Redmi Note 10 Pro のクチコミ掲示板

SMSが届きません（PayPayのみ）

[ポン太33]

Redmi Note ８と10の ユーザーです。
OSはMIUI Grobal12.56です。
PayPayから送られるSMSを受信することが出来ません。
他のSMSは問題なく受け取れます。
通信キャリアにもPayPayにも問い合わせをしましたが、システムには異常が無いという報告でした。
機種の故障かと思いましたが、Redmi Note ８と10の両方にSIMを差して試したところ、PayPayからのSMSをRedmi Note ８と10の両方が受信できませんでした。MIUI Grobal12に代わる前は受診できていたので、MIUI Grobal12.56の問題かと思いましたが、どなたか
解決方法がわかる方はいませんか？

ちなみにここのクチコミで、ローミングの見直しで解決された方の書き込みを拝見し、試してみましたがうまく行きませんでした。

書込番号：24355343　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

楽天モバイルの場合、新規の電話番号では利用できないケースがありました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032323/SortID=24049900/
当時はPayPay側が対応したようですが、未対応の番号があるのかもしれません。

書込番号：24355416

[カナヲ’17]

Redmi Note 10 ProでOCNのSIMではPayPayのSMSを受信できました
Yahoo!IDでログインのため「Yahoo!確認コード」と「PayPay認証コード」の2通を受信できております

MIUI Grobal12.5.6です（端末は最近初期化しましが復元（Google,Xiaomi）でセットアップしております
端末およびOSには問題がない様に思われます

書込番号：24355619

[カナヲ’17]

MNPで海外からのSMSが数ヶ月受信できなかった事例
https://osakahorie.com/archives/1079174745.html

他のSMSが受信できているのでユーザーが出来ることはない様です
個別な問題ですかね

書込番号：24355643

[ポン太33]

ありがとうございます。
拝見しましたが、私の場合はMNPなどはしてないので、あてはまらないようです。

書込番号：24355678　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポン太33]

ありがとうございます。楽天ユーザーではなくymobileなので、このケースは違うようです。

書込番号：24355680　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポン太33]

ご報告ありがとうございます。私はymobileなので、状況が違うようです。

書込番号：24355685　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

楽天モバイルで発覚した問題は、楽天モバイルにおいて新規加入者が異常に多いことが起因しています。新規取得の電話番号で起きる問題なので、ソフトバンクでも起こる可能性はあります。

なお、PHS向け番号(070-5,6)からのMNPでこの問題が発生した場合は解決方法があります。
https://diary0.blog.jp/archives/53369743.html

書込番号：24356373

[ポン太33]

ありがとうございます。
上にも書きましたが、本件はMNPではありません。
参考にさせていただきます。

書込番号：24356410　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

新規ならPaypayに09から始まる5桁の電話番号を伝えて対応して貰う必要があります。

書込番号：24356432

[ポン太33]

新規ではありません。
機種変更です。

書込番号：24356478　スマートフォンサイトからの書き込み

[アルパカチャーシュー]

端末国内版じゃないからでは？
8は国内未発売品ですからね。
技適の問題もあるのでは？

書込番号：24365032　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポン太33]

ご回答ありがとうございます。
8は先日までpaypayからのsmsは届いていました。
10は国内版です。

書込番号：24365757　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

機種変更も新規の電話番号ではないという点ではMNPとかわりませんが、PHSの番号でなければ上記には当てはまりません。

機種変更というのは10Proを買って自分でSIMを差し替えただけですか？そうなら交換の際にSIMが壊れたもしくは端子が汚れている可能性もあります。

MIUI12だと動作がおかしいという人はいるようですが、受信に失敗する人はいないようです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032978/SortID=23731648/

書込番号：24366392

[ポン太33]

今回の問題は他のsmsや海外からのsmsは受信できているのになぜpaypayのみできないのか？です。
その点ご留意いただけますと幸いです。

書込番号：24366833　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

そのケースがPAYPAYが未対応のPHSの番号や新規の番号を利用するケースになります。

但し、同じSIMで使えていたことがあったのであれば、全く別の問題です。

書込番号：24366876

[ポン太33]

はい、最初に書いておりますが、おなじSIMをつかっています。できれば最初の書き込みに状況を書いておりますので読んでいただけますと助かります。

書込番号：24366930　スマートフォンサイトからの書き込み

Mi 11 Lite 5Gとの比較 (主にカメラ)

[同志スター]

サブ機としての購入を考えており、Mi 11 Lite 5Gと比較検討しています。
用途的に処理能力や軽さは余り重視しておらず、カメラとバッテリー持ちの方が大事です。
そういった観点で見ると処理能力と軽量が売りのMi 11 Lite 5Gじゃなくて本機で十分なのかと思っておりますが、１点気になっているのはカメラ性能です。もしMi 11 Lite 5Gのカメラの方が本機よりずっと上ということであれば多少値段が高くなりバッテリー持ちが悪くなったとしてもそちらにしようかと考えております。
どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：24351648　スマートフォンサイトからの書き込み

