Redmi Note 10 Pro のクチコミ掲示板

画面オフからのタップ操作不可

[Jake@@@]

今日から使用してセットアップを一通り行ったのですが、画面オフ状態から、電源ボタンで画面表示させた後、画面をタップしても、反応せず困っています。
この状態から電源ボタン長押しすると、機内モードや電源オフボタンが表示されますが、こちらもタップがききません。
仕方なく、電源ボタン長押しして再起動すると、起動した時は画面タッチがきき、問題なく使えますが、しばらく触らず画面オフになると同じ状態になり、困っています。
画面タッチが全く反応しないのではないので、設定が何かあるのか、色々設定を変えてみますが、状態が変わらないです。
解決策が分からず、質問させていただきました。ご存知の方みえましたら、教えて下さい

書込番号：24112533

[Jake@@@]

どうにもならないので、購入店舗で見ていただき、初期不良で交換しました。
私の他にも同様の不良があるようです。
また、交換時、不良端末をお店の方が初期化したところ、タッチ不良が無くなってました。
同じような事象があるとの事ですので、記載させていただきました。

書込番号：24116970

レドミノート10プロ×ラインモ

[書庫たん]

ラインモ使えないの自分だけですか！？

書込番号：24112436　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞書庫たんさん

MNPの場合は、回線切り替え手続き処理を行い、以前利用していたSIMで通話が出来なくなっていることを確認。
電話が利用出来る状態で通信が出来ないだけなら、正しいAPNを設定するだけでよいかと。

■通信が利用出来ないと記載する人に多い内容
通信が利用出来ないと記載して、添付画像を最初に提示しない人は、ほぼ、APNの設定ミスです。

MNP後に、SIMの開通作業を終えていない。以前のSIMが使える状態の場合はこれが該当します。

モバイル通信をオンにしていない。
SIM設定画面に電話番号が表示されているか。表示されていない場合は認識していないのでSIMを抜き差しする。
機内モードをオンオフ。端末の再起動を試してみる。

自分が思っているSIMとは違うもの(家族のSIMで別のAPNのもの)を刺している。
この間違いも時々あります。

APNの内容は正しいかどうかを確認。
半角全角(特に記号),大文字小文字,文字の後ろに不要なスペースが入っていないかを確認。
「,」(カンマ)と[.](ピリオド)の入力間違いがないかを確認。
普段見慣れていない、右から左へ読み合わせをすると、間違いを見つけやすいです。

■解決方法
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
設定しているAPNの内容が全てわかるように、
スクリーンショットを複数枚、提示すればよいです。
間違っている場所を指摘可能です。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
実際に入力しているものを確認する必要があるため、スクリーンショット以外の提示は意味がありません。
スクリーンショットでの提示が必須となります。

書込番号：24112454

[書庫たん]

回答ありがとうございます。ソフトバンクからラインモへの乗り換えなのでmnp設定は不要で、apn設定も合っています。いくつかスクショを撮ったのですが、右上のようにモバイルネットワークが繋がりません。

書込番号：24112477　スマートフォンサイトからの書き込み

[書庫たん]

スクショのスロット1のように反応はしてるようなのですが、モバイルネットワークが繋がらない状態です。

書込番号：24112490　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞書庫たんさん
>スクショのスロット1のように反応はしてるようなのですが、モバイルネットワークが繋がらない状態です。

スクリーンショットでは、SIM1の方が「未設定」と表示されているようですが・・・・・
まるでSIMが認識されていないような状態です。
SIM1の「LINEMO」のところをタップしたらどうなりますか？
仮に電話番号が表示されていたら、先頭の3桁以外は塗りつぶした状態で。


以下の前提は問題ありませんか？
時々、移行ツールや復元ツールを使っていましたという方がいますので・・・・・

※※※※※※※※※※※※※※※※※
最後の注意事項にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html#faq14
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

書込番号：24112506

[書庫たん]

