Rakuten Hand のクチコミ掲示板

Rakuten Hand

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Rakuten Hand のクチコミ掲示板

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Rakuten Linkで発信しているか

2021/02/14 15:30(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > 楽天モバイル > Rakuten Hand 楽天モバイル

スレ主 napo1013さん
クチコミ投稿数:6件

楽天Handを購入していろいろ試しています。
この機種、デフォルト設定のままでは、通話などは必然にRakuten Linkを利用するという認識でよろしいでしょうか?
不安なので投稿してみました。
よろしくお願いいたします。

書込番号:23966075

ナイスクチコミ!6


返信する
クチコミ投稿数:2774件Goodアンサー獲得:371件 MacroDroid Discord Japan 

2021/02/14 15:40(1年以上前)

>napo1013さん

私の読解力が足りないのかイマイチなにが不安なのかわかりませんでした、ほとんどの通話をRakuten Linkで発信したいのでしょうか?それともRakuten Linkを使いたくないのでしょうか?

一般的なRakuten Linkアプリを使用した場合ですと、Rakuten Linkアプリを起動してログインして発信しないとRakuten Linkは使用されないと思いますが・・・

書込番号:23966094

ナイスクチコミ!7


スレ主 napo1013さん
クチコミ投稿数:6件

2021/02/14 15:51(1年以上前)

ご返信ありがとうございます。
Rakuten Linkを利用したいです。
一応Rakuten Linkアプリを起動してログインしている状態です。
Rakuten Handという機種の場合、デフォルトの通話アプリはRakuten Link以外存在せず、通話などは必然にRakuten Linkを利用すると自分が認識していますが。
Rakuten Linkを経由しない通話は有料になるので、念のため確認したく投稿しました。

書込番号:23966110

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:209件Goodアンサー獲得:41件

2021/02/14 15:57(1年以上前)

>デフォルト設定のままでは、通話などは必然にRakuten Linkを利用するという認識でよろしいでしょうか?

設定→アプリと通知→デフォルトのアプリを見ればわかりますが
デフォルトの通話アプリは通常の電話アプリで楽天linkではありません
表面上目立つところに楽天linkアプリがおいてあって
電話アプリの配置が隅っこに追いやられてるだけです
例えばchromeの電話リンクとかクリックすればデフォルトのアプリが通話アプリなので
通話アプリが動きます

書込番号:23966119

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:2774件Goodアンサー獲得:371件 MacroDroid Discord Japan 

2021/02/14 16:08(1年以上前)

>napo1013さん

>Rakuten Handという機種の場合、デフォルトの通話アプリはRakuten Link以外存在せず

私はRakuten Handを持っている訳ではないのですが、下記レビューを見ると電話アプリがあるようなのですが・・・

これで税込2万円は魅力的、楽天独自スマホ「Rakuten Hand」ショートレビュー
https://japanese.engadget.com/rakuten-hand-023027079.html

確かRakuten Linkでは緊急通報等が出来ないのでRakuten Link以外使えないとすれば警察や消防に掛けれない事になると思いますが本当にそうなのでしょうか?

書込番号:23966148

ナイスクチコミ!11


スレ主 napo1013さん
クチコミ投稿数:6件

2021/02/14 16:16(1年以上前)

>SaintLazareさん
ご返信ありがとうございます。
確かに電話アプリが隅っこにありました。

教えてくれた通り、
設定→アプリと通知→デフォルトのアプリを見たら、普通の「電話」アプリはデフォルトとなっています。
ちなみにデフォルトは変更できないみたいですね。

やはり発信時にちゃんとRakuten Linkアプリで発信してることを確認しないといけませんね。

書込番号:23966165

ナイスクチコミ!1


スレ主 napo1013さん
クチコミ投稿数:6件

2021/02/14 16:20(1年以上前)

>−ディムロス−さん
ご返信ありがとうございます。
SaintLazareさんの言った通りに確認したら普通の電話アプリが隅っこにありました。
やはりちゃんとRakuten Linkアプリで発信してることを確認してから発信したほうがいいです。

書込番号:23966175

ナイスクチコミ!0


銅メダル クチコミ投稿数:28529件Goodアンサー獲得:4225件

2021/02/14 16:21(1年以上前)

