Redmi 9T のクチコミ掲示板

起動しなくなった

[Nekotaiii]

以前書きこんだ後に加筆したいことがあったため、追加で書き込みさせていただきます。

【困っているポイント】
数日前に、バスで移動していた際に急に電源が入らなくなりました。
その直前にバス停で待っている間は問題なくツイッターやゲームをやることができていたので、心当たりがありません。
アップデートで電源が入らなくなることは2回あったので、そのときは電源長押しで対処できましたが、今回は起動しませんでした。

バッテリーを空にする完全放電が望ましいとの書き込みをこのサイトで見かけ、トラブルが起きた日から放置して様子を見ています。

一週間ほどして完全放電されたのか、電源ケーブルをつなげると、電池が空の表示が出て充電が開始されました。
しかしその後、満タンになったところで電源を軽く押すと電池の表示が出ただけで起動しませんでした。

どうしたら電源が入る（Redmiの表示が出る）かご存じの方がいらっしゃいましたら、教えていただけると幸いです。

【使用期間】
今年5月から。

【利用環境や状況】
SNSの閲覧や投稿。

【質問内容、その他コメント】
なにか対処法があったら、教えていただけないでしょうか。
何卒よろしくお願い申し上げます。

書込番号：24394740

[メガニウム584]

保証期間内であればメーカーに問い合わせて対応してもらったほうが良いと思います。

書込番号：24394774

[ひろやまむさし]

＞Nekotaiiiさん

完全放電してると再起動になりますから、電源ボタンを長押しする必要があるかと思います。
電源ボタンを長押ししてもダメでしょうか？

書込番号：24394865

[Nekotaiii]

＞ひろやまむさしさん

一点確認なのですが、その長押しは充電が終わった後か、充電を始める直後のどちらでしょうか。

書込番号：24394980

[Nekotaiii]

＞メガニウム584さん

シャオミジャパンへの問い合わせを検討中です。

書込番号：24394981

[ひろやまむさし]

＞Nekotaiiiさん

充電が終わった後です。
最初の投稿で「満タンになったところで電源を軽く押すと」とありますが、ここの「軽く押す」タイミングで長押しを試してみてください。
機種により押す時間は違いますがしばらく押しているとブルっと振動があり、ほぼ同時にredmiの文字が浮かんでくるかと思います。

書込番号：24395653

[やっちゃんころり]

10月9日から同じ症状でまだ充電マークが表示されなくて苦しんでいます。
スマホが使えなくなるという状況が初めて驚いています。
サポートに電話したら下記のメールを送ってくれました。
サポートに送ればデフォルトで初期化されるとのこと。
基盤に問題が見つかれば他のモデルとの交換です。

使えない間、とても不便で仕方ないのですが
一度だけでも起動してバックアップさせてもらえたらと思って
内部電源が切れるのを待っています。

無事、起動が確認された方がいたら幸いです。


以下サポートからのメールです。


この度はご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
製品の不具合である可能性がございますので、
弊社リペアセンターにて検査・診断後、必要に応じて修理対応させていただきたく存じます。
また、弊社リペアセンターではRedmi 9Tの在庫が終了致しておりまして、
今後、再入荷の見通しも無い状況でございます。
誠に恐縮ではございますが、診断の結果、基盤交換や端末交換対応と診断された場合、
Redmi Note 9Sへの交換対応とさせて頂いております。
なお、付属品等もご一緒に、一式お送り頂きました場合のみ、全交換対応を致しております。
※端末のみの発送となる場合には、端末のみ交換対応とさせて頂いております。
大変申し訳ございませんが、ご検討頂き、
下記内容よりご確認の上、修理のお申込みを頂きます様
何卒、ご理解ご容赦の程をお願い申し上げます。
以下、対応に関するご案内をさせていただきます。
※お預り期間中に、弊社より納期及び対応状況に関するご連絡は行っておりません。
発送をもって対応完了とさせていただきます。

書込番号：24396866

[mikeneko55]