電話番号を手動で設定するのをしてなかったので設定しました。
復元ツール、移行ツールは使っていません。

書込番号：24112535　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

通常はSIMを挿せば未開通でも番号は表示されます。
1度simトレイを取り出して正しくセットされているか確認、simトレイ2にセットして確認など試してみてください。

書込番号：24112723　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

SoftBank, Y!mobileからの乗り換えの場合、
MNPの手続きは不要ですが、
「My SoftBank」「My Y!mobile」
へのログインが必要で､且つ､
WiFi接続の場合は､ワンタイムパスワードによる本人確認が必要ですが、
それはお済みでしょうか？

書込番号：24114849

[pekai]

非常に遅れてすみません。私も色々試したところ解決したので、同じように悩んでる人のために解決策を書いときます。
アクセスポイント名をYmobileで設定すると接続できました。もしわからないことがあれば相談ください。

書込番号：24725406

LINEがインストール出来ない

[ちゅべ蔵]

2日前に来て設定しています
マイネオと楽天の2枚差しです。
マイネオで使っていた方のラインを主に生かそうと
思いiPhoneから乗り換えです。履歴は残らないのは
覚悟していましたが最初に新端末にLINEアプリを
入れたら電波が入っていません。と表示し一度アンインストールしたら今度は端末にLINEが入らずGoogleプレイで検索表示させて送受信しています。何とかならないでしょうか。
あとGmailアカウントを複数使いしていますが通知が来ない場合が多いです。
ご教授お願いいたします

書込番号：24112161　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ちゅべ蔵さん
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
その後、Googel PlayからLINEとメーラーのみを追加でインストール。
メーラーは、Gmailアプリではなく、Outlook等を利用。

※※※※※※※※※※※※※※※※※
最後の注意事項にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html#faq14
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

■アプリを終了させないための設定
Xiaomi機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html#faq1_2
>Q.MIUI12で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。


これで正常になるかと。

書込番号：24112169

[ちゅべ蔵]

＞†うっきー†さん
早速のお返事ありがとうございます。
意外にやる事が多くびっくりしました。
Xiaomi端末初めてでOS癖があるなとは思っておりました。
今からトライしてみます。
本当にご教授頂きありがとうございました。

書込番号：24112370　スマートフォンサイトからの書き込み

電話アプリが起動しません

[ＪＫＫ]

現在、IIJMIOと楽天のSimを使っています。
楽天への着信は楽天Linkアプリが起動するのですが、IIJの番号にかかってくると電話アプリが起動せず、応答ができません。
発信時も同様で、アプリが起動しないため電話を切ることができません。
解決方法ありましたらお願いします。

書込番号：24111595

[ＪＫＫ]

自己レスですが、別の質問を見て解決しました。
https://s.kakaku.com/bbs/J0000032976/SortID=23515088/

電話帳+というアプリを消したら解決しました。
鬼門のようです。

書込番号：24111803　スマートフォンサイトからの書き込み

謎の時刻表示23時41分

[IT1211]

時刻表示左側

画像の様に画面上の時刻右に謎の時刻表示が出て困ってます。左は現在の時刻ですぐ右が謎の時刻23時41分から
時が変わる事無く表示されっばなしです。
どなたか解決策をご教授いただけたら幸いです。
CSR2というゲームをしてたらいつのまにかこんなになりました(泣)

書込番号：24111127　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

＞IT1211さん

CSR2から順に、心当たりがあるアプリの通知をオフし、表示が消えるか確認してみてはどうでしょう。

書込番号：24111369　スマートフォンサイトからの書き込み

[IT1211]

ありがとうございます。どうやらご指摘の通りCSR2のアプリ通知の様です。重ね重ねお礼申し上げます。

書込番号：24111416　スマートフォンサイトからの書き込み

my楽天モバイルの回線切り替えについて

[あっきーking]

本日こちらの機種で楽天アンリミットにしました。
ですが、my楽天モバイルから回線切り替えが選択できません。

電話番号をクリックしたら選択できるようなのですが、押しても何も動きません。

２回線契約中です。

解決方法わかる方教えていただけませんか。

書込番号：24110410　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞あっきーkingさん

my楽天モバイルアプリ起動→右上の3本線→一番下のログアウト

その後、別のIDでログインし直しすればよいです。

書込番号：24110453

[†うっきー†]

