Redmi Note 10 Pro のクチコミ掲示板

mineo SIM（au） モバイル通信が切れる現象

[どらめもん]

こちらの機種にiPhone7で使用していたmineoのSIMをいれたところ、
数分後に通信が切れてしまいます。
再起動をためしたり、機内モードのON　OFFを繰り返したり、放置すると通信再開することもあるのですが、
ほとんどの場合ずっとつながらない状態です。
同じような状況の方いますか？
また、直せた方はやり方をご教授いただければ幸いです。
カスタマーサポートに電話をしたいのですが、電話も掛けられない状態です。

書込番号：24091307

[舞来餡銘]

＞どらめもんさん
mineo A SIMと言う事で他のau系mvnoのAPNが選ばれてる可能性が高いです

APN設定を自分でするかプリセットされてるAPNを選択して下さい

https://support.mineo.jp/setup/guide/android_network.html

書込番号：24091315　スマートフォンサイトからの書き込み

[SUGUUN]

＞どらめもんさん

自分も同じような症状で質問したことがあるのですが（書き込み番号23880186）、mineoのSIMはVoLTEでしょうか？

mineoは現在はVoLTESIMのみの契約ですが、以前はVoLTESIM以外に、nanoSIMやmicroSIMも契約出来ました。そちらのほうだと通信が遮断されたりします。

書込番号：24091349　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

SUGUUNさんの意見の様に非VoLTE SIMも考えられますね

書込番号：24091385　スマートフォンサイトからの書き込み

[佐川男子]

mi note10での経験ですが、sim2側にだけsimを指すと、そのような症状があり、sim1へ移動させると何故か改善いたしました。素人なので、理由はわかりかねますが。

書込番号：24092827　スマートフォンサイトからの書き込み

[どらめもん]

＞佐川男子さん
＞舞来餡銘さん
＞SUGUUNさん
みなさま、コメントありがとうございます。
mineoはnanoSIMだったようで　VoLTEを注文し、ＳＩＭを変えたところ
繋がるようになりました。
大変助かりました。ありがとうございました。

書込番号：24096995

近似センサー、近接センサーはどこにあるかわかりますか？

[SAYO0608]

シャオミの機種は初めてです。
あるアプリを使っている関係で、近似センサー、近接センサー、明るさセンサー（ほかにも言い方あるかもしれません）を
探しています。
画面の明るさ自動調整があるので、どこかで明るさを拾っているんだなというのはわかるんですが、
どこで拾っているのか、本体を見ても全くわからないんです。
いままでの機種はセンサーの位置がわかりやすかったんですが、
今機種は、ここだという場所がまったくわからなくて、調べても出てこなかったのでこちらで質問してみました。

あるアプリというのは、簡単に説明をすると近接センサーに触れると即座に画面を真っ暗にしてくれるというアプリなんですが、
今機種で使ってみたところ、センサーがありそうな、フロントカメラあたりを触れていても反応がなく、
対応していないのかなとあきらめていたところ、
スマホをうつぶせにしたら、どこかで近接センサーが反応したのか真っ暗になったんです。
なのでどこかにはあるんだろうな。。と思い試行錯誤をしているところです。

もしなにか心当たりがある方がいらっしゃいましたら、教えてください。
宜しくお願い致します。

書込番号：24091003

[SupermanJP]

XiaomiJapan公式がTwitterで分解動画を上げてたのである程度は参考になるかと。見た感じフロントカメラの右にあるようです。
https://twitter.com/XiaomiJapan/status/1384123111721811968?s=19
また、この機種は360°環境光センサー搭載との事なので、背面にも何かしら測光機構があるかもしれません。

書込番号：24091058　スマートフォンサイトからの書き込み

[SAYO0608]

＞SupermanJPさん
こんなにはやく回答いただけるとは！感謝です！！
やはりカメラのあたりにあるんですね。。
反応が鈍いのがなぜなのかは気になりますが、位置はわかったのでありがたいです！
ありがとうございます！

書込番号：24091319

デュアルアプリのLINEについて

[036だよ]

デュアルアプリが使えるとの事だったのでこちらの製品を購入しました。

LINEを仕事とプライベートで使い別けているので、デュアル化しました。

元のLINEは普通に使えるのですが、デュアル化したLINEでは、画像を添付しようとして、文字入力の横の画像マーク押しても写真や動画はありません。となってしまいます。

