.rakuten.co.jp/campaign/introduction/
紹介者には1500ポイント、紹介された方には1000ポイント

楽天モバイル楽天市場店から注文すれば、さらにポイントは増えます。（楽天市場購入での通常ポイント分）

書込番号：23970799

[ありりん00615]

Rakuten Handはベンチマークテストで16時間持っているし性能も段違いなので、こちらのほうがいいと思います。
https://hipc.jp/9264#toc5

問題は楽天回線が実用に耐えうるかでしょう。楽天のエリアマップ上では問題なくても、通話・通信がままならないケースもあります。

書込番号：23970803

[†うっきー†]

＞マラルメさん
念のために確認ですが、お子様に持たせるのに、MNPではなく、追加で契約して、2台持ちさせようとしているのですよね・・・・・
本当なら、DSDSやDSDV機でSIM2枚で端末は1台の方がよいとは思いますが。

万が一、MNPで検討されているなら、やめた方がいいですよ。
お子様と連絡が取れなくても支障がないなら問題ありませんが。

公式サイトにも明確に記載がある通り、利用出来ないのは正常となります。
詳細は以下を参照下さい。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq7
>Q.楽天回線が利用出来ない場所では、確実にau回線(BAND18)が利用出来るでしょうか？

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq7_2
>Q.公式サイト記載の楽天エリア内でも、楽天回線(BAND3)が利用出来ない場所があります。

公式サイトの対象エリアは、単に地図に色を塗っているだけとなります。
実際にBAND3が接続できる場所は自分の足で探す必要があります。


以下も参考になると思います。
https://twitter.com/Rmobile_Support/with_replies

いまだに、楽天回線で利用できないという情報は継続中です。以前より減ってきているようには感じます。
>いつもお世話になっております。楽天モバイルでございます。
>電波が入らなかったとのこと、ご不便をおかけしており申し訳ございません。もしもご報告がお済みでないようでしたら、下記窓口へ情報をお寄せ頂けますと幸いです。https://network.mobile.rakuten.co.jp/inquiry/input.html


圏外になることは、前提で考えておく必要はあります。
auしか使えない田舎なら、あまり問題にはならないとは思いますが、
お子様にMNPをしてRakuten UN-LIMITのみでの利用は、安全面でもやめておいた方がよいとは思います。

書込番号：23970819

[野次馬おやじ]

＞マラルメさん
300万人まではどれだけ使っても通信料は無料。
300万人に達した場合と300万人までに間に合った場合は一年経過後は、1GBまでは0円、3GBまでは980円です。
通話料は楽天Linkで発信した場合はどれだけ話しても0円
間違って通常の電話アプリからかけたら有料。
0円だと思ったら通常の電話アプリからかけてて有料で、高額請求されたという話を聞いたことがあります。

書込番号：23970844　スマートフォンサイトからの書き込み

[マラルメ]

＞†うっきー†さん
なるほどー！

SOM2枚持ちではなく、もし楽天を契約するならOCNのデータSIMは解約予定でしたが、
楽天のみだと不安があるのですね・・・うーん。
盲点でした！ちょっと調べてみます。

書込番号：23970858

[マラルメ]

＞野次馬おやじさん
ありがとうございます。
端末はhandの方がおすすめなのですね。ありがとうございます。
回線の弱さは意識してなかったので盲点でした。

書込番号：23970866

[ひろやまむさし]

＞マラルメさん
　
楽天のことは調べれば調べるほど不安になるかもしれません。
本題ですが、miniとhandの2択であれば、私もhandを選びます。

ただhandもe-sim専用なので、他の回線事業者のsimカードを差して利用することはできませんので、事実上楽天専用といっても良い機種です。
また、0円というのは後日のポイント還元で事実上0円ということですので、一旦はお金が先に出ていきます。
そして、肝心のポイントも付与漏れなどが多発しており、電話もつながりにくくて頼りにならないサポートセンターとの折衝に疲弊している人も多数いるようです。
私はsimのみ契約ですが、ポイント付与条件を達成した証拠のスクショを提出しろと言われた人もいるようなので、楽天リンクでの発信通話記録・sms発信記録のスクショを取りました。

いろいろと情報を集めて熟考されてから契約されることをおすすめします。
特にお子さんに楽天handだけ持たせるのは＞†うっきー†さんと同意見でおすすめできません。

お子さまの動線の中で圏外になるエリアがないのであれば大丈夫かもしれませんが、こればかりは身近な楽天利用者に協力してもらって歩いて調べるしかないかもです。もし私が小学生の子供に与えるならそこまでしないと安心して持たせらません。