以下のようなアプリがあるので、利用するといいですよ。
https://play.google.com/store/apps/details?id=app.web.rironriron.link

本来は楽天がこういうアプリを用意すべきだと思いますけどね(^^;

書込番号:23966178 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:209件Goodアンサー獲得:41件

2021/02/14 16:22(1年以上前)

自分はテザリング端末としてしか使ってないのでやってませんが
chromeとか個別のアプリで個別に通話アプリを楽天linkに設定することはたぶんできると思います
システム全体のデフォルトアプリを変えることはできませんね

書込番号:23966184

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:2774件Goodアンサー獲得:371件 MacroDroid Discord Japan 

2021/02/14 16:28(1年以上前)

Rakuten LinkサポーターはどうもRakuten Handでは調子が悪いという書き込みを見たような気もします、いずれにせよ非公式アプリなので使用する時は自己責任という事になるかと思います。

書込番号:23966194

ナイスクチコミ!3


isikawa8さん
クチコミ投稿数:47件Goodアンサー獲得:3件

2021/02/14 16:30(1年以上前)

Rakuten Linkサポーターと言うアプリがあるようです。自分は使っていませんが。妻が楽天ですが楽天から発信時にはメロディがなります。
そこまで気になさるなら、通常の電話アプリの使用履歴を確認すればわかりますよ。機種が違うので何とも言えませんが。

書込番号:23966199

ナイスクチコミ!2


スレ主 napo1013さん
クチコミ投稿数:6件

2021/02/14 16:33(1年以上前)

>SaintLazareさん
>isikawa8さん
>−ディムロス−さん
>まっちゃん2009さん


みなさん
親切に教えてくださいましてありがとうございました。

書込番号:23966205 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48319件Goodアンサー獲得:8271件 Android端末のFAQ 

2021/02/14 16:36(1年以上前)

>−ディムロス−さん

■補足
>Rakuten LinkサポーターはどうもRakuten Handでは調子が悪いという書き込みを見たような気もします

以下の既出スレッドですね。
デフォルト電話アプリ設定について
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000034728/SortID=23964576/#23964576

書込番号:23966220

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:307件Goodアンサー獲得:10件

2021/02/14 17:20(1年以上前)

Rakuten Handをメインで使っています。
自分は、ひと様にアドバイスできるような知識は無いので、自分の状況だけ、記載します。

Rakuten Link サポーターも、Premium dialer も問題なく作動しております。

書込番号:23966303 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


koushi55さん
クチコミ投稿数:247件Goodアンサー獲得:4件

2021/02/14 20:20(1年以上前)

自分のRakuten Handは、Rakuten Link サポーターが正常に動作しません。

書込番号:23966704 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:660件Goodアンサー獲得:29件

2021/02/15 16:25(1年以上前)

>napo1013さん
ピンクのRakuten Linkアプリだけで電話掛ければ無料です。
有料なのはここに掛ければ有料です。
これ以外普通に電話掛ければ無料です。

変な所に掛けなければイイんです。
ナビダイヤルはやめて欲しいですね!

書込番号:23968357 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:660件Goodアンサー獲得:29件

2021/02/15 16:27(1年以上前)

機種不明

アップロードするの忘れました。

書込番号:23968359 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


スレ主 napo1013さん
クチコミ投稿数:6件

2021/02/15 16:29(1年以上前)

>ちょんまげ ださん
ありがとうございます。

書込番号:23968367 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:660件Goodアンサー獲得:29件

2021/02/15 19:41(1年以上前)

今日自分以外の登録でショップで3台ゲットして来ました。
紹介ポイントだけでも良いですね〜

ネットより入荷早くて手続きも店員さんがしてくれるので楽ですよね
ネットだと大変そうですね接続。
自分だとヤバイです。


書込番号:23968697 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ55

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スマートフォン・携帯電話 > 楽天モバイル > Rakuten Hand 楽天モバイル

スレ主 s14_askさん
クチコミ投稿数:336件 Rakuten Hand 楽天モバイルのオーナーRakuten Hand 楽天モバイルの満足度5

楽天ミニから楽天ハンドに乗り換えたのですが、使い勝手が変わったため?か、よくわからず質問させて下さい・・

電話が来ても音もバイブも無いため気付くことが出来ず・・。原因はサイレントモードなんですが、楽天linkは電話なので例外で気付けるようにしたいんですが、そのような設定は可能でしょうか。

もともと、やりたいことはマナーモードです!