画像フォルダを認識してない感じになっています。

デュアル化をやり直したりしましたが改善されません。

解決方法はないでしょうか？

書込番号：24090983　スマートフォンサイトからの書き込み

[まあ＠あいしす]

デュエルアプリでLINE画像が送れない
2021/04/17 20:31
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000035511/SortID=24086664/#tab

これと同じ質問みたいなのでこちらを参考に。

書込番号：24091105

[036だよ]

仕様と言う事で解決方法はないようですね。

困りました。。。

書込番号：24091354　スマートフォンサイトからの書き込み

マイソフトバンクのアプリにつながらない

[SN磁石]

この機種をSoftbankのSIMを使って利用してます。
色々と登録手続きをするためにマイソフトバンクのアプリを立ち上げたところ、

ウェブページへのアクセス不可
net::ERR_NAME_NOT_RESOLVED

と表示され繋がりません。
スマホのアップデートも全て済ませております。
もちろんWi-Fiは切っていますし、アプリも削除し、再ダウンロード、本体の再起動も試しました。
SIMカードを元のスマホに刺し直すと繋がります。
パソコンからでも大丈夫でした。ですのでマイソフトバンク側の不具合でも無さそう。
同じような症状出ている方、居らっしゃいますか？

書込番号：24090881

[afopanda]

ブラウザ経由のマイソフトバンクもダメですか？
私は、逆にアプリ経由で使ったこと無くて、いつもブラウザ経由でマイソフトバンクにアクセスしてます。

書込番号：24090909　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞SN磁石さん
>もちろんWi-Fiは切っていますし、アプリも削除し、再ダウンロード、本体の再起動も試しました。

添付画像ではWi-Fiがオンになっているようですよ。

モバイル通信が出来ないだけという話をされているなら以下が該当すると思います。

■SoftBank制限
Android契約のLTE SIMでは、IMEI制限によりデータ通信不可。通話とSMSのみ可能。
※Pixel3,4など、一部の例外機種ではデータ通信も可能。

SoftBankで、通信可能なSIMに変更するための手続きが可能です。
https://www.softbank.jp/mobile/support/usim/portout_procedure/
手数料3,000円(税別)

■マルチUSIMカード(F)
マルチUSIMカード(F)の流通自体が少ないようなので、事前に在庫の確認をされると良いと思います。
最寄りの店舗で、直営店でないと対応出来ないという説明される場合があります。
その場合は、公式サイトで各店舗の概要を確認して、運営会社が「ソフトバンク株式会社」となっていれば直営店となります。
数は非常に少ないです。
https://www.softbank.jp/shop/search/
電話で確認する場合は、
「他社端末持ち込み時に発行される、SIMのサイズを自由にカット出来る、マルチユーシムカードエフの在庫がありますか」
と聞くと、店員にも伝わると思います。
これで通じない場合は、その店舗では取り扱いがないことになると思います。
ダメもとで、取り寄せは可能かも確認するとよいと思います。

月々割は継続
https://www.softbank.jp/support/faq/view/11709
※現在は、機種変更やSIM変更等を行ってしまうと、継続不可になっていると思います。
手続きを行う際は、要確認。

■iPhoneへの機種変更
iPhoneのSIMであればIMEI制限がないため、iPhoneを持ち込んで機種変更するという方法もあります。
SIMは、nano USIMカードA（C2）
通信は、iPhoneのAPN(jpspir)設定になります。
https://www.softbank.jp/support/faq/view/10047

■オンラインショップでのSIMカードのみ発行（事務手数料無料）
https://www.softbank.jp/mobile/products/sim/usim-card/
>ご利用いただける機種
>ソフトバンクの機種
>SIMフリーの機種または、SIMロック解除済みの機種
https://online-shop.mb.softbank.jp/ols/mobile/products/simProcedure.html?itemType=10&agncyId=sbm
機種変更→年齢選択→利用するSIMを確認→機種を選択→購入先を選択→IMEIを入力→5G対応かどうかを選択→料金プランを選択
機種を選択(Android)、購入先を選択(その他)、IMEI番号(15桁)
※他所のIMEI番号は、softbankでは知る術がないため、ある程度(仮に間違っても)適当(111111111111111等)でも処理は進めるようでした。
メリハリプラン、ミニフィットプラン、スマホデビュープラン（対象者は限定）が選べるようになっているようです。