自分も昨日から起動しなくなりました。
電源ボタン長押し、電源ボタン＋音量ボタン(上)同時長押ししても全く反応ありません。
「Redmi 9T　起動しない」で検索かけたら同じ症状の人かなり多いみたいですね。
サービスセンターに電話しても繋がらないためメールで症状と領収書、SNナンバーのコピーを送りましたが、ちゃんと返事が来るのか不安です。

書込番号：24398856

[やっちゃんころり]

PCを使ってAndroidを強制起動する、という方法がネットに合ったので試して見ましたがダメでした。ご参考までに。。。スマホ使えなくてまる1週間。。。
ああ、辛いです。。。

以下、手順です

対処7: PCを使ってAndroidを強制起動する
Androidは、PCを使うことで強制的に起動することができます。

ただし、この方法はスマホのハードに異常がない場合のみ有効な方法です。

PCを使ってAndroidを起動する手順は次のとおりです。手順が若干複雑ですのでご注意下さい。

PCを起動した状態にします。
スマホをPCとUSBで接続します。
その状態で15分充電します。
スマホ側のUSBケーブルを外します。
10秒以内に再度スマホとUSBケーブルを接続します。
30分その状態のまま充電します。
電源ボタンを5秒以上押して離します。
画面に「再起動」が表示されたらタップします。
「再起動」が表示されない場合は、電源ボタンを30秒以上押し続けます。
参考：充電できない、または電源が入らない Android デバイスを修正する

書込番号：24399264　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nekotaiii]

＞やっちゃんころりさん

コメントありがとうございます。
Redmi 9Tと交換ではなく、Note 9S（Note 10 proの前身?）との交換の可能性もあるんですね。

9Tの在庫がないということは、それだけ売れているということなのかもしれませんね。

パソコンを介した方法も一応あるのは初めて知りました。
やっちゃんさんの場合は、修理センターに出して、ダメだったらNote 9Sに交換してもらうのが最適なのかな....。

あとスマートフォンはもう1台あったほうがいいでしょう。
自分は電源が入らなくなった翌日に、急遽Switch用に持っていた資金でRedmi Note 10 proを買いました。

痛い出費でしたが、Switchは転売の話が多いので、それの購入を延期してスマホに予算を回したのは正解だったと信じたいです.....

書込番号：24399546

[Nekotaiii]

＞ひろやまむさしさん
充電完了後に長押しを試みましたが、起動しませんでした。

別の方のように修理に出したいと思います。

書込番号：24401442

[やっちゃんころり]

1週間の完全放電後、充電に繋げましたが1wしか消費してないです。ほぼ充電されてないです。皆さんも充電器にあたたかみを感じられなければ、ほぼアウトかも。私も諦めてサポートにだします。吹っ飛んだ個人データ残念です。

書込番号：24401464　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nekotaiii]

＞やっちゃんころりさん
自分の場合は満タンに充電されていましたが、これはもう修理に出したほうが良さそうですね。

もし差し支えなければ、その後どうなったか教えていただけないでしょうか。
ご検討いただけたら幸いです。

書込番号：24401900　スマートフォンサイトからの書き込み

[mikeneko55]

起動しなくなって4日目、ダメ元で電源ボタンを押したら、電池残量無しの表示が!
充電し直した所、なんと普通に起動しました。
今の所普通に使えてますが、また同じ症状になったらと思うと恐ろしいです。
とりあえずこの機種使ってる方は電源オフや再起動はしない方が良さそうです(笑)。
なお、サービスセンターへのメールは未だ返事がありません(泣)。

書込番号：24404509　スマートフォンサイトからの書き込み

[yzgear]

自分も2週間前から突如起動できなる問題が発生しました。

先人の方々の情報から、一旦バッテリ残量がゼロになった後であれば、起動できるという情報を得まして、どうにか再起動はできました。
そこから、ファクトリーリセットを行うと再起動もできますし、シャットダウン後しばらく時間を置いてからの起動もできました。
（私の端末ですと、ファクトリーリセット後のＭＩＵＩバージョンは12.0.11となりました）
これらから推測するに、バージョンアップデートにソフトウェアバグが含まれているのではないかと考えております。
Ｘｉａｏｍｉサポートには「起動しないので保証対応してほしい」とメールは送っているものの・・・はてどうすべきかと考えている状況です。