もしくはXiaomi機なので、
設定→アプリ→デュアルアプリ→my楽天モバイル→オン

これで、my楽天モバイルアプリを２つ使えるようにするという方法もあります。

書込番号：24110460

[エドＪ]

＞あっきーkingさん
>２回線契約中です。

楽天ともうひとつはどちらの回線でしょうか？

書込番号：24110461

[あっきーking]

＞†うっきー†さん
別のIDとは楽天IDをもう一つ作るという事でしょうか？

2時間前くらいにアンリミットしたので反映されていないのですかね？my楽天モバイルの契約情報を確認しても1回線目の情報だけです。

書込番号：24110610　スマートフォンサイトからの書き込み

[あっきーking]

＞エドＪさん
もう一つも楽天回線です！

楽天myモバイルの契約情報を確認しても1回線目だけで、先程redmi note10proでアンリミットに移行した分は契約情報にはまだ反映されておりませんでした。

書込番号：24110618　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

>2時間前くらいにアンリミットしたので反映されていないのですかね？my楽天モバイルの契約情報を確認しても1回線目の情報だけです。

1回線は間違いなく使えててログインできる、もう1回線は反映されてるかどうか分からない（こっちがログインできない？）

それであれば一旦my楽天モバイルと楽天リンクをログアウトして怪しい方のSIM 1枚だけ挿して使えるか試してみるといいんじゃない？

書込番号：24110777

[†うっきー†]

＞あっきーkingさん
>2時間前くらいにアンリミットしたので反映されていないのですかね？my楽天モバイルの契約情報を確認しても1回線目の情報だけです。

２つの楽天ID（自分のIDと家族のID）で、２枚契約ではなく、
１つの楽天ID（自分のID）で、２枚契約（有料）でしょうか？

でしたら、私は上記（2枚とも無料）の前提で記載したので、1つの1Dで切り替えるという方法は分かりませんでした。

書込番号：24111016

[†うっきー†]

＞あっきーkingさん

1つのIDで複数契約ということは、添付画像の赤枠の部分に「V」が表示されていませんか？
添付画像は公式サイトから借りてきました。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/my-rakuten-mobile/


>先程redmi note10proでアンリミットに移行した分は契約情報にはまだ反映されておりませんでした。

移行というのはMNPのことでしょうか？
でしたら頻繁に質問のある以下になります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq10
>Q.他社からRakuten UN-LIMITへMNPしたSIMが対応端末で利用出来ません。
>Q.楽天モバイル(ドコモ回線/au回線)からRakuten UN-LIMITへMNPしたSIMが利用出来ません。

MNP前のSIMで通話が出来る状態なら、まだ手続きが終わっていません。

新しいSIMで通話が出来る状態でしたら、楽天側のシステム上の遅れが出ている可能性もあります。
1,2週間程度待たれてみるとよいかと。
my楽天モバイルアプリ起動→右上の3本線→申し込み履歴→お申し込み日の下に回線開通完了
と表示されるようになると思います。

書込番号：24111047

[at_rainforest]

一つの楽天IDで電話番号2つ（片方は有料）ということなら、my楽天モバイルの電話番号の右にあるピンクの下向き矢印を押せば2つの番号が同時に表示されますよ。

矢印が出てないなら、2つ目の番号がまだmy楽天モバイルに反映されてないだけでは？、私も2枚目を契約して直ぐには2つ目の番号が出てこなかったような気がします。

書込番号：24111051

[あっきーking]

＞†うっきー†さん
はい、自分のidで2枚契約です。
反映されるまで少し待ってみます！

色々とありがとうございました！

書込番号：24111151　スマートフォンサイトからの書き込み

[あっきーking]

＞at_rainforestさん
そうです。自分のidで2枚契約しております。
やはりすぐには反映されないのですね。

少し待ってみようと思います！

ありがとうございました。

書込番号：24111154　スマートフォンサイトからの書き込み