Redmi Note 10 Pro のクチコミ掲示板

充電中の位置情報アイコンについて

[galateano3]

最近になって起こるようになりました。
スマホを充電していると画面上のステータスバーの「位置情報アイコン」がずっと点滅していて、その間、ネット回線が切れている状態になります。
充電中(ケーブルが挿さっている間)は通信エラーでネットに繋がりません。
ケーブルを抜くと当然位置情報アイコンの点滅も止まりますし、データ通信も治ってネットに繋がります。

何が原因なのかサッパリで困っています。
どうか知恵をお貸しください。

書込番号：24924901　スマートフォンサイトからの書き込み

[galateano3]

自己解決しました。
アクセスポイントの選択が何故か変わっていて元に戻したら治りました。
お騒がせいたしました

書込番号：24924935　スマートフォンサイトからの書き込み

メッシュWi-Fiについて

[KAZU@9000D]

TpLinkのメッシュWi-Fiを導入したのですが、
この機種の場合自動で電波の強い方に切り替わってくれません。
Wi-Fiオフ→オンすると繋がるのですが…。

そもそもこの機種のハンドオーバーやローミングのせっていって何処で出来るんでしょうか？

書込番号：24903906　スマートフォンサイトからの書き込み

[カナヲ’17]

Xiaomiサポートに「802.11rローミング規格」に対応しているか確認すれば良いと思います

当機のWi-Fi規格は802.11 a/b/g/n/acです

スマホ側も「802.11rローミング規格」に対応が必要です
https://www.tp-link.com/jp/support/faq/3039/

高速ローミング対応したスマホは多くはないようです
https://www.itmedia.co.jp/pcuser/articles/2106/04/news135_2.html

書込番号：24904236

[KAZU@9000D]

ありがとうございました。
多分非対応ですね（笑）

書込番号：24920194

accubatteryで画面操作無効になってしまう

[コットン]

accubatteryというアプリを使っています。
課金をするとオーバーレイでバッテリー電流を常時見ることができるのですが最近この機能を使うと画面全体にレイヤーがかかってしまうようで下の三つのボタン以外画面操作が無効になってしまいます。
この症状は自分だけなのかどうなのか気になります。
もしこのアプリで課金している方いらっしゃいませんか、よろしければやってみていただけませんか。

書込番号：24909952　スマートフォンサイトからの書き込み

【質問です】リアカメラからの異音

[リサとガブ]

リアカメラの出っ張っている部分やリアカメラ周辺を指で叩くと、「シャンシャン」又は「カラカラ」と何かが外れかかっている様な、振動している様な音がします。
ちなみに、単純にスマホを振っただけではその音はしません。
みなさんがお持ちのノート10 Pro はどうでしょうか？

書込番号：24094886　スマートフォンサイトからの書き込み

[マタヌシ]

＞リサとガブさん
こんばんは(^^)
初期不良での対応という事なんですね。うらやましいです。私のは異音は治らないんですよね
りさとガブさんのは治るといいですね^_^

書込番号：24097429　スマートフォンサイトからの書き込み

[mojito-motoji]

＞マタヌシさん
スマホを置くたびに「カシャカシャ」のような異音がするのは、仕様と言われても納得いきませんよね。
今までスマホを10台程度使いましたが、このような異音のするスマホは初めてです。
不満を持ちながら所有するのは嫌なので、自分は交換もしくは返品するつもりです。

書込番号：24097484

[リサとガブ]

＞mojito-motojiさん
こんばんは(^^)
ちなみに私はビックカメラの実店舗で購入したのですが、問い合わせてみたところ、ビックカメラではSIMフリー端末については、初期不良対応はしておらず、直接 Xiaomi に問い合わせてくださいとの回答でした。
購入方法によって同じビックカメラでも対応方法が違うんですね。

書込番号：24097502　スマートフォンサイトからの書き込み

[マタヌシ]

＞mojito-motojiさん
こんばんは^_^
机に置く時のカシャカシャ音気になりますよね
購入店はメーカーが初期不良と認めないと対応してくれないみたいなのでもう一度メーカーに連絡してみます。

書込番号：24097514　スマートフォンサイトからの書き込み

[リサとガブ]

＞マタヌシさん
もう一度、サポートセンターに問い合わせしてみてはどうでしょうか?担当者によって同じ症状なのに対応が違うのはおかしいと思います。

私は、シャンシャン音が鳴る端末が多いため、また、時間と手間をかけて新品交換しても、シャンシャン音のなる端末が送られてくる可能性もあり、苦労した初期設定が水の泡になる可能性もあるので、かなり迷うと思います。