(サイレントモードが違うということであれば、マナーモードのやり方がわからないという質問が正しいかもです・・)

どうぞ、よろしくお願いいたします。

書込番号:23878234 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


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クチコミ投稿数:1件Goodアンサー獲得:1件 Rakuten Hand 楽天モバイルのオーナーRakuten Hand 楽天モバイルの満足度4

2020/12/31 15:36(1年以上前)

サイレントモードに設定すると、音やバイブレーションは機能しないようです。詳細設定で許可している項目以外の表示もされません。着信音をマナーモードに設定するには、サイレントモードをONにはしないで、電源ボタンとボリュームの大ボタンを同時押しするとマナーモードになります。解除する時は、ボリュームの大を押すと音量調節と、マナー、サイレント、音を鳴らすの切り替えができます。

書込番号:23881222

Goodアンサーナイスクチコミ!26


スレ主 s14_askさん
クチコミ投稿数:336件 Rakuten Hand 楽天モバイルのオーナーRakuten Hand 楽天モバイルの満足度5

2020/12/31 16:13(1年以上前)

>ひでChan555さん

ありがとうございます!いまいち使い勝手が分からず助かりました汗

書込番号:23881296 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


shu9さん
クチコミ投稿数:10件

2021/02/14 07:11(1年以上前)

>ひでChan555さん
私も数日間ずっと悩んでいたので、とても助かりました。
ありがとうございます。
同時押しは面倒なので、音量ボタンで表示される上部のベルマークをタップの方が楽みたいです。
楽天のカスタマーは最悪なので、ここのクチコミは貴重です。

書込番号:23965148

ナイスクチコミ!13




ナイスクチコミ257

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いつ来るんだろう?

2021/02/06 14:15(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > 楽天モバイル > Rakuten Hand 楽天モバイル

クチコミ投稿数:3件 Rakuten Hand 楽天モバイルのオーナーRakuten Hand 楽天モバイルの満足度3

注文して一週間なんだけど、いまだ準備中表示、いつ来るんだろう?

書込番号:23949851

ナイスクチコミ!7


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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48319件Goodアンサー獲得:8271件 Android端末のFAQ 

2021/02/06 15:06(1年以上前)

>ながた007さん
>注文して一週間なんだけど、いまだ準備中表示、いつ来るんだろう?

https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/smartphone/rakuten-hand/
>入荷および配送時期は2月中旬以降の予定ですが、状況等により遅れる可能性があります。

運が良ければ、3月までには、届くと思いますよ。

書込番号:23949951

ナイスクチコミ!12


クチコミ投稿数:138件Goodアンサー獲得:21件 Rakuten Hand 楽天モバイルのオーナーRakuten Hand 楽天モバイルの満足度5

2021/02/06 15:26(1年以上前)

1週間前の1/30午前中に2台注文して、2/1午前中に2台届いてるので、ちょうど品切れのタイミングだったかもですね。

書込番号:23949987

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:50件Goodアンサー獲得:2件

2021/02/06 16:25(1年以上前)

私も4日前注文して本日指定で配送お願いしたのですが、まだ準備中です。

本人確認もするので休みの日に指定したのですが、1週間でも届かない方がいて参考になりました。

指定日時は購入時にも2日後から出来ましたが、意味ないですね。

私が購入した時にはレッドの本体のみ{カバー付きは売り切れ}しか買えませんでした。早くこないかなぁー

書込番号:23950088

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:246件Goodアンサー獲得:26件

2021/02/06 16:48(1年以上前)