単なるご報告ですが、どなたかの一助になれば幸いです。

書込番号：24408744

[FTRDAY]

フル充電後に電源が入らなくなり、おおよそ2週間放置。
昨日、充電器をさしたところ画面に反応があり12％充電したところで電源ボタン長押ししたら、またまた無反応。
その後、翌日まで放置し再度充電ケーブルを刺したら反応かあり、今回は本体を動かして顔認証にて無事動き出しました。
この時は電源ボタンをあえて操作しませんでした。

完全放電ができてないとだめみたいなので、気長に試すと起動できるのではないでしょうか。

書込番号：24414392　スマートフォンサイトからの書き込み

[yzgear]

起動しなくなった場合に、バッテリーが放電したのちに再起動できる状況は私も同じでした。
バッテリーの放電＝電圧低下を再現できれば良いと考え、冷凍庫に1時間程度入れて冷やすといつも再起動できています。
（急激に温めると結露する恐れがあるので、あまりよろしくはないと思うのですが何日も待てないため、いつもそうしています）
（Li-ion電池は低温下で電圧が低下します）

この方法で再起動⇒ファクトリーリセット⇒V12.0.17のOTAパッケージにアップデート等をやってみたのですが事象は改善していないです。
Xiaomiのサポートにメールはしたものの、返信は来ないので電話して相談しようかと思っています。

どうしてもすぐに再起動しなければいけない方は冷凍庫投入をご検討ください。

書込番号：24414826

[サン キュー]

R3/10/27に充電中に再起動後電源が入らなくなる。
電源ボタン長押しでも起動せず。
電源ボタン＋音量上ボタン　同時長押しでも起動せず。

充電しても反応なし。暖かくもならず、充電されていない模様。

パソコンにつなぐとスマホとしてではなく、ハードウエアとして認識されるが、操作はできない。
パソコンにつないだまま電源ボタンを押すと接続取り外しの操作が認識される。

R3/10/31この掲示板を拝見し、冷凍庫で冷やす方法を試し、一時間ほど冷凍庫に入れ、
充電器につなぎ、「電源ボタン長押し」や
「電源ボタン＋音量上ボタン　同時長押し」を数回試したところ、バッテリーマーク（今までと違う）が
電源ON時の振動とともに現れた。
起動し、バッテリーは０％であったが、現在は充電され徐々に増加しています。

いずれもコードや充電器は純正のものを使用しています。

この掲示板に助けられました。
私の例も一例として参考となればと思います。

書込番号：24423554

[masahito1867]

みなさんと同じように起動しなくなったので、完全放電させてから充電すると充電マークはついたが、途中で充電できなくなり、起動もできませんでした。
ちなみに完全放電するまでは充電マークも付きません。
再び完全放電し、充電器を挿し充電マークが付いたら、直ぐに電源ボタンを押すと起動できました。充電してしまうと起動しないようなので、完全放電させて充電器を挿したら、直ぐに電源ボタンを押すと起動する様です。
メーカーへのメールでの問い合わせは3回問い合わせても
返事は来ません。繋がらないですが、電話しかだめかもしれません。

書込番号：24433182　スマートフォンサイトからの書き込み

[再起動のお礼]

先月末から文鎮化していましたが、おかげさまでPC接続する方法で復活しました。ありがとうございました。

書込番号：24448599　スマートフォンサイトからの書き込み

[naonanahina]

昨日メールの読み込みが出来なくなり、再起動したところ起動出来なくなりました。

先月もLINEがまともに利用出来なくなった際も再起動→起動しない（あらゆらる手段を試すも不可）→約10時間放置→ダメ元で電源ON→無事起動

しかし今回丸一日何をやっても、全く反応無しです。

先程カスタマーセンターに電話したところ既に原因究明されていて、この不具合が一定の時期に製造された基盤の端末のみに起こるとの事。
基盤の交換修理で対応しているそうです。