書込番号：24097516　スマートフォンサイトからの書き込み

[mojito-motoji]

＞リサとガブさん
＞ビックカメラではSIMフリー端末については、初期不良対応はしておらず、直接 Xiaomi に問い合わせてくださいとの回答でした。
実店舗で売っていて、責任はメーカーに丸投げとはあまりに無責任ですね。
今後ビックカメラでの購入は控えたくなり、実店舗の存在意義がなくなってしまいます。

ヨドバシもそうでですが、ドットコムで買った商品は実店舗で修理対応等をしてくれません。
docomoとオンライン専用の 「ahamo 」との関係と一緒ですね。

書込番号：24097602

[リサとガブ]

＞mojito-motojiさん
おっしゃる通りですね。
安心のため実店舗で買ったのに、初期不良対応などの責任はメーカーに丸投げ。
SIM フリー端末は実店舗で買う意味がないですね‥。

書込番号：24097633　スマートフォンサイトからの書き込み

[リサとガブ]

＞mojito-motojiさん
ちなみに Xiaomi での新品交換対応は、「商品一式」ではなく、端末のみの交換とのことてす。
フィルムに包まれた新品未開封の商品との交換ではないため、送られてきた端末が本当に新品なのか、どうやって確認すれば良いか尋ねたところ、おっしゃることはよくわかりますが、そこは信用してもらうしかないと言われました(^_^;)

書込番号：24097643　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆずっち Lv.19]

機種は違いますが（RedmiNote9S）、机に置くときに微かにカチャカチャ音はしてるのでそういう物だと思います。

大体のスマホのカメラのフォーカス機構や手ぶれ補正の付いたレンズは固定されておらず浮いた状態になっていることが多いので、振動などで揺れることになりますが、机に置いた反動等では大きく揺れ、稼働範囲を制限するガイドに接触する音です。
レンズ見ながら指で本体を軽く叩くとプルプル揺れるのが確認できると思います。

特にNote10になって108MPカメラのレンズが大きく、大きいということは重量もあるわけなので、音が目立つだけかと思います。
音が無い個体があるのは個体差でしょうが、寧ろ動きが渋い個体であるだけで、結局使ってると動きの渋さが無くなり、動きが良くなると音はし始めると思います。

書込番号：24097768　スマートフォンサイトからの書き込み

[秀おじさん]

動画と同じようにしてみましたが、当方の機種では、カメラ周りからの異音はしませんでした。
端末固有なんでしょうね。
とはいえ、メーカーの回答が仕様とのことらしいので、対応してくれるかが気になるところですね。
ちなみに当方は、Amazonで購入したものです。

書込番号：24098155

[秀おじさん]

失礼。
サポートによっては、「仕様」と「初期不良」で見解が分かれていたのですね。
私も「初期不良」の気がします。

書込番号：24098196

[リサとガブ]

＞ゆずっち Lv.19さん
こんにちは(^^)
コメントありがとうございます。

「レンズは固定されておらず浮いた状態になっていることが多いので、振動などで揺れることになります」
とのことですが、単純に端末を振っただけではシャカシャカ音はしないのです‥。
シャカシャカ音がするのは、リアカメラ上のレンズ又はその周辺を指で叩いた時や机に置いた時だけなのです。
謎が多い端末ですね(^_^;)

書込番号：24098327　スマートフォンサイトからの書き込み

[リサとガブ]

＞秀おじさんさん
こんにちは(^^)
コメントありがとうございます。
シャカシャカ音、しないのですね!
羨ましいです(*^_^*)

書込番号：24098353　スマートフォンサイトからの書き込み

[マタヌシ]

こんにちは
その後、Xiaomi Customer Service of Japanにもう一度連絡をし初期不良で交換対応がある事を伝えました。
返信全文です

お問い合わせいただいております件でご連絡致します。

初期不良で交換対応という診断があったというご内容ですが、

弊社リペアセンターにての、診断結果でございますでしょうか。

そのような事例は、現時点で、弊社では確認ができておりません。

可能でございましたら、今一度ご確認いただけますと幸いです。

お手数お掛け致しまして大変申し訳ございませんが、

何卒宜しくお願い申し上げます。



カスタマーサービスセンターへ連絡した方で差支えなければ
どちらのどなたへ連絡されたか教えていただけないでしょうか

私はXiaomi Japanのホームページからサポート→保障→製品に関するお問い合わせ
からメールしました

書込番号：24098927

[mojito-motoji]