[同志スター]

Redmi Note 10 Proを購入することにしました。ありがとうございます。

書込番号：24361906　スマートフォンサイトからの書き込み

whatsApp 音声メッセージ

[ukoko304]

whatsAppで受信した音声メッセージを再生すると
アプリが落ちます。
落ちるというか、画面が真っ暗になりメッセージが
再生されます。しかも大音量で再生が始まり、直ぐに
普通の音量に戻ります。。。
指紋認証でも開かず毎回パスワードを使ってスマホを開き画面に戻っています。。。
とても面倒で大変困っております😥
何が原因か分かる方がいらっしゃいましたら教えて下さい。

よろしくお願いいたします。

書込番号：24360220　スマートフォンサイトからの書き込み

Googleアカウントの削除

[Niji52]

自分の携帯電話に、子供のGoogleアカウントを紐づける必要がありました。もう必要がなくなったので解除したいのですが、設定を見てもアカウントの削除の項目がありません。携帯電話に複数のアカウントを紐付したくないので、削除方法が分かる方アドバイスよろしくおねがいしますm(_ _)m

書込番号：24358297　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｱﾝﾃﾞｽﾊﾞﾅﾅ��]

設定からアカウント→Googleアカウントタップ→アカウントの下に削除出るからタップすれば削除出来ます

書込番号：24358326　スマートフォンサイトからの書き込み

[Niji52]

何度も試してみたのに（T _ T）見落としていました。ありがとうございます。

書込番号：24358385　スマートフォンサイトからの書き込み

スマートウォッチ接続中Bluetoothが切れる現象に悩んでいます。

[Ains*]

【困っているポイント】Xiaomi製のsmart band 5を常につないでいる状態でスマホ側のBluetoothが落ちる（途切れるではなくオフになり再びオンになる）
定期的に落ちるので通知などが入らない

【利用環境や状況】常時腕につけている状態、Bluetoothも常に接続している、充電は大体一週間に一回ほど、手動で再起動を月に一回、

【質問内容、その他コメント】
困っているポイントの通りですがBluetoothが勝手にオフになりすぐオンになる現象が端末で発生しています。これは今現在最新のOSバージョンをインストールした後に起こっています。
この現象はBluetoothで音楽を再生している場合や通話をしている最中には全く途切れません。（音楽が好きなので一日中聞いているときがありますので実証済みです。）
スマートウォッチだけがつながっている状態での現象ですので、もしかするとスマートウォッチ側の問題かもしれませんがスマートウォッチでそのような操作ができるのでしょうか。

皆様のご意見お待ちしております。

書込番号：24354897

[b-t750]

　私もRedmi Note 10 Pro & 「Mi Watch Lite」の組み合わせにしてから、度々通知が来ないことが頻発しております。通知が来ないときにウォッチ側からスマホを探すを行うとちゃんと探してくれるし、Xiaomi Wear側からも接続済です。
　スマホの利用有無、アプリの動作有無にかかわらず、どういうときに通知が来なくなるのかの要因がつかめておりません。家内も同じスマートウォッチで違うメーカーのスマホですが、通知が来ない現象は同じように発生しています。
　無論、各種アプリの権限移譲等は設定済です。

　Xiaomi製スマートウォッチの前はHUAWEI製品を使っていたのですが、その時は通知がこないことはなかったです。

　Xiaomi製品はコストバリューは最高なのですが、いろいろと作りこみはまだまだのように感じます。（私の場合、ゲームアプリに限って途中から左スピーカーの音が出なくなる現象が一番つらいです。）

　気長にバージョンアップに期待して待っています。

書込番号：24355011

[Ains*]

＞b-t750さん
やはり同じような症状が発生しているんですね。MIUI12.5 12.5.6.0にアップデートしてから症状が悪化したような気がするので、前のバージョンに戻したいです。。。
権限だったり自動起動などなど、そのあたりもう一度確認してみようとおもいます。

＞ゲームアプリに限って途中から左スピーカーの音が出なくなる現象
自分の場合は最初から出ない場合とLINE等の通知を確認して戻ってきたあとに起きたりします。
前にNote9Sを使っていたときも同じ症状が発生していて違和感しかないので改善してほしいですね。。。

定期的にバージョンアップが来ているのでそれで改善するように願ってましょう！

回答ありがとうございました。

書込番号：24355263

マイソフトバンクのアプリにつながらない

[SN磁石]

