Rakuten Hand のクチコミ掲示板

通知が鳴るが、何もきていない。本体が熱くなる。

[aikawarazu1234]

何度も通知が鳴るのですが、携帯を見ても何もきていません。故障でしょうか？本体が熱くなっていることも多いです。充電中は使ってなくても熱い。

書込番号：25347575　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

アップデートして本体ファームウエアは最新ですか?

最新で無ければアップデートして下さい

最新ならば個体が不具合持っている可能性は有ります

最悪、初期化して再度セットアップして下さい

書込番号：25347714　スマートフォンサイトからの書き込み

[kabada]

NFC/おサイフケータをOFFにしてください。

書込番号：25351867

[aikawarazu1234]

お二方、ご教示ありがとうございました。
ファームウェアは最新でした。
おサイフケータイはオフになっていました。
自分でも、いろいろ調べてやっていたら、今現在、症状が出なくなっています。
何がよかったのかもわからないのですが(^^;)

書込番号：25352533　スマートフォンサイトからの書き込み

通話中に電話がかかると切れてしまう。

[mccm8218]

楽天リンクで通話中に別に電話がかかってくると、呼び出し音が鳴ると同時に現在の原話が切れてしまいます。
かかってきた電話は楽天リンクアプリには通話履歴は残らず、通常の電話アプリにのみ通話履歴が表示されています。
ここ１〜２週間くらいの現象なのですが、何が原因なのでしょうか。

書込番号：25191590

google pay の利用で指紋認証を設定する方法

[marimonomo]

google pay で支払い設定を行ったのですが、google payのサイトを見ると、かざすだけで支払いができるということが、セキュリティ上少し気になるので、指紋認証や顔認証後に支払いができるようにしたいのですが、方法が分かりません。google payアプリの設定画面を開いてみたのですがそれらしいやり方がありません。android10なのですが、OSのバージョンによるものかこの機種によるものなのか。。。
実際に設定されている方で知っておられたらよろしくお願いします。

書込番号：25177925

[α7R�W]

＞marimonomoさん
設定→機器接続→接続の設定→NFC/おサイフケータイ→画面ロック中はロックをON
これで通常時はロックがかかるので、かざした時に指紋認証でロックを解除すればOKです。

書込番号：25177976　スマートフォンサイトからの書き込み

[E-DADA]

＞α7R�Wさん

　脇から失礼します。
　私もこのようにしたかったので、早速、お示しいただいた手順でこの設定をしてみようとしたのですが、
　「画面ロック中はロックをON」が出てこないのです。何かお持ちのHandと前提条件が違うのか・・・。
　もし、お心当たりがありましたら、ご教示いただけますと幸いです。

書込番号：25186001

[†うっきー†]

＞E-DADAさん
>　私もこのようにしたかったので、早速、お示しいただいた手順でこの設定をしてみようとしたのですが、

添付の説明書記載通りにならないとのことなので、見る場所が違っているだけということがないように、
設定→接続済みのデバイス→接続の設定
ここにたどりついた画面のスクリーンショットを添付しておくとよいかと。

書込番号：25186022

[E-DADA]

別添１	別添２

＞†うっきー†さん

ご指導、ありがとうございます。

「接続の設定」→「NFC/おサイフケータイロック」でONにすると、別添１の画面が出てきます。
そして、ロックをすると別添２の画面となります。

お示しいただいた説明書ともやはり異なっております。

書込番号：25186202

[E-DADA]

＞†うっきー†さん

あ、すいません、説明書とは同じです。
でも「画面ロック中はロックをON」は出ていませんの間違いです。

書込番号：25186219

[†うっきー†]

＞E-DADAさん
>お示しいただいた説明書ともやはり異なっております。

説明書記載通りの動作になっていて問題ないようですが・・・・・
>パスワード設定の画面が表示された場合は、画面の指示に従って設定してください。

画面の指示に従って設定したので、正常に、添付２枚目の画像に正常になっているようです。

説明書記載通り正常に設定が出来ているので問題ないかと。

書込番号：25186220

[E-DADA]

嫁スマホ

＞†うっきー†さん

混乱させてしまい、申し訳ありません。

実は嫁のスマホの設定を見たら、別添画像のとおりα7R�Wさんが説明してくださったようになっていて、私のhandと異なっているのです。

書込番号：25186238

[†うっきー†]