＞リサとガブさん
ビックカメラ.com注文の商品は、交換対応となりました。

「この度は、上記商品にてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
謹んで商品一式を交換させていただきたく存じます。
＊不具合品は、なるべくお届けした状態で梱包の箱に入れ、
　付属品一式も箱におまとめください。 」

ネットショップの方が、丁寧な対応とは驚きです。
交換品も異音がでたら、どうなるのかな？

書込番号：24098947

[リサとガブ]

＞マタヌシさん
＞mojito-motojiさん

こんばんは(^^)
買った場所や問い合わせ先の回答者によって、様々な対応方法、回答内容となりなかなかすっきりとしませんね‥。

気になって、先ほど購入したビックカメラの実店舗に行って、Note10Proの実機を確認してきました。
電話確認の際にはシャンシャン音はしないとの回答でしたが、私が確認したところシャンシャン音が鳴りました。
また、隣にあったNote9Sもシャンシャン音が鳴り、また、その隣にあったモトローラgProのとg30もシャンシャン音が鳴りました。

これらリアカメラが出っ張っている機種ではかなりの確率でリアカメラを叩くとシャンシャン音が鳴ると思われ、新品と交換してもらっても、再度シャンシャン音が鳴る端末が手元に来る可能性は高そうです。
また、mojito-motojiさんのように、新品未開封のものと交換してもらえれば良いですが 、Xiaomi のサポートの場合、端末のみの交換ということもあって、新品と称したリフレッシュ品が送られてくるのではないかとの不安もあります。

よって、私は、個体差はあると思いますが、†うっきー†さんやゆずっち Lv.19のコメントも参考として、「出っ張ったリアカメラにはシャンシャン音はつきもの」との判断をし、再設定や郵送のやり取りの手間も考慮して、そのまま使用してみようと思います。

書込番号：24099077　スマートフォンサイトからの書き込み

[リサとガブ]

昨日のコメントから24時間が経ちましたので、解決済みとして、Goodアンサーを決めて解決済みとしたいと思います(^^)
皆さんありがとうございました!

書込番号：24100934　スマートフォンサイトからの書き込み

[mojito-motoji]

交換対応となったRedmi Note 10 Proは、シュリンク包装された完全な新品が届き
初期不良と認定された商品は、交換で佐川急便が持って行きました。
YouTubeで絶賛されてましたが、カメラからの異音・ディスプレイが想像より綺麗ではなかった等
不満・不安があったので、完全な新品状態だったRedmi Note 10 Proはヤフオクで処分しました。
多少の損失はありましたが、同程度の価格でGoogle Pixel 5 の新品が手に入ったのでよしとします。
今後は、先行きの不安があるXiaomi製品の購入はないつもりです。

書込番号：24107737

[ゆずっち Lv.19]

microSDと比較のカメラユニットのアップ

既に大分経過していますが、偶々RedmiNote10Proに買い換え、その端末が不慮の事故で外装が粉々になってしまい、その際に分解した時にカメラユニットが確認しやすかったので記載させて頂きました。
大型センサーというだけあり、ほぼmicroSDサイズのユニットとレンズもスマホとしてはかなり大きいです。

https://youtu.be/wVIVrUFoBas
またこちらに爪楊枝でレンズをつついた際のレンズの動きを撮影しました。
このようにレンズは通電していない状態の時にはフリーで簡単に動く状態となっており、これが端末を置いた際の振動でユニットのフレームと接触する時に感覚としてシャンシャンと聞こえているのかと思います。

書込番号：24361015　スマートフォンサイトからの書き込み

[リサとガブ]

本日、久し振りに過去のクチコミを見てみたら、こんなに詳しく写真まで載せて頂いていて驚きました！

ゆずっち Lv.19さん、ありがとうございましたm(_ _)m

因みに、私のRedmi Note 10 Proですが、4月まで約1年間立派にメイン端末として動画や写真もよく撮れ、活躍し、今でもサブ端末として大きな不満もなく使用しています!

非常に良い端末だと思います。

書込番号：24885116　スマートフォンサイトからの書き込み

DNDモードでLINEだけ例外になる

[とっぴ321]

題名のとおりなのですが、22時から朝7時まではDo Not Disturbモードで一切の通知音を鳴らないようにしていました。
ところが、現在はLINEでトークなどが届くとDNDモードをすり抜けて？通知音が鳴るようになってしまいました。
考えられる原因としては数日前に本体アップデートを行い、MIUIバージョンを13.0.8（安定版）にしたことです…。
DNDモードの設定時間を変えてみても効果は無く、むしろ設定時間になると画面にDNDオンのポップアップはしっかり出てきます。
また、LINE以外のアプリはDNDが有効なようで、ステータスバーに通知アイコンは出ても通知音は鳴りません。
LINEの設定項目を見てみましたが、変更できそうな箇所が見つけられませんでした。
LINEは22日時点での最新バージョンです。
解決策をご存知の方がいましたら、ご教示いただけると大変助かります。

