Rakuten Hand のクチコミ掲示板

カードリーダーを使い拡張したいです。

[minato9999]

100均カードリーダー、変換はこれです。

Q1、100均カードリーダと変換アダプタを買います。

Q2、カードリーダーを挿した状態で撮影した動画をみたい。

Q3、SD 64GBを使う予定ですが、将来的には256GBの SDカードを使います

以上、HANDで使いたい理由なんですが、まだ手元になくわかる方お願いします。
SDを設定すれば挿せば認識するかもわかればお願いします。

なお、通信はPOVOで使うタイミングがあればギガを買うみたいな感じ。
あとはドラクエ6を遊ぶくらいです。
以前、rakuten miniを持っていたので、この辺は
心配していません。

書込番号：25564164　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞minato9999さん

OTG対応ですので、外付けは当然利用可能です。
添付されているアダプターが利用可能かは不明ですが、
私が添付したダイソーのものでしたら、確実に利用可能です。

カードリーダーは、壊れていなければ、何でもよいかと。

書込番号：25564176

起動できません、助けて下さい

[ハンバーガー丼]

起動するとピンク色の「Rakuten」画面で止まってそれ以上進まず起動できません（バッテリーなくなるまでずっとこの画面のまま）
https://office54.net/iot/device/rakuten-hand-not-working
このページの説明にある「リカバリーモードから「Reboot system now」を実行」はやりましたが全く治りません
「Rakuten Handを初期化する方法は、リカバリーモードのメニューで「Wipe data/factory reset」を実行するだけです。」の意味がわからず初期化は実行はできませんでした
できれば初期化せずに治したいです、助けて下さい

書込番号：25556365

[kabada]

電源ボタン長押しは試したのですか?

書込番号：25556387

[京都単車男]

＞ハンバーガー丼さん

初期化しても直らないかもです

故障との切り分けの為、初期化もありかと、起動しないくらいおかしくなったなら

低温や結露とかは大丈夫かな？

書込番号：25556391

[ryu-writer]

＞ハンバーガー丼さん
https://flash-agt.com/blog/tips/52512
リカバリーモードに関する解説記事を見付けました。この中で解説されてる

Reboot to bootloader
Wipe cache partition

もし項目としてあったら、この2つはやってみる価値があると思います。初期化したくなかったら取り敢えずやってみてください。治らない場合修理に出すことになりますが、無論正規ルート以外からの購入では無理です。

書込番号：25556395　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハンバーガー丼]

＞kabadaさん
もちろんやりました、何度もやりましたがまったく治りません・・・

書込番号：25556428

[ハンバーガー丼]

＞京都単車男さん
低温、結露はないはずです、家で机の上に置いてただけです

書込番号：25556436

[ハンバーガー丼]

＞ryu-writerさん
ありがとうございます、読んでみます

書込番号：25556442

[ハンバーガー丼]

電源オフができませんでした、一度電源入れる操作するとバッテリー切れるまでずっとピンク色の「Rakuten」画面のままです

書込番号：25556568

[†うっきー†]

＞ハンバーガー丼さん
>もちろんやりました、何度もやりましたがまったく治りません・・・

たんに長押し時間が短いだけではありませんか？

１分程度押したままにするつもりで、押し続けて下さい。
バイブがあって再起動すると思います。

バイブがあって再起動で、一度指を離し、ボリューム下ボタンのみを長押し。
No Commandが表示されるまで押したまま。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq12
>Q.電源オフの状態から、電源ボタン＋ボリュームダウンの長押し後に「No command」と表示されています。Recoveryモードへの移行は、どうしたらよいでしょうか？
>「NO command」が表示された状態で、左手の親指で、電源ボタンを押します。
>電源ボタンは押したままの状態で、右手の親指で、ボリュームアップ（下ではなく上）ボタンを押下。
>押下後、すぐに、両方の親指をボタンから離します。
>左手の親指でボタンを押し始めてから、両方の指を離すまでの時間は１秒程度と短時間で行うこと。
>電源ボタンを長く押したままにすると、端末が再起動してしまうので注意。
>
>成功すると、すぐに、Recoveryメニューが表示されます。
>その中に「Wipe data/factory reset」がありますので、ボリュームキーで選択後、電源ボタンでファクトリーリセットを実行できるようになります。
>
>実際の操作方法を動画にしていますので、以下の動画を参照下さい。
>https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038016/SortID=25228458/MovieID=22274/
>「No Command」表示以降の作業は、01:30からとなります。


