OPPO A54 5G のクチコミ掲示板

修理出来ますか？

[くやひろ爺さん]

oppo a54に突然こんな画面が出て何の操作も出来ません。
救済できますか？ゴミ箱ですか？

書込番号：25746860　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

https://support.oppo.com/jp/answer/?aid=2088704
まだ修理受付期間内なので下記の通り修理可能かと思われます。
https://support.oppo.com/jp/answer/?aid=neu1238

書込番号：25746878　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

どのみちデーターの復旧は無理だし、買い替えたほうが安いでしょう。

書込番号：25746923

[mjou]

買い替えをお勧めします
修理見積は無料ではありません
基盤交換などは１万５千円とかかかるので
実用になる中古が購入できる金額ですよ

書込番号：25747050

[ニコ爺見習い]

音量ボタン下側＋電源ボタン
同時に７秒以上長押しても何の変化もありませんか？
音量ボタン上＋電源ボタン７秒以上だとシャットダウンすると思います。

その先の表示は、機種により違うのでgoogle翻訳とgoogle先生に聞いてください。

書込番号：25747102

[ニコ爺見習い]

念のためですが、それ以後の操作は慎重に願います。
（機種により違います。私のは、中華タブの場合です。A５４では、まだ経験ありません）
リカバリーモードが起動してる場合が多いです。
選択肢が出ているので間違えないようにして下さい。

書込番号：25747128

[くやひろ爺さん]

電源ボタン + 音量 下げ ボタン 長押しでは 何十秒待っても何の変化もありません 。
電源ボタン + 音量上げ ボタン 7秒以上 長押しで 一瞬電源が切れ OPPO のロゴが出ますが すぐに 投稿の画面が出てしまいます どうやら 手のうちようもなく、もともと 2万円代で買った 端末ですしoppo のサポートページ等見ましたが、 他の方の 御意見も踏まえて 無理して修理よりも買い替えることとしました 。
皆さんありがとうございました。

書込番号：25747150　スマートフォンサイトからの書き込み

そもそも、AU版でのSIMロック解除とは？

[ニコ爺見習い]

今までガラケー＋IIJシムのタブレットを使ってきましたが、知床半島に基地局設置のニュースもありドコモの3G停波も現実になってるようです。

当機種特有の機能（BT-PHY）もあり候補一番手です。（シャオミが安いですが、ドコモのプラチナバンド１９が使えないようなので）

よくショップ等で「シムロック解除済」と記載散見しますが、そもそも2015年以降の機種なのでロックはないのではないですか？
（「SIMステータス更新」は必要としても）
AUの説明でもSIMロックなし、と記載も見たことあります。

当方の認識としての「SIMロック解除」とは、キャリア版の端末において一定期間の契約期間を確認して解除コードをもらい入力することで解除、なのですが。

つまり、キャリア版は契約者が自身のMyAU等で行う、それ以外の人はできない、ということになります。

実際、この機種はどうなのでしょうか？
（AU版、もしくは最近出回っているAUの３G低波で無償交換された当機種）

詳しい方々、よろしくお願いします。

書込番号：25719911

[†うっきー†]

＞ニコ爺見習いさん
>よくショップ等で「シムロック解除済」と記載散見しますが、そもそも2015年以降の機種なのでロックはないのではないですか？

発売日：2021年 6月 4日なので、公式サイト記載通り、SIMロックがかかっています。
OPPO A54 5Gオンラインマニュアル
https://www.au.com/online-manual/opg02/opg02_01/m_13_00_04.html
>本製品はSIMロック解除に対応しています。SIMロックを解除すると他社のSIMカードを使用することができます。


>つまり、キャリア版は契約者が自身のMyAU等で行う、それ以外の人はできない、ということになります。

他人のもの（中古品）などでも、SIMロック解除可能となります。
My auは契約者以外でもアカウント作成が可能となっています。

書込番号：25719923

[ニコ爺見習い]

＞†うっきー†さん

早速の返信、ありがとうございます。
（過去のスレッドほぼ全部見ましたが、とても詳しい方のようですね）

私の認識は何か所か間違っていたようです。
AU版は、一応ロックがかかってるんですね。

MyAUが契約者以外でも作成できること、知りませんでした。
まあ、アナログ時代から30年、ドコモ一筋なのでお許しください。

AUは新興中華メーカーに積極的で、うらやましいです。
（ドコモはファーウェイが沈没しましたから。。。）
シャオミもOPPOも、趣味のRCパーツ購入のBangood等で目にしてました。