書込番号：24845541　スマートフォンサイトからの書き込み

文鎮化しました泣

[キウイマン２]

バッグに入れて、会社帰りにお酒を飲みながら歩いていました。
蓋のできるチューハイだったのでいったんカバンに入れて違うことをしておりました。

zoomでライブ配信をブルートゥースで聞きながら公園で座って、また飲みなおそうとお酒を取り出すとカバンの中が
お酒でびちゃびちゃになっていました。蓋が緩かったようです。

入っていたスマホもずぶ濡れでカバンの中をひっくり返し、ざばーっとお酒を捨てていろんなものを慌てて拭いていました。

スマホは防水だし、大丈夫だろうと最後に拭けばいいと、イヤホンケース充電器を慌てて拭いて、スマホも拭いている
間もzoomのライブ配信は聞こえています。スマホも拭き終わり、電車で帰宅。

そのまま自宅までスマホをいじりながら何の問題もなく歩いていると、
スマホを触っても何も反応がありません。

あれ？なんだこれ。おかしい反応がない。再起動してみようとボタンを長押しし、電源を切りました。

そこからはブンと電源が入った振動と起動音はしますが画面がつきません。

充電してみて動きを見ました。
そうしたら画面も点灯し、タッチも反応しました。よかったと思い電源ボタンを押して画面を消し、再度指紋認証で点けようにも
また反応がありません。

翌日何回か電源を長押しして、奇跡的に電源が入ったり入らなかったりが続いています。

まったく動かないわけではないですが、指紋認証が極端に反応が悪くなっています。

故障が起きてから1日がたち、今は点いたりつかなかったりで、全くスマホとしての機能が不自由なため、redminote9sに
シムを移し替えて過ごしています。

アルコールがいけないのかわかりませんがきっかけとしたらそれぐらいです。

アルコールがキハツして徐々に動いてくれるのか、何とも言えません。気に入っているスマホだけに11proに機種変更しろよって
お告げなのか、わかりませんｗ

防水はアルコールはNGということでしょうか。

あれおかしいぞ

書込番号：24788692

[野次馬おやじ]

＞キウイマン２さん
それは大変でしたね。
状況から、内部に水分が入ったのは間違いないようですね。
昔のバッテリーを交換出来るタイプのものならすぐにバッテリーを外して完全に乾くまでは決して電源を入れない。
運が良ければ助かるというパターン。

水分が入ったと判断したら、完全に乾くまでは電源を入れないことをお勧めします。

理由はわかると思いますが、水分による漏電でCPU等が壊れる可能性が高いからです。

書込番号：24788754　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒグマの父]

防滴って防水ではないですから。
浸かった場合は内部に入る可能性があります。
またアルコールはパッキン部の接着剤を溶かして防水性能が下がります。
お酒はアルコールだけでなく糖分を含んでいます。
純粋なアルコールだけなら絶縁保てますが、糖分は電気を通しますから内部でショートした可能性高いです、普通に壊れますよ。
諦める事をお勧めします。

書込番号：24788877

[神戸みなと]

バッグの中で浸かっちゃったんでしょうね、防滴仕様なので濡れるぐらいは大丈夫でも液体の浸入は防げませんので諦めるしかないのかな。
Red me note１０Tなら防水仕様になってる、IIJmioでMNP購入なら９９８０円と諸費用などで５０００円追加で買えるよ。

私はRed me note11をIIJmioで１９８０円で買った、今日届くと連絡があったので楽しみ。製造販売も中華のスマホは初めて。
防滴にも対応していないので濡れ手で触るのもご法度なスマホ、予備機の入れ替え用だから家でタブレット代わりで使うことになる。
画面が大きいのでカーナビとして使えるかなとも思う。
メイン機の楽天ハンドは防滴仕様なので濡らすのは避けるよ。

書込番号：24789288

[キウイマン２]

あきらめて放置していて、充電したあとに電源を入れてみたら、なんとちゃんと動くようになりました。

反応も元に戻り、指紋認証も使えるようになりました。
あの動かなかった時は何だったんだろうと思えるほどです。

一応工場出荷時の初期化をしてみました。サクサク動くのは当たり前です。

壊れてしまったと思い、レドミノート11proにしてしまったので、こいつはサブ機として使います。

こういう事例もあるというご報告でした。

書込番号：24827192　スマートフォンサイトからの書き込み