完全放電を待って起動出来たら、バックアップを行って修理依頼をする予定です。
まだ買って1年も経ってないのですが…残念です。

書込番号：24451509　スマートフォンサイトからの書き込み

MIUIのバージョン

[ワイワイガヤガヤ！]

MIUIのバージョンですが、自分の使っている9Tは12.0.16ですが、妻の9Tは12.0.11です。
自分の場合、最新のパッケージをダウンロードを実行したので12.0.16になってしまったようで、妻の9Tにはアップデートの通知は来ていません。
ですので、本当の最新の安定版は12.0.11なのではないかと考えています。
ご存知の方がいらっしゃるようでしたら教えて下さい。

書込番号：24391697　スマートフォンサイトからの書き込み

[比較コム]

最新は12.0.17です。

書込番号：24391742　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワイワイガヤガヤ！]

＞比較コムさん
最新のパッケージをダウンロードを実行したのでしょうか?
電源が入らなくなる事象が心配で、正しいバージョンが知りたいのです。

書込番号：24391752　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワイワイガヤガヤ！]

＞比較コムさん
再起動電源が入らなくなる事象は起きていますか?

書込番号：24391822　スマートフォンサイトからの書き込み

画面回転で上下逆さまになりません。

[ハゲが悪い]

縦画面で上下逆さまにするため、画面回転させてもせいぜい90度回転して横画面になるだけ。縦画面では180度回転はしない。上下逆さまにはなりません。最近はこれが普通ですか？

書込番号：24389732

[ありりん00615]

メーカーにもよりますが、そんなもんです。

下記アプリで強制的に向きを変えることも出来ますが、MIUIでは反転表示ができないためにホームアプリを変更する必要があります。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.pranavpandey.rotation&hl=ja

特定のアプリを指定しての向き指定も可能なアプリです。

書込番号：24389808

[ハゲが悪い]

＞ありりん00615さん
ありがとうございます。そうなんですね。何か不都合があるんでしょうね。アプリで回転出来ました。

書込番号：24389851　スマートフォンサイトからの書き込み

急に電源が入らなくなった

[Nekotaiii]

【困っているポイント】
数日前に、バスで移動していた際に急に電源が入らなくなりました。
その直前にバス停で待っている間は問題なくツイッターやゲームをやることができていたので、心当たりがありません。
アップデートで電源が入らなくなることは2回あったので、そのときは電源長押しで対処できましたが、今回は起動しませんでした。

バッテリーを空にする完全放電が望ましいとの書き込みをこのサイトで見かけ、トラブルが起きた日から放置して様子を見ています。

【使用期間】
今年5月から。

【利用環境や状況】
SNSの閲覧や投稿。

【質問内容、その他コメント】
なにか対処法があったら、教えていただけないでしょうか。
何卒よろしくお願い申し上げます。

書込番号：24386067

[ハゲが悪い]

音量プラスボタンと電源とを同時長押し20秒くらいでリカバリーメニューが出るらしいです。

書込番号：24386191　スマートフォンサイトからの書き込み

[The Rhythm Section]

発売から半年でそろそろ老化現象が出始めたのかな？
値段なり。

書込番号：24386229　スマートフォンサイトからの書き込み

[YPO805]

私も最近同じ症状を経験したばかりです。4ヶ月ほどでの発症でした。日本でも海外でも多く報告されていますね。
対処法ですが、私が調べた限りでは一応以下のようなものが正攻法のようです。

1. SIMカード、SDカードを取り出してみる。それで電源が入ればカードに問題がある。
2. 電源ボタンを長押しする (電源オン操作： 念のため1分くらいまで)。
3. 音量アップボタンと電源ボタンを同時に長押しする (リカバリーモード操作： これも念のため1分くらいまで。リカバリーモードに入ったら、音量ボタンで上下、電源ボタンで決定。再起動する場合はReboot、初期化する場合はWipe Dataを選ぶ)。
4. バッテリー残量がゼロになるまで放置し、その後、充電ケーブルに繋ぐ。乾電池マークが表示されるようだったら、起動に必要な電力を確保するためそのまましばらく充電を行い、電源ボタン長押しで起動させる。