これで直すしか方法はないと思います。

書込番号：25556577

[ハンバーガー丼]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます、実行はできましたが治らない上にもうピンク色の「Rakuten」の画面すら出なくなりました。

書込番号：25557421

[ryu-writer]

＞ハンバーガー丼さん
＞電源オフができませんでした、一度電源入れる操作するとバッテリー切れるまでずっとピンク色の「Rakuten」画面のままです

スレ建て時
＞このページの説明にある「リカバリーモードから「Reboot system now」を実行」はやりましたが
と書いてたのでリカバリーモードには入れるんだと思ってたのに…違うのですか？

電源オフ出来るかどうかはこの際問題じゃありません。リカバリーモードで先述した2つを実行してみてくれと言ってるのですよ。

書込番号：25557515　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハンバーガー丼]

＞ryu-writerさん
ややこしくてすみません、「電源オフができません・・・「Rakuten」画面のままです」の投稿時点では、「No command」の画面からはボリュームアップボタンと電源ボタンを押すだけなのを長押しと勘違いして再起動させていました、さらにその再起動してるのを「Reboot system now」を実行できたと思い込んでいたんです。

その後、†うっきー†さんの投稿で気が付いて、今は確かにリカバリーモードに入って、「Wipe data/factory reset」というのを実行しましたが、治りませんでした。

しかも電源入れた後はピンク色の「Rakuten」画面まですら進めず、電源入ってすぐバイブが鳴って1〜2秒程度で再度電源入ってすぐバイブが鳴ってまた1〜2秒程度で・・・というループ状態になりました。

最初のリカバリーモードの画面も出せなくなりました、代わりに違う表示のリカバリーモード？の画面が出せるようになりました、ただどれを選んでも症状は治りません。

書込番号：25557590

[ハンバーガー丼]

＞ryu-writerさん
画像は全部で6枚です

書込番号：25557592

[ryu-writer]

＞ハンバーガー丼さん
https://king.mineo.jp/question-answer/35269
機種は違うけど、これに似てるなぁ。

"DEVICE STATE - Locked "ってのが…おそらくこれ、機能がロックされて使えないよ、ってことかと思われます。もしそうなら、この機種ではリカバリーモードは使えない公算が高いです。で、完全に積んだということになります。

修理に出せなければ廃棄、が今の私の見解です。中のデータはほぼ諦めるしかないと思いますが、データ救出の専門業者を見付けて頼めば何とかなるかも知れません。

書込番号：25557634　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ハンバーガー丼さん
>「No command」の画面からはボリュームアップボタンと電源ボタンを押すだけなのを長押しと勘違いして再起動させていました、さらにその再起動してるのを「Reboot system now」を実行できたと思い込んでいたんです。

なるほど勘違いをされていたのですね。
「No command」から次の画面へ移行する方法が分からない方が多いようですので。


>その後、†うっきー†さんの投稿で気が付いて、今は確かにリカバリーモードに入って、「Wipe data/factory reset」というのを実行しましたが、治りませんでした。

#25557592の２枚目の画像の「Recovery mode」が表示されている状態で、電源ボタンを短くおして下さい。
それで、再度「No command」まで戻れます。

その後、再度、今まで間違った手順で実行されていましたが、短く電源ボタンを押下後、電源上（下ではなく上）を押して、
再度、一番上に「Android Recovery」と表示されている画面へ移行して下さい。
「Revoot to bootloader」を選択して実行すると、#25557590の１枚目の画像に遷移してしまいます。
今は、間違ってこれを選択しているようです。

表示されている「DEVICE STATE - locked」の表示は正常な状態です。
これは、開発者オプションで、OEMロック解除をして、カスタムROMを利用したい場合に解除するものですので、今回の質問とは関係ないものですので気にしないでよいです。
正常な表示です。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
再度、「No command」まで戻って、動画の手順で「Android Recovery」が表示されている画面に移動して下さい。
移動後、その画面を撮影して添付して下さい。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
「Wipe data/factory reset」が表示されているはずです。

動画は、本機撮影のものとなります。


本機をかなり雑（手作りの保護フィルム等）に扱っているようですので、回復は無理かもしれませんが。

書込番号：25557697

[ハンバーガー丼]