恐らく、1/31〜2/1の注文分が一つの山だったんだろうと思います

https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/news/other/506/

あと、今のご時勢ですから、特に準備や配送に時間がかかるんだろう、と自分に言い聞かせてます
それに他の口コミやレビューを見ている限り、届いてから・開通してからもトラブルが絶えないようですから、無用な期待はせずにぽけーーーっと待っておくのが精神衛生上いいのかも知れません
因みに、私が3大キャリアで、あるプランの申し込み終了間際の駆け込み申し込みをネットからした時にも、端末到着まで1週間くらいかかりましたっけ
COVID-19のコの字も無かった時でしたが、やっぱり申し込みが集中するとあっちらさんもごちゃごちゃしちゃうんだと思います

書込番号:23950131

ナイスクチコミ!8


s14_askさん
クチコミ投稿数:336件Goodアンサー獲得:12件 Rakuten Hand 楽天モバイルのオーナーRakuten Hand 楽天モバイルの満足度5

2021/02/06 18:07(1年以上前)

>ながた007さん

参考にならないですが、コメントです。参考のたしになれば幸いです。

昨年の楽天ミニの1年無料の0円祭りは4カ月(5月に頼んで9月)待ちでした・苦笑
今回は楽天handの0円(どころか7000円ゲット)となるとどうなんでしょうね。今回の楽天回線は永久無料付きですからね・。

ちなみに納品待ちの間、MNP予約番号をドコモで2週間おきに取り直し続けました。解約無料期間外になるわ、esim初(楽天は数日で開通出来る前提のMNP想定をシステム化を当時していた※つまり、申込時のMNPが通らずエラーになるまで待たされる)でうまく行かないわで、散々な目に遭いました笑

文句しかないんですが、今だと『え?携帯料金払ってるんですか?!私と違ってお金持ちですね!(ご馳走様です!!)』が、口ぐせになってます苦笑

私は庶民派です笑

楽天モバイルのおかげで、貧乏な我が家の経済効果は年間100万を超えますね笑(無駄な出費をstop、世の中の一般に合わせることによる節制イメージ、収入面を度外視トークの貧乏アピール効果)

書込番号:23950306 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!12


クチコミ投稿数:4643件Goodアンサー獲得:433件

2021/02/06 19:06(1年以上前)

1/29に新料金プラン「Rakuten UN-LIMIT VI」が発表されたので、そのタイミングで購入された方がとても多かったのでしょうね。

7000円分のポイントも付いてましたし。

一年間一応使い放題の無料、一年後も楽天LINKでの通話は実質無料?

auの新プランと組み合わせればとても魅力的。
ahamoも追随してもらいたい。


書込番号:23950437

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:484件Goodアンサー獲得:15件

2021/02/06 19:41(1年以上前)

私も7000円ポイントバックのあるギリギリの期間にショップで買いました。

運良く在庫はあってすんなり購入できたのですが、設定が混み合ってなかなか通過せず、
お店の人も何度もエラーが返ってきて手こずっているようでした。

ショップでもこれですから、おそらくネットで購入した方は相当回線混み合っていたのでしょうね。
在庫にしてもネット申し込みは逼迫しているのでしょうね。

ただ、ショップ購入だと初期設定料金が4400円かかりました。
ネット申し込みなら初期設定は無料なのでしょうかね・・・??

書込番号:23950502

ナイスクチコミ!8


yasubee61さん
クチコミ投稿数:10件

2021/02/06 21:58(1年以上前)

2/1 pm8:00 申し込み ハンド ホワイト
2/6 発送連絡あり am8:45
2/6 pm4:00 到着
        参考にしてください

書込番号:23950837 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!13


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48319件Goodアンサー獲得:8271件 Android端末のFAQ 

2021/02/07 12:58(1年以上前)

>https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/smartphone/rakuten-hand/
>>入荷および配送時期は2月中旬以降の予定ですが、状況等により遅れる可能性があります。

02/07以下に変更となったようです。
>再入荷は、3月中旬以降を予定しております。

運がよければ、4月までには届くと思います。

書込番号:23951796

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:4643件Goodアンサー獲得:433件

2021/02/07 15:04(1年以上前)

そんなに時間がかかったら、MNPの場合違約金発生とかややこしいことにならないのですかね?