書込番号：24090916

[SN磁石]

＞afopandaさん
ブラウザ経由でマイソフトバンクにアクセスできました。
書き忘れていましたが、実は昨日の時点ではブラウザ経由でも見れなかったんです。
ありがとうございます。

書込番号：24090945

[SN磁石]

＞†うっきー†さん
これも書き忘れていました。
前機種が台湾版のSIMフリーのHUAWEI P30proで壊れたためにこの機種へ変更しました。
それ以前にもSIMフリーのHUAWEI Mate10proも使っておりました。
SIMカードはその際にマルチUSIMカード（F)に変更しております。
ありがとうございます。

Wi-Fiに入っているのは写真を撮った際のミスです。お気になさらずに。

書込番号：24090956

[kakakujp]

同じ症状です。モバイルネットワーク（インターネット）大丈夫なのにマイソフトバンクに接続できません！@Softbank.ne.jp アドレスが使えなくて困ってます。IMEIの問題でしょうか？？勿論「マルチSIM交換済み」です。

書込番号：24353317　スマートフォンサイトからの書き込み

マイク性能について

[applecinacina]

LINE通話等で話していると相手側にこもって聞こえているようです。
Redmi 9Tの時は全くそのようなことはなかったのですが、同じような症状の方いらっしゃいますか？
また初期不良でしょうか？

書込番号：24090732

[036だよ]

私も同じです。
通常の電話アプリでは大丈夫ですが、LINEはダメですね

書込番号：24093976　スマートフォンサイトからの書き込み

[applecinacina]

同じ症状の方がいらっしゃって安心しました。
Xiaomiのサポートにも問い合わせたのですがマイク実験を行って問題なければそこまま返される場合もあるそうです。
LINEやSkypeといった主にデータ通信を用いた通話アプリで起きる現象なので、今後の対応を見るしかないのですかね…。

書込番号：24094384　スマートフォンサイトからの書き込み

[gooたっち]

私もグルーブカメラ通話でその様に言われました。カメラなので離れて話してるせいかなとも思いましたが、近くてもそうなんですかね。
また、試してみます。

書込番号：24097289　スマートフォンサイトからの書き込み

[エフエス1993]

私のも同様の不具合が生じています。
解決された方はいらっしゃいますでしょうか。

初期不良ならば良いのですが、通常の電話では良く聞こえる為LINEアプリとの不具合が原因の様に思いました。
今時電話は使わないことが多いので解消されないと不便で仕方がありません。

書込番号：24222145　スマートフォンサイトからの書き込み

[gooたっち]

何も変えていませんが最近は聞こえないとは言われた事ないですね。少し大きな声で話すのは必要かも知れません。マイクが下にあると思うのでグループ通話はマイクふさがらないようにスマホ横向きにしてます。

書込番号：24222641

[エフエス1993]

＞gooたっちさん
ご返信ありがとうございます。
一応何を言っているか聞こえる程度には使えている状態なのですね。
note10proでハンズフリー状態でライン通話して貰ったところ、全く聞き取れない程にこもって聞こえました。

多くの方が同様の症状が起きているみたいですが、全く問題の無い方もいらっしゃるのでしょうか。

書込番号：24222748

[applecinacina]

時間経ってのレス申し訳ありません。
ファームウェア等のアップデートで改善された方はいらっしゃいますか？
現状あれから本体を手放してしまったので、現状のこの機種の事は分からないのですが、
改善の余地があるなら考えたいと思っております。
どなたかご回答頂けると幸いです。

書込番号：24686742

[gooたっち]

また買い直しされるんですか？どうせなら11とかが良さそうですが。
お答えですが、その後何度もlineやzoomで多人数での会話してますし電話もしてますか、特に問題はなさそうです。直ったのか、もともとなのか良く分かりませんが。

書込番号：24691001　スマートフォンサイトからの書き込み

セカンドスペースについて

[あつきパパ]

こちらの機種について購入を検討しておりますが、redmi note 9sと同様にセカンドスペースの設定はあるのでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：24089877　スマートフォンサイトからの書き込み

[SupermanJP]

設定の特別な機能にセカンドスペースの項目がありますね。

書込番号：24089932　スマートフォンサイトからの書き込み

[あつきパパ]

＞SupermanJPさん
セカンドスペースの項目あるんですね。
ありがとうございました。

書込番号：24090339　スマートフォンサイトからの書き込み