私の場合、4で復活しました。5日目の時点ではまだ変化がなく、8日目くらいに諦め半分で試したら反応しました。何日で完全放電するかは、発症時の電池残量によるのでしょう。私の場合、ひょっとしたら70%以上はあったかもしれません。Youtubeで検索すると、東南アジアの修理業者あたりが分解修理する動画をいくつも上げていますが、充電関係のICチップにフラックスを塗ったり、再度熱を加えたりするという方法が取られているようです。工場でのはんだ付けが雑なのでしょうか？

書込番号：24386292

[Nekotaiii]

＞ハゲが悪いさん
＞The Rhythm Sectionさん
＞YPO805さん

皆様コメントありがとうございます。

YPO805さんの例を挙げると、�@〜�Bは自分もやってみましたが復活せず、�Cを今試しているところです。
バッテリーが切れる寸前の時に、何か音が鳴ればわかりやすいのですが.....
ひとまず、一週間たつまで様子を見たいと思います。

値段相応の設計になってるという感じですかね.....

書込番号：24387972

MIUIのバージョンとAndroidのバージョンは何ですか？

[ハゲが悪い]

現在のバージョンを教えて下さい。

書込番号：24381979　スマートフォンサイトからの書き込み

[探し物が見つけられない]

自分が保有してる9Tは2台とも同じで、以下になります。

MIUIが12.0.11
Andoroidが10 QKQ1.200830.002

参考になればいいのですが？

書込番号：24383041

[ハゲが悪い]

＞探し物が見つけられないさん
ありがとうございます。参考になります。エントリーモデルだからなのかバージョンがミドルレンジのものより古いです。ソウフトウエアの面でも差別化がなされてるのかもしれません。Androidのバージョンアップなど長期的なサポートは期待できないかもしれないけどそこは値段とのトレードオフで割り切りが必要。それでも使える年数を考えればランニングコストが低いのは確かでコストの面でユーザーにメリットのある製品。ミドルレンジ顔負けの性能だしライトユーザーにはお勧めですね。

書込番号：24383064

Redmi 9T + 楽天リンク で通話ができません。

[北168]

Redmi 9TのDSDV利用で、
　sim1がIIJmio(ドコモ回線)
　sim2が楽天モバイル(MNO)回線
で使用しています。設定は、音声通話はsim選択、データ通信はsim2に設定しています。
楽天リンクで着信音も発信音も普通に鳴るので安心していたら、こちらから電話して相手が応答した時や相手が電話してきてこちらが応答した時に音声通話ができないことに最近気づきました。互いに相手の声が聞こえないかブツギレで聞き取れない状況です。
どこか設定が間違っているところがあるのか単に電波環境が悪いのか分かりません。
どなたか助言をお願いします。当方はすごい初心者です。よろしくお願いします。

書込番号：24379891

[The Rhythm Section]

ローミング終了との関連性が疑われます？

書込番号：24379962　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞北168さん

さしあたりこちらで確認してください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001801/

書込番号：24379969

[北168]

一緒に考えて下さって、ありがとうございます。
＞The Rhythm Sectionさん
機種は異なりますが、家族のシングルsimでは楽天リンクが普通に使えていますので、ローミングの問題ではないと思っています。
＞あさとちんさん
教えて下さったURLの方法は試しましたが解決しませんでした。
sim1とsim2を差し替えても改善はありませんでした。（当然、再起動と楽天リンクの再ログインはしています。）
いろいろ試しますので、引き続き何かアイデアをお願いします。
ただ、音声通話のテストには時間がかかりますので、すぐにはこちらから回答はできないかもしれません。
着信や発信の音は正常で、応答した時に会話ができないのが不思議でいます。

書込番号：24379996

[free7]

機種は違いますが、同じ症状が出たことがあります。
端末の「データセーバー」がオンになっていたらオフにしてみて下さい。
もし逆ならオンに。

書込番号：24383395

[北168]