やはり無理みたいです・・・

例えばPCみたいにOSに問題があったら直すよりももう一度新規インストールする方が楽のように、元の楽天UIじゃなくても全然かまわないので、androidOSをPCからダウンロードしてこういう状態のスマホに無理やり新規インストールさせる方法ありますか？

書込番号：25559612

[京都単車男]

＞ハンバーガー丼さん

ハードウエアの故障が濃厚と思いますよ

書込番号：25559736

[†うっきー†]

＞ハンバーガー丼さん
>例えばPCみたいにOSに問題があったら直すよりももう一度新規インストールする方が楽のように、元の楽天UIじゃなくても全然かまわないので、androidOSをPCからダウンロードしてこういう状態のスマホに無理やり新規インストールさせる方法ありますか？

ありますが、すでに記載のOEMロック解除をしておく必要があるので、今回のケースでは無理かと・・・・・

#25557697
>表示されている「DEVICE STATE - locked」の表示は正常な状態です。
>これは、開発者オプションで、OEMロック解除をして、カスタムROMを利用したい場合に解除するものですので、今回の質問とは関係ないものですので気にしないでよいです。

書込番号：25559740

ニューロモバイルのesim(docomo回線)のデータ回線は使えますか?

[う〜ん]

楽天ハンド(5Gではありません)が余っているので新規契約したいのですが、候補がニューロモバイルのdocomo回線です。
新規で契約なら即契約となるらしいのですがesimで対応機種で楽天ハンドがありません。
楽天ハンド5Gでは、無理かもしれませんが、iijmioのesimのデータプラン(docomo回線)に契約しているのでワンチャンあるのでは…と期待して調べててみましたが情報が無かったのでどこかにチャレンジした方がいらっしゃらないかと思い情報を求めています。
何かご存知の方がいらっしゃれば色々教えていただければ嬉しいです。
宜しくお願いします。

書込番号：25422603　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

https://www.scanty-hankouki.com/entry/rakuten-hand-5g_tasya

ご参照を

音声通話がNGのよう
データ通信はできるっぽい

書込番号：25423604

[fwsh]

povo 2.0あたりが確実かもですね
使い方がわかりませんが、発信しなければ０円維持できます。
データ通信も定期購入も使用毎購入もOKです

通話は定額プランもあります

先ほどの添付先にはニューロはなかったですが、ドコモ系はデータ通信は対応しているっぽいですね。
通話はむり？

書込番号：25423607

[†うっきー†]

こちらのスレッドは、最初に「楽天ハンド(5Gではありません)」と記載がある通り、
デュアルeSIMのRakuten Hand 5Gではなく、
シングルeSIMのRakuten Handについての質問となります。

docomo系の通話可能なeSIMで利用が出来ないものは、
デュアルeSIMのRakuten Hand 5Gであって、シングルeSIMのRakuten Handは利用可能です。

https://his-mobile.com/domestic/service/esim_guide#esimTerminal
>eSIM動作確認端末
>当社で利用できない事を確認できている端末は以下です。
>・Rakuten Hand 5G
>HISモバイルが独自で動作を確認できているのは以下の機種です。それ以外の端末は上記の方法で確認の上、お客様の判断でご利用ください。
>・Rakuten Hand

NUROモバイルも同様に、本機のシングルeSIMのRakuten Handであれば、問題ないとは思います。

書込番号：25423623

[fwsh]

＞†うっきー†さん

なるほど

見落としていました。
ちゃんと見ても、わかりませんでしたが。

流石でございます。

(*- -)(*_ _)ペコリ

書込番号：25423695

[う〜ん]

＞fwshさん
＞†うっきー†さん
早速の回答を皆様ありがとうございましたm(_ _)m
楽天ハンドと楽天ハンド5Gの情報が混在して分かりにくい事とわざわざニューロモバイルesimを使おうという方はなかなかいらっしゃらないようで情報もほぼなく困っていたところだったので大変助かりました。

楽天ハンド(データ・音声)Ｄ回線◯、A回線◯、S回線◯

楽天ハンド5G(データ)Ｄ回線◯、A回線◯、S回線◯
　　　　　　 (音声)Ｄ回線Ｘ、A回線◯、S回線◯

基本は、上記の様な感じって事でいいんでしょうか?
ニューロモバイルのesimがD回線なのでHIS等の様に利用できる可能性高しですね!
相性とかもあるかもしれないので、時間がゆっくり取れる休みの日に試しに契約してみようと思います。
後日どうなったかは報告させていただきます。
ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：25423892　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞う〜んさん
>楽天ハンド(データ・音声)Ｄ回線◯、A回線◯、S回線◯
>
>楽天ハンド5G(データ)Ｄ回線◯、A回線◯、S回線◯
>　　　　　　 (音声)Ｄ回線Ｘ、A回線◯、S回線◯
>
>基本は、上記の様な感じって事でいいんでしょうか?