＞E-DADAさん
>あ、すいません、説明書とは同じです。
>でも「画面ロック中はロックをON」は出ていませんの間違いです。

説明書記載通りの挙動になっているとのことなので、説明書にない文言は出ないのは気にしないでよいかと。

説明書記載通り正常に設定ができたのことなので、問題ないかと。

書込番号：25186241

[†うっきー†]

＞E-DADAさん
>実は嫁のスマホの設定を見たら、

まったく同じファームを利用しているのにでしょうか？
まったく同じファームを利用しているのに、違う表現になっているとしたら、原因わかりませんでした。
他の設定と何か関係があるのかもしれませんね。

書込番号：25186248

[E-DADA]

＞†うっきー†さん

はい、そうなのですね。
見たら、嫁のスマホはandroid11なので、α7R�Wさんがお示しいただいたのはそちらのバージョンの設定なのかもしれません。

書込番号：25186256

画面左上のdocomoロゴがうざい

[rerer012]

日本通信のドコモ回線にて使用していますが、スマホ使用中にdocomoのロゴが右から左に流れるように動きます。
スマホを使うたびにロゴが動くので目に留まりうざいです。
表示を消す方法はありますか？　セットアップが完了してないのでしょうか？

書込番号：25177304

[rerer012]

追記：動画です

書込番号：25177508

[京都単車男]

＞rerer012さん

回線表示なんで消し方はわからないけど

Rakutenの場合でも設定のユーザー補助で文字を大きくしたりすると流れる様になりますね、もじをちいさくしてみては？

しばらく電源入れてないし、うろ覚えの記憶ですが

書込番号：25177651

[rerer012]

文字を小さくしたら解決しました。ありがとうございます!

書込番号：25177969

[京都単車男]

＞rerer012さん

ちなみに消すのは機内モードで消えるけど、モバイル通信使うのには問題ですよね

室内でWi-Fi使用なら機内モードにしてからWi-FiONにすればよいですが

書込番号：25178005

[rerer012]

＞京都単車男さん
ありがとうございます。自宅はWi-Fiなので機内モードにしようと思います。

書込番号：25180910

スリープ時のバッテリー残量を非表示にする方法

[rerer012]

スリープ時のバッテリー残量を非表示にすることはできるのでしょうか。ステータスバー部分は消せますがスリープ時に消す方法が見つかりません。
※時計や日付表示についてもデザインの変更や非表示方法があれば知りたいです。

アンドロイド10，楽天ハンドです。（5Gではない）

書込番号：25177282

[†うっきー†]

＞rerer012さん

設定→ディスプレイ→詳細設定→常にON→オフ

これで非表示になりませんか？

書込番号：25177303

[†うっきー†]

↑設定が１つ抜けていました。
設定→ディスプレイ→詳細設定→ロック画面の表示→常にON→オフ

書込番号：25177312

[rerer012]

詳細設定の中にロック画面の表示という項目がないです。再起動してもありませんでした。二日ほどまえに端末を買って今日アプデのお知らせが来てたのでアプデしたんですがそのせいですか？
アプデ前はその項目があった気がします（うろ覚えですが）

書込番号：25177354

[京都単車男]

＞rerer012さん

今日、久々に電源入れて、その項目チェックとアップデートしましたが、変わりはありませんでしたよ

設定を下にスクロールしてみるとか、ご自身で入れたアプリとかチェックしてみては？

もちろん自分のはスリープ時に何も表示されてません

書込番号：25177662

[rerer012]

やっぱりないです。　初期化ですかね..

書込番号：25177966

[京都単車男]

＞rerer012さん

最新バージョンでも、持ち上げてとスクリーンセーバーの間にロック画面表示の設定ありますよ

書込番号：25178001

[rerer012]

見当たらないのでバグ？になるのでしょうか。　アプリはメルカリとかしか入れてないのですが、、

書込番号：25178027

[sidestream]

＞rerer012さん

私は1ヶ月ぐらい前に、Rakuten Handの未使用品を中古ショップで購入しました。

アプデされたとのことですが、ビルド番号はJP_148までアップデートされていますでしょうか？

https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/software/rakuten-hand/

私の場合、Rakuten Handの基本設定後、アップデートの案内があったので実行しましたが、JP_134⇒JP_139にしかアップデートされませんでした。

その後、手動で更新を3回実行し、やっと最新版になりました。
手動更新前に、「ロック画面の表示」があったか確認していませんが、最近購入した点が似ているのでコメントいたしました。