朝早くからお手数をおかけしました。ありがとうございました。

書込番号：25719939

Coloros13と、Android13

[かたやん2]

ColorOS13と、Android13にはならないのでしょうか？
1回のosアップデートでおしまいですかね？
なってもらいたいのですが。。

書込番号：25709505　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

既に発売から2年越えてます

多分、Android12止まりでしょう

書込番号：25709545　スマートフォンサイトからの書き込み

[かたやん2]

＞舞来餡銘さん
残念ですね。たった1回のOSアップデートでおしまいとは。。

書込番号：25709557　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

オウガジャパンのサポートはエントリークラスには厳しいですからね

キャリア版はなおさら

書込番号：25709562　スマートフォンサイトからの書き込み

[かたやん2]

＞舞来餡銘さん
ですよねー。。

書込番号：25709568　スマートフォンサイトからの書き込み

[Roma120]

OSのバージョンアップはもう無いと思いますが、セキュリティーパッチは出ています。
先月出た最新ビルドでセキュリティパッチレベルが2024年3月になります。
発売後2年以上経っても安心して使えるのは驚きです。
(一昔前の低価格機種は、発売後数ヶ月でアップデート打ち切り、脆弱性だらけで放置されることが多かったですね。)

書込番号：25710575

Bluetoothイヤホンとの接続設定

[たんしょん]

この端末とBluetoothイヤホンを接続して音楽を聞くときの設定が、接続するたびにリセットされてしまいます。

具体的には接続コーデックがSBCとAAC対応のイヤホンなので、AACで接続させるために端末のBluetooth設定から「高品質オーディオを使用」をONにするとAACで接続します(OFFにするとSBC接続)。
BluetoothをOffにしてイヤホンと切断し、再度接続すると「高品質オーディオを使用」がOFFにリセットされていてSBC接続されてしまい、AAC接続するためには毎回この設定をONにしないといけない状況です。
どうしたらONのまま設定が保存されるのでしょうか？

書込番号：25690212　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

A54のファームウエアは最新ですか?

Bluetoothアプリのアップデートは適用してますか?

書込番号：25690389　スマートフォンサイトからの書き込み

[たんしょん]

ご回答ありがとうございます。

システム関係のアップデートは済んでいます。
Bluetoothアプリって、プリインストールされている「ワイヤレスイヤホン」アプリのことですか？

書込番号：25690455　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞たんしょんさん
そうです

書込番号：25691179　スマートフォンサイトからの書き込み

[たんしょん]

アプリのほうもアップデート済です。ただこのアプリはOPPOのイヤホン専用アプリのようなので、他メーカーに適用されるものではないようです。
AACに設定したまま切断→接続される度にリセットされてSBCになってしまいます。

書込番号：25693282　スマートフォンサイトからの書き込み

パーソナルカスタマイズのカラー

[ぬぬんんぬ]

パーソナルカスタマイズのカラーについて質問です
デフォルトやトレンディなど、元から用意されているカラパレ？は各色染まる部分が定まっているようですが、その入れ替えは可能でしょうか　　恐らく不可能でしょうが、明白にしたいです　　また、画像の選択肢以外の配色カラパレは存在するのでしょうか　　　わかりづらい、また、検索下手なため既に同様の質問がありましたらすみません

書込番号：25662083　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ぬぬんんぬさん
>デフォルトやトレンディなど、元から用意されているカラパレ？は各色染まる部分が定まっているようですが、その入れ替えは可能でしょうか　　恐らく不可能でしょうが、明白にしたいです

無理そうでした。


>また、画像の選択肢以外の配色カラパレは存在するのでしょうか　

無理そうでしたが、ColorOS V13になれば、添付画像のようにカスタムという選択肢で、任意のカラーに変更可能です。
但し、全ての項目が同一色での設定。

書込番号：25662130

[ぬぬんんぬ]

＞†うっきー†さん
なるほど　ありがとうございます！
Goodアンサーとさせていただきます

書込番号：25662752　スマートフォンサイトからの書き込み

システムアプリ メディアの選択

[ぬぬんんぬ]