書込番号:23952042

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:983件Goodアンサー獲得:26件 Rakuten Hand 楽天モバイルのオーナーRakuten Hand 楽天モバイルの満足度4

2021/02/07 16:19(1年以上前)

2/2 1:00am申し込み。。いまだ届かず。新プラン発表直後から申し込み殺到で2/1でほぼ弾切れだったみたいね。以前父親の分を契約したら2日後に届いたのでそんなもんかと思ってたら甘かった。。。

書込番号:23952191

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:246件Goodアンサー獲得:26件

2021/02/07 18:14(1年以上前)

>ラスプーチンさん

店舗独自の「手数料」ではないでしょうか
総務省・消費者庁も注意喚起するように、そういうのって明確な基準があるわけでもなく、店舗の言い値です

あ、私も2/2早朝に申し込み、6希望でしたが今日(7)届きました
期待せずにぽけーーーーーー(倍付)っと待つ方がいいのではないかと思います
因みに、最早在庫切れのようですので、やはりここ1週間程度に申し込んだ方は「相当の期間」を待つ必要があるのかも知れませんね
あー、くわばらくわばら

書込番号:23952448

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:61件Goodアンサー獲得:1件 Rakuten Hand 楽天モバイルのオーナーRakuten Hand 楽天モバイルの満足度4

2021/02/07 18:16(1年以上前)

2/1 21:30ごろ楽天ハンド黒申し込み 配達日時指定2/4 19:00ー21:00
2/7 13:39配達完了
もはや、感覚が麻痺して遅いのか早いのか分からなくなってきました。
ご参考まで。

書込番号:23952459

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:10290件Goodアンサー獲得:1238件

2021/02/07 22:27(1年以上前)

2/2 am0:30 申し込み ハンド ホワイト
2/7 発送連絡あり pm10:15
        参考にしてください

書込番号:23953094

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:246件Goodアンサー獲得:26件

2021/02/07 22:53(1年以上前)

>ほほほんさん

>もはや、感覚が麻痺して遅いのか早いのか分からなくなってきました。

平時であれば希望の日時に到着・配達完了するのが当たり前です
ただ、今はCOVID-19+1年間無料CP+駆け込み需要(?)という三重苦を運輸業は受けているはずですし、
特に独身一人暮らしですと恐らくほぼ必ず再配達になりかねませんから、尚更のこと現場は疲弊しているはずです
いっそのこと楽天ロジスティクス株式会社(仮)みたいなのを作って自社流通システムでやってしまえば、どれだけのことをやってるのかわかると思うんですけどね
ま、ちゃんと届いて、ちゃんと電波に繋がれば儲けもの、程度に捉えていきませんか?

書込番号:23953147

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:3件

2021/02/08 12:16(1年以上前)

私も2/1の23時前に申し込んだ時は、クリアケースなしでしか注文できませんでした。2/4午前中に配送希望の設定をしたのですが、いまだ準備中のままです。その後、動きありましたでしょうか?こちらの書き込みを拝見するかぎり、申し込み日順の発送でもないようですね。ちなみに私は、新規申し込み、新規電話番号取得、レッド、クリアケースなし、配達時に本人確認という内容です。本人確認資料を添付して申し込みされた方の方が早く配送されているとかでしょうか?

書込番号:23953875 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:10290件Goodアンサー獲得:1238件

2021/02/08 12:40(1年以上前)

>あさささdさん
私の申し込みはMNP, ホワイト、クリアケースなし、配達時に本人確認という内容です

書込番号:23953910

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:3件

2021/02/08 13:17(1年以上前)

そうなんですね。配送順に本人確認もmnpも関係ないとなると、後は何でしょう?機種の色にしても1番人気のありそうな白は避けてみたのですが、、。楽天モバイル…不思議ですね。

書込番号:23953972 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:1件

2021/02/08 16:52(1年以上前)

私は2月2日15時過ぎに、色レッド・ケースなし(これしか選べなかった)2月4日午前中受け取り、で申し込み受付でした。
その後、2月6日23時過ぎに発送のメールが届き、翌2月7日午前に配達されました。
皆さんの話を見ていると、これって結構早いほうでラッキーだったのかも。

書込番号:23954236

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:3件

2021/02/08 17:27(1年以上前)

ラッキーでしたね!土曜日の23時に発送連絡ということは、週末や夜間関係なくフル稼動している&#8264;のでしょうか。それでも追いつかないほどの申し込み者数&#8264; どうやら開通300万までに間に合うように祈りながら、大人しく待つしかなさそうです。