この機種をSoftbankのSIMを使って利用してます。
色々と登録手続きをするためにマイソフトバンクのアプリを立ち上げたところ、

ウェブページへのアクセス不可
net::ERR_NAME_NOT_RESOLVED

と表示され繋がりません。
スマホのアップデートも全て済ませております。
もちろんWi-Fiは切っていますし、アプリも削除し、再ダウンロード、本体の再起動も試しました。
SIMカードを元のスマホに刺し直すと繋がります。
パソコンからでも大丈夫でした。ですのでマイソフトバンク側の不具合でも無さそう。
同じような症状出ている方、居らっしゃいますか？

書込番号：24090881

[afopanda]

ブラウザ経由のマイソフトバンクもダメですか？
私は、逆にアプリ経由で使ったこと無くて、いつもブラウザ経由でマイソフトバンクにアクセスしてます。

書込番号：24090909　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞SN磁石さん
>もちろんWi-Fiは切っていますし、アプリも削除し、再ダウンロード、本体の再起動も試しました。

添付画像ではWi-Fiがオンになっているようですよ。

モバイル通信が出来ないだけという話をされているなら以下が該当すると思います。

■SoftBank制限
Android契約のLTE SIMでは、IMEI制限によりデータ通信不可。通話とSMSのみ可能。
※Pixel3,4など、一部の例外機種ではデータ通信も可能。

SoftBankで、通信可能なSIMに変更するための手続きが可能です。
https://www.softbank.jp/mobile/support/usim/portout_procedure/
手数料3,000円(税別)

■マルチUSIMカード(F)
マルチUSIMカード(F)の流通自体が少ないようなので、事前に在庫の確認をされると良いと思います。
最寄りの店舗で、直営店でないと対応出来ないという説明される場合があります。
その場合は、公式サイトで各店舗の概要を確認して、運営会社が「ソフトバンク株式会社」となっていれば直営店となります。
数は非常に少ないです。
https://www.softbank.jp/shop/search/
電話で確認する場合は、
「他社端末持ち込み時に発行される、SIMのサイズを自由にカット出来る、マルチユーシムカードエフの在庫がありますか」
と聞くと、店員にも伝わると思います。
これで通じない場合は、その店舗では取り扱いがないことになると思います。
ダメもとで、取り寄せは可能かも確認するとよいと思います。

月々割は継続
https://www.softbank.jp/support/faq/view/11709
※現在は、機種変更やSIM変更等を行ってしまうと、継続不可になっていると思います。
手続きを行う際は、要確認。

■iPhoneへの機種変更
iPhoneのSIMであればIMEI制限がないため、iPhoneを持ち込んで機種変更するという方法もあります。
SIMは、nano USIMカードA（C2）
通信は、iPhoneのAPN(jpspir)設定になります。
https://www.softbank.jp/support/faq/view/10047

■オンラインショップでのSIMカードのみ発行（事務手数料無料）
https://www.softbank.jp/mobile/products/sim/usim-card/
>ご利用いただける機種
>ソフトバンクの機種
>SIMフリーの機種または、SIMロック解除済みの機種
https://online-shop.mb.softbank.jp/ols/mobile/products/simProcedure.html?itemType=10&agncyId=sbm
機種変更→年齢選択→利用するSIMを確認→機種を選択→購入先を選択→IMEIを入力→5G対応かどうかを選択→料金プランを選択
機種を選択(Android)、購入先を選択(その他)、IMEI番号(15桁)
※他所のIMEI番号は、softbankでは知る術がないため、ある程度(仮に間違っても)適当(111111111111111等)でも処理は進めるようでした。
メリハリプラン、ミニフィットプラン、スマホデビュープラン（対象者は限定）が選べるようになっているようです。

書込番号：24090916

[SN磁石]

＞afopandaさん
ブラウザ経由でマイソフトバンクにアクセスできました。
書き忘れていましたが、実は昨日の時点ではブラウザ経由でも見れなかったんです。
ありがとうございます。

書込番号：24090945

[SN磁石]

＞†うっきー†さん
これも書き忘れていました。
前機種が台湾版のSIMフリーのHUAWEI P30proで壊れたためにこの機種へ変更しました。
それ以前にもSIMフリーのHUAWEI Mate10proも使っておりました。
SIMカードはその際にマルチUSIMカード（F)に変更しております。
ありがとうございます。

Wi-Fiに入っているのは写真を撮った際のミスです。お気になさらずに。

書込番号：24090956

[kakakujp]

同じ症状です。モバイルネットワーク（インターネット）大丈夫なのにマイソフトバンクに接続できません！@Softbank.ne.jp アドレスが使えなくて困ってます。IMEIの問題でしょうか？？勿論「マルチSIM交換済み」です。

書込番号：24353317　スマートフォンサイトからの書き込み