【困っているポイント】
デバイスについて→ストレージ→アプリ→システムを表示　で出てくるメディアの選択という項目が1番上に表示され、その使用ストレージ容量が画像、動画、音声等を合計した使用ストレージ容量と類似しています

【使用期間】　　2年半

【利用環境や状況】　Androidシステムアップデート今年の1月　　(この項目、何を書くべきかよくわかりません)

【質問内容、その他コメント】　このメディアの選択というシステム項目は全てのOPPO端末にあるのでしょうか　　ありましたら皆様も同様の状況でしょうか
仕様なのか、自分の端末がおかしいのかを明らかにしたいです

書込番号：25662070　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬぬんんぬ]

どれだけ検索をかけても公式ページを見てもそれらしい内容のものが引っかからないため、こちらで伺わせていただきます

書込番号：25662071　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

oppo端末を持っていないのですが、添付にあるメディアストレージではないかなと

oppoは独自のuiを使っているので、純androidとは表現が違うのかな？

とりあえず、添付にあるようキャッシュとストレージのクリアをしてみては？

Androidのメディアストレージとは？消去するとどうなる？ |
Aprico https://aprico-media.com/posts/4130

書込番号：25662079　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬぬんんぬ]

＞fwshさん
ありがとうございます　リンク参考になります

ただ、何かしらのアプリが干渉しているのか、データ、キャッシュクリア共に出来ない仕様となっているようです

書込番号：25662086　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

メディアストレージ・・・というアプリではなく、こちらはストレージ概念とサービスなので、実態は恐らく、Downloadフォルダや各アプリなどに許可したストレージ領域が猛烈に使用している・・・という状況だと思います。

Android「設定」>「ストレージ」と進み、主だったカテゴリで何が使用量が多いの確認してみてください。多い項目をタップすると、それぞれのアプリがどれだけ使用しているかも確認できますので、アプリが特定できれば、そのアプリのストレージを削除するか、アプリではなくファイルであればファイルを削除や移動してみてください。

なお、これらを透過的に行ってくれるFilesアプリを使って膨らんでいるデータを探し出すのも効果的かもしれません。

書込番号：25662097　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>デバイスについて→ストレージ→アプリ→システムを表示　で出てくるメディアの選択という項目が1番上に表示され、

設定→デバイスについて→ストレージ→アプリ→右上の３点→システムアプリを表示→メディアの選択
添付画像の画面のことですよね？
※別のOPPO端末(ColorOS V13)でも同じです。

「データを消去」「キャッシュを消去」が選択出来ないのは正常です。
システム系では、ユーザーに行って欲しくない（困るもの）などは、無効になっているものもあります。


>その使用ストレージ容量が画像、動画、音声等を合計した使用ストレージ容量と類似しています

ここは、わかりませんでした。
スクリーンショットを添付して、この容量のことですと、赤枠などをつけるとよいと思います。
添付画像で「データ」と表示されているものは、3MBで、何か他のものと一致しそうなものがわかりませんでした。


画像を添付しておくと、一目瞭然になると思います。



確認時には、本機は、Android11からAndroid12へとメジャーアップデートが行われいるため、
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
以下の作業を行った上で確認をする必要はあると思います。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V12)は以下で可能です。
>設定→システム設定→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去
>初期化(ColorOS V13)は以下で可能です。
>設定→その他の設定→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去


※本機は、V13への配信が遅れているためか、まだV12だとは思います。

書込番号：25662117

[fwsh]

すいません言葉が足りませんでした

filesを使ってデータの大きいアプリを特定　キャッシュ　ストレージクリア

をそれぞれ行い、メディアストレージがどう変化するか確認なされてみては

って感じです

書込番号：25662128　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬぬんんぬ]

お二方とも丁寧な回答ありがとうございます

＞fwshさん
メディアの選択=メディアストレージで、それが各アプリに依存した機能である という認識でよろしいでしょうか

Filesアプリは端末購入時点で既にインストールされており、そこではアプリのキャッシュ削除のみ、時々不要なメディアファイルの削除をしています　　　それによるメディアストレージの変化は見られないと思われます　　　アプリデータ削除は、意図しないデータ削除防止の為、行っておりません
また、余談になりますがわたしの端末ではLINEが2GBを超えており、うちデータが9割を占めています　LINEアプリ内にて詳細を見ると他のデータが2/3を占めております　　残りの1/3はトークデータで、削除するデータは大方厳選済みな状況です　　そちらの言及するデータの大きいアプリが、私の場合はLINEとなります
会話の噛み合ってない部分がありましたらすみません