書込番号:23954278 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:660件Goodアンサー獲得:29件

2021/02/08 17:34(1年以上前)

本日楽天ショップに行ったら在庫有りましたので契約して来ました。
かなりタイミングが良かったです。

在庫無い事を前提にネットで勉強してから不安な所だけを話しだけ聞きに行ったのですが。


サブ機としては良いですね!
普段はauのiPhoneSEを1ギガ運用してたので
1080円だけで。
パートナーエリアなので5ギガテザリング機としても使えるので買いました。

書込番号:23954294 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:15件

2021/02/08 23:54(1年以上前)

2/1 23時頃Rakuten Hand ホワイト ガラスフィルム 
パンダマスコットシリコンケース 番号指定で注文。
当初は2/4到着予定でしたが届かず。
2/8 21時55分 製品発送完了のお知らせが届きました。
後は無事届くのを願っています。

書込番号:23955057

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:109件Goodアンサー獲得:6件

2021/02/09 07:58(1年以上前)

2/2 21:55 新規申し込み完了メール レッド クリアケース付き 2/4AM配達希望 申し込みで本人確認済
2/3 13:00頃 カード使用メール

未だ発送メールも届かず、アプリ上も準備中のまま
在庫分が間に合ったのか、間に合わなかったのかさえわからず。
支払いはさっさとされて、物は届かず、状況もわからず。
サポートチャットは一回質問すると、回答は早くて半日後・・・
その回答で本人確認項目教えてくれと聞かれ、回答するもその後音沙汰なし・・・
なんなんだよ、このサポート!!

物もないのに、カード請求してくるかな普通?

書込番号:23955312

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:983件Goodアンサー獲得:26件 Rakuten Hand 楽天モバイルのオーナーRakuten Hand 楽天モバイルの満足度4

2021/02/10 00:58(1年以上前)

2/2 2AM申し込みで、2/8 6PM到着でした。愛知県。

書込番号:23956796

ナイスクチコミ!8


w2002さん
クチコミ投稿数:25件

2021/02/11 07:21(1年以上前)

2/4 申し込み
2月中旬のお知らせメールあり
2/10 発送日未定メール
直後の追加メールで
2/10 発送 2/11着メール

本体のみ 黒色 都内在住です。

書込番号:23958868 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:1件

2021/02/11 08:09(1年以上前)

2/5 00:38申し込み完了で、2/10 17:09発送でした。
参考にどうぞ。

書込番号:23958913 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:63件Goodアンサー獲得:2件

2021/02/11 18:50(1年以上前)

単なる情報です ミニの時も個々の情報助かりました
今回は家内のです
5日早朝申し込みも、クレカの決済ミス(現不明のエラー)で昼過ぎに再度挑戦もだめ、(当然申込者のカード)
別のカードでと回答があったので、変えてすんなり決済。
楽天のHPは
お申し込み日
2021/02/05
となっています まだ 今現在 [ 準備中 ] です
ただし昨日19:30
■発送予定日
2021年2月12日(金)ごろ  とのメールがありました

書込番号:23960074

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:63件Goodアンサー獲得:2件

2021/02/13 22:07(1年以上前)

先の情報その後
2021/02/10 19:30,に来たメールでは
■発送予定日
2021年2月12日(金)ごろ
でしたが、13日22時過ぎまだメール来ません 2日先の予定すら変わる、やっぱり読みが甘い

書込番号:23964752

ナイスクチコミ!6




ナイスクチコミ10

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スマートフォン・携帯電話 > 楽天モバイル > Rakuten Hand 楽天モバイル

カメラのレンズを見ると、レンズの前に透明のビニール製の栓のようなものがはめられています。これは、外して使うものなのでしょうか。

書込番号:23963866

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Taro1969さん
殿堂入り クチコミ投稿数:8609件Goodアンサー獲得:1991件 500px 

2021/02/13 16:39(1年以上前)

>クロネコのゴンタさん
栓と表現されていますが、ビニールフィルムは貼られています。
剥がして使って下さい。
https://youtu.be/KQdMk0ALO8Q?t=72