MVNO各社の公式サイト情報から言えば、その認識ですね。

書込番号：25423911

[う〜ん]

＞†うっきー†さん
＞fwshさん
先日、ニューロモバイルのデータesimを楽天ハンドで契約してみました。
最初に、楽天ハンド5Gでできるか興味があったので試しましたが、プロファイルのダウンロードできずこちらでは使えませんでした。
事務手数料を440円出して楽天ハンドで再ダウンロードしたところ上手くプロファイルもダウンロードでき支障無く快適に使えています。
使用感は、iijmioのデータesim(docomo回線)よりも速いです。
遅くてイライラしていたところがすんなりスムーズに表示されます。
ただ、速いと言う事はデータ消費も多いと言う事です。
体感で「えーっ！そんなに使ったぁ？」というくらい使ってしまいますｗ

今回の自分の検証では…

楽天ハンド→問題無く使える
楽天ハンド5G→プロファイルダウンロードできず使えない

…でした。
楽天ハンド5Gに関しては、自分の操作が悪かったかもしれませんが上記の様な結果です。

楽天ハンドを街場(人口密度の高い地域)で使っても遅延等で使えないと言う事もなかったです。
ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：25438624

電話帳に登録していない番号からの着信拒否

[とうがらし.com]

楽天モバイル回線で利用しています。
小学生の子供携帯として利用できないかと思い、購入しました。

本機種では、電話帳に登録していない番号からの着信を拒否をできないでしょうか？

手持ちのXperiaでは、
電話アプリ→設定→ブロックした番号に、「電話帳登録外」が選択できるようになっていたのですが、本機種では「番号を追加」しかありません。
別の場所に設定があったりしますでしょうか？

書込番号：25367832　スマートフォンサイトからの書き込み

[おっサン廃除]

出なきゃええだけやろ？
わいはでーへんけどな？
万が一緊急性の電話やったら複数回かかってくるかも知れんけど拒否にしとったら一生繋がらんやんか？
困らへんのか？

書込番号：25367839　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

＞楽天モバイル回線で利用しています。
＞小学生の子供携帯として利用できないかと思い、購入しました。

楽天モバイルだったら基本Rakuten Linkを使うから、電話アプリは使わない（使えない）ようにする方がいいんじゃない？
電話アプリから電話すると通話料発生するし、Rakuten Linkと電話アプリどっちも使うようにしていると知らずに有料で掛けちゃってたとかあるだろうし

※ただし、Rakuten Linkは着信拒否は不可

それを踏まえた上で電話アプリを使って着信拒否したいってなって、設定で出てこない場合、電話アプリをアップデート出来るなら最新版に上げてから設定が出来るかどうか確認する

アップデートが無い、やっても設定不可の場合は他の電話アプリを入れてそれを使う（設定する）

【シンプルダイヤラ】
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.simplemobiletools.dialer&hl=ja&gl=US

書込番号：25368118

[とうがらし.com]

制限可否についての質問です。

子供に使用させたいので、できるなら制限をかけたく、ご存知の方がいらっしゃればと思い、質問させていだきました。

いくつか調べた子供向けの携帯では対応している機能です。
スマホの使用方法は人それぞれかと思いますが、
子供ですので、緊急連絡は周囲の大人経由となるのが一般的かと思います。

書込番号：25368121　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

Googleの電話アプリが搭載されている場合は、通話スクリーニングが利用できる可能性があります。
https://support.google.com/phoneapp/answer/9118387?hl=ja

但し、楽天LINKなしが前提となります。

書込番号：25368210

[ryu-writer]

