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このページのスレッド一覧(全121スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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25 | 7 | 2021年11月24日 02:10 |
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51 | 11 | 2021年11月22日 14:04 |
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34 | 10 | 2021年11月12日 13:37 |
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85 | 10 | 2021年11月7日 00:57 |
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14 | 1 | 2021年11月1日 22:42 |
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18 | 3 | 2021年10月25日 14:58 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


スマートフォン・携帯電話 > OPPO > OPPO A54 5G OPG02 au
初めてまして。
超OPPO初心者の質問なんですが、UQ版のA54を購入してある程度アプリ入れて楽天モバイルSIMで利用しています。先日ソフトウェアアップデートをして最新の状態になったのですが、、、今現在端末の設定からソフトウェアアップデートのボタンを押しても何も出ない状況です。
今日家電量販店のUQモバイルで同じA54を見にいってソフトウェアアップデートのボタンを押すとちゃんと【最新の状態です!】と表示されてるんです…。
僕のA54は押してもそこまで行かないです(汗
ほかの機能は使えるのですが………なぜでしょう??
詳しい方よろしくお願いします🙏
書込番号:24460066 スマートフォンサイトからの書き込み
4点

>こっ君さん
こういう場合は回答者に状況がわかるようにスクリーンショット等を添付して質問する方が良いですね。私はSIMフリー版ですがソフトウェアアップデートを押すと1枚目の画像の状態になりました、何回か表示するうちに2枚目の画像の状態になりました。
UQ版とは違うのかもしれませんが【最新の状態です!】とメッセージは表示されないです。ホットモック特有のものかもしれませんし、言葉だけの説明ではちょっとわからないですね。
書込番号:24460135
7点

>−ディムロス−さん
ご丁寧にありがとうございます。
スクショと言っても設定の画面なので(汗)
設定画面のソフトウェアアップデートを押しても何も出ずです……。これからAndroid12が来るみたいですがアップデート出来ないのか?と思ってした(汗
先程書いた通り家電量販店のUQでA54触ったらディムロスさんと違う表示が出てました。僕のA54はそこまでたどり着く事が出来ずなんです……
書込番号:24460149 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>こっ君さん
何も出ずというのは設定のソフトウェアアップデートを押しても全く画面が遷移しないという事でしょうか?
書込番号:24460174
3点

>−ディムロス−さん
そうなんです……(汗
ボタン押しても押しても反応がない?感じなんです。
だからスクショ出来ずでした……
書込番号:24460180 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>こっ君さん
それは確かに普通では無いかも知れません、ただしOSの挙動がおかしいとなると出来る事はほとんど無いです。強いて言えばリセットして最初からすべて設定し直す位です。
(期待薄ですが)同様の症状で解決した方の情報を待つか、メーカーサポートに連絡するのが良いかも知れませんね。
書込番号:24460206
7点

>−ディムロス−さん
ありがとうございました!!
そうですねぇ、1度初期化してみようと思います……
無事治ればいいですが……
初期化しても挙動が同じ場合はメーカーに連絡します(汗
書込番号:24460215 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

>−ディムロス−さん
先程A54を初期化してアプリ入れ直した結果無事治りました!本当よかったです(嬉しい
書込番号:24460821 スマートフォンサイトからの書き込み
2点



スマートフォン・携帯電話 > OPPO > OPPO A54 5G OPG02 au
MNPでUQモバイルと契約し、使用しています。
以前から使用していたpaypayを新しい端末でも使いたくて、さっそくインストールしてログインしようとしたところSMS認証コードが届かず、ログインできません。
YAHOO IDと連携してのログインを試みており、最初の数字4桁の認証コードは届くのですが、その次に届くはずのアルファベット二文字から始まる認証コードが届きません。
UQモバイルとpaypayには問い合わせましたが、対処法を全て試しても解決せず、それ以上のことはわからないとのことでたらい回しにされて困っています。
(残高がありますが、以前使用していた端末でもログインできない状態なので出金や送金をすることもできません。)
以下がpaypayから提示された対処法ですが、全て試しても無理でした。
・アプリの再起動
・アプリのアップデート
・アプリの再インストール
・端末の再起動
・端末のOSをバージョンアップ
・端末の全アプリを最新化する
・端末の空き容量を 1GB以上空ける
----------
また、以下についてもご確認をお願いいたします。
----------
1.迷惑メール設定などでSMSの受信を制限している
2.海外事業者からのSMSの受信を制限している(VPNの設定)
3.ご利用の端末にSMS機能をオプションでつけている
4.MNP後でSMSが受信できない
5.SMSの保存容量がいっぱいになっている
6.回線の契約内容により利用できない
7.モバイル通信ができない状態になっている
ちなみにUQモバイルからの回答は、
「他のSMSが正常に受信できていることから契約の問題ではなさそう。paypay側に再度問い合わせてくれ」とのことでした。
他のメッセージアプリを使用したり、Wi-Fiを切ったり、SIMを挿し直したりセキュリティソフトを切ったりしてみましたがやはり届きません。
(現在はプリインストールされていた「+メッセージ」をデフォルトアプリに設定しています)
ちなみにOPPOのサポートにも問い合わせていますがまだ返事はなく、おそらく有効な回答は得られない気がしています…
同じような状態の方、いらっしゃいませんか?
書込番号:24456332 スマートフォンサイトからの書き込み
6点