書込番号:23964030

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:21件

2021/02/13 18:43(1年以上前)

ありがとうございました。試しにピンセットで挟んで引っ張ってみると、すぐ剥がれました。ただのビニールシートのようでした(恥ずかしい!!)。

書込番号:23964331

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開通済みなのに「準備中」から変わらない

2021/02/10 11:43(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > 楽天モバイル > Rakuten Hand 楽天モバイル

クチコミ投稿数:2件

先日Rakutenhandを購入したのですが、届いてから間違ってnanoSIMで申し込みしてしまったことに気づきました。
my楽天モバイルからSIM交換手続きをしようと思ったのですが、申し込み履歴のステイタスが「準備中」のまま変わらないため手続きできません。電話番号は「開通済み」となっています。同じような状況の方いらっしゃいますか?
このまましばらく待っていたら解消されるのか、それとも電話するなどしないとこのままなのか・・・

書込番号:23957277

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Taro1969さん
殿堂入り クチコミ投稿数:8609件Goodアンサー獲得:1991件 500px 

2021/02/10 12:19(1年以上前)

>gogogonta_chuさん
それで正常です。
正常ではないんですが、リアルタイムに反映されません。
1日2日くらいは掛かると思います。

書込番号:23957323

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48319件Goodアンサー獲得:8271件 Android端末のFAQ 

2021/02/10 12:23(1年以上前)

>gogogonta_chuさん
>同じような状況の方いらっしゃいますか?

既出スレッドを参照下さい。
SIMとeSIMの違いがよくわからずに、間違って注文をする方が多いようです。

サポートの方の言い分は信用しないで待つのがよいと思います。
別端末で開通すると、ポイントが付与されない可能性があるため。

楽天クオリティなので、いつ利用できるようになるかはわかりませんが。
数日以内には手続き可能になると思われます。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000034728/SortID=23847764/#23934374
>■サポートの回答
>一旦、手持ちのスマホにnanoSIMを入れて開通させてから、my楽天モバイルでeSIM交換を行い、
>その後、RakutenHandでeSIMの設定をしてください。と
>その際、「※キャンペーン対象製品以外で開通、「Rakuten Link」をご利用された場合」に該当して対象外になるのでは?
>と聞きましたが、RakutenHandで改めてeSIMで開通するので大丈夫です。とのことでした。
>
>・しかし、不安だったため、もう少しチャットの回答を待ってみることに。
>・そうこうしているうちに、my楽天モバイルに、回線契約情報が表示されるようになっていた。
> (nanoSIMは触らず、開通させてない状態でしたので、おそらく配達完了によりしばらく経って状態が更新されたものと思われます。)
>・my楽天モバイルの契約プランの各種手続き、からeSIMに変更できました。
>・そのあと、RakutenHandを起動し、my楽天モバイルアプリの申し込み履歴を開き、eSIM変更の申込番号を選ぶとeSIMの設定ができました。

書込番号:23957330

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matsu1951さん
クチコミ投稿数:3件

2021/02/10 18:51(1年以上前)

私も全く同じ失敗をした者です。私の場合は注文してすぐに気づきましたが、
全然サポートには繋がりませんので、諦めました。そして2月6日に商品到着。
MY楽天モバイルの表示は同じく電話は開通済みですが他は準備中のまま(;_;)
なんとかなるさで、早めに就寝。夜中に目が覚めたのでMy楽天モバイルを覗くと
esim交換できるようになっていました。^^^^
大丈夫ですよ。焦らず何もしないで待つのみです。
うまくいきますから・・・

書込番号:23957985

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クチコミ投稿数:173件

2021/02/10 19:19(1年以上前)

>matsu1951さん

待ってれば良かったんですかぁ(>_<)

同じミスで、パニクって商品受け取り拒否で
キャンセルしました。

nanosim対応のスマホも所有してないので
どうしようもないと思いました。

サポートには繋がらず、AIチャットも
的外れな回答で、役にたたず。

楽天ハンドならesim固定にして下さいな。
自分が悪いですが、どうして間違えたのか?