自分はこの機種を所持してますが、やはりご所望の機能は無いように思われます。と言うかこういった機能はあって当たり前の機能とは一般には捉えられていないように思います。搭載されてるのはガラケー時代から日本のキャリア向けに端末を作り続けているメーカーのものばかり。

例えば自分が所持しているドコモ版Galaxy A21でも指定した電話番号のブロック機能があるだけです。販売展開する地域向けに端末の仕様を徹底して最適化することでも知られるSAMSUNGの、しかもかんたんモードが搭載されている機種でもそういう状況ですから、無くても仕方がないと言わざるを得ないと自分は思いますけど。

社外品の通話アプリに差し替えるなどの次善策で対処されるしかないのでは？と思います。

書込番号：25368247　スマートフォンサイトからの書き込み

[とうがらし.com]

＞どうなるさん
＞ryu-writerさん
＞ありりん00615さん

コメントありがとうございます。

楽天モバイルは着信拒否不可なのですか。
電話アプリはgoogleのもので、最新でした。
機種の問題でなく、サービスの問題なのですね。

別のSIMも入れれば、設定が出てくるのかもしれません。
楽天モバイル使っている間は、子供に言い聞かせるしかないようですね。

教えて頂いたアプリも見てみます。

> 楽天モバイルだったら基本Rakuten Linkを使うから、電話アプリは使わない（使えない）ようにする方がいいんじゃない？

発信については、
公式ではないですが、RakutenLinkサポーターというアプリを利用すると、電話帳からの発信時も、楽天リンクを選択できるようになります。

現在の案としては、
画面に、電話アプリの直接発信のウィジェットを配置、
タップすると、RakutenLinkサポーター仲介で、楽天リンクで発信
という感じです。

皆様ありがとうございました。

書込番号：25368385　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

通話スクリーニングは無かったということですね。

Galaxyの場合は、専用の電話アプリが搭載されています。「ブロックする番号のカテゴリ」から、「通知不可能」、「連絡先に未登録の番号」といった設定を選択することができます。
https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/how-to-block-certain-incoming-calls-on-your-galaxy-phone/#unknown

書込番号：25368429

[どうなる]

＞楽天モバイルは着信拒否不可なのですか。

＞公式ではないですが、RakutenLinkサポーターというアプリを利用すると、電話帳からの発信時も、楽天リンクを選択できるようになります。

楽天モバイルが着信拒否出来ないじゃなくてRakutenLinkが着信拒否出来なくて、さらにRakutenLinkにログインしていると通常電話アプリで着信しない、なのでRakutenLinkを使ってる限り無理なんじゃない？

書込番号：25368458

[とうがらし.com]

＞ありりん00615さん

当方のxperia(楽天モバイルで購入、現在iijmioで利用)では、同じgoogleの電話アプリで、電話帳登録以外の着信拒否の設定ができますので、(最初の投稿の画像の通り)
アプリの機能としては対応しておりわ

こちらの機種と楽天モバイル回線では何かしら制御されているのかなと推測します。

＞どうなるさん

楽天リンクからログアウトした状態は試していませんでした。
後ほど試してみます。

書込番号：25368567　スマートフォンサイトからの書き込み

[とうがらし.com]

楽天リンクからログアウトして端末再起動後試してみました。

google電話アプリで着信しましたが、
電話アプリのブロックの設定項目は変わらずでした。

ログアウト状態かつ、教えて頂いたシンプルダイヤラでは、電話帳登録外の拒否ができました。

回線変えたら？は試せませんが、
楽天リンクアプリは、ウォレットが見えてしまうのも、子供に使わせるのはいまいちだなぁというのもあり、他の通話手段も検討してみます。

ありがとうございました。

書込番号：25368691　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

＞こちらの機種と楽天モバイル回線では何かしら制御されているのかなと推測します。

Android標準の電話アプリには着信拒否の設定があるんだけど、Rakuten Handは完全に楽天のオリジナルスマホで楽天的に電話はLinkを使う、さらにリンクは着信拒否が出来ない仕様だから電話アプリから着信関連の設定を削ってるとかそんな感じだろうね

＞楽天リンクからログアウトした状態は試していませんでした。

楽天リンクをログアウトするとLinkではなく電話アプリに着信するようになるけど、電話アプリに機能がない場合それが出てくるとかいうことではないので、楽天リンクをログアウトかつ着信拒否の出来る電話アプリに変更、設定した場合は着信拒否出来るようなるって感じだね