なお、handを購入するなら在庫があるなら店舗購入をおすすめします。知り合いで店舗で開通、および楽天LINKの設定、ポイント付与条件の達成までサポートしてもらった人がいます。
おそらくこれが普通の対応ではないと思いますが、できる限りのサポートはしてもらえると思います。

書込番号：23971044

[野次馬おやじ]

＞マラルメさん
確かにhandとminiなら間違いなくhandです。

楽天品質ですから、他の人が仰るように不安です。
handもminiもeSIM専用機ですから、楽天品質が使い物にならないのなら、IIJmiosmさんのeSIM(データ通信SIM)で運用されたら良いかと思います。
その際に、楽天はすぐに解約せずにポイント還元を待っての解約もしくは、物理SIMに変更して(手数料無料)他機種で利用しても良いかもしれません。

書込番号：23971242　スマートフォンサイトからの書き込み

[キンメダルマン]

皆さまがおっしゃるように子供の安全を最優先に考えると、楽天モバイルへのMNPはお勧めできません。

OCNの１Gで当面運用できているのであれば、なおさら必要ないかと。

webと店舗の条件の違いはよくわかりませんが、店舗で確認するのが一番はっきりしていいと思います。
何の制限も無ければ端末をもらうデメリットは現状無いので悪くはないかと。

ただ、3/1からライバル達が動き出すので、そこで大きなキャンペーンを打って出る可能性も十分考えられます。
つい先日まで、miniは一括1円で楽天ポイント7000円というキャンペーンをやってましたし。

私ならもう少し待ちますが、未来はわかりませんよね。

書込番号：23971321

[ちょんまげ だ]

	買った時の保護ビニールに入れてます。ケース注文中

＞マラルメさん
店舗ので3台契約して来ました。
私と母親と叔母さんで新規契約です。
全員auかドコモ2台持ちで
楽天メインで使うのはまだ安心出来ませんので
1年間出歩いてエリア上様子見て維持費を含めてどちらが良いか決めて母親達は選びます。
エリアと音質が微妙な事で悩みますね母親達。

私はテザリングサブ機で

契約は店舗の契約お勧めします。
私もYouTubeとかで勉強して行きましたのでスムーズに出来ましたが
不安な所は聞いたので安心して契約して来ました。

事前に用意する物は運転免許
楽天IDとGoogleアカウントは必要です。
パスワード忘れずに。
Googleは楽天LINKアプリ更新の為に使います。

今週月曜日の段階で9台在庫有りました。

私は1週間前に店頭で予約して1週間でハンド入荷連絡来ましたネットより早いです。

たまたまラッキーだったのか？

てかネットで購入出来ないですよね現在。
300万人限定なので急いだ方が


1年後は0円と言いますが。
実際はユニバーサルサービス料金の3円位掛かりますので0円では無いです。3円位です。
それでクレジットカード払いなら良いのですが
口座引き落としで契約すると引き落とし手数料100円掛かります。
なので3円引き落とすのに100円手数料はバカバカしいのでクレカ払いで契約して下さい。

auiPhoneは1ギガ運用してます。

楽天ハンドはテザリングが出来ますので１年はテザリング機としても活躍出来そうです0円。
楽天エリアなら使い放題
パートナー回線でも5ギカ高速でその後も速度落ちますが使い放題。
近々地元も楽天エリアになるので期待です。

電話として使うならピンクのアプリ楽天LINKだけで使えば0円ですが普通に使ってれば良いんですよ。
変な番号に掛ければ有料です。
ナビダイヤルとか有料
普通掛けない様な所有料　
110警察119消防　その他


音質は、iPhone同士のLINE電話より質は落ちます。

一年後使わないで持ってても維持費3円。
電話楽天LINK3円とネット1ギガ以下なら0円
と言う事で将来プラン変更しなければ
お試しで持ってます。

子供に連絡用として限定、その時だけ持たせる事だけで維持していきます。
日常持たせて使わせると危険な事もあるので。

いつもは自分のサブ機で
iPhoneは5分無料通話なので忘れて越す事もあるので。汗
楽天LINKで。
ビジネス向けではありません。

書込番号：23971809　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちょんまげ だ]

＞マラルメさん
友達のiPhone7との比較です。
極端に言うと名刺サイズです
小さいですミニ。

見ました。

書込番号：23971821　スマートフォンサイトからの書き込み

[キンメダルマン]

訂正です

＞ただ、3/1からライバル達が動き出すので、そこで大きなキャンペーンを打って出る可能性も十分考えられます。

３月からとの事だったので、勝手に3/1からと思ってましたが、明確な日付はまだわからないみたいですね。

書込番号：23971922

[まっちゃん2009]