>とたとんとんさん
届かない場合は前に使っていた端末にSIMカードをいれて見てください。
登録番号にセキュリティコードが届くので前にセキュリティコードが届いていたらな届いたコードを新しい端末に入力すれば良いだけです。
新しい端末はデータ通信が出来る環境で入力してください。
書込番号:24456353 スマートフォンサイトからの書き込み
9点

PHSの電話番号で届かない場合の対処方法を試してみるといいでしょう。
https://diary0.blog.jp/archives/53369743.html
但し、070以外の番号だと効果はないかもしれません。
書込番号:24456481
0点

>ありりん00615さん
PayPay利用した事ありますか?
ご自身で登録した事ありますか?
書込番号:24456747 スマートフォンサイトからの書き込み
7点

>α7RWさん
なるほど!その方法は思いつきませんでした。
セキュリティコードを再送しすぎて現在一時的なロックがかかってしまっているので、試せるようになったら結果を追記します。
それでログインできればひとまず問題は解決するのですが、その場合、認証コードが届かないのはoppo a54側に問題があるということになりますよね?
ちょっと気になります!
>ありりん00615さん
yahoo id自体の電話番号の削除や変更を試みてみましたが、未だログインできないままです。
paypay側の言い分としては認証コードは確かに送信されているので、受信側に問題があるだろうとのことです。(番号は070~ではないです。)
情報ありがとうございました!
書込番号:24456875 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>α7RWさん
ご教示頂いた方法でも受信せず…
情報ありがとうございました!
書込番号:24457426 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>とたとんとんさん
認証コードが届かないと言う事は、通話も出来ませんか?
アンテナは立っていますか?
smsで届くので設定が出来ていないだけかと思います。
書込番号:24457462 スマートフォンサイトからの書き込み
8点

>とたとんとんさん
ご存知と思いますが、「国内他事業者ブロック機能」および「海外事業者ブロック機能」があります。
"SMS(ショートメッセージサービス)|UQ mobile
https://www.uqwimax.jp/mobile/plan/option/sms/
これはPayPayの件と無関係と思いますが、念のために。
"iPhoneからAndroidに乗り換えたらメッセが届かない!その対処法教えます - 週刊アスキー
https://weekly.ascii.jp/elem/000/002/627/2627523/
書込番号:24457689
7点

>α7RWさん
通話はできます。SMSもpaypay以外のものは届きます。
>Roma120さん
ブロック機能については確認しましたが、念の為解除の操作をしても該当の認証コードは届きませんでした
書込番号:24457756 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>とたとんとんさん
他のSMSが届くと言う事は、PayPay登録電話が他の番号が間違っている可能が高いかと?
以前使っていた端末にも届かない、他のSMSは届くなら可能性は高いかと?
以前使っていた端末で確認出来ませんか?
書込番号:24457783 スマートフォンサイトからの書き込み
6点

>α7RWさん
paypayからは2通のメッセージが届くはずなのですが、(数字のみの認証コードが届く(これは届く)、それを入力するとアルファベットから始まる認証コードが届くはず(これが届かない))
最初のコードは届くことから番号間違いではないと思います。
アルファベットから始まる認証コード、これがなにか問題な気がします…
書込番号:24457826 スマートフォンサイトからの書き込み
4点