書込番号：25368698

[とうがらし.com]

＞どうなるさん

おっしゃる通りです。

詳しくありがとうございました。

書込番号：25368730　スマートフォンサイトからの書き込み

pokemon go が起動しなくなった

[よしのや]

rakuten　handのみpokemon　goが起動しなくなった

書込番号：25366380

[おっサン廃除]

そーなんや？
でどーしたいんや？

書込番号：25366387　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

SoCからしてゲーム向きでは無いです

書込番号：25366884　スマートフォンサイトからの書き込み

[う〜ん]

＞よしのやさん
もう、解決しましたか?
当方、iijmioのesim(docomo回線)で利用中ですが投稿された前後にポケGOが不調でした。
その後、いかがですか?

書込番号：25423366　スマートフォンサイトからの書き込み

日本通信simでの＋メッセージの使用について

[taku0208]

日本通信simを契約してrakuten handで開通しました。

＋メッセージ（docomo版）をダウンロードしようとしたのですが、「お使いの通信業者では使用できません」とのメッセージがでてダウンロードできません。

日本通信simで＋メッセージを使用していらっしゃる方がいましたら使い方をご教授ください。


※なお日本通信のヘルプディスクに連絡したところ、「「＋メッセージ」はドコモのサービスであり、当社契約ではご利用いたしかねます。」との返答でした。

でも下記の通り日本通信simで＋メッセージは使用できるとアナウンスしています。

https://www.nihontsushin.com/info/plus_message.html

書込番号：25363691

[ありりん00615]

基本的にドコモ回線におけるプラスメッセージはドコモ端末で利用することができます。他社回線でも機種に依存するようです。
https://king.mineo.jp/reports/135719

MVNOでのプラスメッセージの利用は自己責任となるので、問い合わせても無駄だと思います。

書込番号：25363712

[ヘイムスクリングラ]

SIM消さないで無効にしてプレイストアのキャッシュ消して落とせるか試してみては？
多分今はドコモ端末じゃなくてドコモSIMなくても
落とせるとおもうんですがおかしいですね
どうしても無理ならapkを調達してやるしかないけど
もしかすると楽天だけ弾いてるのかもしれませんが

書込番号：25363717　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

昨年発売のHand 5GもPovoにおいてプラスメッセージをインストールできなかったようです。
https://king.mineo.jp/reports/199584

書込番号：25363736

[taku0208]

＞ありりん00615さん

コメントありがとうございます。

＞他社回線でも機種に依存する

のですね。日本通信のアナウンスを信用したのが間違いだったのかもしれません。

povoでは試していませんが、LINEMOでは＋メッセージ使えたので簡単に考えていました。
アプリがダウンロードできれば使えるとは思うのですけどね。

ありがとうございました。

書込番号：25363824

[taku0208]

＞ヘイムスクリングラさん

返信ありございます。

おっしゃるようにプレイストアのキャッシュ消して、apkをOCNに変更して試したところ、docomo版の＋メッセージをダウンロードできました。

ただ、＋メッセージの初期設定がうまくいきません。

もう少し試してまた報告いたします。


ありがとうございました。

書込番号：25363858

[taku0208]

日本通信のヘルプディスクから再度連絡があり、＋メッセージの使用は可能だが、rakuten handは対応機種に入っていないとの連絡を受けました。

https://www.docomo.ne.jp/service/plus_message/compatible_model/?d=2&p=3,6

どうやら、使用できないようです。

書込番号：25364769

[京都単車男]

＞taku0208さん

楽天自体が+メッセージに対応していませんでしたからね、Googleのメッセージがプリイン

MiniやらHand、楽天オリジナル機はマイナポータルとかも適応外でしたよね

書込番号：25365009

[taku0208]

ただし、rakuten handでLINEMOを契約しているときは＋メッセージ使えていましたので。

docomoが意地悪しているのでしょうかね。

書込番号：25365231

[taku0208]

＋メッセージが使えないという報告をしましたが、結局のところ使えました。

どうやら、いろいろしている間にapkのパスワードが消えていたことが原因みたいです。

日本通信で、＋メッセージ問題なく使えています。

ポイントは、google playのキャッシュを削除してからdocomo版の＋メッセージをダウンロードする点です。

docomoがrakutenに意地悪しているわけではなかったようです。

以上です。

書込番号：25366496