＞キンメダルマンさん

ドコモのahamoは3月26日提供開始（端末発表は3月1日予定）、auのPovoは開始日や多くの仕様が未定、SoftBank on LINE（仮）は明日発表会するらしいので提供開始日や未発売または未定だった仕様なども明らかになるかもしれません。

書込番号：23971935　スマートフォンサイトからの書き込み

rakuten 以外はVolte非対応とは？

[osigeo]

Volteというのがよくわからないのですが
この機種はdocomo/au/softbankとのVolteは非対応ですが例えばauが2022/3/31で3G終了の場合は楽天のこの機種とauとは発着信はできなくなりますか？
sense4 liteのような全対応機種だとその心配はないでしょうか？

書込番号：23966305

[†うっきー†]

>Volteというのがよくわからないのですが

4Gでの通話だと思えばよいです。
auと楽天回線は4Gでしか通話が出来ません。

>この機種はdocomo/au/softbankとのVolteは非対応ですが例えばauが2022/3/31で3G終了の場合は楽天のこの機種とauとは発着信はできなくなりますか？

もともと、auは3Gでの通話は出来ないので、まったく影響はありません。
auの3Gの通話はCDMA2000という特殊なものに対応している3G専用端末などで利用するものなので、
最近の端末は、もともと非対応なので、まったく気にしないでよいです。

問題なのは、本機はeSIMなので、eSIMで通話が可能な選択が
Rakuten UN-LIMIT程度になることかと。

3Gが停止しても、4Gは停止しません。3Gが停止するだけとなります。
そのため、Rakuten UN-LIMITなら楽天とau回線は使えます。

但し、au回線ははじめから使えない場所や今後は利用出来なくなります。
https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq7
>Q.楽天回線が利用出来ない場所では、確実にau回線(BAND18)が利用出来るでしょうか？


>sense4 liteのような全対応機種だとその心配はないでしょうか？

SIMが利用可能なので、何の心配もないかと。

書込番号：23966332

[Taro1969]

＞osigeoさん
VoLTEとはVOICEoverLTEの略です。
音声通話に4GLTEの通信使ってる通話です。
データ通信とは別の帯域で音声通話が確保されてるので
LINE通話のようなデータ通話の不安定さはありません。
https://news.mynavi.jp/article/20140512-volte/
本機はそもそもeSIMのみですから他社の物理シム契約の音声通話は利用出来ませんので
VoLTE非対応はもちろん音声通話契約自体出来ません。

単純な文字だけのことなので検索されれば簡単に分かると思います。

書込番号：23966421

[osigeo]

＞†うっきー†さん
ありがとうございました。よくわかりました。
ただ2026年でも楽天回線ないようなド田舎になると楽天では全ての機種で使えなくなるということですね。

＞Taro1969さん
しくみに関しては何となくわかりました。通話に関しては楽天専用ということですね。
docomo/au/softbankとは”データ通信とは別の帯域で音声通話が確保”されていないということですかね。

書込番号：23966642

[†うっきー†]

＞osigeoさん
>ただ2026年でも楽天回線ないようなド田舎になると楽天では全ての機種で使えなくなるということですね。

そうなってしまいますね・・・・・

但し、以下の可能性は残っています。

■衛星を使って100%エリアカバー
https://ascii.jp/elem/000/004/042/4042225/
>2023年以降には米AST社との提携により、低軌道衛星で直接端末と通信する「スペースモバイル計画」で地理的な100％エリアカバーを実現するという。

2023年以降なので、2050年などもっと先の可能性もあります。

書込番号：23966649

[osigeo]

ありがとうございました。

書込番号：23968234

[Taro1969]

＞osigeoさん
＞しくみに関しては何となくわかりました。通話に関しては楽天専用ということですね。
＞docomo/au/softbankとは”データ通信とは別の帯域で音声通話が確保”されていないということですかね。

本機はeSIMのみなので他のキャリアはeSIM提供ないので使えません。
現状では唯一IIJmioがデータ用のeSIM販売してるのみです。
楽天専用モデルと思っていいです。他では使えません。

書込番号：23968270

[osigeo]

ありがとうございました。

書込番号：23970307

デフォルト電話アプリ設定について

[koushi55]