JP_148で「ロック画面の表示」がないのでしたら、見当違いのコメントご容赦ください。

書込番号：25178275　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞sidestreamさん

自分のは去年秋にアップデート、で今回のは148の今年二月公開の最新での話ですよ

ロック画面の表示についてはGalaxyでいうオールオンディスプレイみたいなもんだし、昔から設定ありますよ、有機EL機種ですし


＞rerer012さん

中古購入ですか？中古なら何があるかわからないし

設定に関することななら、システムに関わるし初期化一番かもですが

その前にアプリ一覧で設定アプリの権限チェック、キャッシュやデータ削除して再起動とか試してみるかな

書込番号：25178418

[小さな幸せ]

同事象経験者です。
私の場合は、セキュリティ→画面ロック=”なし”に設定してたため、その設定項目が非表示になってました。
もし貴方も画面ロック=”なし”にしてるのであれば、一旦パターンなどを設定してみてください。設定項目が出現しますよ。
※adbで直接変更してもok。確か、Settings.Secureの doze_always_on で、0がoff 1がon

以上が非表示方法ですが、デザインの変更に関しては調べたことが無いです。
Always On Display（AOD）をググればヒントが見つかるかもよ？
※有機ELで焼き付きが心配だから非表示を勧めるけど・・・

書込番号：25179157

[rerer012]

＞小さな幸せさん
画面ロックはオフにしていたためこちらの方法で解決しました。ありがとうございます。しかし時刻・日付は表示したいため「スリープ状態で時刻・日付のみ表示でバッテリー残量は表示しない」方法はあるのでしょうか。画面ロックは可能なら常にオフにしていたいです。

＞sidestreamさん
JP_148までアプデされておらず同じく3回ほど手動でアプデ完了しました。アンドロイド10というOS？のほかにビルド番号のアプデも必要なんですね。知らなかったです。こちらは楽天モバイルのOSみたいなものなのでしょうか。アンドロイドOSを更新すれば自動でアプデされるものかと思っておりました。

＞京都単車男さん
端末をフリマアプリで新品購入しました。箱に透明フィルムもついたままの物を購入したため出品者がなにか手を加えたことは考えにくいと思っております。権限無効化は楽天リンクアプリのみです。（シムは日本通信のドコモです）

書込番号：25179541

[小さな幸せ]

＞rerer012さん

■画面ロックは可能なら常にオフにしていたい
→一旦設定しちゃえば、画面ロック”なし”に戻してokですよ。
　AOD on/offの設定項目は非表示になりますが、設定した内容は保持されてます。

■時刻・日付のみの表示(バッテリー残量を表示しない)方法
→デザインの変更に関しては調べたことが無く、分かりません・・・
　出来そうな気もするけどね、、、電池残量そんなに邪魔？(笑)

書込番号：25179817

[rerer012]

＞小さな幸せさん
＞小さな幸せさん
焼き付けが心配になりスリープ時は全ての表示無しに変更しました。笑
バッテリー残量..空目したときに「通知来てる？」ってなります。慣れですかね..いっそ手帳型のスマホケースにしようかな。
ありがとうございます。

書込番号：25180907

[京都単車男]

＞rerer012さん

ザックリだけど、通知は通知LEDに頼ってみては？

書込番号：25180939

[rerer012]

＞京都単車男さん
通知小さいですが笑　たしかに・・そうします！　ありがとうございます。

書込番号：25184847

通知バッジの数字を大きくする方法

[marimonomo]

楽天ハンド使用していて、アンドロイド10ですが、未読メッセージや不在、着信等のときの通知バッジの数字が小さくて見にくいです。大きくする方法があれば教えていただけないでしょうか？
アイコンの大きさは最大にしています。
また、通知センターに表示される内容について、通常電話の不在着信とLINEでんわの不在着信のみ相手先まで表示させて、それ以外（メールなど）は詳細な内容を表示させずに通知のみ通知センターに表示させる方法はありますか？

書込番号：25149092

[舞来餡銘]

フォントの大きさ変更しても大きくならないなら、そういう仕様では?

書込番号：25149441　スマートフォンサイトからの書き込み

[しげ散歩]

＞marimonomoさん
数字はアイコン大きくしても小さいと感じるなら別のランチャーを使用するしかないと思います。
MicrosoftとかNova primeとか。
通知センターの方は、アプリごと通知自体させないということは出来ますが標準では内容をカスタマイズはできないはず。
"通知"、"Notification"のようなキーワードで用途に合いそうなアプリを探してみてください。

書込番号：25149506