＞†うっきー†さん
OPPOの他機種にもメディアの選択はある　データ、キャッシュクリアが不可能なのは正常との回答ありがとうございます

私がこちらのスレッドで主張するもう一方の質問は、まさにそちらが添付した画像の、メディアの選択の「データ」の項目の数字が 画像、動画、音声等を合計した使用ストレージ容量とおおよそ一致した数字となっているということです

例えば、メディアの選択の「データ」　8GB　　画像　2GB　動画　5GB　音声　0.5GB　　のような感じです　　あくまで例ですので、この場合は誤差が大きめですが　　　うっきーさんは同様の症状は発生していませんか
また、わたしは画像、動画、音声等のメディアファイルを内部ストレージに保存していますが、うっきーさんはメディアファイルを内部ストレージと外部ストレージ、どちらに保存していますでしょうか

最後に言及されている初期化につきまして、わたしの端末はau版のものですが、個人で初期化を行ってもその後端末やネットワークの動作に問題はありませんでしょうか

書込番号：25662821　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ぬぬんんぬさん
>うっきーさんは同様の症状は発生していませんか

画像を添付している通り、8GBではなく、8MBと1/1000の容量です。8GB≒8000MBです。
私のは8MBです。G(ギガ)ではなくM(メガ)です。


>また、わたしは画像、動画、音声等のメディアファイルを内部ストレージに保存していますが、うっきーさんはメディアファイルを内部ストレージと外部ストレージ、どちらに保存していますでしょうか

SDカードは刺していませんので、内部ストレージです。ほとんどデータはありませんが。
最初に記載している通り、別のOPPO端末(ColorOS V13)ですが。


>個人で初期化を行ってもその後端末やネットワークの動作に問題はありませんでしょうか

正常にするための行為ですので、異常があったものが正常になるだけで、逆のことは起こりません。

書込番号：25662846

[†うっきー†]

＞ぬぬんんぬさん

#25662117でも記載しましたが、スクリーンショットを提示された方がよいかと。

GとMを見間違いしていましたという落ちがないことの確認のためにも。

書込番号：25662857

[zr46mmm]

メディアの選択	通知

動画や音楽ファイルを数ギガバイト(GB)内部メモリまたは外部メモリに入れて当該アプリのデータが増えるか確認されればと思います

システムアプリ→メディアの選択はOPPO端末以外にもあります
データに「8GB　　画像　2GB　動画　5GB　音声　0.5GB」と表示されることはないです
音楽データはSDカードに80GBあります
当該アプリは使用されている形跡はないです
通知を見ると「ネイティブコード変換アラート」「ネイティブコード変換進捗状況」となっています
アプリの用途は調べても分かりませんでした

書込番号：25662907

[ぬぬんんぬ]

現在の使用ストレージ容量　黄色四角がメディアの使用ストレージ容量	現在の メディアの選択 使用ストレージ容量　アプリ38.50GBの内に含まれている	3/12時点の使用ストレージ容量　黄色四角がメディアの使用ストレージ容量	Filesアプリのシステムアプリタブ　3枚目までと使用容量の数値が異なっている

現在、同じ状況の方はいらっしゃらないようですね‥
こちらは本日最後の返信になると思われます

＞†うっきー†さん
追加の回答ありがとうございます　　まだこちらのサイトに不慣れなため、画像添付を怠り申し訳ありません　私の場合はデータの数値がかなり大きいため合計の数値もデータと同じになっています　　確認をお願いします

＞zr46mmmさん
zr46mmmさんの画像添付のおかげで、複数添付可能であることを知りました　またメディアの選択は他社製スマホにもあるとの回答もありがとうございます

>動画や音楽ファイルを数ギガバイト(GB)内部メモリまたは外部メモリに入れて当該アプリのデータが増えるか確認されればと思います

3/12の同様のスクショがあります(3枚目)ので添付します　　オーディオは使用容量の変化がありませんが、画像、動画、アプリにて変化があることがわかると思います　　なお、3/12のメディアの選択の使用容量は18.4GBでした