デフォルトの電話アプリをRakuten Linkにする事は出来るのでしょうか？ブラウザの電話番号をクリックした際にLinkでかけれるようにしたいです。

書込番号：23964576　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞koushi55さん
デフォルトには出来ませんが、強制的にRakuten linkアプリで掛けるアプリがあります。
https://rironriron.web.app/link/
公式アプリではないので、ご自身で判断して使って下さい。
私はインストールして短期間ですが使ってみましたが問題なく使えています。
まだリリース直後なのでイレギュラーな不具合出るかもしれません。
アプリ自体は簡単なものなので大丈夫だと思います。

書込番号：23964590

[†うっきー†]

＞koushi55さん

以下頻繁にある質問となります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq24
>Q.ブラウザ上の電話番号をタップするとプリインストールの電話アプリが起動してしまいます。Rakuten Linkアプリを起動するようには出来ませんか？
>Q.デフォルトの電話アプリとして設定することは出来ませんか？


ただ、不具合だらけなので、普段はログアウトしておくのがよいとは思いますが・・・・・

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq39
>Q.Rakuten Linkを安定して利用するにはどうしたらよいでしょうか？
>Q.Rakuten Linkでの通信量はどうなるでしょうか？

書込番号：23964596

[koushi55]

＞Taro1969さん
早速、アプリをインストールしてみましたが、ブラウザのリンクをクリックして通話した時にLink特有の最初の音楽が流れませんが切り替わっているのでしょうか？

書込番号：23964697　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞koushi55さん
初期設定終わってますか？
アプリ画面みれば判断はつくと思います。

書込番号：23964746

[koushi55]

設定変更してLinkサポーターは起動するのですが、その後に連絡先が起動されRakutenLinkをインストールして下さいのエラーになります。RakutenHand固有の問題かもしれませんね。

書込番号：23964843　スマートフォンサイトからの書き込み

[m.ossi]

＞koushi55さん

Premium Dialerを使ってみたらどうですか。
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.maestainer.PremiumDialer&hl=ja&gl=US

Rakuten Linkサポーターと同様、発信毎に通話アプリを選択できるアプリです。
プレフィックスも登録できますので、Linkでの通話が不安定な場合は、第三者課金サービスの半額電話も使えます。

このアプリだと、Android9以前のOSでも利用できます。

書込番号：23966290

[EEZO FERAARI]

Rakuten Hand をメインで使っています。
自分は、ひと様にアドバイスできる知識はありませんので、状況だけ記載します。

Rakuten Link サポーターも、Premium Dialer も問題なく作動しております。

書込番号：23966312　スマートフォンサイトからの書き込み

[koushi55]

＞EEZO FERAARIさん
同じRakutenHandですが、違いがあるのですね。
RakutenLinkサポーターが使えれば便利なのですか、RakutenLinkアプリをインストールしてくださいとなり使えません。Linkサポーターダウンロード評価欄にも2/6同様の書き込みがされています。

書込番号：23966692　スマートフォンサイトからの書き込み

[EEZO FERAARI]

＞koushi55さん
同じHandなのに何故、挙動が違うのかは、申し訳ありませんが当方に知識が無く、分かりません。

自分は何度やっても、Linkサポーターも、Premium Dialerも、完璧に動きますね。

Linkをインストールして下さいというメッセージって、ログアクトされているとかは無いですよね。
ちょっと、お役にたてなくて申し訳ありません。

書込番号：23966946　スマートフォンサイトからの書き込み

[m.ossi]

＞koushi55さん

Rakuten Handを持っていないので操作は若干違うかもしれませんが、電話アプリのアイコン長押しか、または設定から電話アプリのアプリ情報を開いて、デフォルト設定を解除してみてください。

その後ブラウザから発信しようとすると、標準の電話アプリでかけるかLinkからかけるかの選択画面が出ると思います。
Rakuten Rinkを「常時」に設定すれば、次回からLinkが自動で立ち上がります。

書込番号：23968086

[sin844]

＞koushi55さん

Rakuten Linkサポーターのバージョンアップに伴い、「インストールして下さい」と出る不具合が解決したとのコメントが乗っていましたね。別機種でハンドではないようですが。。。
バージョンアップして試してみる価値があるかもしれません。もう既に試していたらごめんなさい。

あと、自分の楽天ハンドでは、不具合なく正常に機能しています。このバージョンアップで、Rakuten Linkと、デフォルトの通話アプリの選択画面が表示されず、すぐRakuten Linkが立ち上がるようになり、より便利になりました。

書込番号：23968217　スマートフォンサイトからの書き込み

[koushi55]

Rakuten LinkとRakuten Linkサポーターの両方をバージョンアップしたことで解決できました。これで選択ミスによる有料通話が防止出来そうです。
皆さんのアドバイス感謝いたします。

書込番号：23968894　スマートフォンサイトからの書き込み