>Roma120さん
念の為ブロックの解除を再度行いSMSの受信を試みたところ、無事受信できました!
ありがとうございました!
書込番号:24457892 スマートフォンサイトからの書き込み
3点



スマートフォン・携帯電話 > OPPO > OPPO A54 5G OPG02 au
【困っているポイント】
電話をかけると、すぐに、画面が真っ暗になって、操作出来ない。
【使用期間】
3日間
【利用環境や状況 質問内容]
楽天simを入れています。
一度夜間に電話しようと思い、呼び出し音が、鳴り次第すぐに、画面が真っ暗になり、相手が出ないので、電話をoffにしようと、画面のオフボタンが見えない為、サイドの電源ボタンで、電源を落とそうと思っても、電源は落ちないし、これは故障でしょうか?
2点

フィルムか何かが近接センサーに影響を与えているのでは?
もし何か貼っていたら剥がして試してみてください。
書込番号:24437110 スマートフォンサイトからの書き込み
9点

auから購入したものですか
ヤフオク等で購入したものですか
保護フイルムは自分で張り替えてますか
端末の不具合か
保護ガラスの悪さのような気がしますが
書込番号:24437150
8点

念のため、設定 → ソフトウェアアップデート で、システムが最新の状態か確認してください。
電話の着信を受けて、会話して、電話を切ることは可能ですか?
書込番号:24437465
9点

>sandbagさん
ありがとうございます。
最初から貼ってあったものですが、張替えてみます。
書込番号:24437628 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>mjouさん
ありがとうございます。
オークション系です。
未使用と言うことで、購入したのですが.OPPOのサポートに尋ねようかと、…
書込番号:24437631 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>Roma120さん
ありがとうございます。
少し試してみます。
OPPOサポートに取りあえず、尋ねてみます。
書込番号:24437633 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>Roma120さん
今 電話かかって来て、電話を切ろうと、画面を見ると、画面は真っ黒!!
焦るわ、慌てるわで、困っちゃいました >.<
書込番号:24437657 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>Roma120さん
>mjouさん
OPPO サポセンで尋ねたら、理由わかりました。
本体上部ベゼルとガラスの間にセンサーがあり、取り急ぎ、百均で汎用のケースに入れておったのですが、センサーを覆うような状態になり、電話時での、画面が真っ黒になった。みたいです。
皆さん!有難うございました。
書込番号:24437746 スマートフォンサイトからの書き込み
4点



スマートフォン・携帯電話 > OPPO > OPPO A54 5G OPG02 au
スマホ携帯お詳しい方へ、ご指南申し上げます。
xiaomi mi 11lite5Gを、修理に出していまして、sub機として、「OPPO A54 5G au」 購入したのですが・・・
楽天simを入れて、APN設定をしようと思っても、ネットワーク右上のアンテナマークが、X(バツマーク)が出て、simが認識しないようなのです。
上記の様になる為、「OPPO A54 5G au」 は、楽天sim使えないのでしょうか?
もしくは、手動で、APN設定出来るのでしょうか?
ご指南願いたく存じます。
追記ですが、楽天モバイルsimが、使えない場合、「iijmioのsim」は使えるのでしょうか?
アドバイス宜しくお願いいたします。
1点

各キャリアのプラチナバンド含め対応しているので、SIMロック解除されていればマルチキャリア回線で使えますし、SIMを認識して主要事業者のAPNは自動表示されます。
アンテナが立たない、SIMを認識しないならSIMロック解除されてないと思います。
設定→端末情報→SIMカードのステータス→SIMカードロックステータスを確認してみてください。ステータスが「未許可」ならば他社SIMは使えません。
ステータスが「許可済み」になれば楽天モバイルも問題なく使えます(自動でRakuten APNが表示されます)。
書込番号:24433428 スマートフォンサイトからの書き込み
17点

あとIIJmioの場合、au回線はSIMロック解除されてなくてもAPN設定すれば使えますが、ドコモ回線はSIMロック解除されてないと使えません。
OPG02は中古で購入されたのかな?
中古購入でSIMロック解除済として販売されてたなら前所有者がSIMロック解除手続きだけしてステータス更新作業をしていない(この場合Wi-Fi接続してSIMステータス更新すれば解除できる)、最初からSIMロック解除済端末でないならばauサイトからSIMロック解除手続きが必要(au IDが必須)でその後Wi-Fi接続してSIMステータス更新が必要になります。
書込番号:24433433 スマートフォンサイトからの書き込み
11点