＞free7さん
ご提案、ありがとうございます。
設定で検索しても「データセーバー」が見つかりません。それで、「セキュリティ」から入って、sim1もsim2も「データ使用量を制限する」をOFFにしてみましたが、状況に変わりはないようです。
その後、知人にテストに協力してもらって分かったことは、
・発着信テスト（111番へダイヤル）では正常です。
・普通に通話できる場合も時々ある。スマホは可+固定は不可、スマホは不可+固定は可、の場合もある。
・うちの2階からだと普通に通話できる場合が多い気がする。
という状態なので、もしかしたら楽天の電波強度が原因かもしれません。アンテナは3本か4本で5本にはなりません。
出来る範囲でいろいろ試してみますので、今後もご提案お願いします。

書込番号：24383564

[free7]

バッテリーセーバーという項目はないようですが、こんな感じでトライしてみてはどうでしょうか。
設定→バッテリーとパフォーマンス→右上の歯車アイコン→アプリバッテリーセーバー→
アプリ名（my楽天モバイルと楽天link）を選択→それぞれに対して、一番上の「制限なし」をタップ
通話開通されますことを願っています。

書込番号：24383647

[free7]

データセーバーの間違いでした。

書込番号：24383651

[北168]

＞free7さん
ご提案、ありがとうございます。
ご指示のとおり、my楽天モバイルと楽天linkを「制限なし」に変更しました。
ただ、気になる点は、楽天linkは「アクティブなアプリ」に分類されていて、このアプリをタップして一度、節電モードにしないと上の変更ができませんでした。my楽天モバイルの方は「スリープ状態のアプリ」に分類されていて、タップするだけですぐに「制限なし」に変更できました。変更前は二つのアプリとも「バッテリーセーバー（推奨）」に設定されていました。
音声通話の問題が改善できたかどうか協力者を見つけてテストしますので、結果の報告には少し時間がかかります。
問題解決を一緒に考えて下さって、ありがとうございます。

書込番号：24383715

[free7]

テストは、Wi-Fiを切って自宅の固定電話へかけるのもありですね。

書込番号：24383925

[北168]

＞free7さん、＞あさとちんさん、＞The Rhythm Sectionさん
テスト協力者が見つからないので、自分で２台のスマホを持って試しました。
アンテナが５本立つ所へ移動し、一方から他方のスマホへ楽天リンクで電話しました。やはり、通話がブツギレです。
通話中、気づいたのですが双方のスマホ画面の上部に「LTEネットワーク品質：」という表示が出て、双方とも「悪い」か「不良」を繰り返しています。
スマホの設定の問題なのか楽天の電波の問題なのか分からなくなってきました。ご意見お願いします。

書込番号：24383935

[北168]

＞free7さん
申し訳ないですが、固定は無いんです。

書込番号：24383944

[探し物が見つけられない]

9Tに楽天SIMいれたら、通話できなかったので、SIMを別回線に交換したら通話が出来る。
楽天SIMは別のスマホ（別メーカー）に入れたら問題無く通話できます。楽天LINKも問題無く使用できました。
再度9Tに楽天のSIM入れたらやっぱりダメで別の9T（2台目）にも入れてみたけど症状は変わらない。
自分は9Tで楽天SIMは使わなくな＞北168さん
りました。

書込番号：24383984

[北168]

＞探し物が見つけられないさん
ショックでしたが貴重な体験談です。ありがとうございます。

この書き込みをご覧になった方で、Redmi 9T + 楽天リンクで、うまく行ったか行かないか、体験をお持ちの方は書き込んで下さると非常に助かります。よろしくお願いします。

書込番号：24384692

[The Rhythm Section]

シャープスマホでリンクを使っていた時は
しょっちゅう電話の不具合があり、
その度にアプリをアンインストールして
再インストールする始末でした。
出来の悪いアプリとトラブルが多いアンドロイドの
組み合わせでは仕方のないことです。

書込番号：24384718　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハゲが悪い]

redmi 9Tで楽天に対応してるのはSIMフリー版のみで、au版やソフトバンク版は楽天に対応していないみたいです。

書込番号：24385787

[ハゲが悪い]