改めて、注文する場合、キャンペーン対象外
となるか不明で(注文履歴にキャンセルあり)
確認したいが、やっぱりサポートに繋がらず
電話代が恐ろしい事になってます。

再度、店頭で注文しようとしました。

「1年間無料が可能かは注文時点でわかりますが
キャンペーン対象条件内か否かは、店頭では
分かりません。サポートで確認を」との事でした。

どうすれば良いのか?

書込番号:23958045 スマートフォンサイトからの書き込み

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matsu1951さん
クチコミ投稿数:3件

2021/02/11 11:29(1年以上前)

>マックdeマックさん
どうも商品受け取った後のキャンセルはキャンペーン対象外のようですね。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001971/

樂天側は申込み殺到でサポート電話はダメだし、AIチャットも定形のことしか
答えてくれません。
家族の方からの新規申し込みはいかがでしょうか・・・

書込番号:23959205

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クチコミ投稿数:876件Goodアンサー獲得:144件

2021/02/11 15:18(1年以上前)

>マックdeマックさん

商品は受け取り拒否したんですよね?
それだと受け取り後ではないと思いますので、キャンペーン適用の可否は楽天に確認した方が良いと思います。

サポートの電話番号については↓の動画で確認してください。私は実際にこの電話番号にはかけたことがないので保証はできませんが、ひとつの情報としてご理解ください。

https://www.youtube.com/watch?v=5b03O0gSzVA

書込番号:23959616

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クチコミ投稿数:173件

2021/02/11 18:59(1年以上前)

>matsu1951さん
>ひろやまむさしさん

返信ありがとうございます。

表現はよろしく無いですが、前科者として履歴が残ったようです。

今日、自宅に於いてzenfoneでは捕まえられずにいた
<44011>が、知人のAQUOSではバリ表示されてました。
どうやら、楽天回線内のようです。

サポートの電話には疲れましたが、無料なら、また考えてみます。

情報ありがとうございました。

書込番号:23960101 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48319件Goodアンサー獲得:8271件 Android端末のFAQ 

2021/02/11 19:14(1年以上前)

>マックdeマックさん
><44011>が、知人のAQUOSではバリ表示されてました。
>どうやら、楽天回線内のようです。

念のために確認ですが、Rakuten UN-LIMIT以外のSIMを刺して確認されていますか。
Rakuten UN-LIMITのSIMを刺しての確認では意味がありませんので。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq6
>Q.楽天回線の圏内かどうかを確認する方法は?
>そのため、Rakuten UN-LIMIT以外のSIMを刺した状態で確認する必要があります。

書込番号:23960151

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:173件

2021/02/11 21:17(1年以上前)

>†うっきー†さん

以前に、44011が出なくてもau回線で実用では問題ない旨、教えて頂きました。ありがとうございました。

機種名は覚えていませんが、auだったと思います。
楽天モバイルではありません。

キャンペーン対象外で、直ぐの契約は諦めてますが今のところですが、エリア内なんで、いずれ契約を考えようと思います。

書込番号:23960412 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:2件

2021/02/13 14:56(1年以上前)

今日開通済みになっていました。ちょうど1週間前に届いたので、1週間かかりましたね。
回答して下さった皆さんありがとうございました。

書込番号:23963804

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充電中に通知があると充電解除される?

2021/02/13 10:44(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > 楽天モバイル > Rakuten Hand 楽天モバイル

スレ主 Shizu135さん
クチコミ投稿数:1件

充電中に、LINEなどアプリの通知があると赤ランプから、緑ランプにかわり充電状態が解除されている気がします。
同じ症状の方、おられませんか?また、対処法があるなら教えていただきたいです。

書込番号:23963375

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Taro1969さん
殿堂入り クチコミ投稿数:8609件Goodアンサー獲得:1991件 500px 

2021/02/13 14:42(1年以上前)

>Shizu135さん
AccuBattery
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.digibites.accubattery&hl=ja&gl=US
Ampere
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gombosdev.ampere&hl=ja&gl=US
などで充電されてるか確認してみればいいだけでは?

充電中に通知来たのに通知ないと言うのも困る話だと思います。
充電してることはケーブル差してれば分かってますから、通知確認すれば
%表示も見えるので充電表示より通知表示の方が合理的だと思います。

書込番号:23963785

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