続けてすいません。
わかりやすいのないかな?と探してたら以下ブログがありました。参考になるかなと思います。
https://hello-mobile-world.com/review/oppo-a54-5g-opg02_rakutenmobile/amp/
自分は発売当初購入しましたが、すでに売却しちゃいました。
SIMロック解除されてれば、各キャリア回線(MVNO含む)問題なく利用できる端末となってます。
書込番号:24433453 スマートフォンサイトからの書き込み
13点

>まっちゃん2009さん
速攻のアドバイス有難うございます。
simロック解除に関して=昨日なりましたが、auショップ行った見てもらう(バーコードをスキャンしていただき・・・)
店員さんが、「解除済み」と、仰っておられましたが、もう一度自分でチェックしてみます。
APN設定画面で、+押しても、全部のキャリアの名前が、表示されないんですよね・・・
書込番号:24433454
0点

>まっちゃん2009さん
au idで、sim解除を行おうとしましたが、今の時間帯メンテナンスチェックになってました。
明日してみます。
書込番号:24433465
0点

auスマホの場合、SIMロック解除手続きしただけでは終わってません。
ユーザー自身が他社SIMを挿入した状態でWi-Fi接続→更新ファイルインストール→再起動という作業をすることで完了します。
中古の場合、前ユーザーがSIMロック解除手続きだけして解除作業を終わらせてないものが時々あります。
SIMロック解除されてれば、主要事業者APNは自動表示されます。
例えばドコモSIMと認識すれば本家spモード含む主要MVNO事業者(IIJ、OCN、楽天[MVNO]、mineo、BIGLOBE、LINE、AEONなど19社)が表示され、プリセットなら選ぶだけです。
一方au SIMと認識した場合、auの5G NETしか表示されないため、au本家以外のau MVNOで利用するにはAPN設定必須となってます。
楽天モバイルについてはMVNOが存在しないため、Rakuten.jpが自動表示されるのでそれを選ぶだけです。
書込番号:24433470 スマートフォンサイトからの書き込み
19点

>まっちゃん2009さん
ステータスの更新というのを行いました。
無事認識出来ました。
いろいろ有難うございます。
書込番号:24433471
2点

WiFi環境でのステータスの更新作業ができていないのではないでしょうか?
書込番号:24433472
5点

>ありりん00615さん
無事=ステータスの更新を行い、無事認識出来ました。
wihi環境は、offにしてました。
お手数おかけしました。
書込番号:24433477
4点

ああ、やはりSIMステータスの更新作業が終わってなかったようですね。
無事に使えるようになったようで、よかったです。
auの場合今年8月以降発売開始機種はSIMロックフリーとして販売しているものの、8月発売のXiaomi Redmi Note10 JEは他社回線で使うにはSIMステータス更新を必要としていたり、auスマホは他キャリアよりも面倒な作業が多いんです(^^;
そんなauも10月以降発売機種は、SIMステータス更新作業すら不要となってますが。
書込番号:24433496 スマートフォンサイトからの書き込み
13点



スマートフォン・携帯電話 > OPPO > OPPO A54 5G OPG02 au
4Gの横にある上がり下がりの下に有る+の表記がたまに現れるのですがこれは何を意味してるんでしょうか?
この+が出てくるとオフラインになり一度機内モードにするかモバイルデータを切らないとオンラインに復帰出来ず不便で困ってます。
書込番号:24412011 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

CA(キャリアアグリゲーション)です
https://keitaijoho.com/archives/155/
2つ以上のLTE BANDを束ねて接続しようとしてますが、どれかの電波が無いのでオフラインになってしまってるのでしょう
HUAWEIの過去の機種ではCA OFF出来る機種も有りますがOPPOではOFFには出来ないのでは無いでしょうか
書込番号:24412608 スマートフォンサイトからの書き込み
7点

>舞来餡銘さん
なるほど!
一時期よくcmで耳にした単語ですね。
+の意味が分かってスッキリしました。
ありがとうございました。
書込番号:24412931 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

取説でも掲載されてますよ。
https://www.au.com/online-manual/opg02/opg02_01/m_03_00_04.html
プリインに「取扱説明書」アプリがあるはずなので(実際はオンラインマニュアルへのショートカット)、わからないときはそれを参考にするのもいいと思います。
書込番号:24412941 スマートフォンサイトからの書き込み
10点


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