因みに海外版はさらにプラチナバンドにも対応せず繋がりにくいです。

書込番号：24385794

[あさとちん]

＞北168さん

Biglobeで購入したSimフリーのRedmi 9Tで、楽天リンクから通話してみましたが、特に問題ないです。

書込番号：24386101

[The Rhythm Section]

初期化して様子見。
本当にローミング終了と無関係かな？
低下格端末は通信モジュールもそれなり。

書込番号：24386220　スマートフォンサイトからの書き込み

[北168]

皆様、　いろいろと情報をありがとうございます。

私のRedmi 9TはIIJからMNP特典で購入しました。
購入前にGoogleやYouTubeで調べて、Redmi 9Tでの楽天回線や楽天リンクの使用に問題が無いことを確かめました。（問題があった方は書き込まないのかも知れませんが。）
購入後、いろいろ設定して、発信音、着信音、発着信履歴だけで楽天リンクは正常開通していると思い込んでいました。４か月ほど経って、実際に通話が必要になった１週間ほど前に、初めて、正常に通話できる時とできない時があることに気づいて皆様に助けて頂いている次第です。

Redmi 9Tで楽天リンクは使えないという体験談を頂きましたので、昨日、念のため再度ネット検索したところ、Redmi 9T+楽天リンクでライン通話並みで話せるという体験談がありました。この記事や＞あさとちんさんの体験に励まされて、いま、いろいろ設定の場所探しに苦労しながら、
　・楽天リンクの再インストール、再ログイン
　・WiFi　→　off
　・Googleアシスタント　→　off
　・楽天リンクのバッテリーセーバー　→　off
　・楽天リンクのデータセーバー　→　off
までやりました。
この状態でテスト協力者を探して楽天リンクの通話テストをしてみます。結果は後日報告いたします。

書込番号：24386317

[北168]

関心をお持ちの方々へ、私が遭遇したRedmi 9Tでの楽天リンクで通話できない問題について報告します。

結論
Redmi 9T+Android 10では楽天リンクは楽天（MNO回線）+IIJ（ドコモ回線）のDSDVではうまく通話できない。楽天MNO回線のみのシングルｓｉｍならRedmi 9T+Android 10でも問題なく通話できる。

経緯
(1)前の口コミに書いた設定で少し試しましたが、特に改善はありませんでした。前回書き忘れたのですが、楽天リンクから電話、連絡帳、マイクなどへのアクセスはすべて許可してあります。
(2)ネットの記事で、シャープSH-M12という機種らしいですが、Android 10上のDSDVで、楽天とドコモの片方のsimのみ有効にすると楽天リンクはうまく動作するが、片方が優先では不安定という記載がありました。「SIMを2枚とも有効にした状態かつ楽天モバイルのSIMでデータ通信を行っている場合のみ問題が発生する」という表現ですが、私の場合は楽天とIIJのどちらでデータ通信を行っても不具合は同じでした。ただし、この問題はAndroid 11にupdateして解消したという記事の内容です。
(3)別のネットの記事で、Redmi 9Tのシングルsim利用で、楽天回線の接続も楽天リンクの通話も全く問題がないという記載がありました。＞あさとちんさんの情報と同じです。
(4)私のRedmi 9Tでは、片方のsimを無効にする設定が分かりませんでしたので、結局、IIJ（ドコモ回線）のsimを抜いて楽天simのみのシングルsim運用にして楽天リンクの通話テストをしたら、全く問題がありませんでした。

という訳で最初に書いた結論が現状です。

希望
私としては、楽天sim+IIJsimのDSDV利用で、1台のスマホで、2つのLINEアプリ（デュアルアプリ）利用とモバイルルーター利用をしたかったのですが、当分はスマホ2台になりそうです。Redmi 9TがAndroid 11にupdateしてくれたら問題は解決するかもしれません。

これまで助言や情報を下さった皆様、ありがとうございます。引き続き、Redmi 9T+Android 10のDSDV利用での楽天リンクの使用について、アイデアをお持ちの方は、ぜひ書き込みをお願いします。

書込番号：24389353