使用されている形跡がないとのことですが、わたしはFilesアプリを見ると3日前に動作をしているとの表示があります　　通知項目についてはOPPO端末でも同様のものを確認できました　また用途の検索までありがとうございます

書込番号：25663037　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ぬぬんんぬさん
>追加の回答ありがとうございます　　まだこちらのサイトに不慣れなため、画像添付を怠り申し訳ありません　私の場合はデータの数値がかなり大きいため合計の数値もデータと同じになっています　　確認をお願いします

画像拝見しました。
MとGを見間違いしているのかと思いましたが、確かにGになっていますね・・・・・

書込番号：25663052

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞ぬぬんんぬさん
横から失礼しますが、ストレージを使い過ぎのため、画像、ビデオ、文書、オーディオのデータファイルは、microSDに移動した方がいいと思いますよ。

書込番号：25663064　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

＞デバイスについて→ストレージ→アプリ→システムを表示　で出てくるメディアの選択という項目が1番上に表示され、その使用ストレージ容量が画像、動画、音声等を合計した使用ストレージ容量と類似しています

「画像、動画、音声等」で多分合っていると思います

「「画像、動画、音声等」とした場合はシステムデータでは無くユーザーデータだと思うので表示が誤っている可能性もあります（OPPO側のアプリ）
OPPOのシステムアプリでのストレージ管理方法が一般ユーザー向けに分類しているわけでは無い可能性もあります
一般ユーザーでは混乱するためシステムアプリに「画像、動画、音声等」を表示させない・隠す等すべき内容かも知れません

OPPOに問い合わせされてはどうでしょうか
何か間違ってデータを表示していないか、本来はユーザーに隠すデータをそのまま出しているのでは等
またシステムアプリ　メディアの選択はどう言う機能のアプリですがこのデータは何を意味していますか等

書込番号：25663168

[ぬぬんんぬ]

皆様ありがとうございます

#25663037 の通り、メディアファイルによってメディアの選択の使用ストレージ容量が増減すると思われるため、＞天才軍師 竹中半兵衛さん の提案通り、外部ストレージ等への移行を試したいと思います

＞zr46mmmさん
OPPOのサポートへ問い合わせたところ、使用容量が非常に高くサポート側の端末で再現不可との回答がありました　この機能について質問はまだしていません　　後ほど詳しく質問することにします

＞†うっきー†さん
確認と、終始のこちらへの回答、本当にありがとうございました

書込番号：25663790　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞ぬぬんんぬさん
内部ストレージは、65%以下で理想は、50%以下ですね。

書込番号：25663807　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬぬんんぬ]

混乱を招くため、#25662821 について訂正させてください

＞Filesアプリは端末購入時点で既にインストールされており、そこではアプリのキャッシュ削除のみ、時々不要なメディアファイルの削除をしています　　　それによるメディアストレージの変化は見られないと思われます

と書きましたが、メディアストレージの変化は見られないと思われるのはアプリのキャッシュ削除のみの場合になります　　このアプリキャッシュ削除と時々のメディアファイルの削除時はメディアの選択との関連を意識していませんでした

書込番号：25663810　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬぬんんぬ]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
その目安は存じ上げてませんでした

正直わたしの場合は、内部ストレージ64GBでそちらの条件達成は厳しいと思いましたので買い替え時には大きいものにします
母親も同じ端末を所持しており使用頻度があまり高くないのですが、それでようやく50%程度だったように思います　使用期間は最初に書いたのと同じく2年半です

書込番号：25663830　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

＞OPPOのサポートへ問い合わせたところ、使用容量が非常に高くサポート側の端末で再現不可との回答がありました

OPPOで再現不可と言うことは何らかの原因で「特定の環境や状況だけで生じていること」と推察されます
仮に修理依頼に出しても端末を工場で初期化して最新のファームウェアで不具合が再現されるか確認されるので「初期化」が苦で無ければ初期化を試されてはと思います
（再セットアップ等手間だと思いますが）

書込番号：25663845

[ぬぬんんぬ]

＞zr46mmmさん
もし初期化を試すことがあれば、またこちらに追記しようと思います
丁寧な回答を本当にありがとうございました

書込番号：25664255　スマートフォンサイトからの書き込み